cau hoi trac nghiem co dap an mon quan he cong chung pr

71
CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ PR 1. Công chng - khch hng l? a. mt trong nhng yu t cn thit trong DN b. mt trong nhng yu t không th thiu trong DN c. mt trong nhng yu t sng cn ca DN d. mt trong nhng yu t quang trng trong DN 2. Khi nim PR thưng nhm ln vi ? a. Qung co v tip th b. Tuyên truyn, truyn thông c. Thông tin trên bo ch d. c a , b , c 3. PR l mt chương trnh hng đng đưc hoch đnh đây đ, duy tr liên tc v di hn vi mc tiêu nhm? a. Pht trin bn vng mi quan h gia mt t chc v công chng mc tiêu ca t chc đ. b. Xây dng v pht trin bn vng quan h gia mt t chc v công chng mc tiêu ca t chc đ. c. Pht trin bn vng mt quan h gia cc t chc v công chng mc tiêu ca t chc đ. d. Xây dng v pht trin bn vng quan h gia cc t chc v công chng mc tiêu ca t chc đ. 4. Cc chin dch PR không ch mag li li ch cho t chc m cn đem li li ch cho ? a. c nhân b. mi ngưi c. X hi d. c a, b, c đng `5. Vai tr ca ngưi lm PR đưc th hin my phương din? đ l nhng phương din no? a. 4 , gm : qun l, tư duy , tuyên truyn, gio dc

Upload: peter

Post on 16-Sep-2015

37 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Cu hi n tp chng 2:

CHNG 1: I CNG V PR

1. Cng chung - khach hang la?

a. mt trong nhng yu t cn thit trong DN

b. mt trong nhng yu t khng th thiu trong DN

c. mt trong nhng yu t sng con cua DN

d. mt trong nhng yu t quang trong trong DN

2. Khai nim PR thng nhm ln vi ?

a. Quang cao va tip thi

b. Tuyn truyn, truyn thng

c. Thng tin trn bao chi

d. ca a , b , c

3. PR la mt chng trinh hang ng c hoach inh y u, duy tri lin tuc va dai han vi muc tiu nhm?

a. Phat trin bn vng mi quan h gia mt t chc va cng chung muc tiu cua t chc o.

b. Xy dng va phat trin bn vng quan h gia mt t chc va cng chung muc tiu cua t chc o.

c. Phat trin bn vng mt quan h gia cac t chc va cng chung muc tiu cua t chc o.

d. Xy dng va phat trin bn vng quan h gia cac t chc va cng chung muc tiu cua t chc o.

4. Cac chin dich PR khng chi mag lai li ich cho t chc ma con em lai li ich cho ?

a. ca nhn

b. moi ngi

c. Xa hi

d. ca a, b, c ung

`5. Vai tro cua ngi lam PR c th hin my phng din? o la nhng phng din nao?

a. 4 , gm : quan ly, t duy , tuyn truyn, giao duc

b. 4 gm : tuyn truyn , t duy, giao duc, thc hin

c.3. gm : quan ly , thc thi, tuyn truyn

d. 4 gm: quan ly , t duy, thc thi, giao duc

6. Quan tri cac vn phc tap nay sinh, cung cp cac giai phap nhm?

a. xoay chuyn tinh th bt li cho t chc

b. n inh lai tinh th bt li cho t chc

c. Khc phuc tinh th bt li cho t chc

d. a va c sai

7. Vai tro PR trong Marketing mix trong muc tiu tip thi bao gm :

a.Xy dng cac mi quan h bn vng va lu dai vi KH, Nng cao nhn thc v san phm, quang cao san phm mi rng hn.

b. Xy dng cac mi quan h bn vng va lu dai vi KH, Nng cao nhn thc v cng ty, quang cao san phm mi rng hn.

c. Xy dng cac mi quan h bn vng va lu dai vi KH, Nng cao nhn thc v cht lng va cng dung san phm, quang cao san phm mi rng rai.

d. Xy dng cac mi quan h bn vng va lu dai vi KH, Nng cao nhn thc v cng ty, tip thi quang cao san phm mi rng rai trn thi trng.

8. Ngi tiu dung thich giao dich vi cng ty?

a . ma ho thich va co nhng cam nhn tt

b. ma ho anh gia cao va co nhng cam nhn tt

c. ma ho khng thich va cam nhn khng tt

d. ma ho anh gia thp va khng co cam nhn gi

9. Cac DN thng quan tm n nhiu hn n nhom cng chung bn ngoai vi?

a. phn ln cng chung bn ngoai la KH cua DN

b. a s cng chung bn ngoai la KH va la KH tim nng cua DN

c. phn ln cng chung bn ngoai la KH hoc la KH tim nng cua DN

d. a s cng chung bn ngoai se la KH tin nng cua DN

10. Chon cu ung v Quan h cng chung (IPR) Anh quc :" PR la nhng n lc c hoach inh va thc hin bn bi nhm muc tiu...?"

a. ...hinh thanh va duy tri mi quan h thin cam va thng hiu ln nhau gia mt ca nhn va cng chung cua no

b... hinh thanh va duy tri mi quan h thin cam va thng hiu ln nhau gia mt ca nhn va t chc vi cng chung cua no

c. ... hinh thanh va duy tri mi quan h thin cam va thng hiu ln nhau gia cac t chc va cng chung cua no

d. ...hinh thanh va duy tri mi quan h thin cam va thng hiu ln nhau gia mt t chc va cng chung cua no

11. Tin trinh , trinh t PR (RACE) bao gm :

a.1 Nghin cu , 2 Lp k hoach, 3 Giao duc , 4 anh gia

b.1 Khao sat, 2 Nghin cu, 3 Lp k hoach, 4 anh gia

c.1 Thm do, 2 Lp k hoach, 3 Nghin cu, 4 anh Gia

d.1 Lp k hoach , 2 Nghin cu , 3 giao duc , 4 anh gia

12. " Thc thi " cua vai tro PR la?

a. T chc thc hin cac chng trinh hoat ng theo k hoach a ra bao gm ca cac hoat ng PR bn trong va bn ngoai t chc

b. T chc thc hin cac chng trinh PR theo k hoach a ra bao gm ca cac hoat ng ni b, nhn s cua t chc

c. T chc thc hin cac chng trinh PR theo k hoach a ra bao gm ca cac hoat ng PR bn trong va bn ngoai t chc

d. T chc thc hin cac chng trinh hoat ng theo k hoach a ra bao gm ca cac hoat ng ni b, nhn s cua t chc

13. Li ich cua PR i vi DN la?

a. Lam moi ngi bit n, hiu v DN, khuyn khich cho DN

b. Xy dng hinh anh va uy tin cho DN, va tao ng lc cho DN

c. Bao v DN trc nhng cn khung hoang

d. ca a , b , c

14. PR quang ba s hiu bit v t chc cung nh san phm , dich vu va hoat ng cua t chc nh th PR khc phuc...?

a. PR khc s hiu nhm hoc inh kin cua cng chung i vi san phm, thay i tinh th bt li.

b. PR khc s hiu nhm hoc inh kin xu v cua cng chung i vi t chc, thay i tinh th bt li cua san phm trn thi trng.

c. PR khc s hiu nhm hoc inh kin cua cng chung i vi t chc, thay i tinh th bt li.

d. PR khc s hiu nhm hoc inh kin xu cua cng chung i vi san phm, thay i tinh th bt li cua san phm trn thi trng.

15. Chc nng nhng xu hng trong PR la?

a. Thc hin chin lc va t vn, Quan ly vn , danh ting va khc phuc hu qua.

b. Kim soat chin lc va t vn, Quan ly danh ting ,vn va ngn nga hu qua.

c. Hoach inh chin lc va t vn, Quan ly vn , danh ting va ngn nga hu qua.

d. Thc thi chin lc va t vn, Quan ly vn , danh ting va khc phuc hu qua.

16. Nhng ky nng thit yu cua PR?

a. co kin thc su , rng, sang tao

b. trung thc, co kha nng t chc va quyt inh

c. co ki nng giao tip , vit lach.

d. ca a, b ,c

17. Trong t in Bach Khoa toan th Th gii :" PR la hoat ng nhm muc ich..."?

a. Tng cng kha nng giao tip va hiu bit ln nhau gia ca nhn nhiu nhom cng chung.

b. Tng cng kha nng giao tip va hiu bit ln nhau gia mt t chc hoc ca nhn vi mt hoc nhiu nhom cng chung

c.Tng cng kha nng giao tip va hiu bit ln nhau gia mt ca nhn hoc t chc vi tng nhom khach hang.

d. Tng cng kha nng giao tip va hiu bit ln nhau gia mt t chc hoc nhiu nhom cng chung

18. PR phi hp cung vi Marketing trong hoat ng quang cao, tip thi hoc tuyn truyn nhm...?

a. phuc vu muc tiu cua ca nhn

b. phuc vu muc tiu cua t chc.

c. phuc vu muc tiu cua khach hang.

d. ca a , b , c

19. S co mt cua PR gop phn...?

a. Khuch trng hinh anh cua t chc, tao mi thin cam gia cng chung va t chc.

b.Quang ba hinh anh cua san phm, tao mi quan h tt gia cng chung va t chc.

c.Quang cao tinh nng cua san phm, tao thin can vi ngi tiu dung

d. ca a ,b ,c

20.inh nghia cua hoc gia Frank Jefkins " PR bao gm tt ca cac hinh thc giao tip c ln k hoach, ca bn trong va bn ngoai t chc, gia t chc va cng chung cua no, nhm at c nhng muc tiu..." o la muc tiu gi?

a..muc tiu duy tri mi quan h thin cam , thng hiu ln nhau.

b. muc tiu cu th lin quan n s hiu bit ln nhau.

c. muc tiu phuc vu li ich cho ca t chc ln cng chung.

d. muc tiu xy dng hinh anh thng hiu

CHNG 2: LCH S HNH THNH & PHT TRINCu 1: Gi thuyt 2 v ngun gc hnh thnh hot ng ca PR l ca ai?

