建置職涯進路地圖 與課程學習 ... -...
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建置職涯進路地圖與課程學習地圖
華夏技術學院企業管理系
汪文政
Who am I?
• 汪文政
華夏技術學院企業管理系講師
華夏技術學院創新育成中心執行長
華夏技術學院推廣教育中心組長
磐石物業管理研究中心執行長
科技創新與創業管理研究中心主任
中華證照協會副理事長
華夏物業管理協會副理事長
先問課程設計目的是什麼？
• 課程排課原則：教師本位？學生本位？就業本位？升學本位？
• 課程設計目的：評鑑要求？系科特色？教學使命？
• 排課的因素：學生適性？人情壓力？系內教師壓力？
• 課程產出：實習/參訪/證照/專題/研究/體驗/
心得/競賽/成果
適才、適性、適地
鐵三角關係
• 學習地圖與職涯地圖
• 職涯探索
• 學習歷程檔案
• 三位一體-提升青年就業力的鐵三角關係
就業追蹤瞭解學生畢業動向
職性測驗瞭解學生群體特質
專家座談瞭解產業人才需求
校內比較校外比較群組比較群體特質
實務課程就業導向技能養成證照輔導專題製作
制訂學程學程跨修特色教學就業學程
就業追蹤調查
就業調查的方法
• 調查方法：郵寄比不上電訪有效
• 訪談人員：聲音甜美/磁性
個性活潑/健談
• 訪談時間：晚上比白天好
• 學生聯絡方式掌握：教師/班代/助教
• 全新方式：MSN/即時通
• 訪談訓練：聊天取代逐題問答
就業追蹤該問什麼？
• 通常只詢問工作現況
1.職業/職稱
2.薪資
3.年資
4.是否繼續進修或兵役問題
就業追蹤該問什麼？
• 我的問題
1. 2.所處產業
3. 4.前一工作與目前職稱
5. 6.曾在職考取之證照
7.上一工作離職原因8.目前最缺技能
9.年資與更換過多少次工作
10.建議本系應該訓練學弟妹什麼專長
11.以前對系上的抱怨或稱讚
專家訪談意見調查
專家意見訪談
• 為何需要校外專家？
• 教師是否需要參與？
• 如何收集到專家真正的意見？
1.說得多就是主流意見嗎？
2.不說話的難道就是沒意見？
• 輕鬆座談比嚴肅的會議更有效果
哪些專家應該可以被找尋
• 本校專兼任教師
• 他校專兼任教師
• 本系教師的好朋友
• 本系教師產學計畫的廠商
• 本系EMBA班或其他在職專班學生
• 其他與畢業生就業關連度低的專家
哪些專家應該可以被找尋
• 畢業生就業集中度最高的產業
、企業、協會與人力資源有關之主管
• 畢業生就業集中度最高的職業
工會、單位部門與人力資源有關之主管
• 畢業生就業集中度最高的地區
地區就業服務中心主管、人力派遣業者
• 上述企業找尋應以畢業生就業集中度最高的企業規模來找
哪些專家應該可以被找尋
• 直接到104、1111、就業情報、就業e網等找公司，直接電話或MAIL詢問
• 透過學校創新育成中心、產學合作組、教師產學計畫合作廠商、專兼任教師介紹
• 青輔會演講建議名單、職訓局3C核心職能名單
• 其他
職業適性測驗
• PAC-CIIS測驗-線上施測
• 根據學制、日夜間、男女的人數比例，抽樣進行調查
• 在學生上課時，直接派人到授課教師班級上，抽點學生安排至電腦教室施測
以華夏企管系為例
1.華夏企管系99學年度四技預計開設的專業選修課程共有22門課程
2.96-97學年度畢業生共於15的職類就業3.將這些課程與前述職涯方向編製成問卷，
邀請本校專兼任教師31位參與填答，勾選15種職涯
方向有助益。4.安排2場專家座談會（利用KJ法進行專家會
議）5.於地圖調查開始前，先行系內教師宣導
Step 1 職業適性測驗
• PAC-CIIS測驗-線上施測(分學制、日夜間、男女進行調查)
• 日夜間學生比例為1:3.1
• 男女學生比例為1:6.4
