câu hỏi nào đang kìm hãm sự nghiệp quảng cáo của bạn

1 CÂU HỎI NÀO ĐANG KÌM HÃM SỰ NGHIỆP QUÂNG CÁO CỦA BÄN – TANH TANH

A. LỜI NÓI ĐẦU

Læn trước, sau khi đëng tâi quyùn ebook “Tuyển tập những bài viết bán hàng”

, tôi có nhên được khá nhi÷u câu hỏi liön quan đøn cách viøt quâng cáo nói

riêng và ngh÷ viøt lời quâng cáo nói chung. Rçt câm ơn phân hồi của các bän,

nhờ vào những phân hồi đó mà tôi có thöm ni÷m câm hứng đù viøt tiøp quyùn

ebook mới này.

Quyùn ebook này sô giúp ích cho các bän, những người đang muốn tìm hiùu

ngh÷ quâng cáo, những người muốn viøt các bài quâng cáo hay hơn và kù câ

những người đọc đù giâi trí nữa. Dù bän có làm ngh÷ viøt lời quâng cáo hay

không thü tôi nghÿ rìng bän vén có thù thu nhðt cho mình một vài đi÷u thú vị từ

các câu hỏi trong quyùn sách này. Bởi xét cho cùng, tçt câ mọi thứ trong cuộc

sống đ÷u có liön quan đøn nhau, kinh nghiûm của ngh÷ này hoàn toàn có thù

áp dụng cho ngh÷ khác.

Có một số chủ đ÷ mà tôi nghÿ bän sô thích trong quyùn sách này:

- Nâng cao khâ nëng sáng täo của bân thân

- Công thức đù viøt nội dung nhanh hơn

- Am hiùu tâm lý khách hàng

„

Quyùn ebook tôi sô không nói nhi÷u đøn các kỹ thuêt viøt bài, bởi vì tôi tự thçy

các tác giâ nước ngoài đã làm quá tốt trong viûc chþ däy các kỹ thuêt viøt bài

rồi, tôi có viøt thì chíc cũng chþ là lðp läi các kiøn thức từ các quyùn đó mà

thôi.

Quyùn này viøt ra với mục đých têp hợp tçt câ các câu hỏi mà tôi đã từng

được nhên, được nghe hoðc chính tôi tự hỏi mình khi làm ngh÷ viøt quâng cáo.

Tôi sô giâi đáp những câu hỏi này theo góc nhìn chủ quan và kinh nghiûm của

tôi, những kinh nghiûm mà tôi học được. Tôi sô cố gíng đù nói chi tiøt, cụ thù

nhçt có thù và bổ sung thêm những ví dụ thực tø mà tôi đã từng trâi nghiûm

vào.


Tôi xin câm ơn thæy Tuçn Hà đã cho tôi khá nhi÷u gợi ý và kiøn thức khi tôi học

lớp 3C của thæy ở Vinalink. Tuy tôi không học trực tiøp v÷ viøt lời quâng cáo

nhưng thæy Tuçn Hà đã chþ cho tôi cách tư duy đù có thù luyûn viøt hay hơn.

Tôi viøt quyùn ebook này không phâi với mục đých đù däy dỗ bçt kỳ ai bçt kỳ

kiøn thức gì. Tôi viøt quyùn này đơn giân đù thực hiûn giçc mơ không phâi của

riêng tôi mà của chung tçt câ những người yêu chữ - đó là có một tác phèm

của riêng mình. Tôi viøt không phâi chþ cho người đọc mà còn cho chính tôi, tôi

đang viøt ra giçc mơ của mình, câu chuyûn cổ tých mà khi đọc läi chính tôi sô

câm động đøn tâ tơi.

Tôi xin dành lời câm ơn đøn những khách hàng đã giúp đỡ tôi có thêm kinh

nghiûm trong thời gian qua, mà gæn đåy là anh Quang Hùng của hãng điûn

thoäi Rovi (HK phone) đã täo đi÷u kiûn đù tôi làm viûc với anh.

Và cuối cùng là lời câm ơn dành cho người bän thân thiøt của tôi – Hàn Mänh

Cường đã luôn đồng hành cùng tôi trong suốt một thời gian dài.

Giờ thì hãy cùng tôi bít đæu một cuộc phiöu lưu mới nào!


B. NHỮNG CÂU HỎI VỀ VIẾT LỜI

QUẢNG CÁO

1. Làm thế nào để lên trình hơn với nghề này?

Câu trâ lời đơn giân: luyûn têp, luyûn têp và luyûn têp.

Với ngh÷ nào cũng vêy, đù có thù xuçt síc hơn, con đường duy nhçt chþ có

thù là luyûn têp không ngừng nghþ mà thôi. Nhưng tôi vén luôn thíc míc„

Täi sao cùng thời gian luyûn têp như nhau, chëm chþ như nhau nhưng có người

có tốc độ tiøn bộ vượt xa người khác?

Bỏ qua yøu tố v÷ mðt tài nëng bèm sinh, nëng khiøu từ bé (mðc dù yøu tố này

quan trọng nhưng tôi không đ÷ cêp ở đåy), vêy bí mêt chþ nìm ở cách luyûn

têp. Luyòn têp như thï nào?

Để viết lời quâng cáo tốt cæn 3 yếu tố

- Sáng täo

- Ngôn ngữ

- Bán hàng, tâm lý

Cứ têp trung, dồn sức luyûn têp 3 yøu tố này đ÷u đðn thì chíc chín khâ nëng

viøt bài của bän sô được nâng cao. Vêy luyûn têp mỗi yøu tố này như thø nào?

Tôi sô giâi đáp từng yøu tố này ở phæn dưới.


2. Nâng cao khâ năng sáng täo như thế nào?

2.1. Tại sao cần sáng tạo trong bài viết?

Ai làm marketing cũng đ÷u vô cùng coi trọng yøu tố sáng täo. Sáng täo trong

bài viøt sô giúp bài bán hàng của bän:

- Có những thông điûp bán hàng độc đáo, đðc biût, mới lä.

- Truy÷n tâi bài bán hàng của mình theo một cách mới dù thông điûp như cũ.

- Nghÿ ra những cách sử dụng mới lä v÷ ngôn từ.

„„.

Bài bán hàng hay cæn một trong hai yếu tố là thông điệp và cách thể hiện

bài viết, ngôn từ.

Nøu bän sáng täo và có một ý tưởng tốt thì phæn thù hiûn bài viøt, ngôn từ của

bän bünh thường thôi cũng được, bài viøt çy vén rçt thu hút và độc đáo vü nó

mới lä.

Còn nøu bän không sáng täo ra một ý tưởng tốt, hay không có ý tưởng mới

nào, dùng läi ý tưởng cũ thü kỹ thuêt viøt bài bán hàng của bän phâi rçt tốt,

ngôn từ phâi cực kỳ chau chuốt, điöu luyûn thì mới có cơ may bài bán hàng đó

thành công.

Nói tóm läi bài bán hàng phâi có một trong hai, hoðc là ý tưởng tốt hoðc là kỹ

thuêt viøt bài điöu luyûn.

Có câ hai cái đó thü quá tuyût, nhưng xác suçt đù có được một bài như thø

không nhi÷u.

Tôi hay thých cách dùng ý tưởng mới lä đù viøt một bài viøt hơn bởi kỹ thuêt viøt

bài síc bòn thường không đøn sau một sớm một chi÷u. Nó phâi trâi qua thời

gian tu luyûn lâu dài, và e rìng chþ có các nhà vën mới có thù coi là có kỹ

thuêt viøt síc bén.

Ví dụ vî bài viït bán hàng của tôi:


Tiêu đề: người bän đæu tiên trên mỗi bước chån con đi

Hiùn nhiön không ai khác đó chýnh là Mõ, mõ chýnh là người bän đæu tiên

trên mỗi bước chån con đi, động viên con mỗi læn con vçp ngã.

Chëm con mçy ngày đæu rçt vçt vâ phâi không mõ? Lúc thì con ốm, con

đau, lúc thü con khóc æm ÿ giữa đöm làm mõ không ngủ được, lúc con läi hư

quçy phá không chịu ën. Giờ con lớn hơn một chút, con bít đæu bước sang

một giai đoän mới, chuyùn từ bò sang đi, những bước đi chêp chững đæu

đời của con tuy non yøu nhưng rçt vững tâm vì luôn có mõ ở bên.

Nhưng mçy ngày đæu têp đi thêt là khó, con ngã suốt mà vén chưa đi được,

mõ cứ phâi chäy ra đỡ con hoài. Cho đøn khi mõ mang v÷ một người bän

đù cùng mõ giúp con têp đi được nhanh hơn và vững chíc hơn, đó là chiøc

xe têp đi Chicco.

