Coremail云享版企业邮箱产品白皮书

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目录1. 前言...................................................................................................................................32. 公司简介...........................................................................................................................43. 为何企业需要自己的企业邮箱？......................................................................................54. 企业邮箱外包服务的优势.................................................................................................65. Coremail企业邮箱卓越性能..............................................................................................6

5.1. 全球通邮..................................................................................................................65.2. 高速稳定..................................................................................................................75.3. 安全可靠..................................................................................................................85.4. 全终端互联..............................................................................................................9

6. Coremail论客企业邮箱产品规格....................................................................................126.1. 产品规格................................................................................................................126.2. 用户功能列表........................................................................................................126.3. 管理员功能列表.....................................................................................................14

7. 丰富易用的用户功能.......................................................................................................157.1. 全新操作界面........................................................................................................157.2. 邮件待办................................................................................................................167.3. 账号管理................................................................................................................177.4. 来信分类................................................................................................................177.5. 读写退信................................................................................................................187.6. 重要邮件................................................................................................................207.7. 假期/外出回复.......................................................................................................227.8. 邮件召回................................................................................................................227.9. 邮件自助查询........................................................................................................227.10. 全文搜索................................................................................................................237.11. 写信群发模板........................................................................................................237.12. 写信预览................................................................................................................247.13. Coremail客户端插件.............................................................................................24

8. 智能便捷的管理功能.......................................................................................................258.1. 统计内容................................................................................................................258.2. 企业个性化定制.....................................................................................................278.3. 网盘操作日志........................................................................................................288.4. 组织管理................................................................................................................288.5. 邮件列表................................................................................................................298.6. 组织通讯录............................................................................................................308.7. 用户/邮件延迟删除...............................................................................................308.8. 邮件监控与审核.....................................................................................................318.9. 邮箱搬家................................................................................................................32

9. 协同办公功能..................................................................................................................329.1. 会议与日程............................................................................................................329.2. 企业网盘................................................................................................................349.3. 个人网盘和文件中转站.........................................................................................359.4. 来往附件................................................................................................................37

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9.5. 邮箱共享................................................................................................................3710. 安全功能..................................................................................................................38

10.1. 阅后即焚................................................................................................................3810.2. 钓鱼诈骗预警机制.................................................................................................3910.3. 沙盒防护................................................................................................................4010.4. 存储加密................................................................................................................4010.5. 全密码保护............................................................................................................4010.6. 安全提醒................................................................................................................4110.7. 邮件状态提醒........................................................................................................4210.8. 邮件审核................................................................................................................4310.9. 邮件安全传输........................................................................................................4310.10. 反垃圾邮件规则设置.............................................................................................4410.11. 代发行为提醒........................................................................................................4410.12. 信件来源徽章标识.................................................................................................4510.13. 密码安全管理........................................................................................................4510.14. 登录安全管理........................................................................................................47

11. Coremail其他功能...................................................................................................4811.1. 中文邮....................................................................................................................4811.2. 支持微信企业号对接.............................................................................................4811.3. 数据信息集成（API）...........................................................................................4911.4. 反垃圾云服务（Anti-spam Center）....................................................................49

12. 解析 Coremail论客企业邮箱高品质服务.................................................................5012.1. 细致周到的售前服务.............................................................................................5012.2. 专业级技术支持.....................................................................................................5012.3. 及时高效的服务.....................................................................................................5012.4. 24×7的服务监控....................................................................................................50

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1. 前言

电子邮件系统不仅能提高企业组织内部的工作效率，促进外部的业务联系，全面提升企业组织信息化的综合管理水平，更能体现一个现代企业组织的品牌和形象。随着电子邮件作为企业日常办公使用频率最高的互联网应用，企业对邮件系统的可靠性、稳定性、安全性和互通性等要求也越来越高。本文档将为您全面介绍 Coremail论客企业邮箱。不同于传统的中小企业邮箱 SaaS

平台和企业自建邮件系统的形式，Coremail论客企业邮箱将为企业提供一种全新的邮件服务方式。

2. 公司简介

论客科技（广州）有限公司（http://www.coremail.cn/，以下简称 Coremail论客）是中国电子邮件系统的领导者，十多年来一直专注于提供电子邮件整体技术解决方案及企业邮局运营服务。Coremail论客旗下产品分为 Coremail 大规模电子邮件系统和Coremail论客企业邮箱托管运营服务。

Coremail 大规模电子邮件系统，是拥有自主知识产权的专业邮件软件产品，为网易（163.com、126.com）运营商以及各大政府企事业单位提供邮件系统整体解决方案，拥有 10 亿终端用户。

Coremail论客企业邮箱则是依托成熟、功能强大的 Coremail邮件系统云服务邮件系统，通过云计算技术实现的企业邮箱托管运营服务。Coremail论客企业邮箱秉承“顾客为先”的服务理念，为国内外企业提供专业的人性化服务，并根据每个地区不同的商业要求为渠道商及企业客户提供本地化的贴心服务。

Coremail论客企业邮箱拥有一支高素质的技术研发和客户支持的队伍，多位资深网络工程师为企业企业邮箱客户提供从基本通讯，故障排除到安全顾问等专业化、国际化、高速、稳定、安全的全方位互联网服务，提供更精湛的技术，更完善的服务，并对每一位客户都慎重承诺“选择 Coremail论客企业邮箱，选择高品质”。目前，Coremail论客已经在北京、上海、广州、深圳、沈阳、济南、西安、重庆、武汉、杭州、厦门、香港等全国多个省、市、地区设有办事处，并在广州建立了全国首家 7*24小时电子邮件系统售后服务中心，保证用户在使用企业邮箱服务的整个过程中，都可以享受到国际主流的电子邮件通讯服务。

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3. 为何企业需要自己的企业邮箱？

安全稳定电子邮箱作为企业进行国内外事务，商务交流的基本途径之一，其安全性、稳定性将

对企业的商务等活动有着比较重要的影响。而企业邮箱专业的设备，专业的技术队伍，可以使通信过程中的企业资料和商务信息得到最大程度的保护。 企业形象企业邮箱允许以公司域名作为邮箱地址后缀，可以在公司业务往来过程中全面提升企

业形象。 内部管理企业通过企业邮箱可以自主地管理每个部门、员工的邮箱，随时根据企业管理需要进

行设置，服务于企业内部管理。 办公应用企业邮箱的组织通讯录、邮件列表管理、会议与日程、重要邮件、群发邮件等功能充

分考虑企业用户的特点，使企业的邮件往来更加便利。

4. 企业邮箱外包服务的优势

低成本，资源优化自建邮件系统企业需要支付高昂的设备费、托管费、带宽费、人员维护费等等费用，

而使用 Coremail论客企业邮箱，不用自备邮件系统设备，无须购买高昂的主机、电子邮件系统软件，杀 毒和反垃圾软件，以及 寻 找 主机托管等，只 需要支付有限的费用，Coremail论客企业邮箱便解决所有问题。Coremail论客企业邮箱提供全套的管理员手册和用户手册，无须专业人员都可以轻松管理，减少人员成本。

易管理，迅速开通没有前期的软件调试工作，迅速开通服务、企业可轻松完成增删邮箱帐号，分配空间，

修改配置等管理功能。

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免维护，尊享专业服务Coremail论客企业邮箱提供专业客服和资深技术队伍保证企业邮箱系统稳定的运营 ；

新型智能的反垃圾系统，专业系统级防病毒，减少企业的困扰和运营成本；24×7 服务监控，为每个企业提供全天候的稳定服务。

5. Coremail企业邮箱卓越性能

5.1. 全球通邮

全国首家海外邮件服务器架设Coremail论客企业邮箱通过在海外不同地区（多个网络运营商的主干网络数据中

心）部署多台“海外代理服务器”保证海外邮件收发通道的畅通，并通过稳定高效的转发投递体系、独有的Coremail 私有通讯协议及加密措施、不断优化与提高国际传输路径，以规避国际出口错误及国内和国际之间的网络拥塞，从根本上解决了海外邮件不畅通的问题。确保企业发送/接收海外邮件畅通无阻。 反向域名解析服务

Coremail论客企业邮箱为保证客户利益，对所有 SMTP 服务器 IP 做了反向域名解析，使企业邮箱用户能够正常与需要做反向 DNS 检查的邮件系统的用户通讯。反向 DNS 检查是目前国际高端邮件系统采用的较为严格的反垃圾邮件过滤规则之一。 世界反垃圾邮件组织白名单

