結合自然人憑證與行動生活的未來

劉 威 麟

講者介紹• 1976 年出生於台北市

• 1991 年全家移民加拿大溫哥華

• 英屬哥倫比亞大學 (UBC) 電機與資訊工程學士 (1999)• 史丹佛大學 (Stanford) 管理 (Management Sc. & Eng)

碩士 (2001)• 美國史丹佛大學 (Stanford) 電機碩士 (2000)• IBM, Altavisa, 藝電 , Oracle 工程師 (2002)• 美商 AsiaTech 創投公司投資襄理 (2005)• 資策會投資組經理 (2006)• CIDC 創投投資經理 (2006)• 魔狐科技總經理 (2007)• 104 人力銀行獨立董事 (2009)• 米斯特六公司總經理 (2010)

2002~2009 年出版 12 本書

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紅石榴機廣告• The Pomegranate Phone - NS08

– 功能 : 打電話、上網、 GPS ，MP3 播放器、攝影功能、投影機、翻譯機

– 附加功能：泡咖 、 刮鬍刀、口啡琴！

– 電池： 120 hours!

• 「總有一天， 會找到一隻超級你手機像這樣得到所有 想要的，你然而在今天， 只能找到一個『你地方』得到所有 想要的。」你(Someday you’ll be able to get everything you want in one device. Today you can get everything you want in one place) 。

• 廣告主：加拿大東岸的 Nova Scotia 省旅遊廳

• 廣告花費： 30 萬美元– 大洛杉磯市當地報紙 , 全版廣告

就要花 6 萬美元！

搶先佈局2017

電子新寵，超級手機隨身 帶攜

• 消費性電子 品製造技術大突破，省電率、產尺寸、散熱度每年增加一倍， 繼「摩爾定為律」之後的新趨勢。

• 一年推出 500 種以上各種形狀、各種功能的手機，和時 飾品品牌的皮件、紗質、鑽石尚結合，很少「撞衫」

• 「美感型零組件」公司成 新竹僅次於半導為體的 業，包括模內印刷、特殊樞紐、特製產材料等等

• 人們將愈來愈「長舌」，捷運裡有三分之一的乘客拿著手機在講話

• 手機成 主要付款工具，採用即時生物辨識為技術，透過 DNA、指紋與筆跡等等來達到「簽名」的效果

• 手機裡最精彩的內容將會是「廣告信函」，由專業導演拍攝，像偶像劇一樣有劇情，令人很快就看得上癮。

電子新寵，超級手機隨身 帶攜• 人類史上最 大的搜尋引擎透過手機即可強操作，以 GPS系統 底的搜尋工具也成了為兵家必爭的業務

• 「健忘人的佳音」，將所有隨身物品貼張小貼紙，透過 Zi gBee系統輕易透過手機的搜尋功能找到。

• 手機結合車內中控系統，在檔風玻璃直接放映今天的天氣、新聞、交通狀況、股市行情、孩子的位置

• 廣告看板皆附有 RFI D感應器，手機一貼近，就會自動感應在手機上顯示

• 手機遊戲盛行，這些簡單的遊戲讓每人可以與附近的手機持有者對打

• 手機廠商發明了有史以來最完整的一套「聽寫」語言

• 手機使得部落格文學更進一步的鼎盛興旺，人們透過手機可以隨時記下心情，創作力大增，稱 所謂的「手機文學」 。為

消費成長，零售通路大變革

• 威名 ( Wal -Mar t ) 不只成 全球最大為的低價實體零售百貨商，更組成了全球最大的商品通路網

• 究型大學研 ( r esear ch-or i ent ed uni ver si t y) 將走入歷史， 究機構研皆以市場 導向，商場與學術機關開為始頻繁接觸

• 實體商店進入微利時代，改以其他方式來提升價 ，讓「 街」這件事情值 逛變得更有意思，主要收入來自周邊商場的租金。

• 通路商聘用大量的 購人員，併 - 一看到新的商店開幕，立刻想辦法予以併購消滅，消費商場在全球皆演變成寡佔市場

• 所有 品的定價策略皆經過電腦精密產計算，消費者在商場 街的一 一動逛 舉都被記錄下來。

消費成長，零售通路大變革• 實驗室發明了可植入大腦的晶片，讓晶片自動收集消費者的大腦的脈動，透過無線訊號傳回主機，幫助商場 發出提升人類研購買慾的「邪惡密碼」

• 「消費者預測」 ( Consumer Pr edi ct i on)軟體已經愈來愈成熟、愈來愈準確，成為繼 ERP、 CRM、 SCM與互動軟體之後，最新流行的企業軟體

