八年級的生涯競爭－－國際人才競爭力

沈莒達 2013.8.11

高雄

壹、前言：

從《戰火下的小確幸》談起

一、2012年學生去曼谷特別安排參加 「聯合國青年論壇」的shock 1. ‧大三V.S高二 ‧「聯合國青年論壇」聽過嗎？ 有機會參加嗎？ ‧泰國高中生的英文程度？

2.‧大膽問一下，2012年APEC在海參崴 舉行？海參崴都聽過？英文怎麼說？

二、張雍在「小日子」(2013.7)中寫了

《戰火下的小確幸》一文

1.他引用南斯拉夫1961年諾貝爾文學獎 得主Ivo Andric的話： What doesn’t hurt──is not life； What doesn’t pass──is not happiness.

2.他一開場即指出：

「若想要感受生活的細膩，人們建議年

輕時應該搬去巴黎；想要體驗靈魂純樸

的可能性，印度的旅行會讓你放慢腳步

並用五官聆聽；

如果對生命的韌性有任何懷疑或對眼前生活缺乏熱情？你應該去一趟巴爾幹半島，我保證你從此不再斤斤計較現實生活中的小鼻子小眼睛，只會心存感激。」

3.這段話，顯示《國際場域》

《國際接觸》 《國際視野》的重要性。

三、我國的許多指標都在下降，如何

自處？

1.我國學生英文能力在亞洲已向下掉 落，輸給日、韓，其實更輸給菲、 星、馬、泰。

2. 我國的國民消費能力及物價指數都 在奠底！

3. 我國的貪腐透明度備受質疑！

四、國際人才競爭力即是「人才進入國際社會的能力和比例」。

1.有這樣的想法嗎？

2.有這樣的準備想抓取機會嗎？

3.你已經有了準備嗎？

4.Well-prepered？

貳、八年級世代的誕生與挑戰

一、八年級是指民國80年-89年出生的 新世代，1991-2000年出生的年輕 族群！

二、《Cheers》雜誌153期(2013.6)中有

《八年級來了》專題，共五十三

頁可參考。

1.在政經層面上充滿「壞消息」

「重負擔」 「22k魔咒」！

2.在標籤上labelled 「扁擔族」。

三、八年級基本面向上分析

1.八年級關鍵字：

學貸、打工、旅遊！

a.今年夏天24萬八年級生入市場。

b.100學年全國大專院校申請學貸人數

34.8萬人，佔25.8%。

c.基本負債平均每人30萬。

d.旅行是成長的DNA；打工早已是生

涯上的「暖身」。

2.包袱與挑戰：

低薪、高失業率又要提早交棒！

a.2011年，大學畢業生起薪為26577元

(小於1996年的26662元)。

b.20-40歲失業率自2002年突破兩位數

即居高不下；2013,4是13.04%(是整體

失業率4.07%的3倍)。

c.在人口老化及少子化趨勢下，職場

的工作主力即將發生逆轉：

c1：經建會推估，2016年最快出現勞動人口

(16-64歲)下滑，並在2020年進入人口負成長。

c2：戰後嬰兒潮(即你的父親那一代)已進入

退休潮，未來10年，65歲以上退休人口增加

16.6萬人(一個新北市淡水區的人口)。

c3：過去10年，中央公債至2013,4達4.9兆台幣。

3.保守又激進：

嚮往公職也參加社會抗爭

a.從文林苑、公督盟、大埔至

洪仲丘的人氣及民怒！

b.台北藝術大學助理教授王盈勛

《何不斗膽一下》一書中，提出八年級

「觀念保守，做法激進」的觀察：

b1：會考試、講成績，拚命想進政府部門。

b2：創業失敗率高，《Cheers》調查八年級

計畫創業比例低到4.95%

b3：從小在「強調民主、鼓吹個人價值」的

環境長大，各種社會運動訴求雖不同，

但很容易得到大學生認同： 「當他們覺得

外在窒礙已經勒到脖子上，社會抗爭自然

就是宣洩出口。」

b4：身為「臉書世代」，八年級收集資訊、

運用科技的能力，比七年級更強。他們

已經習慣隨時把個人想法、經驗發表在

社群媒體，《即時獲得朋友按讚或回應》。 一遇重大渲染力事件，即在網上串聯、 集結而後行動。

b5：101大樓李建復等人發起合唱快閃event 即是！

4.必須啟動思維變革：

從世代對立到世代對話。

a.中華人力資源管理協會，今年調查

153位企業人資主管發現：

企業篩選八年級員工，最重要的條件是：

「人格特質測驗結果」(60%)