Coremail论客企业邮箱与世界反垃圾邮件组织以及国内互联网协会反垃圾邮件工作委员会保持密切联系，确保Coremail论客企业邮箱安全，邮件收发通畅。

5.2. 高速稳定

专业级设备Coremail论客企业邮箱于国内外多个网络运营商的主干网数据中心放置邮件服务器，

以避免因地区间的网络问题而影响整个系统的运作和服务水平。其使用RAID加双机热备份技术、电源备份、特殊冷却系统、独立高端服务器组成集群系统等，确保了系统的高速性、稳定性。

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Coremail邮箱系统Coremail论客企业邮箱使用同公司自主研发的专业电子邮件系统Coremail，其在中

国大陆已拥有超过 10 亿终端用户， 稳定的邮件服务器深受知名运营商网易邮箱，国务院新闻办公室、中国科学院等政府单位，以及南方电网、宝钢等世界 500 强企业所信赖，是中国用户实际使用最广泛、最频繁的邮件系统。

5.3. 安全可靠

实时反病毒检测、在线病毒库升级Coremail论客企业邮箱系统对每一封进入系统的邮件进行服务器端的实时反病毒处

理，病毒库实时在线升级，用户可在 Webmail 配置“查/杀毒”处理方式，其中包括查毒、杀毒、退信、删除和转移到特定文件夹等多种选项。 CAC反垃圾邮件服务运营中心

Coremail论客企业邮箱针对目前垃圾邮件现状部署了国内首个商业CAC（反垃圾邮件服务运营中心）。CAC 在线对最新垃圾邮件样本进行实时分析，以智能算法学习+人工严格审核双重服务机制，大幅增强对可疑邮件的过滤判定，综合提升对用户垃圾邮件的拦截率。此外，CAC还为客户提供多种个性化服务。包括：实时黑名单（RBL）主动监测与移

除，可在第一时间监控客户 IP 是否被列入RBL，并协助客户移除RBL；协助客户正确建立有关反垃圾信息记录，使系统提高发信成功率，并有效防止他人假冒伪造域名发信，这些记录包括了针对 IP的 PTR记录，针对发信域名 SPF/DKIM记录等；反垃圾效果算分服务，能够针对企业不同的邮件类型，改善该企业邮件误判和漏判情况。

5.4. 全终端互联随着智能手机、移动平台的兴起，基本每个人手上都有一部以上的手机、家用电脑和

办公电脑，如何管理这么多设备上的数据成了一个难题。现在您无需再通过数据线去手动搬运这些数据，也无需担心在邮件客户端的操作无法

与移动终端同步。通过全终端同步技术，无论您当下使用的是什么：PC 端的网页 /Outlook客户端、手机还是平板电脑，其余的终端都会实时自动同步您的通讯录、邮件、日程等数据。 MAC一键配置很多用户在 MAC 上使用邮箱，需要进行多项配置才能达到正常使用，Coremail论客

企业邮箱 MAC 整体解决方案为MAC客户提供 Coremail快捷配置工具，轻松解决 MAC用户的邮箱使用烦恼。MAC一键配置可完成以下内容：

imap/pop3 同步邮件 CalDAV 同步会议与日程

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Ldap查询组织通讯录 CardDAV 同步个人通讯录

（XPhone）智能手机模板随着移动电子设备的不断普及，通过 iPad 平板电脑、iPhone/Android 智能手机等方

式进行移动办公，已成为一种办公新趋向。为了让您拥有更佳的移动办公体验，进一步提高工作效率，Coremail团队率先在国内邮件系统市场上推出了基于企业邮箱应用的专属移动端邮箱模板。

全新交互设计，操作体验更舒适模板界面设计清新、简洁、大方，采用邮件分栏式结构，阅读操作体验与 iPhone/

Andriod的特性相符，且与网页的操作逻辑保持一致。 使用HTML5等技术优化，享受极速应用模板设计中引入了 HTML5标准与 CSS3技术，这样不仅在速度上有了大幅提升，而

且使用过程中也更安全。经测试，在同等的网络环境下，您收发邮件的速度将提升 50%。 智能化管理，移动办公效率更高模板支持批量邮件操作和搜索操作，以更快速地查找与处理邮件。同时，写信联系人

自动匹配设计也颇为人性化：您只要输入一个字母，便能让您快捷地找到相应联系人。 附件上传、在线预览，轻松替代电脑办公模板支持写信直接上传手机上的图片、音频、视频等文件，满足移动互联时代多媒体

写信的需求。同时您还可在手机端在线浏览附件，无需安装任何程序，可以直接通过邮箱在线查看 office文档、pdf文档、图片、压缩包等格式的附件中的内容。这样可以有效减少对手机缓存的占用，预览速度也比国外同类产品快，也更加便捷。 邮件客户端插件

Coremail 邮件客户端插件是 Coremail 研发团队推出的专用于 Microsoft Outlook、Outlook Express、Foxmail客户端与Coremail 服务器之间的通讯工具。

组织/个人通讯录同步Coremail客户端插件可以帮您自动同步组织通讯录和个人通讯录。同步之后，您可

看到完整的企业组织架构，且可查看联系人的详细信息，包括联系人的姓名、电子邮件、官网：http://www.coremail.cn/ 购买咨询：400-000-1631

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部门、办公电话、手机号码、传真号码等等。 自动匹配联系人您不仅可以通过输入收件人的邮箱地址和名字来查找联系人，还可以用 Coremail客

户端插件的自动匹配功能，只要输入收件人的名字拼音、名字拼音首字母就可以查询到相关联系人。同时，您还可以通过关键字查找，精确定位各通讯录目录下的联系人。

插件定期验证如果笔记本电脑被盗或者人员离职，如何防止您公司的通讯录信息泄露出去呢？管理

员可以在后台设置周期密码验证，用户需通过密码验证才能使用插件，而验证失败一定次数后强制删除本地数据。

日程同步Coremail 通讯录插件不止可以同步组织通讯录，还可以同步日程。您可以在

Outlook 上进行新建日程、会议邀请等，通讯录插件将帮您把操作将自动实时同步到邮件服务器。

6. Coremail论客企业邮箱产品规格

6.1. 产品规格

超大容量，无限扩容每个用户的初始邮箱容量为 40G，可根据实际使用需要进行无限量扩容，满足大容量

用户的需求。 超大附件，不占空间支持 2G超大附件，附件存储于文件中转站，不占您的邮箱空间，也保证了对方顺利接

收/下载超大附件。 个人网盘，文件共享

每用户配备 1G个人网盘，可支持批量上传、打包下载、文件共享、文件加密等，让您

轻松存储、访问、备份、共享文件。

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6.2. 用户功能列表用户功能列表（Web界面）

风格 提供蓝、红、绿、橙、黑、粉、木纹七个风格

会议与日程

-支持日程管理，可查看、添加、更新、删除、修改事件等-支持发起会议邀请，可添加邀请人和会议室，并发送通知给与会人-支持与会者可回复会议邀请，接受会议自动加到日程表-支持会议室管理，可查看会议室忙闲状态，会议室冲突提示。-支持日程、会议定时提醒功能-支持通过 outlook 建立日程和会议邀请，并同步到服务器，可在webmail、iOS/Android 手机（需开通Coremail Push）回复会议邀请-支持多份日程本，对日程进行分类-支持共享日程给他人，可授权他人查看或者编辑您的日程

重要邮件 可按用户自定义条件对新来信进行自动检索以实现快速查阅重要邮件的目的

安全锁 可对邮箱内的"网盘"、 "自定义文件夹"等设置单独的密码进行数据保护。

邮箱锁屏 在 webmail页面操作中，可进行锁屏。锁屏后，必须输入登录密码后才能操作。

异地登录提醒 用户登录 IP异常时，会以弹窗形式做出安全提醒自动转发提醒 如果邮箱设置了自动转发或者在过滤规则条件中设置转到某个邮

箱，则系统会有安全弹窗提醒垃圾邮件提醒 某些营销邮件可能对用户而言， Coremail论客企业邮箱提供了

垃圾邮件提醒功能，用户可将垃圾邮件邮件垮站召回 支持 Coremail邮件垮站召回；支持虚拟邮件列表召回；支持群

发邮件部分召回附件在线预览 可支持对图像，压缩包，文本文件等格式的在线预览，同时支持

PC端的webmail和手机智能模板假日/外出回复 可设置在特定时间段内，自动回复来信或者会议邀请邮件备注 可以给正在阅读的邮件添加备注，备注添加成功后，会在邮件列

