cỤc cÔng nghỆ thÔng tin vÀ dỮ liỆu ng · cỤc cÔng nghỆ thÔng tin vÀ dỮ liỆu...

CỤC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU

TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

THỦ TỤC CẤP LẠI GIẤY XÁC NHẬN ĐỦ ĐIỀU KIỆN VỀ BẢO VỆ MÔI

TRƯỜNG TRONG NHẬP KHẨU PHẾ LIỆU LÀM NGUYÊN LIỆU SẢN

XUẤT CHO TỔ CHỨC, CÁ NHÂN TRỰC TIẾP SỬ DỤNG PHẾ LIỆU NHẬP

KHẨU LÀM NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT (TRƯỜNG HỢP GIẤY XÁC

NHẬN HẾT HẠN) - ĐỊA PHƯƠNG

HẠNG MỤC: XÂY DỰNG HỆ THỐNG PHẦN MỀM PHỤC VỤ KẾT NỐI, TRIỂN

KHAI CƠ CHẾ MỘT CỬA QUỐC GIA CHO CÁC THỦ TỤC HÀNHCHÍNH

THUỘC LĨNH VỰC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA BỘ TNMT

DỰ ÁN: TRIỂN KHAI CƠ CHẾ MỘT CỬA QUỐC GIA VÀ CƠ CHẾ

MỘT CỬA ASEAN TẠI BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

Hà Nội - 2018

Tài liệu hướng dẫn sử dụng

2

PHIÊN BẢN TÀI LIỆU

Ngày tháng Phiên bản Nội dung sửa đổi Ghi chú

V1.0 Viết mới

THUẬT NGỮ VÀ VIẾT TẮT

STT Thuật ngữ/Viết tắt Ý nghĩa

1. BTNMT Bộ Tài nguyên và Môi trường

2. TNMT Tài nguyên và Môi trường

3. Tổ chức Đơn vị nộp hồ sơ xin cấp phép đến bộ tài nguyên

môi trường.

4. Bộ phận nhận và trả

kết quả Sở TNMT

Văn phòng nhận và trả kết quả của Sở Tài nguyên &

Môi trường

5. Một cửa quốc gia Hệ thống một cửa quốc gia

6. Chuyên viên… Chuyên viên xử lý nghiệp vụ, chuyên viên kế toán

của Sở Tài nguyên và Môi trường


3

MỤC LỤC

I Giới thiệu chung ....................................................................................................... 4

II Đăng nhập hệ thống ................................................................................................. 4

III Hướng dẫn sử dụng .................................................................................................. 5

1. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra tính hợp lệ và tiếp nhận hồ sơ ................. 6

2. Lãnh đạo Chi cục phân công xử lý hồ sơ ................................................................. 11

3. Chuyên viên xem xét hồ sơ ...................................................................................... 15

3.1 Soạn và nhập thông tin văn bản từ chối trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện .. 17

3.2 Yêu cầu bổ sung hồ sơ ......................................................................................... 19

3.3 Soạn thảo thông báo thu lệ phí thẩm định hồ sơ .................................................. 20

4. Chuyên viên Kế toán xác nhận thanh toán phí ......................................................... 23

4.1 Không thực hiện thanh toán ................................................................................. 25

4.2 Đã thanh toán ....................................................................................................... 26

5. Chuyên viên Thông báo, cập nhật kết quả khảo sát, soạn giấy xác nhận ................ 27

5.1 Thông báo khảo sát .............................................................................................. 27

5.2 Cập nhật kết quả kiểm tra thực tế ........................................................................ 31

5.3 Soạn giấy xác nhận .............................................................................................. 36

6. Lãnh đạo Chi cục duyệt và trình giấy xác nhận ....................................................... 37

6.1 Lãnh đạo chi Cục không duyệt hồ sơ .................................................................. 39

6.2 Lãnh đạo chi Cục duyệt và trình giấy xác nhận ................................................... 40

7. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhập kết quả xử lý hồ sơ ..................................... 41

8. Lãnh đạo Sở ký số vào giấy xác nhận ..................................................................... 43

9. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện trả kết quả ............................................ 45

9.1 Hồ sơ chờ trả kết quả ........................................................................................... 45

9.2 Hồ sơ đã trả kết quả ............................................................................................. 50


4

I Giới thiệu chung

Tài liệu hướng dẫn cho đối tượng thực hiện việc tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ

sơ cho các thủ tục hành chính của dự án triển khai cơ chế một cửa Quốc gia và một

cửa Asean tại Bộ Tài nguyên và môi trường giai đoạn 2016-2020.