Từ ngày có người bän mới này, con thçy đi dú hơn nhi÷u lím mõ ä, mçy læn

con suýt ngã may đ÷u có cêu çy đỡ, vì cêu çy có cái lưng chíc chín lím,

con nðng đøn gæn chục kg rồi mà bän çy vén đỡ được cơ mà. Mà con thçy

lä lím nhá, hồi đæu con mới cao tæm 66cm thôi, cêu çy cũng cao bìng con,

vêy mà bây giờ con cao lön đøn 78cm rồi mà sao cêu çy läi vén cao bìng

con hâ mõ?? Hay là cêu çy cũng lớn lên cùng với con? V÷ sau mõ nói con

mới biøt thì ra cêu bän này rçt giỏi, có thù thay đổi chi÷u cao tùy ý.

Mà mõ ơi, con biøt đánh câ đàn piano rồi đçy, mõ nghe này: “oe oe oe oe”

, đçy là nhờ có bän xe têp đi Chicco đçy, vì bän çy lúc nào cũng mang đàn

piano theo, con hay nghịch chơi lím, thø là tự nhiên con biøt đánh rồi đçy

mõ ä.

Nhà münh thü bò, con cũng dài đøn mçy chục phân rồi chứ bộ, nuôi thêm

bän xe têp đi này lúc đæu con cũng ghòt lím vü nghÿ bän çy sô tranh chỗ

của münh nhưng thü ra bän çy có thù gêp mình läi được thành có bò tý như

con cún con ý, châ chiøm chỗ mçy, vêy là con là được rộng chỗ nghịch

ngợm quêy phá trong nhà mà không sợ vướng víu.

Mçy læn mõ bø con đi chơi với mçy bän bìng tuổi con çy, con thçy mçy

bän çy đi chêm lím, đuổi theo túm vào bþm con còn không kịp cơ mà.

Mõ sô luôn là người bän đæu tiên trên mỗi bước chån con đi, và Chicco là

người bän thứ 2 cùng mõ giúp con đi nhanh hơn.

Mõ ơi, mau chọn xe têp đi Chicco Brand vàng cho con nhò.


P/s: Bài này týi dùng ý tưởng sáng täo là biïn chiïc xe têp đi vý tri vý giác trở

thành một người bän của đứa trê. Cách viït trong bài này cũng cù sự sáng täo

đù là dùng ngýi của đứa trê nói chuyòn với mì nó vî chiïc xe têp đi.

CHÚ Ý:

Sự sáng täo luôn cæn đi kèm sự dũng câm, bởi không phâi sự sáng täo nào

cũng së được chçp nhên, nó luôn có một sự rủi ro nhçt đ÷nh. Nhưng hãy nhớ,

người khác thuê bän đð täo nên sự sáng täo cho hü, vì vêy nín ý tưởng nïu có

điín rþ thó ôt ra cũng hãy cÿ thử nó một læn.

2.2. Nâng cao khâ năng sáng tạo?

Quâ thực có những người từ bò do môi trường hay tính cách bèm sinh đã luôn

thù hiûn họ là một người sáng täo. Họ luôn có những ý tưởng mới, những phát

minh thú vị mà những người khác phâi ngäc nhiên. Bên cänh đó, cũng có

những người luôn khô khan và bị cän kiût ý tưởng, rçt hiøm khi thçy họ nghÿ ra

được ý tưởng mới nào.

- Theo tôi thçy thì sáng täo cũng giống như một thói quen, viûc của bän là làm

quen và chơi đùa với những ý tưởng. Hãy cố động não và nghÿ ra các ý tưởng,

đừng ngäi bị chö cười, bän càng têp luyûn nhi÷u thì bän sáng täo càng nhanh,

ý tưởng đøn càng nhi÷u hơn. Thực tø là luôn có một vài người có khâ nëng

sáng täo cao hơn người khác nhưng đi÷u çy không có nghÿa là bän không thù

tự sáng täo cho münh vài ý tưởng hay ho.

Mõ sô luôn là người bän đæu tiên trên mỗi bước chån con đi, và Chicco là

người bän thứ 2 cùng mõ giúp con đi nhanh hơn.

Mõ ơi, mau chọn xe têp đi Chicco Brand vàng cho con nhò.


- Khi suy nghÿ, hãy viøt các ý tưởng sơ khai của mình ra giçy, cæm bút đù viøt

cũng là một cách đù kích thích trí sáng täo của bän.

- Môi trường làm viûc rçt quan trọng, bän sô khó có thù sáng täo khi ngồi một

chỗ khiøn bän khó chịu. Hãy tüm nơi mà bän câm thçy thoâi mái và thư giãn

nhçt, nghe nhäc cũng giúp bän thâ lỏng đù sáng täo tốt hơn.

- Tinh thæn là yøu tố cực kỳ quan trọng khi bän sáng täo. Bän sô không nghÿ

được ý tưởng nào xuçt síc nøu như bän đang câm thçy buồn bực, tức giên

hay đang bị thçt tình. Hãy chuèn bị tinh thæn thêt tốt trước khi bít đæu sáng

täo.

- Thời gian đù sáng täo cũng rçt quan trọng, không phâi lúc nào cũng là lúc

thích hợp đù bän nghÿ ra một ý tưởng gü đó mới lä. Với tôi, thời gian tốt nhçt đù

nghÿ một đi÷u gü đó mới mó luôn là buổi sáng. Buổi chi÷u, tối là thời gian đù

chþnh sửa läi bài viøt hoðc làm những viûc khác. Tùy theo thói quen làm viûc và

nhịp độ sinh học của bân thân, bän hãy chọn ra thời gian sáng täo phù hợp

nhçt với mình.

Bän nên mua các quyển sách về sáng täo sau để đọc.

(Mçy quyùn này đ÷u rçt mỏng và dú đọc)

1. A technique for producing idea (James Webb Young)

Sách này đã có niön đäi từ rçt lâu, các sách sau này thường là phát triùn thêm

dựa vào nó. Quyùn này rçt mỏng nhưng các yøu tố cơ bân và cốt lõi đ÷u có

đủ câ.

2. Một nửa của 13 là 8 (Jack Foster)

Quyùn này được viøt vào những nëm 2008 – 2009, được phát triùn dựa trên

quyùn 1 nhưng nói chi tiøt và giâi thích cụ thù hơn. Quyùn này có những ý

tưởng, câu chuyûn phù hợp với ngh÷ quâng cáo hiûn täi hơn.


Đối với những ai lười đọc thì tựu chung läi có mçy ý:

- Học cách quan sát mọi vêt xung quanh.

- Chëm đọc các đi÷u thú vị trên internet, sách, báo. Ý tưởng mới đơn giân là

một sự bít chước các ý tưởng cũ hoðc køt hợp các ý tưởng cũ với nhau nhưng

được câi tiøn lên một hình thức mới cao hơn. Thu thêp càng nhi÷u các ý tưởng

cũ sô giúp bän có thêm nguồn nguyên liûu đù sáng täo hơn.

- Têp vui vó, đùa nghịch. Tiøng cười đó ra ý tưởng. Môi trường vui vó, thoâi mái

là cách tốt nhçt đù nuôi dưỡng sự sáng täo.

- Täo thành một nhóm sáng täo đù cùng động não, trong đó, mỗi người có một

týnh cách khác nhau, người nhõ nhàng – người mänh mô, người duyên dáng –

người cá tính. Những síc thái týnh cách khác nhau đem đøn những ý tưởng đæy

thú vị.

- Sáng täo là một kỹ nëng có thù học được, làm nhi÷u sô quen.

Chþ sáng täo thôi chưa đủ, bän còn phâi tüm cách đù hiûn thực hóa ý tưởng

của münh, đi÷u này phụ thuộc vào khâ nëng sử dụng ngôn ngữ. Vêy „


3. Nâng cao khâ năng ngôn ngữ như thế nào?

V÷ ngôn ngữ có hai thành phæn: vốn từ và cách sử dụng ngôn từ. Hãy liên

tưởng giống hình ânh của một người luyûn võ. Người võ giỏi cæn có câ 2 yøu tố

là nội công và chiêu thức. Vốn từ với người viøt quâng cáo thì giống như nội

công, còn cách vên dụng ngôn từ thì giống như các chiöu thức. Nâng cao hai

yøu tố này sô giúp bän nâng cao khâ nëng v÷ ngôn ngữ.

3.1. Nâng cao vốn từ

Cách đơn giân nhçt đù nâng cao vốn từ mà tôi biøt đó là đọc sách. Đọc càng

nhi÷u sách giúp vốn từ của bän ngày càng được trau dồi.

Tuy nhiên cæn phâi đọc đa däng v÷ các thù loäi sách từ đông, tåy, kim, cổ, thơ,

vën, tiùu thuyøt chứ không phâi chþ đọc truyûn ngôn tình.

