目睹家暴案件輔導實務工作 -...
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講師介紹
• 何美雪 諮商心理師
– 彰化師範大學 輔導諮商所碩士 博士
– 桐心理治療所 心理師
– 台中教育大學諮商與應用心理學系兼任助理教授
– 台中市國小專輔教師團體督導
– 善牧 兒福聯盟 家扶 羅慧夫 顱顏基金會等機構特約心理師 督導
何謂暴力?
心驚膽跳~充斥暴力的社會
• 你感受到無所不在的暴力嗎?
• 你有目睹暴力的經驗?
• 校園也是學生常會目睹暴力的場所
• 教師 你有自覺嗎?
• 我們都可能是受害者與加害者
• 怎樣的受害者也可能成為加害者?
孩子沒有那麼脆弱 但需要被保護
• 看到同學被教師大罵，會心理創傷?
• 另類~父母比孩子還脆弱
• 成長期的自體保護機制是關鍵
• 衝突很自然， 但家暴就是問題
• 大人吵架 孩子被忽略?還是籌碼?
創傷非偶然~無能的孩子目睹家暴的傷與痛
• 孩子變成累贅
– 案例~不想吵 所以我不要監護權與探視權
• 孩子變成籌碼
– 案例~孩子是我的 所以我控制孩子讓你痛
• 孩子變成加害者
– 案例~因為無能 錯誤的認同 無楷模的學習 以暴力紓
解情緒
家暴防治法對家暴的定義
1. 家庭暴力：指家庭成員間實施身體、精神或經濟上之騷擾、控制、脅 迫或其他不法侵害之行為。
2. 家庭暴力罪：指家庭成員間故意實施家庭暴力行為而成立其他法律所 規定之犯罪
3. 目睹家庭暴力：指看見或直接聽聞家庭暴力。 4. 騷擾：指任何打擾、警告、嘲弄或辱罵他人之言
語、動作或製造使人 心生畏怖情境之行為。 5. 跟蹤：指任何以人員、車輛、工具、設備、電子
通訊或其他方法持續 性監視、跟追或掌控他人
行蹤及活動之行為。 6. 加害人處遇計畫：指對於加害人實施之認知教育
輔導、親職教育輔導 、心理輔導、精神治療、戒癮治療或其他輔導、治療。
家暴防治法中對家庭成員的定義
• 包括下列各員及其未成年子女：
1. 配偶或前配偶。
2. 現有或曾有同居關係、家長家屬或
家屬間關係者。
3. 現為或曾為直系血親或直系姻親。
4. 現為或曾為四親等以內之旁系血親
或旁系姻親。
何謂家庭暴力目睹兒童?
• 經常目睹家庭成員(指現在或曾經有婚姻關係之父母)之一方對另一方施予暴力之兒童。
• 包括直接看到威脅、毆打
• 沒有直接看到但聽到毆打或威脅行為
• 僅是看到它最後的結果，例如第二天看到母親的傷痕
Jaffe, Wolf & Wilson (1990)
家庭暴力目睹兒童與兒童虐待
• 目睹家庭暴力與兒童虐待有高的重疊性，也就是
說目睹家庭暴力的兒童多半也會是受虐者。
• 因此廣義的目睹兒童 是包括單純目睹家暴與自身
同時受虐的兒童 。
• 而兒童的界定根據我國兒童 及少年福利法指未滿
十二歲之人。
目睹暴力對兒童身心的影響
• 情緒~
– 容易出現恐懼、無助、暴躁、焦慮、生氣、悲傷、自責、
有罪惡感等，甚至有創傷壓力症候群的反應。
• 生理~
– 頭痛、尿床、嘔吐、腹瀉、睡眠不足等狀況，或是生理
健康的問題，如氣喘、濕疹、飲食問題、胃痛、睡眠問
題等。
目睹暴力對兒童身心的影響
• 學業~
– 目睹家庭暴力兒童擔心害怕親方的安危，導致其很難專
注於課堂學習，影響學業成就。
• 行為~
– 可能對父母暴力行為認同內化後而出現攻擊行為、反抗、
逃學、逃家、物質濫用等。
• 人際適應~
– 為了保守家庭暴力秘密而與同儕疏遠、孤立，顯現社交
技巧不足、人際關係不佳，甚至日後對親密關係產生負
面和衝突的態度。
目睹暴力對兒童認知的影響
• 對加害者~常有害怕、恐懼、逃避，或憤怒、對抗，
甚至會產生又愛又恨的矛盾反應。
• 對受害者~則出現較多的擔心、保護，或心疼、體
恤或生氣的反應。
• 對父母衝突~孩童處在兩難困境，擔心站在任何一
方都有背叛另一方的可能。
• 對暴力~ 也容易讓兒童容易誤以為暴力等同於愛
的行為表現，進而將攻擊行為合理化；
目睹暴力對兒童認知的影響
• 對自己~
歸咎自己，當承受許多與父母情緒糾結的壓力，但
又法拯救受害者而懷疑自己的能力，或將暴力事件
起因歸咎於自己而導致自責、罪惡感等不合理信念。
親職化，認為自己應該擔起保護媽媽、處理家務
與照顧其他手足的親職化角色。
低自尊，出現擔心被拋棄、懷疑自己愛人與被
愛的能力，也可能認為父母只在乎吵架而不在
乎自己，而出現自卑或低自尊的現象。
目睹家暴兒通報與否?