表页和读信页显示，并可以进行编辑和删除操作。官网：http://www.coremail.cn/ 购买咨询：400-000-1631

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用户功能列表（Web界面）用户自助查询 提供登录状态查询，发信查询和文件中转站下载查询邮件会话 将同一主题下的邮件整合成一封邮件群发单显 群发的邮件可单独发送，使每个收件人只看到自己的地址附件拖拽上传 支持附件从本地直接拖拽到写信页面，系统自动添加附件附件提醒 邮件主题或正文内容中提到“附件”时，发信时系统自动提醒是

否需添加附件自动保存草稿 用户写信过程中定时自动保存邮件到草稿箱历史往来邮件 可快速查看到与某个联系人的历史往来邮件情况。

搜索结果自动分类 搜索结果可按发件人/文件夹/日期范围/邮件状态分类显示，方便快速定位信息

邮件置顶 重要邮件可以置顶到邮件列表页面顶端，便于备忘与优先处理邮件标记 对重要邮件提供多种颜色标记，便于分类处理带附件回复 支持回复邮件时附带原来的附件批量添加 收发件人到个人通讯录 读信时可将该邮件的所有收发件人快速批量添加到个人通讯录中举报垃圾邮件 可将垃圾邮件举报到 CAC中心

6.3. 管理员功能列表企业管理员（组织管理员）功能列表

页面定制 企业可自定义组织 logo、登录页背景页、邮箱欢迎信、邮箱信脚公告栏 提供了文本编辑、Html编辑以及 Html源码编辑，还可设置时效性管理员通知信 管理员可确定收信范围、定时发送，还可上传附件等。组织/部门管理 支持“部门-子部门-用户”多级管理，自动形成树状的组织架构组织黑白名单 管理员可以通过设置组织黑白名单，对某些域名发来的邮件进行过

滤控制。密码策略设定 管理员可以根据企业实际情况，设定密码策略IP登录限制 可限制允许登录的 IP 地址 邮件列表授权 支持设置往邮件列表的发信限制，以便选择性地过滤发信人信件动态邮件列表 支持根据用户属性（如用户 ID\部门 ID\组织 ID）快速创建邮件列

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企业管理员（组织管理员）功能列表表，减少维护邮件列表麻烦

关联邮件列表 可将新用户添加到邮件列表邮件列表公开 可设置邮件列表是否在组织通讯录中公开用户信息公开 可设置用户信息是否在组织通讯录中显示延迟删除用户 邮箱用户被管理员删除后，仍会在管理平台保存 7 天有效期延迟删除邮件 邮件被管理员删除后，仍会在管理平台默认 7 天有效期用户属性导出 支持导出组织用户信息邮箱搬家

7. 丰富易用的用户功能

7.1. 全新操作界面极简风格是 Coremail论客企业邮箱的新一代界面，经过专业研发团队精雕细琢、潜

心打造而成，操作流畅快速，界面简约清新，提供多达七种风格：蓝、红、绿、橙、黑、粉、木纹，以用户的最佳体验作为交互设计的核心宗旨，带来更好的视觉交互体验。 全新框架极简风格在层次结构上进行了重新规划调整。根据多种企业办公场景，对页面框架进

行了重新规划设计，以求带来更好的交互体验。导航栏新设重要邮件 /会议与日程/邮箱中心/应用中心等不同模块。 全新交互体验

基于Coremail近 15年的研发经验，吸收归纳众多企业的实际使用场景和交互需求，同时采用现在国际上流行的交互设计理念，并借鉴 iOS产品设计与交互设计理念的精髓，极简风格在页面规范、操作规范、信息规范等方面提供更好的用户体验。 性能全面提升极简风格在性能优化过程中，引入了下一代 HTML5和 CSS3标准，兼容各种浏览器。

同时，新界面进一步优化WebModule界面框架与智能动态组件系统，让页面加载刷新速度更快、更高效，页面显示也更快捷。另外，通过对存储机制与动态数据管理中心的进一步优化，用户访问数据库、提取数

据的速度将更快；在同等的网络环境下，极简风格表现得更快、更稳定！

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7.2. 邮件待办

随着现代办公流程规范化，邮件办公显得尤为重要，用邮件来管理自己的办公日程也是非常常见的事情，所以每一个办公人员都可以用邮件待办来管理自己的工作。为此， Coremail新增邮件待办功能，用户可对自己即将要办的任务邮件进行分类，标记为待办邮件，从时间上对任务进行管理。 自定义待办时间

您可以定义今天、明天或具体的某一天，保证时间的准确性。 手动添加及取消，方便灵活某些邮件可能不在您所定的规则内，或者你希望对现有待办进行清理，您可以在邮件

列表页手动标记单封邮件为待办邮件，或者取消已标记的待办邮件。 待办提醒，确保任务及时处理当邮件设置为待办邮件后，系统会在对应的时间对用户进行“今天有X封待办邮件”

提醒，以防用户在忙碌时错过对邮件任务的处理。

7.3. 账号管理您是不是有很多个邮箱？您是不是经常要登录各个邮箱网站查看信件？您是不是要经常来回切换邮箱网页？Coremail账号管理可以设置邮箱代收、代发功能，也可设置默认发信账号，您可以

只使用Coremail，即可同时管理多个邮箱。 邮箱代收

您可以设置邮箱代收功能，既可在 Coremail的邮箱上收取其他邮箱的邮件。代收可设置收取时保留邮件备份及自动收取该账号邮件。 邮箱代发

您可以设置邮箱代发功能，既可在 Coremail的邮箱上使用其他邮箱发送邮件。 设置默认发信账号

您可选择默认别名发送邮件。

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7.4. 来信分类邮件太多，不好管理？不如试试来信分类功能。新邮件到达时，系统将根据您设置的分类条件，自动地对邮件进行分类或拒收。

Coremail支持多种分类规则，您可以将不同部门、不同主题、不同对象的邮件收入不同的文件夹。 来信快速分类读信时，无需进入完整来信分类页面编辑，您就可以快速地把邮件移至指定文件夹,实

现快速简单分类。 历史邮件分拣除了可对当前邮件进行分类外，Coremail还可以对历史邮件进行分拣。

7.5. 读写退信 联系人名片读信时，可移动鼠标到收信人 email 地址，即浮现联系人名片。名片包括所在部门、

办公电话等信息，还提供快捷操作查看邮件往来、拒收、加入白名单等。 发信统计

您可以在已发送邮件中，看到邮件发送状态统计，包括一共发送给多少人，多少封发送成功，多少封已阅读，多少封投递失败，多少封邮件被设置了自动转发，方便群发邮件统计管理。

退信解析一般系统退信多为英文代码，不利于阅读。Coremail提供详细的退信原因和建议解

决方案，帮助您快速处理退信。 写信附件提醒

只要您写信时提到“附件”内容，则系统在发信前将会自动提示您是否需要添加附件，避免发工作邮件时忘了发送附件的尴尬。 写信自动保存写邮件时，系统会实时监测网络，并自动实施智能保存。在断电或者死机的情况下，

您正在编写未发送的邮件内容仍然能不丢失。 附件拖拽上传通过 HTML5技术，实现附件拖拽功能（IE9，Chrome，Firefox），您写信时只需

将附件拖拽到附件添加区域即可快速完成附件添加。 写信附件预览写信时添加附件，可对各种格式附件进行在线预览，确保附件内容无误。

Word/excel格式粘贴写信编辑框支持word、excel格式粘贴，操作更方便。

附件发信异步操作官网：http://www.coremail.cn/ 购买咨询：400-000-1631

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点击发信可实现附件上传完毕自动发送邮件，可进行多 tab操作，发信时您无需等待附件上传完即可进行其他操作。 附件拖拽添加通过 HTML5技术，实现附件拖拽功能（IE10，Chrome，Firefox），您写信时只需

将附件拖拽到附件添加区域即可快速完成附件添加。 附件在线预览

Coremail论客企业邮箱针对主流文件格式推出附件在线预览功能，无需安装任何程序，可以直接通过邮箱在线查看 office文档、pdf文档、图片、压缩包等格式的附件中的内容。 邮件群发单显

