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PLANO DE

DESENVOLVIMENTO

INSTITUCIONAL

2015-2019

Rio de Janeiro

2019

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EIXO 4. POLÍTICAS DE GESTÃO

A gestão é compreendida pelas ações de planejamento, organização, liderança e controle.

Delas depende o fazer coletivo, típico das organizações de toda ordem. Uma instituição

universitária para funcionar adequadamente precisa que pessoas exerçam as funções de gestão.

Quanto melhor exercidas maior a probabilidade de alcance dos resultados pretendidos pela

instituição.

As políticas de gestão são determinantes para balizar as ações de planejamento,

organização, liderança e controle, de tal maneira que se orientem para os princípios que norteiam

as ações acadêmicas, a ponto de permitir resultados sinergéticos, reduzindo, portanto, ações

ineficientes, ineficazes e pouco efetivas.

As políticas de gestão se pautam pelos princípios da atualidade, flexibilidade, autonomia,

auto formação, integração e especificidade:

• Gerir a instituição de acordo com os princípios da ética e da transparência;

• Respeitar o princípio da indissociabilidade entre o ensino, a pesquisa e a extensão;

• Promover gestão participativa e democrática;

• Definir uma política de redução de gastos;

• Promover meios de valorizar o patrimônio institucional;

• Disponibilizar banco de dados, visando instrução das ações institucionais;

• Trabalhar em prol da valorização do corpo profissional da instituição; e

• Promover a contínua modernização da gestão, com o uso de ferramentas tecnológicas e metodológicas disponíveis.

POLÍTICAS DE PESSOAL

Nosso Programa de Gestão de Pessoas, que visa nortear as iniciativas de desenvolvimento

mapeando os mais diversos cenários.

Com as novas tendências de mercado em linha com a globalização, buscamos adotar

novos métodos de atração e retenção de talentos, aprimorando constantemente nossos

processos voltados a gestão de pessoas. Com base nesse cenário que implantamos o Programa

EVOLUA, que contempla quatro dimensões:

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Gestão de Desempenho - tem o objetivo de estabelecer diretrizes e procedimentos para a gestão de desempenho, alinhando os objetivos /metas dos negócios do SENAI CETIQT e os objetivos individuais, visando um melhor desempenho dos empregados.

Desenvolvimento e Carreira – tem por objetivo identificar potenciais e oportunidades de carreiras e implementar plano de ação para desenvolvimento das equipes e gestores.

Estratégia de remuneração – tem por objetivo fortalecer a cultura de resultados superiores de forma a atrair, reter e motivar os empregados a excelente performance.

Ambiente Organizacional – tem por objetivo promover ações que garantam o ambiente organizacional saudável e motivador para se trabalhar.

As dimensões do programa são interligadas e funcionam de forma sinérgica, tendo como base a

meritocracia. Todas as iniciativas de Desenvolvimento Humano nesse documento integram

alguma das quatro dimensões do Programa.

PLANO DE CARREIRA E DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA

O Plano de Cargos, Carreira e Remuneração (PCCR) tem como pilar a meritocracia. Foi

elaborado com cargos mais amplos, maior amplitude na carreira técnica e também com carreira

em Y. As movimentações possíveis são mérito, promoção e designação (para cargos de confiança).

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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

A Avaliação de Desempenho é fator chave para a elegibilidade à movimentação.

Anualmente, os gestores, após a avaliação de desempenho, planejam as ações de movimentação

salarial de sua equipe para aquele ano, no Fórum de Desenvolvimento. Esse Fórum é um momento

onde gestor – com o apoio da Gerência de Desenvolvimento Humano - mapeia sua equipe, a partir

dos resultados do ano anterior e dos desafios para aquele ano. É realizado um mapeamento de

sucessores, dos talentos essenciais, das posições críticas, assim como daqueles empregados com

baixo desempenho. Nesse processo, além das movimentações, os gestores planejam também as

ações de desenvolvimento necessárias.

O processo de Avaliação de Desempenho é um processo que garante planejamento de

carreira e meritocracia. Os empregados contam com diversos momentos formais de feedback,

promovidos pela organização. O primeiro se dá na etapa de contratação de metas, quando gestor

e colaborador precisam alinhar as expectativas para o próximo ciclo, definir objetivos e identificar

pontos fortes e pontos a serem desenvolvidos para o alcance dos resultados. No meio do ciclo, há

um momento para revisão de metas, no qual gestor e colaborador, formalmente, analisam o

desempenho em cada meta e "calibram" o que for necessário para o alcance dos resultados. Com

o final de cada ciclo, são feitos mais dois feedbacks formais: um após a avaliação de desempenho

(onde o subordinado também avalia o gestor, tendo essa avaliação peso na nota final do gestor) e

outro após o Fórum de desenvolvimento (baseado nos resultados na avaliação), quando são

identificadas as oportunidades de desenvolvimento para cada colaborador e as pessoas que serão

movimentadas.

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PROGRAMAS DE RECONHECIMENTO

O SENAI CETIQT entende que o agradecimento a dedicação e empenho dos nossos

empregados vai além de recompensas monetárias e não precisa de data marcada. Apesar do

Programa de Avaliação de Desempenho bem desenhado onde os desafios individuais são

mensurados através das metas traçadas e avaliação para possíveis ascensões por mérito salarial

ou promoção; a prática do feedback positivo e de redirecionamento é estimulada

constantemente.

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Programa de Participação nos Resultados em substituição prevê que todos os empregados, independentemente do nível de cargos possa receber um % de sua remuneração em função dos resultados corporativo, do segmento e da sua avaliação de desempenho. Este programa possui um limite de até 0,8 salário, podendo ser elevado até 1,2 salários.