依法等同於家暴案件須24小時內通報
評估學生身心安全受威脅程度
親師合作關係與可溝通程度
鼓勵受暴者接受社福協助
通報了後呢? 學校 導師 輔導教師立場
輔導過程中 我們想幫助孩子…
不是因為他的錯才發生家庭暴力
其對重要人物的正向與負向感受可以被接納
在父母衝突中的無能與無奈可以被理解與支持
可以安全的表達在父母婚姻暴力中的經驗
知道可以保護自己的方式
會表達自己的情緒與想法
喜歡自己
會問又會說的老師 不一定是好輔導者
長期受創孩子情感發展有異
學生心智發展成熟不及老師
受創是情感不只是認知問題
有信任的關係才能說真心話
學生心中的老師就是有權威
認知的老師常會過於想教導
與孩子的內在對話~只會問很難
表達性媒材運用篇
視覺藝術運用
• 被動形式：
– 非由個案創造出來的，個案可挑選現成的圖片
相片與自己內在世界做連結。圖片是中性，個
案將自身情感與想法投射於圖片對話。
• 主動形式：
– 個案自己動手的創作，如繪畫 雕塑 撕貼 拼貼
等。重點在創作過程與個案自己的詮釋，而不
在於藝術的技巧與價值。
圖片或公仔~家庭動物
• 媒材：各種動物的圖片或公仔。 • 進行方式：
– 讓孩子先挑選一張自己喜歡的動物圖片對話 – 與孩子就卡片對話，如:挑選這張圖片的理由、
喜歡這動物的地方、自己和這種動物有哪些相似的地方。
– 讓孩子為每位家人挑選代表動物
• 活動目的：讓孩子能以較輕鬆、不具威脅 性的方式介紹自己與家人。也讓成員將自己的內在世界與圖片的表徵做連結等等，例如透過詢問為什麼選擇這張圖片，成員會進行投射、將自己的內在世界與圖片的表徵做連結等等，可以幫助成人理解孩子內在。
繪圖~家庭動力畫
• 媒材:紙張與色筆
• 進行方式:
– 要求孩子畫一張其家裡的每一個人，包括他自己，內容必需是大家在做些什麼事，或是一些動作。
– 過程即是輔導；以畫中人物進行對話
• 活動目的:了解孩子家庭經驗, 與評估家庭系統
正向感受
負向感受
喜悅
快樂
恐懼
憤怒
期待
感動
滿足
自信
幸福
貼心
委屈
生氣
失望
難過
緊張
害怕
不耐煩
丟臉
舒服
放鬆
驕傲
感激
興奮
愉快
勇敢
希望
丟臉
受傷
無奈
歉疚
自卑
矛盾
情緒卡~情緒表達是抒壓也是評估
• 媒材:情緒卡
• 進行方式: – 遊戲化方式讓孩子理解情緒卡表情或文字
– 請孩子選擇自己在家， 常會有的情緒至少三張
– 請孩子選擇看到父母爭吵時的感覺
– 依此方式跟孩子可以有不同的對話與理解
• 活動目的:協助孩子表達自己的情緒，給予必要之支持，評估受家暴影響程度，與評估家庭系統
家庭評估晤談原則
• 兼顧通報與保密倫理
• 既是評估也是介入
• 傾聽更重要於提問
• 鼓勵更重要於給意見
• 關注”人”優先於問題
• 情感支持 v.s. 理性評估
• 整合資源跨專業合作
你累了嗎?
