THE PROBLEM AREA &THE PROBLEM STATEMENT

Chapter 3

Dibuat oleh: Raymond Carley Eldiansyah Prawira

Sumber: Uma Sekaran and Roger Bougie., Research Methods for Business, A Skill Building Approach (fifth edition)

Lingkup Masalah Luas

Sesuatu yang bersifat salah dan harus segera diperbaiki

Bisa mengindikasikan akan munculnya persoalan yang jika ditemukan jawaban yang tepat akan membantu peningkatan kondisi saat ini

Menunjukkan situasi kesenjangan antara aktual dan keadaan yang diinginkan

Pengumpulan Informasi AwalWawancara dan pemeriksaan sumber informasi yang telah ada akan membantu mempersempit ruang lingkup masalah luas dan menspesifikkannya

Jenis informasi1. Informasi latar belakang organisasi

(faktor kontekstual)2. 2. Pengetahuan umum tentang

topik (temuan terkait penelitian sebelumnya)

Data yang diperoleh dari observasi kejadian, orang, dan objek, atau mengajukan pertanyaan kepada orang lain disebut primary data

Data yang dapat diperoleh dari sumber yang telah tersedia disebut secondary data, seperti latar belakang perusahaan, data dari penelitian sebelumnya dan sejenisnya

Informasi Latar Belakang Organisasi

Latar belakang informasi dapat diperoleh dari :1. Asal dan sejarah perusahaan2. Jumlah karyawan, aset, atau

sejenisnya3. Aturan dasar4. Lokasi5. Sumber daya

6. Hubungan ketergantungan dengan institusi dan lingkungan luar

7. Kondisi keuangan selama 5 - 10 tahun sebelumnya dan data keuangan terkait

8. Informasi faktor strukturalSistem pengendalianJumlah pegawai di tiap bagianAlur kerja

9. Informasi tentang manajemen filosofi

Pengetahuan Umum yang Terkait dengan Topik Membantu peneliti untuk

mengidentifikasi dan menandai nilai-nilai penting yang berhubungan dengan masalah

Memastikan penelitian terkait telah selesai terstrukturisasi dan membangun dasar dari pengetahuan umum

Memastikan peneliti untuk tidak mengabaikan variabel penting yang selalu terulang dan berdampak dalam proses menjelaskan titik permasalahan

Tinjauan Pustaka Proses bertahap yang berhubungan

dengan :1. Identifikasi hasil dari secondary data

(terkait topik)2. Evaluasi penelitian yang berhubungan

dengan masalah3. Serta dokumentasi pekerjaan ini

Menyediakan dasar dari mengembangkan kerangka teoritis yang lengkap

Tinjauan pustaka yang baik memastikan :1. Tidak ada variabel penting yang

terlupakan dalam penelitian2. Memilih variabel-variabel yang paling

penting untuk dipertimbangkan dalam membentuk kerangka teoritis dan hipotesis

3. Pernyataan masalah dapat dibentuk dengan tepat dan jelas

4. Meningkatkan kemampuan pengujian dan peniruan dalam penelitian

5. Mencegah pemborosan usaha dalam mencoba menemukan sesuatu yang telah diketahui

6. Masalah yang diinvestigasi dapat dirasa relevan dan signifikan

Pelaksanaan Tinjauan Pustaka Langkah pertama dalam tinjauan

pustaka adalah mengidentifikasi segala bahan (sumber data) yang tersedia dalam topik yang diangkat dan memperoleh aksesnya

Perlu memakai Kombinasi sumber informasi yang tepat dan tergantung natur serta tujuan dari proyek penelitian

Sumber data

Textbooks Sebagai sumber teori paling berguna

dalam lingkup spesifik Kelebihannya, dapat mencakup topik

yang luas dan dapat mencakup lebih dalam dibandingkan dengan artikel

Kelemahannya, kurang mengikuti perkembangan informasi dibanding jurnal

Jurnal Telah diteliti oleh ahli sebelum

dipublikasikan, baik akademik dan profesional

Review article menyimpulkan temuan dari penelitian sebelumnya untuk menginformasikan pada pembaca mengenai penelitian yang sedang berlangsung

Research articles adalah laporan dari penelitian empiris yang menjelaskan satu atau beberapa penelitian terkait

Tesis Menyangkut kajian yang mendalam pada

area pustaka yang spesifik Terdiri dari beberapa bab empiris di mana

memiliki struktur dan karakteristik yang sama dengan artikel di dalam jurnal akademis

Laporan Konferensi Menyediakan penelitian terbaru atau

penelitian yang belum (akan) dipublikasikan

Merupakan sumber yang bernilai jika melakukan penelitian di lingkup yang relatif baru

Manuskrip yang Tidak Dipublikasikan Informasi yang tidak secara resmi

diterbitkan baik oleh individu, badan publikasi, atau perusahaan lainnya

Laporan Temuan Departemen pemerintah dan

perusahaan yang melakukan riset dalam jumlah yang banyak.