Mỗi thủ tục gồm nhiều bước, mỗi bước được thực hiện bởi một bộ phận/phòng

ban khác nhau và theo thứ tự lần lượt.

Sau đây, tài liệu sẽ hướng dẫn minh họa các bước tiếp nhận, xử lý, trả kết quà hồ

sơ của thủ tục “Cấp lại Giấy xác nhận đủ điều kiện về bảo vệ môi trường trong nhập

khẩu phế liệu làm nguyên liệu sản xuất cho tổ chức, cá nhân trực tiếp sử dụng phế liệu

nhập khẩu làm nguyên liệu sản xuất (trường hợp Giấy xác nhận hết hạn)_Địa

phương”.

Các thủ tục khác của dự án nếu có các bước trong quy trình giống các bước ở thủ

tục minh họa thì cũng thực hiện tương tự.

II Đăng nhập hệ thống

Từ trình duyệt Web, để truy cập vào hệ thống phần mềm Cổng dịch vụ công trực

tuyến, người dùng cần truy cập vào địa chỉ (chẳng hạn hệ thống được cài đặt tại địa

chỉ: http://mc.monre.gov.vn)

Nhập thông tin tài khoản được cấp vào các trường như sau:

- Tên đăng nhập: Nhập tên đăng nhập

- Mật khẩu: Nhập mật khẩu

Ví dụ: Chuyên viên bộ phận một cửa đăng nhập với tên đăng nhập

“vpb_cvmotcua1”, mật khẩu “12345aA@”:


5

Sau đó nhấn nút Giao diện hệ thống tương ứng với Chuyên viên

bộ phận một cửa hiển thị như sau:

Tùy vào từng tài khoản đăng nhập mà các chức năng hiển thị trên giao diện sẽ

khác nhau, tương ứng với các chức danh, nhiệm vụ của người dùng tài khoản đó.

III Hướng dẫn sử dụng

Do đã hướng dẫn chung phần đăng nhập vào hệ thống ở trên nên tại phần này sẽ

mặc định các đối tượng sử dụng đã đăng nhập được vào hệ thống thành công.

Các hồ sơ được gửi về từ hệ thống thuộc cơ chế một cửa quốc gia và cơ chế một

cửa ASEAN được tiếp nhận và chờ xử lý tại Sở Tài nguyên và Môi trường, qua các

bước như sau:


6

1. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra tính hợp lệ và tiếp nhận hồ sơ

Sau khi tổ chức nộp hồ sơ tại hệ thống một cửa quốc gia, hệ thống một cửa quốc

gia sẽ kiểm tra tính hợp lệ và gửi hồ sơ hợp lệ sang hệ thống một cửa của Bộ Tài

nguyên và Môi trường, tại đây Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Tài nguyên và

Môi trường Bắc Ninh (với những hồ sơ thuộc quyền xử lý của Sở) sẽ tiếp nhận hồ sơ.

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ trực tuyến chờ tiếp nhận, danh sách các hồ

sơ chờ tiếp nhận được hiển thị như sau:

- Bước 2: Tại danh sách hồ sơ đang chờ tiếp nhận, chọn hồ sơ cần xử lý,

(trong ví dụ này là Cho phép nhập khẩu phế liệu không thuộc Danh mục phế

liệu được phép nhập khẩu để thử nghiệm làm nguyên liệu sản xuất) nhấn

vào nút Chọn >> Tiếp nhận hồ sơ


7

Trang Tiếp nhận hồ sơ đăng ký trực tuyến hiển thị tương ứng như sau:


8


9

Tại trang Tiếp nhận hồ sơ đăng ký trực tuyến gồm 2 thẻ: Thông tin chung,

Thông tin chi tiết hiển thị các thông tin của tổ chức nộp hồ sơ, thông tin chung và chi

tiết của hồ sơ đang cần phê duyệt.

Tại thẻ Thông tin chung, 2 vùng thông tin Thành phần hồ sơ quy định sẽ hiển

thị các file do tổ chức đính kèm vào hệ thống.

