示範性資訊應用開發計畫 -...
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示範性資訊應用開發計畫 結案報告
(公開版)
計 畫 名 稱 潤泰全球供應服務
計 畫 期 間 自 民 國 9 3 年 0 7 月 0 1 日 起 至 民 國 9 5 年 1 2 月 3 1 日 迄
申 請 類 別 個別申請 規劃階段 聯合申請 開發階段
執 行 單 位 潤 泰 全 球 股 份 有 限 公 司
中 華 民 國 9 6 年 0 4 月 2 0 日
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示範性資訊應用開發計畫結案報告摘要表
計畫名稱 潤泰全球供應服務 計畫編號 執行單位 潤泰全球股份有限公司 計畫主持人 徐志璋 電話 傳真 計畫聯絡人 張進仕 電話 傳真
內容摘要 一計畫內容概述 產品標的
1 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式 2 以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂單之商 務模式
計畫成員 本公司
海外事業處 貿易事業處 營運管理處 營運總部採購組企劃組幕僚組 研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
EscadaCharles RiverConverseCutter amp BuckSt John 深度連線EscadaCharles River
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託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing Fu Tung YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiang Headline 深度連線Happy Fine Tradefield
供應商 遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行 關貿網路 國外物流業者 客戶倉儲中心海物倉儲中心
計畫範圍 本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的本計畫之資訊應
用系統如下 生產運籌資訊系統作業規劃 成衣產銷支援管理產能負載分析模組訂單追蹤管理模組採購管理模
組 成衣託工管理系統託工決策模組生產進度管理模組品質管理模組
異常處理模組 布料託工管理系統託工決策模組生產進度管理模組異常處理模組
託工廠資料管理 託工廠資料維護及管理託工績效管理模組
採購運籌資訊系統作業規劃 採購管理模組採購流程管理採購異常管理 電子採購模組交貨通知出貨通知收料驗收詢價報價訂購退
貨對帳付款等 SRM供應商關係管理系統供應商關係管理分析模組Sourcing管理模組
銷售運籌資訊系統作業規劃 e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
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全球物流運籌管理資訊系統作業規劃 進口貨況管理模組 出口貨況管理模組 電子帳務管理模組 外包商供應商協同庫存管理
二計畫示範性 (一)以格子布之 OEM 領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
1 透過本商務模式由格子布料供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商
一貫化的服務(Total Solution) 2 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
(二)帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性1 本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司對上下游
之影響力 2 透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
(三)在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End之 Trace and Tracking配銷運籌資訊應用之示範性
由台灣接單並成立研發中心配合國內素材提供織布與染整而成
衣海外託工接近市場全球分工快速達交並降低成本從印度棉紗之
採購進口到布料的生產追蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成
品配送到客戶全球之發貨中心之 Tracking and Trace資訊應用之示範性
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三計畫執行成效 (一)量化效益 1 合作品牌商家數 2rarr5 家
指標 導入前 導入後 頻率 資料來
源 計算式
品牌商家數 2 家 5 家 年 ERP SC 各月品牌家數(用
OrderDate)
代工廠家數
(台灣全
球)
310 家 1230 家 年 ERP PO 各月廠家數
品牌通路客
戶之營業比
例
5
(17 億)
25
（11億）全年 ERP
品牌通路客戶營業額 潤
泰全球總營業額
布料訂單達
交天數
(BOM 範例)
60 天 45 天 月平
均 ERP
從收到客戶確認訂單到布
料出廠的時間(主料訂單 ⎝驗收日)
布料急單達
交天數 40 天 30 天
月平
均 ERP
從收到客戶緊急訂單到布
料出廠的時間
成衣達交天
數 130 天 100 天
月平
均 ERP
PO下單日與IC開立日的各
月平均值
布存貨週轉
天數 100 天 85 天 月 ERP 主料(買賣)生產移動時間
可
tracking
訂單時間
2 天 80 天 單一
訂單
物流平
台
客戶訂單出貨到客戶指定
交貨地點之時間為起始點
往前追蹤的時間
訂單回覆時
間 2 天 2 小時
月平
均 ERP 送簽及簽淮時間
(二)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值 藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因
應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球
佈局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
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2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助 本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本
公司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗 吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究 吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力
資金培養紡織業專業的技能 （三）體系間效益
1 客戶端效益 提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務 縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求 提供客戶訂單 trace and tracking 主動回覆訂單狀況提升客戶對訂
單掌控之能力
提供客戶 Hub 存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
四檢討與建議
持續精進電子化 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並藉
企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲運
銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力 感謝
兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之 IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
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目 錄 壹前言 8
一計畫緣起與背景 8
二計畫目標 13
三計畫範圍 15
四計畫內容 19
貳計畫示範性及對企業之影響 37
一本計畫之示範性 37
二計畫對產業之影響 41
三計畫對企業之影響 43
參執行成效說明 50
一量化效益 50
二非量化效益 51
肆結論與建議63
一綜合檢討與結論 63
二未來規劃與建議 63
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壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
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本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
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2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
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圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
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(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
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二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
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(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
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三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
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深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
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(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
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進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
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四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
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(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
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2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
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3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第2頁
示範性資訊應用開發計畫結案報告摘要表
計畫名稱 潤泰全球供應服務 計畫編號 執行單位 潤泰全球股份有限公司 計畫主持人 徐志璋 電話 傳真 計畫聯絡人 張進仕 電話 傳真
內容摘要 一計畫內容概述 產品標的
1 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式 2 以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂單之商 務模式
計畫成員 本公司
海外事業處 貿易事業處 營運管理處 營運總部採購組企劃組幕僚組 研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
EscadaCharles RiverConverseCutter amp BuckSt John 深度連線EscadaCharles River
第3頁
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing Fu Tung YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiang Headline 深度連線Happy Fine Tradefield
供應商 遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行 關貿網路 國外物流業者 客戶倉儲中心海物倉儲中心
計畫範圍 本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的本計畫之資訊應
用系統如下 生產運籌資訊系統作業規劃 成衣產銷支援管理產能負載分析模組訂單追蹤管理模組採購管理模
組 成衣託工管理系統託工決策模組生產進度管理模組品質管理模組
異常處理模組 布料託工管理系統託工決策模組生產進度管理模組異常處理模組
託工廠資料管理 託工廠資料維護及管理託工績效管理模組
採購運籌資訊系統作業規劃 採購管理模組採購流程管理採購異常管理 電子採購模組交貨通知出貨通知收料驗收詢價報價訂購退
貨對帳付款等 SRM供應商關係管理系統供應商關係管理分析模組Sourcing管理模組
銷售運籌資訊系統作業規劃 e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
第4頁
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃 進口貨況管理模組 出口貨況管理模組 電子帳務管理模組 外包商供應商協同庫存管理
二計畫示範性 (一)以格子布之 OEM 領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
1 透過本商務模式由格子布料供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商
一貫化的服務(Total Solution) 2 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
(二)帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性1 本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司對上下游
之影響力 2 透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
(三)在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End之 Trace and Tracking配銷運籌資訊應用之示範性
由台灣接單並成立研發中心配合國內素材提供織布與染整而成
衣海外託工接近市場全球分工快速達交並降低成本從印度棉紗之
採購進口到布料的生產追蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成