Berisi informasi berguna tentang spesifik pasar, industri, atau informasi perusahaan

Koran Menyediakan informasi bisnis terbaru Informasi di dalamnya selalu diperbarui

setiap harinya Opini di dalam koran tidak selalu benar

Internet Informasi yang tidak terbatas dan tidak

terpantau Pengembangannya murah dan mudah Menjadi tantangan dalam memperoleh

informasi yang berguna dan dapat dipercaya

Mencari pustaka Melalui data terkomputerisasi kita dapat

menghemat waktu, lebih lengkap, dan tidak mahal

Kelebihan data yang terkomputerisasi1. Menghemat banyak waktu2. Lengkap dan luas dalam daftar serta

kajian referensinya3. Biaya dalam mengakses informasinya

cenderung tidak mahal

Sumber elektronik mencakup : Jurnal Elektronik

Telah terpublikasi dan tersedia di internet Database Lengkap

Menyediakan artikel yang telah lengkap sepenuhnya

Database Bibliografi Menampilkan kutipan bibliografi (nama

penulis, judul artikel/buku, sumber publikasi, tahun, volume, dan nomor halaman

Database Abstrak Menyediakan ringkasan artikel

Mengevaluasi pustaka Mengakses sistem online bisa

memperoleh ratusan hasil atau lebih sehingga perlu berhati-hati untuk memilih yang terkait saja.

Sepintas dari melihat judul saja bisa tampak yang berhubungan dan yang tidak.

Ringkasan menunjukkan gambaran tujuan studi, strategi penelitian, temuan, dan kesimpulan.

Pengantar berisi gambaran masalah yang ditemukan dan tujuan meneliti.

Tabel konten dan bab pertama dari buku membantu penilaian keterkaitan dari buku itu.

Pernyataan masalah, pertanyaan penelitian, dan tujuan penelitian memberikan perasaan mengenai apa yang sedang dipelajari oleh peneliti serta hubungannya dengan artikel yang diteliti.

Pertanyaan mengenai kualitas penelitian baru mencakup apakah :1. Pernyataan masalah disajikan dengan

jelas dan secara analitis ?2. Pertanyaan penelitian dibentuk dengan

transparan ?3. Penelitian dibentuk secara langsung

dari penelitian terdahulu ?4. Penelitian akan memberikan kontribusi

ke dalam bidang tertentu (dapat diaplikasi)

5. Ada teori yang memandu penelitian ?6. Teori telah digambarkan dengan

relevan dan dijelaskan secara meyakinkan, terstruktur dan mudah dipahami ?

7. Metode penelitian telah dijelaskan secara jelas ?

8. Pilihan dari bebrapa metode telah mendukung secara meyakinkan ?

9. Apakah sampelnya mendukung ?

10. Desain penelitian dan kuisioner sesuai dengan penelitian ?

11. Ukuran dari variabel-variabel telah terpecaya dan benar ?

12. Penulis menggunakan tehnik kualitatif dan/atau kuantitaif yang sesuai ?

13. Kesimpulan penemuan dalam penelitian telah tercapai ?

14. Kesimpulan memberikan jawaban jelas ?

15. Penulis mengetahui batas penelitian ?16. Penulis telah menyajikan batas dalam

artikel ?

Mendokumentasi Tinjauan Pustaka penting untuk meyakinkan pembaca

bahwa :1. Peneliti memliki pengetahuan mengenai

lingkup masalah dan telah menyelesaikan tugas pendahuluan yang berguna untuk mengadakan penelitian

2. Kerangka teoritis akan distrukturisasi ke dalam pekerjaan yang telah selesai dan akan di tambah ke dasar yang kuat dalam pengetahuan yang telah ada

Titik pencatatannya adalah penelitian pustaka harus mengarahkan semua informasi yang relevan dengan cara yang logis dan beralasan