- Bước 3: Sau khi xem xét hồ sơ, bộ phận một cửa sẽ thực hiện một trong các

trường hợp sau:

Trường hợp 1: Hồ sơ cần bổ sung thêm giấy tờ Bộ phận một cửa nhập ý

kiến tại trường [Nội dung ý kiến] và nhấn nút

Cửa sổ [Yêu cầu bổ sung hồ sơ] được hiển thị:


10

Tại cửa sổ, nhập yêu cầu bổ sung tại trường [Lý do] và nhấn nút

Hồ sơ sẽ được gửi về cho tổ chức với trạng thái “Hồ sơ chờ bổ sung”

Sau khi được tổ chức bổ sung và gửi lại cho bộ phận một cửa, hồ sơ sẽ ở chức

năng Hồ sơ đang tiếp nhận bổ sung. Cách thực hiện tiếp nhận hồ sơ tại chức năng

này tương tự chức năng Hồ sơ trực tuyến chờ tiếp nhận đang hướng dẫn tại phần

này.

Trường hợp 2: Hồ sơ đạt yêu cầu Bộ phận một cửa nhập ý kiến tại

trường [Nội dung ý kiến] và nhấn nút

Cửa sổ xác nhận được hiển thị:

Trường hợp đồng ý tiếp nhận, nhấn nút . Ngược lại, nhấn nút


11

Sau khi tiếp nhận, hồ sơ sẽ được chuyển đến bộ phận tiếp theo để tiếp tục xử lý

(với thủ tục này là đến Lãnh đạo Chi cục phân công xử lý và thẩm định hồ sơ).

Tại tài khoản tổ chức, hồ sơ sẽ có trạng thái là “Hồ sơ đã tiếp nhận”

Bộ phận tiếp nhận kết thúc nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ.

2. Lãnh đạo Chi cục phân công xử lý hồ sơ

Sau khi hồ sơ được tiếp nhận tại bộ phận tiếp nhận , hồ sơ sẽ được chuyển đến

Lãnh đạo Chi cục để phân công cho chuyên viên xử lý tiếp hồ sơ. Cách thực hiện

nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ đang cần xử lý, chọn chức năng Phân công

phòng xử lý và thẩm định hồ sơ Chức năng được hiển thị như sau:


12

- Bước 2: Nhấn vào liên kết tương ứng với hồ sơ cần xử lý

Trang “Xử lý hồ sơ” được hiển thị:

Cách sử dụng các thẻ “Quay lại/Thông tin chung/Thông tin chi tiết/Quá trình

xử lý”.

Thẻ “Quay lại” cho phép người dùng quay lại giao diện trước đó, không thực

hiện xử lý hồ sơ nữa.

Thẻ “Thông tin chung” hiển thị các thông tin chung của hồ sơ


13

Thẻ “Thông tin chi tiết” hiển thị các thông tin chi tiết của hồ sơ

Thẻ “Quá trình xử lý” hiển thị thông tin của từng quá trình xử lý hồ sơ: từ

bước Bộ phận tiếp nhận đến bước đang xử lý tại thời điểm hiện tại.

Tại thẻ “Xử lý hồ sơ”, Lãnh đạo chi Cục thực hiện phân công xử lý hồ sơ

- Bước 3: Tại thẻ “Xử lý hồ sơ”, Lãnh đạo Cục thực hiện phân công hồ sơ:

+ Nếu có tài liệu cần đính kèm thì nhấn nút dòng dữ liệu cho

phép nhận tài liệu đính kèm được hiền thị:


14

Tại dòng dữ liệu này, lần lượt nhập các thông tin vào các trường [Tên

tài liệu], [Ghi chú] (nếu có) và nhấn vào biểu tượng để chọn file

đính kèm.

Nhấn nút để lưu file đính kèm

Nếu muốn xóa file vừa đính kèm thì nhấn vào biểu tượng

+ Chọn chuyên viên muốn phân công xử lý hồ sơ tại trường [Chuyên viên

xử lý], nhập yêu cầu xử lý tại trường [Nội dung xử lý] và nhấn nút

Chương trình hiển thị hộp thoại xác nhận:

Trường hợp đồng ý chuyển, nhấn nút . Ngược lại, nhấn nút .

Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ được chuyển đến tài khoản chuyên

viên vừa được phân công để thực hiện xử lý tiếp hồ sơ.


15

3. Chuyên viên xem xét hồ sơ

Sau khi hồ sơ được Lãnh đạo chi Cục phân công, hồ sơ sẽ được chuyển đến

Chuyên viên để xem xét hồ sơ. Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ đang cần xử lý, chọn chức năng Xem xét

hồ sơ Chức năng được hiển thị như sau:



16



xử lý” tham khảo tại phần 2. Lãnh đạo chi Cục phân công xử lý hồ sơ.

Tại thẻ “Xử lý hồ sơ”, Chuyên viên thực hiện xử lý hồ sơ sau khi xem xét.

- Bước 3: Sau khi xem xét hồ sơ, tại thẻ “Xử lý hồ sơ”, hồ sơ sẽ có 1 trong 3

trạng thái sau:

+ Không đủ điều kiện

+ Yêu cầu bổ sung

+ Đủ điều kiện


17

Tùy vào từng trường hợp của hồ sơ mà Chuyên viên sẽ thực hiện các bước xử lý

tiếp theo khác nhau. Sau đây, tài liệu sẽ hướng dẫn cách xử lý hồ sơ theo từng trường

hợp khi Chuyên viên xem xét hồ sơ.

3.1 Soạn và nhập thông tin văn bản từ chối trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện

Sau khi xem xét hồ sơ, trường hợp hồ sơ không đạt, Chuyên viên xử lý như sau:

+ Nếu có tài liệu cần đính kèm thì thực hiện đính kèm file, cách thực hiện

tham khảo tại phần 2.Lãnh đạo chi Cục phân công xử lý hồ sơ.

+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Không đủ điều kiện”, nhập ý

kiến tại trường [Nội dung xử lý] và nhấn nút



Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ được chuyển sang chức năng Soạn

văn bản trả lời của chính tài khoản Chuyên viên này. Tại đây, cho phép Chuyên viên

soạn thảo văn bản để trả lời tổ chức về việc hồ sơ không đạt.


18

Nhấn vào liên kết tương ứng với hồ sơ cần soạn văn bản trả lời


Tại thẻ “Xử lý hồ sơ”, Chuyên viên thực hiện soạn văn bản trả lời về việc hồ sơ

không đạt. Cách thực hiện như sau:

+ Đính kèm văn bản từ chối (văn bản trả lời). Cách thực hiện đính kèm file


+ Nhập ý kiến, nội dung xử lý tại trường [Nội dung xử lý] và nhấn nút


19



Nhấn nút trên hộp thoại, hồ sơ có kèm văn bản từ chối được chuyển

đến Lãnh đạo Chi Cục để Duyệt và trình văn bản từ chối -> Bộ phận tiếp nhận và trả

kết quả nhập kết quả xử lý-> Lãnh đạo sở ký số văn bản từ chối -> Bộ phận Bộ phận

tiếp nhận và trả kết quả trả kết quả. (thao tác lần lượt các bước công việc đó xem mục

6, 7, 8, 9)

3.2 Yêu cầu bổ sung hồ sơ

Sau khi xem xét hồ sơ, trường hợp hồ sơ thiếu giấy tờ, cần bổ sung thêm,

Chuyên viên xử lý như sau:



+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Yêu cầu bổ sung”, nhập ý



20



Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ sẽ được gửi tới tổ chức với trạng thái

“Hồ sơ chờ bổ sung”.

Sau khi được tổ chức bổ sung và gửi lại, hồ sơ sẽ được chuyển lại cho Bộ phận

tiếp nhận và trả kết quả và lại đi qua trình tự như nhận một hồ sơ mới.

3.3 Soạn thảo thông báo thu lệ phí thẩm định hồ sơ

Sau khi xem xét hồ sơ, trường hợp hồ sơ đạt, Chuyên viên xử lý như sau:

+ Nếu có tài liệu cần đính kèm thì thực hiện đính kèm file, cách thực hiện tham

khảo tại phần 2.Lãnh đạo chi Cục phân công xử lý hồ sơ hồ sơ.

