cementerio parque del recuerdo cordillera
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Dirección de Investigación y Estudio NTI MUERTE EN CHILE
CEMENTERIO PARQUE DEL RECUERDO CORDILLERA
Por Débora Salazar
Entorno
Este parque fue inaugurado el año 1998 y pertenece a la red de cementerios Parques del
Recuerdo. Es un camposanto moderno y está ubicado en Santa Rosa del Peral #6500 en la
comuna de Puente Alto, Región Metropolitana. Sus horarios de atención van desde las 08:30 a
18:30 hrs. en invierno y desde las 08:30 a 19:30 hrs. en verano. Una característica de este
camposanto es que recibe gente de todos los credos religiosos.
Para poder llegar al cementerio, hay dos buses del Transantiago que llegan allí la F08 y la E11,
hay que bajarse en la calle Diego Portales con Santa Rosa del Peral y se debe caminar por el
interior de esta calle. Otra forma de llegar es en una micro que la administración del parque
dispuso, la cual llega hasta avenida Diego Portales, específicamente por San José de la Estrella la
cual es gratuita y se detiene en el mismo camposanto. La tercera alternativa de acceso es a través
de taxis colectivos y por medio de auto particular, ya que, poseen estacionamientos en varias
partes del cementerio.
En el trayecto hacia el cementerio se pueden observar 10 casas que venden diversos tipos de
arreglos florales y adornos como por ejemplo remolinos de papel. Antes de llegar a la entrada del
cementerio, se observa un terreno grande y varios árboles dentro, y en la parte de afuera hay
estacionamientos los cuales están señalizados para personas minusválidas o embarazadas, los
cuales las 3 veces que fui estaban desocupados. Más cerca se puede ver un cerro que tiene un
cartel que dice “Parque del Recuerdo Cordillera” y a su lado hay un cerro con una cruz en su parte
superior el cual es posible ver desde la micro (anexo 4).
Infraestructura/Arquitectura
El cementerio cuenta actualmente con 69,2 hectáreas, pero con las ampliaciones que se están
realizando se estima que puede llegar a 45 hectáreas. Este parque está ubicado en torno a un
accidente geográfico, ya que está a los pies del cerro Chequen, de hecho, una parte de este cerro
pertenece a este camposanto y la otra a la villa que está ubicada detrás de este cerro. En su
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interior se observa un ambiente muy ligado a la naturaleza, a pesar de estar inserto en una de las
comunas con más población de Santiago. En su interior podemos encontrar múltiples jardines,
aproximadamente 20 especies de árboles como pinos, palmeras, ciruelos en flor, quillay, roble,
cedro entre otros.
Arquitectónicamente, el cementerio es principalmente un parque, pero que posee una fachada
moderna, al ingresar lo primero que se ve es una caseta con un guardia y luego se ve la entrada al
reciento en sí, en la que destacan 12 pilares que se encuentran juntos a una pileta. Además, existe
una iglesia, en la cual realizan misas los días domingos a las 12:00 horas y tiene una capacidad
para 150 personas. Junto a ella hay una capilla, más por lo observado aun no está en
funcionamiento, al igual que la cafetería que está al lado de estos recintos. Al ir más adentro se ve
una florería la cual es atendida por una mujer el fin de semana y dos mujeres en la semana, esta
florería es concesionada, es decir, que ella tiene permiso de la empresa para funcionar allí pero no
es parte de los trabajadores del cementerio.
Al seguir caminando, se observan autos los que se estacionan por un costado llegando hasta la
otra cafetería que se encuentra al lado del sector de informaciones, en la cual se reúnen tanto
personas que trabajan allí y personas que van a visitar o a enterrar a un familiar, ya que, poseen
sillas tanto fuera como dentro de este local, y un resbalín, el único juego que hay aquí quedando en
medio de esto. Finalmente, por el lado derecho se encuentra un puente el cual cumple la función
de ser la recepción de los cortejos fúnebres.
Además, con la idea de naturaleza que posee este cementerio, se pueden observar dos lagunas
que poseen patitos y varias piletas que adornan el sector, una carpa de eventos, el columbario, el
oratorio y más al fondo se puede observar que se encuentra la administración, y el sector de
Dignifica y las bodegas.