Programa de Reconhecimento e Recompensa que tem objetivo estimular a inovação, o

desempenho e o fortalecimento de um ambiente propício à inovação, mediante o

reconhecimento e a recompensa de Ações Inovadoras, preferencialmente com ações de

desenvolvimento diferenciadas, dos empregados e das equipes do SENAI CETIQT que

contribuírem para resultados importantes. Os gerentes em conjunto com a diretoria

geral, serão responsáveis pela indicação das ações inovadoras que podem ser

reconhecidas e seus colaboradores contemplados com prêmios de acordo com seu

posicionamento final. Sua pontuação, contempla a nota da avalição de desempenho e a

nota da ação inovadora. O reconhecimento dos colaboradores vencedores é feito em um

evento com toda instituição presente, onde são apresentados os projetos vencedores, ou

colaboradores participantes dos projetos são chamados ao palco e recebem um troféu,

de acordo com a classificação do projeto e os participantes do projeto que ficou em

primeiro lugar recebem um pin dourado para colocar em seu crachá. Os prêmios variam

entre Imersão no exterior para aprender idioma, Participação em cursos/eventos no

exterior, Reembolso diferenciado no período que vigorar a recompensa em curso de

longa duração, folga, coaching ou cartão top prêmio.

Além disso, todas as realizações dos empregados são divulgadas na intranet e nas tv’s

corporativas localizadas em pontos estratégicos da empresa para que todos tenham

conhecimento das conquistas.

O reconhecimento pelo bom desempenho também é feito por meio das movimentações,

movimentações visando a ascensão profissional e remuneratória, nos eixos vertical e horizontal e

também o incentivo através das ações de desenvolvimento, que são realizadas em equipe ou

individual por meio do PDI (Programa de Desenvolvimento Individual).

AMBIENTE ORGANIZACIONAL

O SENAI CETIQT em busca permanente de uma melhor Qualidade de Vida no trabalho,

procura promover ações para o desenvolvimento pessoal e profissional de seus empregados. Para

isso, são desenvolvidos e implantados programas e ações específicas que envolvam o grau de

satisfação da pessoa com o ambiente de trabalho, melhoramento as condições ambientais gerais,

promoção da saúde e segurança, integração social e desenvolvimento das capacidades humanas,

entre outros fatores. E com esse objetivo já foram realizadas as seguintes práticas:

Banco de horas diferenciado: Pensando no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional dos

nossos empregados;

Campanhas de vacinação contra gripe; febre amarela e Pneumonia (para os empregados

inativos);

Campanhas e palestras de conscientização, como: outubro rosa (Palestra SAÚDE MENTAL DA

MULHER), novembro azul (Palestra SAÚDE MENTAL DO HOMEM), Postura ergonômica, Riscos

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de acidente e prevenção, Palestra sobre estresse, realização de campanhas com o objetivo de

conscientizar os empregados para a questão do câncer/AIDS.

Circuito de saúde: visa promover atividades variadas voltadas para cuidados com a saúde e

bem-estar dos nossos empregados

Programa de Controle de Doenças Crônicas (HAS, DM e Dislipidemia) - O objetivo do Programa

é realizar um controle dos empregados que apresentem doenças crônicas, para afim de evitar

agravamentos e realizar uma conscientização dos empregados quanto a importância do

tratamento.

Com o Medicina na Empresa e com a gestão do PCMSO agilizamos o pronto atendimento e

propiciamos maior conforto aos empregados, oferecendo nas dependências do SENAI CETIQT

atendimentos de clínico geral.

Oferecemos nas dependências do SENAI CETIQT um complexo esportivo com: sala de

musculação, estúdio de pilates quadra de areia, quadra esportiva e campo de futebol,

uma Infraestrutura completa para a prática de atividades físicas com acompanhamento de

professores especializados.

Cultura da Transparência

A Instituição preza pela transparência em todos os seus processos, a começar por

disponibilizarmos dados e informações em nosso site e através do portal da transparência.

Também divulgamos as informações na nossa intranet, disponibilizando o conteúdo também no

nosso site institucional.

Apesar de ser uma entidade privada, o SENAI sempre teve a sua gestão - contábil, financeira, orçamentária, operacional e patrimonial - controlada e fiscalizada pelo Tribunal de Contas da União, assim como o seu orçamento ratificado pela República.

Mesmo não estando sujeito às regras que regem a contratação pública, o SENAI adotou, já na década de 90, regulamento de licitações e contratos próprio.

Antes mesmo de a Lei de Diretrizes Orçamentárias exigir, a entidade já publicava na internet dados de sua execução orçamentária.

Ao disponibilizar agora os dados e as informações abaixo, no portal da transparência, o SENAI CETIQT assume publicamente o compromisso de elevar o nível de transparência de sua gestão e de ampliar o conhecimento geral de suas realizações.

• Lei de Diretrizes Orçamentárias • Demonstrações Contábeis • Licitações e Editais • Contratos e Convênios • Integridade • Acesso à Transparência no Departamento Nacional • Dados de Infraestrutura

Seguindo este exemplo, adotamos diversas formas de compartilhar as informações com

os nossos empregados:

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Reuniões gerenciais: Toda segunda-feira ocorrem as reuniões entre todos os gerentes e todos os diretores. Nas terças-feiras ocorrem as reuniões do Diretor Executivo com os gerentes de sua área. E nas quartas-feiras ocorrem as reuniões Diretor de Administração e Finanças com os gerentes de sua área. A Gerência de Desenvolvimento Humano participa de todas as reuniões para manter o alinhamento com as áreas;

Encontro Marcado: Evento realizado sob demanda da Direção ou da Gerência de Desenvolvimento Humano, onde é comunicado a todos os empregados sobre assuntos relativos a pessoas (como resultados de clima e implementação de novas práticas de RH, por exemplo) e de cenários para o SENAI CETIQT;

Reunião dos gestores com equipes: Os gestores realizam e são incentivados à realizarem constantes reuniões com suas equipes para compartilhar estratégias, indicadores e diretrizes, bem como comemorar as realizações. Nestas reuniões a Gerência de Desenvolvimento Humano também é convidada a participar;

Reunião dos diretores com as equipes: Prática que promove a proximidade dos diretores com as equipes. Esses encontros se tornaram uma prática comum no último ano, onde as gerências apresentam seus indicadores e os principais projetos com momento de feedback e/ou participação da alta direção.