Đọc các từ điùn, thành ngữ, danh ngôn,„ đù tëng thöm vốn từ vựng.

Líng nghe và học hỏi từ ngữ của các vùng mi÷n khác nhau.

Ví dụ các sách tôi hay đọc:

- Đọc truyûn của Jack London sô học được cách viøt ngôn từ giân dị, trong

sáng nhưng mäch truyûn rõ ràng, li÷n mäch, cách Jack London giữ sự chú ý

của người xem cũng rçt çn tượng. Nội tâm các nhân vêt rçt sâu síc, hình

tượng các nhân vêt được xây dựng cũng rçt đa däng.

- Đọc sách v÷ ngôn tình (chủ yøu là các tác giâ Trung Quốc): các tác giâ này

có một biût tài là khâ nëng chau chuốt ngôn từ của họ cực “ngọt”. Đó là sự

lãng män, bay bổng bän cæn học đù tëng thöm chçt liûu CÂM XÚC cho một

bài viøt bán hàng. Đọc sách Trung Quốc cũng sô học được rçt nhi÷u từ Hán

Viût hay, những câu nói hay trong truyûn mà bän có thù trích dén vào trong bài

viøt.

Câu ngôn tình mà tôi thçy hay: “Anh đã từng muốn chinh phục câ thø giới đù

rồi nhên ra từng chút, từng chút một của thø giới này, tçt câ đ÷u là em” – Cửu


Bâ Đao. Cåu này đã được sử dụng làm nội dung cho rçt nhi÷u các page v÷

tình yêu, tình câm.

- Đọc truyûn kiøm hiûp của Kim Dung đù học cách viøt ra một câu chuyûn với

đæy sự bí mêt và luôn khiøn người đọc bçt ngờ vì sự thêt èn giçu đìng sau đó.

Kim Dung luôn biøt cách đánh lừa độc giâ, khiøn họ khó hiùu và liên tục phâi

đọc thöm đù giâi đáp sự khó hiùu đó. Cách Kim Dung giçu bí mêt đøn gæn cuối

truyûn cũng rçt đáng đù học têp, bí mêt chþ được tiøt lộ một cách từ từ chứ

không vội vàng. Bän có thù áp dụng cách này đù viøt các bài PR cho thêt tự

nhiên, sân phèm/ dịch vụ sô chþ được tiøt lộ ở cuối bài.

Ví dụ một bài viït của tôi mà sân phèm chõ được tiït lộ ở cuÿi bài. Đåy cù lë là

cách mà tôi hüc được sau khi đüc tiðu thuyït của Kim Dung.

Tiêu đề: có những đứa trẻ không bao giờ được thçy mặt trời

Con là một đứa tró như thø, một đứa tró chưa bao giờ được nhìn thçy ánh

mðt trời, cũng chưa bao giờ thực sự được nhìn thçy hình hài của mình ra sao.

Con đang ở một nơi,tối tëm và không ai nhün thçy, và ba mõ biøt không, con

không chþ có một mình, cứ mỗi nëm läi có thêm tæm từ 1,2 triûu đøn 1,6 triûu

bän nữa đøn đåy cùng với con. Con không buồn đåu, vü ở đåy rçt đông, rçt

đông những đứa tró không bao giờ được nhìn thçy ánh mðt trời.

Con vén còn nhớ những giåy phút đæu tiön con được hình thành ra trong

cuộc sống này, những giây phút çy thêt ngín ngủi nhưng con sô luôn nhớ

mãi. Con chưa bao giờ được nøm dòng sữa ngọt của mõ, cũng chưa bao

giờ được nìm trong vòng tay çm áp của ba, nhưng con vén câm nhên

được hơi çm, được sức sống của mõ hàng ngày truy÷n vào con trong ít thời

gian ngín ngủi çy.

Con tuy trong bụng mõ nhưng vén nghe được những læn ba mõ cãi nhau,

những læn to tiøng æm ÿ cãi vã, tçt câ chþ là vì CON.

Con nìm trong bụng mõ nhưng con vén còn nhớ được câm giác lúc mõ

run lên bæn bêt, lúc mõ sợ hãi òa khóc khi biøt mình có CON.


Lúc çy, con đã biøt, con là một đứa tró chưa bao giờ được chào đón trön

thø giới này. Xin lỗi ba mõ, vü con đã xuçt hiûn và làm bố mõ phâi khổ sở vì

CON.

Lúc mõ vào phòng mổ, mõ run lên vì sợ hãi, mõ khóc nçc lên từng hồi vü đau

đớn, mõ biøt không, ở trong này con cũng khóc, con cố gào lön đøn khân

cổ nhưng không thù thành lời, nước mít con cũng chîng thù nào rơi được.

Rồi con cũng ra đi, rời khỏi thø giới này, con đøn cuộc đời này thêt nhanh và

ra đi cũng thêt chóng vánh.

Con nhìn những đứa tró may mín được sinh ra cùng thời gian çy, chúng kêu

khóc thêt to, nước mít ngín nước mít dài như báo hiûu cho câ thø gian

này biøt vì sự có mðt của chúng. Con nhìn và ghen tỵ, con ước münh cũng

có læn được khóc lên thêt to như thø, được gào lön như thø,nhưng mà không

được mõ ơi! CON, một đứa tró đøn không ai biøt, ra đi chîng ai hay, bỏ läi

sau lưng không một nỗi mong nhớ, một đứa tró chưa bao giờ được nhìn thçy

ánh mðt trời.

Ba mõ à, con nói đi÷u này không phâi đù trách móc, ba mõ là người mang

đøn cho con quy÷n được xuçt hiûn trên thø gian này nhưng phâi chi cho

con thêm cái quy÷n đù được sống, đù được yöu thương, đù con được nhìn

thçy bæu trời, đù được nhìn thçy những đàn chim bay lượn, đù con được vui

đùa, đù được cười ,được khóc như bao đứa tró khác. Ba mõ ơi, GIÁ MÀ, GIÁ

MÀ ba mõ có thù cho con thöm đi÷u çy.

Ở nơi tối tëm này con vén sống tốt, con vén vui vó và hoà nhêp nhanh,

những người bän ở đåy cũng rçt tốt với con, con vén thừa hưởng sự mänh

mô từ ba và nòt đáng yöu của mõ. Ở nơi này, con vén luôn cæu chúc cho

ba mõ được sống hänh phúc, và sô có những đứa con khác may mín hơn

con. Những đứa tró thực sự được sống và được nhìn thçy ánh mðt trời.

GỬI ba mõ, đứa con HÄNH PHÚC của ba mõ

Mỗi nëm, täi Viût Nam có đøn 1,2 triûu đøn 1,6 triûu đứa bò không được sinh

ra, cứ một đứa tró được ra đời läi có một bào thai khác bị bỏ đi. Hiûn tượng

có thai ngoài ý muốn là do viûc quan hû mà không dùng bao cao su.


P/S: Bài viït của bän khi đüc luôn cæn toát ra một điîu gó đù vừa thú v÷ vừa bí

èn. Sự thú v÷ khiïn người đüc câm thçy hứng thú, sự bí èn khiïn hü tò mò và

phâi tiïp tục đüc tiïp đð thúa mãn trí tò mò çy.

Nïu bài trên ngay từ đæu týi đã nùi huỵch toìt luôn ra là týi đang bán “ba con

såu” rþi huyín thuyín đủ thứ vî cách dùng “ba con såu” như thï nào, nó

múng bao nhiêu rþi thì công dụng của nó là gì, nó không có tác dụng thổi

bùng bay, „, thó liòu người đüc có thçy tò mò và muÿn đüc tiïp không?

CHÚ Ý

Cái khó nhçt khi viït bài là duy trì sự hứng thú của người đüc, bän chõ có thð

làm được điîu çy khi täo ra một loät những bí mêt nho nhú trong bài viït.

Những bí mêt së dæn dæn được giâi đáp từng chút một, đïn lúc cao trào thì sự

thêt mới được tiït lộ. Bí mêt càng lớn, khao khát muÿn khám phá nó càng

mãnh liòt hơn.

3.2.Nâng cao khâ năng vận dụng ngôn từ

- Đù nâng cao khâ nëng vên dụng ngôn từ cách hay nhçt là bít chước läi

cách viøt của các nhà vën, các tác phèm mà bän yêu thích. Chép tay läi các

đoän vën, truyûn mà bän thçy thích thú, thçy câm xúc với nó. Khi chép tay bän

sô hiùu được rçt nhi÷u đi÷u mà khi đọc bän không câm thçy được.

Đừng đð những đứa trê không bao giờ được nhìn thçy ánh mặt trời vì những

giây phút SAI LẦM của bän.

Hãy dùng BAO CAO SU khi quan hò.

Hãy đð những đứa trê được thực sự sÿng, được khùc và được cười.

