全球领先的项目管理协会——pmi(中国) - pmi agile certified...

PMI敏捷管理专业人士认证（PMI-ACP）® 考试内容大纲

项目管理协会(PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE)

PMI敏捷管理专业人士认证

(PMI-ACP)®

考试内容大纲

2014年 12月修订

发行人：项目管理协会（PMI）

14 Campus Boulevard

Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA. 电话：

+610-356-4600

传真：+610-356-4647

电邮：[email protected]

网站：www.PMI.org

© 2014 项目管理协会保留所有权利。

PMI、PMI标志、PMBOK、OPM3、PMP、CAPM、PgMP、PfMP、PMI-RMP、PMI-SP、PMI-ACP、PMI-PBA、

PROJECT MANAGEMENT JOURNAL、PM NETWORK、PMI TODAY、PULSE OF THE PROFESSION及口号 MAKING

PROJECT MANAGEMENT INDISPENSABLE FOR BUSINESS RESULTS.均为项目管理协会标志。

如欲查看 PMI商标的完整列表，请联系 PMI法律部。本文出现的所有其他商标、服务徽标、商业名称、商业外观、产品

名称与徽标均为其各自所有者的资产。保留所有未明确准许的权利。

mailto:[email protected]

http://www.pmi.org/

目录

介绍 ............................................................................................................................................... 1

PMI-ACP® 考试内容大纲 ........................................................................................................... 3

领域与任务 ................................................................................................................................... 4

领域 I. 敏捷原则与思维模式（9项任务） .......................................................................... 4

领域 II. 以价值为驱动的工作交付（4个子领域，14项任务） ........................................ 4

领域 III. 干系人参与（3个子领域，9项任务） ................................................................ 4

领域 IV. 团队绩效（3个子领域，9项任务） .................................................................... 4

领域 V. 适应性规划（3个子领域，10项任务） ................................................................ 4

领域 VI. 问题探测与解决（5项任务） ............................................................................... 4

领域 VII. 持续改进（产品、流程、人员）（6项任务） .................................................. 4

工具与技巧 ................................................................................................................................. 13

知识与技能 ................................................................................................................................. 16

附录 A：角色描述研究(RDS)流程 ........................................................................................... 17

© 2014 项目管理协会保留所有权利。 PMI敏捷管理专业人士认证（PMI-ACP）®考试内容大纲

1

介绍

项目管理协会（PMI）为敏捷专业人士提供专业认证，即 PMI 敏捷管理专业人士认证

（PMI-ACP）®。PMI 的专业认证考试开发流程有别于其他项目管理认证考试开发实践。

PMI 根据认证行业最佳实践协调其开发流程，如《教育与心理测验标准》(Standards for Educational and Psychological Testing）1。

此流程的关键在于，对于有意提供有效且可靠的专业认证考试的组织，应指导该组织

将角色描述研究（RDS）用作考试开发的基础。此流程旨在利用知识与任务驱动型指南

评估专业人士的能力，同时确定行业标准所规定的敏捷专业人士知识、任务和技能指标

的特点、重要性与频率，敏捷专业人士是指采用敏捷原则、方法及策略的在敏捷团队中

工作或领导敏捷团队的专业人员。

角色描述研究确保考试的有效性。验证确保考试结果在实际中合理测评作为敏捷专业

人士的具体知识与技能。因此，“角色描述研究”保证所有考试都能有效测评真实条件下敏

捷实践的所有元素。

PMI-ACP®持证人可以确认，其专业认证采用了“考试开发”的最佳实践标准，并以制

定这些标准的专业人士的输入意见为基础。参见附件 A了解该流程的详细说明。

PMI-ACP 考试是获得专业认证的重要部分，因此 PMI-ACP 考试必须准确反映敏捷专

业人士的实践情况。所有考试问题均由符合资质的敏捷事务专家编写并经广泛审议，得

到了最新发表的敏捷主题参考资料的支持。这些问题针对《PMI-ACP 考试内容大纲》制

定，确保为有效考试编写适当数量的题目。

PMI 委托专业考试服务公司（Professional Examination Service/ProExam）开发全球

《PMI-ACP 考试内容大纲》。ProExam 自 1941 年起提供全面的评估与顾问服务，覆盖多

种专业领域，为专业许可与认证的发放、培训及继续职业教育提供支持。作为一家使命

至上的非盈利组织，ProExam致力于通过认证工作推广公共福利。

1 美国教育研究协会（American Educational Research Association），美国心理学协会（American Psychological Association），以及国家教育测评理事会（National Council on Measurement in Education）（2014）。《教育与心理测验标准》（Standards for educational and psychological testing）。华盛顿特区：美国教育研究协会。