品配送到客戶全球之發貨中心之 Tracking and Trace資訊應用之示範性
第5頁
三計畫執行成效 (一)量化效益 1 合作品牌商家數 2rarr5 家
指標 導入前 導入後 頻率 資料來
源 計算式
品牌商家數 2 家 5 家 年 ERP SC 各月品牌家數(用
OrderDate)
代工廠家數
(台灣全
球)
310 家 1230 家 年 ERP PO 各月廠家數
品牌通路客
戶之營業比
例
5
(17 億)
25
（11億）全年 ERP
品牌通路客戶營業額 潤
泰全球總營業額
布料訂單達
交天數
(BOM 範例)
60 天 45 天 月平
均 ERP
從收到客戶確認訂單到布
料出廠的時間(主料訂單 ⎝驗收日)
布料急單達
交天數 40 天 30 天
月平
均 ERP
從收到客戶緊急訂單到布
料出廠的時間
成衣達交天
數 130 天 100 天
月平
均 ERP
PO下單日與IC開立日的各
月平均值
布存貨週轉
天數 100 天 85 天 月 ERP 主料(買賣)生產移動時間
可
tracking
訂單時間
2 天 80 天 單一
訂單
物流平
台
客戶訂單出貨到客戶指定
交貨地點之時間為起始點
往前追蹤的時間
訂單回覆時
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(二)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值 藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因
應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球
佈局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
第6頁
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助 本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本
公司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗 吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究 吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力
資金培養紡織業專業的技能 （三）體系間效益
1 客戶端效益 提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務 縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求 提供客戶訂單 trace and tracking 主動回覆訂單狀況提升客戶對訂
單掌控之能力
提供客戶 Hub 存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
四檢討與建議
持續精進電子化 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並藉
企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲運
銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力 感謝
兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之 IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
第7頁
目 錄 壹前言 8
一計畫緣起與背景 8
二計畫目標 13
三計畫範圍 15
四計畫內容 19
貳計畫示範性及對企業之影響 37
一本計畫之示範性 37
二計畫對產業之影響 41
三計畫對企業之影響 43
參執行成效說明 50
一量化效益 50
二非量化效益 51
肆結論與建議63
一綜合檢討與結論 63
二未來規劃與建議 63
第8頁
壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第3頁
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing Fu Tung YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiang Headline 深度連線Happy Fine Tradefield
供應商 遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行 關貿網路 國外物流業者 客戶倉儲中心海物倉儲中心
計畫範圍 本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的本計畫之資訊應
用系統如下 生產運籌資訊系統作業規劃 成衣產銷支援管理產能負載分析模組訂單追蹤管理模組採購管理模
組 成衣託工管理系統託工決策模組生產進度管理模組品質管理模組
異常處理模組 布料託工管理系統託工決策模組生產進度管理模組異常處理模組
託工廠資料管理 託工廠資料維護及管理託工績效管理模組
採購運籌資訊系統作業規劃 採購管理模組採購流程管理採購異常管理 電子採購模組交貨通知出貨通知收料驗收詢價報價訂購退
貨對帳付款等 SRM供應商關係管理系統供應商關係管理分析模組Sourcing管理模組
銷售運籌資訊系統作業規劃 e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
第4頁
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃 進口貨況管理模組 出口貨況管理模組 電子帳務管理模組 外包商供應商協同庫存管理
二計畫示範性 (一)以格子布之 OEM 領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
1 透過本商務模式由格子布料供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商
一貫化的服務(Total Solution) 2 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
(二)帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性1 本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司對上下游
之影響力 2 透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
(三)在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End之 Trace and Tracking配銷運籌資訊應用之示範性
由台灣接單並成立研發中心配合國內素材提供織布與染整而成
衣海外託工接近市場全球分工快速達交並降低成本從印度棉紗之
採購進口到布料的生產追蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成
品配送到客戶全球之發貨中心之 Tracking and Trace資訊應用之示範性
第5頁
三計畫執行成效 (一)量化效益 1 合作品牌商家數 2rarr5 家
指標 導入前 導入後 頻率 資料來
源 計算式
品牌商家數 2 家 5 家 年 ERP SC 各月品牌家數(用
OrderDate)
代工廠家數
(台灣全
球)
310 家 1230 家 年 ERP PO 各月廠家數
品牌通路客
戶之營業比
例
5
(17 億)
25
（11億）全年 ERP
品牌通路客戶營業額 潤
泰全球總營業額
布料訂單達
交天數
(BOM 範例)
60 天 45 天 月平
均 ERP
從收到客戶確認訂單到布
料出廠的時間(主料訂單 ⎝驗收日)
布料急單達
交天數 40 天 30 天
月平
均 ERP
從收到客戶緊急訂單到布
料出廠的時間
成衣達交天
數 130 天 100 天
月平
均 ERP
PO下單日與IC開立日的各
月平均值
布存貨週轉
天數 100 天 85 天 月 ERP 主料(買賣)生產移動時間
可
tracking
訂單時間
2 天 80 天 單一
訂單
物流平
台
客戶訂單出貨到客戶指定
交貨地點之時間為起始點
往前追蹤的時間
訂單回覆時
間 2 天 2 小時
月平
均 ERP 送簽及簽淮時間
(二)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值 藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因
應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球
佈局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
第6頁
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助 本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本
公司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗 吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究 吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力
資金培養紡織業專業的技能 （三）體系間效益
1 客戶端效益 提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務 縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求 提供客戶訂單 trace and tracking 主動回覆訂單狀況提升客戶對訂
單掌控之能力
提供客戶 Hub 存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
四檢討與建議
持續精進電子化 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並藉
企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲運
銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力 感謝
兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之 IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
第7頁
目 錄 壹前言 8
一計畫緣起與背景 8
二計畫目標 13
三計畫範圍 15
四計畫內容 19
貳計畫示範性及對企業之影響 37
一本計畫之示範性 37
二計畫對產業之影響 41
三計畫對企業之影響 43
參執行成效說明 50
一量化效益 50
二非量化效益 51
肆結論與建議63
一綜合檢討與結論 63
二未來規劃與建議 63
第8頁
壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第4頁
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃 進口貨況管理模組 出口貨況管理模組 電子帳務管理模組 外包商供應商協同庫存管理
二計畫示範性 (一)以格子布之 OEM 領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
1 透過本商務模式由格子布料供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商
一貫化的服務(Total Solution) 2 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
(二)帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性1 本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司對上下游
之影響力 2 透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
(三)在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End之 Trace and Tracking配銷運籌資訊應用之示範性
由台灣接單並成立研發中心配合國內素材提供織布與染整而成
衣海外託工接近市場全球分工快速達交並降低成本從印度棉紗之
採購進口到布料的生產追蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成
品配送到客戶全球之發貨中心之 Tracking and Trace資訊應用之示範性
第5頁
三計畫執行成效 (一)量化效益 1 合作品牌商家數 2rarr5 家
指標 導入前 導入後 頻率 資料來
源 計算式
品牌商家數 2 家 5 家 年 ERP SC 各月品牌家數(用
OrderDate)
代工廠家數
(台灣全
球)
310 家 1230 家 年 ERP PO 各月廠家數
品牌通路客
戶之營業比
例
5
(17 億)
25
（11億）全年 ERP
品牌通路客戶營業額 潤
泰全球總營業額
布料訂單達
交天數
(BOM 範例)
60 天 45 天 月平
均 ERP
從收到客戶確認訂單到布
料出廠的時間(主料訂單 ⎝驗收日)
布料急單達
交天數 40 天 30 天
月平
均 ERP
從收到客戶緊急訂單到布
料出廠的時間
成衣達交天
數 130 天 100 天
月平
均 ERP
PO下單日與IC開立日的各
月平均值
布存貨週轉
天數 100 天 85 天 月 ERP 主料(買賣)生產移動時間
可
tracking
訂單時間
2 天 80 天 單一
訂單
物流平
台
客戶訂單出貨到客戶指定
交貨地點之時間為起始點
往前追蹤的時間
訂單回覆時
間 2 天 2 小時
月平
均 ERP 送簽及簽淮時間
(二)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值 藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因
應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球
佈局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
第6頁
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助 本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本
公司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗 吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究 吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力
資金培養紡織業專業的技能 （三）體系間效益
1 客戶端效益 提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務 縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求 提供客戶訂單 trace and tracking 主動回覆訂單狀況提升客戶對訂
單掌控之能力
提供客戶 Hub 存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
四檢討與建議
持續精進電子化 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並藉
企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲運
銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力 感謝
兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之 IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
第7頁
目 錄 壹前言 8
一計畫緣起與背景 8
二計畫目標 13
三計畫範圍 15