Nhân dịp khai trương cửa hàng mới, shop ____ chuyên kinh doanh các mðt

hàng hỗ trợ viûc chën gối như bao cao su, gel bôi trơn, xịt giúp kéo dài thời

gian quan hû,„, sô giâm mänh thêm 15%.


- Liên tục luyûn têp viøt các bài bán hàng sô giúp bän mài síc kỹ nëng sử dụng

ngôn từ.

- Trước đåy, cái thời mà internet vén chưa thịnh hành như båy giờ, chúng tôi

thường hay chép läi lời các bài hát hay đù truy÷n tay cho nhau. Tôi vén còn

nhớ hồi đó münh còn chòp tay mçy bài như “Kiøp ve sæu” hay “Ngõ víng xôn

xao” v÷ đù học thuộc rồi ngån nga hát theo. Tôi nghÿ đó cũng là một cách đù

luyûn tay viøt, bởi vì lời các bài hát mà có thù khiøn bän câm động thì chíc

chín đó là những cåu vën bän nên bít chước. Hơn nữa, còn gì tuyût vời hơn

nøu khi đọc bài viøt của bän, người ta có câm giác như khi nghe một bài ca?

- Nøu bän muốn luyûn đù viøt những câu tagline hay (tagline là câu khèu hiûu

cho một chiøn dịch truy÷n thông) hoðc những câu slogan (khèu hiûu của câ

nhãn hàng/ công ty) thì nên luyûn chòp thơ. Bởi vì rçt nhi÷u câu tagline, slogan

là theo kiùu câu gieo væn, mà thơ là nơi đù bän học cách gieo væn dú nhçt.

Ví dụ câu tagline týi đã từng viït cho ghï massage vào ngày lñ Vu Lan báo

hiïu cha mì

Công cha nghïa mẹ cao vời - Massage nói hộ con lời yêu thương


4. Nâng cao khâ năng bán hàng, hiểu tâm lý

khách hàng?

Trước đåy, tôi đã từng có thời gian khoâng 2 nëm đi bán hàng, viûc đi đøn gõ

cửa từng nhà đù giới thiûu sân phèm đã mang läi cho tôi rçt nhi÷u kinh nghiûm

quý báu. Thêt thú vị là sau này tôi thçy nó rçt hữu ích cho quá trình viøt lời

quâng cáo. Một bài bán hàng của bän phâi giống như khi bän đang đứng trực

tiøp trước mðt khách hàng đù bán cho người ta vêy. Vì thø, đi÷u gì bän không

làm khi đi bán hàng thü cũng đừng nên viøt nó trong bài quâng cáo.

Nhi÷u người viøt lời quâng cáo trước đåy đã từng trực tiøp cæm sân phèm họ

viøt đù mang đi bán, nhờ đó mà viøt hay hơn. Tuy nhiön, båy giờ hơi khó đù làm

được đi÷u çy.

Những người đi tiøp thị chuyên nghiûp sô không bít đæu câu chuyûn với khách

hàng bìng sân phèm của họ. Bao giờ họ cũng phâi hỏi thëm, nói chuyûn với

khách hàng trước, đứng cùng v÷ một phía với họ rồi mới đưa sân phèm ra như

một giâi pháp tçt yøu. Quá trình này rçt cæn một sự thçu hiùu v÷ tâm lý, chia só

và đồng câm. Càng tự nhiên, thoâi mái bao nhiêu thì bän càng dú chiøm câm

tình của khách hàng bçy nhiêu.

Đù có thù hiùu được tâm lý khách hàng thì bän phâi dành thời gian trò chuyûn

với khách hàng hoðc trực tiøp tham gia vào giới đó đù tìm hiùu. Ví dụ bän

muốn bán đồ cho những người thích nuôi chó thì bän phâi tham gia vào nhóm

thých nuôi chó đù tìm hiùu xem tâm lý của họ như thø nào. Trên thực tø, có

những người viøt quâng cáo có câm nhên rçt tốt và họ có thù đoán bít được

tâm lý của người khác khá chuèn mà không cæn nhçt thiøt phâi tham gia vào

trong giới đó đù tìm hiùu.

Người viøt lời quâng cáo có thù nói là người “LƯỠNG TÍNH”. Nøu là nam thì vừa

có nét nam tính vừa có nét nữ tính, với nữ thü cũng như vêy. Lưỡng tính ở đåy

không có nghÿa là người đồng týnh mà là người hiùu được tâm lý, câm xúc của

câ hai giới tính. Bởi vì, khi viøt bän cæn quön đi bân thân mình là ai mà hòa

nhêp vào với đối tượng khách hàng.


Ví dụ: Tôi là nam nhưng viøt rçt nhi÷u sân phèm cho nữ, chia só câ tâm lý, tình

câm và rçt nhi÷u chuyûn khác với các chị em. Tôi chưa h÷ có vợ, con nhưng

cũng đã từng phâi viøt rçt nhi÷u sân phèm cho tró em, mà thường hay phâi

đứng trön góc độ của một người mõ đù nói chuyûn với khách hàng, đôi khi là

góc độ của người bố. Tương tự như vêy, tôi chưa từng lçy vợ nhưng phâi viøt

bài cho dịch vụ kỷ niûm 10 nëm ngày cưới, mà là lời của người vợ nói với

chồng. Tôi vén là trai tân vêy mà không biøt bao nhiêu læn phâi viøt bài chia só

câm giác dùng bao cao su như thø nào, .„

Bởi vêy, một người viøt lời bán hàng cæn phâi rçt hiùu tâm lý của người khác.

Hơn nữa, cũng cæn phâi có một câm nhên và suy đoán tốt đù hiùu tâm lý của

những sự viûc mà mình thêm chý chưa từng trâi qua.

Nøu bän chưa có đi÷u kiûn hay kinh nghiûm đi bán hàng trực tiøp thì có thù

đọc qua các sách v÷ bán hàng, sách tåm lý đù hiùu hơn v÷ cách bán một sân

phèm ra sao.

Ví dụ vî một bài bán hàng của tôi:

Tiêu đề: đưng chî biết đåm đæu tập luyện – phâi thường xuyên nhìn läi

Têp thù hình là một quá trình của sự khổ luyûn mà thành, một thân hình chữ

S điûu đà eo thon hay một thân hình 6 múi rín chíc nây nở không thù có chþ

sau một đöm ngủ dêy. Viûc têp luyûn đ÷u đðn hàng ngày là đi÷u tiên quyøt

nhưng chþ têp mà không biøt nhìn läi thü cũng chþ là dã tràng xe cát, giống

như thiöu thån cố lao vào lửa đù tìm ánh sáng mà bân thân bốc cháy từ lúc

nào cũng không biøt. Viûc têp luyûn cũng cæn sự theo dõi thường xuyên.

Theo dõi cân nðng không thôi thü không ën thua, vý dụ như đù có cơ bụng 6

múi thì mỡ cơ thù phâi dưới 10%, mçy chiøc cån thông thường sô không thù

giúp bän biøt được lượng mỡ hiûn täi của mình là bao nhiêu. Chiøc cân

chuyên dụng nhçt dành cho người têp gym là cân TANITA, cho biøt 8 chþ số

của cơ thù đù từ đó bän có thù đi÷u chþnh được chø độ têp luyûn hợp lý.

Rồi những cô gái chþ có thù nhün và thñm khát đôi bờ vai cùng vòm ngực

nây nở, thân hình chữ V rín rỏi của các anh chàng biøt têp gym một cách

khôn ngoan.


P/s: Týi đã từng têp gym và tham gia vào giới này nên tôi hiðu được khá rõ hü

cæn gì. Têp gym ngoài mục tiêu làm bân thân khúe đìp, mänh më hơn thó ai

chîng muÿn người khác ngưỡng mộ thån hónh đù của mónh? Hơn nữa, khi mới

têp gym ai cũng lo mónh têp sai cách, têp mãi tÿn sức mà vén khýng lín được

cơ bíp.

Hiðu tâm lý này của hü sau đù bän nhçn mänh tới sân phèm của bän së giúp

hü đät được điîu çy thì chíc chín hü së b÷ thu hút.

Còn các chàng trai sô mâi miøt, hút mít mãi nhìn theo thân hình chữ S thon

thâ, vòng eo thon gợi câm như được täo nên từ dâi lụa m÷m mäi tuyût mỹ

của các cô nàng biøt têp gym đúng cách.

Cân TANITA của Nhêt Bân đã nhên giâi thưởng là dòng cån phån tých cơ thù

số 1 thø giới.

Hãy lçy ngay chiøc cân Tanita này v÷ nhà và bän sô phâi ngäc nhiên v÷

những bí mêt từ cơ thù mà bän khám phá ra được nhờ nó.