在进行多个收件人群发时，您可以使用邮件群发单显功能，这样每个收件人收到邮件后只看到自己的地址。 邮件投递状态统计可查询投递成功、失败、是否已阅读的统计信息。

邮件会话同一个主题产生的多封往来邮件,简化为一封简单明了的会话邮件,方便您查看，同时

您还可对会话邮件批量删除、批量回复和批量下载等。 邮件备注

您可以为邮件进行备注，标记邮件相关情况，便于以后识别。备注添加后，可在邮件列表页和读信页显示。 邮件置顶及标记待处理的邮件可以置顶到邮件列表页面顶端，轻松与其他邮件区分开。同时可以用不

同颜色进行标记，方便分类处理。 历史往来邮件

大量的邮件信息有时会使得用户想不起来以前讨论过的话题，这时只要使用邮件往来功能，便可快速查看到与某个联系人的历史往来邮件情况。 添加默认发信账号

您可以选择默认使用别名来发送邮件，在登录时，则会显示设置好的默认发信账号，并在发送邮件时默认使用该账号。 国际时区符合 Windows时区标准，支持全球时区设置（夏令时区）。

7.6. 重要邮件有数据指出，职业人士每年要处理 10000封以上邮件，每封邮件平均耗时 2分钟，

一共要耗费 13 天以上。其中，在整理重要邮件上浪费 20%的时间，约 66个小时。如何快速识别重要邮件，并集中精力优先处理重要邮件，就成了时间管理和高效办公的关键。

Coremail论客企业邮箱通过对电子化办公行为的深度研究，首创重要邮件功能，对新来信进行自动检索以实现快速查阅重要邮件的目的。

Coremail论客企业邮箱不只是提供一个功能，而是提供一种高效处理邮件的方法，帮助您提高工作效率。

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不含抄送邮件，分清主次在企业邮件中，“发送”与“抄送”有着不同意义。在“发送”（ to me）是与收件

人职责相关，一般需回复或关注；而“抄送”（cc me）一般起到告知作用，收件人可回可不回，重要程度没有“发送”的邮件那么高。尤其是领导，每天都收到很多的“抄送”邮件，但不是每一封来信都需要即时回复或者关注。Coremail论客企业邮箱重要邮件不包括“抄送“邮件，让您集中精力处理职责相关的”发送给你“的邮件。 自定义重要邮件，精准定位

您可以根据实际情况，定义什么人、什么邮件主题的来信是重要邮件，打造专属您的重要邮件文件夹。比如您可以定义老板、近期重点客户为重要发信人，“合同”“审核”为邮件主题关键字。这样，所有符合条件的新来信都会自动标记为“重要邮件”。就算邮件再多，您也可以快速浏览重要邮件。 手动添加及取消，灵活自主某些邮件可能不在您所定的规则内，或者你希望对现有重要邮件进行清理，Coremail

论客企业邮箱还提供对单封或多封邮件的操作，您可以在邮件列表页手动标记单封/多封邮件为重要邮件，或者取消已标记的重要邮件。 自动关联重要联系人

您在重要邮件中定义的联系人，将自动添加到个人通讯录“重要联系人”组。您在该联系人组的操作，如添加人员或者删除人员，也将自动生成重要邮件的过滤规则

7.7. 假期/外出回复 特定时间当您休假或外出时，系统将在您外出期间自动回复每一位来信人。自动回复只会在您

设定的时间内生效，这样您就无需担心休假回来后忘记关闭自动回复功能。 特定内容

Coremail论客企业邮箱根据办公行为，提供了中英文两个回复模板，您可以在模板的基础上进行修改。为了不耽误您的工作，您可以在自动回复正文中告知外出/休假时间，以及工作代理人联系方式。

7.8. 邮件召回 客户在日常邮件交流过程中，经常会因不小心发错邮件而烦恼。邮件召回功能，让发出的邮件也能“覆水能收”，提供流畅快速的界面撤回操作流程，用户发错邮件后便可迅速撤回邮件。

支持本站点内和Coremail邮件系统间的跨站点邮件撤回。 支持单个或者多个收件人的邮件撤回，群发的邮件可选择撤回部分收件人。 支持召回收件人为虚拟邮件列表、邮件列表

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召回过程提供撤回状态说明：未撤回/已全部撤回/部分撤回/撤回全部失败。 若成功撤回邮件，则主动撤回和被撤回双方都会看到系统的撤回通知。

7.9. 邮件自助查询自助查询可为您实时提供最近 14 天的登录、发信、收信、删信、中转站下载记录查

询。 登录查询详细的登录记录包括登录 IP、时间、何种登录方式及是否登录成功。通过查询登 录

记录，您可以知道自己的邮箱是否被盗用。 发信查询不仅可以查询您的邮件是否被对方收到，还知道对方是否已经阅读信件。同时，您还

可以通过发信查询界面快速召回已发送邮件。 收信查询为了您的邮箱安全，疑似垃圾邮件或者病毒邮件可能会被拦截。您通过收信记录找到

被拦截的邮件，可也通过收信核查是否有丢信。还能查询到每封信所在的文件夹。 删信查询不管是通过客户端删信还是服务器删信，都可通过删信记录查询。包含删除时间、邮

件主题、发件人、删除信息。 中转站下载查询提供中转站文件的下载记录，包括下载时间、IP、下载人、文件名、文件大小等信息。

7.10. 全文搜索Coremail 全文搜索采用非常先进的邮件搜索引擎，您只要输入您想要搜索的关键词，

邮件搜索引擎将会对邮箱中的所有数据进行搜索，包括邮件主题、发件人、收件人、正文附件、大小、日期等进行全文搜索，并迅速找出相关匹配的关键词；而对附件的搜索已经支持对 office/pdf/chm/rar/zip/tgz/7z 等格式文件的搜索，只要是附件的内容中存在相关匹配词，搜索引擎也能迅速找到附件所在的目标邮件。

7.11. 写信群发模板企业的管理者根据实际的工作需要，高频次群发内容相异的模板信给公司内部员工，

如工资单、年假单等用户在 Webmail界面可新建/删除/编辑写信群发模板支持多媒体编辑，支持插入背景模板可导入多种类型的收件人信息：CSV格式文件、Excel文件，可选择将文件中的

字段变量插入到模板正文中

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7.12. 写信预览用户在发送重要邮件，对邮件内容及格式有严格的要求，需要在发送之前进行重复认

证，以确保信件规范。用户在写信完成界面，可进行写信预览，提前预览此邮件发送至收件人的读信效果。

7.13. Coremail客户端插件Coremail 客 户 端 插 件 是 Coremail 研 发 团 队 推 出 的 专 用 于 Microsoft

Outlook、Outlook Express、Foxmail客户端与Coremail 服务器之间的通讯工具。 组织/个人通讯录同步

Coremail客户端插件可以帮您自动同步组织通讯录和个人通讯录。同步之后，您可看到完整的企业组织架构，且可查看联系人的详细信息，包括联系人的姓名、电子邮件、部门、办公电话、手机号码、传真号码等等。 自动匹配联系人

您不仅可以通过输入收件人的邮箱地址和名字来查找联系人，还可以用 Coremail客户端插件的自动匹配功能，只要输入收件人的名字拼音、名字拼音首字母就可以查询到相关联系人。同时，您还可以通过关键字查找，精确定位各通讯录目录下的联系人。 通讯录数据加密

您可以通过 Coremail客户端插件将通讯录数据同步到本地。为了保护通讯录数据安全，Coremail 采用独家加密技术对通讯录数据进行加密，就算有人在您的电脑上拿到数据文件，也无法破解。 插件定期验证如果笔记本电脑被盗或者人员离职，如何防止您公司的通讯录信息泄露出去呢？管理

员可以在后台设置周期密码验证，用户需通过密码验证才能使用插件，而验证失败一定次数后强制删除本地数据。 日程同步

Coremail 通讯录插件不止可以同步组织通讯录，还可以同步日程。您可以在Outlook 上进行新建日程、会议邀请等，通讯录插件将帮您把操作将自动实时同步到邮件服务器。