2

建议 PMI-ACP 报考者通过《PMI-ACP 考试内容大纲》了解考试范围。此外，建议培

训机构使用《PMI-ACP 考试内容大纲》规划培训内容。建议考生学习最新敏捷主题参考

资料，如 PMI-ACP备考资料列表中列出的文献。


3

PMI-ACP® 考试内容大纲

PMI-ACP®考试包括 100 道计分题和 20 道不计分题（预备测验）。不计分题不做标明

并于考试中随机分布。问题分配如下：

领域考试占比

领域 I. 敏捷原则与思维模式 16%

领域 II.以价值为驱动的工作交付 20%

领域 III.干系人参与 17%

领域 IV.团队绩效 16%

领域 V. 适应性规划 12%

领域 VI.问题探测与解决 10%

领域 VII.持续改进（产品、流程、人员） 9%


4

领域与任务领域 I. 敏捷原则与思维模式（9项任务）

在项目团队与组织中探索、采纳及应用敏捷原则与思维模式。

领域 II. 以价值为驱动的工作交付（4个子范围，14项任务）

根据干系人制定的重点，尽早并经常生成高价值工作“增量”用于评估，以交付重要工

作成果。督促干系人就提交的增量提供反馈，利用反馈优化及改进未来增量。

领域 III. 干系人参与（3个子范围，9项任务）

构建互相信赖的环境，促进当前及未来有意向者的参与，根据对相关成本/工作的了

解协调各方需求与期望，平衡各方要求。在整个项目生命周期中促进参与和协作，提

供工具，帮助做出有效而信息全面的决策。

领域 IV. 团队绩效（3个子范围，9项任务）

创造互相信赖且有助于学习、协作及解决冲突的环境，以促进团队的自我组织，改善

团队成员关系，培养高绩效文化。

领域 V. 适应性规划（3个子范围，10项任务）

根据目标、价值观、风险、限制、干系人反馈及审查结果制定并保持不断演变的计划,

覆盖从开始到结束的整个过程。

领域 VI. 问题探测与解决（5项任务）

不断确认问题、障碍与风险；确定其优先顺序并及时解决；监控并传达问题解决

状态；改进流程以防止问题再次发生。

领域 VII. 持续改进（产品、流程、人员）（6项任务）

持续改进产品、流程与团队的质量、效果与价值。


5

任务

领域 I 敏捷原则与思维模式

任务 1 提倡敏捷原则，为这些原则建立模型，讨论敏捷价值观，以期在

团队内及客户与团队间建立共享思维模式。

任务 2 协助确保所有人对敏捷价值观和原则具有共同理解，掌握有关敏

捷实践与术语的普通知识，以提高工作效率。

任务 3 为组织提供培训，以支持系统或组织级别的变更，对流程、行为

与人员施加影响，以确保组织的效力与效率。

任务 4 练习“可见性”，建立具有极高可见度的“信息辐射体” （information radiators），展示实际流程与项目绩效，以提高透明度与可信度。

任务 5 为建立安全而可信赖的团队环境做出贡献，允许所有人进行试验

及犯错，以确保所有人都能从中学习并持续改进工作方式。

任务 6 试验新型技术与流程理念，以提高创造力，发现更有效而实用的

工作方式。

任务 7 鼓励团队成员通过协作与共事共享知识，以削减知识孤岛造成的

风险，减少瓶颈。

任务 8 建立安全而互相尊重的环境以鼓励团队中的新兴领导者，从而试

验新的策略来改进并培养自我组织与授权。

任务 9 尽量支持并鼓励他人的工作，实践仆人式领导（servant leadership），从而帮助他人发挥最高水平并不断改进。


6

领域 II. 以价值为驱动的交付

制定积极价值观

任务 1 通过确定可以增量方式产生的工作单元来确定可交付成果，从

而实现其对干系人的价值最大化，同时减少非增值型工作。

任务 2 及时就可接受的标准达成共识，以改进要求，实现价值。

任务 3 根据项目与组织特点及团队经验选择并定制团队流程，以优化

价值交付。

避免潜在的负面效果

任务 4 为小型可释放增量工作制定计划，将工作要求组织为最简可售

功能/可行性产品，以尽早认可并交付价值。

