手機王網站由玩票變專業

摘 要

Sogi!手機王為媒體公認之全國最大手機資訊與通訊社群網站。自 1999 年成立迄今，期間歷

經網路熱潮，渡過網路泡沫化時期，仍保持不墜且持續成長，現已達到每日平均瀏覽頁數 240

萬頁，每日上站人數平均達十四萬人(單日更曾高達十七萬的紀錄)，且擁有三十五萬忠誠會員

及每月超過百萬人的社群基礎。

由幾個中原大學資管系學生們所成立的「手機王」網站，今年已經滿五歲了！從一開始由

系上老師所開課程，而成立的玩票性質網站，慢慢轉型為專業網站；未來除了在手機專業領

域繼續發展外，也幫助網路學術研究，並致力於關懷社會活動。

手機王網站，是由中原資管系的幾位同學共同創立的。「當初是因為修了蔡義昌老師程式網

站經營的課程，才會有手機王網站的誕生。」中原大學資管系畢業，目前是手機王網站總經

理的陳慶洪表示。他說，程式網站經營課程，主要讓學生們分組、學習設計經營網站；課程

結束後，老師要他們這組繼續經營網站，學校也持續提供免費網路空間給他們使用，於是成

立了手機王網站。那時候網路創業剛開始流行，所以才會鼓勵學生們獨立經營網站。」中原

大學資管系講師，手機王網站董事長蔡義昌表示。他說，剛好陳慶洪那組同學將網站經營得

不錯，就決定讓他們持續下去，沒想到網站的訪客和會員人數越來越多，逐漸變成一個頗具

規模的網站。

手機王網站後來決定轉型為公司，正式成為專業的手機資訊媒體公司。這一路走來，陳慶

洪說：「由學生來經營網站，感覺很棒；可以將課堂上所學的理論直接和實務結合，並增強

自己解決困難的能力，為出社會提早做準備。」校方也給予手機王網站精神上的支持和肯定，

中原大學主任秘書許政行說：「學校很鼓勵學生獨立經營網站，未來也很樂意和手機王網站

在公益活動以及學術研究上互相交流。」

「現在的網路發展趨勢是強調數位服務，也就是說，利用網路科技來進行社會服務。」蔡

義昌表示。他說，目前中原資管系進行了很多關於社會服務的專題報告，並且和手機王網站

合作，像是他們之前曾經在手機王網站上幫原住民的水蜜桃做免費的廣告宣傳。

壹、個案公司背景描述

一、手機王的經營模式

以『手機』生命週期循環的模式提供對應服務。並以產品內容串起所有的環節。下圖為

手機王主要幾個頻道，以提供資訊給網友為出發點，凝聚網友向心力。

※ 提供產品完整的生命週期服務

第 1 頁，共 14 頁

手機比價

買手機

資訊查詢

二手機

(賣)

圖鈴

遊戲

長尾收入佔 20%

廣告收入佔 80%

娛樂服務

線上購物

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二、網站主要服務

1、手機館 (產品館)