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8. 智能便捷的管理功能

8.1. 统计内容统计内容：在原有基础上新增企业网盘等统计，统计内容更丰富更齐全邮件收发量：可查看系统邮件收发数量和流量统计、用户收发统计以及用户发送量排

行邮件大小分布：按照邮件大小分布区间查看邮件分布数量情况企业网盘：可查看当前系统、组织的企业网盘的总容量、已使用容量、剩余可用容量、

容量使用率，可对企业网盘容量、上传/下载量、文件大小分布、文件类型进行统计文件中转站：可查看文件中转站的文件上传/下载、大小分布、类型统计、上传/下载

排行情况邮箱登陆情况：可按各端查看用户登陆情况以及按用户查看各个端登录详情用户活跃度：可查看某个时间段用户活跃数及不活跃数，并用饼图展示用户增长统计：可按月/按年统计用户增长情况垃圾邮件过滤率统计：对来自本站/外站垃圾邮件比例进行查询IP链接统计：可对 IP链接次数、被拒次数进行统计病毒邮件过滤率统计：可查看通过病毒检测邮件总数及带病毒邮件总数病毒邮件统计：可对病毒邮件详情如病毒邮件数、已杀毒成功数、已隔离数等进行统

计 统计范围可以按组织、部门统计；组织管理员可统计本组织及下属部门的数据。

展示方式折线图：

柱状图：

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饼图：

导出数据可将统计中心内有数据列表统计的数据以 excel格式导出

8.2. 企业个性化定制 页面定制根据企业组织的实际情况，Coremail论客企业邮箱为管理员提供了三种组织定制，

分别为：组织 logo、登录页背景页、组织邮箱欢迎信、组织邮箱信脚，使得整个界面更贴合企业组织自身的品牌文化 企业公告栏

Coremail论客企业邮箱公告栏提供了文本编辑、Html编辑以及 Html源码编辑，适合不同程度需求的公告发布。公告还可以设置时效性，用户在 Webmail 上查看公告时，能够看到公告的发布时间，从而判断这个公告是否还具有效力。 企业通知信组织通知信在加强管理员与用户交流的同时，也提升了管理员的工作效率。管理员可

以确定收信范围，向本组织内邮箱用户对象发送群发邮件。管理员可选择定时发送，设定时间发送邮件，还可上传附件等。

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8.3. 网盘操作日志有了企业网盘，文件共享等操作就变得很简单，与此同时您是否也担心网盘文件安全

问题呢？Coremail新增网盘操作日志，您可以在管理后台查看日志，您可以知道在某个时间哪个用户对网盘进行了哪些操作，便于对网盘文件进行监控，确保网盘信息安全。

8.4. 组织管理 管理结构

Coremail论客企业邮箱提供“部门-子部门-用户”组合体系结构的管理模式。从部门细化至每位员工。同时针对不同层次的管理，提供不同限制的权限管理。管理员还可以对用户、邮件列表的状态进行控制，状态包括锁定、过期等。 组织黑白名单

每一个企业/组织都可拥有专属的黑白名单规则，管理员可以通过设置组织黑白名单，对某些域名发来的邮件进行过滤控制。设置黑名单后，则不会接收来自该域名发来的任何邮件。设置白名单后，则该域名发来

的任何邮件将不会被过滤 密码策略设定管理员可以根据企业实际情况，设定密码策略，比如密码复杂度、额外定义的弱密码（如

123456、aaaaaaaaa）、禁止登录的密码（比如公司名称）、密码有效期等。 IP登录限制可以设置企业只能在指定的 IP内登录邮箱和使用客户端收发邮件，同时可以再设定白

名单账户，比如经常出差的人或者老板，则这些用户不受 IP登录限制影响。这样既保证他人不法登录，又不会影响到特殊用户正常使用。

8.5. 邮件列表邮件列表是一个便利的企业应用。企业希望对外有一个公开地址，并使客户或内部员

工在写信到这个公开地址的时候，企业内的相关人员都收到同样的信件。只要设置好了列表，就可群发邮件给列表中的联系人而无需再一个个添加。Coremail论客企业邮箱支持静态+动态列表，可手动添加联系人，也可按组织、部门添加联系人。 动态列表

动态邮件列表，支持组织 ID、部门 ID匹配，可以实时自动更新列表中的地址，当有组织或者部门中有新账号创建时，动态列表会自动增加，当有账号删除后，列表中的用户会自动去除。 列表管理

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管理员可设置邮件列表是否开放使用，确认该邮件列表的相关人员等。 用户管理邮件列表可以设置多个用户，包括企业内部用户，或相关的外站用户。快速创建邮件

列表进行邮件群发，避免每次单独查找、添加用户邮件地址。 列表授权

Coremail论客企业邮箱可以通过设置，限制能发送 email给该邮件列表的用户。对于授权用户以外的人，即使知道这个邮件列表的地址，也无法发送 email。 信息公开可使列表显示在组织通讯录中，也可以设置为保密。

8.6. 组织通讯录Coremail论客企业邮箱 的组织通讯录功能，使得同一组织（企业）内的所有用户

Email 地址，可以通过 Webmail直接共享于终端，用户无需添加到个人通讯录，即可查看到自己的所有同事。组织通讯录操作简单，应用也极具灵活性： 树状结构提供树状架构显示方式，清晰展示“组织-部门-子部门-联系人”。

保密设置可设置部分账号为保密，从而在组织通讯录上隐藏其信息。

灵活排序可进行企业、部门、用户排序，更符合组织机构实际情况。

写信自动匹配写信联系人输入中英文时，自动匹配到组织通讯录中的联系人。

关联联系人用户不仅可通过组织通讯录选择写信对象，也可使其中的联系人与个人通讯录关联起

来，使联系人信息更为充实。同时也支持添加外部联系人到组织通讯录中。

8.7. 用户/邮件延迟删除删除用户在企业管理中是需要非常谨慎的，因为用户账号和企业邮件包含了很多的商业

信息，一旦删除用户，其信息也将不复保存。基于对企业行为的深刻理解，Coremail设官网：http://www.coremail.cn/ 购买咨询：400-000-1631

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计了一些功能用户删除功能。 延迟清除已删除用户的数据企业可根据自身需要，设置延迟删除数据的天数，也可避免误删造成的数据流失。

延迟清除已删除邮件企业可根据自身需要，设置延迟删除数据的天数，也可避免误删造成的数据流失

8.8. 邮件监控与审核电子邮件作为企业商业信息的重要载体之一，对整个企业的电子邮件信息资源进行有效

的管制将十分必要。Coremail论客企业邮箱邮件监控和审核，使企业能有针对性地加强邮件收发内部控制管理，应用灵活，操作简单： 可选择性被监控和审核对象的范围组织所有用户，某个重要部门或者某些重要用户，提高监控的效率和针对性。

可选择指定监控和审核人发出邮件后指定的监控和审核人，收到邮件后的指定监控和审核人。

提供灵活的监控和审核规则设置支持监控和审核的匹配关键字，从邮件的主题、信头、信体、附件等不同范围采取过

滤，可设置满足单一条件或全部条件时触发规则。 支持多种监控和审核反馈操作作为邮件监控人，可秘密收取被监控对象触发到规则的收发邮件，但不影响被监控人

邮件的正常收发投递工作。作为邮件审核人，被审核对象的任何一封邮件只有被审核通过才可收发，若审核不通过则由审核人发通知信向被审核对象说明，若被审核邮件多少小时内仍未审核的，可设置为自动发出或发通知信说明。此外，系统还提供详细的待审邮件信息和审核记录，方便管理员查询与了解相关信息。

8.9. 邮箱搬家用户在部署新邮件系统时，为了业务的存续性，需要保留和迁移原有邮件系统中的邮

件。将原邮件系统内所有邮件账号对应的邮件，可选择搬去固定时间点之后的邮件。当新建邮箱设置为"支持用旧邮箱密码登录webmail"并开通“批量搬家时”后，用户

初次登陆邮箱时，可使用原邮箱密码前往原系统验证密码有效性，如有效则可成功登陆邮箱，并将此密码保存为本邮箱密码。支持搬家对象的粒度细化，客户可选择搬迁某个组织、部门的邮件，甚至选择到个人。支持搬迁邮件到用户自定义文件夹位置或与旧邮箱的一致。同时对成功、失败这些搬

家状态进行分类和统计，搬家状态一目了然。

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9. 协同办公功能

9.1. 会议与日程您可以使用会议与日程清晰合理地安排您的工作时间与生活时间，并且可以在您的移

动电话、平板电脑和笔记本电脑等各种终端设备之间，同步您的会议安排、办公要事、客户会面等各种日历信息。 1分钟轻松组织会议

落实到人的会议邀请您所要做的就只是发送一封会议邀请给所有与会人员，就可以轻松坐等与会者的回复。

再也不用三番四次跟每个人确定时间，您可以查看与会者的忙闲状态，选择大家都有空的时间。同时与会者收到会议通知时，可以接受、拒绝或者建议其他时间，无论反馈如何，系统都会立刻发送结果到您的邮箱，这样您就可以知道有多少可以参会的同事。

