chaîne de valeur
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Nouvelle chaîne de valeur
1. Diminution des coûts de production
2. Où est passée la rareté?
3. Du broadcast au réseau
4. Valeur de l’agrégation
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Abondance de contenus
• YouTube
48h de vidéos chargées
toutes les minutes
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Abondance de contenus
• Pas récent: Camcorder, traitement de texte, téléphone rouge…
• 1987 aux USA, 1990 en France
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Abondance de contenus
• Mais…– Diminution des coûts de production
• Téléphones, studio sur PC– Diminution des coûts de transmission– Diminution des coûts de diffusion
• YouTube: Coût 0 pour l’utilisateur
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Abondance de contenus
• Images produites par des amateurs– “The convergence of
ICT and citizen journalism is ‘a young woman or a young man with a smartphone’”
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Abondance de contenus
• Séries produites par des amateurs– Lonelygirl15: 110m visionnages
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Pas de valeur dans le contenu brut
• Les amateurs peuvent-ils devenir producteurs?
• …et peut-on monétiser ces contenus amateurs?
• Problème: Les contenus bruts ont peu de valeur en eux-mêmes
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Pas de valeur dans le contenu brut
• CNN iReport• Skoeps.nl
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Besoin de vérification
• Dangers liés aux contenus amateurs– Erreurs– Manipulations– Exemple lors du séisme en Haïti
• http://www.dailymotion.com/video/k7J7Tp4qUJtbSR1lxYk
• Destruction de crédibilité• Gestion de communauté
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Le journalisme citoyen
• Exemple: H.ua– La communauté se gère elle-même– Systèmes de validation des contributions– Rémunération des contributions
• $1000 par mois• Exemple du MIT (10 red weather balloons)
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Le journalisme citoyen
• Exemple: Wikipedia– Premier site d’actu (cf. stats)– Plusieurs millions de $ par an– Pas de rémunération financière des
contributeurs• Rémunérations symboliques et ludiques• Système judiciaire
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Emergence de niches
• Contenus produits par des amateurs– Pour des niches sous-servies
• Exemples – L’argent-dette (documentaire)
• http://www.dailymotion.com/video/x75e0k_l-argent-dette-de-paul-grignon-fr-i_news
• 1m+ vues– Mouvement des Truthers
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Emergence de niches
• Désintermédiation– Le parti politique– La marque commerciale– Le hobbyiste
• Deviennent des média– Aussi crédible que les autres
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Emergence de niches
• Le politique devient un média
• Barack Obama: « A more perfect Union »– http://www.youtube.com/user/BarackObamadotcom#p/u/13/pWe7wTVbLUU
– 38 minutes– 7m de vues
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Nouvelle chaîne de valeur
1. Diminution des coûts de production
2. Où est passée la rareté?
3. Du broadcast au réseau
4. Valeur de l’agrégation
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Où est la rareté?
• Hors-ligne: L’attention est abondante– Monopoles sur la création de contenu
• Hollywood• Labels
– Monopoles sur la diffusion• Distribution cinéma• Télévision hertzienne
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Où est la rareté?
• Investissements croissants dans les dépenses de marketing– Plus rentable que d’investir dans la production
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Commoditization
• Online: L’attention est rare– Contenus abondants– Diffusion à coût nul
• Le contenu indifférencié devient une commodité
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Commoditization
• Une commodité ne vaut que son coût marginal de production
• Prix de marché des contenus commoditisés: 0€
• Exemple: dépêches d’agence
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Commoditization
• Perte de valeur des contenus d’actualité dans les années 2000
• 2007: Premier échec du Times sur le payant
Besoin de dé-commoditiser les contenus
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Investir dans les contenus
• Coûts d’expérimentation nuls• L’utilisateur peut essayer tous les
concurrentsLe meilleur prend tout le marché
• BBC offline: marque préférée pour 20% des utilisateurs• BBC online: marque préférée pour 70% des utilisateurs
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Investir dans les contenus
• L’attention devient rare• Besoin d’entrer en compétition sur la
qualité• Augmentation des dépenses de
production
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Investir dans les contenus
• Exemple: HBO– Game of Thrones: $5m
par épisode– Rome: $9,6m par épisode
(2010$)
– Alerte à Malibu: $1,42m par épisode (2010$)
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Nouvelle chaîne de valeur
1. Diminution des coûts de production
2. Où est passée la rareté?
3. Du broadcast au réseau
4. Valeur de l’agrégation
![Page 25: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/25.jpg)
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Mise en réseau
• Diriger l’attention devient plus difficile
• Hors-ligne: Communication pyramidale
• En ligne: Communication en réseau, recommandations sociales
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Réseaux sociaux
• Allocation de l’attention via la recommandation sociale
• Facebook: 2e source de trafic pour les sites d’info
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Community management
Publier sur les réseaux sociaux ne suffit pas, il faut susciter l’interaction
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Community management
• Trouver des relais dans le réseau• Assurer la progression virale des
contenus
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Community management
• Intégrer la conversation
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Crowdsourcing
• Faire levier sur la masse d’utilisateurs• Crowdsourcing
– Définition de la tâche– Définition de l’objectif
• Créer des contenus• Renforcer la marque
– Vente de produits annexes
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Crowdsourcing
• Exemples: MPs expenses, Dauphiné Libéré
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Nouvelle chaîne de valeur
1. Diminution des coûts de production
2. Où est passée la rareté?
3. Du broadcast au réseau
4. Valeur de l’agrégation
![Page 33: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/33.jpg)
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Agréger
• La valeur est désormais dans l’allocation efficiente de l’attention
Agrégation
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Où est la rareté?