• 華夏企管系學生共計150位學生參加施測
Step2 就業追蹤與課程編碼
• 先行作校友就業追蹤調查
• 根據所調查的職業進行教師調查，職業與課程關連性
• 結果分成15種職業類別
• 行動性：比較不活潑
• 持續性：偏好短期見效
• 指導性：支配欲低，容易服從
• 挑戰性：對工作不具企圖心
• 共感性：自我意識強烈
• 情緒安定性：情感豐富、情緒表達坦承
• 獨立自主性：偏好群聚、具協調性，順應團體意見
• 革新性：喜歡維持現況、追求安定
• 思考性：做事憑感覺，習慣以經驗判斷
• 柔軟性：信念堅定，做事較憑主觀
• 感受性：做事大而化之
• 慎重性：處事輕快活潑，重大方向
• 定型的工作： 71%適合之職業為行政事務、文書及總務管理、會計、總機、定型的調查、內部銷售管理、內部顧客管理、物流倉管、文書校正、維修工程師、廠務工作程師或其他助理工作。
• 對人的工作： 62%適合之職業：解說員、教師、櫃檯、店員、公關、秘書、護士、學生關係師、講師、人力資源管理師以及經常與不特定多數人為服務對象的服務業工作。
• 營業的工作： 57%的學生；適合之職業：各行各業的業務人員、以及各種必頇主動建立關系、說服與開發客戶的營業工作、理財專員、或其他具有業績競爭性之銷售服務工作。
• 非定型的工作： 72%的學生；適合之職業：人事管理訓練、經營企劃、營業企劃、活動企劃、產品企劃、資金計劃、分析與調查、應用技術、研究、業務開發、市場開發或需要專業知識的幕僚型人員。
• 具創造性的工作： 92%的學生適合之職業：R&D部門、系統設計、流行設計、新商品開發、新事業開發、電腦軟體開發、編輯、廣告、文案設計、視覺設計等頇備研究、企劃能力之工作。
我們所培養的華夏企管學生在未來工作職場上
是主動、貼心的人群擁抱者
職業類型職稱
行銷企畫／管理人員
產品企劃開發人員；市場調查分析人員；品牌管理人員；網站行銷企劃人員
銷售業務人員 零售業銷售人員；電訪銷售人員；業務人員；專櫃店員
廣告公關人員 廣告文案撰寫人員；廣告公關人員；廣告設計人員；模特兒
行政事務人員助理（行政、業務、採購、國貿）、學校行政人員、秘書、總機、會計出納、客服人員
資訊應用人員 電子商務人員；ERP軟體應用師；ERP軟體顧問師
金融保險人員 催收人員
零售商業主 美甲店，便利超商，早餐店，漫畫店，豆花店
物管人員 倉管
旅遊服務人員 導遊領隊
教育人員 安親班（幼稚園）老師
技術操作人員 工廠作業員
美容服務人員 美容師、美髮師、美甲師
Step3 課程編碼
職涯方向 編號 課程類別
作業管理 C01 內部稽核管理 ,生產與作業管理 ,企業概論 ,企業資源規劃 ,企業管理 ,計算機概論,商業套裝軟體,國際驗證管理 ,專案管理 ,實務專題,管理資訊系統 ,管理學
行銷廣告與行銷管理
C02 市場調查 ,企業概論 ,企業管理 ,企業管理專題 ,企業管理實務專題,企劃案製作,行銷管理,行銷管理專題 ,服務業行銷 ,社區通路管理實務 [1] ,個案研究 ,消費者行為,商業套裝軟體,國際行銷,產業分析 ,統計資料分析與應用 ,統計學,連鎖店經營管理實務 ,新事業發展專題,新創企業資金管理實務 ,電子商務 ,實務專題,管理學 ,關係行銷
人力資源管理 C03 人力資源管理,人際關係 ,企業概論 ,企業管理 ,企業管理專題 ,企業管理實務專題,物業管理概論 ,個案研究 ,商業套裝軟體,專案管理 ,組織行為 ,管理學
金融財務 C04 中級會計學 ,投資管理 ,投資學 ,財務管理 ,財務管理專題 ,統計學,新創企業資金管理實務 ,會計學,經濟學