• 消費金流改革，中國推出適合中國人習慣的新信用卡，透過複雜計算方式，鼓勵易疏忽的小額付款

• 網拍盛行，互聯網上的網路小店開始走高價路線，推出了「幫 配」的賣法，被賣你家獨家照顧，中國人管 一種「新小它為資」的情調

• 以台灣賣家 主的「品牌游牧民族」開始為盛行於網拍界，商家發展一個品牌，累積了一定客源之後，將 出脫賣掉給其他網它拍業者

大千影像， 湊出花花世界拼

• 即使雅緻餐館已刻意留下一些空白的牆面，讓顧客有地方以手機投射

• 政府被迫立法規範這些無法無天的面板，譬如戶外的面板不能太亮

• 人們利用面板「養生」，設定面板來顯示一些 色的變幻以及有律動的節顏拍，和緩心跳與呼吸，鬆弛壓力

• 「可饒式面板」四處都是，電子紙張取代了一些傳統的紙類應用，包括電子書、電子報紙…

• 家裡客廳的「主電視」平均尺寸高達60吋，左右兩邊還各另有 42吋的電視，作「餘光逼 」效果補助真

• 「平民影片」需求爆增， 少年自力青將生活瑣事拍成影片，面板對這些影片非常歡迎，願出高價買下版權

大千影像， 湊出花花世界拼

• 所有的重大事件發生時，會有 10 台以上的業餘攝影機捕 到珍貴畫面抓

• 中國大陸的分眾傳媒趁著面板四處設置，成了新一代更 勢的「媒體巨強擘」，取代了有線電視業者

• 面板不但播放廣告， 本身就是控制它板，只要以手機裡的身 證或是捷運份卡，隨時都可以透過面板上網

• 許多人莫名其妙「上電視」，讓上電視也變成一個恐怖的經驗

• 不再崇 俊男美女，而要讓人「想再尚多看一眼」的悸動，

• 面板太多，讓有些民眾對未知的東西失去了去探索尋究的動力，這種新的精神病變被稱 「好奇心失靈症」為

• 花花的影像世界讓人們已習慣透過影像來互相交流，也愈來愈習慣肢體語言，人人都是「演員」及「演講家」

虛擬世界，開闢另一個地球

• 網路遊戲建造了史上最大的虛擬世界

• 最流行的遊戲將是沒有預設劇情的，仿造大自然的原則，沒玩遊戲的時候，遊戲裡的時間照樣繼續進行

• 玩遊戲不只從電腦、電視，其實從手機甚至公共場所的觸控式面板都可以登入、開打，而所有的情節也不再儲存於手邊的卡帶，可跟著身 證隨身份帶著走

• 虛擬世界裡的錢幣將仿照世界的錢幣的匯率與交易規則，並完全交由熟悉金融的證券商來辦理，投資者日眾的情況下，各金融機構視情況還會視需求來發行權證、期貨等各式各樣的衍生性金融 品產

• 虛擬世界中的房地 與「寶物」皆可產以買賣投資

虛擬世界，開闢另一個地球

• 「三代網路」（Web 3. 0）的架構隨著虛擬世界而出現，個人製作的小東西，透過網路的集眾志成城的方式傳遞，並沿路添加新元素，著作權歸屬於所有曾經貢獻過的每個人所有

• 讓人上癮的小遊戲如雨後春筍冒出，有些遊戲可能早上才寫好，下午就吸引了全球上萬人下載開始使用，來不及評估，太多人已「中了毒」

• 虛擬世界不能關掉，政府 了安撫失為業問題甚至還得刻意維持虛擬世界

• 實世界裡的行業，如房仲、廣告、真媒體、顧問、零售等各項服務業也逐一的進入虛擬世界經營起來

• 城市人口正式超過 村人口，美國開鄉始在亞歷桑那州、阿拉斯加，中國則開始在新疆和 海大幅建造「新衛星青城市」 。

保安防毒，無所不用其極

• 錄影機四處架設，影像錄下後通過連線，即時轉成有用的資料

• 國際間一致使用「全球身 比對系份統」過濾所有旅客

• 各國開始在互聯網上導入「國界」的念，首先拿「路由器」開 ，所有概 鍘

的封包經過路由器都會被打開 過，查不准過的就是不能過

• 政府開始管制互聯網，連 VoI P的聲音封包，都被一個一個拿起來拆開監聽，透過自動語音辯識機器人予以篩除，有的資料更被丟進資料挖礦( dat a mi ni ng) 的專屬軟體

• 恐佈 子找上駭客合作，防恐戰線移份戰到互聯網上

• 電腦病毒已經沿伸到電視、手機、電子字典、隨身聽，幾乎所有電子用品都有可能「中毒」。

保安防毒，無所不用其極

• 許多中國電腦玩家成 「怪客」，仇為視歐美那些老愛唱反調的「駭客」

• 聯合國經過了這 多年，終於開始正麼視互聯網網路的存在性，設置了「網路警察」，而中國更成 最大的「網為路警察國家」

• 中國國內幾間最成功的軟體公司，都從事著杜 圾信（絕垃 ant i -spam）

• 企業品牌深植人心， 們也像政治家它一樣，吸引了「支持」與「反對」兩派人馬；企業推出一樣新 品，支持產者可以連續通宵慶祝三夜，宛如國家代表隊贏回世界冠軍

• 許多安全科技將致力提升家人之間的關懷，孩子隨身 帶含有攜 GPS 的手機、手 ，父母只要一通電話，電腦語錶音系統就可以匯報孩子目前所在位置

我們的案例 ?