Comunicação

Logo no primeiro dia de integração o colaborador é informado dos canais de comunicação

(e-mail Evolua e Ouvidoria do Comitê Ética), inclusive com a alta direção (e-mail: Fale com a DG),

além disto os nossos diretores estão sempre abertos e solícitos a receber qualquer colaborador

em suas salas. Este acesso é fácil e incentivado, pois o próprio Diretor circula pelas áreas, visando

esta aproximação.

A empresa disponibiliza um Comitê de Ética e Ouvidoria que recebe e averigua

comunicações sobre condutas de empregados que configurem situação de desrespeito ao Código

de Ética e recomenda medidas ao detentor de tal alçada.

O Programa de Gestão de Pessoas – Evolua, tem endereço eletrônico para que os

empregados possam enviar suas sugestões, dúvidas e buscar esclarecimentos.

Um Outro processo que promove esse canal de comunicação é o processo de Avaliação de

Desempenho, onde os empregados, além da etapa obrigatória de avaliação do gestor imediato

pelo subordinado, são estimulados a colocarem observações sobre o processo de gestão e

acompanhamento de seu desempenho. O processo contempla também a etapa de feedback

(inclusive do empregado para o gestor).

Canais para Sugestões

Todo empregado tem livre acesso as lideranças, inclusive diretorias, seja para sanar

dúvidas ou propor melhorias. Importante saliente que isso independe dos programas e canais pré-

definidos para este fim. Como canais específicos contamos com:

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Pesquisa de Clima Organizacional, realizada anualmente através de uma plataforma web. A pesquisa conta com a opinião dos empregados a respeito de diversos temas, com questões fechadas e discursivas. Também temos os grupos focais, trabalhado entre a consultoria e empregados indicados pelos gestores e com livre participação, para melhor entender estas informações e antes da efetiva divulgação dos resultados. Importante termômetro para obter a percepção do empregado, uma vez que todos os principais apontamentos são tratados posteriormente por meio de um plano de ação de melhorias e segmentados por gerência.

Correio Eletrônico, além da troca de assuntos diários a respeito dos processos, é possível enviar de mensagem a gerentes, diretores e presidente, o Fale Conosco da Intranet (já citado), e endereço eletrônico do programa de Gestão de Pessoas – Evolua e demais canais já citados.

Canal de sugestão na intranet, onde o colaborador descreve sua sugestão, e é encaminhada à área responsável para devidas providências;

Além do mais, realizamos diversas pesquisas, como a de satisfação após a implantação do

restaurante no CETIQT, e a pesquisa de opinião para atividades extras na academia. Todas as

pesquisas costumam conter campos para comentários (tanto específicos sobre as questões

pesquisadas, quanto campos para comentários gerais). Os resultados dessas pesquisas são sempre

encaminhados a alta liderança e posteriormente tratadas os seus resultados.

Realizamos uma pesquisa de clima, no qual o empregado tem a oportunidade de se

manifestar e onde os resultados são utilizados como base para o plano de ação das áreas,

especialmente para o planejamento das ações da Gerência de Desenvolvimento Humano. A partir

de dados coletados nas diversas pesquisas/enquetes, realizamos, por exemplo: o projeto para o

evento Aniversariantes do mês para maior integração das áreas, onde é realizada uma reunião

bimestral com os aniversariantes do junto a diretoria. Para este evento também foi elaborado um

projeto de criação dos kits para os aniversariantes, integrando empregados da Gerência de

Desenvolvimento Humano, professores e alunos, além da participação dos outros setores na

votação de escolha dos projetos vencedores e que serão confeccionados.

Outra sugestão foi a do RH mais presente, e para atender essa sugestão contratamos um

empregado para o RH que está próximo de todos os setores realizando consultoria interna. Seu

papel é acompanhar os negócios mais de perto - oferecendo soluções de pessoas mais adequadas

a cada negócio - e conhecer mais de perto gestores e equipes, promovendo assim, além de uma

visão sistêmica do segmento e uma visão mais clara do negócio, uma maior proximidade com

gestores e equipes. Tendo assim um maior suporte a demandas relacionadas a processo e

projetos, e à resolução de conflitos quando necessário. Ele também visa a aproximação da

Gerência de Desenvolvimento Humano às áreas e diretoria.

CRITÉRIOS DE SELEÇÃO E CONTRATAÇÃO DOS DOCENTES/TUTORES

Toda a contratação de colaboradores (vagas efetivas) é precedida de processo seletivo, ressalvadas as hipóteses previstas no Regulamento 21/2015. O processo seletivo tem por objetivo atender à necessidade de serviço e selecionar profissionais qualificados, observando o padrão de mercado e a busca pela eficiência da Entidade, sendo vedada, em obediência aos princípios da

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moralidade e da impessoalidade, a ocorrência de práticas como nepotismo, tráfico de influência, apadrinhamento, troca de favores, bem como as discriminações previstas no art. 7º da Constituição Federal.

Para cada vaga é definido previamente um conjunto de competências necessárias para o desempenho adequado no cargo, de acordo com o Plano de Cargos, Carreiras e Remuneração. A construção do perfil para o cargo é realizada de forma conjunta com a área requisitante, profissional da área de Desenvolvimento Humano, que apoia todo o processo participando ativamente, orientando os Gestores e conduzindo entrevistas e Consultoria externa de RH. Tal etapa é denominada Reunião de Alinhamento de Perfil, onde são discutidos os requisitos técnicos, comportamentais, desafios e responsabilidades da posição com base no plano de negócios da empresa.

A abertura dos processos seletivos é divulgada em Site/Plataforma especializada, bem como na intranet e redes sociais.