策略管理 C05 企業概論 ,企業管理 ,企業管理專題 ,企業管理實務專題,企劃案製作,投資管理 ,投資學 ,物業管理概論 ,社區通路管理實務 ,個案研究 ,國際行銷,專案管理 ,產業分析 ,統計資料分析與應用 ,新創企業資金管理實務 ,經濟學,實務專題,管理學 ,關係行銷
跨國企業人員 C06 企業概論 ,企業管理 ,個案研究 ,財務管理 ,財務管理專題 ,商業英文,商業英文會話 ,國際行銷,產業分析 ,關係行銷
銷售業務人員 C07 市場調查 ,企劃案製作,行銷管理,行銷管理專題 ,服務業行銷 ,消費者行為,商業英文會話 ,國際行銷,統計資料分析與應用 ,統計學,電子商務 ,零售業管理 ,關係行銷
廣告公關人員 *[2] 市場調查 ,企劃案製作,行銷管理,行銷管理專題 ,服務業行銷 ,社區通路管理實務 ,消費者行為,國際行銷,新事業發展專題,電子商務 ,關係行銷
資訊應用人員 C08 企業資源規劃 ,計算機概論,商業套裝軟體,資料庫管理 ,資訊管理專題 ,電子商務 ,管理資訊系統 ,網頁設計
職涯方向 編號 課程類別
行政事務人員 C09 人力資源管理,人際關係 ,中級會計學 ,內部稽核管理 ,企業概論 ,企業資源規劃 ,企業管理 ,企業管理專題 ,企業管理實務專題,物業管理概論 ,計算機概論,商業套裝軟體,專案管理 ,組織行為 ,會計學,資料庫管理 ,資訊管理專題 ,管理資訊系統 ,管理學 ,網頁設計
零售商業主 C10 市場調查 ,行銷管理,行銷管理專題 ,服務業行銷 ,消費者行為,統計資料分析與應用 ,連鎖店經營管理實務 ,新事業發展專題,新創企業資金管理實務 ,
電子商務 ,零售業管理
旅遊服務人員 C11 服務業行銷 ,消費者行為,商業英文,商業英文會話
教育人員 C12 人力資源管理,人際關係 ,企業概論 ,服務業行銷 ,個案研究 ,商業英文會話 ,專案管理 ,組織行為 ,關係行銷
技術操作人員 C13 計算機概論,商業套裝軟體,資料庫管理 ,管理資訊系統 ,網頁設計
美容服務人員 C14 人際關係 ,服務業行銷
本專案整理的華夏企管系畢業出路 測驗出版有限公司資料 興趣組型
作業管理
物流倉儲控管人員 倉庫管理員 事理工
產品線經理 品質管制經理 商理文
採購部門主管 採購經理人員 商理人
全面品質管理（TQM）專案人員 品質管制工程師 工理人
行銷廣告與行銷管
理
模特兒 模特兒 文商工
廣告文案撰寫人員 廣告文案撰寫人員 文人商
品牌經理 廣告公關人員 商文人
廣告公關人員 廣告公關人員 商文人
廣告設計人員 廣告公關人員 商文人
行銷顧問公司人員 市場研究分析人員 理人事
市場調查分析人員 市場調查分析人員 人事理
行銷經理 行銷企劃人員 人商文
產品企劃開發人員 行銷企劃人員 人商文
網站行銷企劃人員 行銷企劃人員 人商文
廣告業務企畫 廣告業務專員 人商文
人力資源管理
教育訓練專案人員 教育訓練人員 商人事
招募規劃人員 人事招募人員 商人事
人事部門主管 人事管理人員 人事商
金融財務
債務催收 債務催收人員 事商
融資放款 放款人員 事商人
財務部門主管 財會部主管 事人理
投資顧問 財務分析師 事人理
會計出納 會計辦事員 事人工
理財專員 金融理財專員 商事人
首要興趣 次要興趣 興趣組型職涯方向
建議課程編號
工
理工理人
品質管制工程師C01
商工商人
美甲師C14
事工事理
生產線技術人員C13
理
商
理商事企管顧問
C05；C06
理商工軟體分析師
C08
人理人事
市場研究分析人員C02
文
人
文人商廣告文案撰寫人員
C02
文人事幼稚教育教師
C12
商
文商工模特兒
C02
文商人美髮師
C14
首要興趣 次要興趣 興趣組型 職涯方向 建議課程編號
人
文 人文商 補習班從業人員 C12
商
人商理 公民營企業主管 C05
人商文 行銷企劃人員 C02
人商文 廣告業務專員 C02