+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Đủ điều kiện”, nhập ý kiến tại

trường [Nội dung xử lý] và nhấn nút



21


Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ được chuyển sang chức năng Thông

báo thu lệ phí thẩm định hồ sơ của chính tài khoản Chuyên viên này. Tại đây, cho

phép Chuyên viên soạn thảo Thông báo thu phí.

Nhấn vào liên kết tương ứng với hồ sơ cần soạn thông báo.


22


Tại thẻ “Xử lý hồ sơ”, Chuyên viên thực hiện soạn Thông báo thu phí. Cách thực

hiện như sau:

+ Đính kèm thông báo. Cách thực hiện đính kèm file tham khảo tại phần

2.Lãnh đạo Chi cục phân công xử lý hồ sơ

+ Nhập ý kiến, nội dung xử lý tại trường [Nội dung xử lý].

+ Nhập thông tin ở phần [Thông tin thanh toán].

+ Nhấn nút


23



Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ được chuyển sang Xác nhận nghĩa

vụ tài chính.

4. Chuyên viên Kế toán xác nhận thanh toán phí

Sau khi hồ sơ được chuyên viên phòng chuyên môn soạn thảo thông báo nộp

phí, hồ sơ sẽ được chuyển đến tài khoản Kế toán Sở TNMT để xác nhận thanh toán.

Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ đang cần xử lý, chọn chức năng Xác nhận

thanh toán Chức năng được hiển thị như sau:


24




25




- Bước 3: Sau khi xem xét hồ sơ, tại trường [Trạng thái xử lý] hồ sơ sẽ có 1

trong 2 trạng thái xác nhận nghĩa vụ tài chính như sau:

+ Đã thanh toán

+ Không thanh toán

Tùy vào từng trường hợp của hồ sơ mà Chuyên viên sẽ thực hiện các bước xử lý

tiếp theo khác nhau sau đây.

4.1 Không thực hiện thanh toán

Đối với hồ sơ không thực hiện thanh toán.


Tại trường [Trạng thái xử lý], Chuyên viên chọn là Không thanh toán.

Tại trường [Nội dung xử lý], Chuyên viên nhập Nội dung xử lý và nhấn nút

.



26


Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ kết thúc xử lý.

4.2 Đã thanh toán

Đối với hồ sơ đã thực hiện thanh toán.

Tại trường [Trạng thái xử lý], Chuyên viên chọn là Đã thanh toán.

Tại trường [Nội dung xử lý], Chuyên viên nhập Nội dung xử lý và nhấn nút

.




27

Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ chuyển sang bước tiếp theo (bước Thông

báo khảo sát).

5. Chuyên viên Thông báo, cập nhật kết quả khảo sát, soạn giấy xác nhận

5.1 Thông báo khảo sát

Sau khi hồ sơ được chuyên viên kế toán xác nhận đã thanh toán phí, hồ sơ sẽ

được chuyển về tài khoản chuyên viên phòng chuyên môn để thực hiện Thông báo

khảo sát. Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ đang cần xử lý, chọn chức năng Thông báo

khảo sát Chức năng được hiển thị như sau:




28




trạng thái sau:

+ Nếu có [Ý kiến chỉ đạo], tài liệu cần đính kèm thì nhấn nút

dòng dữ liệu cho phép nhận tài liệu đính kèm được hiền thị:

Tại dòng dữ liệu này, lần lượt nhập các thông tin vào các trường [Tên

tài liệu], [Ghi chú] (nếu có) và nhấn vào biểu tượng để chọn file

đính kèm.

Nhấn nút để lưu file đính kèm

Nếu muốn xóa file vừa đính kèm thì nhấn vào biểu tượng

Nếu muốn tải file vừa đính kèm thì nhấn vào biểu tượng

+ Nhập yêu cầu xử lý tại trường [Nội dung xử lý].

+ Tại thẻ [Danh sách hội đồng] nhấn nút để thêm thành

viên hội đồng


29

Tại trường [Lĩnh vực] chọn lĩnh vực, ví dụ “Môi trường”.

Tích chọn vào checkbox trước những thành viên vào hội đồng.

Nhấn nút để lưu thành viên vào danh sách hội đồng.

Nếu thành viên chưa có trong danh sách hiện ra, click vào nút

để thêm thành viên mới. Form thêm thành viên mới hiện ra như

sau:


30

Sau khi thêm danh sách thành viên vào hội đồng. Nếu muốn xóa thành

viên nào thì nhấn nút tại dòng có tên thành viên.


