粉絲團銷 素也可以變明星 - cust.edu.twba.cust.edu.tw/103_1class_help/01/ptt/fans.pdf ·...

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粉絲團銷 - 素也可以變明星 愛上設計 創辦 OCCO CHEN( 陳相如)

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Page 1: 粉絲團銷 素也可以變明星 - cust.edu.twba.cust.edu.tw/103_1class_help/01/ptt/fans.pdf · • 重點是消費者想要跟品牌說什麼,不是品牌想要跟 消費者說什麼。

粉絲團行銷-素人也可以變明星愛上設計 創辦人 COCCO CHEN(陳相如)

你今天FB了嗎

經營粉絲團是可以賺錢的

FB廣告版位

FACEBOOK 行銷資源生態鏈

擴散及分享效益

頁面瀏覽 FACEBOOK 已遠遠hellip超過其他媒了

台灣目前使用FACEBOOK人口 全台FACEBOOK使用者有68每天都會登入使用 平均統計每個人有190個朋友

粉絲團操作心法

bull 健全功能的粉絲團 bull 建立粉絲團節目表 bull 確實經營提供知識

bull 透過廣告提升效益 bull 舉辦活動產生外部效益

健全功能的粉絲團

bull 具有識別性的粉絲團名稱與短網址

bull 粉絲團定位與經營風格確認

bull 粉絲團各項設定完成建置

bull 粉絲團與打卡連結整合統一

bull 有專人ldquo投入rdquo經營

bull 持續不間斷的進行著

建立粉絲團節目表

確實經營提供知識

bull 眼見為憑 bull 解決問題 bull 市場區隔 bull 粉絲發布 bull 地區性 bull 分享價值

bull 用創意影片照片表示品牌優勢以信服粉絲

bull 解決目標顧客問題證明品牌組織能力

bull 以獨特定位形象突破飽和市場

bull 吸引相同興趣愛好者在粉絲團分享經驗或照片以增加互動

bull 以商家所在地區發布當地居民會關心的事

bull 滿足粉絲想要受惠或即時需求

透過廣告提升效益

舉辦活動產生外部效益

粉絲團絕對不能做的事

bull PO文太頻繁 bull 太多促銷訊息 bull 無聊且重複的訊息

MYDRESSTW

bull 建立了符合品牌形象的專頁

bull 運用主題式發文整合專頁活動和廣告

bull 使用廣告拓展新客群並利用 Facebook 精準鎖定消費族群

bull 利用互動性好的內容馬上將貼文傳換為廣告吸引更多粉絲

于卉喬

bull httpswwwfacebookcomciaociaorose

bull 素人-gt藝人

IFIT 愛瘦身HTTPSWWWFACEBOOKCOMIFIT333FREF=TS

消費者就是你的廣告掏錢買產品的人就是活廣告

bull 傳統廣告溝通的對象是還沒掏錢的潛在消費者但在網路的時代你真正該關心的是那些已經買了你的產品的消費者因為這些消費者就是你的廣告內容

bull 設定經營主題

bull 提供高品質內容給你的粉絲

bull 要先交心才有交情不要常常發佈銷售消息

bull 要產生互動就用「」吧

bull 不只聽還立即回覆

bull 你想看圖還是看字

欺瞞式的置入行銷是自尋死路聽消費者講話而不是講給消費者聽

bull Burberry 的執行長 Angela Ahrendts 說「你得建立任何和消費者溝通的管道即時地聽到他們想要跟你說什麼」

bull 重點是消費者想要跟品牌說什麼而不是品牌想要跟消費者說什麼

bull 所以粉絲頁不是拿來贈獎用的也不是有個小編在這兒裝可愛消費者就會覺得你想要跟他溝通

bull 粉絲頁是拿來請傾消費者聲音的粉絲人數不是行銷部門的 KPI

bull 不以衝粉絲數為目標

bull 不轉貼搞笑文章

bull 不在意按讚數

bull 不被討論就慘了

找對的人說對的事廣告已經完成 80跟你的消費者做好朋友

bull 你的品牌忠誠循環圈(the loyalty loop)在哪裡

bull 付完錢之後消費者和品牌的關係才正要開始用得喜歡甚至熱愛他們會回頭再購買而且毫不吝嗇的透過網路散播產品正評(即廣告)這些個別影響力會在網路上自動形成一個具有忠誠度的回購循環

品牌忠誠循環圈

YOUTUBE

YOUTUBE頻道免費

TRUEVIEW 串流內廣告 影片前播放廣告

bull 系統會在 YouTube 影片播放前或播放期間放送這類影片

bull 廣告

bull bull 影片廣告會先播放 5 秒之後觀眾可選擇略過廣告或是繼

bull 續觀看

bull bull 只有在觀眾觀看廣告的時間達 30 秒時您才需要付費

bull 如果廣告長度不到 30 秒則會在播完廣告影片時向您收

bull 費

bull 10485761048577104857810485791048580104858110485821048583104858410485851048586104858710485881048589104859010485911048592104859310485941048595104859610485971048598104859910486001048601104860210486031048604104860510486061048607104860810486091048610104861110486121048613104861410486151048616104861710486181048619104862010486211048622104862310486241048625104862610486271048628104862910486301048631104863210486331048634104863510486361048637104863810486391048640104864110486421048643104864410486451048646104864710486481048649104865010486511048652104865310486541048655104865610486571048658104865910486601048661104866210486631048664104866510486661048667104866810486691048670104867110486721048673104867410486751048676104867710486781048679104868010486811048682104868310486841048685104868610486871048688104868910486901048691104869210486931048694104869510486961048697104869810486991048700104870110487021048703 極度引人注目格外顯眼的廣告格式

