1

Changes in Education

Traditional Learning New Learning

Teacher Centered Student Centered

Single Media Multimedia

Isolated Work Collaborative Work

Information Delivery Information Exchange

Factual, Knowledge-Based Learning

Critical Thinking andInformed Decision Making

Push Pull

Source: ISTE National Education Technology Standards for Teachers.

2

Moving to New Models

Traditional Learning 21st Century Learning

Integration Transformation

Schooling Lifelong Learning

Knowing Understanding

Broadcast/ Transmission Model

ConstructivistLearning

Traditional Content/Context

Contemporary Content/Context

Learning Tech SkillsDeveloping

21st Century Skills

Source: ISTE National Education Technology Standards for Teachers (USA).

Kita belajar:10 % dari apa yang kita baca20 % dari apa yang kita dengar30 % dari apa yang kita lihat50 % dari apa yang kita lihat dan dengar70 % dari apa yang kita katakan90 % dari apa yang kita katakan dan

lakukan

Model Pembelajaran 3

• Apa yang terjadi jika guru banyak berceramah dalam mengajar?

• Apa implikasi data di atas terhadap persiapan pembelajaran?

Kerucut Pengalaman

Model Pembelajaran 4

Mengerjakan Hal yang Nyata

Melakukan Simulasi

Bermain Peran

Menyajikan/Presentasi

Terlibat dalam Diskusi

Lihat Demonstrasi

Lihat Video/Film

Lihat Gambar/Diagram

Dengarkan

Tingkat Keterlibatan

Verbal

Visual

Terlibat

Berbuat

Yang Diingat

10%

20%

30%

50%

70%

90%

Baca

“Succesful Learning Comes from doing” (Wyatt $ Looper, 1999)

Model Pembelajaran 5

8Kecerdasan Majemuk

(Howard Gardner)

Musikal

Kinestetis-Jasmani

Visual-Spatial

Linguistik

Intrapribadi

Antarpribadi(Sosial)

Naturalis

Logis-Matematis

Dalam buku Multiple Intelligence

Model Pembelajaran 6

Kecerdasan

Linguistik(Linguistic Intelligence)

kemampuan menggunakankata secara efektif,

lisan maupun tulisan

Model Pembelajaran 7

Kecerdasan

Logikal-Matematis(Logical Mathematic

Intelligence)

kemampuan mengolah angkadan/atau menggunakanlogika atau akal sehat

Model Pembelajaran 8

Kecerdasan

Visual-Spasial(Spatial Intelligence)

kemampuan memvisualisasigambar di dalam kepala

atau menciptakannya dalambentuk dua/tiga dimensi

Model Pembelajaran 9

Kecerdasan

Kinestetik-Jasmani(Bodily Kinesthetic Intelligence)

kemampuan mengolahtubuh dan tangan

Model Pembelajaran 10

Kecerdasan

Musikal(Musical Intelligence)

kemampuan menyanyikan lagu,mengingat melodi musik,

kepekaan irama atausekedar menikmati musik

Model Pembelajaran 11

Kecerdasan

Antarpribadi(Interpersonal Intelligence)

kemampuan untukmemahami dan bekerjasama

dengan orang lain

Model Pembelajaran 12

Kecerdasan

Intrapribadi(Intrapersonal Intelligence)

kemampuan untukmemahami diri sendiri,

untuk mengenalikekuatan dan kelemahanya

Model Pembelajaran 13

Kecerdasan

Naturalis(Naturalistic Intelligence)

kemampuan mengenaliBentuk bentuk alam di sekitarnya

Model Pembelajaran 14

8 cara belajar

Melalui kata-kata Membaca, menulis, bercerita, bermain permainan kata

Buku, alat rekaman, alat tulis, kertas, buku harian, dialog, diskusi, debat, cerita

Melalui penalaran Bereksperimen, tanya jawab, memcahkan teka teki logis, berhitung

Bahan untuk eksperimen, materi sains, kegiatan manipulatif, kunjungan ke planetarium & museum pengetahuan

Linguistik

Logikal-Matematis

Caraberpikir kegemaran kebutuhan

Sumber: Sekolah para juara/Thomas Armstrong(2002)