A. Thomas Jefferson

B. Chnh ph Anh

C. Frank Jefkins

D. Ivy Ledbetter LeeCu 2: Hip hi quan h cng chng u tin trn th gii c thnh lp vo nm no?

A. Nm 1912

B. u th k 20

C. Nm 1854

D. Nm 1946

Cu 3: Chnh ph Anh p dng cc chnh sch c lin quan n quan h cng chng vo hot ng ca h vo thi gian no?

A. th k 17

B. th k 18

C. th k 19

D. th k 20.Cu 4: PR xut hin Trung Quc khi no?

A. t 6000 nm trc.

B. t 7000 nm trc.

C. t 8000 nm trc.

D. t 9000 nm trc.

Cu 5: nm 1928 nc M xy ra s kin g gn lin n quyn ca ph n?

A. Quyn c ung ru bia.

B. Quyn c ht thuc l.

C. Quyn c bnh ng

D. Quyn c bo v.

Cu 6: Ai l ngi sng lp ra cng lnh hot ng ca ngi lm PR?

A. Edward BernaysB. Ivy Ledbetter Lee

C. Frank Jefkins

D. Thomas Jefferson

Cu 7: bernays cng tc vi ngnh in t chc 1 s kin nhm k nim bao nhiu nm ngy thnh lp?

A. 40 nm

B. 50 nm

C. 60 nm

D. 70 nm.

Cu 8: Nguyn tc c bn no ca Ivy Ledbetter Lee tr thnh kinh in cho nhng t chc mun nhn dc s ng h ca cng chng?A. Ci m cung cp thng tin cho bo ch

B. Khi c s c, lnh o phi l ngi chu trch nhim.

C. Trnh mi ph trng, so rng. Ni s tht v cung cp minh chng khi dc yu cu.

D. Tt c u ng.

Cu 9: Ai l ngi c cng gip PR c cng nhn v mt php l nh mt ngh nghip chnh thc?

A. Thomas Jefferson

B. Frank Jefkins

C. Edward Bernays

D. Ivy Ledbetter Lee

Cu 10: PR tri qua bao nhiu giai on dn giai on chuyn nghip ha:

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Cu 11: k thut no khng c trong giai don khi thy ca PR:

A. Tuyn truyn

B. Khuyn mi

C. Qung b sn phm.

D. Thnh lp ta son bo.

Cu 12: Giai on hnh thnh nn tng ca PR l?

A. 1600- 1799B. 1800- 1899

C. 1900-1939

D. 1940- 1979

Cu 13: PR c coi l cng c hu hiu trong lnh vc chnh tr trong giai on:

A. Giai on hnh thnh nn tng.

B. Giai on tng trng

C. Giai on trng thnh

D. Giai on chuyn nghip ha.

Cu 14: Giai on no PR bt u gn lin vi chc nng qun tr?

A. Giai on khi thy

B. Giai on hnh thnh nn tng

C. Giai on trng thnh

D. Giai on chuyn nghip ha

Cu 15: PR du nhp vo Vit Nam nm no?A. 1990

B. 1991

C. 1992

D. 1993

Cu 16: Hng pht trin ca PR Vit Nam l:A. Cc n v qung co m thm dch v ny.

B. Nng cao trnh , tnh chuyn nghip v ch trng hn vo cc vn o c ngh nghip.

C. Hc tp thm cc nc i trc.

D. B v C ng

Cu 17: Tc ng ca PR khi xm nhp vo Vit Nam?A. to ra nt mi trong kinh doanh.

B. Thay i chin lc kinh doanh truyn thng.

C. To ra ln sng mi trong xu hng ngh nghip.

D. Tt c u ng.

Cu 18: Nguyn nhn lm cho hot ng PR ti cc doanh nghip Vit Nam cha pht huy c cng dng ca n:A. nhn thc PR cha y .

B. Ngi lnho khng c nhiu kin thc chuyn su

C. C A v B u ng.

D. C A v B u sai.

Cu 19: Cng ty chuyn nghip nht trong giai on PR mi du nhp Vit Nam l:

A. Venus

B. Galaxy

C. Masso Group.

D. Goldsun.

Cu 20: Chng trnh sng to v thng hiu Vit: (2001) do cng ty no t chc:

A. Coca Cola

B. C ph Trung Nguyn

C. Prudential

D. Tn Hoa Sen.

CHNG 3: NGHIN CU V CNG CHNG

Cu 1: Ngi lm nghin cu PR cn nhn thc:

a. S p buc

b. Cng b y quy trnh th tc nghin cu

c. Bo co kt qu chnh sch v phn b rng ri

d. Gi b mt thng tin c nhn

Cu 2 : Nghin cu nh gi u ra l:

a. xc nh vn / c hi no ang tn ti

b. iu chnh, sa i hoc thay i chng trnh cho c hiu qu hn

c. Nhn thc thi v hnh vi ca cng chng

d. Xc nh cng c v knh truyn thng no s hiu qu

Cu 3: Sp xp thnh 1 tin trnh PR:

1. Lp k hoch

3. Nghin cu

2. Truyn thng

4. nh gi

a. 1-2-3-4

c. 1-3-2-4

b. 3-1-2-4

d. 2-1-3-4

Cu 4: Cc tiu chun trong nghin cu PR:

a. Cng b y quy trnh / th tc nghin cu

b. Bo co kt qu chnh xc v phn b rng ri

c. Gi b mt thng tin c nhn

d. Tt c cc trn

Cu 5: C bao nhiu nhm cng chng c bn?

a. 7

c. 9

b. 8

d. 10

Cu 6: bit c nhn thc, thi , hnh vi ca cng chng nh th no ta phi:

a. Nghin cu thng tin u vo

b. Nghin cu nh gi u ra

c. Nghin cu nh gi hiu qu

d. Tt c u phi nghin cu

Cu 7: Phn tch tnh th l:

a. Nu vn

b. Phn tch ma trn SWOT

c. C a, b u ng

d. C a, b u sai

Cu 8: C bao nhiu phng php nghin cu?

a. 1

c. 3

b. 2

d. 4

Cu 9: Cu no sau y khng phi l tiu chun trong o c nghin cu?

a. Cng b y quy trnh / th tc nghin cu

b. Bo co kt qu chnh xc v phn b rng ri

c. Theo di cc xu hng / vn

d. Gi b mt thng tin c nhn

Cu 10: Nghin cu s cp l g?

a. L nghin cu da trn cc kt qu ca cc nghin cu trc

b. Nn thc hin ngay khi ngun thng tin th cp vn cn gi tr

c. C a, b u ng

d. C a, b u sai

Cu 11 : Nghin cu theo th thc l nghin cu ti bn hoc ti hin trng. ng hay sai?

a. ng

b. SaiCu 12 : Trong cc cu sau, cu no ng?

a. iu tra l thu thp d liu v s hiu bit, thi , quan im, nim tin ca cng chng mc tiu

b. iu tra bng bng cu hi

c. iu tra qua th tn, in thoi, trc tip hoc internet

d. Tt c cc cu trn u ng

Cu 13 : Phn tch phn hi bao gm:

a. Qua in thoai, internet

b. Qua li than phin, li khen hay nhng yu cu

c. Qua nhng ngi xung quanh, iu tra, thng k

d. Tt c cc trn

Cu 14 : K thut no khng thuc phng php th cp?

a. iu tra

b. Phn tch d liu c sn

c. Nhm trng im

d. Phng vn su

Cu 15 : K thut no thuc phng php th cp?

a. iu tra

c. in cub. Nhm trng im

d. Phn tch phn hi

Cu 16 : Ngi lm nghin cu PR cn nhn thc:

a. S p buc

c. S tn hi

b. S khng trung thc

d. Tt c cc trn

Cu 17: Phng php nghin cu bao gm:

a. Nghin cu nh lng v nh tnh, nghin cu s cp v th cp, nghin cu theo th thc v khng theo th thc

b. Nghin cu nh lng v nh tnh, nghin cu theo th thc v khng theo th thc

c. Nghin cu nh lng v nh tnh, nghin cu s cp v th cp

d. Nghin cu theo th thc, nghin cu nh lng v nghin cu s cp

Cu 18 : Nh u t / ti chnh thuc nhm cng chng bn trong

a. ng

b. Sai

Cu 19 : Nghin cu iu chnh, sa i hoc thay i chng trnh cho c hiu qu hn l:

a. Nghin cu thng tin u vo

b. Nghin cu nh gi u ra

c. Nghin cu nh gi hiu qu

d. C a,b u ng

Cu 20: Trong ni dung nghin cu PR, u ra ( output ) l:

a. Nhng kt qu tc ng ln cng chng mc tiu

b. Cc thnh phn tc ng ln cng chng mc tiu

c. Cc thnh phn ca mt chng trnh PRd. Nhng kt qu ca mt chng trnh PRCHNG 4: Lp k hoch

CU 1:Hy in cc cm t thch hp vo cc ch trng sau:Chin thut l cc .. hay .c thc thi trin khai cc chin lc.