事
人事理 市場調查分析人員 C02
人事理 總務行政人員 C09
人事商 人事管理人員 C03
商
工 商工人 旅館服務人員 C11
理
商理文 品質管制經理 C01
商理人 採購經理人員 C01
文
商文人 廣告公關人員 C02
商文人 業務代表 C07
人
商人工 美容師 C14
商人文 批發及零售商業主 C10
商人事 教育訓練人員 C03
商人事 人事招募人員 C03
商人事 客戶服務人員 C09
商人事 導遊 C11
事
商事 零售業銷售人員 C07
商事 電訪銷售人員 C07
商事人 金融理財專員 C04
Step 4專家座談
• 要有自己解決問題的能力-企劃製作/網路搜尋/文書處理/產業分析
• 要有業務能力-溝通談判/人際關係/消費者行為/整合行銷
• 要會電腦-網頁維護/網路應用/文書處理
• 要懂應對進退-職場倫理/人際關係/企業文化/組織行為
•日間部畢業生集中度次高的是行銷業務職類
•根據教師調查與行銷業務職類關連度最高的課程包含市場調查,企劃案製作,服務業行銷 ,社區通路管理實務,消費者行為,商業套裝軟體,國際行銷,產業分析,電子商務,與關係行銷
•專家座談時，委員們認為目前員工欠缺的是解決問題的能力，經拆解主要欠缺的技能包含企劃撰寫製作/網路搜尋/電腦文書處理/產業認識/
•如何讓關連度高的課程能培養企業所需要的能力
Step 5整合
Step6 課程活化• 舉例：企劃課程為例
• 從職業性向測驗得知學生適合群聚，個人主觀程度高，學生容易服從團體等特質，因此企劃課程可以分組報告為之
• 從職業性向測驗得知學生喜歡短期見效，處事輕快與容易大而化之，因為企劃報告給的主題要活潑，不適合一次要求頁數太多，要有競賽與獎勵
• 報告要以電腦輸出，要求有PPT，要求資料需使用到東方線上、優仕網、碩博士論文網、中文期刊資料庫等。
• 學生成就產出-企劃書/競賽成果/TBSA商務企劃檢定
Step7課程模組化
• 透過這樣的過程，我們就可以把每一個職業群組下的每一組課程整合在一起
• 課程-產出-專業能力養成
• 全部課程整合在一起成為模組化，經過系所課程委員會會議與討論
• 並不需要全部的職類都有學程的產出
Step8畫出學習地圖
• 全系可以產出1-N個學程，但不宜太多，以免反而讓學生困擾與影響評鑑
• 畫出地圖後，建議上網公告，並在新生家長座談會或大三學生畢業前可以告知學生未來方向
• 建議整合出來的學程可以申請職訓局就業學程計畫
企管系發展沿革
成 立
企業管理系日二技
進修部二專
新增學制
日四技
二專在職班
95學年 96學年 97學年
新增學制
進修部四技
在職班二技
停招學制日二技
進修部二專
新增學制
在職班四技
進修學院二技
停招學制
在職班二技
99學年
企管系學制現況(98學年度)
企管系
日間部 進修部
四技部（3班）
四技部（2班）
在職二專（2班）
在職二技（2班）
企管系學制現況(99學年度)
企管系
日間部 進修部 進修學院
四技(4班)
二技(1班)
夜四技(3班)
在職四技(1班)
在職二專（2班）
在職二技（1班）
各學制註冊率統計表
學年度 日二技 日四技 進二專 進四技 職四技 職二專 職二技 進二技
9574%
(50名)
89.1%
(110名)
9670%
(40名)
75%
(40名)
64%
(50名)
92%
(50名)
97108.9%
(45名)
100%
(50名)
94%
(50名)
100%
(50名)
98100%
(45名)
76%
(50名)
83%
(60名)
72%
(50名)
99
企業管理系定位發展邏輯-1
商管產業之趨勢
華夏企業管理系之特色與定位
學校之發展策略國內大學企管相關科系之定位
政府政策
就業市場之需求