按时准点的会议提醒几天前预定的会议都忘记了？开会前还要一个一个去叫人？ Coremail论客企业邮箱

在会议邀请生效的时候，会自动将会议添加到与会人的日程中，与会者可以随时查看自己的日程安排。同时您可以设置在开会前 10分钟（或任意时间）进行提醒，所有与会者都会在会前收到提醒，再也不用一个个去通知。

免费会议室管理系统还在会议室门口贴张时间表吗？Coremail论客企业邮箱提供一个免费的会议室预定

功能，在发送会议邀请时可以预定会议室，您还可以先查看会议室预定情况，选择空闲的会议室。这也方便企业管理会议室资源。

会议室忙闲状态显示还在会议室门口贴张时间表吗？Coremail新推出 pad端查看会议室忙闲状态功能，

您只需要在会议室门口安装一个 pad设备，就可以将会议室忙闲状态情况同步到 pad端显示，方便查看各个会议室预定情况。

零压力时间管理Coremail日程可以让您有条不絮地安排自己的时间，您与客户的会面、与同事的会

议、与朋友的聚会、与家人的活动井井有条地呈现在日历中。同时，我们还提供了一些高级管理功能，协助领导、身兼数职的工作忙人进行高效的时间管理。

日程分类日程分类可以让您拥有多份日程，分类呈现您的时间安排。例如，您可以建立一份“客户日程”，管理您与客户的会面行程；您还可以建立一份“项目日程”，记录项目进度。就算身兼数职，您也可以轻松将工作分类。 日程共享

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销售部的同事经常需要出差全国各地，经常不在电脑旁，拜访客户时也不方便接电话。作为部门领导或者同事的您，是不是经常拿捏不准对方是否方便接电话？通过查看同事的共享日程，您可以确定与对方当前是否有空。这样，您就可以快速确定应该与谁进行简短的电话交谈或聊天，也可以很快就找到所有同事都有空的时间进行会议或者活动。 日程授权如果您有秘书或助手帮您管理日程，您可以授权他/她访问或者编辑您的日程，比如创建日程、发起会议邀请、回复会议邀请等等。

24 小时全终端同步/提醒 Outlook同步通过 Outlook插件，您在 Outlook 上添加的日程、会议邀请等都会同步到服务器，使用webmail的同事也能收到您的会议邀请并回复。 移动终端同步您可以通过 Coremail Push将会议和日程同步到您的手机、平板电脑。当有日程提醒或会议邀请时，屏幕主屏将弹出提醒，无论您身处何处，都不会错过任何一个重要安排。

9.2. 企业网盘 为满足企业办公需要，方便文件管理和共享，Coremail新增企业网盘，企业人员可

以根据自身情况将相应的文件上传到企业网盘，根据管理员给予的权限来查看相关的文件。 权限控制网盘管理员可根据情况设置某个文件夹管理员，该管理员则可以拥有对该文件夹的所

有权限，可以给相应用户分配文件上传、下载、访问文件夹等权限；网盘用户根据自己所有的权限进行相应的操作。

网盘监控为规范网盘操作行为，我们提供了查看网盘操作日志的功能，进一步监控网盘操作行

为。 文件在线预览我们提供了网盘文件在线预览功能，在不需要下载的情况下可以对网盘文件进行查看；

当您要下载文件时，也可以对该文件进行预览确认再下载。 打包下载网盘文件很多下载很麻烦怎么办？我们支持对文件夹、文件打包下载，让您快速下载

您需要的文件，无需再单个点击。 文件上传下载

您可以对有相关权限的文件进行上传、下载操作。官网：http://www.coremail.cn/ 购买咨询：400-000-1631

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网盘文件发信在企业网盘内的文件，您可以将其作为附件直接进行发信，只需点击发信即可跳转到

写信页面，完成写信操作。 文件夹易用操作文件夹管理员可创建三级目录，开放支持到五级；文件夹可以实现排序、搜索及移动操作。

9.3. 个人网盘和文件中转站

个人网盘除了企业网盘，Coremail 还为您提供了个人网盘，一个属于您自己的网盘。您可以

存储、访问、备份、共享您的文件。不管您是在家中、单位或其它任何地方，只要你连接到因特网，你就可以管理、编辑网盘里的文件，也可以将企业网盘、来往附件中的文件转存到个人网盘，无需下载到本地也可以对自己的文件进行很好的管理。

文件加密Coremail 也为您的网盘提供密码保护。在您享用共享的便利的同时，您可以对部分

保密文件设置密码，保护文件的安全性。 批量上传您可以选个多个文件，同时上传。如果此时意外断网，那也没关系； Coremail 支持

断点续传，一旦网络恢复，系统会自动续传您的文件。 显示上传进度在上传的同时，你可以通过“进度栏”实时查看上传效率。 打包下载当然，您可以对多个文件夹内容进行打包下载，这样就能在短时间内下载所有文件。 文件共享您可将网盘文件共享给您的同事，快速对文件进行共享，无需繁琐的传输过程。

文件中转站不同于网络硬盘，文件中转站是一项为您提供大文件网络临时存储的服务。通过压缩

优化算法和 flash 上传技术，您可以轻松、快速地上传单个超大文件（比如 1G以上）到文件中转站中。

支持断点续传即使因为网络问题，中断了文件上传，但只要网络恢复，您便可以继续上传附件。 支持内外网独立下载文件中转站可以为您提供内外网两个下载链接。 超大文件下载查询您可以查看文件下载次数、时间、IP 地址、文件名等等信息。 超大附件投递投递过程中只会向对方发送一条下载链接，丝毫不影响对方的邮箱容量，从而保证了

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对方顺利接收/下载超大附件。

9.4. 来往附件有时候突然想找某个时间收到的某封邮件中的附件，但是又不记得时间和邮件内容怎

么办？Coremail新增来往附件功能，让你可以更好地管理您的邮件附件。 快速查找通过附件排序及附件搜索，您可以在来往附件中快速查找到您想要的附件。

统一管理您可在来往附件中对您的所有附件进行管理，可进行下载、保存到网盘、发信等操作。

9.5. 邮箱共享协同工作中，可能需要把一个人的邮箱共享给另外一个人，授权对方查看或者以您的

名义发送邮件。Coremail 从企业应用和安全角度出发，提供更贴近企业管理模式的邮箱共享功能。 安全共享 无需登录不同于“公共邮箱”多人登录一个邮箱的概念，您可以授权他人查看编辑您的邮件，

而被授权人无需知道您的账号密码或登录您的邮箱，即可在自己的邮箱里查看到您邮件。您网盘、中转站中的文件，对方也无法查阅。您也可以很方便查看或者取消共享授权。 严格控制 权限分明

Coremail 对权限做了严格限制，提供了“只读”、“代表”和“代理”三种权限，对邮件的读取、读信状态和发送信件操作都有不同的控制。比如总经理可以授权秘书“只读”权限，秘书可阅读老板邮箱里的邮件，不可做其他操作。如果总经理需要助理协助处理自己的邮件，则可以授权助理“代表发送”或者“代理发送”的权限。其中“代理发送”权限最大，直接以总经理的账号发信，而“代表发送”则会在告知收信人“该邮件由*

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**代表总经理发信”。

10.安全功能

Coremail根据邮件信息生命周期的发展情况，提供全面的、一体化的保护策略。从存储、登陆、传输、反垃圾、管理、防御等方面保护邮件系统信息数据的安全。

10.1. 阅后即焚在现代信息化工作中，往往需要通过邮件将机密信息发送给上级或者其他相关人员审

阅、使用。通常情况下，这些机密邮件一旦发送出去，便无法对其进行控制，可能会造成机密信息泄露。Coremail针对这种应用场景，研发了邮件阅后即焚功能，对发出的邮件进行控制，保证邮件在指定条件下自动消失，提高信息安全性，保护机密信息。 限时销毁

Coremail提供两种自动销毁邮件的条件设定：您可以自定义销毁日期，即在该日期到期时，您所发送的邮件将自动销毁，收件人将无法查看；您也可以限制收件人的阅读次数，达到指定次数则邮件自动销毁，最后一次阅读系统将以弹窗的形式将销毁提示告知用户。 限定操作

