天翼云分布式缓存（尊享版）

产品用户使用指南

中国电信股份有限公司云计算分公司

目录

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目 录

1. 产品概述 ............................................................................. 3

1.1 产品定义 ....................................................................... 3

1.2 产品功能 ....................................................................... 3

1.3 基本概念 ....................................................................... 4

1.3.1 ×××× ................................................. 错误!未定义书签。

1.4 产品规格 ....................................................................... 4

2. 快速入门 ............................................................................. 5

2.1 ×× ........................................................... 错误!未定义书签。

3. 产品实例管理 ......................................................................... 7

3.1 ×××× ....................................................... 错误!未定义书签。

4. 产品监控 ............................................................................ 15

4.1 ×××× ...................................................................... 15

5. 常见问题 ............................................................................ 17

产品概述

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1. 产品概述

1.1.产品定义

天翼云分布式缓存（尊享版）产品是天翼云基于运营商级分布式缓存能力实践推出的兼容

Redis协议的高性能、高可靠的分布式 NoSQL内存数据库产品，支持实例容灾切换、实例监控等功

能。

1.2.产品功能

天翼云分布式缓存产品提供的主要功能有：

（1）特色功能:

实现分表模型，降低模型设计的复杂度

实现集群分页查询，满足特定业务场景需求

（2）高可用:

集群可用性超过 99.95%

节点自愈，故障自动恢复

支持平滑数据备份

自动隔离故障节点，防止雪崩

（3）高性能:

集群支持千万级查询和并发事务; 单机支持多实例部署最高可达 20万笔/秒写、30万笔/秒查

询

自研快照+流水的内存备份技术减少磁盘写入量、控制 IO流量，实现平滑备份、降低性能损耗

（4）简单易用:

支持按表垂直扩展，按 key水平扩展的透明访问能力，降低开发难度，提升代码质量

支持 Redis协议，高度兼容 Redis单机版协议

（5）监控运维:

多维度的监控指标，包括表、操作类型、时耗、错误率、流量等

支持灰度升级

产品概述

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1.3.基本概念

分布式缓存

分布式缓存是指在内存中以 KV形式存储数据，且数据呈分

片存储特征。其应用在存储以读取为主的数据，缩短响应

时延，减少对数据库依赖，提升业务感知速度。

实例 类似数据库的用户概念

分组 类似于关系型数据库的表，在分布式缓存中用于管理垂直

数据

接入机节点

应用不直接连接到分布式缓存集群，而是与接入层连接。

用于屏蔽应用对数据分布式管理的感知，并提供一定的负

载均衡功能。

接入机集群 定义一组接入机节点组成集群专门服务某些分组或者分区

Redis节点 Redis节点，用于数据存储，在分布式缓存集群中的 Redis

数据节点是由一主一备两台物理机组成高可用节点

Redis集群 定义一组 Redis数据存储节点组成一个 Redis存储集群

1.4.产品规格

提供 16GB-128GB多种规格，满足多样化的用户规格需求规格

快速入门

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2. 快速入门

2.1.快速入门

进入实例订购页面：

确认订购信息后，点击“立即创建”，进入订单确认页面。实例开通一般需要几分钟的时

间，开通成功后即可在实例列表页面看到购买的实例。

实例列表页面，选择实例，点击“管理”按钮，可进入实例详情页面，展示实例详情信息：

实例详情中展示实例的具体信息，包括连接地址及端口，用于支持客户端连接。

快速入门

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如实例创建时未选择密码或者忘记密码，可选择重置密码。

注意：实例密码用于客户端连接的鉴权，客户端使用 AUTH 命令进行鉴权，参数为：实

例名称#实例密码。

使用支持 Redis 协议的客户端，根据实例详情中的连接地址及端口进行连接。连接成功

后，执行 AUTH 命令完成鉴权，再执行 SELECT 命令选择需要使用的 DB，即可进行后续的

业务操作。

常见问题

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3. 产品实例管理

3.1.实例管理

进入分布式缓存用户控制台，选择“实例管理”菜单，进入实例列表页面，可查看已购买

的实例的基本信息：

在实例列表页面可以进行新增实例、续订实例、退订实例等操作。

3.1.1.新增实例

实例列表页面，点击“新增实例”按钮，可进入实例订购页面：

常见问题

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确认订购信息后，点击“立即创建”，进入订单确认页面。实例开通一般需要几分钟的时

间，开通成功后即可在实例列表页面看到购买的实例。

3.1.2.实例详情

实例列表页面，选择实例，点击“管理”按钮，可进入实例详情页面，展示实例详情信息：

实例详情中展示实例的具体信息，包括连接地址及端口，用于客户端连接。

3.1.3.重置密码

实例详情页面中，点击“重置密码”按钮，可修改重置密码。

注意：实例密码用于客户端连接的鉴权，客户端使用 AUTH 命令进行鉴权，参数为：

实例名称#实例密码。

以上图实例名称 pyl 为例，若密码为 ABcd@1234，则 AUTH 命令的参数为：

pyl#ABcd@1234。

3.1.4.分组数据管理

实例列表页面，选择实例，点击“管理”按钮，再点击“分组数据管理”标签页，可进入分

组数据管理页面。

常见问题

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点击“新增分组”按钮，输入分组名称（前缀已固定），输入分组 DB，点击确定，即可