Model Pembelajaran 15

Visual-Spasial

KinestetikJasmani

Melalui kesan dan gambar

Mendesain, menggambar, membayangkan, mencorat-coret

Seni, LEGO, video, film, slide, game, imajinasi, labirin, teka-teki, buku dengan banyak ilustrasi, kunjungan ke museum seni

Melalui sensasi somatis

Menari, berlari, melompat, membuat bangunan, meraba, menggerakan isyarat tangan

Bermain drama, bergerak, benda rakitan, olahraga/ permainan fisik, pengalaman yang berhubungan dengan indera peraba, belajar dengan cara terlibat langsung

Caraberpikir kegemaran kebutuhan

8 cara belajar

Sumber: Sekolah para juara/Thomas Armstrong(2002)

Model Pembelajaran 16

Musikal

Antarpribadi

Melalui irama dan melodi

Bernyanyi, bersiul, bersenandung, mengetuk-ngetukkan tangan dan kaki, mendengarkan

Waktu bernyanyi bersama, kunjungan ke konser musik, musik di sekolah dan di rumah, alat musik

Dengan melemparkan gagasan pada orang lain

Memimpin, mengorganisasi, menghubungkan, menebarkan pengaruh, menjadi mediator, berpesta

Teman-teman, permainan kelompok, pertemuan sosial, perlombaan atau peristiwa sosial, perkumpulan, konseling atau magang

Caraberpikir kegemaran kebutuhan

8 cara belajar

Sumber: Sekolah para juara/Thomas Armstrong(2002)

Model Pembelajaran 17

Intrapribadi

Naturalis

Berhubungan dengan kebutuhan, perasaan, cita-citanya

Menyusun tujuan, bermeditasi, melamun, merencanakan, merenung

Tempat rahasia, waktu menyendiri, proyek yang direncanakan sendiri, pilihan

Melalui alam dan pemandangan alam

Bermain dengan binatang piaraan, berkebun, meneliti alam, memelihar binatang, peduli pada lingkungan

Akses ke alam, kesempatan untuk berinteraksi dengan binatang, peralatan untuk meneliti alam (contoh : Kaca pembesar, teropong)

Caraberpikir kegemaran kebutuhan

8 cara belajar

Sumber: Sekolah para juara/Thomas Armstrong(2002)

Kategorisasi GuruAbstraksi (Kemampuan)

Komitmen (Motivasi)

Kwadran I : Dropout

Kwadran II : Unfocused

Worker

Kwadran III :

Analytical Observer

Kwadran IV :

Professional

Guru Dropout

Komitmen Rendah Kurang peduli kepada siswa Menyediakan waktu dan energi terbatas

(bertindak pas-pasan) Hanya peduli pada tugasnya sendiri

Abstraksi Rendah Bingung ketika menghadapi masalah Tidak tahu apa yang harus dikerjakan Tipe “Show me” (meminta petunjuk) Memiliki satu atau dua kebiasaan ketika

menghadapi masalah

Guru Unfocused Worker

Komitmen Tinggi: Antusias Enerjik Penuh dengan cita-cita dan keinginan yang baik Pekerja keras Tidak segan melakukan pekerjaan sekolah di

rumah. Abstraksi Rendah:

Suka bingung menghadapi masalah Kecil hati Sering menangani tugas-tugas yang tidak realistis Kurang mampu menemukan dan menganalisis

masalah Kurang mampu bertindak realistis

Guru Analytical Observer

Komitmen Rendah Ide-ide bagus yang dikemukakan sering tidak

terwujud. Enggan menyediakan waktu dan energi untuk

melaksanakan ide-idenya. Abstraksi Tinggi

Dapat melihat masalah dari berbagai sudut pandang.

Dapat mengembangkan berbagai alternatif pemecahan.

Dapat memilih alternatif terbaik dan berfikir secara bertahap (step by step)

Guru Professional

Komitmen Tinggi Antusias Enerjik Penuh dengan cita-cita dan keinginan yang baik Pekerja keras Tidak segan melakukan pekerjaan sekolah di

rumah. Abstraksi Tinggi

Dapat melihat masalah dari berbagai sudut pandang.

Dapat mengembangkan berbagai alternatif pemecahan.