企業管理系定位發展邏輯-2
華夏企業管理系之特色與定位就業市場之需求
課程模組之設計與整合
企業管理系學生之核心競爭力＝產業之需求
教學品質之提昇
建教合作、產學合作、就業輔導之推展
教學軟、硬體設施之改善
師資結構之調整與專長之發展
企管系SWOT分析
S1:
學生具備企業管理基礎學理以及實務課程訓練，具有無限的潛能(學生就業彈性大)
S2:
本系師資，專業知識涵蓋各領域使學生在管理領域獲得廣泛知識與專業技術(師資五管兼具)
S3:
經由產學合作、學術研討會等方式，使學生能獲得最新的發展技術(活動能力強)
S4:
基礎教學設備齊全並協助師生促進各種研究及發展，以提升學生畢業競爭力(設備足)
W1:
四技學生來源大部分為技職體系出身，但選讀企管系之學生背景複雜，部份為普通高中畢業生，課程教授深度與廣度較難統整(學業基礎變異大)
W2: 學生具備獨立思考與自我判斷的能力甚為缺乏，在教學上應多培養學生創新的能力，部分課程將規劃實作及創新練習之單元，以培養學生面對產業快速變遷之能力(學業基礎平均低)
T1:
北部國私立大學眾多，本校將面臨與其他國立學校之學生來源競爭及育資源分配壓力T2:
國內產業發展快速，技術日新月異將增加學校在課程規劃之困難度T3:
產業需求人才變化迅速，因此課程規劃及教學內容上應有的配套措施，以提昇教學成效T4:
面臨國際競爭與受全球化之競爭影響，課程規劃必頇與國際做適當接軌，授課內容與國際新技術能相互銜接，以提昇學生競爭能力
O1:
交通便利，便與業界及其他部大學作學術交流，迅速取得最新工商業資訊與技術
O2:
新北市人口密集，文化多元
S優勢 W劣勢
O機會 T威脅
企管系SWOT因應策略分析
(S1,O1): 服務教育(S1,O2): 南洋美食街服務教育(S2,O1): 產學合作(S2,O2): 南洋美食街產學合作(S3,O1): 學術活動(S3,O2): 南洋美食街學術活動(S4,O1): 特色實驗室的跨校交流(S4,O2): 利用特色實驗室進行新北市相 關服務計畫
(W1,T1): 跨類組招生(W1,T2): 模組分班適合多元產業(W1,T3): 模組分班考慮多元就業能力(W1,T4): 英文門檻有彈性(W2,T1): 銜接教育、補救教育(W2,T2): 模組分班適合多元產業(W2,T3): 模組分班考慮多元就業能力(W2,T4): 英文門檻有彈性
(S1,T1): 訓練校友幫忙招生(S1,T2): 重視應用廣泛之基礎技術證 照，例如MOS、專案管理(S1,T3): 重視應用廣泛之基礎課程模 組，例如行銷
(S1,T4): 學生至國際機構見習服務(S2,T1): 教師產學合作計畫多元性(S2,T2): 課程規劃適合多元產業(S2,T3): 課程規劃考慮多元就業能力(S2,T4): 英語授課或國際姐妹系計畫(S3,T1): 活動多元性(S3,T2): 活動配合多元產業(S3,T3): 活動考慮學生多元就業能力(S3,T4): 國際交流活動(S4,T1): 設備多元運用(S4,T2): 設備適合多元產業之應用(S4,T3): 設備考慮多元就業能力(S4,T4): 設備支援國際會議或遠距教學
(W1,O1): 跨校課程交流，台德班(W1,O2): 南洋美食街服務教育(W2,O1): 跨校之創意、創新、創業的 課程交流(W2,O2): 南洋美食街服務教育
S
優勢
T
威脅
O
機會
W
劣勢
發展願景
培育企業管理系學生成為
具國際觀與資訊應用能力之企業經營管理人才
多元管理智能 整合知識、技能、態度與情感四面之課程規劃
一般管理人才
微型創業模組
微型企業服務模組
專案管理人才
企管系發展重點與特色
行銷規劃
(行銷)創新與創業
(研發)財務規劃
(財務)
各產業別:餐飲旅遊文教事業
...