任务 5 限制增量规模，增加相关干系人的审查频率，以尽早确认风险

并做出反应，将成本降至最低。

任务 6 要求客户和用户经常审查增量以提供反馈，从而确认并提升商

业价值。

确定优先顺序

任务 7 与干系人合作，确定工作单元优先顺序，以优化可交付成果的价

值。

任务 8 对工作成果进行定期审查与维护，对内部质量进行优先排序

与维护，以降低增量发展的整体成本。

任务 9 持续确认环境、运营与基建因素，并对其进行优先排序，以改

进可交付成果的质量与价值。

增量发展

任务 10 与干系人共同开展运营审查和/或定期检查，以获得针对工作进度与规划工作的反馈与校正。

任务 11 平衡可交付单元的开发与风险削减工作，将价值生成与风险削

减工作纳入待完成工作清单，以实现一段时间内的总价值主张

最大化。


7

领域 II. 以价值为驱动的交付

任务 12 定期对工作要求进行重新排序，以反映环境与干系人需求或偏

好的变化，从而实现价值最大化。

任务 13 提出相关非职能要求（如运营与安全要求）并对其进行优先排序，考虑解决方案所在环境，以降低失败机率。

任务 14 通过检查、审查和/或测试对工作产品进行定期审查，以确认工作改进，并将改进融入整体流程与产品/服务。


8

领域 III. 干系人参与

了解干系人要求

任务 1 通过定期检查确认有效且有授权的干系人并与其互动，以确保

团队了解干系人的兴趣、需求与期望。

任务 2 尽早在整个团队中倡导知识共享，以确认所有干系人（现有的

和将来的）并与其互动，确保信息与价值在整个项目周期内畅

通无阻。

确保干系人参与

任务 3 与主要干系人签署工作协议，以建立干系人关系，推动干系人

参与及有效合作。

任务 4 持续评估项目与组织变化，保持干系人适当参与，以确保与新

干系人的适当互动。

任务 5 为组织决策与冲突解决提供支持，促进成员合作，以改进决策

质量，减少决策时间。

管理干系人期望

任务 6 制定高级别愿景与支持目标，针对不同项目增量（产品、可交付

成果、发布版本、迭代）建立共同愿景，以协调干系人期望，建

立互信关系。

任务 7 针对成功标准、可交付成果和可接受的权衡方案建立并维护共同

理解，培养干系人意识，以协调干系人期望，建立互信关系。

任务 8 传达团队进度、工作质量、障碍与风险，以提高透明度，帮助主

要干系人做出信息全面的决策。

任务 9 提供一定详细程度的预测，以期在确定性要求与灵活性利益之间

达到平衡，帮助干系人制定有效规划。


9

领域 IV. 团队绩效

团队构建

任务 1 与其他团队成员合作，制定基本规则与内部流程，以创造团队凝

聚力，巩固团队成员取得共同成果的决心。

任务 2 协助创建具有必要人际能力与技术能力的团队，以实现所有既定

项目标，在减少延误的前提下创造商业价值。

团队授权

任务 3 鼓励团队成员成为全能型专家，以减少团队规模与瓶颈，创造

高绩效跨职能团队。

任务 4 帮助其他人，鼓励新兴领导者，以促进工作的自我组织，制定

有效解决方案，管理复杂性。

任务 5 不断发现团队与个人中的激励者与泄气者，确保团队在整个项

目周期中保持士气、员工斗志和工作效率。

团队合作与承诺

任务 6 通过协同定位或使用合作工具实现团队内部及团队与相关外部

干系人的密切交流，以减少信息的错误传达与重复工作。

任务 7 减少干扰，确定可预测的工作成果，优化所交付的价值。

任务 8 参与协调项目与团队目标，共享项目愿景，帮助团队了解其目

标如何融入项目的整体目标。

任务 9 鼓励团队通过跟踪及测评此前迭代及成果的实际绩效，以测评

工作速度，从而帮助团队成员更好地了解自身能力，进行更准

确的预测。


10

领域 V 适应性规划

计划等级

任务 1 制定多个等级的计划（战略计划、发布计划、迭代计划、每日计

划），利用波浪式规划与渐进式合作达到一定的详细水平，以平

衡工作成果的可预测性与充分利用机遇的能力。