Dapat memilih alternatif terbaik dan berfikir secara bertahap (step by step)

Hubungan Pendekatan Supervisi Dengan Karakteristik Guru

Direktif Kolaboratif Nondirektif

Guru Dropout

Guru Analytical Observer

Guru Unfocused

Worker

Guru Professional

Abstraksi Rendah

Komitmen Rendah

Abstraksi Tinggi

Komitmen Rendah

Abstraksi Rendah

Komitmen Tinggi

Abstraksi Tinggi

Komitmen Tinggi

Tanggung Jawab:

Supervisor Tinggi

Guru Rendah

Tanggung Jawab:

Supervisor Rendah

Guru Tinggi

Math/Science Skills 8th Graders

24Source: Trends in International Mathematics and Science Study, December 2004, 8th Graders

605605589589586586585585570570537537536536529529508508508508

505505505505

Singapore Singapore

South Korea South Korea

Hong KongHong Kong

TaiwanTaiwan

JapanJapan

Belgium Belgium

Netherlands Netherlands

HungaryHungary

MalaysiaMalaysia

Russian Fed.Russian Fed.

LatviaLatvia

AustraliaAustralia

MA

TH

EM

AT

ICS

MA

TH

EM

AT

ICS

SC

IEN

CE

SC

IEN

CE

604604587587582582585585579579558558540540532532519519526526

505505——

20042004 2004200420002000 20002000

508508Slovak Rep.Slovak Rep. 534534

504504United StatesUnited States 502502

578578571571558558556556552552543543536536527527527527524524

520520519519

Singapore Singapore

Taiwan Taiwan

South KoreaSouth Korea

Hong KongHong Kong

JapanJapan

Hungary Hungary

Netherlands Netherlands

United StatesUnited States

AustraliaAustralia

SwedenSweden

New ZealandNew Zealand

LithuaniaLithuania

568568569569549549530530550550552552545545515515————

510510488488

520520SloveniaSlovenia ——

517517Slovak Rep.Slovak Rep. 535535

Source: PISA, 2000, 2003 Courtesy of Cisco Systems

30th

25th

20th

15th

10th

5th

1st

2000 2000 2000 20032003 2003 2003

OECDRanking

Ranking Among G8 countries:

10th grade math & problem solving

1st

2nd

3rd

4th

5th

6th

7th

8th

MathScience ReadingProblem Solving

24th

18th

24th

14th

18th

15th 15th

Kemampuan Pendidikan 8 Negara maju

1st 1st1stJapan

Canada

France

Germany

Great Britain

Rusia

USA

Italy

Source: PISA, 2000, 2003

40th

30th

20th

15th

10th

5th

1st

2000 2000 2000 20032003 2003 2003

PISARanking

3rd

7th

9th

11th

12th

35th

MathScience Reading

Problem Solving

Kemampuan Pendidikan Negara-Negara Asia Pasific

38th

39th 39th 39th 39th 39th

39th

1st

2nd2nd 2nd

Macau

Australia

New Zealand

Thailand

0%

25%

50%

75%

100%

Level 5

Level 4

Level 3

Level 2

Level 1

Below Level 1

Reading Skill

PISA, 2003

Finland South Korea

Australia Hongkong Japan USA Thailand Indonesia

0%

25%

50%

75%

100%

Level 6

Level 5

Level 4

Level 3

Level 2

Level 1

Below Level 1

Mathematics Skill

PISA, 2003

Finland South Korea

AustraliaHongkong Japan Germany

Thailand Indonesia

0%

25%

50%

75%

100%

Level 3

Level 2

Level 1

Below Level 1

Problem Solving Skill

PISA, 2003

Finland South Korea

AustraliaHongkong Japan USA Thailand Indonesia

HDI Indonesia :

0,734(Kel: Neg Ber

Kembang)

HDI rata-rata negara Asia Timur : 0,770

111/185

UNDP: Human Development Index 2010

Sumber: United Nations Develovment Program (UNDP) Tahun 2010

RANGKING INDONESIA BERDASARKAN HDI DIBANDINGKAN BEBERAPA NEGARA

TAHUN 1995-2010

NEGARATAHUN

1995 2000 2003 2004 2005 2008 2010

Thailand

Malaysia

Philipina

Indonesia

Cina

Vietnam

58

59

100

104

111

120

76

61

77

109

99

108

74

58

85

112

104

109

76

59

83

111

94

112

73

61

84

110

85

108

107 111

Sumber: United Nations Develovment Program (UNDP)

EDI Indonesia :