A. Cng vic hnh ng

B. Hnh ng cng vic c th

C. Hot ng thng ip

D. Cng vic hnh ng c th

CU 2: Mt chin lc PR gm:

A. Ch bao qut -> thng ip (ch chnh ) -> knh giao tip chnhB. Ch chnh -> ch bao qut -> knh giao tip chnh

C. Knh giao tip chnh -> ch bao qut -> ch chnh

D. Ch bao qut -> knh giao tip chnh -> ch chnh

CU 3: Chin lc l :

A. K hoch bao qut t c cc mc ch v mc tiu ca PR.

B. K hoch bao qut c ra thc hin trong chin thut.

C. K hoch bao qut c ra tip cn c i tng cng chng mc tiu to nn sc tc ng mong mun.

D. K hoch bao qut c ra p ng c tnh kh thi ca chin thut.

CU 4: Cng chng c nhng nhm no:

A. t lin quan, tim n, c nhn thc, tch cc.

B. Khng tch cc, khng lin quan, tim n, c nhn thc.

C. Nhm cng chng t lin quan v nhm cng chng tch cc.

D. C 3 trn u sai.

CU 5: u l quy tc thit lp mc tiu:

A. Kh thi, theo khung thi gian, chnh xc v c th.

B. Kh thi, theo khung thi gian, tnh xc thc tin cy.

C. Ph hp vi mc tiu ca t chc, thit lp mc tiu trong lnh vc PR, chnh xc v c th.

D. Cu A v C.

CU 6: Cng chng mc tiu bao gm:

A. Cng chng s cp ( primary ), th cp ( secondary ).

B. Cng chng a cp, cng chng s cp.

C. Cng chng t lin quan, cng chng th cp.

D. Cng chng tch cc, cng chng c nhn thc.

CU 7: Mc ch ca chng trnh PR l g ?

A. m ch n kt qu bao qut.

B. Thng l nh tnh, mang tnh di hn.

C. C 2 u ng.

D. C 2 u sai.

CU 8: Mc tiu qu trnh u ra ca PR l:

A. Cc tc ng lin quan n nhng g mong mun cui cng t c.

B. Nhng g d kin trin khai t c kt qu cui cng trn.

C. C 2 u ng

D. C 2 u sai.

CU 9: Mc tiu ca chng trnh PR l g?

A. Cc bc cn c th t c mc ch,o lng c v ngn hn.

B. m ch n kt qu bao qut, nh tnh v mang tnh di hn.

C. C 2 trn u ng.

D. C 2 trn u sai.

CU 10: Qun tr mc tiu gm bao nhiu bc:

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

CU 11: K hoch chin lc Ketchum l:

A. Cc iu kin , mc ch, khn gi, thng ip chnh.

B. Cc d liu, phm vi, khn gi, thng ip chnh.

C. Cc iu kin, mc ch, phm vi, thng ip chnh.

D. Cc d liu, mc ch, khn gi, thng ip chnh.

CU 12:Chng trnh PR bao gm:

A. Phn tch tnh th, cng chng mc tiu, lch trnh ngn sch.

B. Phn tch tnh th, mc ch mc tiu, cng chng mc tiu, chin lc, chin thut, lch trnh, ngn sch, nh gi.

C. Phn tch tnh th, mc ch mc tiu, cng chng mc tiu, chin lc, lch trnh, ngn sch.

D. Phn tch tnh th, mc ch mc tiu, cng chng mc tiu, nh gi.

CU 13:Bn k hoch PR gm bao nhiu mc:

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

CU 14: nh gi l g?

A. o lng kt qu c t c mc ch hay khng?

B. o lng kt qu c t c mc tiu hay khng?

C. o lng kt qu c v mc ch v mc tiu..

D. C 3 phng n trn u sai.

CU 15: Cch thc khi qut t c mc ch/ mc tiu PR c ra :

A. Chin thut

B. Phn tch tnh th

C. Chin lc

D. Lch trnh

CU 16: C bao nhiu yu t cn nhc trong vic lp k hoch:

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

CU 17: Tnh kh thi l:

A. Ch p ng ngn sch v thi gian.

B. Trin khai c.

C. Ngun nhn lc.

D. C 3 p n trn.

CU 18: Ngn sch tng chi ph cho d phng l bao nhiu phn trm:

A. 8%

B. 12%

C. 10%

D. 7%

CU 19: Gi tr ca vic lp k hoch l g?

A: Thit lp mc tiu cho cc hot ng PR

B: bit nhng vic g s tin hnh

C: Ngn nga tnh khng h thng v khng hiu qu khi thc hin chng trnh PR

D: C 3 iu ng

Cu 20: C my phng php lp k hoch

A: 2

B: 4

C: 5

D: 6

Cu 21: cc phng php lp k hoch l qun tr bi mc tiu v m hnh k hoch chin lc Ketchum

A: ng

B: Sai

CHNG 5: THC THI GIAO TIP

1. Cc giai on trong tin trnh PR?

A. Nghin cu,lp k hoch,giao tip,ng gi

B. Lp k hoch ,nghin cu ,nh gi

C. Giao tip,nh gi,nghin cu,lp k hoch

D. nh gi,nghin cu,giao tip,lp k hoch

2. Mc ch ca giao tip

A.th hin mt cch nht qun

B. truyn ti thngtin

C.giao tip c nhn

D. tm hiu thng tin

3. Cch trnh by cu 1 thng ip

A. Vn bn

C.Qung co

B. Hnh thc v ging vn

D.video

4. Thng tin ct li m t chc mun truyn ti n cng chng l g?

A. Th hin mt cch nht qun

B. Gn vi mc tiu PR

C. Truyn ti thng tin

D. A v B

E. B v C

5. Cc cng c chnh thc thi giao tip

A. Truyn thng kim sot v khng km sot

B. Qung co v truyn thng a tin

C. n phm,qung co

D. Thng tin bo ch

6. Truyn thng tin khng kim sot gm nhng g?

A. Quan h truyn a thng tin,giao tip c nhn

B. S kin,ti tr

C. Giao tip c nhn v s kin

D. A,B,C

7. Nhng ni dung no thuc qung co cho mc ch PR

A. Qung co cng ty,qung co thng mi,qung co bin h

B. Qung co sn phm,qung co thng mi

C. Qung co bin h v sn phm

D. Qung co sn phm

8. Qung co cng ty l g?

A. qung b hnh nh ca cng ty n khch hng

B. Khng nh v tr v quan im ca cng ty

C. Hnh nh v ch bn ca cng ty

D. Tm quan trng ca cng ty

9. Qung co bin h nhm mc ch g ?

A. Qung b hnh nh ca cng ty n khch hng

B. Thng bo dch v cng ch

C. Khng nh v tr v quan im ca doanh nghip

D. Truyn ti thng tin

10. n phm thuc b phn no?

A. Qung co

B. Giao tip

C. Khng kim sot

D. Thng tin kim sot

11. Mc ch ca ti tr?

A. Th hin trch nhim x hi

B. Tip th dch v ca sn phm

C. Hnh nh ca cng ty

D. Th hin thin ch ca t chc,tng cng s hiu bit ca qun chng

12. Th hin trch nhim ca x hi: ng h chng l lt, hc bng cho hc sinh, sinh vin ngho,thuc b phn no ca ti tr?

A. Mc ch

B. Thng mi

C. T thin

D. Tip th

13. ngha t chc s kin gm my yu cu?

A. Xc nh ch ca s kin

B. Cch thc t chc s kin nh th no, lm ni bt ch

C. Cn phi gn hot ng s kin vi hnh nh ca doanh nghip hay sn phm

D. C a,b,c

14. K hoch ca ti tr gm nhng bc no?

A. Xc nh mc tiu r rng

B. Chn lnh vc ti tr thch hp vi mc tiu ra

C. D tnh tng chi ph

D. C a,b,

15. Hp phn ca mt chin lc ?

A. Hot ng v giao tip

B. Giao tip

C. Hnh ng

D. Qung co v giao tip

16. Giao tip c nhn l g?

A. Tip xc trc tip v gn gi vi cng chng

B. Pht trin trong cuc hi tho chuyn

C. Ch doanh nghip, i din t chc

D. C a,b,c

17. Truyn thng khng kim sot khc gm?

A. Video

B. Websites

C. Bo ch

D. C a v b

18. Tin trnh PR gm my giai on?

A. Hai giai on

B. Ba giai on

C. Bn giai on

D. Nm giai on

19. Qung co c my hnh thc?

A. Ba hnh thc

B. Bn hnh thc

C. Hai hnh thc

D. Nm hnh thc

20. Qung co cho mc ch PR gm my yu t?

A. Bn yu t

B. Nm yu t

C. Su yu t

D. By yu t

CHNG 6:

Cu 1 : nh gi l g?

