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Centro Integrado de Operaciones Rosario
movilidadrosario.gob.ar
twitter.com/MoviRosario
facebook.com/MovilidadRosario
Ing. M. Eva JokanovichGerente General [email protected]
Ing. Marcela BiscottiCoordinadora Gral [email protected]
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La ciudad de Rosario
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La ciudad de Rosario
Rosario se consolida como una ciudad deservicios. Cabecera de un conjunto decomunas y municipios que conformanuna región caracterizada por un perfilagro-exportador.
• Rosario: 948.312 habitantes
• Área metropolitana: 1.289.085 habitantes.
• Superficies: Ros. 200 km2 - AMR 1.200 km2
• Densidad: Ros. 4.741 hab/ km2 –AMR 1074,2 htes/km2
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La estrategia de desarrollo de Rosario se basa en un
Modelo de ciudad
• Compacta• Con más espacio público• Que combine diferentes usos• Con una eficiente gestión de sus servicios• Con una movilidad sustentable
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Se suscribió con la ciudadanía y las instituciones un
Pacto de movilidad
Contó con la participación de mas de 400 referentes de organizaciones y ciudadanos
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Se elaboró un
Plan Integral de movilidad
Basado en 3 ejes estratégicos:
1. Promoción del transporte público masivo2. Desarrollo del transporte no motorizado3. Disuasión del transporte motorizado privado
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Eje 1
Promoción del transporte público masivo
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Carriles exclusivos
- 10 km de carriles exclusivos- Circulan 27 líneas- 370 mil usuarios beneficiados – 74% de los usuarios TUP- Mejoramiento de la velocidad comercial: 30% menos de tiempo neto de desplazamiento.-Reducción de siniestros que involucran al TUP en 60%.-El mayor desafío estuvo en la concertación ciudadana
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Carriles exclusivosProyecto en ejecución: Nuevo CARRIL EXCLUSIVO Av. ALBERDI, MOVIBUS. 2.5 Km. Primera fase del Corredor Norte 9.5 Km.Financiamiento del BM a través del Programa PTUMA
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Tarjeta sin contacto MOVI
- Provee información para la planificación del sistema- Permite trasbordos- Franquicias- Es posible utilizarla en otros modos: Sistema de BicisPúblicas, Estacionamiento Medido, a futuro taxis.- Con la personalización admite el pasaje plus y el recuperode saldo.
Red de carga integrada por más de mil puntos entre:- Cabinas de expendio-Negocios adheridos a la red-Cajeros automáticos (Banelco y Link)- Puestos de autocarga- CMD- Homebanking
Hoy más de 700 puntos de venta y recarga. Además Recarga virtual, en cajeros, por homebanking y aplicativos en celulares
Nueva Aplicación para celulares¿Cuánto tengo?
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Sistema de información al usuario¿Cuándo llega? | Autoconsulta
Terminales de AutoConsulta, en puntos importantes de la ciudad
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¿Cuándo llega? | App móvil
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¿Cuándo llega? | Parada inteligente
- Pantallas de información dinámica en refugios
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Eje 2
Desarrollo del transporte no motorizado
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Ciclovías
Actualidad: 102 km de recorrido ciclista
Proyección 2016: 145 km totales
Rosario es la ciudad de
Latinoamérica con más
kilómetros de ciclovía por
habitante.
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Sistema de Bicicletas Públicas- 18 estaciones + 480 bicicletas
Públicas
- Accionamiento mediante Tarjeta MOVI
- Monitoreo 24hs
- Alimentados con energía solar
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Calle recreativa
Circuito de 28 Km, libre de vehículos motorizados, los domingos 8:30 a 12:30
60.000 asistentes por jornada
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Bicicleteros públicos
Instalación de Bicicleteros seguros.Normativa: Estacionamiento gratuito para bicicletas en cocheras
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Eje 3
Disuasión del transporte motorizado privado
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Restricción de estacionamiento
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Estacionamiento Medido
- Pago de Estacionamiento Medido con tarjeta sin contacto MOVI
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Proyecto revitalización del Área central
- Ampliación y nivelación de veredas- Inclusión de ciclovías- Calles compartidas- Mayor fluidez y seguridad peatonal
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Para alcanzar esta meta, se plantearon tres
Líneas estratégicas de gestión
1. Participación y descentralización2. Innovación3. Gestión y control del espacio público
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Para alcanzar esta meta, se plantearon tres
Líneas estratégicas de gestión
1. Participación y descentralización2. Innovación3. Gestión y control del espacio público
Asegurar el adecuado uso del espacio público para beneficio de los ciudadanos
Fomentar medios alternativos de movilidad, seguros, ambientalmente sustentables y saludables
Lograr un tránsito más fluido, seguro y previsible, mediante nuevos diseños de circulación. el monitoreo continuo y el control del cumplimiento de las normas de convivencia.