資訊與生產製造
(作管)
企業管理基礎知識 與 人文通識
資訊技術
人力訓練與法規
(人資)
微型創業 與 微型企業服務
• 培養學生具備微型創業，或具備微型企業服務能力
教育目標
結合校教育標竿 Goal-121G 代表 Globalization
O 代表 originality
A 代表 attitude
L 代表 lifelong learning
1 項專業技術(專業領域)
2 種能力證照(職能證照、外語證照)
1 張學程證書(跨領域知識)
• 參與創業相關競賽
• 學生校外實習對象為微型企業
• 將服務學習融入系列課程，讓學生了解微型企業運作，增加微型創業成功機會
– 統計課程: 顧客意見調查、個案專訪
– 顧客關係管理: 輔導店家發覺自身特色
– 專題課程: 替店家製做部落格
– 網路行銷: 替商家進行網路行銷
培育目標達成方式
2-1 本位課程
2-2 學分數之適切性
2-3 產業教師與學程
2-4 學習地圖
系務發展
課程規劃
師資結構
與素養
學生
學習與輔導
設備與
圖書資源
教學品質
學生成就
與發展
產學合作與技術發展
課程規劃
培育目標培育具國際觀與資訊應用能力之企業經營管理人才
本位課程
透過本位課程之理念，規劃並開設出可以滿足學生多元選擇需求，兼顧學生專業能力、實務能力及競爭力養成之課程
邀請業界專家參與本系課程之規劃 ，堅持「務實致用」和「實務導向」原則
分析當前環境並考量企業人才之供需，並以學生畢業後之就業能力養成為考量重點
三位一體
執行 教學卓越計畫 分項計畫5-6 重點學門課程改造計畫：981與982各舉辦一次，邀請六位校外諮詢委員與辦理兩場專題演講 建構系科本位課程
執行 新創事業管理學程計畫、企業管理系學習地圖建置與就業力調查研究
企管系本位課程規劃流程需求分析
技能要求
學生需求
專業技能 / 一般技能
證照競賽
課程模組 微型創業模組
微型企業服務模組
校友就業特性 學生職業調查產業主管回饋
升學就業
課程總學分數及學分數之適切性
學制 畢業學分數全部可修學分數
共同必修 專業必修至少選修學分數
四技日間部 128 185 26 48 54
四技進修部 128 184 26 48 54
二專在職班 80 101 0 41 39
二技在職班 72 100 0 21 51
二專日間部(台德班) 80 80 0 55 25
共同授課課程 共同授課業界師資
關係行銷 周慧淇、吳永捷、饒倖因、李佩珊、施亮州、邱經堯、王碩騰
企業管理實務專題 邱華明、高志達、張立達、簡翊鈞、吳永捷、周慧淇、王碩騰
新創企業資金管理 李佩珊、游雅芳、高天達、楊肯誠、邱華明、王碩騰、陳淑卿
社區通路管理實務 薛麗妮、陳淑卿、花上雅、簡翊鈞、楊振昇、邱康寧、施亮州
產業分析 吳永捷、張祐康、劉大椿、張景甯、趙曼白、薛麗妮、周慧淇
物業管理概論 吳永捷、王碩騰、周慧淇、陳銘安、劉大椿、趙曼白、張祐康
連鎖店經營管理 鍾易良、吳永捷、邱康寧、方瑞文、花上雅、蘇百利、黃啟迪
新事業發展專題 方瑞文、李秉儒、徐修一、王碩騰、楊振昇、黃啟迪、鍾易良
產業教師(97學年度)
項次 姓名 學經歷
1 王碩騰 國際數位聯盟執行長
2 蘇百利 明志科技大學創新育成中心經理
3 張立達 台灣藝術大學創新育成中心經理
4 李秉儒 實踐大學創新育成中心經理
5 黃國銅 嘉義大學創新育成中心經理
6 趙泓一 輔仁大學創新育成中心經理
7 周慧淇 TBWA 行銷企畫部協理
8 吳永捷 宙生設計工程(股) 總經理
9 邱經堯 佳亦服務事業有限公司負責人
10 簡翊鈞 彥臣生技製藥VP
11 邱康寧 成霖建設(股)公司董事長
12 鍾易良 凌群電腦業務暨專案經理
13 張祐康 全球職場顧問(股)公司董事長
14 陳淑卿 廣漢科技有限公司總經理
15 趙曼白 天得旅行社副總經理
16 施亮州 有巢氏房屋副理
17 劉大椿 隆達成功管理顧問有限公司總經理
18 黃啟迪 國華人壽保險公司副總經理
項次 姓名 學經歷
19 邱華明 翊利得資訊科技有限公司副總經理
20 楊肯誠 汎亞人力銀行營運長
21 王碩騰 國際數位育成聯盟執行長
22 薛麗妮 蝦冰蟹醬國際有限公司總經理
23 陳銘安 巧巧生活股份有限公司董事長
24 高天達 僑樂保全股份有限公司董事長
25 游雅芳 台新銀行經理
26 花上雅 捷揚數位行銷有限公司總經理
27 徐修一 荷蘭商奧多比國際業務經理
28 張景甯 渡海國際有限公司總經理
29 李秉儒 渡海國際有限公司總經理
30 李佩珊 大華證券承銷部專案經理
31 張立達 台灣藝術大學創新育成中心專案經理
32 楊振昇 漢百貿易股份有限公司顧問
33 蘇百利 明志科技大學育成中心經理
34 饒倖因 美商渥特股份有限公司總經理
35 方瑞文 東森旅行社國外部協理
36 高志達 帆宣系統科技股份有限公司人資處處長
理論與實務兼具之基層管理人才
課程規劃
服務學習人文倫理
•微型創業模組•微型企業服務模組
培育具資訊應用能力
之企業經營管理人才
實務技能
•校內實務專題•校外競賽•證照輔導課程
培育微型創業與
微型企業服務人才
學習地圖校訂必修
通識必修
共同必修
專業必修
基本課程
模組選修
性向測驗
就業輔導
一般學習者
新創事業輔導
提升就業力－證照制度
微型企業服務模組
微型創業模組
領導潛能強者
學習者
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行銷通路管理