A.nh gi l vic o lng mt cch c h thng chng trnh PR v kt qu ca n .

B.nh gi l vic o lng mt cch khng c h thng chng trnh PR v kt qu ca n.

C.nh gi l mt hnh ng c mc tiu trong h thng chng trnh PR v kt qu ca n .

D.Tt c cc trn u sai.

Cu 2:C my tiu ch nh gi ?

A.2

B.3

C.4

D.5

Cu 3:C my nhm cng c o lng chnh ?

A.3

B.4

C.6

D.8

Cu 4:Thc o tnh hiu qu ca PR l?A.Cao cp o lng thay i thi ,trung cp o lng thay i hnh vi ,c bn o lng thay i nhn thc

B. Cao cp o lng thay i nhn thc ,trung cp o lng thay i thi ,c bn o lng thay i hnh vi.

C. Cao cp o lng thay i hnh vi ,trung cp o lng thay i nhn thc,c bn o lng thay i thi .

D. Cao cp o lng thay i hnh vi ,trung cp o lng thay i thi ,c bn o lng thay i nhn thc .

Cu 5:Cc cng c o lng:

A.o lng nh gi u ra

B. o lng nh gi hiu qu

C.o lng cc hot ng khc

D.Tt c cc trn.

Cu 6:o lng hiu qu ca PR c my cp ?.

A.1

B.2

C.3

D.4

Cu 7:Cc tiu ch nh gi nh tnh :

A.Mc hng ng ca ngi tham d

B.Thi ca cng chng (th ,quan tm, ng h)

C.Mc quan trng ca bi bo (ni dung,v tr ,bi ng)

D.tt c u ng.

Cu 8:Cc tiu ch nh gi nh lng:

A.s ngi tham d(bui l,s kin)

B.S ngi bit n hot ng (quan st t ri ,qung co)

C.S bi bo ,knh truyn hnh a tin

D.Tt c u ng

Cu 9:Thit lp chui cc tiu ch o lng :

A.Cc tiu ch nh gi phi c thit lp ngay t khi lp k hoch.

B.nh gi hiu qu ln quy trnh.

C.iu kin nn quyt nh gi.

D.c A v B u ng.

Cu 10:o lng sn lng :

A.S lng thong bo ,tin bi,hnh nh ,th t c sn xut trong mt thi gian nht nh

B:S lng tin bi c a tin trn phng tin thng tin i chng(press clipping/radio-TV mention,Ad equivalency

C.Qun l hiu sut cng vic ca nhn vin

D.Tt c u ng .

Cu 11:o lng cc hot ng khc gm:

A.nh gi giao tip

B.s tham gia ca cng chng

C.kho st kin ca ngi c

D.Tt c u ng

Cu 12:Ba mc o lng hiu qu ca PR:

A.Cao cp mc 1,trung cp mc 2,c bn mc 3

B.Cao cp mc 3,trung cp mc 2,c bn mc 1

C.C bn mc 3,trung cp mc 2,cao cp mc 1

Cu13:Mc tiu cui cng ca PR:

A.t c mc tiu ca mi c nhn

B.t c mc tiu chung ca t chc

C.t c mc tiu chung ca doanh nghip

D.C B v C u ng.

Cu 14:iu g cn trong v sau chin dch PR:A.Thi ca khn gi

B. kin ca ngi tham gia

C.Doanh thu tng

D.A V B ng

E.B v C ng

Cu 15:o lng nhn thc l g?

A.L s ch v hiu bit ca h v thng ip

B. nh ca h v thng ip

C.C A v B u sai

D.C A v B u ng

Cu 16:Tin trnh PR gm my bc :

A.2

B.3

C.4

D.5

Cu 17: mc ch ca o lng sn lng:

A.nh gi u ra

B.nh gi nng sut lm vic ca chuyn vin PR

C.nh gi s lng thong tin c tin hnh

D.C A v B u ng

Cu 18:o lng thi l o lng:

A.quan im thi thay i nh th no sau khi gia tng thong tin truyn thong

B.nh gi mc hiu bit ca h v thong ip

C.s lt ngi xem/s ln thong ip xut hin

D.s ngi tun th lut l,bo v mi trng quyn gp ng h

Cu 19:M hnhcc tng hiu qu:

A.Mc 1:thay i hnh vi,mc 2 :gia tng nhn thc,mc 3:thay i thi

B.Mc 1:gia tng nhn thc,mc 2:thay i thi ,mc 3:thay i hnh vi

C.mc 1:thay i thi ,mc 2:thay i hnh vi,mc 3:tng gia nhn thc

D.Mc 1:tng gia nhn thc,mc 2:thay i hnh vi,mc 3:tany i thi

Cu 20:Nghin cu ti bn v thu thp thng tin t cc ngun xut bn l nghin cu s cp ng hay sai?

A.ng

B.sai

NHM 7

CHNG 7: Quan H Truyn Thng

Cu 1: Ttrong truyn thng in n th bo bao gm:

A/ Nht bo

B/ Tun bo, thi bo

C/ Nht bo, cm nang

D/ C A v B

Cu2: Trong truyn thng in n th tp ch bao gm:

A/ Gii tr, tun bo

B/ Chuyn ngnh, nghin cu

C/ Nghin cu, nht bo

D/ Gii tr, chuyn ngnh, nghin cu

Cu3: Phin bn khng bao gm yu t no?

A/ VOV

B/ VTV

C/ TTV

D/ HTV

Cu4: Vai tr truyn thng i chng trong PR bao gm:

A/ Truyn thng in n

B/ Truyn thng in t

C/ Truyn thng online

D/ C A,Bv C

Cu5: Mt s cng c tc nghip bao gm:

A/ B ti liu truyn thng

B/ Hp bo

C/ Phng vn

D/ C A,B v C

Cu6: Li khuyn khi phng vn i hi nhng yu t no?

A/ Bit ch ca bui phng vn

B/ Tin liu, n trc nhng cu hi nhy cm

C/ C ti liu, thng tin h tr

D/ C A,B v C

Cu7: Khng b can thip bi ngi th 3 l knh truyn thng no?

A/ Bo in

B/ Tp ch

C/ Tivi/ Radio

D/ CA,B v C iu sai

Cu8: Ban th k ton son bao gm nhng no sau y?

A/ Ban khoa hc

B/ Ban kinh t x hi

C/ Ban chnh tr

D/ Ban i sng

Cu9: Lm vic vi truyn thng gm c:

A/ 5FS

B/ 2FS

C/ 3FS

D/ 4FS

Cu 10: Vai tr ca truyn thng c tin cy c xc nhn bi bn th my?

A/ Th 1

B/ Th 3

C/ Th 4

D/ Th 2

Cu11: Truyn thng in t bao gm nhng g?

A/ truyn hnh

B/ i pht thanh

C/ Radio

D/ C A v B

Cu12:Thng co bo ch l g?

A/ Bo in

B/ Bo hnh

C/ Bo tng

D/ C A v B

Cu13: Yu t tin tc bao gm nhng g?

A/ Tc ng, thch th

B/ Cp thi, ni bt

C/ Gn gi

D/ Tt c cc trn

Cu14: Truyn thng online bao gm:

A/Bo mng

B/ Thng tin in t online

C/ Trc tuyn

D/ C 3 trn

Cu15: Th no l tin tc?

A/ L nhng g lm cho qun mc ta son quan tm

B/ L nhng g lm cho ngi c quan tm

C/ L nhng g vit trn bo ch

D/ L nhng g cng chng bit

Cu16: Lm vic vi truyn thng phi:

A/ Nhanh chng, dn chng

B/ Ci m, cng bng, than thin

C/ A v B ng

D/ A v B sai

Cu17: Proximity ngha l g?

A/ Ni bt

B/ Thch th

C/ Gn gi

D/ Cp thi

Cu18: Cng c tc nghip ch bao gm b ti liu truyn thng v hp bo.

A/ ng B/ Sai

Cu19: Truyn thng i chng cung cp phng tin truyn thng hiu qu v

A/ Nhanh chng

B/ Chnh xc

C/ Kinh t

D/ C A,B v C sai

Cu20: PR dng. truyn ti thng ip khi chn truyn thng i chng l 1 knh giao tip.

A/ Interview v qung co

B/ Prominence v qung co

C/ Deadline v qung co

D/ Editorial v qung co

CHNG 8: THNG CO BO CH

Cu 1: Thng co bo ch l g?

A. L vn bn cn gi n mt c quan bo ch.

B. L cng c truyn ti d liu n cng chng.

C. L ti liu m n v/doanh nghip/t chc gi ti cc c quan truyn thng nhn mt s kin..

D. L vn bn truyn thng.

Cu 2: V sao cn mt TCBC?