En su interior, el cementerio se divide en tres partes: Chequén que es la parte de acceso principal,
la que llega hasta el Sendero Los Jacarandaes y en este sector están principalmente señalados la
cafetería, información y baños, en la parte posterior esta el sector Cordillera el cual es definido por
las lagunas, oratorio y columbario y la carpa de eventos, la cual es utilizada principalmente para
liturgias. Por el este y en el oeste del cementerio se encuentra la administración, las lagunas y
baños y está el sector Santa Rosa del Peral, el cual es el sector más nuevo, de hecho, existen
varias estructuras como la cafetería o la capilla que están en construcción, y en él se encuentra el
templo, baños e informaciones y se distingue, ya que, es el sector que está al lado de los
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estacionamientos. Cabe destacar que este cementerio cuenta con cuatro fuentes monumentales y
dos piletas.
Estructura organizacional
La cobertura de este cementerio abarca la Región Metropolitana, especialmente a las comunas
que están al sur de Santiago, como Puente Alto, Pirque, Peñalolén, La Reina y La Florida. Los
medios de comunicación para poder contactarse con este cementerio van desde Internet a través
de la página web: www.parquedelrecuerdo.cl, como también mediante los teléfonos 600 626 6000
o 550 45 30, y para comunicarse con la oficina central el teléfono es 550 43 00 durante las 24
horas del día.
En este lugar trabajan unas 80 personas aproximadamente, quienes van desde la parte
administrativa, los vendedores, los guardias, las personas que hacen aseo y mantención de este
camposanto, entre otras.
El reglamento interno propio de este cementerio cuenta con 55 artículos, los cuales dan a conocer
el funcionamiento con que se opera dentro del lugar para los trabajadores, los precios y otros
aspectos que deben seguir las personas que van a enterrar a sus familiares en esté camposanto.
Economía
En este cementerio hay una cantidad de 17.000 sepultados aproximadamente los que están
ubicados en cuatro tipos de sepulturas de las cuales todas son perpetuas, bajo césped y con
sepultura en caja de hormigón armado: los cuatro tipos son: a) sepulturas de dos personas; b) de 4
a 7 personas; c) de 8 a 14 personas y; d) jardines familiares o mausoleos, ese es su nombre con
capacidad de 8 a 20 personas. Estos últimos están ubicados en sectores más exclusivos del
cementerio, es más privado ya que estos son cercados por unas rejas y además poseen un asiento
por cada jardín. La lápida tiene una medida de 50x60 cms y la separación entre las lapidas es de
90x230 cms.
Al referirse al valor de las sepulturas, lo primero es que el precio varia según el dueño de la
sepultura, si se trata de parientes más directos, hijos, cónyuge, padres, nietos o suegros, esta
cuesta unas 3 UF, en este caso se debe presentar un certificado de parentesco que acredite dicha
posición en la familia, en cambio, si se trata de amigos, hermanos, tíos o primos, la suma es de 6
UF, aunque ambas llevan los mismos elementos a la hora del sepelio : un toldo, cuatro sillas, una
alfombra y una lápida de granito.
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Existe una variación en los precios de las sepulturas, por ejemplo la más económica cuesta 95 UF
y la más cara que corresponde a los jardines familiares unas 1000 UF, los cuales varían
dependiendo del lugar de la sepultura, ya que, los sectores más caros serían los que están cerca
de las lagunas y los más apegados al cerro, mientras que los más baratos serán los que están en
la parte de la zona Chequen. De estos, a las personas que vienen de instituciones como
Carabineros, Colegio de Profesores por ejemplo se les hace un descuento. Otra forma, es la
compra anticipada, en la cual pueden llegar hacer un descuento de un 30% aproximado y los
intereses son más bajos, pero para esto si la sepultura no se ocupa durante los próximos dos años.
Respecto al cinerario tienen convenio con el Hogar de Cristo, ya que, pertenece a esta entidad,
esta queda en la comuna de Recoleta y está junto al parque del Recuerdo Américo Vespucio, el
cual fue inaugurado en el año 1997.
Las incineraciones son individuales, además el cinerario cuenta con una capilla ecuménica. Sus
precios pueden variar entre 500 mil pesos hasta el millón, esto depende de la forma que se quieran
guardar las cenizas luego de ser incineradas, hay dos maneras que ofrece este parque, El
Columbario, el cual se encuentra al lado de la capilla en el Parque del Recuerdo Cordillera al igual
que los otros parques, lo que si se ha implementado en cuanto a este tema es el Columbario Jardín
en el cual las personas pueden ubicar las ánforas, los cofres que se ofrecen para esto son de 6
tipos diferentes madera, biodegradables, cobre, bronce, párvulo o porcelana.