‧ 最擔心不適任工作的狀況是：

「自恃過高，群體意識不足」(54%)

‧ 至於徵才最主要的考量則是：

「人格特質」 與「工作態度」

b.「能力可以訓練，態度卻很難更改。」

‧ 徵才時，「人格與態度評估放在學

經歷前面」。

‧育才時，理解後再主動引導。

‧Warm-up和親自round一遍中建立

《溝通模式》。

因此《入行的先投入期很重要》！

5.採用《創新人才管理》：

從善用、活用到重用。

a.「新世代沒有想像中脆弱，他們其實

並不害怕重口味的挑戰」。明門實業

業務部資深經理陳禹帆有心得指出。

b.明門當初拓展網路銷售，原本由她負

責，但她注意到，更年輕的部屬經常

在線上購物，更熟悉EC，於是最後決

定交給20多歲的部屬負責，成績遠超

過預期。

參、全球化趨勢下的人才競爭力策略：

培養國際就業的準備及能力

1.網路笑話中有一則黛安娜王妃之死即是全球化的說法：

「1997年8月31日，英國王妃Diana和

埃及男友共乘一輛裝荷蘭引擎的德國

車，於法國隧道中發生車禍。車禍起

因於比利時司機喝蘇格蘭威士忌後酒

駕，而且遭到義大利的狗仔騎日本摩

托車緊追在後而肇事。

車禍發生後，由美國醫生使用巴西產的

藥物治療。而這則文字可能是使用內裝

台灣晶片，外接韓國製螢幕的IBM電腦

傳送給你的。」

2.2004年美國電視台所有氣象播報動畫

由印度公司包辦的啟示：

外包(outsourcing)

3.Friedman(2005)在《世界是平的》書中

提到，抹平世界的十大力量：

‧柏林圍牆倒下

‧網景(Netscape)上市

‧工作流軟體

‧上傳/資源共享

‧外包

‧ 離岸生產

‧供應鏈

‧承包

‧資訊搜尋

‧輕便科技

4.Dickman 和Baruch(2011)定義全球

職涯(global career)為「個人工作經驗

隨時間進化的程序，且其中部分程序

發生在超過一個以上國家時稱之。」

，因而提出全球職涯架構(如圖)。

國際工作的非傳統類型

組織目的

個人動機

新競爭職場的策略性國際人力資源管理(SIHRM)

後續遷調與(再)整合

組織國際職涯管理

職涯規劃與進展

知識管理

國際發展

尋找資源、篩選、儲備

績效管理

個人與組織結果

個人國際職涯

職涯資本與國外工作經驗的運用

國際工作對職涯資本的影響

家庭與伴侶議題

準備、規劃、協商職涯

調整

個人國際職涯模 式

（含個人自發性國外工作經驗）

跨文化工作

社會安全、薪酬與風險

國際職涯

全球職涯架構

5.在就業力(employability)和先備職能

(prior competency)的養成對工作者日

趨重要之潮流中，你應該如何上線？

a.核心/安全/周邊人力資源，

遍及全球已是基本發展的配置。

b.英國學者Harvey(2002)將就業力

界定為「能獲得初次就業、保持

就業、以及在必要時獲得新就業

的能力」。

c.澳洲政府DEST(The Department of

Edueation,Science and Training)及

ACCI(the Australian Chamber of

Commerce and Industry)、BCA(the

Business Council of Australia)共同

發展出澳洲八項基本的「就業力」：

c1：原創與進取技能(Initiative)

c2 ：溝通技能 (Communication)

c3 ： 團隊合作技能(Teamwork)

c4 ：科技技能 (Technology)

c5 ：問題解決技能 (Problem Solving)

c6 ：自我管理技能(Self-Management)

c7 ：計畫與組織技能 (Planning)

c8 ：學習技能(Learning)

d.也就是Last mile=Last smile的意思

6.而我國目前人力銀行的國際銜接力及 SIHRM是不足的！政府更不用說！

肆、暫結語：

從用才面而衍伸的逆向思考

一、要創造年輕世代心目中的夢幻

企業(Best Business to Work For)，

其Leader有下列事項要做：

1.讓員工做自己

2.保持資訊暢通，讓真相先公布。

3.放大員工的長處。

4.捍衛比股東權益更重要的價值。

5.為日常工作賦予意義。

6.設計拿掉讓員工買單的規定。

二、及早培養《讓自己走出去》的

能力！

三、最重要的一個字：

就業力(employability)！

敬請指教！

謝謝！