(1) 儲存產品規格。

(2) 為網站核心，內容資料產生、編輯群經營維護，資料庫共累積七年。

(3) 最受網友、產商與通路商的喜愛。

2、討論館

(1)社群經營，凝聚網友向心

(2)由網友互相提供手機疑問與解答，達到互動及聚集人氣效果。

3、報價館

(1)由通路店家提供報價，手機王提供平台，最後呈現給網友最直接的價格資訊。

(2) 通路店家只需維護、提供手機價格。丞諾有限公司為目前的獨家代理商。由代理商在市場

上連繫合作通路店家，以年費收取，再與手機王經營團隊拆帳。

4、購物館

(1) 採利潤分享模式。

(2) 手機王向合作廠商收取固定費用與每筆分享比例。手機王提供流量導流提高成交機會。

(3) 針對線上購物的金物流，與 PChome、興奇購物中心，做直接性的配合。

5、娛樂館

(1) 提供網友手機圖鈴與遊戲等下載。

(2) 採利潤分享模式。

(3) 手機王向合作廠商收取固定費用與每筆分享比例。手機王提供流量導流提高成交機會。

(4) 提供手機週邊加值服務的內容，亦由方壘、口袋移動合作廠商提供內容。

三、主要營收來源

第 3 頁，共 14 頁

1、廣告收入

運用累積起來的人氣，讓電信類廠商認定在手機王投入廣告是效果的。因此，在新機上市

或促銷方案推出時，幾乎都至手機王刊登廣告。

2、抽成收入

購物館及娛樂服務，皆採取利潤分享模式，在銷售出商品或服務時，手機王亦有一筆收入

進帳。

3、報價店家收入

報價店家在手機王刊登店家訊息及手機價格，利用手機王的公正性，增加網友相信店家可

信度，並提高至店家消費的意願。

四、八年經營成果

1、營收表現

自 2000 年登記成立公司，到 2003 年營收僅百餘萬，2004 年營收一舉突破千萬，2005~2006

年營收平均為 2 千萬左右。

2、社群凝聚力

網站創立初期，流量約 1~2 萬人次，經營至 2004 年即突破 10 萬人次，並在 2006

年達 16 萬人次高峰，目前手機王平均流量約 15 萬人次，每月不重複的網友人數

達 100 萬，以台灣目前每月手機銷售量約 60 萬支來看，幾乎全台灣買手機的網友

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 (年)