收件人将通过独立页面阅读邮件，如通过客户端收取邮件，则需再次验证用户密码才能查阅，保证机密邮件只为收件人所阅读。同时对于该自销毁邮件，只能阅读回复，不可转发、复制、打印邮件正文。邮件销毁后，收件人将无法看到该邮件内容。 限制客户端不同于其他产品只针对 webmail、无法控制客户端操作的弊病，Coremail自销毁功

能同样对客户端收信有效，客户端收信时，无法直接收取邮件正文，收信人需通过独立页面进行查看邮件内容，到期链接无效则无法查看，属于真正意义上的完全销毁。 跟踪管理 发件人可对发出的自销毁邮件进行跟踪管理，可查询到每一个收件人的收信状态、阅

读状态、阅读次数、剩余阅读次数、销毁状态等。您还可以手动销毁邮件，将邮件立即销毁。

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10.2. 钓鱼诈骗预警机制采用最先进的 GSB v2（google-safe-browsing 引擎）技术对钓鱼邮件进行过滤，

并能够对高危/可疑邮件进行提醒，而正文打开可疑链接也会收到预警提示。

GSB v2（google-safe-browsing 引擎）技术很多恶意程序都会假扮成工具类产品，当用户下载安装后便会在用户不知情的情况下，

篡改包括浏览器主页等在内的系统设置。Safe Browsing技术则能够识别这些恶意程序，当用户遭遇设置被修改的时候，软件给用户弹出相应的提示。 高危/可疑邮件提醒如果您收到含可疑链接邮件，系统会在邮件内提示您该邮件可疑，让您提高警惕。

可疑链接打开提醒若是您不小心打开了一个钓鱼链接，不用担心，系统会对此类链接进行打开提醒，防

止您被此类网站窃取您的个人信息，保证您的邮箱安全。

10.3. 沙盒防护读信沙盒：在沙盒模式下可对读信模块代码进行检查，以排除使用不安全且含恶意代

码函数的可能性，可防止跨站脚本攻击，保证读信安全。

10.4. 存储加密每封邮件通过 2 进制压缩及加密的形式存储，既节省磁盘成本，又提高系统安全，可

节约 10-30%左右存储空间。mssvr还可支持多级存储。

10.5. 全密码保护Coremail论客企业邮箱提供全密码保护，包括邮件密码、文件夹单独密码、锁屏密

码、网盘密码，从不同的保护强度、不同的保护方式、不同的应用场景等多方面保护您的密码安全。 限制密码强度，增强密码保护策略

系统自动检测，并禁用使用广泛的、过于简单的弱密码，强制要求用户密码必须最少为 6 位，即密码复杂度最低为“普通”。而管理员可根据实际情况灵活设置用户的登录密

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码设置必须到达某个复杂度，同时管理员还可设置密码的有效期，最短为 7 天。 发信安全：邮件密码

Coremail论客企业邮箱提供采用独家算法的邮件加密解密中心。在发送重要或涉密邮件时，您可以添加邮件独立密码，收件人需通过密码解锁才能读取邮件正文和附件。就算黑客跟踪收件人的邮箱，也无法直接看到邮件内容，保证信息安全。 存信安全：文件夹单独密码

您可以采用 Coremail论客企业邮箱的邮件过滤器，自动将重要文件归入一个自定义文件夹。比如将来自老板的邮件归入“老板文件夹”，并为这个文件夹加锁。这样您就不用为重要来信的信息安全担心了。 写信安全：锁屏密码如果您在写信的过程中，临时有事需要离开座位很短时间，怕被别人看到邮件内容又

不想把邮箱页面关掉？您就可以使用锁屏功能。锁屏后，邮箱仍在保持在线，需输入正确的邮箱密码后才能再次操作。 共享安全：网盘密码网盘是存放和分享文件的重要工具。您可以为整个网盘或者网盘内的某个文件夹进行

密码加锁，这样既可以放心共享文件给同事，又可以保护您的私人文件。

10.6. 安全提醒Coremail论客企业邮箱新增三项安全提醒功能，分别是异地登录提醒、垃圾邮件提

醒与自动回复提醒。它们从您的实际需求出发，在不同的应用场景下保护您的信息安全。 异地登录提醒为了更好地保障您邮箱的安全，Coremail论客企业邮箱会记录您每一次登录的 IP和

地理地址。如果您的邮箱在非法 IP 地址登录过，系统会自动发出提醒，让您确认上次登录是否安全。一旦您发现任何异常，您就可以及时核对登录信息，并更改邮箱密码，保障邮箱的安全。 垃圾邮件提醒为了防止垃圾邮件误判，导致邮件接收不及时，Coremail论客企业邮箱为您提供了

垃圾邮件提醒功能，您可以自主设置提醒频率。尤其在您使用客户端 Pop3 协议收取邮件时，您无法收取垃圾文件夹的邮件；通过垃圾邮件提醒功能，您便可以了解系统是否误判了您的重要邮件，并及时处理这些邮件。 自动回复提醒

您如果设置了自动回复，您便可以收到相关的提醒。

10.7. 邮件状态提醒 新邮件到达实时提醒使用websocket技术，可实现 webmail新邮件到达实时提醒，提醒内容包括发信人

和来信主题，不再需要您手动隔几分钟刷新一次去检查新邮件是否到达，也可以不用打开邮件就可以获取来信人和来信主题等内容，更好地帮助您甄别来信的重要性；新邮件到达提醒也支持浏览器推送提醒，您即使离开了 webmail页面，只要您还在

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电脑前，您就能收到新邮件提醒通知；不仅如此，Coremail还可以设置短信提醒，让您随时随地不错过对新邮件处理。

邮件发送提醒您发了一封特别重要的邮件，是否急迫想知道该邮件是否发送给对方了呢？我们为您

提供了邮件发送状态提醒，当邮件成功发送到对方服务器时，您将会收到相应提醒； 邮件已读回执有时候，您不仅仅需要知道邮件是否发送给对方，还想知道对方是否已经阅读了这封

邮件。只要您在发信时勾选“已读回执”，那么邮件一旦被对方阅读，您便可以收到邮件已读提醒。

10.8. 邮件审核Coremail邮件系统结合企业邮件审核的复杂需求，结合密级设置、审核规则、日志

系统完善三个方面保证邮件审核过程的严谨和安全。提供多级审核，提高管理安全，提供灵活的邮件审核权限设置。 审核规则

设定默认审核人：设定项目组或默认审核人，无需重复选择 定义审核过期时间：防止审核人遗漏审核导致项目或报告，默认时间过期。到期可自动发出/退回等操作，使审核更加便捷。 判定审核范围：定义内外站收发信不同审核策略 选择被审核邮箱：支持具体邮件地址及名称+部门显示等策略 多样化禁发策略：适用于多个审核人、多条审核规则的多样化审核场景，审核操作更加严谨科学，保障安全性。 多样化的邮件放行策略：适用于多个审核人、多条审核规则的多样化审核场景，在保障审核安全的前提下，审核操作便捷执行。 审核执行操作多样化：审核人可依据审核项目具体执行通过/拒绝/审核操作。

10.9. 邮件安全传输Coremail为您提供多种邮件传输协议，保护您的邮件在投递过程中也同样安全。

CMTP 私有传输协议该协议对邮件信息进行重新编码/解码，并通过加密压缩传输。极大地增强了邮件数据

传输的安全性，同时提高了邮件的传输速度。 SSL 加密传输协议用于 Web浏览器与服务器之间的身份验证和加密数据传输。您可以通过 SSL Proxy

提供多种通讯（如 SMTP，POP3，IMAP 服务）的 SSL通信，还可以使用具有 SSL通信能力的客户端（如OutLook）和 SSL Proxy通信。

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10.10. 反垃圾邮件规则设置Coremail 向您提供的反垃圾邮件系统，包括了系统级别与用户级别。经过多次实验

证实，其高效保证了电子邮件系统的安全。 智能化系统级反垃圾邮件

Coremail 提供智能的自动化反垃圾邮件系统。资深的技术人员通过各方面采样，收集到大批量的垃圾邮件数据信息，保证了系统反垃圾邮件的普遍适用，保证了反垃圾邮件系统的高过滤率和低误判率。

Coremail 的智能性不仅在于自动化，也在于可定制化。针对不同企业组织的特性，反垃圾邮件系统允许管理员通过灵活的过滤规则管理，建立起各种类型的垃圾邮件防御策略，抵御各种垃圾邮件的侵蚀。 个性化用户级反垃圾邮件