任务 2 鼓励主要干系人参与，公布规划结果，提高规划活动的可见度与

透明度，以提高员工的承诺水平，减少不确定性。

任务 3 随着项目的开展，确定并管理干系人期望，制定越来越详细的工

作要求，确保员工对预期可交付成果具有一致理解。

适应性

任务 4 对项目可交付成果的特点和/或规模/复杂性/重要程度进行阶段性回顾，根据回顾结果改进工作节奏与规划流程，以实现价值最大

化。

任务 5 检查并改进项目计划，以反映要求、计划、预算的变化，并根

据团队知识、交付经验、干系人反馈与工作缺陷改变优先顺序，以实现商业价值的最大化。

敏捷规模调整与估算

任务 6 利用渐进明细技术调整工作规模，以确定独立于团队工作速度和

外部变量的项目规模。

任务 7 考虑维护与运营需求等其他因素，调整产能，以确定或更新预

估工作范围。

任务 8 确定初步工作范围、计划与成本范围，以反映当前最精确理解的

为完成项目所需付出的努力，从而确定项目管理的起点。

任务 9 进一步确定工作范围、计划与成本范围，以反映最新理解的为

完成项目所需付出的努力，从而更好地管理项目。

任务 10 持续利用资源能力、项目规模和速度指标等因素的变化数据，

以评估对完成情况的预测。


11

领域 VI 问题探测与解决

任务 1 鼓励对话与实验，创造开放而安全的环境，以发现干扰团队工

作或不利于交付价值的问题与障碍。

任务 2 在项目的不同时间点教育团队并与团队互动，以确认威胁与问

题，从而在适当的时间解决这些问题，同时改进造成问题的流

程。

任务 3 确保由适当的团队成员解决问题，并/或根据不能解决的问题调整工作期望，以实现交付价值最大化。

任务 4 制定一份可见度高、接受监督并经过顺序优化的威胁与问题列表，以提高责任性，鼓励行动，跟踪问题负责情况与解决状态。

任务 5 制定威胁列表，向员工传达威胁与问题状态，将活动列入储备

工作以提高透明度。


12

领域 VII. 持续改进（产品、流程、人员）任务 1 定期审查并整合团队实践、组织文化与交付目标，以制定并改进

项目流程，确保团队根据既定组织指导与规范实现工作效果。

任务 2 经常进行工作回顾与改进试验，以改进团队流程，提高团队、

项目与组织的效率。

任务 3 通过增量交付与定期演示寻求产品反馈，以提高产品价值。

任务 4 为成员提供发展技能的机遇，创造持续学习环境，以建设更高

效的全能性专家团队。

任务 5 进行价值流分析，杜绝浪费，改进现有的流程因素，以提高个

人与团队效率。

任务 6 跨项目与组织推广知识与实践，以实现系统性改进，避免特定

问题再次出现，提高组织的整体效率。


13

工具与技巧

工具以下例子体现了工具集的范围，但并非工具集内所有技能与工具

的完整列表

敏捷分析与设计包括但不限于：产品路线图

用户故事/待完成工作

故事地图渐进明细线框图

图表

人物角色

敏捷模型

研讨会

学习周期

合作游戏

敏捷估算包括但不限于：

相对尺寸判断/故事点/T恤尺寸判断

宽带德尔菲法/计划扑克

亲和力估算

理想时间

交流包括但不限于：

信息辐射源

团队空间敏捷工具

同地和/或异地团队的渗透式交流双向交流(值得信赖，以对话为驱动) 基于社交媒体的交流

积极聆听头脑风暴反馈方法


14


的完整列表

人际关系技巧包括但不限于：情感智能

合作

适应性领导

仆人式领导

协商

冲突解决

指标包括但不限于：速度/产量/生产效率

周期时间

提前期

敏捷项目挣值管理（EVM）缺陷率获批迭代

工作进度

规划，监督，与适应包括但不限于：审查

看板

任务板

时间盒

迭代与发布计划

偏差和趋势分析

限制在制品（WIP）数量

每日站立会议

燃尽图

累计流量图

待完成工作梳理/改进

产品反馈循环


15


的完整列表

流程改进包括但不限于：持续改善

五个“为什么”

回顾，内省

流程定制/混合模式

价值流程图

控制限制

事前(制定规则、失败分析)