Además, el cementerio junto con la funeraria del Hogar de Cristo tienen el “Programa Dignifica”
donde entregan sepultura de manera gratuita a niños fallecidos antes de nacer y a mortinatos,
niños fallecidos antes de los 28 días de vida, ya sea en hospitales públicos o privados, entre los
cuales se encuentran Clínica las Condes, Clínica Alemana, Clínica Dávila, Clínica Vespucio,
Hospital Sótero del Río, Hospital Barros Luco, Hospital Félix Bulnes, Hospital Luis Tisné, Hospital
El Pino, entre otros. Este servicio consiste en cinerar los cuerpos y luego depositar las cenizas en
el columbario común de mortinatos y mortineonatos, los cuales se encuentran en los tres parques,
todo esto con la previa autorización de los padres.
Otro tipo de servicios son las reducciones, las cuales se accede a ellas pagando una suma de 9
UF, entre las que se cuenta también cambio de urna.
El cementerio se promociona mediante Internet con su página web, www.parquedelrecuerdo.cl,
además con avisos publicitarios en televisión y con ejecutivos de venta los cuales en el cementerio
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o en lugares como malls y en las calles hacen publicidad ofreciendo los servicios y productos que
posee el cementerio.
Como formas de pago hay distintos medios, los cuales son al contado, tarjetas bancarias y de
casas comerciales (Falabella y Presto), cuenta corriente, cuenta vista, mediante cuponera
(Sencillito, Servi Pag o caja vecina). Estas se pueden cancelar en cualquier oficina de los
cementerios Parque del Recuerdo y también en Servi Pag y el Banco de Chile, o también,
acogerse a un PAC (Pago Automático de Cuenta)
Servicios
Si bien, este cementerio es parte de la red de Cementerios Parque del Recuerdo, aun no se
implementan varios de los servicios que si existen en los otros Parque del Recuerdo, como por
ejemplo, las cremaciones, las que se deben realizar en el Parque del Recuerdo Vespucio y allí si
los familiares desean, pueden trasladar a los nichos columbarios, los depósitos en tránsito. Para la
venta de flores existe un servicio de mantención y reposición de estas.
Asistencia de traslados: este servicio cuesta 9 UF y cuenta con el traslado del difunto interna o
externamente a otro cementerio.
Las salas velatorias: en este momento están en proceso de construcción de estas, por lo cual no
han sido empleadas y solamente aquí existe una iglesia, en la cual se realizan misas comunitarias
los días domingo a las 12 del día.
Corredora de seguros, la cual ofrece un seguro por muerte accidental más asistencia al deceso:
hay dos tipos SMAD 4.514 UF y SMAD Gold 9.029 UF. Ambos cubren al asegurado titular, sea el
cónyuge o conviviente y a los hijos.
Floreros autolimpiantes: los floreros tienen un costo de 1,40 UF. Aun no poseen el servicio de
arreglos florales, y en este camposanto hay un puesto que está inserto en el lugar, el cual debe
pagar una concesión para poder estar en ese sector.
Lápidas de mármol: las lapidas que vienen junto al servicio en sí son de granito, sin embargo, este
cementerio ofrece la opción de que estas losas sean de mármol el cual tiene un costo aparte de
3,20 UF.
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Diáconos y apoyo coral. Se realiza una liturgia al aire libre, la cual tiene un costo de 1,5 UF y con
esto va asociado: un toldo, seis sillas, un altar, un ramo de flores y el servicio de un diácono. Este
lugar cuenta con 3 diáconos. Para hacer esta misa posible, la debe solicitar un familiar del difunto,
quien debe pedir una hora, ya que, estas se realizan desde las 11 de la mañana hasta las 16:00
horas. Sin embargo a la fecha no se implementan los servicios de un apoyo coral en este
camposanto.
Cortes de pasto. Este cuenta con un calendario, el cual se realiza durante la semana (de lunes a
viernes) y es un sector por cada día. Es un servicio que se da por la mantención del lugar y va
incluido dentro de la cuota que se debe pagar anualmente.
Homenaje de despedida: este es un servicio que se otorga en el cual 3 anfitriones dan la
“bienvenida” a las personas al llegar al cementerio, si hay más de un entierro a esa hora ellos
deben elegir a cual asistir.