• Surabondance des contenus– Problème de filtres (Shirky)– Valeur dans le filtrage, la curation
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Agréger
• Flipboard: Lisibilité
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Agréger
• News.me: Sociabilité
![Page 37: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/37.jpg)
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Agréger
• Plizy: Vidéo
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Faciliter l’agrégation
• Pour rivaliser le mieux possible sur la qualité, il faut faciliter au maximum l’agrégation
Méta-données
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Biaiser l’agrégation
• Hors-ligne, les agrégateurs et les prescripteurs sont peu nombreux
• Rentable de les biaiser– Radio Payola– Achat massif de livres par l’éditeur
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Biaiser l’agrégation
• En ligne, les agrégateurs et les prescripteurs sont très nombreux
• Peu rentable de les influencer– Billets de blog sponsorisés– Fausses recommandations
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Le modèle de la gratuité
• Modèle biface– Agrégation / aide à l’allocation d’attention– Publicité / vente de trafic qualifié
• Entièrement gratuit
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Le modèle de la gratuité
• Revenus– Vente de trafic qualifié
• Nécessite– Le + de pages affichées possible– Le + d’informations personnelles possibles
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Le modèle de la gratuité
• Le + de pages affichées possible– Offre de services gratuits– Exemple de Google:
• Google Search• Google Maps• Picasa• YouTube• Google+
![Page 44: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/44.jpg)
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Le modèle de la gratuité
• Le + d’informations personnelles possibles
![Page 45: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/45.jpg)
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Le modèle de la gratuité
Services gratuitsinformations personnellesPublicité cibléeRevenus
![Page 46: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/46.jpg)
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Pour résumer…
• Le modèle publicitaire traditionnel est mort• On peut à nouveau rivaliser sur la qualité
des contenus• La valeur pour l’utilisateur tient dans
l’agrégation• La valeur pour l’annonceur tient dans les
données personnelles
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Propriété intellectuelle
• Dans un monde dominé par la rareté:– Besoin de protéger son capital (matériel ou
intellectuel)– 17e siècle: Les souverains offrent des
monopoles aux industries stratégiques pour des périodes données
• Vidéo: Glyn Moody @ OKcon11 http://vimeo.com/26205953
![Page 48: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/48.jpg)
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Propriété intellectuelle
• 18e siècle: Premières lois sur le copyright au Royaume-Uni– Monopole de 14 ans renouvelable 1 fois– A l’époque, publier est très cher
• Matières premières• Expertise d’artisans• Distribution
– Le copyright rajoute de la difficulté à la marge
![Page 49: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/49.jpg)
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Propriété intellectuelle
• 18e siècle: Justification du copyright– A l’époque, le plagiat est la norme– Le copyright affirme l’existence de la propriété
intellectuelle– Soutient l’individualisme des Lumières– Promeut l’innovation
![Page 50: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/50.jpg)
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Propriété intellectuelle
• Aujourd’hui, l’environnement a changé!
![Page 51: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/51.jpg)
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Propriété intellectuelle
• ACTA, PIPA, SOPA, Hadopi…• Le rôle du copyright n’est plus de protéger
l’innovation– …mais de limiter l’abondance de contenus
• Aucun rapport avec les objectifs originels du copyright– Protège la rente des ayants-droit
![Page 52: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/52.jpg)
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Propriété intellectuelle
• Quel rapport avec les médias?– Protéger ses contenus sous copyright coûte
très cher– Les contenus ont rarement de la valeur en
eux-mêmes– Les gains en image de marque peuvent
dépasser ceux de la vente des contenus
![Page 53: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/53.jpg)
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Propriété intellectuelle
• Quelle stratégie adopter?– Creative commons– Diffusion large des contenus– Vente de services– Vente de produits
![Page 54: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/54.jpg)
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Propriété intellectuelle
• Creative Commons:– L’exemple d’Al Jazeera
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Propriété intellectuelle
• Creative Commons:– L’exemple de 20 Minutos
![Page 56: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/56.jpg)
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Bloquer le réseau
Une solution pour les producteurs de contenus: Bloquer le réseau
![Page 57: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/57.jpg)
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Bloquer le réseau
• Remise en cause de la neutralité du net• Création d’univers autour du FAI
– Fin de la concurrence– Fin de l’abondance des contenus– Retour aux modèles d’affaires antérieurs
![Page 58: Chaîne de valeur](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022050804/546cf7b5af7959ea368b5d1e/html5/thumbnails/58.jpg)
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Bloquer le réseau
• Exemple: Orange