5. Viết văn hay có viết lời quâng cáo hay không?

Mðc dù viøt vën tốt là một lợi thø cho viûc viøt lời quâng cáo vì vốn từ và khâ

nëng vên dụng ngôn ngữ của những người này, tuy nhiên thø thôi chưa đủ.

Như tôi nói ở trên, còn cæn một yøu tố nữa là kiøn thức v÷ bán hàng, tâm lý,

marketing.

Đối với đọc một bài vën, người đọc đang trong tåm thø sïn sàng đón nhên

thông tin và không ngäi đọc nên họ tiøp nhên dú hơn. Người viøt vën hoàn

toàn có thù phóng tác theo trý tưởng tượng của mình, sở thích của münh đù täo

nên câu chuyûn chứ không cæn nhçt thiøt phâi đi theo tåm lý người đọc.

Còn với một bài viøt bán hàng, người đọc hoàn toàn không chủ động đọc bài

viøt, nó bỗng nhiên xuçt hiûn trong tæm mít của người ta và người ta đọc thử

nó. Hơn nữa, tâm lý của một người khi đọc bài viøt bán hàng luôn khác với tâm

lý khi đọc một bài vën. Đọc bài quâng cáo cũng dú bị xao nhãng bởi các

nguồn thông tin khác hơn là khi đọc một quyùn sách. Bài viøt quâng cáo thì

luôn phâi tüm cách đù “chi÷u chuộng” tåm lý người đọc.


6. Công thức để viết nội dung nhanh hơn?

Viøt bài là một trong những nhiûm vụ tốn nhi÷u thời gian nhçt. Giống như nhi÷u

công viûc khác, nó cũng gåy ra sự stress nðng n÷. Đơn giân vì viøt vui vui nhêt

ký, tâm sự thü còn đơn giân, khi bít đæu viøt sang những bài bán hàng thì sự

phức täp và đau đæu đã tëng lön ngày một nhi÷u. Số lượng bài viøt ngày một

nhi÷u hơn, yöu cæu cũng lớn hơn, thời gian viøt bài gæn như chiøm câ ngày, sự

hứng thú ban đæu thêm chí còn bị mçt đi. Chþ có cách viøt nhanh hơn mà chçt

lượng bài viøt không giâm mới giúp bän có thêm thời gian dư thừa đù giâi trí

hay làm viûc khác. Dưới đåy là 1 vài bước đơn giân.

3.1. Đặt một thời gian đïm ngược cụ thð cho viòc viït

Không phâi bän đù thời gian càng lâu thì bän sô làm càng tốt. Nhi÷u khi cái

câm giác “nước đøn chân mới nhây” thúc òp bän phâi phát huy tối đa nëng

lực của mình, những lúc như vêy bän thêm chí làm còn tốt hơn khi có nhi÷u thời

gian.

Đi÷u này sô giúp tëng khâ nëng têp trung và tránh xao nhãng cho bän. Khi nhìn

đồng hồ nó cứ chäy như điön v÷ mức 0 sô khiøn bän phâi dồn toàn bộ tinh lực

đù nghÿ ra cách viøt. Nhi÷u người hay chờ đợi có câm hứng rồi mới viøt nhưng

tôi tin vào đi÷u ngược läi, cứ viøt đi rồi câm hứng sô tự động trào ra.

3.2.Nghiên cứu thýng tin trước khi viït.

Bän têp hợp và ghi läi đæy đủ thông tin trước khi bít đæu viøt, tránh tình träng

đang viøt dở läi phâi mò lên mäng tìm kiøm thêm thông tin. Bởi mỗi læn như vêy

bän läi tranh thủ ghé facebook hoðc đọc thêm nhi÷u tin tức vớ vèn, rçt mçt

thời gian. Cũng đừng nön quá sa đà vào viûc phâi tìm kiøm høt tçt câ các

thông tin trước khi viøt, hãy tìm một lượng vừa đủ thôi, bän cũng cæn phâi đðt

ra thời gian tìm kiøm thông tin là bao lâu. Quá mâi miøt têp hợp thông tin có

thù khiøn bän bị loän và không biøt phâi bít đæu viøt từ đåu.


3.3.Nghö ra tiíu đî hoặc thýng điòp trước.

Đåy thường là khâu mçt nhi÷u thời gian nhçt và cæn nhi÷u sự sáng täo nhçt. Sử

dụng sổ bút viøt ra liên tục và chau chuốt läi sô giúp bän nhanh chóng tìm ra

tiöu đ÷ hơn. Køt hợp với lượng thông tin bän đã nghiön cứu từ bước 2 cũng

giúp bước 3 thực hiûn được nhanh hơn.

3.4,Viït dàn ý sơ lược

Giống như têp làm vën hồi vỡ lòng, thæy cô nào cũng khuyön cæn phâi lêp dàn

ý trước khi viøt. Cách này giúp bän đỡ nói lan man và bít đæu vào bài viøt

nhanh hơn. Khi nghÿ ra được tiöu đ÷ hoðc thông điûp rồi thì viûc viøt dàn ý

cũng đơn giân hơn nhi÷u.

3.5.Nghö gó viït nçy

Đừng quá têp trung vào các kỹ thuêt viøt. Bän đọc rçt nhi÷u sách và nghiên

cứu nhi÷u kỹ thuêt từ copywriting? Đi÷u này rçt tốt, đù viøt tốt chúng ta cæn kỹ

thuêt. Nhưng hãy nghÿ v÷ nó từ trước, ở phæn dàn ý sơ lược hoðc dành đù

chþnh sửa v÷ sau. Bởi vì nøu vừa viøt vừa đù ý xem chỗ này cæn vên dụng kỹ

thuêt gì sô vô tình làm bó buộc bän trong một khuôn khổ và nó đánh mçt đi

chçt liûu quan trọng nhçt của bài viøt, đó là CÂM XÚC.

3.6.Đừng động vào nút BACKSPACE

Trừ khi bän viøt sai chính tâ, hãy cứ viøt nó ra thêt tự nhiên, liên tục, sai cũng

được, sửa sau. Vừa viøt vừa chþnh sửa sô làm đứt mäch suy nghÿ và câm xúc

của bän.


CHÚ Ý: Bän hoàn toàn có thð bít đæu bài viït từ bước 3.5.

Theo cách viït thýng thường, chúng ta phâi nghö ra tiíu đî, thýng điòp rþi dàn

ý trước rþi mới viït, tuy nhiên nhiîu lúc bän bï tíc đïn nỗi không thð nghö ra

một tiíu đî hoặc một thýng điòp çn tượng nào đù đð truyîn tâi.

Lúc này, cách hay nhçt bän nín làm là NGHĨ GÌ VIẾT NẤY, điîu gì hiòn ra trong

đæu bän thì cứ viït vî nù, đừng vội quan tâm nó hay dở ra sao, cũng đừng vội

chõnh sửa gì hït. Quan trüng là cứ viït đi đã, khi đang viït bỗng dưng một ý

tưởng nào đù së lùe ra trong đæu bän (gæn như luýn luýn là vêy), đù cù thð là

một tiíu đî hoặc một thýng điòp mà bän không ngờ tới.

Hãy tiïp tục viït cho đïn khi hoàn thành bài. Sau đù, hãy chõnh sửa läi bài viït

sao cho nó truyîn tâi được tÿt nhçt thýng điòp mà bän vừa nghö ra. Đ÷nh hình

läi bÿ cục bài viït, síp xïp läi các ý cho rû ràng, cån đÿi, chau chuÿt läi câu

tiíu đî.

Chõnh sửa sau mçy læn là bän së cù được một bài viït hoàn chõnh.


7.Viết theo cách mình thích hay theo cách mà

khách hàng thích?

Những người làm ngh÷ sáng täo như viøt lời quâng cáo hay design,.., sô rçt hay

gðp các trường hợp ý tưởng mà münh cho là hay hơn, tốt hơn thü khách hàng

läi không thých, ý tưởng không tốt bìng thì khách hàng läi vừa ý.

Tôi đã từng gðp trường hợp khi đưa hai bài viøt cho khách hàng lựa chọn, trong

đó bài thứ nhçt là bài mà tôi rçt thých, tôi đã đưa nó cho bän bñ tôi đọc thử và

họ cũng thých, còn bài hai thü câ tôi và bän tôi đ÷u không hài lòng cho lím. Tuy

nhiön, đøn khi lựa chọn thì khách hàng läi chọn bài thứ hai.

Vì những cái liön quan đøn sáng täo và nghû thuêt thường rçt khó có tiêu

chuèn đù đánh giá, mỗi người sô có một câm giác khác nhau. Giống như khi

hồi trước làm vën, cùng một bài vën nhưng hai giáo viön có thù chçm hai điùm

hoàn toàn khác nhau.

