centrale lille 5/02/2004 caroline verzat / rémi bachelet les ingénieurs deviennent-ils managers...
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5/02/2004 Caroline Verzat / Rémi Bachelet Centrale Lille
Les ingénieurs deviennent-ils managers grâce aux projets ?
Colloque « renouvellement des dynamiques de métier »
Colloque « renouvellement des dynamiques de métier Caroline Verzat / Rémi Bachelet
Centrale Lille
Question = comment se construisent les compétences et l’identité de l’ingénieur en tant que manager ?
De l’ingénieur au manager : approche macro L’évolution du modèle Les nouvelles générations d’ingénieurs
Le rôle des projets dans la construction des compétences et des identités de manager Le vécu des projets par les ingénieurs en
entreprise Les projets comme formation au management
en école d’ingénieur
Colloque « renouvellement des dynamiques de métier Caroline Verzat / Rémi Bachelet
Centrale Lille
Question = comment se construisent les compétences et l’identité de l’ingénieur en tant que manager ?
De l’ingénieur au manager : approche macro L’évolution du modèle Les nouvelles générations d’ingénieurs
Le rôle des projets dans la construction des compétences et des identités de manager Le vécu des projets par les ingénieurs en
entreprise Les projets comme formation au management
en école d’ingénieur
Colloque « renouvellement des dynamiques de métier Caroline Verzat / Rémi Bachelet
Centrale Lille
L’évolution du modèle : de l’ingénieur classique à l’ingénieur-entrepreneur
D’un modèle traditionnel centré sur la maîtrise de connaissances techniques légitimant un rôle hiérarchique dans les grandes entreprises auréolé en France d’un certain prestige,
16% de femmes, 2/3 travaillent dans de grandes entreprises, 75% dans des fonctions techniques, 60% encadrent d’autre personnes (enquête CNISF 2003)
La définition de l’ingénieur évolue vers de nouvelles exigences..
Dans les moins de 30 ans 25% de femmes,
autant de femmes que d’hommes chef de projet ou d’unité
L’évolution du modèle : d’une élite à une certaine massification
http://cefi.org/CEFINET/DONN_REF/STATS/Flux_ID.htm
Des formations de type très divers
Grandes écoles « classiques » Grandes écoles « techniques » Formations universitaires
(prépa intégrées ou non) Écoles privées Formation permanente, en
alternance (NFI) « Petites » grandes écoles …
Les nouvelles générations d’ingénieurs : des formations d’ingénieurs plus diversifiées…
7 grandes catégories d’enseignements
« Sciences de base » physique, mathématiques..
« Sciences de l’ingénieur », informatique génie civil...
Langues, international
« Management » économie, marketing, stratégie ..
« Humanités » communication, éthique, épistémologie
Stages en entreprise, ‘de découverte’ ‘techniques’
Projets en équipe, individuels
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… correspondant à des profils d’ingénieurs différents « L’ingénieur de recherche-développement »,
dans la formation duquel dominent les sciences de base et les sciences de l’ingénieur,
« L’ingénieur d’entreprise », qui associe sciences de l’ingénieur, formation par des stages en entreprise et management,
« L’ingénieur manager », dont la valeur ajoutée réside dans les humanités, l’international et le management.
(G. LESPINARD )
Colloque « renouvellement des dynamiques de métier Caroline Verzat / Rémi Bachelet
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L’évolution du modèle : ce qui est demandé aux ingénieurs
En entreprise, ce qui est demandé aux ingénieurs dès leur premier emploi,
la maîtrise de compétences techniques, mais aussi et dans un horizon de deux à trois ans, la capacité de
gérer, dynamiser et animer des groupes et des projets
Double déterminant :
organisation matricielle + gestion des carrières
58% des ingénieurs en situation d ’encadrement, 14% dans des fonctions de direction
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Question = comment se construisent les compétences et l’identité de l’ingénieur en tant que manager ?