Tinjauan pustaka yang lengkap akan berisi kegiatan mengenai bagaimana untuk :1. Memperkenalkan subjek penelitian2. Mengidentifikasi pernyataan masalah3. Membangun dasar dari penelitian

terdahulu untuk sampai ke langkah selanjutnya dari kerangka teoritis dan pengembangan hipotesis

Mendefinisikan Pernyataan Masalah

Apakah yang Membuat Pernyataan Masalah itu baik (3 kriteria) ?1. Revelan

Bagi pandangan manajemen :1. Permasalahan yang sedang berlangsung

dalam pengaturan organisasi2. Lingkup dimana manajer perlu untuk

ditingkatkan dalam organisasi

Bagi pandangan akademik :1. Tidak ada yang diketahui mengenai topik

(harus dibuktikan bahwa pengajuannya benar)

2. Banyak yang diketahui mengenai topik (menyediakan dasar yang baik untuk laporan penelitian)

3. Banyak tersedia penelitian mengenai topik, namun hasilnya kontradiktif

4. Hubungan yang telah didirikan tidak dapat diteruskan ke dalam situasi tertentu

2. Layak Jika peneliti dapat menjawab pernyataan

masalah dalam batas dari proyek penelitian

Batasan yang dimaksud tersebut berhubungan dengan waktu dan uang, juga ketersediaan responden, kemampuan peneliti (jika pernyataan masalah mungkin sulit untuk dijawab), dan lainnya

3. Menarik Sehingga peneliti dapat tetap termotivasi

dalam menjalankan penelitiannya

Proposal Penelitian Harus ada kesepakatan terlebih dahulu

di antara orang yang berwenang atas penelitian dengan peneliti mengenai masalah yang akan diselidiki, metodologi yang akan dipakai, lama penelitian, dan biayanya

Ini akan memastikan tidak akan ada kesalahpahaman atau tekanan di antara pihak

Proposal penelitian yang baik harus mengandung :1. Tujuan penelitian2. Masalah tertentu yang akan diselidiki3. Batasan lingkup penelitian4. Penelitian yang relevan5. Desain penelitian yang terkait desain

penarikan sampel, metode pengumpulan dan analisa data

6. Kerangka waktu penelitian7. Anggaran8. Daftar

Implikasi Manajerial Proposal penelitian yang dikembangkan

dengan baik membantu manajer untuk menilai hubungannya dengan penelitian yang diajukan

Manajer juga harus terlibat dalam proses penelitian. Pertukaran informasi antara manajer dengan peneliti pada setiap proses penelitian yang penting dapat meningkatkan keterlibatan manajerial dan kualitas usaha penelitian

Kendala etis pada langkah awal dari penyelidikanAda 2 langkah untuk membuat karyawan nyaman saat penelitian dilaksanakan dan menjamin kerjasama perusahaan, yakni : Karyawan jangan dipaksa untuk

berpartisipasi dalam penelitian Saat karyawan bersedia untuk

berpartisipasi dalam penelitian, mereka berhak untuk dilindungi dari bahaya ancaman fisik maupun psikologis

Point-point dalam menghadapi dilema dan pertimbangan etis pada langkah pertama dalam proses penelitian Mengapa proyek penelitian ini patut

dilakukan ? Bagaimana organisasi mendapat

keuntungan dari proyek ini ? Apa dampak, jika ada, dari penelitian ini

terhadap organisasi ? Apakah kamu sebagai peneliti memiliki

kemampuan dan sumber daya dalam melaksanakan proyek penelitian ?

Apakah karyawan telah diinformasikan mengenai proyek penelitian ? mengapa tidak ?

Apakah ada penjelasan mengenai tujuan penelitian kepada para partisipan ? mengapa tidak ?

Apakah para partisipan diberi kesempatan menolak berpartisipasi ?

Apakah para partisipan dapat menarik kembali persetujuannya ? bagaimana ?

Apakah penelitian ini menyebabkan kamu (peneliti) harus mengakses informasi rahasia ? bagaimana cara menjaga kerahasiaan dari informasi ini ?

Bagaimana memastikan para responden agar tidak dapat dikenal dalam setiap laporan penelitian yang akan dikeluarkan ?

Apakah ada kemungkinan dampak negatif (jangka pendek atau panjang) terhadap para partisipan (termasuk bahaya ancaman fisik maupun psikologis) ?

Bagaimana kamu (peneliti) akan melaporkan kembali penelitian kepada para partisipan ?

Di mana dilema etis yang akan muncul, apa langkah-langkah yang akan diambil untuk menyelesaikannya ?