31

Nhấn nút .



Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ được chuyển đến chuyên viên vừa

được phân công để thực hiện bước thông báo kết quả khảo sát.

5.2 Cập nhật kết quả kiểm tra thực tế

Sau khi hồ sơ được chuyên viên thông báo thành lập hội đồng. Hội đồng đã khảo

sát thực tế, hồ sơ sẽ được chuyển về tài khoản chuyên viên phòng chuyên môn để thực

hiện cập nhật kết quả thực tế. Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ đang cần xử lý, chọn chức năng Kết quả

kiểm tra thực tế Chức năng được hiển thị như sau:



32





trạng thái sau:

+ Không đủ điều kiện

+ Yêu cầu bổ sung

+ Đủ điều kiện

Cách thức xử lý các trạng thái được mô tả tiếp theo sau theo từng trạng thái cụ

thể.

5.2.1 Yêu cầu bổ sung hồ sơ

Sau khi xem xét hồ sơ, ý kiến của đoàn kiểm tra, trường hợp hồ sơ thiếu giấy tờ,

cần bổ sung thêm, Chuyên viên xử lý như sau:


33



+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Yêu cầu bổ sung”, nhập ý




Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ sẽ được gửi tới tổ chức với trạng thái

“Hồ sơ chờ bổ sung”.


34

5.2.2 Không đủ điều kiện

Sau khi xem xét hồ sơ, ý kiến của đoàn kiểm tra, trường hợp hồ sơ không đủ

điều kiện, Chuyên viên xử lý như sau:


khảo tại phần 2.Lãnh đạo chi Cục phân công xử lý hồ sơ.

+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Không đủ điều kiện”, nhập ý




Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ sẽ được chuyển sang Thực hiện thông

báo từ chối cấp giấy phép.


35

5.2.3 Đủ điều kiện

Sau khi xem xét hồ sơ, ý kiến của đoàn kiểm tra, trường hợp hồ sơ đủ điều kiện,

Chuyên viên xử lý như sau:


khảo tại phần 2.Lãnh đạo chi Cục phân công xử lý hồ sơ.

+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Đủ điều kiện”, nhập ý kiến tại




Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ sẽ được chuyển sang tài khoản chuyên

viên [Soạn giấy xác nhận].


36

5.3 Soạn giấy xác nhận

Sau khi hồ sơ được chuyên viên thông báo thành lập hội đồng. Hội đồng đã khảo

sát thực tế, hồ sơ sẽ được chuyển về tài khoản chuyên viên phòng chuyên môn để thực

hiện cập nhật kết quả thực tế. Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ đang cần xử lý, chọn chức năng Kết quả

kiểm tra thực tế Chức năng được hiển thị như sau:




37



- Bước 3: Sau khi xem xét hồ sơ, tại thẻ “Xử lý hồ sơ”


tham khảo tại phần 2.Lãnh đạo chi Cục phân công xử lý hồ sơ hồ sơ.

+ Nhập ý kiến tại trường [Nội dung xử lý] và nhấn nút



Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ sẽ được gửi tới Lãnh đạo chi Cục để xác

nhận.

6. Lãnh đạo Chi cục duyệt và trình giấy xác nhận

Sau khi hồ sơ được chuyên viên phòng chuyên môn duyệt đủ điều kiện và soạn

giấy xác nhận, hồ sơ được chuyển tiếp đến Lãnh đạo Chi cục duyệt và trình lãnh đạo

Sở. Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:


38

- Bước 1: Nhấn vào menu Hồ sơ đang cần xử lý, chọn chức năng Duyệt và

trình văn bản Chức năng được hiển thị như sau:




39




trạng thái sau:

+ Không duyệt

+ Duyệt

Tùy vào từng trường hợp của hồ sơ mà Lãnh đạo chi Cục sẽ thực hiện các bước

xử lý tiếp theo khác nhau. Sau đây, tài liệu sẽ hướng dẫn cách xử lý hồ sơ theo từng

trường hợp khi Lãnh đạo chi Cục xem xét hồ sơ.