0,947(Kategori Sedang)

EDI didasarkan pada :1. Angka partisipasi pendidikan dasar2. Angka melek huruf pada usia 15 tahun ke atas3. Angka partisipasi pendidikan menurut kesetaraan gender4. Angka bertahan siswa hingga kelas V SD

65/128

Sumber: Education For All (EFA) Global Monitoring Report 2010 UNESCO

INDEKS PEMBANGUNAN PENDIDIKAN INDONESIA(Sumber : EFA 2006-2010)

Tahun Posisi di DuniaIndeks

2002 58 0,9232004 58 0,9382005 62 0,9352006 71 0,9252007 65 0,9472010 65 0,947

INDEKS PEMBANGUNAN OLAH RAGA INDONESIA(Sports Development Index Tahun 2010)

Kondisi Kebugaran Masyarakat Indonesia :

• Kategori Baik Sekali : 1,08 %• Kategori Baik : 4,07 %• Kategori Sedang : 13,55 %• Kategori Kurang : 43,90 %• Kategori Kurang Sekali : 37,40 %

• Melakukan Olah Raga untuk Tujuan Prestasi : 7,8 %

• Melakukan Olah Raga untuk Tujuan Non Prestasi : 92,2 %

Untuk menjadi Negara Makmur menurut David McCelland, suatu negara harus memiliki minimum 2 % Wirausaha (Entrepreneur) dari total jumlah penduduknya.

Ratio jumlah Wirausahawan dibandingkan dengan jumlah penduduk :- Amerika Serikat : 11,5 % (tahun 2007)- Singapura : 7,2 % (tahun 2005)- Indonesia : 0,18 % (tahun 2010)

A New Map Of The World

Sumber: Prof. Jeffrey Sachs, Harvard University, The New Map of the World

(41.3% GNP,97% patent)

Rusia

China

Australia

AS

Kanada

Brazil

EropaBarat

Afrika India

Afrika Selatan

Spanyol

37

Faktor Peranan (%)

Innovation NetworkingTechnologyNatural Resources

45252010

Hasil evaluasi Bank Dunia (1995) terhadap 150 negara di dunia.

FAKTOR PENENTU KEUNGGULAN SUATU NEGARA

THE NEED OF QUALITY WORKERS IN THE WORKPLACE

1. Communication Skills

2. Integrity3. Team Work4. Interpersonal Skills5. Work ethics6. Motivation/initiative7. Adaptability8. Analytical thinking9. Computer skills10. Organization Skills

11. Detail oriented12. Leadership13. Self Confidence14. Friendliness15. Ethical16. Wise17. QPA (Indeks

Prestasi)18. Creativity19. Humorist20. Entrepreneurship

Source: NACE (National Assoc of Colleges and Employers), US - 2002

NO. KARAKTER YANG DIBUTUHKAN DUDI SKOR

1. COMUNICATTION SKILLS (VERBAL or WRITEN) 4,69

2. HONESTLY & INTEGRITY 4,59

3. TEAM WORK SKILLS (work well with others) 4,54

4. INTERPERSONAL SKILLS (relates well to others) 4,50

5. STRONG WORK ETHIC 4,46

6. MOTIVATION & INITIATIVE 4,42

7. FLEXIBILITY & ADAPTABILITY 4,41

8. ANALYTICAL SKILLS 4,36

9. COMPUTER SKILLS 4,21

10. ORGANIZATIONAL SKILLS 4,05

NO. KARAKTER YANG DIBUTUHKAN DUDI SKOR

11. DETAIL ORIENTED 4,00

12. LEADERSHIP SKILLS 3,97

13. SELF CONFIDENCE 3,95

14. FRIENDLY / OTGOIN PERSONALITY 3,85

15. WELL MANNERED / POLITE 3,82

16. OPPORTUNITY SKILLS 3,76

17. GPA (3 or Better) - IPK >= 3,0 3,68

18. CREATIVITY 3,59

19. SENSE OF HUMOR 3,25

20. ENTREPRENEURIAL SKILLS / RISK TAKER 3,23

GURU KOMPETENKEBERHASILANKEUNGGULANVISIONERPEMBERDAYAANROLE MODELSERVICES

GURU PELAYANANSERVANT TEACHER

FOCUS

CUSTOMER SATISFATIONCUSTOMER LOYALTYCUSTOMER BEHAVIOR

• TAMPIL RAMAH• TAMPIL SOPAN DAN PENUH HORMAT• TAMPIL YAKIN• TAMPIL RAPIH• TAMPIL CERIA• SENANG MEMAAFKAN• SENANG BERGAUL• SENANG BELAJAR DARI ORANG LAIN• SENANG PADA YANG WAJAR• SENANG MENYENANGKAN ORANG LAIN