Servicios asociados: servicios psicológicos, charlas de duelo y talleres de paisajismo los cuales son
gratuitos y solamente uno se debe inscribir en la página Web del cementerio.
Búsqueda en página Web: aquí se puede encontrar desde como llegar, las divisiones del
cementerio, el obituario, se puede buscar el sector específico donde una persona está enterrada,
los servicios que este cementerio parque ofrece, entre otros.
Descripción Social
Acudí varias veces a este lugar, el cual emula a un parque y me di cuenta de que existen ciertos
patrones que se repiten y otros que no se repiten en las personas que van a ver a sus familiares en
este cementerio con otros cementerios más “clásicos” o “tradicionales” de la capital.
En el primer caso, se puede observar que la similitud va más que nada en las actitudes de las
personas, debido a que van en forma de respeto en el que prima gran parte el silencio o el hablar
en un tono que no incomode a los demás. Otra similitud, es el hecho en el que se admite que las
personas lleven flores para adornar la tumba de quien falleció. Sin embargo, también se pueden
observar que al ser un parque hay una concepción distinta del lugar y del espacio, generando por
ejemplo, diferencias en la postura corporal que las personas adoptan, ya que, aquí es muy común
ver que las personas tomen sillas prestadas de los sectores de informaciones y allí se sienten o
lleven un piso o algo que les permita estar cómodo más que nada para comunicarse con su
familiar, ya que, al ubicar las flores por lo general se tienden a hincar. Sin embargo, se pudo
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observar a personas que el día domingo principalmente llevaban mantas o mesas de las que se
pueden doblar y las ubicaban al lado de la sepultura visitada y allí alrededor se ubicaba toda la
familia.
Además, los niños que acompañan a sus papas llevan pelotas de futbol y se ponen a jugar con ella
tirándosela en las manos, más que jugar con los pies y así no molestan si hay personas que están
cerca de ellos, o juegan en el resbalín que allí existe, o simplemente se tiran al pasto o muchos van
a ver las lagunas que existen en este lugar, en la cual hay patos y los miran por un buen rato.
Muchos jóvenes que acuden al cementerio lo hacen por medio de una bicicleta y van
acompañados por una o dos personas de su misma edad. En terreno se logró observar a varios
jóvenes que incluso se ponen a leer y a estudiar.
Como este lugar tiene dos cafetería, en realidad es una porque la otra actualmente esta en
construcción pero esta su fachada, las personas adultas son quienes más acuden a comer algo allí
y se sientan en los puestos del local, se puede ver que al local entran desde quienes están en
administración, vendedores, personas que van a ver a un familiar, en especial, si son mamás con
niños pequeños van a comprar una golosina cuando ya van saliendo del lugar.
Otro punto importante, es que las personas en su gran mayoría acuden en auto al cementerio,
mientras que probablemente un grupo menor de visitantes lo hace por medio de la locomoción
colectiva en los recorridos F08 o E11, especialmente quienes van desde Puente Alto y La Florida,
por lo cual hay que caminar hacia adentro de la calle Santa Rosa del Peral. En este punto es
cuando el visitante aprovecha de comprar flores o algún objeto para llevar al familiar fallecido,
puesto que con la implementación de este cementerio, se ubicó una especie de pérgola que se
ubica por un lado solamente que es la calle que se dirige al cementerio. Existen 9 viviendas que
venden flores y por el lado del frente se puede observar un puesto que está ubicado al bajarse de
la micro, el cual no está ubicado en ninguna casa, y los que no compran allí lo hacen en la florería
que esta dentro del cementerio, aunque, por lo observado son los menos.
Por último, como se mencionó anteriormente existe una micro que traslada a las personas a la Av.
La Florida de ida y de vuelta, esta micro es gratis por lo que es accesible tanto para quienes
trabajan allí, como para quienes van a visitar a su familiar e inclusive para quienes viven por el
sector.
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Anexos
1 Mapa del lugar1
Este mapa corresponde a un plano del lugar, en el que se puede apreciar la ubicación del cerro y la
división que tiene el lugar.
2 Logo de este cementerio
1 www.parquedelrecuerdo.cl
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3 Croquis del cementerio
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4 Entrada principal cementerio
Este croquis corresponde a la entrada principal que existe en ese camposanto, donde lo primero
que se ve es un cartel ubicado en el cerro de este cementerio