6.1 Lãnh đạo chi Cục không duyệt hồ sơ

Sau khi hồ sơ được chuyên viên phòng chuyên môn duyệt đủ điều kiện và soạn

giấy xác nhận, hồ sơ được chuyển tiếp đến Lãnh đạo Chi cục xử lý tiếp hồ sơ. Cách

thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:



+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Không duyệt”, nhập ý kiến

tại trường [Nội dung xử lý] và nhấn nút


40



Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ được chuyển sang tài khoản chuyên

viên ở trạng thái [Soạn thảo nhập thông tin giấy xác nhận] như mục 5.3.

6.2 Lãnh đạo chi Cục duyệt và trình giấy xác nhận

Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:



+ Chọn giá trị tại trường [Trạng thái xử lý] là “Duyệt”, nhập ý kiến tại



41



Nhấn nút trên hộp thoại Hồ sơ được chuyển bước tiếp theo.

7. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả nhập kết quả xử lý hồ sơ

Sau khi hồ sơ được Lãnh đạo chi Cục duyệt giấy xác nhận đủ điều kiện, hồ sơ

được chuyển tiếp đến bộ phận nhận và trả kết quả để nhập kết quả xử lý hồ sơ để trình

Lãnh đạo Sở TNMT. Cách thực hiện nhiệm vụ này trong hệ thống như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu [Xử lý hồ sơ], chọn chức năng [Nhập kết quả xử lý

hồ sơ] Danh sách các hồ sơ chờ nhập kết quả được hiển thị như sau:


42

- Bước 2: Tại danh sách hồ sơ đang chờ tiếp nhận, chọn hồ sơ cần xử lý nhấn

nút Chọn >> Nhập kết quả xử lý

Trang Nhập kết quả xử lý hồ sơ hiển thị tương ứng như sau:


43

- Bước 3: Chuyên viên bộ phận nhận và trả kết quả thực hiện:

+ Nhập thông tin vào các trường [Số văn bản], [Ngày ký], [Người ký]…nếu có.

Lưu ý: Những trường đánh dấu (*) là những trường bắt buộc phải nhập.

+ Nhấn nút nếu muốn lưu lại thông tin.

+ Nhấn nút nếu muốn quay lại trạng thái trước.

+ Nhấn nút nếu muốn trình ký lên Lãnh đạo Sở TNMT.

8. Lãnh đạo Sở ký số vào giấy xác nhận

Sau khi hồ sơ được bộ phận nhận và trả kết quả của Sở TNMT nhập thông tin và

trình lên Lãnh đạo Sở TNMT ký số vào giấy xác nhận, hồ sơ được chuyển tiếp đến

Lãnh đạo Sở TNMT. Lãnh đạo Sở TNMT ký số như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu [Xử lý hồ sơ], chọn chức năng [Ký số bản tin trao

đổi] Danh sách các hồ sơ chờ nhập kết quả được hiển thị như sau:


44

- Bước 2: Tại danh sách hồ sơ chờ ký số, chọn hồ sơ cần xử lý nhấn nút Chọn

>> Ký số bản tin

Xuất hiện màn hình ký số


45

9. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện trả kết quả

Sau khi hồ sơ bị từ chối hoặc hồ sơ được phê duyệt thì hồ sơ được xử lý qua

bước Lãnh đạo Sở ký số thì chuyển đến cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại chức

năng Hồ sơ chờ trả kết quả để thực hiện trả kết quả cho tổ chức.Tại tài khoản của Bộ

phận tiếp nhận và trả hồ sơ, nhóm chức năng Kết quả hồ sơ gồm những chức năng

sau:

- Hồ sơ chờ trả kết quả

- Hồ sơ đã trả kết quả

Sau đây là các hướng dẫn cụ thể, chi tiết cho từng trường hợp xử lý của Bộ phận

nhận và trả kết quả trên hệ thống:

9.1 Hồ sơ chờ trả kết quả

Chức năng này cho phép Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ trả kết quả xử lý hồ sơ

sang phía Một cửa quốc gia. Cách thực hiện như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Kết quả hồ sơ, chọn chức năng Hồ sơ chờ trả kết

quả Danh sách hồ sơ chờ trả kết quả hiển thị như sau:


46

Tại danh sách hồ sơ chờ trả kết quả hiển thị tất cả các hồ sơ thuộc tất cả các lĩnh

vực đang chờ trả kết quả.

- Bước 2: Nhấn nút Chọn >> Trả kết quả tương ứng với hồ sơ cần trả kết

quả.