Bän chþ có thù tư vçn cho khách hàng ý kiøn của bän v÷ ý tưởng nào hay hơn

nhưng quy÷n chọn lựa luôn thuộc v÷ khách hàng.

Ví dụ: 2 bài tôi viết cho khách hàng là công ty thiết kế bao bì.

“Woa! vỏ hộp này đõp quá!, chíc chçt lượng bön trong cũng tốt, tôi muốn

thử nó”

Bài thứ 1 - Tiêu đề: quyến rũ khách hàng từ cái nhìn đæu tiên

Điîu gì khiïn khách hàng phâi lòng sân phèm ngay từ những giåy phút đæu

tiên?

Trước khi khách hàng có thù thực sự trâi nghiûm sân phèm và câm nhên

thçy sự khác biût v÷ sân phèm thü đi÷u đæu tiên mà họ nhìn thçy chính là bao

bì.

Bao bó chônh là người bán hàng thæm lặng nhưng vý cùng hiòu quâ đð bän

có thð tiïp cên khách hàng.

Phân ứng đæu tiên khi khách hàng nhìn thçy một bao bì bít mít là gì?


Một bao bó đìp và bít mít có tác dụng thay thï cho hàng ngàn lời nói của

các nhân viên bán hàng.

Nøu thương hiûu công ty bän chưa mänh thì bao bì nổi bêt sô giúp sân

phèm của công ty trở nên khác biût ngay giữa đám đông những sân phèm

khác, khách hàng sô không chæn chừ mà cæm ngay sân phèm của bän lên

đù dùng thử xem ra sao.

Còn nøu công ty bän đã có một thương hiûu mänh thì bao bì çn tượng sô

giúp tëng thöm sức khỏe của thương hiûu, tëng thöm độ nhên diûn của

thương hiûu và giúp cho doanh nghiûp cçt cánh đi lön.

Nøu bao bì sân phèm của bän đã cũ hoðc nó chưa thực sự hiûu quâ, chưa

gây çn tượng mänh cho người tiêu dùng thì bây giờ là lúc bän cæn thay đổi

nó. Đåy là cách đơn giân nhçt mà bän có thù thực hiûn ngay lêp tức đù

tëng trưởng doanh thu cho công ty.

Với kinh nghiûm nhi÷u nëm trong lÿnh vực thiøt kø bao bì, chúng tôi – AAA

hiùu rçt rõ làm thø nào đù bao bì có thù ghi điùm ngay trong mít người tiêu

dùng, đù họ phâi lòng sân phèm ngay từ cái nhün đæu tiên. AAA với đội ngũ

nhân viên giàu kinh nghiûm, tay ngh÷ cao sô biøt cách biøn bao bì của bän

trở thành một tác phèm nghû thuêt, một çn phèm quâng cáo làm lay động

ngay câ những khách hàng khó tính nhçt.

Hãy liên hû ngay với AAA đù có được những bao bì tuyût đõp giúp công ty

tëng trưởng nhanh hơn bao giờ høt.

(Vó lý do riíng tư nín týi xin phép giçu tên công ty khách hàng)


P/s: Cá nhân tôi thích bài viït thứ nhçt hơn, và một sÿ người bän của týi cũng

cùng quan điðm như vêy, nhưng khách hàng của tôi thì hü läi thích bài thứ hai.

Khi đưa bài viït cho khách hàng tÿt nhçt bän nên giâi thích cho khách hàng

hiðu täi sao bän läi viït như thï, täi sao cù ý này ý kia đð hü rû hơn vî bài viït.

Nïu bän đã giâi thích rþi mà hü vén khýng đþng ý thó đành phâi chçp nhên

viït theo cách mà hü thích.

Vậy làm sao để biết khách hàng thích kiểu viết như thế nào để chúng ta

viết như thế ngay từ đầu?

Bài thứ 2 – Tiêu đề: thiết kế bao bì chî trong 3 ngày

Công ty thiøt kø bao bì AAA với đội ngũ thiøt kø đồ họa dày dän kinh nghiûm

trong ngh÷, AAA sô là nơi hiûn thực hóa tốt nhçt những ý tưởng của khách

hàng, truy÷n tâi những mong muốn, sứ mûnh của khách hàng lên trên những

bao bì của sân phèm.

Với đội ngũ hùng hêu và tay ngh÷ chuyên môn cao, AAA sô hoàn thành

thiøt kø của quý công ty chþ sau 3 ngày từ lúc nhên thiøt kø, thời gian nhanh

chóng nhưng chçt lượng vén cực kỳ đâm bâo. Hơn thø nữa, AAA luôn muốn

quý khách hài lòng nhçt có thù, nên chúng tôi sô chþnh sửa läi méu thiøt kø

của münh cho đøn khi công ty câm thçy ưng ý nhçt.

Hãy liên hû ngay với AAA đù có được những thiøt kø tốt nhçt và nhanh nhçt


8. Viết sao để đúng ý khách hàng

Nøu viøt theo cách mà bän thích mà läi không đúng ý khách hàng muốn thì

bän sô rçt mçt công phâi sửa läi, thêm chí mçt luôn câ câm hứng làm viûc.

Vêy nên, cæn phâi tüm cách đù ngay từ đæu đã có thù viøt đúng theo cách mà

họ thích.

Đối tượng mà bài viết bạn hướng tới là ai?

Trước khi mà những người mua sân phèm thực sự đọc được bài viøt thü người

đọc nó đæu tiên chính là khách hàng của bän – người duyût bài. Vêy nên, bän

cæn phâi viøt sao cho người duyût bài của mình thçy ưng ý trước đã.

Cách mà các công ty làm v÷ nội dung hay làm đó là gửi cho khách hàng bân

creative brief (Bân yêu cæu sáng täo) rồi yêu cæu khách hàng đi÷n vào đó. Nói

vín tít thü đó là một loät những câu hỏi dài mà cæn khách hàng phâi trâ lời

vào cái méu đó.

Đây là bân yêu cầu sáng tạo mẫu (bân này tôi dịch lại từ nước ngoài)

1.Cýng ty bän làm gì?

Giâi thých bän là ai, sau đó giâi thých bän làm gü

VD: “chúng tôi là một xý nghiûp, chúng tôi là một cửa hàng, chúng tôi là một

website, một nhóm phát triùn phæn m÷m, „” sau đó “chúng tôi sân xuçt điûn

thoäi cæm tay, chúng tôi phát triùn các phæn m÷m trön android, chúng tôi bán

xe máy,„”

Tránh những từ chung chung hay khèu hiûu của doanh nghiûp như chúng tôi

cung cçp các giâi pháp, chúng tôi giúp bän nång cao hiûu quâ đæu tư,„

2.Bän giúp đỡ khách hàng của mónh như thï nào?


Bän cù thð mang đïn lợi ôch gó cho hü? Cách mà sân phèm của bän mang

thím giá tr÷ cho khách hàng?

VD: chiøc xe đäp mà chúng tôi bán online sô giúp bän đi läi nhanh hơn, nhưng

giá läi ró hơn một chiøc xe hơi, và nó có lợi cho môi trường!! Chúng tôi cung

cçp sân phèm tuyût vời này.

3.Mục tiíu chônh mà bän mong muÿn với bài viït ?

VD: đù thu hút khách hàng mới và duy trü khách hàng cũ, mang thöm tiøng

vang cho thương hiûu, giúp bän định vị thương hiûu như một sân phèm cao

cçp trön thị trường.

4.Điðm khác biòt của bän là gó (những điîu mà đÿi thủ cänh tranh khýng thð

cung cçp)?

VD: chúng tôi luôn bán ró hơn 50% so với đối thủ, chúng tôi có gçp đôi số nhån

viön, tçt câ nhån viön của chúng tôi đ÷u có bìng đäi học, chúng tôi có nhi÷u

kiùu dáng và màu síc hơn đối thủ, sân phèm của chúng tôi đã được chứng

minh đáng tin cêy hơn những công ty khác, thời hän bâo hành gçp đôi đối thủ.

5.Bän đã cù những bìng chứng nào cho sân phèm, khâ nëng của bän?

VD: các sân phèm đã làm, các case studies, giçy chứng nhên,„.

6.Cù đÿi thủ nào cung cçp những sân phèm tương tự bän chưa?

Hü là ai? Điðm mänh của hü? Chiïn lược marketing của hü là gó? Cung cçp link

tới website nïu cù thð

7.Đÿi tượng truyîn thýng chônh của bän là ai

Những người së đüc bài viït của cýng ty, cung cçp nhiîu nhçt cù thð thýng tin

vî khách hàng của bän

VD: tuổi; thu nhêp; tæm cỡ công ty; chức danh; địa chþ; sở thých; các tổ chức,

clb mà họ tham gia; họ đọc báo gü; giới týnh; hay bçt cứ gü có thù giúp cho viûc

định nghÿa được người đọc


VD: “Khách hàng của tôi cỡ tuổi trung bünh từ 30 – 40, dành 5tr cho chi tiêu, có

bìng đäi học, là nữ, thých các hoät động nghû thuêt và môi trường, là người

rộng rãi, sử dụng iphone, đã køt hôn và có con nhỏ.