500

1000

1500

2000 營收1800萬

營收突破

2000萬

營收不到100

萬

歷年營收表

成立公司 員工僅

2 人

員工擴充

至 16 人

年底公司

遷至台北

員工 20 人

網站突破 16

萬人次

第 4 頁，共 14 頁

都到手機王來了。會員方面，2000 年會員人數即突破 15 萬人，至今累積超過百

萬會員數，經過資料篩選後的活躍的會員數為 35 萬。

3、資訊服務

手機王至今累積 2,500 筆的手機規格資訊，以全球最大的手機供應商 NOKIA 來比

較，在台灣推出的總數量僅數百款，顯示全台灣有銷售過的手機，手機王 9 成都

有，可以說是擁有最齊全的手機產品庫。

4、客戶經營

手機王深耕八年下來，舉凡手機廠商及系統商，有 9 成都是我們的客戶，而世界

前 10 大手機廠商也全都是手機王的客戶，如 NOKIA、Motorola、Samsung、Sony

Ericsson 與 LG 等，當然還有其它產業的廠商也與手機王有合作關係，如 Microsoft、

ARM、中環片商、Yahoo、PChome 及 3M 等，客戶範圍遍佈全球。

5、品牌價值

我們認為，品牌的價值就在於它的影響力有多大。在 Google 搜尋中找手機關鍵

字，手機王排序第一，Yahoo 的休閒娛樂搜尋榜也一直保持在前 5 名，但從下圖

所示，更可看出手機王品牌的影響力有多大了，目前在 Yahoo 搜尋中，找手機關

鍵字，出現關聯性最高的是「手機王」而並非是手機，顯示網友們都知道，當他

要找尋手機產品時，只要到手機王來就能夠滿足需求，由此可見品牌的影響力。

6、穩定的經營團隊

網站成功的背後，必定有一群堅強的團隊力守，由下列圖表可看出，團隊平均年

齡約 26 歲，年紀雖輕，但累積的資歷卻相當豐富，團隊目前平均工作年資約 4

年多，由其是管理與系統團隊平均有 4.5 年以上的資歷，足見我們的經驗與穩定。

第 5 頁，共 14 頁

7、公益參與

手機王善用網站資源與品牌影響力，不斷地創造正面價值觀，如協助台灣各地偏

遠的果農助其銷售農產品，在 2004 年開始替拉拉山偏遠的光華部落，提供廣告版

位協助水密桃的銷售，至今已累積 2000 多萬的銷售金額，成績相當顯著，而對手

機王的品牌形象也有加分效果。

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貳、產業分析

一、市場現況與趨勢預測

目前有提供產品完整資訊服務的網站，國內 Yahoo 購物通及國外 Amazon 網路商

城較符合，但皆以銷售產品為主要目的，而 Yahoo 購物通也有收取平台費用，讓

商家可申請進駐銷售商品，且銷售達一定金額時再與 Yahoo 拆帳，所以產品銷售

是目前市場最主要的目的。手機王經營八年下來發現，只要是具有規格性的產

品，消費者在購買時會進行規格比較、比價與討論等行為，而每樣產品皆可形成

小型社群，同好間彼此交流分享，而產品的生命週期性，也會形成特定的二手市

場，手機王的成功也同時印證了這樣可行的經營模式，因此，我們相信未來的產

品資訊服務網站，勢必走向提供更深度的產品服務與經營產品社群，將成為未來

的趨勢。

二、市場成長潛力

如下表所示，我們以手機、數位相機、NB 等消費性電子產品在台灣市場近三年

的銷售量與手機王網站流量做比較，可以看出消費性商品的成長速度，與網站流

量成正比，當銷售市場趨近於飽和時，網站流量仍持續向上成長，而目前手機王

只經營手機產品資訊，當我們跨領域多方經營時，網站的成長速度將會相當快。

三、主要競爭對手比較分析

目前台灣市場上，與手機王一樣只經營單一產品資訊的網站，且各自擁有成績的

分別為 Gamer (巴哈姆特)、DCview (數位視野)與 Phonedaily (手機報)等，由下圖所

示，我們將國內視為競爭對象的網站，列出其經營核心及收入來源做比較，目前

Gamer 與 DCview 分別經營遊戲及相機資訊，並沒有跨產品和地域的多方經營，

是我們的潛在競爭對手，以下就目前和未來的競爭對手做詳細的說明。

Sogi！手機王網站

網站流量 2005 2006

不重複人次

(每月不重複人次

加總)

14,488,808 17,617,107

消費性電子產品

手機產品 2005 2006

銷售量 666 萬 2000

支

約 740 萬支

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1、目前競爭對手比較

手機王目前的競爭對象為 Phonedaily 與 Mobile01，Phonedaily 與手機王的經營

核心、收入來源都一樣，不同在於 Phonedaily 有香港分站，朝向跨國際化經營，

而 Mobile01 與手機王一樣經營社群，收入來源相差也不大，但朝向多產品經

營，所以提供的資訊服務也更多元，不過由於 Mobile01 沒有建立產品目錄庫，

所以當網友要查詢或比較特定產品時，就無法滿足需求，下面我們簡單將「Sogi

2.0」的發展與 Phonedaily、Mobile01 做五個構面的比較。

產品服務多角化

產品服務單一化

地理位置本土化

Sogi 2.0

Phonedaily

Mobile01

Yahoo

購物通

Gamer

DCview

多產品

經營

社群

多產品

經營

社群

社群

長尾佔總營

收比例高

廣告佔總營

收比例高

EC佔總營

收比例高

長尾佔總營

收比例高

多產品

經營

產品

目錄

產品

目錄

產品

目錄

地理位置國際化

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目前競爭對手比較表

項目/網站 Sogi 2.0 Phonedaily Mobile01

網站定位 多產品目錄中心 產品資訊服務者 產品資訊服務者

發展策略

1.網站國際化經營

2.產品服務多元經

營

網站國際化經營 產品服務多元化經營

服務提供

1.多產品資訊

2.產品目錄

3.社群交流

1.手機產品資訊

2.產品目錄

3.社群交流

1.多產品資訊(3C 產品

居多)