A. TCBC gip cc chuyn gia PR i ng hng.

B. TCBC l cng c thu ht bo ch a tin cho doanh nghip n cng chng..

C. TCBC gip vic PR hiu qu nht m khng gy them chi ph.

D. TCBC ni ln ton b vn ca doanh nghip.

Cu 3: Khi no cn s dng TCBC?

A. Gii thiu sn phm mi, trng trnh khuyn mi ti khch hng.

B. Gii thiu d n u t, cng b d n b tr.

C. n th, khnh thnh, tham quan nh my.

D. C A, B, C..

Cu 4: u l phng tin truyn t trung gian c kim sot?

A. Bo ch

B. Khu vc Internet

C. Truyn hnh

D. Radio

Cu 5: Mt TCBC bng Video (VNR) l?

A. Mt mu tin di 60s ca mt i truyn hnh

B. Mt cm tin vn gii thiu v mt bn tin theo cch nhn ca t chc

C. Mt cng c xc tin da trn trang web cho nhng cng ty bng a nhc

D. Mt on vn quay trc tip mt s vic ang xy ra.

Cu 6: Vai tr ca TCBC trong doanh nghip?

A. L cu ni gia doanh nghip n bo ch v cng chng khch hang..

B. L thng tin bn trong doanh nghip.

C. L phng thc truyn t thng tin trc tip n khch hang.

D.L phng php PR cho doanh nghip.

Cu 7: Mc ch ca TCBC?

A. Cung cp thng tin cho bo ch.

B. Gii p thc mc t d lun.

C. H tr tm hiu v sn phm ca cng ty.

D. C A, B, C..

Cu 8: Mc ch cao nht ca mt bn TCBC l c ng tin tt?

A. ng

B. Sai

Cu 9: Li ch khi s dng gi truyn thng l?

A. Gi c

B. Tnh trn gi

C. Hp thi, ng lc

D. S lp i lp li ca cc thng ip

Cu 10: Mt s vn sai khi tin hnh TCBC?

A. Sai v gi sn phm, thi gian tin hnh cc s kin..

B. Bi vit sai lch ni dung chnh.

C. Dng sai knh thng tin.

D. Tin hnh mun.

Cu 11: Tc hi ca vic sai st trong TCBC n doanh nghip?

A. Thng tin khng n kp ngi tiu dung.

B. Khch hng khiu kin v sn phm, ph v mi quan h..

C. Tng chi ph cho vic vit cc bi phn hi.

D. Ph sn.

Cu 12: i tng thng xuyn tip xc TCBC?

A. PR trong doanh nghip, pht ngn vin, c quan thng tn..

B. PR trong doanh nghip, Gim c iu hnh.

C. Gim c iu hnh, pht ngn vin.

D. Ban lnh o doanh nghip.

Cu 13: Mi quan h gia nh bo v cc chuyn vin PR c miu t?

A. Ph thuc ln nhau

B. Nh bo phi ph thuc vo chuyn gia PR

C. Cc chuyn gia PR ph thuc vo nh bo

D. Khng b ph thuc vo nhau

Cu 14: Yu cu ca ngi son tho mt bn TCBC?

A. Am hiu bo ch tng quan v vn mnh ang cng tc.

B. Hiu r mc ch thng tin ca TCBC.

C. Bit kt ni s kin c thng bo.

D. C A, B, C..

Cu 15: yu cu ca mt bn TCBC

A. TCBC phi c trnh by ngn gn, d hiu.

B. TCBC phi tr li c ton b thng tin cn thit..

C. TCBC phi trch dn c cng nhiu thng tin tng quan.

D. TCBC phi c tnh hp dn ngi c.

Cu 16 : B Press kit ( ti liu nh km TCBC) c bn bao gm?

A. TCBC v hnh nh nh km

B. Thng tin doanh nghip v sn phm, dch v km theo

C. CD ghi nhng thng tin cn thit hay Folder chun cha ng ti liu bo ch

D. C A, B, C

Cu 17: TCBC phi c xy dng theo m hnh 5W + 1H?

A. ng

B.Sai

Cu 18: Trong mi trng ngy nay, loi hnh thng tin no mang li hiu qu cao nht?

A. In n

B. H thng mng ni b

C. Video

D. Tt c loi hnh trn

Cu 19: Tt chnh- tt ph th hin cc thng tin g?

A. Tt chnh th hin thng ip ca cng ty, tt ph lm r cc thng tin..

B. Tt chnh nu ln vn ang ni, tt ph b sung cc thng tin.

C. Tt chnh v tt ph u th hin thng tin nh nhau.

D. Tt chnh th hic cc thng tin doanh nghip , tt ph th hin cc thng tin tri chiu .

Cu 20: Mt s li khuyn khi tin hnh ng ti mt TCBC?

A. Theo di cc bi ng.

B. Thm d tnh hu dng ca thng co.

C. t mi nim tin vo TCBC ca mnh.

D. C A, B, C..

Chng 9: Qun l khng hong

1. C my loi khng hong?

a. 1

b. 2c. 3

d. 4

2. Hy sp xp quy trnh qun l khng hong?

(1). Khi phc sau khng hong

(2). X l khng hong

(3). D bo v chun b

a. (1) (2) (3)

b. (3) (2) (1)c. (3) (1) (2)

d. (2) (1) (3)

3. Thng thng, ngi pht ngn vi bo ch l ai?

a. Ngi ph trch PRc.Ngi qun l

b. Ngi qun l cp cao nhtd.C b v c

4. Mt cng ty A, khi b ngi dn t gic sn phm ca cng ty c vn , cng ty mun m mt cuc hp bo nhm thong bo rng ri v s tht ca v vic cng nh mun trnh khi nhng thit hi ng k khin cng ty sp . Vic cng b v s thit hi bao gm cc vn sau:

(1). Thit hi v vt cht

(2). S ngi cht v b thng

(3). Thit hi v ti chnh

(4). Tc hi n mi trng

Hy sp xp th t u tin khi pht biu v s thit hi trn vi bo ch:

a. (1) (2) (3) (4)c.(3) (4) (2) (1)

b. (2) (4) (1) (3)d.(2) (1) (3) (4)

5. Khng hong mn tnh l g?

a. Tnh hung khng hong di hn

b. Thm ha hay mt tnh hung bt ng khng tin liu c

c. C 2 u ng

d. C 2 u sai

6. Khng hong cp tnh l g?

a. Tnh hung khng hong di hn

b. Thm ha hay mt tnh hung bt ng

c. a sai b ng

d. a v b u sai

7. C my quy trnh qun l vn ?

a. 5c.7

b. 6d.8

8. Chng trnh x l khng hong gm c my bc?

a. 5c.6

b. 7d.89. Sp xp cc bc sau theo th t ng:

(1). Phn tch (Analysis)

(2). Thc thi (Action)

(3). nh gi ( Evaluation)

(4). Nhn din (Idenfication)

(5). Chin lc (Strategy)

a.(1) (2) (3) (4) (5)c.(4) (1) (2) (5) (3)

b.(1) (3) (5) (2) (4)d.(4) (2) (3) (1) (5)

10. Vn no sau y l vn chnh yu ang nh hng ti cc t chc hin ti?

a. Vn mi trngc.Sc khe v an ton

b. Cc nhm dn tc thiu sd.C 3 trn11. Khng hong l g?

a. L mt s vic khc thng hay 1 loi cc v vic c nh hng bt li n tnh ton vn ca sn phm/dch v

b. L mt s vic khc thng hay 1 loi cc v vic c nh hng bt li n danh ting, mc n nh v ti chnh ca t chc

c. L mt s vic khc thng hay 1 loi cc v vic c nh hng bt li n sc khe hay tnh trng khe mnh ca ngi lao ng, cng ng hay cng chng ni chung

d. C 3 trn u ng

12. ngha ca vic qun l vn l g?

a. Qun l vn c xem l PR chin lc

b. Qun l vn c xem l chin lc PR

c. Qun l vn c xem l PR chin thut

d. Qun l vn c xem l k hoch PR

13. Trong cc cu sau y, cu no ng?

a. Chin lc thng thng i hi phi c mt lc lng c nhim gm nhng ngi t nhiu lnh vc khc nhau

b. Chin lc thng thng i hi phi c mt lc lng c bit gm nhng ngi t nhiu lnh vc khc nhau

c. Chin lc thng thng i hi phi c mt lc lng c v gm nhng ngi t nhiu lnh vc khc nhau

d. Chin lc thng thng i hi phi c mt lc lng nng ct gm nhng ngi t nhiu lnh vc khc nhau

14. Chng trnh qun l vn v chng trnh PR ging nhau im no?

a. Thc thic.Thc thi v nh gib. nh gid.C 3 u sai

15. Nhm x l khng hong gm c bao nhiu thnh phn?

a. 5c.6b. 7d.8

16. Cc nhn t sau y, nhn t no l sai trong vic thit lp s u tin ca quy trnh phn tch trong qun l vn khng hong l g?

a. Thi gian, mc , bn cht m vn c th tc ng ln t chc

b. Thi ca nhm cng chng mc tiu

c. Kh nng i ph ca t chc vi vn

d. Chin lc gii quyt vn ca t chc v s gii thch vi nhm cng chng mc tiu

17. Vn l g?

a. Bt c vn hay vn tim n no m mt t chc ang gp phi

b. Mt quyt nh hay s la chn ang tranh lun no ca t chc

c. Bt c vn g gy tranh lun hay cu hi ang tranh ci c nh hng n t chc

d. Nhng vn quang trng m mt t chc ang gp phi

18. Mt trong nhng lnh vc thch thc ca hot ng PR l?

a. Khng hong v vn c. Vn

b. Khng hongd. a, b v c u sai

19. Qun l vn i hi:

a. Nhng hnh ng u vo (input) ca tt c cc cp trong t chc v c s cam kt ht mc ca cp lnh o

b. Theo di su n mi trng

c. Cc vn nn c nhn din sm trong vng i ca n

d. Tt c cc trn

20. Cu no sai?a. Qun l vn gip cng ty nhn din v nh gi nhng vn v x hi v chnh tr m chng c nhng tc ng nht nh no ln t chcb. Trong nhiu cch, vn khng th iu khin, nhng s i ph th c thc. D bo l cha kha trong qun l khng hongd. Tt c cc tnh trng khn cp u tr thnh khng hong v PR

Chng 10:Ti tr

1.Theo bn ngh th no l ti tr?