四計畫內容 19
貳計畫示範性及對企業之影響 37
一本計畫之示範性 37
二計畫對產業之影響 41
三計畫對企業之影響 43
參執行成效說明 50
一量化效益 50
二非量化效益 51
肆結論與建議63
一綜合檢討與結論 63
二未來規劃與建議 63
第8頁
壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
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第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第5頁
三計畫執行成效 (一)量化效益 1 合作品牌商家數 2rarr5 家
指標 導入前 導入後 頻率 資料來
源 計算式
品牌商家數 2 家 5 家 年 ERP SC 各月品牌家數(用
OrderDate)
代工廠家數
(台灣全
球)
310 家 1230 家 年 ERP PO 各月廠家數
品牌通路客
戶之營業比
例
5
(17 億)
25
（11億）全年 ERP
品牌通路客戶營業額 潤
泰全球總營業額
布料訂單達
交天數
(BOM 範例)
60 天 45 天 月平
均 ERP
從收到客戶確認訂單到布
料出廠的時間(主料訂單 ⎝驗收日)
布料急單達
交天數 40 天 30 天
月平
均 ERP
從收到客戶緊急訂單到布
料出廠的時間
成衣達交天
數 130 天 100 天
月平
均 ERP
PO下單日與IC開立日的各
月平均值
布存貨週轉
天數 100 天 85 天 月 ERP 主料(買賣)生產移動時間
可
tracking
訂單時間
2 天 80 天 單一
訂單
物流平
台
客戶訂單出貨到客戶指定
交貨地點之時間為起始點
往前追蹤的時間
訂單回覆時
間 2 天 2 小時
月平
均 ERP 送簽及簽淮時間
(二)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值 藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因
應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球
佈局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
第6頁
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助 本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本
公司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗 吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究 吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力
資金培養紡織業專業的技能 （三）體系間效益
1 客戶端效益 提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務 縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求 提供客戶訂單 trace and tracking 主動回覆訂單狀況提升客戶對訂
單掌控之能力
提供客戶 Hub 存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
四檢討與建議
持續精進電子化 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並藉
企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲運
銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力 感謝
兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之 IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
第7頁
目 錄 壹前言 8
一計畫緣起與背景 8
二計畫目標 13
三計畫範圍 15
四計畫內容 19
貳計畫示範性及對企業之影響 37
一本計畫之示範性 37
二計畫對產業之影響 41
三計畫對企業之影響 43
參執行成效說明 50
一量化效益 50
二非量化效益 51
肆結論與建議63
一綜合檢討與結論 63
二未來規劃與建議 63
第8頁
壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第6頁
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助 本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本
公司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗 吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究 吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力
資金培養紡織業專業的技能 （三）體系間效益
1 客戶端效益 提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務 縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求 提供客戶訂單 trace and tracking 主動回覆訂單狀況提升客戶對訂
單掌控之能力
提供客戶 Hub 存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
四檢討與建議
持續精進電子化 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並藉
企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲運
銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力 感謝
兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之 IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
第7頁
目 錄 壹前言 8
一計畫緣起與背景 8
二計畫目標 13
三計畫範圍 15
四計畫內容 19
貳計畫示範性及對企業之影響 37
一本計畫之示範性 37
二計畫對產業之影響 41
三計畫對企業之影響 43
參執行成效說明 50
一量化效益 50
二非量化效益 51
肆結論與建議63
一綜合檢討與結論 63
二未來規劃與建議 63
第8頁
壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第7頁
目 錄 壹前言 8
一計畫緣起與背景 8
二計畫目標 13
三計畫範圍 15
四計畫內容 19
貳計畫示範性及對企業之影響 37
一本計畫之示範性 37
二計畫對產業之影響 41
三計畫對企業之影響 43
參執行成效說明 50
一量化效益 50
二非量化效益 51
肆結論與建議63
一綜合檢討與結論 63
二未來規劃與建議 63
第8頁
壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第8頁
壹前言
一計畫緣起與背景
(一)開發動機
1因應取消配額與貿易自由化的挑戰
隨著台灣加入 WTO 後貿易自由化的衝擊及本公司主要產品格子布
掌握紡織業上下游之驅動力因應美國將於 2005年取消配額國際品
牌通路商居於大者恆大之趨勢勢必尋找一個可以提供上中下游整合
之合作夥伴而數十年台灣累積了完整的紡織產業上中下游之供應能
量配合本公司之位置並已具備全球供應鏈整合之基礎正可跳過成
衣廠成立海外貿易部門直接與國際品牌及通路商進行商務的合作
2快速交貨及品質精良雙重之考量
目前紡織業面臨最大的挑戰即是加入 WTO 後要如何規避風險創
造機會加入 WTO 後我國在經貿國際社會中所享之權利增加相對也
須盡到會員國的義務而以往的貿易爭端可獲得平等仲裁的機會相
繼衍生的最大問題即是開放國外紡織品之進口對本公司勢必會有所
衝擊對紡織業而言因無配額的限制各國產品湧入進口國市場
低價競爭無可避免上中下游互相關連之產業不具比較利益之
生產活動將加速往低成本地區移轉使得產業整體發展受到牽動
本公司亦將轉型為以研發所創造之差異化能力以供應商角色思考如
何迎合全球化採購模式進而營造國際運籌能力亦即從一個「地區
性」的格局走入一個「全球化」的格局中創造更多的機會及解除
來自全球強烈的競爭壓力
當區域經濟興起縮短交期與快速反應成為全球紡織市場的趨
勢跨國運籌全球佈局已成為本公司保持及擴張佔有率市場的重要
策略之一然而全球佈局之策略成功與否關係著公司營運發展甚巨
產業佈局造成群聚亦連帶關係著整體產業之發展因此本公司全球
佈局的策略居於快速反應市場需求與品質雙重之考量下研發及布的
製造由台灣供應成衣廠則以海外接近市長的需求為主
3提昇毛利創新附加價值
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
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件
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Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第9頁
本公司於數十年之努力所累積之能量因應環境之變化在 WTO
自由競爭之壓力與美國取消配額的機會之下本公司必須走出去藉
著已具備之全球供應鏈基礎創新附加價值除了消極面避開外來之
威脅外更積極的與國際品牌通路商洽談合作取得較高附加價值的
商務模式提升公司營業額並創造利潤
(二) 全球化需求及國際競爭力分析
1 全球化需求
本公司主要產品為布料及成衣的開發製造與行銷布料之主要客
戶為國際品牌商而成衣之主要客戶為品牌通路商本公司之布料織
染廠以國內為主價廉大眾化產品則以海外託工為主至於成衣廠則
完全以海外託工的方式生產製造因此為了能夠接近市場本公司在
主要的市場附近如大陸亞洲地區美國南非及歐洲則建立海外
倉儲中心作為成衣存貨之緩衝以達到快速交貨的目標本公司布
料及成衣之客戶型態及指定之交貨地點如下表
表 1 布料主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 斯里
蘭卡
中南
美洲
其他
SS V V V HKLTG V V V HKHFA V HK
表 2成衣主要客戶指定交貨地點表
客戶型態 指定交貨地點 客戶名稱 品牌
成衣
廠
品牌
通路
商
貿易
商 國內 港口 大陸 東南
亞 歐洲 美國 加拿
大 中南
美洲
其他
HT V V V NET V V AMC V V
Falabella V V ES AG V V V
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第10頁
2 國際競爭力分析
環保政策
環保於紡織產業之染整為相當重要的一項管理措施一家公司環
保政策的落實與注重可以決定公司之品質與管理水準本公司即為
全國第一家使用四級廢水處理設備之染整廠本公司相關之環保政策
如下
確實遵守環保相關法規
持續實施工業減廢降低製程污染致力於環境保護
做好廢棄物分類管理致力於節省能資源之使用回收再生
加強員工環境保護教育提升全員環保意識與行動
積極參與及支援鄉里之促進環境保護各項活動做好敦親睦鄰
之工作
本公司染整廠之廢水處理程序如下圖
一級處理 二級處理 三級處理 四級處理
國際客戶認證
本公司以優異的品質及客戶服務取得多家國際品牌商的認證如下
圖
原廢水rarrpH調整rarr生物曝氣rarrPAC化學處理rarr活性碳吸附rarrRO逆滲透
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第11頁
圖 1 國際品牌認證證書
品質認證
本公司歷經多年所有同仁之努力除了獲得國際品牌大廠之青睞之
外在品質上亦獲得了多項認證如下圖
圖 2 國際品質認證證書
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第12頁
(三)市場策略分析
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對象一旦
流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤泰公司提供一次
購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤泰透
過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同成長培養成
為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是能對企
業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付出的成本
客戶型態 As-Is To-Be 策略考量 營業比例
A(高級品牌) 指定用布及成衣托工廠 5rarr24
B(一般品牌) 指定布單給潤泰 85rarr68
C(成衣廠) 經由成衣廠直接下單
經由潤泰全
球進行整合
服務
改變傳統接
單模式直接
承接品牌商
訂單 10rarr8
透過本次計劃營運模式之改變提供更完善的服務鞏固 A類
客戶之忠誠度並篩選具發展潛力之 B類客戶策略聯盟成為夥伴關
係並培養成為 A類客戶逐步提高 AB類客戶之營業比率
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
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付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
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付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
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訂單回覆
訂單
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訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第13頁
二計畫目標
(一) 成衣廠接受國際品牌商指定本公司提供布料之商務模式(圖 3)
可以依據價值的不同將顧客大致區分為三類
A類最具價值的顧客高級品牌客戶是潤泰公司主要的訴求對
象一旦流失將對獲利造成明顯的影響以成衣單為主潤
泰公司提供一次購足的服務
B類最具成長潛力的顧客一般品牌客戶主要以指定布單給潤
泰透過虛擬供應鏈的整合服務有機會成為夥伴關係共同
成長培養成為 A類客戶
C類不具開發價值的顧客以成衣廠為主這類顧客的特色是
能對企業帶來的獲利遠不及企業為其提供產品或服務所需付
出的成本
圖 3
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
協力廠(託工)
品牌商
織布染整
原料 潤泰全球營運總部
單一窗口設計服務主副料搜尋成衣訂單原料訂單
香港分公司台灣布廠
其他布料供應商
副料供應商
成衣代工廠
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第14頁
(二)以格子布領導廠商延伸企業價值鏈承接品牌及品牌通路商成衣訂
單之商業模式(圖 4)
潤泰紡織成衣貿易商品牌商三者間平時多有共同商業交涉往
來情形潤泰紡織能與品牌商接觸較深層的設計研發等議題然實
際訂單走法卻經由中間者下到潤泰紡織其間龐大利潤成衣
貿易等業者坐享其成
潤泰乃提出全球供應服務與品牌業者直接溝通建立台灣紡織新
利基
圖 4潤泰全球供應鏈關係圖
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
下游中游上游
成衣採購商
託工
染整織布
其他
染料助劑
原絲
貿易商
成衣廠
品牌商
潤泰紡織 Ruentex
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第15頁
三計畫範圍
(一)計畫標的
運用於歐美日品牌通路商的客戶 30年來的專業信譽 進行深化與
關係行銷 直接承接品牌商訂單
結合並運用全球紡織成衣產業之生產能力提供客戶更多元及豐富化