Double A開學有禮 平板電腦週週送

絕對不重複訪客： 1,443瀏覽量： 4,698序號登錄： 3,554線上問卷： 1,273 (9/13~9/28)

一切從行動打卡開始

行動行銷元年才剛剛開始…• 家中有「 6歲以下」小孩的父母，有 35%願參與行動行銷

• 家中有「 6歲 ~12歲」的父母，有 32%願參與行動行銷

• 有小孩的父母，高達 36% 的願意領取、使用行動折價券

• 「沒有小孩的」，只有 18% 會願意領取、使用行動折價券

LBS 行銷的兩個重點：• 依照 究研 , 目前在美國有 10% 的

手機使用者至少一周使用一次LBS服務

• 在智慧型手機中 , 則有 63%至少一周使用一次 LBS服務

• FourSquare 的玩法：– 「市長」 (mayor) ：到某一個地點 check in最多次數的人，就變成那個地點的「市長」

– 「徽章」 (badges) ，譬如「 Newbie徽章」就是當地第一個 check in 的就會得到，「 Superstar徽章」就是曾到五十個不同的地點 check-in過的，而「 Crunked徽章」則是在一個

上到過四個地點 晚 check-in過的…可以客製化

• 其他 : Gowalla, MyTown, Facebook Places

制約力

收集狂

LBS應用基本體驗

看到好友在哪里 簽到 .分享所在位置 探索 .好友 .優惠

4

星巴克數據分享

活動開始

活動之前

簽到次數 人數

徽章發送總次數27187

MOS 摩斯漢堡數據分享 20 天

簽到次數 4213

簽到用戶數 998

同步數據次數 10338

徽章發送次數 1577

LBS 行銷的相關案例

CNN @ SuperBowl• CNN收集了南非以及世界其他地方可以 checkin 的地點 , 只要checkin 就可以得到特別的 badge

Starbucks• 只要到五間不同的 Starbucks去

checkin, 就會得到 Barista Badge

Financial Times• FT 在金融區的幾間咖 館啡 , 如果你

在那幾間咖 館裡用啡 FourSquare checkin, 那 就可以得到一年麼 180美元 的免費使用權份

• 只有短暫而已• 希望創造在這區域的口碑效果• 利用 LBS 人口密度 , 一次衝到飽

來店禮大贈送在 Zippo 的門市內做 check-in就可以得到 Hot List Night活動入場券

新店開幕街旁為上海新開的 Apple Store進行 pre-checkin 活動 , 在2 天之內吸引 400 位進行

其他贈品此咖啡連鎖店提供多項贈品 , 給街旁的相關勳章及其他網友

發佈給 4 大 SNS只要來到北京的體育場做check-in, 並發佈給中國四大SNS 網站就能得到贈品

以 Sample 帶人來只要來到現場做 checkin就可以得到試用品 ,為活動帶來大量人潮

一店多勳章愛迪達進行多勳章行銷 ,並幫助久光百貨內的活動

中國最大 LBS: 街旁的成功 check-in 行銷

即時連線實體活動行銷即時連線實體活動行銷

產品產品 : LED: LED 跑馬燈跑馬燈

USBUSB InternetInternet

提供企業另一種訊息傳遞的途徑提供企業另一種訊息傳遞的途徑

‧ ‧ LEDLED 顯示最新的產品資訊顯示最新的產品資訊

‧‧ 提供正在等待的商品進度提供正在等待的商品進度

‧‧ 顯示網友的”黏著度”顯示網友的”黏著度” (( 類似類似 Plurk KarmaPlurk Karma值值 )) ，，

‧ ‧ 值增加值增加 (( 愈黏愈黏 )) 就給與獎勵。就給與獎勵。

百萬網友團購網百萬網友團購網 增強企業員工執行力增強企業員工執行力

‧‧ 網站端，提供 網站端，提供 to-do list to-do list 工具，以了解執行狀況。工具，以了解執行狀況。

‧‧ 每個員工賦予一個”執行力”的值每個員工賦予一個”執行力”的值 , , 這個值愈高表示該員工愈有執行力。這個值愈高表示該員工愈有執行力。

‧ ‧ LEDLED 看板可隨時看到自己的”執行值”如何。看板可隨時看到自己的”執行值”如何。

‧‧ 值增加就給予額鼓勵值增加就給予額鼓勵 (LED(LED 顏色變跟別人不同顏色變跟別人不同 ))‧‧ 大型大型 LEDLED 看板看板 , , 隨時顯示最新完成工作項目的人，隨時顯示最新完成工作項目的人，