鱼骨图分析

产品质量包括但不限于：频繁检验与确认

完成的定义

持续整合

测试，包括探索性测试与可用性测试

风险管理包括但不限于：

经过风险调整的未完成事项

风险燃尽图

基于风险的难点刺探

体系结构难点刺探

基于价值的优先顺序包括但不限于：投资回报率（ROI）/净现值（NPV）/内部收益率（IRR）

合规

客户价值优先顺序

要求回顾

最小可行产品(MVP)

最小可售功能(MMF)

相对优先顺序/排序

必须做-应该做-可以做-不要做 MoSCoW （Must-Show-Could-Would）卡诺分析（Kano analysis）


16

知识与技能

各条陈述前均加上所属知识或技巧提示 • 敏捷价值观与原则 • 敏捷框架与术语 • 敏捷方法与策略 • 社区与干系人价值观评估与整合 • 干系人管理 • 沟通管理 • 促进方法 • 知识共享/书面交流 • 领导力 • 建设敏捷团队 • 团队动员 • 实际与虚拟协同定位 • 全球、文化与团队多元性 • 培训、指导与教导 • 开发掌握模型（如塔克曼（Tuckman）、戴雷富斯（Dreyfus）、守、破、

离（Shu Ha Ri） • 自我评估工具与技巧 • 参与式决策模型（如融合、共享合作等） • 系统思维原则（如复杂适应、模糊思维等） • 问题解决 • 确定优先顺序 • 增量交付 • 敏捷发现 • 敏捷规模调整与估算 • 基于价值的分析与解析 • 过程分析 • 持续改进 • 敏捷混合方法 • 使用敏捷关键绩效指标（KPI）管理 • 敏捷项目章程 • 敏捷协议 • 敏捷项目会计原则 • 合规 • 《PMI道德与职业行为准则》


17

附录 A：角色描述研究(RDS)流程

确定职责

开发认证考试的第一步是确定持证人责任。必须在开发有效的测试内容之前了解敏捷

活动从业者的实际工作内容。有效的测试题应覆盖重要专业领域，并以更重要、更关键、

更具相关性的绩效领域（领域 Domains）为重点，围绕这些领域开发更多考题。确定个人

在特定敏捷能力中的角色分为两个主要阶段：第一阶段，由当前实施该角色的个人定制

职责，第二阶段，对所定义的职责进行全球验证。

PMI 自 2014 年起为 PMI 敏捷管理专业人士（PMI-ACP）® 认证开展全球角色描述研

究（RDS）。RDS 流程由指导委员会领导，体现了 PMI的认证管理结构。由多个敏捷角

色组成的项目任务小组负责在指导委员会的监督下开展项目工作。任务小组具有全球性，

在行业、工作职位和经验等方面都具有多元性。其他敏捷工作人员也负责对任务小组的

工作进行独立审查，以及在开展大样本敏捷专业人士调查之前进行试点。

研究项目的参加者在专业教育服务公司（ProExam）的指导下，就敏捷角色的绩效领

域、多种职能与责任，以及达到能力绩效所需完成的任务和完成任务需要的知识/技能达

成共识。

确认小组成员界定的职责

为确保研究结果及任务小组开发的内容大纲的有效性，PMI 针对全球数千名敏捷专业

人士开展了一项调查，要求参加者提供反馈。PMI 收到大量积极回应，调查的参加者来

自不同国家、代表了多数主要行业。通过这项调查，PMI 获得了重要统计数据，就能力

绩效的重要性与任务频率得出结论。参加者还评价了知识/技能对于敏捷专业人士的重要

程度，以及他们在何时获得这些知识/技能。

制定测试计划

根据参加者的评分，PMI 制定了考试蓝图，准确指出各个领域与任务领域应出现多少

道考题。被所调查对象们评定为“最重要”、“重要”和“相关”等级的领域与任务应在试卷上

出现最多数量的考题。


18

研究结果表明，试卷上的 100道计分考题在各个领域内的分布应如下表所显示。其余 20

道题将作为预备试题分布于所有领域，不计入考生得分。PMI通过预备试题更好地监督

试题效果，并决定是否将试题纳入最终试题库。

领域考试占比

领域 I. 敏捷原则与思维模式 16%

领域 II.以价值为驱动的工作交付 20%

领域 III.干系人参与 17%

领域 IV.团队绩效 16%

领域 V. 适应性规划 12%

领域 VI.问题探测与解决 10%

领域 VII.持续改进（产品、流程、人员） 9%

全球领先的项目管理协会——pmi(中国) - pmi agile certified...

Documents