品牌管理
投資專題研討
租稅申報實務
連鎖加盟事業管理
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會議展覽概論
市場調查
勞資關係與勞動法規
成本與管理會計
稅務法規
新創事業資金管理
經營模擬與管理
電子商務
中小企業財管與法規
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補教業經營與管理
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國際行銷
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休閒事業管理概要
企業診斷與分析
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廣告與促銷管理
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服務業管理
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國際貿易創業管理零售業管理 領隊與導遊實務整合行銷溝通
非營利事業經營與管理
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職涯探索
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學習地圖建置
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四技二年級 四技三年級 四技四年級 對應證照、競賽 本位課程對應工作
上學期
下學期
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中華專案管理學會專案助理/專案技術師
PMA市場產品行銷策略分析師
EBA電子商務管理分析師
經濟部中小企業處
中小企業財務人員認證
國際企業管理師
創業計畫書競賽(戰國策等)
行銷企劃專員
門市銷售專員
業務專員
客服專員
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網頁/多媒體設計人員
記帳事務所
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連鎖門市零售加盟主
微型創業模組證照地圖與就業地圖對應課程一覽表
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專案管理
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市場產品分析與行銷
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四技二年級 四技三年級 四技四年級 對應證照、競賽 本位課程對應工作
上學期
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Boss經營模擬競賽
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EAOP網路拍賣經營規劃師
國際行銷初級人才認證檢定
CRM顧客關係管理商品分析師
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創業計畫書競賽(戰國策等)
中階管理人員
微型創業主
連鎖服務專員
服務業
製造業
一般零售業
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連鎖門市零售業
觀光業導遊、領隊
微型企業服務模組證照地圖與就業地圖對應課程一覽表
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消費者心理學
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廣告與促銷管理
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國際行銷
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網路行銷
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服務業行銷
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觀光與餐飲行銷
門市管理
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休閒事業管理概要
服務業管理
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PMSA電話行銷客服分析師
理財規劃與保險商品 領隊執照、導遊執照
課程地圖(二專)
二專一年級
管理素質養成
關係行銷
電子商務
商業軟體應用
網路行銷
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商業英文
管理學
商業軟體應用
商業英文