8.Cù một đÿi tượng truyîn thýng nào khác nữa ngoài đÿi tượng chônh khýng?

VD: Nøu bän cung cçp sân phèm làm đõp trong một cửa hàng ngoài mðt

đường, bän cũng có thù nghÿ đøn viûc cung cçp thöm dịch vụ spa – họ không

phâi mục tiöu chýnh nhưng cũng cæn xem xòt, cån nhíc tới họ trong bài viøt.

Tự hỏi bân thån münh là bän còn bỏ sót khách hàng mục tiöu nào không?

9.Thýng điòp bän muÿn truyîn tâi đïn khách hàng là gó?

10.Mục tiíu của bän vî sự tương tác của khách hàng sau khi đüc xong bài viït

- Nó có thù là những cåu hỏi v÷ sân phèm, dịch vụ bìng phone hay email

- Đëng ký trön website của bän hay đëng ký nhên bân tin

- Click vào một site khác

- Tëng share, like hoðc comments

11.Cøn mục tiíu phụ nào khác khýng?

VD: tëng độ nhên biøt thương hiûu, tëng trưởng số người thanh toán sớm, được

giới thiûu trön các website khác, „.

12.Kiðu bài viït mà bän thôch? Bän ưa thôch một tônh cách thương hiòu nào

không?

Kiùu đối thoäi? Thån thiûn? Quy chuèn? Chuyön nghiûp? Chuyön ngành? Hài

hước? Vui vó?

13. Nïu doanh nghiòp của bän là một người thó người đù giÿng như thï nào?

VD: giống Steve Jobs, Bill Gates, một người đàn ông 37 tuổi trong bộ comple,

một cô gái tró, một người lái xe Mercedes,„


14.Bän thôch gó từ bài viït hiòn täi của bän, Bän khýng muÿn týi thay đổi điîu

gì?

VD: ngín gọn, súc tých, tiöu đ÷ hçp dén,„

15.Bän khýng thôch gó từ bài viït hiòn täi của bän.

VD: quá nhi÷u từ chuyön ngành, quá phóng đäi, quá dài và chán,„

16.Deadline bài viït?

17.Những thýng tin khác bän muÿn cung cçp thím?

Nhận xét

Theo tôi đánh giá thü cách này thường gây nhàm chán và khiøn khách hàng

ngäi không viøt đæy đủ. Hơn nữa, không phâi khách hàng nào cũng có thù tự

trâ lời høt tçt câ các câu hỏi này, nhi÷u câu hỏi có thù khiøn họ bối rối. Bởi vì,

có nhi÷u khách hàng không thực sự hiùu rõ bân thân họ, điùm khác biût của

họ hoðc đôi khi là họ cũng không có điùm khác biût đù mà viøt ra.

Bên cänh đó, cách này cũng chþ phù hợp khi giữa hai công ty hợp tác với

nhau, còn với tư cách một freelancer tôi thường thých làm cách khác đơn giân

hơn nhi÷u.

Đó là ngồi nói chuyện với khách hàng (đương nhiên bän cæn chuèn bð các

câu hỏi trước).

Khi nói chuyûn với khách hàng bän khéo léo lồng ghép các câu hỏi vào đù thu

thêp thêm thông tin cæn thiøt trước khi viøt. Như vêy, cuộc nói chuyûn vừa thú

vị hơn, bän läi vừa hiùu hơn v÷ khách hàng của mình.


Ngoài ra, khi nói chuyện với khách hàng bạn cần chú ý quan sát điều gì?

- Điùm nào của sân phèm, dịch vụ mà khi khách hàng nhíc tới bỗng nhiên họ

vô cùng hào hứng và thých thú? (Đó chíc chín là điùm bän cæn phâi nhçn

mänh vào trong bài viøt của mình sau này).

- Hãy đù ý cách ën mðc, cách nói chuyûn của khách hàng đù đánh giá con

người họ, họ là người thích sự logic hay sự bay bổng, thích ngín gọn, rõ ràng

hay thích nói nhi÷u v÷ bân thân. (Trừ khi họ cố tình muốn đánh läc hướng sự

phán đoán của bän, còn không, cách ën mðc luôn thù hiûn tính cách của một

người)

- Hãy xin facebook của khách hàng đù hiùu hơn v÷ con người họ, biøt họ là

người như thø nào, họ chia só những gì, từ đó bän có thù viøt những bài bán

hàng theo cách mà họ thích.

- Đọc läi những bài viøt bán hàng trước đåy của họ đù xem họ viøt như thø

nào, họ hay thích nhíc tới những đi÷u gì.

Đó sô chính là các manh mối đù bän tìm ra cách viøt nào hợp với họ nhçt.

Đương nhiön ban đæu bän vén cæn có một thời gian đù thử nghiûm đã.

LƯU Ý:

Dù bän có tìm hiðu khách hàng rçt kỹ nhưng viòc b÷ khách hàng từ chÿi, yêu

cæu chõnh sửa sau vài ba læn viït vén luôn xây ra. Bởi vì những sân phèm đặc

thù như bài viït thì không có một tiêu chuèn chung nào đð đánh giá câ, hæu

hït dựa trên câm nhên. Vì dựa trên câm nhên là chính nên hü së không bao

giờ có thð hài lòng 100% câ, cao nhçt cũng chõ 80% mà thôi.

Vêy nên, bän đừng cÿ chõnh sửa cho đïn khi nào khách hàng hài lòng vì thực

tï khách hàng së rçt hiïm khi hoàn toàn hài lòng. Ngay từ đæu, bän cæn thÿng

nhçt với khách hàng së chõ sửa bài viït tÿi đa mçy læn mà thôi.


Viết theo cách mà khách hàng thích sẽ có NHƯỢC ĐIỂM như thế này:

Thứ nhçt là nhi÷u khi bän quá têp trung vào viûc viøt một bài bán hàng mà

người duyût bài thích chứ không têp trung viøt một bài gây câm động cho

những người mua hàng. Mà như vêy thì doanh số không được täo ra, đồng

nghÿa với viûc bän có nguy cơ bị sa thâi.

Thứ hai, đó là có thù khi chúng ta viøt theo cách mà người duyût bài thích sô

khiøn chúng ta đánh mçt sự sáng täo – thứ được coi như týnh mäng với người

viøt lời quâng cáo.

Cách tốt nhçt là chúng ta phâi DUNG HÒA được. Tức là vừa viøt được cho

người duyût bài thích, vừa viøt được cho những người mua hàng câm động.


9.Có cæn nhçt thiết phâi trâi nghiệm sân phèm

trước khi viết không?

Không phâi bçt cứ khi nào bän viøt một sân phèm cũng đ÷u có cơ hội đù được

dùng thử, trâi nghiûm sân phèm çy trước. Tuy nhiên, kù câ khi bän có cơ hội đù

được dùng thử nó thì có cæn nhçt thiøt phâi dùng thử không?

Đøn giờ tôi vén chưa thù có câu trâ lời hoàn toàn rõ ràng cho câu hỏi này.

Nhưng cá nhån tôi nghiöng nhi÷u hơn v÷ phương án nön dùng thử, trâi nghiûm

sân phèm trước khi viøt.

Các sân phèm càng đðc biût, giá cao thì bän càng nên cæn trâi nghiûm sân

phèm đù hiùu rõ nó và hiùu khách hàng trước khi viøt. Còn với các sân phèm

quá quen thuộc thì bän không cæn nhçt thiøt phâi dùng thử sân phèm mới có

thù viøt được.

Trên thực tø, có rçt nhi÷u sân phèm tôi chưa từng dùng thử, chþ xem ânh và

thông tin của nó rồi viøt. Những bài này nhi÷u khi còn bay bổng và cuốn hút

hơn những bài tôi viøt sau khi dùng sân phèm.

Có một sự thêt, đó là không phâi sân phèm nào cũng tốt. Nhi÷u lúc sau khi

được dùng thử sân phèm çy xong bän thêm chí còn chîng muốn viøt v÷ nó,

bởi vì nó không tốt, thêm chí là tû häi.

Sau khi biøt sự thêt v÷ sân phèm çy bän chîng còn một chút hứng thú nào đù

viøt v÷ nó nữa. Vêy làm thï nào đð bän có thð viït được vî sân phèm çy sau

khi đã “lỡ” dùng thử nó và thçy nó không tÿt?


10.Viết sân phèm mình không thích như thế nào?