•你喜歡你的工作嗎?
•你看見自己的功能嗎?
•你覺得自己在進步嗎?
•對工作你有感到無力的時候嗎?
•你喜歡自己嗎?
輔導重在知己知彼
良緣~對的時間遇到對的人
專業~對的時間遇到任何人
老鷹
請選擇一個動物來形容自己
獅子
烏龜 變色龍
你的優勢人格是…
• 烏龜〜舒適型(comfort)
• 變色龍〜取悅型(pleasing)
• 老鷹〜控制型(control)
• 獅子〜優越型(superiority)
• 烏龜〜舒適型(comfort)
– 聆聽抱怨 不忍給對方壓力 彼此愉快是重要的
• 變色龍〜取悅型(pleasing)
– 銷售 怕得罪對方 總是努力討好對方 為對方做很多
• 老鷹〜控制型(control)
– 總裁 期待這世界皆能在自己期待與控制中 在關係中控制自己 對方與事情
• 獅子〜優越型(superiority)
– 專家 對自我有較高的優越感 容易評價與不滿對方
在關係中你是這樣的特質嗎?
老鷹
請再選擇一個動物來形容工作夥伴
獅子
烏龜 變色龍
•烏龜 舒適型
(comfort)
•變色龍 取悅型
(pleasing)
•老鷹 控制型
(control)
•獅子 優越型
(superiority)
•烏龜 舒適型
(comfort)
•變色龍 取悅型
(pleasing)
•老鷹 控制型
(control)
•獅子 優越型
(superiority)
持續專業學習 肯定自己 無須優越
依法謹言慎行 守住立場 不用討好
溫和面對批評 接納彼此 無須爭辯
認真輔導實務 接受遺憾 不用證明
五大人格特質
• 具原創性、獨立、大膽。 開放性
• 小心謹慎、可依靠、努力工作、有組織性。 謹慎性
• 社會性、親切、愛表達、喜歡娛樂。 外向性
• 態度良好、心腸軟、信任他人、有禮貌。 友善性
• 憂慮、缺乏安全感、敏感、緊繃的。 神經性
人格特質與專業耗竭
專業耗竭
神經性
謹慎性
外向性
壓力因應策略
• 著重在自己認知與情緒的調節 情緒焦點
• 著重在直接解決問題的方法 問題焦點
• 尋求社會的支持 折衷焦點
輔導教師壓力
一.工作沉重負擔量大
二.角色期待多而混淆
三.專業能力要求高
四.組織融合專業不易分化
五.人際關係多層而複雜
因應(一)工作沉重負擔大
•建立全校個案管理機制~誰做個管?
•團隊合作與系統整合~主任很重要！
•時間規劃與工作管理〜接案外…
•輔導教師的身心照顧〜不用我教吧!
因應(二)角色期待多
•角色轉換的能力~你有哪些角色?如
何切換?
•覺察多重關係的影響~你有嗎?
•澄清角色功能與接受角色限制~誰有
錯誤期待? 設限下的自由
輔導行政
熟悉相關法令與通報程序
基本危機處理與評估
親師諮詢晤談能力
輔導教師
研習進修諮詢專家與接受督導
參加輔導社群與同儕督導
定期整理工作紀錄省思與發表
因應(三)提升專業能力
因應(四)組織融合專業不易分化
•尊重校園文化與行政倫理~由菜鳥到老鳥
•運用後設認知策略，學習多元觀點的視
框~立場與專業差異
•危機就是轉機
•輔導專業參與組織決策的可能~自我與他
人的肯定與認同
因應(五)人際關係多層與複雜
•嘗試跟全校同仁進行適當聯結~班輔
專業宣導 活動配合
•避免與單一小團體過度結盟~次系統
•建立自我專業形象~外表+實力+努力
•覺察別人對我們的移情與我們的反
移情~自我情緒覺察
輔導關鍵-無所不在的關係
• 衝突中學接納—同理非同意
• 有接納有關係—真誠不討好
• 有關係能合作—個案為焦點
自我情緒與壓力的調適
內在或人際衝突中的自己
看見並接納自己特質限制
自我肯定非自我感覺良好
校內與校外的支持性關係
尋求專業幫危機中的自己
你會放鬆嗎?
你會大笑嗎?
你會享受嗎?
你如何犒賞自己?
你會放了自己與別人嗎?
你享受自己的獨處嗎?
你擁有親密的關係嗎?
The end〜