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米国Ｃｏｎｖｅｒｇｙｓ社の

事業支援システム（ＢＳＳ）事業を買収～通信サービス事業者向けソフト・サービス事業の

グローバル展開強化～

２０１２年３月２２日

日本電気株式会社

代表取締役執行役員社長

遠藤信博

© NEC Corporation 2012

▐ 安定的なキャッシュフローを創出する事業に集中▐ ４つの事業を柱とした経営 ITサービス/キャリアネットワーク/社会インフラ/エネルギー

ＮＥＣの経営方針と本日の発表内容

サービス＆マネジメント領域のグローバル拡大への打ち手

2008年 NetCracker社買収

今回新たにConvergys社 BSS事業の買収を決定

本日、買収契約書に調印買収価格約$450M 12年度1Q内の買収完了を予定

サービス＆マネジメント

(約15%)

アクセス＆トランスポート

キャリアネットワーク

２０１１年度売上見込(6800億円)

予想値は、２０１２年１月２６日現在※BSS: 事業支援システム


１．買収の背景と狙い


キャリアの投資動向

キャリアは収入増/費用効率化のため、サービス＆マネジメント領域への投資を拡大

設備投資の推移

（各社予想を元にＮＥＣで推定）

2010 2011 2012 2013 2014

2010 2011 2012 2013 2014

アクセス＆トランスポートＣＡＧＲ４％（Ｂ＄）

ＣＡＧＲ８％

（Ｂ＄）

75 77 81 86 89

57 61 66 7277


サービス＆マネジメントの位置づけ

サービス＆マネジメントサービス＆マネジメント

アクセス＆トランスポートアクセス＆トランスポート

コアコア//メトロメトロ

ネットワークネットワーク

ルータルータ//

スイッチスイッチ海洋システム海洋システム

携帯電話携帯電話基地局基地局

(3G(3G、、LTE)LTE)

フェムトセルフェムトセル

パソリンクパソリンク

ＯＳＳ／ＢＳＳＯＳＳ／ＢＳＳ

交換機交換機

SIPSIPサーバサーバ

IMSIMS

M2MM2M、、SDPSDPネットワークサービスネットワークサービス

キャリアクラウドキャリアクラウド

接続系インフラ接続系インフラ

SaaSSaaS、、IaaSIaaS、、

PaaSPaaS

※OSS: 運用支援システム、BSS: 事業支援システム


運用支援システム(OSS)/事業支援システム(BSS)のトレンド通信キャリアのOSS/BSSへの投資は継続的に増加サービス改善、コスト効率化を実現する次世代OSS/BSSのニーズが増大

2011 2012 2013 2014 2015

ＯＳＳ/ＢＳＳ市場推移

7.88.3

8.89.3

9.9(US $B)

（各社予想を元にＮＥＣで推定）

CAGR 16％

サービス導入(Fulfillment)

運用・監視(Assurance)

課金(Billing)

お客様

ネットワーク機器サーバ/ストレージ

サービス申し込み請求書送付

次世代ＯＳＳ/ＢＳＳへのニーズ

ＯＳＳＢＳＳ

次世代ＯＳＳ/ＢＳＳ

次世代OSS/BSS

既存OSS/BSS

サービス申し込み、サービス開始、請求書送付までを一気通貫で実現

一体運用

個別運用

CAGR 6％


ＯＳＳ事業強化に向けたＮｅｔＣｒａｃｋｅｒ社の買収（２００８年）

▐ ＮｅｔＣｒａｃｋｅｒ社の概要社名： NetCracker Technology Corporation 創業： 1993年10月 NEC買収 (2008年 6月) 事業領域：通信サービス事業者の運用支援システムの開発、および、

システム構築等のサービスの提供

本社：米国（マサチューセッツ州）

ＣＥＯ： Andrew Feinberg

▐ 買収後の状況年率20%の成長と2桁の利益率を確保 OSS (Fulfillment)市場で 3位 (シェア 9%) グローバルTier 1顧客経営層への太いパイプを維持・強化顧客数が50社から70社に増加


今回の買収の狙い

Convergys社 BSS事業を買収しNetCracker社に統合成長が見込まれる次世代ＯＳＳ/ＢＳＳ市場での事業機会を獲得

ＯＳＳＢＳＳ

インテグレーション力による顧客要望の実現

多様なプロフェッショナルサービス提供による、高い顧客満足度

顧客密着型ビジネスをグローバルに展開

北米中心に安定した顧客基盤

強いBSS製品の保有(Smart Revenue Solution)

強いOSS製品の保有(Object志向/プログラミングレス)