Trang “Trả kết quả xử lý hồ sơ” được hiển thị gồm 2 thẻ thông tin:

- Thẻ Thông tin trả kết quả: cho phép Bộ phận tiếp nhận và trả hồ sơ xem

kết quả hồ sơ cũng như nhập thêm các thông tin để thực hiện trả kết quả hồ sơ cho Tổ

chức.


47

- Thẻ Thông tin hồ sơ: cho phép Bộ phận một cửa xem các thông tin chi tiết

của hồ sơ.


48

- Bước 3: Tại thẻ Thông tin trả kết quả, nhập thông tin trả kết quả vào các

trường sau:

Kết quả xử lý: Trường này được hệ thống hiển thị tự động Dựa vào

giá trị tại trường này là hồ sơ đủ điều kiện phê duyệt hay hồ sơ bị từ chối mà

Bộ phận một cửa sẽ nhập các thông tin phía sau tương ứng.

Số văn bản: Nhập số văn bản

Người ký: Nhập tên người ký văn bản

Chức vụ: Nhập chức vụ của người ký

Ngày ký: Nhập ngày ký văn bản

Ngày hết hiệu lực: Nhập ngày hết hiệu lực của văn bản

Nơi nhận: Nhập nơi nhận văn bản

Tên văn bản: Nhập tên văn bản

Thông tin kết quả xử lý: Nhập thông tin về kết quả của hồ sơ

Thông tin lệ phí: Nhập thông tin lệ phí

Tệp kết quả: Nhấn vào biểu tượng để đính kèm file kết

quả.


49

Cách thức trả: Chọn cách thức trả kết quả

Ngày trả kết quả: Ban đầu, hiển thị giá trị ngày hiện tại. Có thể chọn lại

giá trị tại trường này.

Người nhận: Ban đầu hiển thị tên của Tổ chức. Có thể nhập lại giá trị

tại trường này.

Lần cấp kết quả: Nhập lần cấp kết quả

Số CMND/Hộ chiếu: Ban đầu hiển thị số CMND/Hộ chiếu của Tổ chức

đã đăng ký từ trước. Có thể nhập lại giá trị tại trường này.

Điện thoại: Ban đầu hiển thị số điện thoại của Tổ chức đã đăng ký từ

trước. Có thể nhập lại giá trị tại trường này.

Email: Ban đầu hiển thị địa chỉ E-mail của Tổ chức đã đăng ký từ trước.

Có thể nhập lại giá trị tại trường này.

Địa chỉ: Ban đầu hiển thị địa chỉ của Tổ chức đã đăng ký từ trước. Có

thể nhập lại giá trị tại trường này.

Có thể đính kèm thêm giấy tờ cần thiết tại vùng Văn bản liên quan

bằng cách nhấn nút 1 dòng dữ liệu được hiển thị:

Nhập tên giấy tờ tại trường [Tên giấy tờ]

Nhấn vào biểu tượng để đính kèm file giấy tờ

- Bước 4: Nhấn nút



50

Trường hợp đồng ý nhấn nút .

9.2 Hồ sơ đã trả kết quả

Chức năng này cho phép Bộ phận nhận và trả kết quả xem được danh sách

những hồ sơ đã thực hiện trả kết quả cho Tổ chức cũng như xem kết quả, xem thông

tin của từng hồ sơ đó. Cách thực hiện như sau:

- Bước 1: Nhấn vào menu Kết quả hồ sơ, chọn chức năng Hồ sơ đã trả kết

quả Chức năng được hiển thị như sau:

Muốn xem thông tin hồ sơ, thực hiện tương tự đã hướng dẫn tại phần 1. Bộ phận

nhận và trả kết quả kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ.

Muốn xem kết quả hồ sơ, nhấn nút Chọn >> Xem kết quả tương ứng hồ sơ muốn

xem.


51

Thông tin hồ sơ cũng như thông tin chi tiết về kết quả của hồ sơ được hiển thị lần

lượt tại 2 thẻ: Thông tin hồ sơ và Thông tin kết quả.


52


53

cỤc cÔng nghỆ thÔng tin vÀ dỮ liỆu ng · cỤc cÔng nghỆ thÔng tin vÀ dỮ liỆu...

Documents