创建分组。

注意：分组名称只是分组 DB 的一个别称，最多允许创建 256 个分组，DB 范围为

0~255，不创建分组也可以直接使用 DB。

分组管理操作包括：清除数据、查看 key数量、查看 key详情以及分组数据回档。

3.1.5.命令窗口

实例列表页面，选择实例，点击“管理”按钮，再点击“命令窗口”标签页，可进入命令窗

口页面。选择分组/DB，可以在命令行窗口执行 redis 命令，操作对应分组/DB 中的数据。

常见问题

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3.2.接入机集群管理

进入分布式缓存用户控制台，选择“接入机集群管理”菜单，进入接入机集群列表页面，

可查看已购买的实例所对应的接入机集群的基本信息：

3.2.1.接入机集群详情

接入机集群列表页面，选择接入机集群，点击“管理”按钮，可进入接入机集群详情页面，

展示接入机集群详情信息：

常见问题

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3.2.2.接入机集群节点管理

接入机集群列表页面，选择接入机集群，点击“管理”按钮，再点击“集群节点管理”标签

页，可进入接入机集群节点管理页面。

接入机集群节点管理页面可以查看接入机节点运行状态及版本信息，可以启动/停止接

入机节点，“更多”按钮中还可升级接入机和一键回退。

3.3.Redis 集群管理

进入分布式缓存用户控制台，选择“Redis 集群管理”菜单，进入 Redis 集群列表页面，可

查看已购买的实例所对应的 Redis 集群的基本信息：

3.3.1.Redis集群详情

Redis 集群列表页面，选择 Redis 集群，点击“管理”按钮，可进入 Redis 集群详情页面，

展示 Redis 集群详情信息：

常见问题

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3.3.2.Redis集群节点管理

Redis 集群列表页面，选择 Redis 集群，点击“管理”按钮，再点击“集群节点管理”标签页，

可进入 Redis 集群节点管理页面。

Redis 集群节点管理页面可以查看 Redis 节点剩余内存、运行状态及版本信息，可以启

动/停止 Redis 节点。

Redis 集群节点管理中，提供了集群主备部署、平衡部署的功能：

主备部署

Redis 集安装成功后，默认为主备部署方式，如经过手动平衡部署后，需返回主备部署

模式，则执行以下操作：点击“主备部署”，机器内主备部署完成后，对于该 Redis 集群所在

的配对机器，主实例全部分布在主机器上，从实例全部分布在从机器上，如下图：主实例位

于主机 192.168.0.61 上，从实例位于从机 192.168.0.74 上：

常见问题

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平衡部署

点击“平衡部署”，机器内平衡部署完成后，对于该 Redis 集群所在的各组配对机器，主

实例均匀分布在配对的两台机器上，如下图，平衡部署后，主实例均匀分布在

192.168.0.61/74 两台机器上：

常见问题

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3.4.应用数据管理

进入分布式缓存用户控制台，选择“应用数据管理”菜单，进入应用数据管理页面，选择

实例后，DB 框中展示该实例下的分组 DB，选择其中一个分组 DB，即分页展示该分组下所

有的 key信息：

此外，点击“清除分组数据”可以删除该分组 DB 中的所有数据；点击“删除”按钮，可删

除该 key对应的 value。

面板下方展示某个 key 对应 value 的详细信息，并可以以 String或 byte[]形式展示：

常见问题

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4. 产品监控

4.1.产品监控

分布式缓存产品提供接入机监控，以接入机的维度监控链路状态与指标。

接入机监控用于查询接入机到 Redis 整个链路的监控数据。支持查询接入机、分组、

Redis 的包括请求计数、最大耗时、最小耗时、平均耗时、总耗时等监控指标。

进入分布式缓存用户控制台，选择“接入机监控”菜单，点击“v1”标签页，进入接入机监

控页面。选择查询条件，点击“查询”，看到的是一级监控图页面，页面关键点说明如下：

➢ 监控类型：接入机监控的监控类型有 Redis指标、客户端连接数、内存池状态、Redis连接数、空闲

Redis连接数、队列计数

➢ 统计值： 接入机的统计值有：请求计数、最小耗时、最大耗时、平均耗时、总耗时、客户端连接数、

Redis连接数、内存池状态、空闲 Redis连接数和队列计数

➢ 监控时间：监控数据统计的时间范围

➢ 接入机：下拉选择需要查询的接入机，选择之后则会在接入机维度过滤监控数据

➢ 分组名称：下拉选择需要查询的分组名称，选择之后则会在分组维度过滤监控数据

➢ Redis：下拉选择需要查询的 Redis，选择之后则会在 Redis维度过滤监控数据

注意：查询条件中分组、接入机、Redis是联动关系，选择了某个分组就只能查看该分组对应的接入

机和 Redis

常见问题

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点击小图，可进入二级监控页面：

常见问题

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5. 常见问题

5.1 客户端常见错误码

5.1.1.50010010

问题：读取 redis超时。表示已经发送给 redis，redis处理超时。

解决方法：

（1）若监控中错误码率低于万分之一，可以不处理，应用层对超时请求发起重试；

（2）检查请求报文是否过大，如果请求报文过大，建议拆小。

5.1.2.50010016

问题：目标主机网络繁忙

分析：若监控中错误码率低于万分之一，正常现象，在客户端进行压力测试的时候可能会出

现；

5.1.3.50010008

问题：协议异常

分析：一般为客户端发送了不支持的命令

5.1.4.50010033

问题：没有该分组权限

分析：客户端选择了没有权限或者不存在的分组。