bull 變化形式廣告素材資源

bull YouTube 影片長度不拘

bull 選用性隨播橫幅廣告 (300x60)

bull 若無提供Banner右方會出現300x250的頻道截圖

bull 建議使用長度在 2 分鐘內的影片

bull YouTube 觀賞頁面

bull Google 影片聯播網

bull 指定目標

bull 按照關鍵字類別刊登位置客層和興趣來顯示廣告

bull 採競價機制單次收視出價CPV (Cost-per-View)

TRUEVIEW 串流內廣告

拍微電影也可以賺錢喔~

Page 2: 粉絲團銷 素也可以變明星 - cust.edu.twba.cust.edu.tw/103_1class_help/01/ptt/fans.pdf · • 重點是消費者想要跟品牌說什麼,不是品牌想要跟 消費者說什麼。

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擴散及分享效益

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粉絲團操作心法

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健全功能的粉絲團

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YOUTUBE

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消費者就是你的廣告掏錢買產品的人就是活廣告

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Page 4: 粉絲團銷 素也可以變明星 - cust.edu.twba.cust.edu.tw/103_1class_help/01/ptt/fans.pdf · • 重點是消費者想要跟品牌說什麼,不是品牌想要跟 消費者說什麼。

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粉絲團操作心法

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YOUTUBE

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bull 粉絲頁是拿來請傾消費者聲音的粉絲人數不是行銷部門的 KPI

bull 不以衝粉絲數為目標

bull 不轉貼搞笑文章

bull 不在意按讚數

bull 不被討論就慘了

找對的人說對的事廣告已經完成 80跟你的消費者做好朋友

bull 你的品牌忠誠循環圈(the loyalty loop)在哪裡

bull 付完錢之後消費者和品牌的關係才正要開始用得喜歡甚至熱愛他們會回頭再購買而且毫不吝嗇的透過網路散播產品正評(即廣告)這些個別影響力會在網路上自動形成一個具有忠誠度的回購循環

品牌忠誠循環圈

YOUTUBE

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bull 系統會在 YouTube 影片播放前或播放期間放送這類影片

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bull bull 影片廣告會先播放 5 秒之後觀眾可選擇略過廣告或是繼

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粉絲團操作心法

bull 健全功能的粉絲團 bull 建立粉絲團節目表 bull 確實經營提供知識

bull 透過廣告提升效益 bull 舉辦活動產生外部效益

健全功能的粉絲團

bull 具有識別性的粉絲團名稱與短網址

bull 粉絲團定位與經營風格確認

bull 粉絲團各項設定完成建置

bull 粉絲團與打卡連結整合統一

bull 有專人ldquo投入rdquo經營

bull 持續不間斷的進行著

建立粉絲團節目表

確實經營提供知識

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bull 用創意影片照片表示品牌優勢以信服粉絲

bull 解決目標顧客問題證明品牌組織能力

bull 以獨特定位形象突破飽和市場

bull 吸引相同興趣愛好者在粉絲團分享經驗或照片以增加互動

bull 以商家所在地區發布當地居民會關心的事

bull 滿足粉絲想要受惠或即時需求

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舉辦活動產生外部效益

粉絲團絕對不能做的事

bull PO文太頻繁 bull 太多促銷訊息 bull 無聊且重複的訊息

MYDRESSTW

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bull 運用主題式發文整合專頁活動和廣告

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bull 設定經營主題

bull 提供高品質內容給你的粉絲

bull 要先交心才有交情不要常常發佈銷售消息

bull 要產生互動就用「」吧

bull 不只聽還立即回覆

bull 你想看圖還是看字

欺瞞式的置入行銷是自尋死路聽消費者講話而不是講給消費者聽

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于卉喬

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bull 粉絲頁是拿來請傾消費者聲音的粉絲人數不是行銷部門的 KPI

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bull 不轉貼搞笑文章

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bull 系統會在 YouTube 影片播放前或播放期間放送這類影片

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bull 變化形式廣告素材資源

bull YouTube 影片長度不拘

bull 選用性隨播橫幅廣告 (300x60)

bull 若無提供Banner右方會出現300x250的頻道截圖

bull 建議使用長度在 2 分鐘內的影片

bull YouTube 觀賞頁面

bull Google 影片聯播網

bull 指定目標

bull 按照關鍵字類別刊登位置客層和興趣來顯示廣告

bull 採競價機制單次收視出價CPV (Cost-per-View)

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TRUEVIEW 串流內廣告 影片前播放廣告

bull 系統會在 YouTube 影片播放前或播放期間放送這類影片

bull 廣告

bull bull 影片廣告會先播放 5 秒之後觀眾可選擇略過廣告或是繼

bull 續觀看

bull bull 只有在觀眾觀看廣告的時間達 30 秒時您才需要付費

bull 如果廣告長度不到 30 秒則會在播完廣告影片時向您收

bull 費

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