certificação ocupacional - apresentação
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Certificação OcupacionalSPCertificação para Gerente de Organização Escolar - CGOE
Unidade Central de Recursos HumanosSecretaria de Gestão Pública - GovSP
Reunião: 18.07.2011, às 15h. Local: Secretaria da Educação – SEDE.
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Podemos iniciar esclarecendo quais são os nossos
objetivos?
Para quem não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve...
(adaptação de Lewis Carrol)
RH como parceiro estratégico...
Muitas organizações afirmam: “as pessoas são nosso recurso mais
importante”. E é papel do RH converter essa visão em realidade.
Dave Ulrich, Brian Becker e Mark Huselid
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AVALIAR
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AVALIAR
AVALIAR
Determinar valor
AferirJulgar
Calcular
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AVALIAR
pressupõe comparação
A todo instante avaliamos os acontecimentos de nossas vidas, tomamos decisões simples e
complexas a partir de nosso julgamento.
Avaliar é essencial à gestão
����Sem avaliação não existe decisão estratégica,
apenas achismo.
���� Decisões que afetam pessoas precisam de inteligência.
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���� Decisões que afetam pessoas precisam de inteligência.
���� Inteligência em Gestão de Pessoas.
“O mal de quase todos nós é que
preferimos ser arruinados
pelo elogio do que salvos
pela crítica”
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pela crítica”
Friedrich Rückert
Yve
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Apresentação Geral do Projeto
Lei Complementar nº 1.144, de 11 de julho de 2011.
Artigo 18 - A função de Gerente de Organização Escolar de que trata o artigo 15 desta lei complementar, será exercida mediante o preenchimento dos seguintes requisitos:
I - obtenção de certificado ocupacional;
II - certificado de conclusão do ensino médio ou equivalente.
§ 1º - O certificado a que se refere o inciso I deste artigo será obtido mediante processo de Certificação Ocupacional a ser estabelecido por decreto e gerido pela Secretaria de Gestão Pública.
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Pública.
§ 2º - Ao servidor designado para o exercício da função de Gerente de Organização Escolar caberá gerir no âmbito da organização escolar, as atividades especificadas no artigo 4º desta lei complementar.
Certificação Ocupacionalmatriz de competências | avaliação | desenvolvimento
Premissas
1ª. A avaliação de competências deve ter foco na prática profissional e vislumbrar o
definição método de construção de saberes sobre determinada atividade laboral, com avaliação de enfoque totalmente prática e alinhado com a visão, valores e missão da organização, e voltado ao desenvolvimento e à melhoria da performance profissional do servidor.
Certificação Ocupacionalmatriz de competências | avaliação | desenvolvimento
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1ª. A avaliação de competências deve ter foco na prática profissional e vislumbrar o desenvolvimento profissional do servidor.
2ª. A avaliação de competências deve ter critérios claros e gerais.
3ª. Objetividade na aferição dos conhecimentos e habilidades técnicas.
4ª. Ser um instrumento de gestão de pessoas, fornecendo insumos para A&D,
reconhecendo talentos e unindo interesses e necessidades.
Noção de competência atrelada aos conceitos de mobilização e entrega;
Conceito de Competências Básicas e Intermediárias;
Mapeamento e Modelagem de Processos;
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Conteúdos e habilidades alinhados com os valores, visão, missão e a
estratégia da organização;
Inversão metodológica na construção das questões:
“O que fazer” ���� “Como fazer”
Certificação Ocupacionalmatriz de competências | avaliação | desenvolvimento
• Estrutura da Matriz de Competências:
– Área de Competência;
• Unidades de Competências;
– Elementos de Competências;
» Bibliografia referencial para o desenvolvimento.