Para apoio à análise e avaliação das competências, habilidades e atitudes dos candidatos são realizados alguns procedimentos:

Avaliação curricular (formação acadêmica, conhecimentos e experiência exigida); Redação (avaliação gramatical, conteúdo técnico, objetividade e argumentação da

escrita) Teste de Conhecimento Específico (avaliação de conhecimentos específicos, caso seja

necessário); Testes psicológicos (avaliação comportamental e/ou, raciocínio lógico, e/ou atenção

concentrada, etc.); Entrevista por competência (consolidar informações da avaliação psicológica, bem

como validar os conhecimentos, habilidades e atitudes; Prova de Aula – somente para docentes - (Avaliar aspectos relacionados à didática e

conhecimento da (s) disciplina (s) que irá atuar); Entrevista Final (entrevista com a área demandante e de Desenvolvimento Humano

para avaliação dos candidatos, considerando as principais competências necessárias para a função).

Para todo este processo, as Consultorias externas de RH contratadas apoiam as etapas de divulgação, triagem e seleção de candidatos. As profissionais que realizam os processos seletivos recebem treinamento inicial e visita in loco das áreas de negócio da empresa, o que colabora para maior assimilação da nossa realidade e objetivos; sendo assim mais assertivos na seleção de candidatos com as características necessárias para o alcance de resultados.

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PROCEDIMENTOS PARA SUBSTITUIÇÃO EVENTUAL DE DOCENTES/TUTORES

Quando um professor precisa ser substituído de forma imediata, seja por iniciativa própria ou da instituição, a Coordenação Acadêmica de Curso verifica dentre o quadro de docentes/tutores a disponibilidade para aumento de carga horária. Caso não seja possível, a Gerencia de Educação Profissional - GEP demanda/indica a contratação de um profissional com a formação acadêmica necessária para que Gerencia de Desenvolvimento Humano - GDH, analise e emita o contrato de emergência, que poderá ser: caráter temporário ou RPA – Recibo de Profissional Autônomo. A validade máxima do contrato do RPA, deverá ser de 3 meses, e de até 6 meses para o contrato temporário. Os modelos de contratos estão disponíveis para verificação na GDH e GEP.

Esse tipo de contratação poderá ser utilizado para atender uma situação emergencial ou uma demanda pontual. Caso a necessidade ultrapasse os prazos máximos de contrato, um processo seletivo padrão deverá ser aberto ao público em paralelo.

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4.1 TITULAÇÃO DO CORPO DOCENTE

Para o computo da titulação do corpo docente consideramos:

Total de docentes que ministram aula nos cursos de graduação, conforme consta no Sistema e-MEC;

Total de docentes que ministram aulas nos cursos de pós-graduação, conforme constam nos registros internos da IES por meio do Sistema de Gestão Escolar (SGE);

Total de docentes que possuem titulação stricto sensu (mestrado ou doutorado).

A Faculdade possui, em 2019, 51 docentes atuando nos cursos de graduação e na pós-graduação. Deste total:

31 docentes (61 %) têm titulação Stricto Sensu e 20 docentes (39%) Lato Sensu;

6 docentes (12%) são contratos com mensalistas (TI), 41 docentes (80%) como horista em tempo parcial (carga horária mínima de 12h com, no mínimo, 25% da carga horária em atividades extra sala de aula) e 4 docentes (8%) como horistas.

As pastas dos docentes, presente na IES, apresenta toda a documentação necessária para a comprovação da titulação de cada docente.

4.2 POLÍTICA DE CAPACITAÇÃO DOCENTE E FORMAÇÃO CONTINUADA

O desenvolvimento é uma prioridade e nosso principal fator de atração e retenção de talentos. A

nossa regra para investimento em treinamento é de até 4% da folha de pagamento.

Anualmente, um Plano de ETD é elaborado por equipe – onde são planejadas ações de

educação, treinamento e desenvolvimento (de curta, média e longa duração) para todos os

empregados. No caso das ações de curta e média duração, a organização para integralmente pelas

capacitações. No caso de ações de longa duração, a organização subsidia 50% de matrícula e

mensalidades para a primeira graduação e 70% de matrícula e mensalidades para ações de pós-

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graduação e idioma (neste último caso, custeando ainda 100% do material didático). Durante esse

processo, gestor e colaborador experimentam mais uma oportunidade de feedback.

O programa Desenvolvimento Corporativo oferece aos empregados ações de educação,

desenvolvimento e treinamento corporativas que abordam temas transversais na organização.

Esse programa contempla ações presenciais e cursos a distância.

Considerando que a transformação do ambiente organizacional se dá por meio da

Liderança, destacamos nosso Programa de Desenvolvimento da Liderança (PDL). Com objetivo

desenvolver Diretores, Gerentes e Coordenadores, elaboramos um conjunto de ações diversas,

com temas sempre baseados nos apontamentos das pesquisas de climas. Em 2017 trabalhamos

feedback, tendo em vista prepara-los para a implantação da Avaliação de Desempenho); Coaching

com lideranças chaves, incluindo avaliação MBTI e DISC; Workshop Envolver para Desenvolver que

trabalhou o senso de equipe e envolvimento para objetivos comuns; temas diversos indicados

através da plataforma de Educação Corporativa.

Mensalmente, ainda são enviados para os gestores, por meio da ação Líderes

Desenvolvendo Líderes, textos e/ou artigos relacionados a gestão de pessoas, que contribuem

para a constante atualização e para o desenvolvimento desse grupo. E pensando ainda no

processo de evolução, o Coordenador de Desenvolvimento Humano acompanha diariamente a

rotina das lideranças, apoiando e orientando o processo decisório, a resolução de conflitos,

mapeamento de atividades, desenvolvimento de equipe, Gestão da Mudança e Clima

Organizacional, reposicionamentos e reengenharia de estrutura organizacional.