服務
定位 格子布領導廠商 擴展為 成衣品牌代工及行銷
營運總部 全球運籌管
理處
設計 銷售 採購 產銷
參與者 國際品牌
商 5 家
委外布廠
5 家
副料供應
商 3家
原紗供應
商 3家
其他供應
商 3家
IT 架構 銷售支援 採購支援 生產支援 物流支援 研發設計支援
(二)計畫成員
本公司
海外事業處 貿易事業處
營運管理處
營運總部採購組企劃組幕僚組
研發中心 織布廠染整廠
客戶端mdash國際知名品牌商
Escada AGCharles RiverCutter amp Buck Converse StJohn
深度連線EscadaCharles River
託工廠
Happy Fine Tradefield DominantLeightonTien-Hu
Concept StudioEldexHoi MengPak Shing Wing FuTung
YingGood World Fu SonHitishHKSHuaxiangHeadline
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
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出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
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客戶B客戶Be-Service
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第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第16頁
深度連線Happy Fine Tradefield
供應商
遠東PremierGadoonPT LaweFuturaPimax 等
深度連線原紗供應商遠東
物流業者
海運承攬業者 報關行
關貿網路
國外物流業者
客戶倉儲中心海物倉儲中心
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第17頁
(三)本計畫之資訊應用架構
本計畫以成衣及格子布之全球運籌及銷售為產品標的資訊應用架
構如下圖主要之資訊系統如下
圖 5 資訊應用架構圖
生產運籌資訊系統作業規劃
成衣託工管理系統根據訂單性質區分為客觀決定因素(如規格及材質)主
觀決定因素(如交期)產生接單後之排程及訂單作業現
況產能負載狀況及產生該訂單生產所影響的主副原
料庫存現況
布料託工管理系統接收訂單後根據託工決策資料庫之主客觀決策因素決
定託工落位-自製或託工而受託工廠則可以透過網路連
結取得受託工單編號進行託工生產
成衣產銷支援系統以成衣產銷支援為主根據買方 的需求協調支援公司
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
全球運籌管理
採購運籌管理
進口貨況管理
出口貨況管理
全球物流運籌管理
電子採購
供應商關係管理
銷售運籌管理
電子化銷售
電子帳務管理
協同庫存管理
全球分工網路 全球運籌資訊掌控
生產運籌管理
託工管理系統
成衣產銷支援系統
品牌商 供應商AP to AP
Browser Browser
AP to AP
建立快速反應服務之供應鍊
運用國際分工降低成本
全球運籌總部根留台灣
體系間電子化
樣衣服務系統 採購管理系統
訂單管理系統
資料交換平台
電子化資訊服務平台(B2B)
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第18頁
進行產能負荷分析訂單追蹤線上採購成衣品質管
制及成衣調度管理
採購運籌資訊系統作業規劃
SRM 供應商關係管理系統包含供應商關係管理分析模組Sourcing 管理模
組
SEM 企業策略規劃管理累積的參數產生企業智慧提供運籌管理之相關決
策支援表單即時分析企業業績衡量企業資源的有
效分配及財務結構改善的企業管理工具提供企業經
營者做策略性經營決策及戰略性營運的決策參考
電子採購系統透過網際網路將採購部門與協力廠商緊密連繫
E-Procurement 為本公司與協力廠商間建置一套共同的協
同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供採購預測的
資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業
等架構供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏
失充分達到資訊共享提昇採購作業的效率及維持客戶
服務高品質的目標
銷售運籌資訊系統作業規劃
e-Sales 電子化銷售模組訂單詢價報價出貨通知退貨通知
電子化服務模組
全球物流運籌管理資訊系統作業規劃
進口貨況管理模組
出口貨況管理模組
電子帳務管理模組
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第19頁
四計畫內容
(一)全球運籌情境說明
圖 6 全球運籌情境圖
國際品牌商分布於歐美日共有 5家 自有布廠分布於台灣與大陸
原紗供應商有 6家分布於全球各地台灣有遠東紡織 委外布廠有 5個點分布於台灣大陸越南泰國
委外成衣廠亞洲有 8個點南非 1個點 副料供應商配合委外協力廠就地設點供貨
客戶發貨中心有 10 個點歐亞美三洲皆有發貨中心 情境
1 品牌商與潤泰共同進行協同研發設計並直接下單於營運總部之行銷銷售部
門
2 全球運籌管理處針對訂單需求進行相關分析排程後把最佳化的訂單資訊
分送至各點(工廠供應商協力廠)
3 原紗供應商把原料送至布廠進行生產動作
4 布廠把成品布送至成衣廠 5 成衣廠把完成品送至客戶指定的收貨地點
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
3 4
紡紗廠
2
副料供應商
5
5
8
6
7
1
潤泰織布廠接單中心KOMPASS
品牌商 營運總部
布料供應商
訂單流物流運送資訊流
成衣廠(託工)
33 444
紡紗廠
222
副料供應商
55
555
888
666
7777
111
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第20頁
(二)企業流程再造
1成立營運總部
營運總部成立之策略目的為達成The Leading Service Provider and
Retailer of Brands之企業願景實施單一窗口供應服務取代傳統接
單模式因此營運總部的成立乃為統籌此經營模式改變下的種種管理機
制而誕生從銷售服務資源搜尋委外託工⋯等資訊透通及資源分配之
最佳化運用以發揮組織內的效能結合外部資源整合創新利基
圖 7 全球運籌管理模式
圖 8 營運總部組織圖
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
客戶端Hub
代工廠A地區性
副料供應商代工廠B
地區性副料供應商
代工廠C地區性副料供應商
主料供應商
營運總部
品牌客戶
區域中心(海外事業部)
運送
預測採購物流資訊
預測採購
預測PO
PO
PO
PO
運送運送 運送
運送
PO PO PO
運送
運送 運送
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
總裁
董事會董事長
總稽核室
資訊處
人力資源處
特別助理處總經理
財務處 研發設計部 銷售事業處 生產事業處 採購總部
資金管理部
財務管理部
營 建 部
台灣業務部
香港業務部
歐洲業務部
美國業務部
中國業務部
生產部 託工管理部
楊梅廠區
中壢廠區
觀音廠區
台灣地區
香港地區
中國地區
越南地區
台灣地區
香港地區
中國地區
總經理室
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第21頁
2研發作業
研發設計單位的成立旨在使潤泰全球不僅僅於全球單一窗口供應服
務的角色能成長外其更扮演著微笑曲線另一端的經營利基提供最新最
佳的布料布種開發及布料成衣的調樣搜尋服務滿足客戶快速打樣或設計
的訂單需求提升客戶企業價值與相互關系進而增加彼此往來程度擴
大利基
圖 9 研發作業流程
有現胚
企劃開發提案申請
研發生產案成立
織物設計分析單（開立分析單及紋版圖）
採購部原料申請
代紗之採購
試產
先織布再染色 先染紗再織布
無現胚
染色織布
織布
染紗
整理加工
成品初評
理化性驗證
合格推廣 資料存檔
yesno
noyes
如外觀顏色手感及其他條件
核對合格標準期望值
1新素材 2新花版 3新加工組合
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第22頁
3採購作業
採購單位的成立旨在潤泰全球供應服務架構形成後對於單一窗
口一次購足服務的後端需求給於支援後勤作業不管是主料副料供
應商的資訊彙總(包含供應商的交期原料狀況的追蹤等訊息)及回報或
是供應商的選擇及搜尋比價議價等能力種種 Global Sourcing 相關的
議題皆由之掌控其與營運總部下各單位的合作協調亦是全球運籌模
式下成功的關鍵
圖 10 採購作業流程
企業營運總部企業營運總部
原料需求供應商評估辦法
供應商資料審查
1資本額營業額2品保系統3客戶參考資料
供應商工廠評估
1產能2製程能力3品質落實4公司文化
取得合格廠商
原料承認
合格廠商編號
承認書
原紗 副料
合約
紗品質需求等級
可否如期交貨
價格選定廠商採購單
供應商評鑑
有合約
無合約
ABC三級
符合
Yes
低者優先供應商報價檔
客戶指定
客戶指定
品質水準
供應商詢價
供應商詢價
供應商報價檔
價格
可否如期交貨
Lead Time前置時間
Lead Time前置時間
供應商資料檔
無指定
Yes
Start
Yes
低者優先
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第23頁
4銷售作業
銷售單位的成立旨在潤泰全球供應服務單一窗口時處理承接各客
戶訂單的流程作業其客戶型態有成衣廠貿易商與國際品牌商等訂單
類型亦可有布料訂單成衣訂單等從搜尋有利的客戶訂單訂單承接與
否的決策行銷策略的制訂到與其他部門的溝通協調等皆為銷售單位的
責任所在提供一個優質平台給予最佳的產品服務組合共創雙贏的局面
圖 11 銷售作業流程
客戶需求 需求彙總
品牌商品牌商
供應商交期
布廠產能
成衣廠產能
需求大於供給
修改訂單交期或數量
Yes
是否為A級客戶
客戶關係管理
ABCD四級
NO
毛利
根據客戶需求日期排出貨計畫
等級高者優先
產品成本結構表
供給彙總
回覆客戶
Start
等級相同則毛利高者優先
Yes
NO
1價錢 2品牌知名度3品質要求 4付款狀況5忠誠度 6數量
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第24頁
5產銷作業
產銷單位的成立在全球運籌架構模式下更顯得其重要性在以往
只接布料訂單到全球供應服務體系完成後將增加來自各地不同的訂單需
求如何將這些訂單做妥善的分配於體系內的協力布廠成衣廠將會是產
銷單位的核心功能其中的訂單分配產能安排調度生產資訊的擷取回
饋都是重點項目
圖 12 布料產銷作業流程
布料需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查
資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化
合格廠商編號自有布廠產能
布料需求等級
交期
選定廠商託工單
布料加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
合格託工廠
客戶指定
自製 委外
託工廠評鑑表
顏色物化性外觀
價格
產能
製造通知單
前置時間短者優先
篩選符合品質等級布廠
無指定
有產能 無產能
布廠
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
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出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
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出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第25頁
圖 13 成衣產銷作業流程
6物流運籌管理作業
圖 14 物流運籌管理作業
成衣委外需求
企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
成衣委外需求
企業營運總部企業營運總部
Start
託工廠評鑑辦法
資料審查資本額營業額品保系統客戶參考資料
工廠實地評估
產能製程能力品質落實公司文化Compliance
合格託工廠
合格廠商編號
價格
交期
Compliance
產能選定廠商託工單
成衣加工價格檔
廠商詢價
Lead Time前置時間檔
有產能
無產能
篩選符合環保及人權之託工廠
價格低者優先
價格相同則前置時間短者優先
品質
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第26頁
情境說明
1 ~ 2 Shipping Request 供應商透過平台將商品及相關文件已準備好之訊
息通知 Kompass
3 ~ 4 Shipping Confirm Kompass 確認過商品與文件已準備完成後透過平
台發出 Shipping Confirm 訊息給 Factory
5 ~ 6 Shipping Instruction Factory 透過平台產生運次並將出貨相關訊
息通知給 LSP
7 Booking Information LSP 將 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時間等
回覆給平台
8 Pre-alert 平台自動 LSP 回覆之 Booking 班機等相關資訊與預計抵達時
間等通知客戶
9 Arrival Information LSP 回覆實際抵達時間等資訊
10 Arrival notice 平台自動 LSP 回覆之實際抵達時間等資訊通知客戶
11 Prove of Delivery LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間
12 Delivery notice 平台自動 LSP 回覆貨物送達客戶指定地點之時間通知
客戶
Function List
(1)Document Prep
aInvoice
Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為運次以進行出口作
業
Batch Create Shipment 供使用者將平台上的 Invoice 產生為多筆運次以
進行出口作業
Add Invoice 供使用者選取平台上的 Invoice 加入已存在之運次中
Subtract Invoice 供使用者選取已產生運次之 Invoice 將該張 Invoice
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第27頁
從運次中取消
Preview INV1 供使用者預覽報關 Invoice 文件
Preview INV2 供使用者預覽隨機 Invoice 文件
Import PAK 供使用者使用定義好之 Excel 將 Packing 資訊匯入系統
Notify Supplier 供使用者將該張 Invoice 之相關訊息通知供應商準備進
行出貨及匯入 Packing 資訊
Upload Attachment 供使用者上傳該張 Invoice 相關文件 ex產地証明文
件
View Attachment 供使用者瀏覽針對該張 Invoice 上傳之相關文件
Confirm Invoice 供使用者針對該張 Invoice 進行確認可以進行出貨
bPacking
cShipment
Edit Shipment 供使用者選擇該運次的 Forwarder Broker 等相關資訊
Notice History 供使用者查看該運次寄出之附件紀錄
Notify LSP 供使用者將該運次之相關訊息通知 LSP 準備進行出貨
(2)Shipment Status
aShipment Booking Status by Air
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
bShipment Booking Status by Sea
供使用者查看 LSP 回覆之 Booking 資訊與實際貨況回覆
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
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工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