PRIBADI PRIMA DALAM LAYANAN

PRIBADI GURU MELAYANI

GURU RENDAH HATI (VOLNERABLE)PRIBADI YANG MENERIMA (ACCEPTANCE)SELALU SIAP (PRESENT)PRIBADI YANG BERGUNA DAN BERMANFAAT (USEFULL)PRIBADI YANG ASERTIF

MEMILIKI HAKMEMILIKI TANGGUNG JAWABRESPEK PADA DIRI DAN ORANG LAINRATIONAL

EMPATI DAN TEPOSELIROMAMPU MEYAKINKAN DAN BERMAKNAVISIONER

SIMPLE STRATEGY FOR SUCCESS1. MEMILIKI HARGA DIRI (SELF ESTEEM)2. MEMENUHI HARAPAN (EXCEED EXPECTATION)3. MEMILKI PANDANGAN JAUH KEDEPAN (VISION)4. MELAKUKAN PEMBENAHAN (RECOVERY)5. MELAKAUKAN PERBAIKAN BERKELANJUTAN (CONTINUOUS QUALITY

IMPROVEMENT)6. MEMBERIKAN PERHATIAN (CARE)

PRINSIP LAYANAN7. KESEDERHANAAN DALAM PROSES DAN METODE (SIMPLE)8. KEJELASAN (CLARITY)9. KEAMANAN10. KETERBUKAAN11. EFISIEN12. EKONOMIS13. KEADILAN MERATA14. KETEPATAN WAKTU

CARA MEMBERIKAN LAYANAN

KENALI DIRI SENDIRI (KNOW YOURSELF)KENALI ORANG LAIN (KNOW THE OTHERS)KENDALIKAN DIRI (CONTROL YOURSELF)LAKUKAN SESUATU BAGI ORANG LAIN (DO SOMETHING FOR OTHERS)

MODEL PERBAIKAN PROSES BERKELANJUTAN

Plan

Do

CheckAct

Id/ev PerbaikanProsesPerbaikan

ORIENTASI PERBAIKAN MUTU

• Fokus pada pelanggan.• Perbaikan terus menerus.• Bekerja berdasarkan fakta.• Menghargai (kinerja) orang

lain.

LAYANAN PRIMA

LAYANAN PRIMA ADALAH LAYANAN KITA

DAN

KEPUASAN PELANGGAN ADALAH TUJUAN

KITA.

SAAT YANG TEPAT

APA YANG DIMAKSUD DENGAN KEPUASAN PELANGGAN

MEMUASKAN KEBUTUHAN PELANGGAN YANG BERHUBUNGAN DENGAN KITA DAN LAYANAN YANG KITA BERIKAN.

SAAT YANG TEPAT

SAAT YANG TEPAT

MENGAPA PELANGGAN ??

1. + MEMILIKI KEBUTUHAN - KITA HARUS MEMENUHINYA

2. + MEMPUNYAI PILIHAN - BERIKAN TERBAIK

3. + MEMILIKI SENSITIFITAS - BERIKAN PERHATIAN

4. + MEMILIKI KEPENTINGAN - LAYANAN DENGAN CEPAT

5. + PELANGGAN DAN KEUNIKAN- BERSIKAPLAH LUWES.

6. + MEMILIKI HARAPAN - PENUHILAH

7. + MEMILIKI PENGARUH - BERI YANG POSITIF.

8. + ADA PELANGGAN MAKA - KITA ADA.

LIMA PRINSIP PELAYANAN PRIMA (EXCELENT SERVICE)

1. LEBIH BAIK (BETTER)

2. LEBIH CEPAT (FASTER)

3. LEBIH BARU (NEWER)

4. LEBIH MURAH (CHEAPPER)

5. LEBIH SEDERHANA (SIMPLER)

KEPUASAN PELANGGAN

(CUSTOMER SATISFACTION)