Ti tr l mt trong nhng hot ng PR ca doanh nghip hng ti cng chng xy dng hnh nh ca doanh nghip thng qua vic b tin vo mt chng trnh,s kin do mt t chc

khc thc hin

A.ngB.sai

2.Thng qua vic ti tr doanh nghip s tranh th nhng c hi qung b trn cc phng tin truyn thng vi chi ph r hn ma t hiu qu cao.

A.ngB.sai

3.Cc ngun ti tr vn c th c t u?

A.Cc ngun c nhn

B.Gia nh v bn b

C.Cc ngn hng

D.Tt c u ng

E.ch c A v B

4.Ti tr c bao nhiu u im?

A.5

B.6

C.7

D.8

5.Mc chi ph ti tr a thng tin n vi khch hng mc tiu nh th no so vi cc hnh thc khc?

A.R hn

B.Tn km hn

C.Nh nhau.

6.Phng php hu hiu thit lp mi lin kt gia gi tr thng hiu sn c vi cc thng hiu ln khc.

A.Event

B.Ti tr

C.Quan h truyn thng.

7.C bao nhiu khuyt im ca nh ti tr?

A.5

B.6

C.7

D.8

8.Hiu qu ca ti tr ph thuc vo tn sut xut hin trc cng chng l ng hay sai?

A.ngB.sai

9.Nh ti tr cn phi nm y bao nhiu thng tin v chng trnh?

A.6

B.8

C.10

D.12

10.Nh ti tr va ngi thc hin chng trnh l hai t chc tch bit rng buc bi hp ng ti tr ng hay sai?

A.ngB.sai

11.trong mi chng trnh c nhng nh ti tr no?

A.Nh ti tr c quyn.

B.Nh ti tr chnh

C.Nh ti tr ph

D.Tt c u ng.

12.Trc khi ti tr nh ti tr cn phi nm c nhng thng tin g v chng trnh ti tr?

A.Phn tch,nh gi cc hot ng ca chng trnh c ph hp vi mc ch ti tr,cn i hiu qu v chng trnh,mc chi ph ca chng trnh.

B.Cn i gia hiu qu v chng trnh.

C.S tin cn phi tr.

D.p n khc.

13.Cc l do ti tr.

A.Tng hi bit ca cng chng v thng hiu.

B.Gy dng quan tm ca truyn thng i chng.

C.Tng cng hnh nh ca cng ty.

D.Tt c nhng trn.

14.C nn xy dng chin lc v chin thut cho chng trnh ti tr hay khng?

A.CB.Khng

15.Trc khi h tr ti chnh cho 1 s kin or chng trnh ti tr cn lm g?

A.Xc nh mc tiu r rng

B.D tnh tng kinh ph.

C.chn lnh vc ti tr thch hp vi mc tiu ra nht.

D.C 3 trn.

16.Cc nh doanh nghip phi lm g khi thc hin ti tr?

A.Xc nh i tng,hoch ch ngn sch,xc inh mc tiu.

B.Xc nh thng ip,theo di thc hin,nh gi kt qu.

C.C A va B u ng

D.C A v B u sai

17.Trong cc bc thc hin ti tr,bc no l quan trng nht?

A.Xc nh i tng

B.Xc nh mc tiu.

C.Xc nh thng ip.

D.C A,B,C ng

18.vic thc hin ngun ti tr ca cc doanh nghip cn phi ph thuc vo cc yu t no?

A.i tng,ngn sch,mc tiu.

B.Mc tiu,thng ip,thc hin.

C.i tng,mc tiu,thc hin.

D.i tng,ngn sch,mc tiu,thng ip,thc hin.

19.C cc loi hnh thc ti tr no?

A.Ti tr ngn hn

B.Ti tr di hn.

C.Ti tr ngn hn v ti tr di hn.

D.p n khc.

20.Hy cho bit cc nh ti tr chnh ca gii bng v ch quc gia nm 2011-2012 l ai?

A.Eximbank

B.Tp on tn hoa sen.

C.ACB

D.Pepsi.

CHNG 11: EVENT

Cu 1:T chc s kin gp phn nh bng thng hiu v sn phm ca 1 cng ty thng qua nhng s kin?

A.ng

B.Sai

Cu 2:Cc thit b cng,bn gh,sn khu,trang phc...c phi l my mc,cng c ca t chc s kin khng?

A.ng B.Sai

Cu 3: Event c my tm quan trng?

A. 1B. 2C. 3D. 4Cu 4 : Ngi lm Event c v nh: ngh nhn ghp hnh theo bn ng hay sai?

A. ngB. Sai

Cu 5: Mt s loi Even ?

A. Khai trng.

B. Cc k ngh, cc ngy l.

C. Khi cng xy dng.

D. Tt c u ngCu 6:.Trong event thng mi, kch hot thng hiu l g?

A. T chc chng trnh Promo

B. Khnh thnh

C. Hp bo

D. Tic chiu i

Cu 7: C my quy trnh t chc event?

A. 3B. 4C. 5D. 6

Cu 8 : Trong cc quy trnh t chc event, quy trnh no quan trng nht?

A. Tho lun a ra tng

B. Thit k tng

C. Lp k hoch thc hin

D. Thc hin

Cu 9 :Nghin cu k nhu cu khch hng v c im sn phm ca khch hng l mt phn ca?

A. Thu thp d liu

B. ng no

C. Thit k

D. Lp k hoch

Cu 10: Ti sao cn phi ng no?

A. chun b s kin

B. lp k hoch thc hin s kin

C. tho lun a ra tng

D. thc hin k hoch

Cu 11 Qui trnh t chc thit k 1 s kin cn c cc vn ?

A. Ch ca chng trnh

B. Thi gian v a im t chc

C. Thit k hnh nh, chng trnh chi tit

D. Tt c u ng

Cu 13. Lp k hoach cho 1 s kin gm my bc?

A. 4B. 5C.6D.7Cu 14. Cac ni dung cua lp k hoach la?A. Check list, Ngn sach, con ngi, logistic, ia imB. Ngn sach, chu , nha cung cp, chun bi, thc hinC. Ngn sach, con ngi, nha cung cp, logistic, phn tich rui roD. Ngn sach, con ngi, nha cung cp, logistic, thc hin

Cu 15:.Quy trnh ca t chc Event gm my bc.

A.3 B. 4C.5D. 6

Cu 16 :. Quan h ca PR & Event c mi lin kt nh th no.

A. L mt hot ng nm trong h thng cc hot ng ca quan h cng chng

B. L cng c xy dng v cng c mi quan h vi i tng nhn thng tin

C. Hin nay t chc s kin c xem nh mt hot ng hot ng ring bit, nhng hot ng cn li nh quan h vi truyn thng , vit thng co bo ch c gi l quan h cng chng

D. Tt c trn

Cu 17: Tim nng ca nh event cn chun b ci g?

A. Kim tra ngn sch,thi gian chun b d tr trc mt n vi ngy

B. D tr thi gian vn chuyn, thi gian chun b d tr trc mt n vi ngy

C. Thi gian chun b d tr trc mt n vi ngy or n vi tun

D. Kim tra ngn sch, .d tr thi gian vn chuyn, thi gian chun b d tr trc mt n vi ngy.Cu 18: Tm quan trng ca event l?

A. Gy s ch cho sn phm hoc dch v ca doanh nghip

B. To s quan tm t khch hng

C. Gip tng nhn bit v thng hiu

D. Tng doanh s bn ca cng ty

E. Tt c cc trn

Cu 19: T chc 1 chng trnh event s gip to s quan tm t khch hng ti sn phm ng khng?

A. ngB. Sai

Cu 20: Hy sp xp theo quy trnh ca 1 t chc event:

(1) Thit k tng, (2) Thc hin, (3)Yu cu ca khch hng, (4)Tho lun a ra tng, (5) Lp k hoch thc hin, (6) Chun b.