ＢＳＳ事業

業界トップクラスの次世代OSS/BSSをグローバルに提供

2008年買収

今回買収


２．Ｃｏｎｖｅｒｇｙｓ社ＢＳＳ事業の概要


▐ 社名： Convergys Information Management Group Inc.Information Management部門(BSS事業)として独立運営

▐ 設立： 1983年▐ 事業領域： Billingを中心にBSS領域カバー▐ 本社：米国（オハイオ州シンシナティ）

▐ 開発拠点：インド、イギリス他

▐ 社長： Robert Lento▐ 社員数：約2,500名▐ 売上高： $329M (2011年)▐ 営業利益： $37M (2011年)

Ｃｏｎｖｅｒｇｙｓ社ＢＳＳ事業の概要（１）

BSS事業(IM部門)

売上高

$329M

コールセンタ事業

(CM部門)

売上高

$1,919M

CM. Customer ManagementIM. Information Management

今回買収対象


Ｃｏｎｖｅｒｇｙｓ社ＢＳＳ事業の概要（２）

約１５０社の顧客基盤において高い顧客満足度を実現

AT&TT-MobileTime Warner CableCOX CommunicationsCricket CommunicationsCincinnati BellDuke Energy

British TelecomDeutsche Telekom

vivo

TELKOMSEL

顧客満足度の推移地域別売上高 / 主要顧客

北米

EMEA

(2011年)

アジア

中南米

約１５０社2006 2007 2008 2009 2010 2011

(5点満点)

3.73.9 4.0 4.1 4.1

4.2

出典: Convergys社


３．買収後の事業展開


買収後の事業展開

▐ クロスセルによる顧客ベースの拡大ＮｅｔＣｒａｃｋｅｒ顧客へのＢＳＳ販売、Ｃｏｎｖｅｒｇｙｓ顧客へのＯＳＳ販売

▐ 次世代ＯＳＳ／ＢＳＳソリューションの確立統合化開発投資の実行と新規顧客の獲得

▐ ＮＥＣアセット活用によるサービスソリューションの創出Ｍ２Ｍ、スマートフォンサービス、キャリアクラウドなど

▐ グローバル拠点(販売/SE/SI、開発)の最適配置と最大活用 One NECとしてグローバルソリューション体制強化、最適地開発推進


クロスセルによる顧客ベースの拡大

主要顧客のうち、重複は２社のみ

ＮｅｔＣｒａｃｋｅｒ顧客へのＢＳＳ販売

Ｃｏｎｖｅｒｇｙｓ顧客へのＯＳＳ販売

グローバルＴｉｅｒ１キャリアへのパイプ

北米を中心に安定した顧客基盤

約２２０社のカスタマーベースに対してＯＳＳ/ＢＳＳの売上を最大化

約７０社約１５０社

ＳｐｒｉｎｔＳｐｒｉｎｔ

ＴｅｌｕｓＴｅｌｕｓ

ＴｅｌｅｃｏｍＴｅｌｅｃｏｍＮＺＮＺ

ＦｒａｎｃｅＦｒａｎｃｅ

ＴｅｌｅｃｏｍＴｅｌｅｃｏｍ

ＡＴ＆ＴＡＴ＆Ｔ

ＢｒｉｔｉｓｈＢｒｉｔｉｓｈ

ＴｅｌｅｃｏｍＴｅｌｅｃｏｍ

ＴＥＬＫＯＭＳＥＬＴＥＬＫＯＭＳＥＬ

ｖｉｖｏｖｉｖｏ

ＢＳＳ事業


次世代ＯＳＳ／ＢＳＳソリューションの確立

BSSOSS

両社のアセットを統合

両社アセットを統合化するための開発投資を実行統合ソリューションへのニーズの高い新規顧客を開拓

Single Platform プログラミングレスでのサービス追加/変更

豊富な対応製品(NW機器/アプリ/サービス)

Single Data Base 業界最速クラスの課金エンジン

広範な課金モデル、業種モデルへの対応

オーダ管理用GUIと料金管理用GUIの一体化

料金データベースの統合

課金情報インタフェースの統合

ＢＳＳ事業


アクセストランスポートネットワーク

リーズナブルな価格快適なユーザ・エクスペリエンス

ＮＷコスト低減チャーン防止マネタイズ

ユーザの使用パターンに応じたユーザの使用パターンに応じた

多様な課金コース設定多様な課金コース設定

ＮＥＣアセット活用によるサービスソリューションの創出

NECのネットワークサービスソリューションと次世代OSS/BSSとの連携により、キャリアの利益最大化とエンドユーザの満足度向上を実現

ＮＷ制御サーバペーシング、帯域制御

ＯＳＳ端末プロファイル情報

ＢＳＳ加入者契約情報、課金モデル

利用状況加入者情報

キャリアの利益最大化

エンドユーザの満足度向上

サービスソリューションの例：トラフィック最適化B

契約内容、端末種別、

利用状況等に応じた

最適帯域制御

ＢＳＳ事業

端末種別契約内容

ユーザ利用履歴


グローバル拠点(販売/SE/SI、開発)の最適配置と最大活用 One NECとして活用可能なソリューション・デリバリ体制(販売/SE/SI)を強化グローバル最適地開発の推進