Abaixo os programas disponibilizados aos docentes para melhorar a qualificação

acadêmica:

1. Itinerário Nacional de Capacitação Docente;

2. Programa de Idiomas

O Programa English Connection teve início em 2018 com o objetivo de desenvolver a

língua inglesa entre os colaboradores da instituição através de aulas ministradas no

ambiente de trabalho. Tal Programa foi disponibilizado aos funcionários selecionados por

seus gestores, de acordo com o interesse, disponibilidade de horário e necessidade do

conhecimento nas atividades laborais do contemplado. Além das aulas a Instituição

forneceu o material didático e adotou desconto/bolsa de 90%.

3. Programa de Desenvolvimento de Líderes

O Programa de Desenvolvimento de Líderes foi criado com o objetivo específico de

lapidação do desenvolvimento dos gestores da instituição, a iniciativa compõe o Programa

Evolua e visa contemplar os diversos temas que regem o atual cenário da gestão, como

conscientizar o participante em relação ao papel do gestor como mobilizador e educador

de pessoas e de equipes, consolidar conhecimentos práticos e teóricos, estimulando

momentos de reflexão, além de propiciar interação, reflexão e engajamento no

desenvolvimento de soluções para as problemáticas da Instituição.

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No ano de 2019 foi planejado ações para os Gerentes através do Programa Líder do Futuro

Executivo, que se trata de uma imersão destinado a líderes com experiência, que tem

como objetivo ampliar conceitos e ferramentas essenciais da liderança, incorporar os

modelos mentais que contribuem para alta performance, reforçar a identidade

profissional e promover o autoconhecimento, compreendendo quais os impactos do

próprio comportamento no desempenho da equipe.

Para os Coordenadores a ação é o Líder do Futuro Modular In Company, onde

mensalmente são abordados temas como: Missão, Visão e Valores; Níveis Neurológicos;

Modelos Mentais; Liderança; Comunicação Assertiva; Feedback; Delegação; Gestão da

Mudança; Inovação e Criatividade.

4. Programa SENAI de Educação a Distância (PSEAD);

5. Educação, Treinamento e Desenvolvimento (ETD)

O SENAI CETIQT estabelece diretrizes e procedimentos para o desenvolvimento de

pessoas a partir de ações de Educação, Treinamento e Desenvolvimento (ETD) com foco

em competências, visando melhor qualificação de seus funcionários, conforme PG-007.

São consideradas ações de ETD cursos de graduação, pós-graduação, de extensão, de

idiomas, de curta duração, treinamentos, congressos, eventos, feiras, exposições, visitas

técnicas associadas à capacitação e desenvolvimento, que podem ser realizadas no Brasil

ou no Exterior.

Para efetivação destas ações a Instituição disponibiliza orçamento anual, considerando

sua disponibilidade financeira, baseada em seus resultados, bem como um Planejamento

Anual alinhado as necessidades do negócio do SENAI CETIQT e desenvolvimento individual

dos profissionais.

6. Unindústria (Universidade Corporativa)

Com a missão de apoiar o SESI e o SENAI no alcance dos seus desafios estratégicos por

meio do desenvolvimento de talentos através de ações de educação corporativa. As

ofertas são cursos, seminários online, palestras e workshops. Tais ações abrangem todos

os colaboradores que atuam nas Unidades do SESI e SENAI. O calendário das ações

educacionais está disponível para consulta online em

http://www.unindustria.com.br/calendario/

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Obs.: Para incentivar e estimular o desenvolvimento e capacitação através da plataforma,

o SENAI CETIQT vinculou a meta individual de todos os seus colaboradores (avaliação de

desempenho) a realização de no mínimo 3 cursos concluídos no ano de 2019.

7. Política de concessão de bolsas/desconto

A PL-002 estabelece regras para concessão de benefícios aos alunos, sob forma de

descontos nas mensalidades dos cursos ministrados no SENAI CETIQT. Este benefício é

concedido a empregados e dependentes do Sistema Indústria (SENAI, SESI e IEL). O

percentual de desconto pode chegar até 80%.

8. Convênios e Parcerias

A Instituição busca sempre parcerias para incentivar a capacitação de seus alunos e

funcionários. Atualmente temos as parceiras abaixo e estamos em busca de aumentar este

portfólio.

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4.3 POLÍTICA DE CAPACITAÇÃO E FORMAÇÃO CONTINUADA PARA O CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

A disponibilização de programas para atender ao corpo técnico administrativo em ações

de Educação Treinamento e Desenvolvimento são os mesmos praticados para o corpo docente,

pois se tratam de políticas e programas corporativos, conforme descrito no item 4.2 (de 1 a 8).

Os programas que são exclusivos ao corpo docentes são: Itinerário Nacional de

Capacitação Docente e o PSEAD.

4.4 POLÍTICA DE CAPACITAÇÃO E FORMAÇÃO CONTINUADA PARA O CORPO DE TUTORES PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA

A disponibilização de programas para atender ao corpo de tutores em ações de Educação

Treinamento e Desenvolvimento são os mesmos praticados para o corpo docente, pois se tratam

de políticas e programas corporativos, conforme descrito no item 4.2 (de 1 a 8).

OUTROS APOIOS INSTITUCIONAIS – GESTÃO DE PESSOAS

O SENAI CETIQT procura sempre apoiar seus empregados em momentos felizes e também

os momentos de dificuldades. E pensando nesses momentos felizes, nada melhor que comemorar

o nascimento de um bebê. E para isso, entregamos um kit com um livro, cartão e embalagem de

presente aos nossos papais e mamães.

Em parceria com nossa operadora do plano de saúde oferecemos O Programa mamãe e

criança: que oferece orientações à gestante no acompanhamento da sua gravidez. Com equipe

capacitada e preparada para orientar nos exames necessários, oferecer curso de gestante, auxiliar

em marcações de exames e procedimentos necessários.