及排行榜及排行榜 (( 榮譽榜榮譽榜 ))

企業可實際運用之範例企業可實際運用之範例

即時連線實體活動行銷即時連線實體活動行銷

即時連線行動行銷即時連線行動行銷

可設計各式創意之實體行銷活動：各式通路皆可串聯 可設計各式創意之實體行銷活動：各式通路皆可串聯 虛實整合 虛實整合 最好途徑最好途徑

陳大發

張在天

劉英雄

劉英雄

Jet Li 李大媽

Emily

Person

Google Wallet

• http://www.youtube.com/watch?v=2RJaAUeASyU&feature=player_embedded

我們的社群案例

帶你回到清明上河圖

味全

時光機

ＭＡＵ： 42,307總造訪人次： 163,391絕對不重複訪客： 141,522瀏覽量： 761,897導入官網流量： 16,760FB 朋友曝光人次： 67,308Email 名單：破萬人共增加： 47,759 粉絲

MyWei

社群 + 自然人憑證 ?

用滑鼠在臉書裡體驗單車世界

ON-ROADPERFORMANCE

X-ROADPERFORMANCE

OFF-ROADPERFORMANCE

OFF-ROADSPORT

OFF-ROADLIFESTYLE

X-ROADSPORT

X-ROADLIFESTYLE

ON-ROADSPORT

ON-ROADLIFESTYLE

在遊戲中充分瞭解

捷安特全方位產品

平實路面 混合路面 山野林道

競技挑戰

運動健身

品味休閒

競技挑戰

運動健身

品味休閒

臉書判斷男女 選擇車種多樣化

第一次登入遊戲 選擇單車類別

活動總首頁

已經有 100000 人參與單車活動

日月潭站 Po-Lin單車新手

參與名次：

騎程里數：

單車車種：

100000

3

KJ-121

根據等級不同 獲得不一樣的車種

新手

解決不同任務 可更換配件及車種

配備升級

單車升級

豐富遊戲樂趣 騎乘者多樣化

多元化的遊戲任務合成相片

遊戲中，會有許多需要合成相片的小任務，像是雜誌封面合成

獨家報導 Po-Lin

的單車秘密

100個人說讚

多元化的遊戲任務參與轉動台灣向前行報名

只要參加轉動台灣向前行報名，就能在遊戲拿到特仕款的虛擬單車

填寫轉動台灣參賽編號

3742155

送出領取特仕車

多元化的遊戲任務至實體店家活動

遊戲中可以虛擬到指定地點，可獲得單車體驗券

日月潭站

好康 !

日月潭單車體驗

不同任務拿到更多單車配備手機Mobile APP

與手機 APP 結合，可獲得更

多不同的產品

邀請更多朋友邀請朋友任務，邀越多朋友

獲得更棒的單車配備

隨機Q&A可提問與 Giant 有關及單車

活動有關係的問題

小型賽車活動利用 flash 製作的小型賽車

遊戲，與故事情節配合

Social 隨機事件許多事件都需要朋友幫助，

會散佈塗鴉牆請朋友幫忙

實體店家打卡事件每個人的單車都根據不同事

件拿到不同配備，到實體店

家打卡拿更酷炫的配件

多元化的遊戲任務

Po-Lin 目前騎到日月潭站，邀請好朋友一起來日月潭體驗單車活動的美好 !!!Po-Lin 參與了轉動台灣向前讚，目前騎到日月潭，但車子突然卡住了 !!! 需要你的幫忙才能讓他的車子順利前進 !! 好朋友幫幫忙 ~~~ 還可以拿到捷安特單車體驗券喔 !!!

個人化的騎乘記錄與讓地球更環保畫面說明

每日單車里程記錄，

並可設定路程，並熟

知減多少碳及熱量

此區會列出所有目前

玩家所獲得的單車及

單車配備

環保減碳做串聯，看

到底有多少人為了地

球做更多努力

目前擁有的單車 使用中

自然人憑證 + 整合行銷

2011台北市世界設計大展從設計了解你的大腦組成

MAU:184,186授權人數 :172,882

玩的次數 :293,921

造訪次數 :220,739

從塗鴉牆點擊 :248,496從照片點擊 :78,433

(9/22~9/26)

START

發佈到塗鴉牆

2011 世界百強設計粉絲團 交 ● 鋒 ● 會

造訪次數 :5,553絕對不重複訪客： 4,426瀏覽量： 14,566

(9/24~9/28)

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影片

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