NetCracker本社Convergys(BSS事業)本社

UK開発センター

ハイデラバッド開発センター

ロシア開発センター

ウクライナ開発センター

NetCracker社主要拠点

Convergys社 BSS事業主要拠点開発

開発

販売/SI

販売/SI総拠点数：約50拠点


事業目標

ＯＳＳ/ＢＳＳ領域でグローバルシェア１０％、年間＄１Ｂのビジネスを確立ＮＥＣアセット活用による新ソリューションで、さらに事業を拡大

既存顧客ベース

新規顧客(主に次世代OSS/BSS)

クロスセル現状

キャリアNW事業海外比率

27%$500M(400億円)

年間売上$1B(800億円)

キャリアネットワーク事業海外売上の構成比

2016

その他海外事業


40%2012 2016

その他海外事業

OSS/BSS事業


※為替レート 80円/$で換算予想値は、２０１２年３月２２日現在


＜将来予想に関する注意＞

本資料には日本電気株式会社および連結子会社（以下ＮＥＣと総称します。）の戦略、財務目標、技術、製品、サービス、業績等に

関する将来予想に関する記述が含まれています。将来予想は、ＮＥＣが金融商品取引所や関東財務局長等の規制当局に提出する他

の資料および株主向けの報告書その他の通知に記載されている場合があります。ＮＥＣは、そのような開示を行う場合、将来予想に

関するセーフハーバー（ｓａｆｅ-ｈａｒｂｏｒ）ルールに準拠しています。これらの記述は、現在入手可能な仮定やデータ、方法に基づいて

いますが、そうした仮定やデータ、方法は必ずしも正しいとは限らず、ＮＥＣは予想された結果を実現できない場合があります。また、こ

れら将来予想に関する記述は、あくまでＮＥＣの分析や予想を記述したものであって、将来の業績を保証するものではありません。この

ため、これらの記述を過度に信頼することは控えるようお願いします。また、これらの記述はリスクや不確定な要因を含んでおり、様々

な要因により実際の結果とは大きく異なりうることをあらかじめご了承願います。実際の結果に影響を与える要因には、(1)ＮＥＣの事

業領域を取り巻く国際経済・経済全般の情勢、(2)市場におけるＮＥＣの製品、サービスに対する需要変動や競争激化による価格下

落圧力、(3)激しい競争にさらされた市場においてＮＥＣが引き続き顧客に受け入れられる製品、サービスを提供し続けていくことがで

きる能力、(4)ＮＥＣが中国等の海外市場において事業を拡大していく能力、(5)ＮＥＣの事業活動に関する規制の変更や不透明さ、

潜在的な法的責任、(6)市場環境の変化に応じてＮＥＣが経営構造を改革し、事業経営を適応させていく能力、(7)為替レート（特

に米ドルと円との為替レート）の変動、(8)ＮＥＣが保有する上場株式の減損をもたらす株価下落など、株式市場における好ましくな

い状況や動向、(9)ＮＥＣに対する規制当局による措置や法的手続きによる影響等があります。将来予想に関する記述は、あくまでも

公表日現在における予想です。新たなリスクや不確定要因は随時生じるものであり、その発生や影響を予測することは不可能であり

ます。また、新たな情報、将来の事象その他にかかわらず、ＮＥＣがこれら将来予想に関する記述を見直すとは限りません。

本資料に含まれる経営目標は、予測や将来の業績に関する経営陣の現在の推定を表すものではなく、ＮＥＣが事業戦略を遂行するこ

とにより経営陣が達成しようと努める目標を表すものです。

本資料に含まれる記述は、有価証券の募集を構成するものではありません。いかなる国・地域においても、法律上証券の登録が必要

となる場合は、有価証券の登録を行う場合または登録の免除を受ける場合を除き、有価証券の募集または売出しを行うことはできま

せん。

（注）当社の連結財務諸表作成に関する会計基準は「日本会計基準」を採用しています。年度表記について、２００９年度は２０１０年３月期、２０１０年度は２０１１年３月期（以下同様）を表しています。

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