Outro apoio que oferecemos para nossas colaboradoras mamães é o Auxílio Creche para

os filhos com até 1 ano e no valor de R$ 324,00.

O SENAI CETIQT também apoia seus empregados em momentos difíceis, e um deles são

os problemas financeiros. A nossa premissa é que o colaborador se organize sem precisar recorrer

a empréstimos, devido as altas taxas de juros. Entretanto, se não for possível se organizar sem um

aporte financeiro, o SENAI CETIQT disponibiliza algumas opções:

Empréstimo de férias – que se trata da opção do colaborador, no momento da concessão de férias receber uma remuneração adicional que será paga em 5 parcelas (desconto no contracheque) sem nenhuma correção ou juros.

Aos empregados que possuem plano de Previdência Privada há opção de empréstimo a taxas bem menores.

Falar sobre falecimento não é um assunto muito agradável, mas precisamos informar que

O Plano de Previdência Privada oferecido, além de garantir um futuro mais confortável aos

participantes, contempla também a pensão por morte do participante ativo, de forma que o valor

que ele contribuiu seja complementado pela empresa considerando que ele vivesse até 55 anos

de idade. Este valor é pago aos seus dependentes até que o saldo seja finalizado.

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E que o SENAI CETIQT também pensando nisso, oferece a todos os empregados cobertura

de Seguro de Vida (os empregados não pagam nada por isto) que, contempla o pagamento de um

valor em caso de falecimento do colaborador e do cônjuge. Os valores variam de acordo com a

causa da morte e podem chegar até R$ 392mil. O seguro também prevê que a operadora cuide de

todos os detalhes do funeral do colaborador e também de um de seus dependentes ou pais.

Nos casos de afastamento por motivo de doença ou invalidez, o nosso plano de

Previdência Privada complementa a renda do INSS de forma que o empregado tenha, em torno

de 80% de sua remuneração. E Plano de Saúde do colaborador continua sendo disponibilizado

durante seu afastamento. Em casos de invalidez total, o seguro de vida pode avaliar a aplicação

da indenização. É importante ressaltar que O SENAI CETIQT faz mensalmente no Plano de

Previdência Privada o mesmo aporte que o colaborador para o Fundo de Previdência, dobrando

assim o seu valor acumulado.

Considerando que a perda de um parente próximo afeta profundamente o colaborador,

ampliamos a Licença Nojo para 9 dias corridos no caso de cônjuge, companheiro (a) e ascendente

ou descendente diretos e 2 dias corridos no falecimento de irmãos, enteados e demais

ascendentes e descendentes. Para professores são 9 dias úteis no caso de cônjuge, companheiro

(a) e ascendente ou descendente diretos. O SENAI CETIQT também envia um telegrama ao

empregado que perdeu o cônjuge, filhos ou pais como forma de apoiá-lo em um momento difícil

e ainda disponibiliza o serviço de auxílio funeral pelo seguro de vida, e no caso de falecimento do

colaborador é enviado uma coroa de flores.

No caso de casamento (Licença Gala), também a licença foi ampliada em 9 dias corridos e

para os professores são 9 dias úteis.

A mudança de cidade influencia em vários aspectos da vida do colaborador e sua família.

O SENAI CETIQT tem uma Política de Transferência nacional e internacional que proporciona um

pouco mais conforto nesta mudança. O colaborador ou candidato que será contratado recebe um

simulador para a escolha de trechos de viagens, diárias de hotel, carta fiança, caminhão-baú para

montar um pacote que atenda suas necessidades. O simulador disponibiliza uma quantidade de

pontos que pode ser distribuída dentre estas opções. No caso de transferências internacionais, ao

invés do caminhão-baú, há a opção de reembolso de até 10 salários mínimos para a compra de

móveis e eletrodomésticos.

4.5 PROCESSOS DE GESTÃO INSTITUCIONAL

De acordo com o Regimento Interno da Faculdade SENAI CETIQT a gestão

institucional está prevista e implantada de maneira a favorecer de forma excelente o

funcionamento da IES, considerando os aspectos de autonomia e representatividade dos órgãos

de gestão e colegiados, participação do corpo docente, técnicos administrativos, estudantes e

sociedade civil organizada. Ainda no regimento é possível constatar o estabelecimento dos

critérios de indicação e recondução de seus membros.

Abaixo apresentamos a estrutura organizacional da Faculdade, tal como consta

descrito em seu Regimento:

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DO CONSELHO SUPERIOR DE ENSINO

O Conselho Superior de Ensino é o órgão deliberativo, instância máxima da Faculdade

SENAI CETIQT, sendo composto pelos seguintes membros:

I. Diretor Executivo, que a presidirá;

II. Diretor de Administração e Finanças;

III. Gerente de Educação Profissional;

IV. Coordenador de Ensino Superior;

V. Coordenadores Acadêmicos de Cursos;

VI. Coordenador de Suporte Acadêmico;

VII. dois representantes do Corpo Docente Titular e outros dois representantes tutores do Corpo Docente Titular, indicados por seus pares de forma colegiada, com mandato de um ano, podendo ser reconduzidos;

VIII. um representante do Corpo Discente da modalidade presencia e um representante do Corpo Discente da modalidade Ead, indicado por seus pares, com mandato de um ano, não podendo ser reconduzido. Este membro deve estar com sua matrícula ativa;

IX. um representante da comunidade empresarial têxtil e de confecção, indicado pela Diretoria Geral;

X. um representante da comunidade empresarial do setor químico, indicado pela Diretoria Geral; e

XI. um representante da Entidade Mantenedora, por ela escolhido

DO CONSELHO DE CURSO

O Conselho de Curso - CONSEC - é o órgão de coordenação administrativa para assuntos curriculares, pedagógicos, didáticos e disciplinares de cada curso, sendo composto pelos seguintes membros:

I. Coordenador de Curso que o presidirá;

II. Coordenador de Ensino Superior;

III. Coordenador Pedagógico;

IV. Coordenador de Suporte Acadêmico;

V. Dois representantes atuantes do Corpo Docente da modalidade presencial e dois representantes da modalidade Ead;

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VI. Um representante do Corpo Discente do Curso, indicado pelo Coordenador do Curso ou pelo Diretorio Estudantil, na ausência da indicação do Coordenador, com mandato de um ano, não podendo ser reconduzido. Este membro deve estar com sua matrícula ativa.