A. 1,2,3,4,5,6

B. 6,5,4,3,2,1

C. 3,4,1,5,2,6

D. 4,1,6,5,3,2

CHNG 12: LUT PHP & GIO DC

1. S dng li ni nh th no bi nh danh d i th cnh tranh:

A.Ph bng

B.Lng m

C.Bi nh

D.Ni xu

2. Lm g gim uy tn hoc gy tn thng v mt tinh thn ca i th:

A.Lng m

B.Ph bang

C.Ni xu

D.a thng tin sai lch

3. S dng nhng hnh nh c tnh bt chc,n theo hoc dng mt ci tn cha c cho php trong thng mi,iu ny c gi l:

A.Tung ra cc thng tin c tnh ring t.

B.S xm phm.

C.a nhng thng tin sai lch.

D.S chim ot.

4. Nhn vin PR cn bit iu g

A.Vn lin quan n lut php

B.Vn lin quan n vn bn php lut

C.Hng dn vn bn lut

D.C 3 cu trn

5. i vi mi quc gia th c nhng b quy tc ngh nghip g

A.Gio dc v gi tr vn ha

B.Gi tr vn ha v s cng bng

C.Chn tht v tn ngng

D.Gi tr vn ha v tn ngng

6. B quy tc o c mang gi tr g

A.Vn ha v tn ngng

B.Vn ha v gio dc

C.Gio dc v thng tin

D.Vn ha v s cng bng

7. i vi cng ty ketchum th o c ngh nghip gm nhng g

A.Chn tht v chnh xc

B.Cng bng

C.Bo v thong tin

D.C 3 cu trn u ng

8. C bao nhiu vai tr chnh m nhng ngi hot ng PR chim gi u c lin quan mt thit v mt o c:

A.1

B.2

C.3

D.4

9. Nhn vin PR cn bit cc vn lin quan n:

A.Lut php, vn bn php lut, hng dn vn bn php lut

B.Lun cng, vn bn php lut

C.T vn php lut, hng dn lut php

D.Thng tin v php lut, chng trnh qung co

10. Cc cng ty PR cn phi tun th quy tc g vi tc gi:

A.Tr chi ph ph hp

B.Tha thun

C.K hp ng s dng

D.Xin php

11. Lut bn quyn:

A.L ngi s dng hp php tc phm

B.L bo v tc phm ca tc gi i vi nhng trng hp s dng khng xin php

C.L s dng mt cch t do

D.L c quyn s dng sn phm t tc gi mt cch hp php

12. Bi nh l g?A. Dng li ni bi nh danh d ca i th cnh tranh, lm gim uy tn, tn hao v mt ti chnh,hoc gy tn thng v mt tinh thn.B. Dng li ni bi nh danh d i th cnh tranh lm gim uy tn.C. Dng li ni bi nh danh d i th cnh tranh lm tn hao mt ti chnh.D. Dng li ni bi nh danh d i th cnh tranh gy tn thng mt tinh thn.13. C bao nhiu nhn din v ph bng cn trnh?A. 2 B.3C. 5

D.6

14. Lut bn quyn l gi?A. Bo v tc phm ca tc gi i vi nhng trng hp s dng tc phm m khng xin php.B. Bo v tc phm ca tc gi i vi nhng trng hp s dng tc phm c xin php.C. Bo v tc phm ca tc gi.D. Tt c u ng.15. Phn thng ca cc hnh vi o c trong ngh nghip?A. S tha mn khi lm vic ng.B. Hnh vi o c c th dn n thnh cng c nhn.C. Hnh vi o c c th dn n thnh cng ti chnh ca mt t chc.D. Tt c.16. Cng ty bo v nhn hiu ca mnh lm g?A. Trnh cc cng ty khc s dng cho mc ch qung co m cha c php.B. hp tc cng cc cng ty khc.C. A v B sai.D. A v B ng.17. Nhn hiu l g?

A.L 1 t, k hiu, hay khu hiu nhm phn bit hng ha, dch v cng loi ca cc c s sn xut kinh doanh khc nhau

B.L mt t, k hiu, khu hiu c trng tng trng ca mt t chc n v no

C.L tn gi, k hiu ring bit no

D.L mt t k hiu ca mt t chc doanh nghip no

18. Bn vai tr chnh m nhng ngi hot dng PR chim gi u c lin quan mt thit v mt o c nh:

A.Ngi c vn, ngi gim st, chuyn gia, lut s

B.Ngi c vn, ngi gim st, lut s, ngi gi lng tr ca doanh nghip t chc

C.Ngi c vn, lut s, ngi gim st, ngi gi lng tr cho doanh nghip t chc

D.Ngi gim st, lut s, ngi c vn

19. C my mi e da n s ring t?

A.5

B.4

C.3

D.2

20.Ai l ngi quan trng trong vic c vn php lut?

A.chuyn vin

B.trng phng

C.gim c

D.lut s

Chng 13: HOT NG PR CP C NHN

1. Cc yu cu c bn tr thnh 1 nhn vin PR

a. yu cu v phm cht

b. yu cu v k nng

c. yu cu v trnh

d. tt c u ng

2. Yu cu v k nng cn c nhng g

a. sng to trong cng vic

b. hiu r mi trng kinh doanh

c. hiu bit v lut php , chnh tr , x hi

d. c kin thc v tm l , x hi hc

3. am m ngh nghip c phi l iu quan trng nht i vi ngh PR khng

a. ng

b. sai

4. PR l nhnh ca marketing

a. ng

b. sai

5. Nc thang u tin trong ngh nghip PR m hu ht nhng ngi lm PR u bt u s nghip vi n

a. nhn vin PR

b. chuyn vin t vn PR

c. trng phng PR

d. gim c PR

6. Ngi c quyn hn cao nht cng ty v chu trch nhim tn hi trc nh u t v tt c vn lin quan n s hnh thnh bi ca cng ty

a. chuyn vin t vn PR

b. trng phng PR

c. gim c PR

d. gim c iu hnh PR

7. Ngi c lin quan n ton b chin lc PR ca t chc

a. chuyn vin t vn PR

b. trng phng PR

c. gim c PR

d. gim c iu hnh PR

8. Cng vic chnh ca chuyn vin t vn PR l g

a. trin khai v qun l d n PR

b. qun l khch hng

c. h tr gim c cng ty ln k hoch hot ng

d. tt c u ng

9. Cng vic chnh ca trng phng PR l g

a. hoch nh cc chin lc PR ngn v di hn

b. cu i v s dng ngn sch hiu qu

c. nghin cu thi ca cng chng a ra phng php ng n

d. qun l khch hng

10. Cng vic chnh ca gim c PR l g

a. qun l v phn b cc ngun lc ca t chc

b. la chn phng tin truyn thng ph hp

c. xy dng nn mng vn ho cng ty

d. tt c u ng

11. c th thc hin 1 chng trnh PR tht hon ho , ngi phi c t cht

a. nh x hi hc

b. nh thit k

c. nh o din

d. nh tm l

12. Pht huy cc li th , tranh th tnh cm cng chng cn g

a. nh x hi hc

b. nh o din

c. nh thit k

d. nh tm l

13. K nng dn dng l k nng ca

a. nh x hi hc

b nh o din

c. nh thit k

d. nh tm l

14. Phn tch cc yu t tm l v din bin tm l ca cng chng l ca

a. nh x hi hc

b. nh o din

c. nh thit k

d. nh tm l

15. Phi son tho cc thng tin bo ch l k nng ca

a. nh bo

b. nh ngoi giao

c. chuyn gia maketing

d. nh tm l

16. Ngi pht ngn ca t chc l ca

a. nh bo

b. nh ngoi giao

c. chuyn gia maketing

d. nh tm l

17. T vn chin lc kinh doanh lu di l ca

a. nh bo

b. nh ngoi giao

c. chuyn gia maketing

d. nh tm l

18. Nh vo u m ngi lm PR c th khch quan trong cng vic

a. tnh trch nhim

b. con ngi a nng

c. am m cng vic

d. tt c u ng

19. Con ngi a nng ca 1 ngi PR th hin ra sao

a. phi c nng lc ton din

b. kh nng giao tip tt

c. kh nng gii quyt vn ng

d. tt c u ng

20. im quan trng nht ca con ngi a nng l g

a. phi c nng lc ton din

b. kh nng giao tip

c. kh nng gii quyt vn ng

d. tnh cch lch thip

Cu hi Quan H Cng Chng

Cu 1: Li th khi c b phn PR trong t chc?

A. Tng cng marketing ni b trong doanh nghip.

B. H tr hot ng tip th t kt qu cao.

C. Gip doanh nghip xy dng hnh nh v thng hiu thnh cng nht.

(D). Tt c u ng.

Cu 2: Nhim v chnh ca PR trong doanh nghip?

A. Qung b hnh nh nhm to ra s kch thch quan tm ca cng chng.

B. Truyn thng, tc l tuyn truyn hnh nh, thng ip qua cc phng tin khc nh: biu , vn bn hoc ni.

C. Cng b trn bo ch truyn ti thng ip, mc ch c la chn nhm nng cao li ch cho doanh nghip.

(D). Tt c u ng.

Cu 3 : trong b phn PR gm cc mng cng vic no ?

A.truyn thng

B.t chc s kin

C.hot ng phi hp

(D).c 3 trn.

Cu 4 : PR l g ?