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出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
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訂單
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訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
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訂單
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訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第28頁
(三)資訊應用開發及說明
及時的資訊回饋更好的生產調配更長期的夥伴關係對於潤泰全
球而言是讓各家公司經由電子化各自找到更佳的生存利基經由資
訊化溝通平台的建立供應鏈關係更為密切除減化交易過程外更
降低了公司的經營風險提昇產業的競爭力
故在企業間體系電子化的關係建立包含了供應商（主副料供應
商）及託工廠此外品牌商客戶亦可經由全球物流運籌平台進行
訂單進度追蹤查詢其所需相關生產資訊此外進行各種訂單生
產及帳務資料等交換加強體系運籌效率
圖 15 IT Model
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
行銷
研發設計
管理處
成衣 布料
副料
原料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3]
[3]
[5]
[6]
[6][7]
[8]
電子採購系統供應商管理系統資料交換平台
電子銷售系統電子化資訊服務系統單一窗口資訊平台
成衣產銷支援系統成衣託工管理系統布料託工管理系統協力廠管理系統
樣布管理系統成衣設計
成衣出口系統
原料進口系統
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第29頁
1托工管理系統
為能更有效地掌控生產計畫時程及生產進度狀況潤泰全球公司進行潤
泰全球與託工廠企業間電子化交易平台之推動計畫將託工廠利用 MISERP
系統所得到的所有訂單生產資訊等訊息藉由電子化交易平台及 MISERP 系
統以電子化平台方式進行資料傳輸與儲存資訊化程度不足的託工廠則
藉由潤泰全球提供之 Web 輸入訂單生產進度交貨與驗貨等資訊
藉此蒐集及管理協力託工廠的生產資源如產區價格產能快速反
應專業能力及品質等的資源資訊並進行即時性託工廠資料維護(含產區
價格產能快速反應專業能力及品質等)提供生產管理各項統計報表
如訂單達成率製令達成率不良原因排行榜生產效率分析生產工時分
析生產數量分析不良品分析等
彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠間的替代性目前訂
單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前已承接訂單量系統能自動交
叉比對產生最佳託工建議達到最大產能最低成本最短工時的目標
上述資訊將銜接全球物流運籌管理進行貨物出進口在途追蹤管理並
將此資訊提供客戶以提昇客戶服務滿意度
模組與功能
託工廠生產資源管理模組指蒐集及管理協力託工廠的生產資源
如機器設備規格開台數生產線作業人員模具測試儀器
治具運輸工具生產空間等的資源資訊
託工決策模組以發揮生產部門之最大產能提高稼動率降低生
產成本為目標彙總各工段協力託工廠總剩餘生產量設定託工廠
間的替代性目前訂單品質要求及交期急迫性及計算託工廠目前
已承接訂單量系統能自動交叉比對產生最佳託工建議達到最
大產能最低成本最短工時的目標
異常處理模組對於託工廠異常狀況發生時影響生產進度可進
行自動排程計劃找出替代方案
託工績效管理模組提供生產管理各項統計報表如訂單達成率
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第30頁
製令達成率停機原因排行榜不良原因排行榜生產效率分析
各生產設備績效分析生產工時分析生產數量分析不良品分析
等
生產進度查詢模組提供 up-to-date 託工生產進度查詢再將託工
進度轉訂單生產進度供客戶營業單位線上查詢
圖 16 托工管理
b採購管理系統
透過網際網路將採購部門與供應商緊密連繫e-Procurement 為本公司
與協力廠商間建置一套共同的協同作業之平台並透過 Internet 傳遞提供
採購預測的資訊及詢價議價等採購作業與供應商回復交期作業等架構
供應商採購作業電子化環境降低人工作業的疏失充分達到資訊共享提
昇採購作業的效率及維持客戶服務高品質的目標
藉此蒐集及管理供應商的供應資源如價格產能製程能力品質落
實及公司文化等的資源資訊並進行供應商資料維護(含價格產能製程能
力庫存量等)提供採購管理各項統計報表如交易資料交貨狀況產品
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
托工訂單
加工明細資料
托工管理作業
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
加工進度查詢
托工進度管理
托工訂單
加工明細資料
工程修改
工程修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
加工進度
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第31頁
品質及生產狀況產品售後服務等供應商關係管理報表及供應商一覽表
潤泰全球與供應商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存
模組與功能
交貨通知作業交貨指示單匯入交貨指示單查詢交貨指示單報表列
印
出貨通知作業出貨通知單建立出貨通知單查詢出貨通知單報表列
印出貨通知單修改出貨通知單匯出
收料驗收作業收料驗收單匯入收料驗收單查詢收料驗收單報表列
印
詢價作業詢價單匯入詢價單查詢詢價單報表列印詢價轉報價單
報價作業報價單查詢報價單修改供應商報價明細查詢報價單報表列印報價單匯出
訂購作業訂購匯入(訂單修改匯入)訂單查詢訂單報表列印訂單
回覆訂單回覆查詢訂單回覆報表列印訂單回覆匯出(訂單回覆修
改匯出)
退貨作業退貨單匯入退貨單查詢退貨單報表列印
對帳作業對帳單匯入對帳單查詢對帳單報表列印
付款作業付款通知單匯入付款通知單查詢付款通知單報表列印
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第32頁
圖 17 採購管理
c電子化銷售作業管理
潤泰全球與品牌商可運用企業間交易平台改善雙方之資訊傳遞將詢
報價資訊訂單確認生產進度狀況交貨與驗貨資訊以及財務資訊等訊息
改採以電子化方式進行資料傳輸與儲存讓客戶可以主動經由電子化系統快
速方便的到所需資訊減少錯誤且將資訊透明化給客戶經由訂單及文件
之電子化加強與客戶之關係增加客戶下單之機會
簡言之經由電子化作業加速客戶訂單處理速度減少人工作業提
供訂單最新進度及貨品在途運送狀況讓品牌商更精確掌握貨品運送狀況
提供客戶最佳服務
模組與功能
樣衣服務作業由於成衣產業特性每季皆需針對流行趨勢進行新產
品開發產品生命週期短且無法預估市場接受程度故品牌客戶再正
工廠A
工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
工廠A工廠A
工廠B工廠BE-Peocurement
B2B平台
訂單
相關文件
採購管理作業
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改
訂單修改回覆
出貨指示
詢價單
詢價回覆
對帳通知單
付款明細
驗貨管理作業
出貨管理作業
收款付款作業
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第33頁
式訂單前均須進行樣衣的打樣與試賣作業並於此階段完成供應商及托
工廠之詢報價作業
訂單作業(網路下單作業)接收 XML 電子化訂單編譯訂單內容訂單
資料寫入 ERP 系統以進入產銷流程產生 PACKING LIST 資枓產生
QM 資料編譯 PACKING LIST 及 QM 資料成 XML FORMAT傳送 XML 資料
給下單客戶
訂單進度查詢整合 ERP 模組相關「接單到出貨」流程分成幾個工作階
段預計完成時間準交時間等資訊即時公佈在網站上供特定之策
略性客戶查詢未來再逐步開放給其他客戶使用
貨提示通知作業訂單比對 Backlog Upside Available 進度追蹤
退貨通知作業出貨單比對 原因統計 進度追蹤
存貨查詢運用 Internet 環境整合 ERP 庫存資料並且透過網站資訊
的透明化提供客戶庫存資訊查詢與預下訂單(forecast)調整之便未
來將逐步整合海外生產發貨據點的資訊以達到全球運籌服務之基礎
出貨狀況查詢提供客戶有關訂單出貨明細資料如飛機船名航班
次預計到貨時間提單號碼等資訊查詢並結合物流運籌管理平台
提供貨品在途運送相關資料讓客戶精確掌握貨品運送狀況
圖 18 樣衣服務
客戶A
工廠A
客戶B
工廠B
樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
客戶A客戶A
工廠A工廠A
客戶B客戶B
工廠B
樣衣服務系統樣衣服務系統
用料明細
報價用料明細
B2B平台E-mailFax快遞
款式規格款式規格
打樣確認
相關文件主副料樣品評語
樣衣修改
相關文件主副料樣品
樣衣
樣衣成本分析
B2B平台E-mailFax快遞
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第34頁
圖 19 銷售作業
(4)全球物流運籌系統作業規劃
全球運籌管理在生產基地外移的趨勢下已成為現代企業進行全球化佈局不可
或缺的策略和工具透過物流運籌管理協助不僅可提昇工作效率更強化了
與供應商運籌協力廠商之間的合作關係經由全球物流運籌管理平台的建立
未來將是營運成長所需的強力後盾
企業營運總部透過全球物流運籌管理平台才能進一步達成「全球製造台灣
運籌」的境界在台灣邁向研發為利基主軸時也一併提升為貨物運籌管理中
心
管理平台上線成敗的關鍵在於確實整合協力廠商之間的資料本計畫的全球物
流運籌管理平台採用開放式的 Java Based 架構可在極短時間內達成 easy
B2Bi並以深度 Internet 應用為核心本平台的核心使用智慧型系統協同管理
(Intelligent Collaboration)技術能使企業從訂單採購委外製造倉
儲運輸到客戶簽收的流程中同步處理企業外部在途數量控管即時反應任
何突發狀況讓所有的資訊透過網路彈指之間隨時掌握並達成百分之百的文
客戶A
客戶Be-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
客戶A客戶A
客戶B客戶Be-Service
B2B平台
e-Service
B2B平台
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單
相關文件
訂單回覆
訂單修改訂單修改
訂單修改回覆 訂單修改回覆
出貨指示出貨指示
訂單進度 訂單進度查詢
訂單追蹤管理
客訴處理
客戶訂單管理作業
出貨狀況 出貨狀況查詢
對帳通知單
付款明細
收款付款作業
對帳通知單
付款明細
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第35頁
件電子化與 e化溝通
PurchaseOrder
SupplierSupplierNode
SupplierSupplier
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
CustomerShipper
Node
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Conveyance
Carrier
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
Conveyance
Node
DistributionCenter
Carrier
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
ConsolidatorNode
Items
Conveyance
Conveyance
LogisticsServices
amp Fulfillment
Global Logistics Service Flow Global Logistics Service Flow
bull Door to DoorbullVMIbull Storagebull Distribution
圖 20 全球運籌服務內容暨流程圖
茲就全球物流運籌管理內容分述如下
進口貨況管理
貨物進口追蹤協同管理
貨物進口通關追蹤
內陸運輸追蹤管理
進口貨況異常管理
進口貨況的追蹤包含了國外 Agent 所發出的 Pre-Alert 訊息線上通知
Consignee 貨物抵達通知 Consignee 貨物抵達的訊息線上通知報關作業進行投
單在投單後平台自動向關貿網路取得投單及放行的資訊下一階投則是線上
通知運輸作業運輸公司在收到通知後提貨到指定地點
同時平台俱備自動通知機制自動將貨況資訊透過 email 的機制或是由客戶上
平台查詢的機制將到貨通知傳達給客戶以利客戶追蹤
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第36頁
出口貨況管理
電子隨機文件
電子報關文件
貨物出口追蹤管理
貨物出口通關追蹤
貨物出口異常管理
LSP(Logistic Service Provider)績效管理
出口貨況管理包含了出貨文件及資料的遞送將相關文件 e化後上傳至平台
作為共用資料以避免重複輸入的工作第二階段則是進行線上通知報關作業
於線上通知 Broker 投單投單後平台會自動向關貿網路取得投單及放行的資
訊第三階段則是線上通知運輸作業線上通知運輸公司提貨運輸公司在收
到通知後提貨到指定地點運輸公司亦將運輸資訊送回平台以掌握運送狀況
第四階段為機場倉儲貨況掌控包含進出倉訊息以及貨物材積重
物流配送作業流程
印度PREMIER
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
成衣廠
To
Hub
布廠
To
成衣廠
紗
To
布廠
出口港TUTICORIN
海運 進口港基隆船公司
APL出廠日 開船日
貨櫃集散地怡聯
布廠潤泰楊梅廠
清關報關行榮發
陸運拖車行伍興
布廠潤泰楊梅廠
貨櫃集散地尚志中華
出口港基隆
陸運拖車行伍興
通關報關行榮發
進口港香港
成衣廠金辰
到港日 進廠日出廠日
成衣廠金辰
進口港上海
到港日
貨櫃集散地佳達
出口港上海
進口港SOUTHMATON
DUBLIN關
HubPRIMARK英國
海運
船公司萬海
海運
船公司EGL出廠日 到港日 清關
進倉日通關開船日
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第37頁
貳計畫示範性及對企業之影響
一本計畫之示範性
1 以格子布之 OEM領導者邁入成衣品牌服務者之示範性
透過本商務模式由格子布供應商整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total Solution)
善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
說明
(1)過去台灣紡織著重於品質及大色貨將所有的精力放生產效率與品質
的提升如圖 21-1 之左方訂單流對右方品牌訂單之著墨較少
(2)國內各大成衣廠受限於產能的維持對於高級品牌小量多樣高利潤的
商業模式有進入障礙
(3)潤泰全球著眼於品牌市場的經營多年前即成立成衣貿易部(可取代成
衣採購商在台分公司)及海外事業部(可取代品牌海外分公司)如圖
21-2
(4)本次計劃再次整合企業資源成立營運總部真正實現以格子布供應商
整合成衣的生產提供品牌及通路商一貫化的服務(Total
Solution)如圖 21-3
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第38頁
圖 21-1 紡織產業訂單關係圖
圖 21-2
圖 21-3
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
成衣採購商在台分公司
品牌海外分公司代理商
利豐WAL-MARThellip
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
貿易部(成衣)
海外事業部
托工單托工單
國外成衣採購商品牌通路
國外紡織貿易商
台灣紡織貿易商
台灣成衣廠
國外成衣大盤商
成衣訂單
布訂單或指定布廠
90