Coremail 在提供系统级别的垃圾邮件过滤之外，也提供了用户级的反垃圾邮件。用户可以设置属于自己的反垃圾邮件过滤级别，或应用黑名单拦截垃圾邮件，或自添加垃圾邮件过滤规则，从邮件来源、接收者、主题等各方面保护邮箱。

10.11. 代发行为提醒随着代发邮件及代发授权在企业中的广泛应用，也给企业内安全的信息沟通带来隐患；

在实际使用过程中，存在企业员工冒充企业领导人员代发邮件，询问敏感数据及发布不利指示的情况，给收件人造成了困扰，形成了不良影响。

Coremail邮件系统从安全办公的角度出发，新增代发行为提醒功能。当用户受到其他邮箱授权代发的邮件时，可告知收件人邮件的代发人，及标注明确的代发标识，有助于用户进一步核实邮件的真实性和有效性

10.12. 信件来源徽章标识企业员工在使用邮件时，会经常收到系统来信（如欢迎信、通知信等），因此企业员

工对此类型来信信任度很高。在实际使用过程中，存在不法分子仿造系统信格式，发布虚假消息及钓鱼链接，给企业办公造成了安全隐患。

Coremail邮件系统为了排除类似的安全隐患，对可信来源信件进行徽章标识。可对以下几种类型系统类型进行标识，防止冒充及伪造。

企业定制通知信 企业内管理员来信 邮件召回通知信 发送失败通知信 共享邮件通知信

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10.13. 密码安全管理 二次验证码针对邮箱账号密码存在高风险被盗现象，Coremail 从安全办公的使用场景出发，采

用多种形式的二次验证码策略，规避密码被盗高风险造成更大的损失。二次验证码可选择：短信验证码、动态口令、APP（Coremail 论客） 授权登录管理员可在后台开启/关闭二次验证码管理员可强制指定一种二次验证码方式用户可自定义选择二次验证码类别：短信验证码/动态口令/App（Coremail 论客）授

权用户二次验证后可在设备查询处添加或者取消信任设备，登录信任设备后无需进行二

次验证，没有二次验证的用户，在设备查询处将提示用户二次验证绑定才能对设备进行信任操作。用户可增加应用专用密码，在客户端上使用应用专用密码登录，不影响原账号密码用户存在遗失手机、手机号码注销或卸载授权 App情况下，管理员可为用户进行二次

验证码解绑管理员如果开启了二次验证，登录webAdmin，验证账号密码后需跳转至webmail

的二次验证页面，完成二次验证后，跳转回 webAdmin的主界面。同时支持某些 IP登录不需要二次验证（IP白名单）。 重要信息密码锁

对于邮箱账号内重要信息，可设置独立于登录密码的密码锁，双重保障重要信息安全，避免重要信息和行为在登录密码被盗情况下，造成更大损失。可对单一文件夹或多个文件夹开启密码锁保护可对自动转发行为开启密码锁保护可对修改邮箱密码行为开启密码锁保护可对共享邮箱行为开启密码锁保护

找回密码安全验证实际的邮件办公中，邮件盗取者通过暴力破解密保问题，找回密码篡改邮箱密码。

Coremail邮件系统从安全办公的使用场景出发，对找回密码流程进行了二次验证，防止不法分子通过找回密码路径进行盗号行为。支持管理员后台增加开启/关闭密码找回支持密码问题验证成功后，使用短信验证码进行找回密码支持密码问题验证成功后，使用APP（Coremail 论客）授权进行找回密码

修改密码安全验证支持用户修改密码前，需进行二次验证码验证，可选择短信验证码 /动态口令 /

App（Coremail 论客）授权进行验证。防止恶性修改密码行为。

10.14. 登录安全管理 登录提醒移动互联网快速发展，用户可以从多种终端、多种方式进行邮件办公，但存在着较大

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的登录风险，Coremail邮件系统可对用户所有端登录行为进行监控并提醒。防止用户被盗号登录，造成更大的损失。支持用户关闭/开启通知提醒支持用户登录webmail/App（Coremail 论客）/闪电邮，进行通知提醒

登录安全验证传统的登录验证方式，需要用户依次按步骤进行动态口令验证、图片验证和账号密码

验证过程。Coremail邮件系统避免用户验证的繁琐过程，支持用户同时输入动态口令、图片验

证、及账号密码验证进行登录 登录限制企业在实际办公活动中，对于员工的安全登录行为，可以从 IP、终端、时间上进行严

格限制，切实保障员工的登录和邮箱使用行为安全可控。企业管理者可根据实际的管理需要，将每条登录限制规则限定于不同的组织或指定用户

管理员可在Webadmin界面开启/管理/指定登录限制策略 管理员可设置 IP限制类型：指定 IP登录/除指定 IP外均可登录 管理员可设置终端限制类型：仅限Webmail登录/仅限客户端登录/不允许客户

端登录 管理员可设置时间限制类型：可选择每周可以登录的开始和截止时间点 管理员可设置在非 IP登录允许用户登录，但需要向指定邮箱发送登录通知信 XT5 某些绑定 IP用户登录不需要二次验证

11.Coremail其他功能

11.1. 中文邮Coremail 采用邮件国际化核心标准后，可以使用中文来命名邮箱域名及账户名，并

使用中文邮件域名来进行收信、发信等相关邮件操作。 “中文邮”服务不仅可以让企业邮箱地址成为真正的公司名片，帮助用户承载企业文化、

传播企业品牌，而且还能在日益复杂的互联网上使用中文地址标识打造出独一无二的企业邮箱，避免不法分子通过仿冒域名而带来的危害和经济损失。

11.2. 支持微信企业号对接微信企业号提供了开放接口，可以给企业提供丰富的移动服务，用于连接组织与个体

间相互认可且稳定的关系。从企业的角度，使用微信企业号可以方便地链接企业与员工之间的关系，所以，在企业微信号里接入邮箱功能，除了企业发布信息外，还可以方便地让

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组织成员使用微信进行邮件收发等。现在微信已经成为大众每天要使用的工具，如果用微信来简单收发邮件，可以大大提升用户体验，对企业邮箱也可以起到很好的推广作用。 邮件通知：

收到邮件后，微信企业号会以消息的形式通知给用户；在微信企业号里阅读信件内容：在微信企业号里点击邮件消息，可以进入读信页面；在微信企业号里回复、转发邮件：在读信页面可以回复、转发这封邮件；在微信企业号里写信：点击【写信】按钮，可以单点进入写信页面；

通讯录导入： Coremail的webadmin通讯录导入微信企业号的管理后台--组织管理员。

11.3. 数据信息集成（API）Coremail可按照企业的组织架构管理和业务融合方式，按照所需的各类编码规范，

完成统一信息平台集成设计方案，既保证组织架构和用户信息的同步，又保证与各应用系统之间相互兼容。目前与蓝凌、泛微、金蝶、用友、华为、通达、摩卡等品牌进入深度合作，信息系统无缝集成。

11.4. 反垃圾云服务（Anti-spam Center）反垃圾云服务可对您的反垃圾数据库进行实时更新，时刻保护您的电子邮件系统不受

侵犯。实时更新的数据来源于国内百万探针邮箱和无数的数据收集分析网关，其中已经有超过 6 亿用户正在为您提供垃圾信息样本采集。这些样本经过 Coremail反垃圾邮件策略分析中心（CAC中心）分析后，将会实时更新到用户系统，保证及时高效的过滤效果。

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12.解析 Coremail论客企业邮箱高品质

服务

12.1. 细致周到的售前服务Coremail论客企业邮箱在北京、上海、广州均设有办事处，专业人员为用户解答与

企业邮箱相关的各种问题。

12.2. 专业级技术支持Coremail论客企业邮箱拥有众多资深网络工程师组成的专业技术支持团队，拥有良

好素质和技术的客户服务团队，为企业用户提供从基本通讯、故障排除到安全顾问等全方位的优质服务。

12.3. 及时高效的服务Coremail论客企业邮箱提供数条客户服务支持电话热线，和独立的技术支持邮箱

（400kf@Coremail论客企业邮箱.cn），及时迅速的为客户解决在使用过程中碰到的各种问题。

12.4. 24×7的服务监控Coremail论客企业邮箱率先在国内采用 24×7全天候服务监控，保证用户在使用企

业邮箱服务的整个过程中，都可以享受到国际主流电子邮件通讯服务的安全保护。

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