實務專題實務專題
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專業實務實習 專業實務實習
消費者行為
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證照實務
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基礎能力培養
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上學期 下學期 上學期 下學期
二專二年級
二年制專科部在職專班證照地圖與就業地圖對應課程一覽表
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LCCI職場英文(基礎級)
MOS(Word、Excel、 Power point、Access)
IC3
Adobe-ACA
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Adobe-Dreamweaver-8
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課程地圖(二技)
二技一年級
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物業管理概論
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二技二年級
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商業英文會話 組織行為
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消費者行為
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財務管理專題
商業倫理與媒體公關
市場調查行銷管理專題
企業診斷與分析
國際貿易
二年制技術學院在職專班證照地圖與就業地圖對應課程一覽表
對應證照 課程對應工作
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Adobe-ACA
Adobe-Dreamweaver-8
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證照地圖
Boss經營模擬競賽/創業計畫書競賽(戰國策等)
基礎類 專業類
計算機概論
商業軟體應用
顧客關係管理
市場產品分析與行銷
財務管理
專案管理
證照輔導課程
會計
英文 (一) (二)
商業英文
證照輔導課程
網頁設計(職二專)
企業資訊傳播課程(職二技)
EBA電子商務管理分析師
EAOP網路拍賣經營規劃師
EMA創業管理分析師
國際行銷初級人才認證檢定
TBSA商務企畫證照
CRM顧客關係管理商品分析師
PMA市場產品行銷策略分析師
經濟部中小企業處中小企業財務人員認證
中華專案管理學會專案助理/專案技術師
勞工安全衛生
TQC初級會計證照TQC電腦會計
CSEPT大學校院英語能力測驗
LCCI職場英文基礎級
Adobe-Flash-8Adobe-Dreamweaver-8
Adobe-ACA
網頁設計丙級
英文 (三) (四) CSEPT大學校院英語能力測驗
經濟部中小企業處中小企業財務人員認證
中小企業財務管理與法規
電話行銷客服管理
電子商務
國際行銷
休憩產業管裡
網路行銷
創業管理
商務企畫製作
領隊執照、導遊執照
國際企業管理師
PMSA電話行銷客服分析師
一年級
競賽
企業管理專題
上
下學期
上學期
下學期
上學期
下
IC3、網頁丙級、Adobe-ACA
MOS(Word、Excel、Power point、Access)
二年級
三年級
四年級
職涯地圖
企管系畢業
升學
就業
國內研究所 國外進修
微型企業服務
微型創業 商管產業 其他
大學基礎課程大學核心課程大學專業課程
性向測驗
實力養成：
Boss經營模擬競賽
創業計畫書競賽
實習參訪
證照制度：TQC初級會計證照、 TQC電腦會計MOS(Word、Excel、 Power point、 Access、網頁丙級)網頁設計丙級ACA中華專案管理學會專案 助理/專案技術師經濟部中小企業處中小 企業財務人員認證國際行銷初級人才認證 檢定TBSA商務企畫證照LCCI職場英文基礎級
國外研究所
外文課程
外語學習
商研所
跨領域研究所
學術界
公務人員
跨領域產業
行銷企劃專員、門市銷售專員、業務專員、客服專員、市場開發專員、一般零售業、網頁/多媒體設計人員、記帳事務所、會計事務所、連鎖門市零售加盟主...等
中基階管理人員、 微型創業主、連鎖服務專員、服務業、製造業、一般零售業、金融保險產業、直銷產業、連鎖門市零售業、觀光業導遊、領隊...等
行銷管理與廣告
金融財務
資訊應用人員
行政事務人員
感謝聆聽/敬請指教
汪文政•教師研究室：89415022轉211•創業管理實驗室：89415022轉212•科技創新研究中心：89415022轉213•推廣教育中心：89415124•網址：http://www.ctiem.org•電子郵件：[email protected]•MSN：[email protected]