國外成衣廠
織布廠
儒鴻聚陽台南企業hellip
10
潤泰
Ruentex HQ
托工單托工單
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第39頁
2 帶動紡織業上下游資訊整合突破傳統以成衣廠為主供應鏈模式的示範性
本計畫經過組織再造承接品牌通路商成衣訂單鞏固本公司
對上下游之影響力
透過供應商之輔導機制要求上游供應商及下游製衣託工廠
說明
(1)透過客戶訂單規劃提早參與品牌服飾之設計開發
(2)品牌訂單多以純綿為主棉紗與綿花之品質與價格又受成長環境之影
響完善的採購規劃才能夠得高品質價格合理之原料
(3)布料生產規劃以本廠為主不足或特殊加工採委外加工
(4)成衣生產全數採委外托工模式以因應品牌訂單少量高品質多樣化
規格的需求
圖 22
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
供應商布料成衣
協力廠Ruentex HQ品牌
品牌
銷售
研發設計
產銷
成衣 布料
副料
主料
採購
布料研發[1]
[2]
[4]
[3][3]
[5]
[6]
[6][7][8]
客戶接單規劃 成衣委外規劃
採購規劃
布料生產規劃
三廠區
[7]成衣設計
[6]
[6]資訊流
物流
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
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客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
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潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第40頁
3 在配額取消貿易自由化後根留台灣全球佈局從紗到布至成衣到客戶指
定之發貨中心 End to End 之 Trace and Tracking 配銷運籌資訊應用之示範
性
由台灣接單並成立研發中心及樣衣中心配合國內素材提
供織布與染整而成衣海外託工接近市場全球分工快
速達交並降低成本從印度棉紗之採購進口到布料的生產追
蹤布料運送及成衣生產的追蹤最後將成品配送到客戶全
球之發貨中心之 Tracking and Trace 資訊應用之示範性
圖 23
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
委外布廠(5個)台灣大陸泰國越南
委外成衣廠亞洲5個點
委外成衣廠南非1個點
品牌商美國
歐洲品牌商法國義大利荷蘭德國
品牌商亞洲
自有布廠大陸
副料供應商配合成衣廠位置
副料供應商配合成衣廠位置
遠東(台灣) Premier(印度)Gadoon(巴基斯坦)
Pimax(祕魯)PT Lawe(印尼) Futura (義大利)
全球運籌總部
自有布廠台灣
原紗供應商(共6家)
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
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第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
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客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第41頁
二計畫對產業之影響
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公司
商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌通路商進
行商務合作並藉由本計畫的執行對政府及產業可能貢獻有以下幾點
1 累積國內紡織業上中下游一貫作業與國際品牌通路商合作的商務模式
2 藉由本公司執行本計畫之經驗帶動國內紡織業整體資訊應用的熱潮
3 提供國內資訊產業於紡織業資訊系統應用之研究並培養紡織業專業的技能
4 引領貿易自由化及配額取消之挑戰的示範創造國內紡織業另一春天
紡織業為我國最高創匯產業本公司主要營業項目為紡織中游產業布料的研
發製造與銷售而國內布料出口為我國紡織產品的出口主力約佔我國紡織產
品出口的六成 如下表統計資料
三大經濟體區域內貿易量佔總貿易量比例
單位
區域 產品 紡織 成衣
歐聯(EU) 69 87
美加墨(NAFTA) 80 83
亞洲 57 25
資料來源WTO 統計月報
近五年台灣紡織品主要出口項目 單位百萬美
元
類別
年 布 成衣 紗 紡織纖維 服飾品 合計
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第42頁
1998 8918（61） 2349（16） 1798（12）770（5）725（5） 14560(100)
1999 9043（64） 2119（15） 1565（11）747（5）711（5） 14185(100)
2000 9517（63） 2211（15） 1799（12）947（6）723（5） 15197(100)
2001 7781（62） 1775（14） 1607（13）798（6）674（5） 12635(100)
2002 7341（60） 1538（13） 1720（14）934（8）611（5） 12144(100)
資料來源中華民國紡織業拓展會
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第43頁
三計畫對企業之影響
本計畫原為本公司未來 5年之願景與目標適逢經濟部技術處示
範性科專辦公室推動紡織業全球運籌示範性資訊應用計畫正符合本
公司之需求與願景因此本公司將未來 5年之願景加速規劃本計畫
目標以因應環境快速改變之挑戰而本計畫對本司具體之意義如下
1 加速往品牌行銷服務者的願景邁進
2 做好全球佈局的準備以因應環境的衝擊
3 培養全球運籌與供應商及客戶商務模式連線的經驗
4 培養員工大型專案規劃經營再造的經驗
5 建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準備
1計畫前之營運模式分析
商務模式 As-is
上游 潤泰 下游 品牌成衣商
織布 染整長短纖梭織布
全棉梭織布
染色
定型絲光
零售商
消費者
原料
加工絲
成衣
原料訂單
指定布廠
短纖紗
成衣訂單布訂單
1
2
34
5 6
7
8
9
圖 24 商務模式 計畫前示 意圖
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第44頁
歩驟一品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠
歩驟二品牌商下成衣訂單給下游的成衣廠並指定布料供應商為本公司
歩驟三下游成衣廠根據品牌成衣商所指定的布廠下布料訂單給本公司
歩驟四本公司下原料訂單給上游的加工絲及短纖紗供應商
歩驟五上游的加工絲及短纖紗供應商根據訂單的需求交貨到指定的布廠
歩驟六生產織造染整布料為成品交貨給成衣廠
歩驟七成衣廠將布加工為成衣送到品牌商
歩驟八或成衣廠將布加工為成衣送到零售商
歩驟九零售商銷售給最終消費者
2商務模式之思考
思考商務模式提升產品毛利降低供應鏈過路費之考量
minus 深耕織布市場延伸下游產業到成衣貿易與品牌代理零售
思考產業環境善用全球有利資源的考量
minus 台灣研發及接單配合國內素材提供織布與染整根留台灣而成
衣海外託工製造接近市場全球銷售充分運用全球有利資源
降低成本
思考產業位置產業帶動力的考量
minus 善用台灣紡織數十年累積之能量建立紡織一貫化作業
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
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41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第45頁
配合商務模式思考管理機制
minus 組織再造流程再造資訊科技協同模式之應用
3計畫完成之營運模式
商務模式 To-be
上游潤泰織布廠其他布廠
下游
品牌通路商
織布 染整零售商
消費者
原料 製衣託工
潤泰全球營運總部
託工單
客戶訂單
製造單採購單
1
23
4
5 6 7
8
9
圖 25 商務模式 計畫完成 示意圖
歩驟一品牌商下成衣訂單給本公司台灣營運總部
歩驟二本公司營運總部接收訂單進行訂單處理及產銷規劃作業
歩驟三營運總部根據產銷規劃的結果發出原料採購單給上游原料商
歩驟四營運總部根據產銷規劃的結果發出布料製造通知單給本公司工廠或
委外布廠
歩驟五營運總部根據產銷規劃的結果發出成衣託工單給下游的成衣廠
歩驟六由營運總集中控管原料廠商之交期與交貨地點到指定之國內或海外
託工的布廠
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
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2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
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品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
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4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
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54
55
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
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34
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38
35
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
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122
124
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132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
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3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第46頁
歩驟七由營運總集中控管布料廠之交期與交貨地點到指定之海外託工成衣
廠
歩驟八由營運總集中控管託工成衣廠之交期與交貨地點到品牌商客戶指定
之交貨地點或海外發貨倉庫
歩驟九海外 Hub 出貨給零售商由零售商銷售給最終消費者
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
57
58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
38
39
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
126
128
130
132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
104
106
108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第47頁
過去以來企業都是以提出部門的生產目標或銷售目標來做為「效率
化」但是全球運籌則是以達成「整體的效率化」為目標可說是一種全新
的經營觀念
其間要如何調整企業與企業間以及部門與部門間的利害關係事
實上並不是以中心企業的中心企業的中樞部門去實行而是根據「供應鏈
經營管理」以消費者的觀點來審視此一角色供給受消費者喜愛及支持的
商品使整體的供應鏈能獲利這也就是供應鏈的基本構想因此各企
業與各部必須秉持此一共同目的而相互協力合作這不是一方支配另一方
的關係而可以說是對等的「夥伴關係」
參加供應鏈的夥伴不僅要各自扮演好自己的角色也要注意整體的動
向即使只是執行單一製程的供應商也必須注意到最終商品的銷售狀況
並調整生產以配合該狀況因此詳細掌握銷售動向與利用資訊系統共享
資訊是不可欠缺的重要關鍵
資訊系統的建立是成立全球運籌的必要條件唯有透過此一系統消
費者的所有觀點才能成為有夥伴自己的觀點
圖 26
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
GLM作業平台
客戶 潤泰 供應商代工廠
服務功能需求bull分類歸檔bull資料處理時間紀錄bull資料權限管理(全球各營業點 )bull資料授權管理(全球各營業點 )bull文件知會(線上簡訊MAIL) 簽核管理(全球各營業點 )bull資料處理跟催管理(全球各營業點 )bull資料處理時間統計分析
INTERNET
oracle
潤泰全球運籌管理平台
客戶服務B2B平台客戶服務需求樣衣服務系統電子化銷售
採購代工需求電子採購供應商關係管理
詢報價管理接單交貨管理應收應付
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
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參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
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5
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200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
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2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
51
52
53
54
55
56
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58
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
37
32
33
34
35
36
37
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
125
118
120
122
124
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128
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
107
105
94
96
98
100
102
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108
110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
40
38 38
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第48頁
客戶端
圖 27 客戶端連線示意圖
營運總部可即時掌握交易過程之相關資訊
與客戶交易過程之相關資料可完整保留於系統中
客戶可即時掌握原物料價格生產進度物流資訊準確掌握到貨時間
Kompass 成為品牌客戶 SCM 體系之主要成員
提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給下游客戶增加顧客忠誠度
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
客戶
客戶
客戶
客戶
B2B平台B2B平台
產銷產銷運籌管理運籌管理
潤泰潤泰
業務
託工廠
G-link
Web
FAX
供應商
快遞船運物流B
報價資料
生產進度
物流資訊
業務主管
主管 營運總部
訂單資料加工資料
訂單資料加工資料客戶基本資料
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
2
3
4
5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
000