2.社群交流

優勢

1.多產品內容

2.多產品目錄

3.產品完整的生命

週期服務

4.社群凝聚力強

5.穩定的長尾收入

1.手機產品目錄

2.打入香港市場

1.多產品內容

2.社群凝聚力強

劣勢 1.開發平台需較多

時間及人力資源

1.只經營單一產品，服

務範圍及對象較狹隘

2.廣告收入佔總營收比

例過高，收入不穩定

1.沒有建立產品目錄，

網友無法查詢及比較規

格

2.無國際化經營，僅在

台灣市場相對較小

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2、未來競爭對手比較

以「Sogi 2.0」平台發展出的多個產品頻道，未來最大的競爭對象將是 Yahoo

購物通，二個平台皆提供產品資訊服務，也擁有完整的產品目錄及穩定的長

尾營收，最大差別在於頻道的經營目的，Yahoo 購物通提供店家進駐並將商品

上架銷售，以收取平台使用費，所以當商品銷售情況愈好，Yahoo 購物通賺的

也就愈多，也因此產品目錄都是市場正在銷售的產品為主，無法查詢舊機種，

而「Sogi 2.0」發展的多個產品頻道，經營目的在於產品資訊服務提供與社群，

凝聚每個產品的使用者於平台上交流，及消費者與廠商的互動，下面我們一

樣將「Sogi 2.0」的發展與 Yahoo 購物通做五個構面的比較。

未來競爭對手比較表

項目/網站 Sogi 2.0 Yahoo 購物通

網站定位 多產品目錄中心 購物頻道

發展策略 1.網站國際化經營

2.產品服務多元經營

1.網站國際化經營

2.產品服務多元經營

服務提供 1.多產品資訊

2.產品目錄

3.社群交流

1.多產品資訊

2.產品目錄

優勢 1.多產品內容

2.多產品目錄

3.產品完整的生命週期服務

4.社群凝聚力強

5.穩定的長尾收入

1.多產品內容

2.多產品目錄

3.國際化經營

劣勢 1.開發平台需較多時間及人

力資源

1.缺乏使用者交流

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貳、個案主要問題

一、經營上的發展限制與發現

目前與手機王提供相似服務的網站有 Phonedaily 與 Mobile01，我們分別就經營面與收入來

源做比較，以經營上來說，三家網站皆有社群，不同在於 Sogi 與 Phonedaily 只經營手機產

品，且提供產品規格資訊，有較完整的產品目錄，而 Mobile01 經營多樣產品資訊，但沒有

建立產品目錄庫，這是最大的差別之一；而在收入來源方面，廣告與抽成收入三家網站都

有，Sogi 與 Phonedaily 因為有產品目錄因此有報價平台的服務收入，而 Mobile01 擁有自己

的購物商城所以有 EC 收入的進帳，由這二點可看出，其實三家網站差異性不大，尤其是

Sogi 與 Phonedaily 幾乎提供一樣的服務，收入來源也相同。

經營核心比較表

項目/網站 Sogi Phonedaily Mobile01

社群

產品目錄

多產品經營

收入來源比較表

項目/網站 Sogi Phonedaily Mobile01

廣告

抽成

EC

產品報價

1、頻道營收的分析

我們觀察到經營單一產品的網站，容易受限於產品淡旺季影響而導致廣告收入減

少，以手機王為例子，假設手機資訊是一個產品頻道，且廣告收又佔頻道總營收

80%，比例偏高，一旦進入產品淡季，頻道總營收受到的影響相對就大，但同時

我們又發現另一條穩定的收入，也就是手機王的長尾收入，如圖鈴下載、遊戲及

PChome 購物等拆帳的收入，相對隨著流量成長而穩定，所以多一個產品頻道就多

一條長尾收入，也能提高長尾收入在總營收的比例，所以我們要改善目前的平台，

發展「Sogi 2.0」平台複製多個產品頻道，並從中獲取相對較穩定的利潤。

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(

月/

萬)

50

100

廣告收入80%

手機頻道營收

長尾收入20%

1 2 3 4 (季) 1 2 3 4 (季) (

月/

萬)

10

50

多產品頻道營收

提高長尾收入

手機

NB

DC

第 12 頁，共 14 頁

2、產品資料的維護

手機王目前的平台，只能由經營者來新增及維護產品資料，如記者採訪

的報導、廠商提供的產品規格等，而網友提供的資料相對大量，若為了

維護資料而聘請專人經營，營運成本也會提高，由於平台的限制導致網

友的貢獻無法充分被利用是相當可惜的，因此透過發展「Sogi 2.0」平台

來使網友一同經營產品資訊，即可減少人力成本，同時我們也發現，只

要專心經營產品內容及社群是可以賺錢的，因此發展「Sogi 2.0」平台來

複製多個產品頻道，是我們未來的發展方向。

產品資料的維護與

取得不易

Sogi 1.5

圖鈴

我們發現…專心經

營產品content與社

群，是可以賺錢

的…

社群

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問題一 何謂長尾理論

問題 二 如何提高長尾收入所佔的比例?

(1) 產品發展

(2) 市場發展

(3) 經營管理