De l’ingénieur au manager : approche macro L’évolution du modèle Les nouvelles générations d’ingénieurs
Le rôle des projets dans la construction des compétences et des identités de manager Le vécu des projets par les ingénieurs en
entreprise Les projets comme formation au management
en école d’ingénieur
Colloque « renouvellement des dynamiques de métier Caroline Verzat / Rémi Bachelet
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En entreprise, entre vieux et jeunes ingénieurs, les projets creusent un fossé “ Nous les vieux ingénieurs, on se retrouve sans le
pouvoir ni l’autorité, parce que l’expérience, ils s’en foutent. Aujourd’hui, on met systématiquement des jeunes au pouvoir. Il y a 30 ans, tu commençais et tu montais chef progressivement. »
« ce qui est bien dans les projets, c’est qu’on a une paix royale. Le chef de projet fait confiance à ses chefs de lot, il ne va pas vérifier tous les jours si c’est OK ou non. On a plus de responsabilité. On a un avis qui est respecté. Les décisions, c’est nous qui les prenons ».
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Pourquoi les projets attirent plus les jeunes
Métier = sécurité relationnelle et professionnelle Projet = davantage de « sens » au travail :
une expérience professionnelle complète Vision élargie de l’entreprise Orientation du travail vers un client Articulation entre identité individuelle et appartenance à
une collectivité Participation à une aventure Évidence des résultats Autonomie
« logique de l’extraordinaire » / « logique de reproduction »
Source = H. Zannad, 2000
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Le deuil de la technique « j’avais la vocation électrique depuis que je suis toute petite. [ ] Moi
je suis une technicienne de base… je le reconnais. Si des histoires politiques rentrent dedans, c’est un peu dommage. » (ingénieur INPG, 6 ans expce)
« si quelqu’un travaille dessus à ma place et moi, je ne fais que suivre la chose… moi j’ai besoin de voir la bête. Je ne peux pas voir que des bouts de papier » (Ingénieur X, 1 an expce)
« la technique; c’est quand même ma motivation de fond. Tu commences par ingénieur mais tu finis toujours par perdre pied. ça m’intéresse d’avoir une idée sur un système plus ou moins concret mais aussi toutes ses conséquences économiques, industrielles, sociales. Mon intérêt personnel maintenant, c’est les systèmes complexes et multidisciplinaires » (ingénieur ENSAM + DESS Management, 8 ans expce, chef de projet)
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Pas de management (pris en charge in fine par les enseignants)
Management réparti sur tous les élèves
Management centralisé sur un élève
Investissement faible de tous
Investissement inégal
Investissement fort de tous
TB élève(s) non leader(s)LUNETTE*BIODEG*
Groupe démocratiqueMOVETRANSINFAIRLIQ*
Leader impliciteBAIGNE*INTRAPILULIER*
Leader reconnuREPRIGPS*
BETON*EASYMOVE*CARVIA
Projet bazar
Source = observation des pilotes encadrants + documents du projet + rapports AP
On rencontre différentes dynamiques de management de projet
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Equipe avec leader reconnuDirection de projet
Formalisation des objectifsPlanification et suivi avancementPrise de décisionVeiller / risquesAnimation et cohésion
Gestion de projetCommunication à l’équipeRelation partenaireRelation encadrantsSuivi budgétaireDocumentation
Communication – travail en équipeOrganisation du lotAvancement en réunionPrésentation en réunion de chantierRelations fournisseur
Leader du projet
Pdt JE
Manager
Savoirs acquis sur le projet = rôles et méthodes de gestion
WebmasterSécurité informatiqueAuditeur financier
Resp lot
Resp lot
Resp lot
Resp lot
Resp lot
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Equipier Equipier
Equipe avec leader implicite
Direction de projetAnimation et cohésion (facilitation)Planification et suivi avancementFormalisation des objectifsPrise de décision Veiller / risques
Gestion de projetCommunication à l’équipeDocumentationRelation partenaireRelation encadrantsSuivi budgétaire
Communication – travail en équipeOrganisation du lotAvancement en réunionPrésentation en réunion de chantierRelations fournisseur
Resp mgt + Resp lot techn.
Resp devt informatiqueChef projet B.M.