10000
200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
1000000000
2000000000
3000000000
4000000000
5000000000
6000000000
元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
10
15
20
25
30
品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
55
56
54
55
53
57
54
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54
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
36
34
35
38
35
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
130
122
128
130
127
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132
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
109
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105
94
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98
100
102
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110
200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
37
39
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38 38
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第49頁
供應商端
圖 28 供應商托工廠 端連線示意圖
資源整合有效利用
選商最佳化
優良廠商可逐漸得到更多訂單
不良廠商逐漸淘汰
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
A客戶
B客戶
C客戶
業務主管
主管 營運總部
業務A
業務B
業務C
業務D
業務主管
工廠A1
工廠A2
工廠A3
工廠A4
工廠B2
工廠B1
工廠B3
工廠C2
工廠C1
工廠C3
工廠D2
工廠D1
產銷產銷運籌管理運籌管理
KompassKompass
A類供應商B類供應商A類託工廠B類託工廠
D客戶
G-link
Web
FAX
選商管理機制
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
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5
6
200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
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200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
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現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
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0
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元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
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品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
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4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
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布料訂單達交天數
現況
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5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
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布料急單達交天數
現況
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6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
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成衣訂單達交天數
現況
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7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
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布料存貨週轉天數
現況
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8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
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客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第50頁
參執行成效說明 一量化效益
1合作品牌商家數 2rarr5 家
0
1
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200609 200610 200611 200612 200701 200702 200703
上線家數
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
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200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
第53頁
現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
第54頁
0
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元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
0
5
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品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
第55頁
4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
計畫前
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料訂單達交天數
現況
第56頁
5布料急單達交天數 40天rarr30天
計畫前
35
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37
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料急單達交天數
現況
第57頁
6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
125
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
105
100
102103
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
38
42
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38 38
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訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第51頁
2代工廠家數(台灣全球) 3 家10 家rarr12 家30 家
二非量化效益
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
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200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
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現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
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200701 3054 112847658 369482280
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品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
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品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
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4布料訂單達交天數 60 天rarr45 天
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布料訂單達交天數
現況
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5布料急單達交天數 40天rarr30天
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布料急單達交天數
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6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
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成衣訂單達交天數
現況
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7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
布料存貨週轉天數
現況
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8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
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客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
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工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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訂單回覆時間 (小時)
現況
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
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3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第52頁
3品牌通路客戶之營業比例 5(17 億)rarr24(11 億)
計畫前
655 766330 480 720
1945
643 885
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200407 200408 200409 200410 200411 200412 200501 200502
品牌客戶營業比
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200407 655 41650000 636007237
200408 766 41040000 535610848
200409 330 19360000 586161694
200410 480 31480000 655832100
200411 720 36580000 508190105
200412 1945 102330000 526109029
200501 643 29180000 453690313
200502 885 34760000 392818846
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現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
200702 916 35937891 392502090
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品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
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布料急單達交天數
現況
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成衣訂單達交天數
現況
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布料存貨週轉天數
現況
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8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
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客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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訂單回覆時間 (小時)
現況
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
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現況
年月 營業比() 品牌商 潤泰全球
200607 2465 101102331 410111999
200608 857 38390781 447775250
200609 1017 42671298 419720396
200610 1286 57697794 448825317
200611 1197 48775716 407349200
200612 3031 122388387 403779566
200701 3054 112847658 369482280
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品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