DO CONSELHO TÉCNICO CONSULTIVO

O CTC é composto por onze membros representantes, cada qual com um suplente, com

mandato de três anos, a saber:

I. seis membros representantes da indústria têxtil, devendo, obrigatoriamente cada Região do Brasil (Norte, Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul) ter um representante;

II. um membro representante do Departamento Regional do Rio de Janeiro;

III. um membro representante do Ministério da Educação;

IV. um membro representante do corpo docente do SENAI CETIQT; e

V. um membro dos trabalhadores.

4.6 SISTEMA DE CONTROLE DE PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAL DIDÁTICO

O material disponibilizado para os cursos de graduação que tem como objetivo implantar o uso dos 20% a distância na sua matriz curricular, ou para a Pós-Graduação Lato Sensu EaD, é disponibilizado online por meio do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), desta forma atende à demanda de todos os cursos.

Para o desenvolvimento do conteúdo a Faculdade conta com a equipe de docentes, que atuam como conteudistas selecionados de acordo com a área das unidades curriculares (disciplinas) que serão ofertadas.

Os docentes selecionados para serem conteudistas passam por um ciclo de capacitação, com orientação de equipes especializadas em EaD e Coordenação Pedagógica que darão as orientações de como produzir o material dentro do padrão e da metodologia SENAI de Educação a Distância. Durante todo o processo de elaboração do material ocorrem interações frequentes entre todos os envolvidos no processo: conteudistas, revisor técnico, designer instrucionais, entre outros

A revisão do conteúdo é feita pelo revisor técnico, que verificará a qualidade do conteúdo que está sendo desenvolvido, assim como a veracidade das informações e sua originalidade. A partir do conteúdo desenvolvido, a próxima etapa envolve designer instrucional, designers gráficos, animadores ilustradores e web designers. O conteúdo validado é disponibilizado no ambiente virtual de aprendizagem (Moodle).

A Faculdade conta, hoje, com a Coordenação de Educação a Distância para o desenvolvimento do material didático, ou seja, os conteúdos desenvolvidos pelos docentes/tutores recebem a transposição didática para a EaD, e de acordo com o requerido para cada curso, prestando suporte para a Faculdade. Esta equipe é responsável pela elaboração e produção dos materiais didáticos para todos os cursos ofertados pela IES.

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4.7 SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA: RELAÇÃO COM O DESENVOLVIMENTO

No SENAI CETIQT o orçamento é planejado com base nas ações estabelecidas no Plano de

Ação e Orçamento Inicial do Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil - SENAI CETIQT,

levando-se em consideração as propostas de operação, projetos e investimentos do SENAI CETIQT

para cada ano/exercício. Para isso o SENAI CETIQT utiliza o sistema de orçamento – SIG.

Toda a estratégia de atuação do SENAI CETIQT se mantém rigorosamente alinhada ao

direcionamento estratégico do Sistema Indústria, oferecendo serviços educacionais, tecnológicos

e de inovação, na fronteira do conhecimento, direcionados às necessidades da indústria mediante

a utilização intensiva das Redes – Institutos SENAIs de Inovação (ISIs), Institutos SENAIs de

Tecnologia (ISTs) e Departamentos Regionais (DRs).

Na elaboração do Plano de Ação e Orçamento são consideradas as análises de Cenários e

Tendências, que vem sendo realizados e revisados constantemente, através de estudos, no

contexto interno, por meio de levantamentos e projeções, assim como uma análise relativa ao

mercado externo, seu histórico e oportunidades para as indústrias.

Durante todo o ano o orçamento é acompanhado por meio de reuniões gerenciais e

ferramentas de “dashboard” relatório online e dinâmico em que todos os gestores têm acesso

para o devido monitoramento e controle. No relatório o Coordenador de Curso consegue

gerenciar seu resultado, filtrar os cursos e monitorar as receitas e despesas.

Abaixo apresentamos exemplos de painéis da ferramenta de monitoramento e controle:

Painel Geral Receitas e Despesas:

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Exemplo: Painel de Sustentabilidade

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A Faculdade SENAI CETIQT tem sua operação custeada parcialmente pela contribuição

adicional da indústria, repassada pelo Departamento Nacional do SENAI, sendo que os cursos de

Graduação, Pós-Graduação e Extensão são geradores de receita, embora tais receitas não cubram

a integralidade dos custos.

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Segue demonstrativo de capacidade e sustentabilidade financeira durante a vigência do PDI.

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São metas previstas no Planejamento Estratégico 2015-2019:

melhorar a equação econômico-financeira dos cursos de nível superior através da priorização da oferta de cursos mediados por tecnologia, a distância e semipresenciais, o que permitirá capilaridade e atendimento a um maior quantitativo de alunos;

desenvolver critérios de precificação, aprovação de exceções e bolsas para serviços educacionais;

estabelecer plano de otimização de recursos em função da nova grade de cursos (novos e em extinção). Os investimentos previstos estão relacionados à implementação dos IST e ISI,

sendo a área de educação responsável pela criação de metodologias de ensino e disseminação de

novos conhecimentos. Outros investimentos previstos estão relacionados à capacitação das

equipes internas.

O planejamento financeiro da Faculdade SENAI CETIQT é parte integrante do

planejamento financeiro do SENAI CETIQT, que, por sua vez, está alinhado às diretrizes nacionais

do Sistema Indústria, que abrange SESI, SENAI e IEL.