“Đi÷u khó nhçt đối với nhà vën là phâi chân thành với chýnh münh”

- Thu Giang Nguyún Duy Cæn –

Tôi đã nhi÷u læn không thù tưởng tượng nổi mình có thù viøt ra những bài tû häi

đøn vêy, tôi thêm chí còn thçy đau đớn khi đọc läi những bài đó. Đi÷u này xây

đøn chính là khi bän biøt rõ hơn v÷ sân phèm, mà sân phèm đó läi không tốt.

Chính vì vêy nên tôi mới nói nhi÷u khi không biøt rõ v÷ nó läi hay hơn.

Bän không thù thuyøt phục bän mua sân phèm çy thì bän sô chîng thù thuyøt

phục được bçt kỳ ai mua sân phèm đó câ. Bän có thù lừa dối người khác

nhưng läi không thù lừa dối chýnh münh, đi÷u çy thù hiûn rçt rõ ở bài bän viøt, nó

sô chîng có câm xúc gì câ.

Vậy làm thế nào với tình huống này?

Hãy cố gíng tìm ra lý do täi sao bän nên mua sân phèm? Hoðc hỏi khách

hàng của bän, nhờ họ bán sân phèm đó cho bän. Đåy chýnh là bước đù bän

tự thuyøt phục läi bân thân mình.

Hỏi cho đøn khi nào bän câm thçy nøu có ti÷n bän sô muốn mua nó thì hãy

bít đæu viøt. Còn nøu cho đøn cuối cùng bän vén không thù tự thuyøt phục

bân thân mua sân phèm çy thì tốt nhçt nên dừng läi. Bởi vü đôi khi dừng läi còn

tốt hơn là tiøp tục.

Lời khuyên

Tùy từng sân phèm/dịch vụ, bän hãy cân nhíc trước khi định tìm hiùu quá kỹ v÷

nó, bởi vì hæu như bçt kỳ ngành, ngh÷ nào cũng đ÷u có góc khuçt đìng sau.

Bän là một người viøt quâng cáo thì không cæn nhçt thiøt phâi biøt các góc

khuçt đó.


11.Có thể đo lường hiệu quâ của bài viết không?

Đåy là cåu hỏi mà những người làm kinh doanh đ÷u quan tâm – hiûu quâ thực

sự của nó là gì? Bởi vü, xòt cho cùng thü làm gü đi nữa rồi cũng phâi quy v÷

doanh số bán hàng.

Những bài viøt bán hàng ở đåy tôi có ý định ám chþ là những bài viøt trên

facebook và trên website hoðc landing page.

Với bài viøt trên facebook, không thù chþ đo lường hiûu quâ dựa trên số like hay

reach được. Có thù bài viøt của bän hài hước, đúng vçn đ÷ đang nóng hiûn

täi nên bài viøt sô được quan tåm hơn nhưng đi÷u çy không đồng nghÿa với

viûc sô có nhi÷u khách hàng hơn. Thước đo chuèn xác nhçt chþ có thù là số

comment đðt hàng, số lượng cuộc gọi mua hàng và doanh số bán hàng mà

thôi.

Vậy làm thế nào để biết được bài viết có thực sự hiệu quâ?

Có thù đo lường được nhưng hơi phức täp.

Với facebook bän chäy cùng lúc 2 chiøn dịch với ngân sách giống nhau, cách

chäy giống nhau, thời gian chäy như nhau, hünh ânh giống nhau, chþ có nội

dung bài viøt và số điûn thoäi là khác nhau mà thôi. Sau đó, đøm số cuộc gọi

đðt hàng từ 2 số điûn thoäi của 2 méu quâng cáo. Số điûn thoäi nào có nhi÷u

đơn đðt hàng hơn chứng tỏ méu quâng cáo çy hiûu quâ hơn, cũng tức là bài

viøt quâng cáo của méu çy hay hơn.

Đối với trön website hay landing page cũng vêy. Kiùm tra độ hiûu quâ của bài

viøt bán hàng luôn phức täp và cæn nhi÷u thời gian. Bän cũng phâi đðt hai

méu quâng cáo Adwords giống hût nhau, chþ khác v÷ bài bán hàng bên trong

và số điûn thoäi mà thôi. Sau một thời gian chäy bän sô týnh toán được thực sự

bài viøt quâng cáo nào đät hiûu quâ cao hơn.

Mðc dù vêy, trên thực tø freelancer viøt lời quâng cáo sô khó có thù đo lường

được hiûu quâ bài viøt của mình. Bởi vì freelancer chþ là một nhân viên thuê

ngoài của khách hàng, sô không có nhi÷u khách hàng muốn cho người ngoài


biøt doanh thu, chi phí hay số cuộc gọi thực tø đðt hàng của họ là bao nhiêu.

Nøu bän không ním được các số liûu này thì sô không thù nào đo lường chính

xác được.

Đo lường như vêy sô phù hợp với những chủ shop tự chäy cho mình hoðc

những người làm marketing cho công ty vì chþ có những người çy mới ním

được rõ số liûu v÷ doanh thu và chi phí mà thôi.


12.Khách hàng đã có nhu cæu tìm kiếm sân phèm

rồi thì có cæn nói nhiều về sân phèm không?

Với Adwords hay Seo, khi khách hàng click vào trang web thì họ đã có một nhu

cæu khá cụ thù v÷ sân phèm, dịch vụ mà bän định buôn bán. Chính vì vêy nên

nhi÷u người nghÿ rìng không cæn thiøt phâi giâi thích nhi÷u v÷ sân phèm nữa

mà chþ cæn cung cçp phæn thông tin, chþ số kỹ thuêt, hướng dén sử dụng cho

khách hàng là đủ.

Tuy nhiön, theo tôi nghÿ, kù câ họ đã có nhu cæu khá cụ thù bän vén cæn phâi

nói thêm những lợi ích v÷ mðt câm xúc (khiøn họ xinh đõp hơn, giàu có hơn,

khỏe mänh hơn,„) của sân phèm đù kích thích họ mua hàng.

Bởi vì khách hàng mua online qua kênh google sô thường có tính tham khâo

nhi÷u trang web với nhau. Ít nhçt là họ sô tham khâo 3 trang web nhìm tìm ra

nơi bán tốt nhçt.

Có rçt nhi÷u yøu tố đù lựa chọn mua sân phèm từ một trang web ví dụ như

thương hiûu, chø độ bâo hành, khuyøn mãi, giao diûn trang web,„.

Bài viøt hay v÷ sân phèm cũng là một yøu tố quan trọng giúp khách hàng lựa

chọn mua sân phèm ở trang web nào. Chính vì vêy, thay vì chþ nói các thông

tin khô khan v÷ mðt kỹ thuêt của sân phèm, bän vén cæn phâi dén giâi và khơi

gợi câm xúc, động lực mua hàng nơi khách hàng.


C.LỜI KẾT

Công viûc chính của tôi không phâi là một người viøt sách, tôi là một freelancer

v÷ viøt lời quâng cáo. Do vêy, nên tôi không dành thời gian thường xuyên cho

viûc viøt quyùn ebook này. Trong thời gian làm copywriter, tôi đã từng có rçt

nhi÷u câu hỏi cho bân thån münh, tôi cũng thçy rìng, viûc tự đðt câu hỏi và đi

tìm câu trâ lời là một trong những cách tiøn bộ nhanh chóng.

Cho đøn lúc này, tôi vén không thù nào nhớ høt tôi đã từng tự hỏi mình những

cåu gü, giá như hồi đó tôi có ý tưởng viøt ebook như båy giờ thü tôi đã ghi läi rồi,

vêy nên hiûn täi, tôi chþ có thù nhớ ra từng đó cåu mà thôi. Hy vọng lời giâi đáp

cho những câu hỏi này có thù phæn nào giúp ích cho mọi người.

Ban đæu, tôi çp ủ sô chia só thêm một phæn nữa v÷ kỹ thuêt viøt, nhưng càng

ngày tôi càng nhên ra rìng, hünh như tçt câ những cái tôi định nói đ÷u đã có

trong những quyùn sách khác rồi nên tôi không muốn chia só thêm nữa. Quyùn

này bân thån tôi cũng thçy hơi ngín, nhưng thôi, hõn các bän vào một dịp

khác vêy. Giờ tôi xin cçt bút täi đåy. Chúc mọi người vui vó.

Câm ơn các bän vü đã đọc đøn đåy.

Thông tin liên hệ

Tác giâ: Træn Tuçn Anh - Bút danh: Tanh Tanh

SĐT: 01686 418 361 – Email: [email protected]

Facebook: https://www.facebook.com/tanhtanhcopywriter

Hà Nội ngày 3 tháng 6 nëm 2015

- Tanh Tanh -

mailto:[email protected]

https://www.facebook.com/tanhtanhcopywriter

câu hỏi nào đang kìm hãm sự nghiệp quảng cáo của bạn

Social Media