- Lealdade
- Foco no desenvolvimento
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- Foco no desenvolvimento
-Objetividade
-Transparência
-Foco na prática
-Participação
-Graduação
-Acessibilidade
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Todas as etapas são inteiramente informatizadas, garantindo agilidade, conforto e auditoria plena;
Facilidade de Agenda;
91 (noventa e um) centros de testes previstos,
Avaliação/Centros de Testes
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91 (noventa e um) centros de testes previstos, sendo 1 por regional;
Ambiente controlado por fiscais de salas;
CTs equipados com computadores com configuração padrão;
Segurança total dos dados transmitidos via web.
Banco de Questões único por área de competências;
Avaliação abrangendo:Exame de Conhecimentos e Habilidades Técnicas em ação;
Inventário Comportamental: MBTI – Myers-Briggs Type Indicator.
Teoria de Resposta ao Item – TRI (3 índices):índice de discriminação;
índice de dificuldades;
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índice de dificuldades;
índice de probabilidade de acerto ao acaso.
Não basta certo ou errado, é preciso ser consistente (TRI).
Questões objetivas, mas práticas, que reflitam a realidade do profissional – situação-
problema;
Deve ser capaz de mobilizar diversos conhecimentos e habilidades e levantar a
capacidade do avaliado.
Avaliação Especial de
Avaliação de Avaliação de
Entrega efetivaPilar – Avaliação e
Desenvolvimento de Pessoal
Certificação Ocupacional Expectativas
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Especial de Desempenho
Avaliação de Desempenho
Avaliação de Competências
Capacidade de entregaConfirmação no cargoAquisição de estabilidade
Certificação Ocupacional ObjetivosAdministração
•Instaurar um processo de seleção de profissionais tecnicamente habilitados para ocupar funções estratégicas da Administração;
•Garantir o contínuo aperfeiçoamento dos servidores envolvidos, mantendo-os alinhados à política estadual vigente e às práticas de gestão;
Servidor
•Profissionalização do serviço público;
•Maior clareza sobre as expectativas sobre o seu desempenho;
•Possibilitar a projeção profissional;
•Mapear o potencial individual do
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práticas de gestão;
•Fornecer subsídios objetivos para a política de capacitação dos servidores do Estado
•Mapear o potencial dos servidores públicos ocupantes dos cargos certificados e dos aptos a assumí-los.
•Mapear o potencial individual do profissional, indicando quais pontos deve aperfeiçoar para não prejudicar sua carreira e em qual deve investir em busca da excelência.
Favorecer o desenvolvimento da gestão pública, provendo as estratégicas da Administração com profissionais tecnicamente habilitados, qualificados e comprometidos com o desenvolvimento do Estado.
Certificação Ocupacional Metodologia
Responsabilidades
3 níveis de responsabilidade:
Unidade Central de Recursos Humanos
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Secretaria da Educação
Organismo Certificador
Estrutura dos Trabalhos
• M1. Definição da Matriz de Competências (ver gráfico)
• Etapa 1 - Análise de Documental;
• Etapa 2 – Analise Ocupacional e Competências Técnicas.
• M2. Estabelecimento de Programa de Estudos
� Etapa 1 – Levantamento de Conteúdo;
� Etapa 2 – Definição de Criticidade do Conteúdo;
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� Etapa 2 – Definição de Criticidade do Conteúdo;
� Etapa 3 – Desenvolvimento do Banco de Questões.
• M3. Implantação da Certificação
• Elaboração de normas relativas ao processo (edital);
• Preparação da Infraestrutura;
• Aplicação da Certificação.
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Ciclo básico de análise ocupacional
– etnografia organizacional.
– Participação integral dos principais interessados.
Estrutura para Desenvolvimento
Matriz de Competências
Programa/Bibliografia
Banco de Questões /Avaliação
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Resultados
Desenvolvimento
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“O mal de quase todos nós é que preferimos ser
arruinados pelo elogio, do que salvos pela crítica”Friedrich Rückert
Blog: http://ucrh21.blogspot.com
Site: http://www.recursoshumanos.sp.gov.br
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Jesu
s S
oto