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Para lograrlo, contábamos con los siguientes
Recursos
Tecnologías de información• Monitoreo GPS de colectivos y
taxis• Monitoreo GPS de flota municipal• Red de semáforos centralizada• Detectores de vehículos• Paradas inteligentes• Cámaras de videovigilancia• Captores de datos• Aplicaciones web y móviles• Tarjeta inteligente de colectivos• etc.
Centros de monitoreo• Centro de Monitoreo del
Transporte Urbano de Pasajeros• Centro de Control de Tránsito• Centro de Monitoreo y Atención
ciudadana (CEMAC)
Líneas telefónicas• 7 líneas para consultas y
reclamos sobre movilidadPersonal• Más de 500 agentes dedicados a
la inspección y monitoreo
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Pero teníamos una
Debilidad
Falta de integración de los procesos de monitoreo y control del espacio público
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Para resolverlo, ideamos el proyecto
CIOR 2015
El proyecto CIOR consiste en un centro de operaciones que, integrando los diferentes sistemas de información, tecnologías y procesos operativos, constituya a Rosario como ciudad inteligente en cuanto a su capacidad de respuesta integrada a los diferentes sucesos en el espacio público
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Transporte urbano de pasajeros
Estacionamiento medido
Transportes escolares y especiales
Tránsito
Señalización vial
Semáforos
Taxis y remises
Temáticas
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Transporte urbano de pasajeros
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Unidades transmiten vía GPRS
Servidores
WS
Reportes, informes,Indicadores, tableros.
Posicionamiento en tiempo reale históricos.
Información dinámica al ciudadano: Cuándo llega, paradas inteligentes, puestos de autoconsulta, etc.
Transporte urbano de pasajeros
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La operatoria de los móviles se mantiene sin cambios
Los datos se integran en un único servidor del EMREl operador accede a un sistema integrado, con losdatos de la totalidad de la flota.
TaxisProyecto de integración
En el nuevo esquema, los datos de cada sistema de monitoreo son recolectados y almacenados en una base de datos, para la posterior consulta del operador.
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Taxis
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Semáforos
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Semáforos
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Semáforos
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147
Despacho
Monitoreo
Difusión
Gestión de info
Áreas operativas
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Despacho
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Difusión | Twitter
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Difusión | Facebook
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Difusión | movilidadrosario.gob.ar
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1
Ingresa el reclamo del vecino o la observación del área de inspección
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2 El vecino recibe por mail información sobre su solicitud
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3
El área asigna una fecha de intervención
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4
El área ingresa la resolución
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5El vecino recibe por mail la notificación de la resolución
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6
Info estratégica
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Aplicación móvil 147
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2015
• Promedio actual de 4.500 llamadas diarias• Más de 140.000 llamadas el último mes• En el año 2014 hubo 400.000 llamadas, en
octubre de este año, hemos superado el millón anual.
• Más reparticiones trabajando de manera integrada
• Mayor capacidad de respuesta• 24 Horas de atención, durante todos los
días del año
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Datos del mes de Septiembre 2015
Llamadas por hora:
Consultas: 93,5% Reclamos: 6,5 %
Área Cant. Solicitudes
ALUMBRADO 3.300
TRANSITO 1.474
TRANSPORTE URBANO PASAJEROS 1.166
ESTACIONAMIENTO MEDIDO 287
TAXI/REMIS 154
SEMAFOROS 109
CARTELERÍA 19
TRANSPORTE ESCOLAR/ESPECIAL 5
6.514
Reclamos por área:
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Muchas graciaswww.movilidadrosario.gob.arwww.emr.gob.ar
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Ing. M. Eva JokanovichGerente General [email protected]
Ing. Marcela BiscottiCoordinadora Gral [email protected]