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客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
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營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
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工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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訂單回覆時間 (小時)
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
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3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
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肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
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SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
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元
品牌客戶營業額 潤泰全球營業額
品牌客戶營業額 715526479 880110000 1320000000 潤泰全球營業額 5603011848 5007781217 5000000000
2005 2006 2007 (預估 )
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品牌客戶營業比 13 18 26
2005 2006 2007 (預估)
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布料急單達交天數
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布料存貨週轉天數
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8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
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客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
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3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
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SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
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現況
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6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
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成衣訂單達交天數
現況
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
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布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
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營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
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營運總部
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工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
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營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
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訂單回覆時間 (小時)
現況
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
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5布料急單達交天數 40天rarr30天
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布料急單達交天數
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6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
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7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
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工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
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出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
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全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
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SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
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6成衣訂單達交天數 130天rarr100天
計畫前
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7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
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8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
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客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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現況
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第58頁
7布料存貨週轉天數 100天rarr85天
計畫前
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布料存貨週轉天數
現況
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
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訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第59頁
8可 tracking 訂單時間 2 天rarr80天
Before
Now
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨
出貨前一天才得知生產結束可 tracking 訂單時間2 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
客戶訂單
KOMPASS接單
營運總部
PO下工廠
工廠生產 出貨 收貨
全程資訊透明化可 tracking 訂單時間 90 天
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訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
JOHN VAVARTOMANUELRica Lwis helliphellip
托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
第64頁
SHANGHAI KampJWAH SUNTSANG LIKSUNIKORNRINGORY
minus 台灣豐登實業股份有限公司政馨製衣貿昇製衣股份有限公司織寶股份有限公司祥興貿易有限公司
計畫主持人 承辦人
第60頁
9訂單回覆時間 2 天rarr2小時 計畫前
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200409 200410 200411 200412 200501 200502 200503
訂單回覆時間 (小時)
現況
第61頁
二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
第63頁
肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
代VendorRUENTEXCustomer共創三贏
品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
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托工廠
minus 針對還未連線的托工廠舉行供應商說明會
minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
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二非量化效益
(一)企業效益
品質信譽優勢在全球托工的運籌模式下充分掌握托工廠生產狀
況除確保品牌服飾品質交期外更有助於提昇企業信譽
成本優勢品牌服飾具有預測流行的實力樣品之搜尋打樣時程
長透過提早參予樣品製作流程總部可掌握物料需求在全球採
購的模式下創造成本優勢
快速回覆優勢創造體系供應鏈與品牌客戶共同成長的機會縮短交期創造客戶利潤
提升客戶忠誠度提供潤泰 SCM 體系完整的即時資訊給上下游客
戶及供應商增加客戶及供應商的忠誠度
(二)體系間效益
1 客戶端效益
提供客戶單一窗口之紡織一次購足之服務
縮短客戶訂單之交期快速反應市場需求
提供客戶訂單 trace and tracking主動回覆訂單狀況提升客戶對訂單
掌控之能力
提供客戶 Hub存貨管理減輕客戶財務及存貨管理之負擔
2 供應商端效益
本公司採購作業資訊化降低供應商規劃之衝擊
由於資訊之深度連結快速反應本公司之需求
透過資訊之聯結將使商務模式更緊密綁住訂單
供應商資訊程度運用之提升
第62頁
3 物流業者效益
簡化物流業者作業之程序
提升物流業者作業之品質與資料之再利用
降低物流作業成本
為將來無紙化通關之準備
(三)綜合效益
1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
藉由本計畫的執行帶動紡織上下游體系年產值 50億以上並加速因應貿易自由化後對紡織產業的衝擊透過營運總部的經營模式做好全球佈
局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
備
2 對資訊服務系統等業者掌握核心技術及應用市場的幫助
本公司主要產品格子布為紡織業一貫化作業之驅動力關鍵由於本公
司商務模式創新往高附加價值之品牌行銷服務者邁進直接與國際品牌
通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
累積對紡織業上中下游一貫作業及商務模式之產業資訊應用經驗
吸引國內資訊服務系統等業者對紡織業整體資訊應用的熱潮與研究
吸引國內資訊產業對於紡織業資訊應用解決方案之研究並投入人力資
金培養紡織業專業的技能
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肆結論與建議
一綜合檢討與結論
持續精進電子化
minus 面對全球化大競爭時代潤泰全球將持續以內部流程的合理化並
藉企業體系電子化網路技術與資訊科技整合一個包括產儲
運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
感謝
minus 兩年來承蒙 技術處指導及協助潤泰全球多數體系供應鏈廠商之
IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
二未來規劃與建議
持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
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品牌客戶
minus 與還未連線的品牌客戶洽談連線事宜TRIUMPHGSUS
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托工廠
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簡化物流業者作業之程序
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1 對企業體系及產業推動的貢獻與價值
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局的準備更重要的是帶動本計畫體系成員吸取全球運籌企業間連線的
經驗建立全球運籌資訊應用管理機制為往後更複雜之全球佈局作準
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通路商進行商務合作並藉由本計畫的執行對資訊服務系統等業者之價值如下
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minus 海外HONG JINMOU FUNGFOOK CHEONGCHIN HOFORTUNE MERGEMOBILIAAMPLE GOLDSUNLINE SANKEIYAT LUNGORIENTAL RESOURCES YAT WINGZHEJIANG CATHAYAZHOU SHIWINGTEXWELL START
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運銷模組的供應鏈體系創造企業豐盈而厚實的國際競爭力
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IT能力營運效益均有顯著成長整個體系電子化水準也大幅提昇
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持續與品牌客戶及合作廠商洽談連線事宜迎接潤泰全球供應服務的時
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