Quelques projets prof. FormulésManagement ou Technique
Resp lot techn. + relation parten.
Resp lot techn. + comm enseig.
Savoirs acquis sur le projet = démarche d’innovation et S-Être (motivation, initiative, flexibilité…)
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Groupe démocratique
Direction de projetFormalisation des objectifsPlanification et suivi avancementPrise de décision Veiller / risquesAnimation et cohésion
Gestion de projetCommunication à l’équipeRelation partenaireRelation encadrantsSuivi budgétaireDocumentation
Communication – travail en équipeOrganisation du lotAvancement en réunionPrésentation en réunion de chantierRelations fournisseur Savoirs acquis sur le projet =
Rex permanent, valeurs solidarité, motivation, Relation client, vision globale partagée
Co-resp Tech + rel part.
Co-resp Techn + comm int
Co-resp techn. + planif
Co-resp Techn + doc
Co-resp Techn + budget
Pas de projets professionnels affichés
1 autre projet associatif ensemble
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Passager clandestin
Resp lot techn. + relation parten.
Resp lot techn. + budget
équipier
Enseignements coordination et présentation projet
1 ou 2 TB élève(s) non leader(s)
Direction de projetPlanification et suivi avancementFormalisation des objectifsPrise de décisionVeiller / risquesAnimation et cohésion
Gestion de projetCommunication à l’équipeRelation partenaireRelation encadrantsSuivi budgétaireDocumentation
Communication – travail en équipeOrganisation du lotAvancement en réunionPrésentation en réunion de chantierRelations fournisseur
Pas de projets prof. formulés
Savoirs acquis sur le projet = innovation, esprit d’entreprise, travail en équipe +
Amertume (manque coordination / pouvoir)
Resp lot techn. + doc
Resp lot techn. + comm interne
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Groupe « bazar »
Direction de projetPlanification et suivi avancement Formalisation des objectifsPrise de décisionVeiller / risquesAnimation et cohésion
Gestion de projetRelation partenaireRelation encadrantsCommunication à l’équipeSuivi budgétaireDocumentation
Communication – travail en équipeOrganisation du lotPrésentation en réunion de chantierRelations fournisseurAvancement en réunion
Savoirs acquis sur le projet = travail en équipe +
Dégradation relations avec enseignants
peu de projets prof. formulés
équipier
équipier
équipier
équipier
équipier
équipier
encadrantspartenaire
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Conclusions (1/2) Dans tous les cas, l’expérience de projet fait apprendre le
management aux élèves-ingénieurs
MAIS selon la dynamique de groupe : À différents niveaux
direction / gestion / travail en équipe A tous ou à quelques-uns Différents types de connaissances et compétences :
Rôles / méthodes / attitudes / valeurs Différents niveaux identitaires atteints :
Leader reconnu se projetant comme futur dirigeant Leader implicite conscient des compétences de management et les transposant
ailleurs Responsable affichant des compétences dans son CV Équipier sachant travailler en équipe
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Conclusion (2/2)
Un accompagnement nécessaire Dans la prise de conscience des acquis et la projection
professionnelle Dans la prise en charge des situations de souffrance ou d’échec
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Questions ?
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L’expérience de projet en entreprise : un risque pour la carrière Dans les organisations matricielles, 3 types d’engagement sur
les projets et de construction identitaire (H. Zannad, 2000)Ambassadeurs métier
(30 %)Ambassadeurs projet
(25 %)Doubles ambassadeurs
(35%)
Expert technique, objectif = remplir le CdC technique
Responsabilité stratégique
Responsabilités techniques et économiques
Faible autonomie / hiérarchie métier
Risque de carrière / directions métier
Capacité à dialoguer avec hiérarchie métier et structures projet
Ancienneté + 5 ans déçus par les projets
Expérience 2 à 5 ans Expérience 5 à 10 ans, recul de plusieurs projets
Faible tolérance à l’ambiguïté
Goût pour l’ économique, la pluridisciplinarité, les défis
Expertise technique + pouvoir d’interface grâce aux compétences de négociation, capacités relationnelles et pluridisciplinarité