A.quan h bo ch

B.t chc s kin

C.gii quyt khng hong (D).b phn trong chin lc marketing ca doanh nghip.Cu 5: Trong doanh nghip b phn PR c gi l?

A. PR doanh nghip.

B. PR ni b.

(C). C a,b ng.

D. C a,b sai.

Cu 6: Ti sao cc doanh nghip cn phi trang b cho mnh b phn PR?

A. Tnh hnh cnh tranh ngy cng gay gt trong cc doanh nghip.

B. Xu hng mi trong kinh doanh v yu cu ngy cng cao ca ngi tiu dng.

C. Nhng u th vt tri ca cng tc quan h cng chng.

(D).Tt c u ng.

Cu 7:Mc tiu tuyt i ca hot ng PR l g ?

A.L thc o o lng s thnh cng ca hot ng PR.

B.Gip cho t chc v cng ng c mi lin h vi nhau.

(C).L s yu mn v nhng ci nhn y tch cc ca cng chng i vi cng ty.

D.L s thu hiu ln nhau gia khch hng v cng ng

Cu 8: PR vMarketing c mi quan h nhth no ?

(A.)Xc nh v vch ra c mun, nhu cu ca khch hng tim nng.

B.Phc v nhu cu khch hng.

C.Bin nhu cu thnh c hi thu c li nhun.

D.Nhm pht trin hot ng kinh doanh

Cu 9: B phn thit k cn nhng con ngi nh th no?

A. T m, cn thn

B. c thm m v kh nng sang to

(C). A v B u ng

D. A v B u sai

Cu 10: Khu thit k tt s gip g cho vic thc hin?

A.Tit kim thi gian

B. Cng sc

C. Chi ph

(D.) Tt c trn

Cu 11: Trong mt t chc, cng chng ni b l g?

(A). L tt c nhng ngi lm vic trong t chc

B. L nhng ngi lm vic ngoi t chc

C. L nhng nhn vin tp s lm trong t chc

D. L ch tch hi ng qun tr lm trong t chc

Cu 12: Hot ng truyn thng i ni hng n ai trong t chc?

A. 1 thnh vin

B. Nhm thnh vin

(C). Tt c c thnh vin

D. Hai thnh vin

Cu 13: Giao tip trc din l phng tin thng tin lin lc nh th no?

A. Trao i qua in thoi

B. Trao i qua email

C. C A v B

(D). Gp g trao i trc tip vi nhau.

Cu 14: Phng thc truyn thng bng thng bo c t u trong c quan?

(A) c t ni ng ngi lui ti

B. ni t ngi qua li

C. t trong phng gim c

D. C 3 u sai.

Cu 15: C my phng thc truyn thng i ni?

A. 5

B. 6

(C.) 7

D.8

Cu 16: Mc ch ca vic khen thng?

(A) nh gi hot ng ca mt tp th c nhn, nhm nh gi ng vin mi ngi trong t chc noi theo.

B. qung co v cng ty

C. tha mn nhu cu ca nhn vin

D. C 3 u ng

Cu 17: Mc tiu ca truyn thng i ngoi l g?

(A) To s thin cm v thng hiu nhau, qua qung b hnh nh ca t chc

B. mi ngi bit n cng ty

C. A v B u ng

D. A v B u sai

Cu 18: Nhng yu t lin quan n thng co bo ch?

A Phn cng nhn s chuyn trch mng cung cp tin

B. Son tho thng bo gi ti cc c quan truyn thng

C. T chc hp bo

(D.) A v B ng

Cu 19: Mc ch ca vic tham gia hi ngh, hi tho?

(A) Gp ting ni ca doanh nghip trong s kin truyn thng quan trng

B. qung co cho cng ty

C. maketing cho bn thn

D. lm vic hiu qu hn

Cu 20: Nhng mc tiu cui cng ca t chc s kin?

A L hnh nh ca doanh nghip s nh th no trc cng chng

B. Cng chng s phn ng th no vi thng ip ca doanh nghip

C. A v B sai

(D.) A v B ng

CHNG 15 : HOT NG PR CP CNG TY CHUYN NGHIP

Cu hoi :

1) PR li th so vi quang cao th nao?

A. PR t noi v minh , quang cao la ngi khac noi v minh.

B. Quang cao thuyt phuc khach hang bng li ich cua san phm. Con PR chinh phuc khach hang bng nhng gia tri cao hn.

C. PR co th thuyt phuc khach hang bng li ich cua san phm . Con quang cao chinh phuc khach hang bng nhng gia tri cao hn.

D. Tt ca u ung.

2) Chc nng cua tng b phn trong cu truc cua t chc cua 1 cng ty PR chuyn nghip la?

A. Khi hanh chinh.

B. Khi tac nghip.

C. Khi ki thut.

D. Tt ca u ung

3) T chc s kin theo trinh t th nao?

A. Y tng -> qua trinh -> anh gia

B. anh gia -> y tng -> qua trinh

C. Qua trinh -> anh gia -> y tng

D. Y tng -> anh gia -> qua trinh

4) T chc s kin phai kt hp vi b phn nao?

A. B phn truyn thong

B. Quan tri khung hoang

C. Khi ki thut

D. Nghin cu

5) Chon cu sai. B phn nao thuc khi ki thut?

A. Thit k

B. Ki thut

C. Quang ba

D. Gian dng

6) M hinh cua mt cng ty PR chuyn nghip gm :

A. Khi hanh chinh, t chc s kin, khi ki thut

B. Khi tac nghip, khi ki thut, quan tri khung hoang

C. Khi hanh chinh, khi tt nghip, khi ki thut

D. Tt ca u sai

7) Khi nao la trung tm u nao phu trach cng vic quan ly ?

A. Khi tac nghip

B. Khi hanh chinh

C. Khi ki thut

D. Tt ca u sai

8) Khi nao la trai tim cua cng ty ?

A. Khi tac nghip

B. Khi hanh chinh

C. Khi ki thut

D. Tt ca u sai

9) Khi hanh chinh bao gm my b phn ?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

10) Khi tac nghip bao gm cac b phn nao ?

A. T vn , t chc s kin , truyn thng , hanh chinh

B. Truyn thng , quan tri khung hoang , t chc s kin , nhn s

C. T vn , t chc s kin , truyn thng , thit k

D. T vn , t chc s kin , truyn thong , quan tri khung hoang

11) Khu quan trong nht trong cng tac chun bi cua hoat ng tac nghip la gi ?

A. Nghin cu

B. Thit k

C. Dan dng

D. Ky thut

12) Hoat ng nao cua cng ty PR chuyn nghip cn xy dng va cung c vi cac c quan truyn thng ?

A. T vn cho lanh ao doanh nghip

B. Xy dng va cung c vi c quan bao chi truyn thng

C. Truyn thng v nhng chinh sach hoat ng cua doanh nghip

D. T chc s kin

13) Hoat ng nao thuc mt cng ty PR chuyn nghip ?

A. T vn cho lanh ao

B. T chc cac s kin

C. Quan tri khung hoang

D. Tt ca u ung

14) Co bao nhiu nhu cu hinh thanh va phat trin cac cng ty PR chuyn nghip ?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

15) Khai nim nao v PR la ung nht ?

A. PR la gii thiu v nhng u im cua th cn i tng cua minh bit nB. PR la tuyn truyn v hang , nhan hiu, cng ngh . . . C. PR la mt qua trinh thng tin hai chiu. Cac chuyn vin PR khng phai chi a ra thng tin n i tng cua minh ma con phai lng nghe va nm bt c tm ly, y kin cua cng ng, d oan c cac phan ng co th, qua o tip tuc xy dng chin lc PR phu hp.D. Cac chuyn vin PR a ra thng tin n i tng cua minh bng cac phng tin truyn thng phu hp vi tng vung16) Trong chc nng iu hanh, nhn vin PR phai :

A. Phat trin nhng san phm mi

B. Thit k , trinh bay quang cao ban hang

C. Quyt inh v cac loai lng cua nhn vin

D. H tr, thay i cac chinh sach chung

17) cn bng cac muc tiu cua t chc vi nhng nguyn vong cua xa hi thi mt nhn vin PR chuyn nghip phai:

A. Thc hanh thng tin mt chiu

B. Thng tin cac vn lin quan n ni b va cng chung bn ngoai

C. Thng tin cac vn lin quan va khng lin quan n cng chung

D. Tp chung vao cng chung bn ngoai

18) Tm quan trong cua lich trinh cung cp cho PR la :

A. Phng tin thng tin ai chung se cho bit moi ngi ang trng i gi

B. Thng tin ai chung cho bit moi ngi ang nghi v iu gi

C. Thng tin a ra se chi phi cac thay i thai quan im

D. Co th phat trin thng tin bng cach giam truyn thng ia phng

19) Cac bc nao di y khng phai mt bc tin trong tin trinh kim tra quan h cng ng (PR)

A. Tim ra y tng

B. Tim ra nhng gi khach hang nghi

C. anh gia s chnh lch san phm

D. Bin soan nhng bao cao tai chinh

20) K hoach trong tm cua PR la:

A. Cac muc tiu

B. Cac i tng

C. Cac chin lc

D. Cac chin thut