A estratégia nacional para o novo ciclo (2015-2022) foi formulada com base em conceitos

da gestão estratégica moderna, bem como nas experiências passadas, internas e externas, tendo

por uma das principais fontes a estratégia vigente. No horizonte 2015-2022, o foco é a busca pela

qualidade dos produtos e serviços ofertados pelo SESI, SENAI e IEL, com forte alinhamento à

demanda da indústria.

O processo de planejamento orçamentário é anual, com uma retificação por ano, que

resulta num Plano de Ação e Orçamento anual. Neste processo os gerentes, coordenadores e

equipes são consultados para construção coletiva do orçamento.

O monitoramento dos objetivos estratégicos, orçamentos e metas por negócio e gerais,

ou seja, por centro de responsabilidade, é realizado mensalmente, a partir de Relatórios

Executivos e de reuniões gerenciais.

As fontes dos dados para cálculo dos indicadores são sistêmicas e oriundas das bases locais

e nacionais, alimentadas regularmente pelas áreas de negócio.

Em suma, todo o processo de planejamento é integrado, incluindo o PDI da Faculdade

SENAI CETIQT, de forma que as atividades de ensino, pesquisa e extensão são planejadas e

acompanhadas com rigor.

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EIXO 5. INFRAESTRUTURA

5.1 INSTALAÇÕES ADMINISTRATIVAS

Toda infraestrutura da Faculdade SENAI CETIQT, compreendendo suas áreas acadêmicas

e administrativas - salas de aula, sala dos professores, laboratórios, auditórios e bibliotecas além

das salas administrativas de todos os setores da IES estão integradas às áreas próprias que

abrangem: Unidade Riachuelo e Unidade Barra da Tijuca, além de áreas de uso comum como:

estacionamento, cantina, refeitório e complexo esportivo, na Unidade Riachuelo. É disponibilizada

rede wi-fi em todo o ambiente da Faculdade permitindo ao aluno e colaboradores o uso de seus

equipamentos próprios ou não, para realização de atividades em qualquer local da instituição.

A segurança de todas as instalações é feita através de um contrato firmado com uma

Empresa de Vigilância, num sistema de escala, dando cobertura por 24 horas.

A Faculdade conta com as seguintes instalações administrativas:

Salas de Direção;

Sala de Gerência Educacional Profissional - GEP;

Sala de Coordenação de Ensino Superior - CES;

Sala de Coordenação Pedagógica - CPED;

Sala da Coordenação de Educação à Distância - CEAD;

Sala da Coordenação de Inovação Educacional - CIE;

Salas de Coordenação de Cursos;

Recepção e Portaria;

Secretaria Acadêmica - CSA;

Biblioteca;

Sala para atendimento financeiro;

Salas de reuniões em cada andar;

Sala dos Professores;

Sala de Tutoria;

1 sala de reuniões do NDE/CPA;

Salas da Gerência de Desenvolvimento Humano - GDH

Salas da Gerência Jurídica - GJUR

Salas da Gerência de Relacionamento com o Mercado - GRM

Sala da Central de Atendimento

Salas da Coordenação TI

Sala da Equipe de Manutenção

Sala da Coordenação de Suprimentos e Compras

Sala da Gerência Administrativa - GA

Sala da Coordenação da Escola Técnica - CET

Institutos de Pesquisa e Inovação e Instituto de Tecnologia (ISI e IST) - Plantas

Sala do Serviço Médico

Sala da Brigada de Incêndio

Sala de Reprografia

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Sala de Videoconferência

As instalações administrativas existentes atendem de maneira excelente às necessidades

institucionais, considerando, em uma análise sistêmica e global, os aspectos: quantidade,

dimensão, limpeza, iluminação, acústica, ventilação, segurança, acessibilidade e conservação.

Todo o mobiliário é tombado e possui manutenção patrimonial.

Todos os colaboradores que ocupam as instalações possuem seu próprio computador, ou

notebook, ramal direto, contam com conta institucional e plataforma para o gerenciamento das

atividades diárias.

Espaço de trabalho para o coordenador

A coordenação de curso possui sala própria para atuação e atendimento de alunos e

professores, completamente integrada com as coordenações dos outros cursos da IES. Possui

também espaço de apoio com assistente dedicada exclusivamente à Coordenação, além de sala

de reunião para encontros com o NDE.

5.2 SALAS DE AULAS

A Instituição possui salas de aula amplas, arejadas e com boa acústica. As salas possuem

condições adequadas de iluminação e de ventilação (ar condicionado). A capacidade para

acomodação dos alunos varia de acordo com a proposta pedagógica dos cursos oferecidos. Todas

as salas são equipadas com recursos de Multimídia:

- computadores ligados em rede e internet;

- projetor multimídia e caixas de som amplificadas conectados ao computador.

As salas contam também com o sistema elétrico com disjuntores isolados para cada ar

condicionado, a fim de prevenir a sobrecarga.

A pintura interna das salas e as carteiras são revisadas periodicamente. A IES busca

eliminar barreiras que limitem o acesso de Portadores de Necessidades Especiais, proporcionando

a liberdade de circulação, com segurança.

POLÍTICAS DE ATUALIZAÇÃO E CONSERVAÇÃO DAS INSTALAÇÕES

Existe contrato firmado com empresa específica para limpeza e manutenção das

instalações físicas de toda a Instituição. Além disso, o SENAI CETIQT possui em sua estrutura

organizacional uma Gerência Administrativa e três Coordenações, de Suprimentos, de

Manutenção e de Serviços Gerais, que ficam responsáveis em prover e manter a limpeza,

organização e higiene dos ambientes. A IES possui também em seu quadro de colaboradores,

equipe com marceneiro, eletricista, mecânico e auxiliares gerais, os quais são responsáveis pela

manutenção das instalações e equipamentos da Faculdade SENAI/CETIQT.

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Sala de Aula do Curso de Design de Moda

Sala de Aula do Curso de Engenharia Química