chefsrö rlighet öch chefshå llbårhet i kömmunålå fö
TRANSCRIPT
1
Chefsrö rlighet öch chefshå llbårhet i kömmunålå fö rvåltningår
Diarienummer 100100
Slutrapport Annika Härenstam (projektledare) Jörgen Andreasson Karin Allard Erik Berntson Lisa Björk Linda Corin (Wallin) Anna Cregård Lotta Dellve
Göran Jutengren Anders Pousette Katrin Skagert Johanna Stengård Göteborgs universitet Högskolan i Borås Stockholms universitet
Västra götalandsregionen
2
Innehåll
Sammanfattning .................................................................................................................................. 3
Introduktion och syfte ......................................................................................................................... 4
Metod .................................................................................................................................................. 5
Delstudier och datamaterial ............................................................................................................ 5
Design .............................................................................................................................................. 6
Enkätstudier .................................................................................................................................... 6
Kvalitativa studier ............................................................................................................................ 7
Resultat från projektet ........................................................................................................................ 7
Kunskapsöversikt ............................................................................................................................. 7
Deskriptiv rapport ........................................................................................................................... 8
Mönster av psykosociala arbetsförhållanden och chefers rörlighet ............................................... 9
Organisatoriska orsaker till att vilja sluta och att faktiskt lämna en chefsposition....................... 12
Kvalitativ studie om chefer som stannat kvar respektive slutat ................................................... 13
Prospektiv studie: Chefers stödresurser – betydelse för hållbarhet ............................................. 14
Hållbarhet: om förhållandet mellan arbete och familj.................................................................. 15
Extern bedömning av arbetets krav och arbetsförhållanden bland chefer .................................. 16
Resultat i samarbeten med andra pågående AFA projekt ................................................................ 16
Diskussion .......................................................................................................................................... 17
Avvikelser i projektet utifrån projektbeskrivningen .......................................................................... 19
Insatser för att resultatet ska komma till praktisk användning ........................................................ 20
Spridning av resultaten ..................................................................................................................... 20
Föreläsningar och seminarier med praktiker och forskare ........................................................... 20
Populärvetenskapliga artiklar - medverkat i diskussioner i media, exempelvis ............................ 21
Vetenskapliga artiklar .................................................................................................................... 21
Bokkapitel/rapporter/tidskriftsartiklar ......................................................................................... 22
Konferensbidrag ............................................................................................................................ 22
Referenser ......................................................................................................................................... 23
3
Sammanfattning
Syftet var att identifiera faktorer som påverkar rörligheten och hållbarheten för chefer i
kommunala förvaltningar. Frågeställningarna var; a) vad kännetecknar arbetssituationer som
chefer vill lämna; b) av vilka skäl lämnar kvinnor och män ett chefsjobb; c) finns skillnader
mellan kvinno- och mansdominerade verksamheter?
Spridning och genomslag i praktiken
Resultaten har spridits och diskuterats tillsammans med fackliga organisationer,
arbetsgivarorganisationer, HR föreningar och andra experter och forskare vid konferenser
och utbildningar. Flera populärvetenskapliga artiklar har diskuterat resultaten. Resultaten
tillämpas i förändringsarbeten.
Resultaten visar att knappt var fjärde chef har slutat av egen vilja efter två år och av dem
som är kvar vill över en tredjedel sluta. Samtidigt är engagemanget och viljan att göra ett
gott chefsjobb mycket stark. Frustrationen blir därför stor när förutsättningarna brister. Det
vanligaste motivet att sluta är undermåliga organisatoriska förutsättningar. I de tekniska
verksamheterna leder oftare rörligheten till en högre position eller annan funktion än chef
jämfört med de kvinnodominerade verksamheterna. Denna typ av förändring borde
innebära större chans till utveckling och nya utmaningar vilket är det som både män och
kvinnor önskar när de byter jobb.
Att bli lyssnad på och tillskriven kompetens av högre chefer och politiker, ha tillgång till
administrativt stöd i vardagsarbetet, rimligt antal medarbetare och god samverkan med
dem, tydliga mål, uppdrag och befogenheter är viktiga faktorer för att vilja vara kvar som
chef.
En slutsats från projektet är, att trots alla problem, är intrycket att de kommuner vi studerat
har engagerade chefer med en stark vilja att utveckla verksamheten. Detta är en stor tillgång
för offentlig sektor. Denna rapport kan förhoppningsvis ge kunskap som kan användas till att
rikta förbättringsarbete i en riktning som minskar oönskad chefsrörlighet och ökad
hållbarhet.
4
Introduktion och syfte
Fyra av tio chefer i offentlig sektor beräknas gå i ålderspension inom en tioårsperiod
samtidigt som flera branschföreträdare ser problem med chefsförsörjningen (Ledarna 2011;
SKL 2011). Det är en utmaning att attrahera unga att vilja bli chefer och en annan utmaning
är att behålla och vidareutveckla kompetenta chefer. Parallellt med dessa utmaningar har
man inom den offentliga sektorn på senare tid uppmärksammat stor rörlighet inom
chefsposterna (Skagert, Dellve & Ahlborg 2012).
Personalrörlighet kan ha både positiva och negativa sidor. En viss rörlighet är bra då det
möjliggör tillförsel av ny kunskap samt förändring och utmaning av invanda arbetssätt för
organisationer. På individnivå kan ett byte av arbetsmiljö förbättra den psykosociala hälsan
(Liljegren & Ekberg 2008) och påverka karriär och lönenivå i positiv riktning (Topel & Ward
1992). En allt för hög rörlighet kan dock på sikt minska attraktiviteten för att arbeta i
offentlig sektor. Hög rörlighet innebär även direkta och indirekta kostnader för
organisationerna, där de direkta utgörs av kostnaderna för rekrytering och upplärning av
ersättare och de indirekta står för förlusten av kompetens och värdefull kunskap (Hayes
2006; Mor Barak, Nissly & Levin 2001).
Projektet Chefsrörlighet och chefshållbarhet i kommunala förvaltningar (RÖR-projektet)
syftar till att identifiera faktorer som påverkar rörligheten och hållbarheten för chefer i
kommunala förvaltningar. Det finns i tidigare forskning mycket lite kunskap om rörlighet
bland chefer och ännu mindre om rörlighet hos offentliga chefer (Selden & Moynian 2000).
Därför är det viktigt att undersöka hur rörligheten bland chefer i svenska kommunala
förvaltningar ser ut. En frågeställning är vad som kännetecknar arbetsplatser och
arbetssituationer där chefer ofta lämnar, respektive där man vill stanna kvar och utveckla
sitt chefskap. Men det är också viktigt att undersöka av vilka skäl män och kvinnor i olika
chefspositioner och verksamheter lämnar ett chefsjobb. En tredje central frågeställning för
projektet är om det finns skillnader mellan kvinno- och mansdominerade verksamheter i
chefsomsättning, hälsorelaterad hållbarhet och orsaker till att chefer slutar eller vill
avancera.
Projektet är en utvidgning av ett forskningsprogram; Organisatoriska förutsättningar för
välfungerande chefskap i offentlig sektor, CHEFiOS projektet. Här kombinerades flera
vetenskapliga perspektiv och både kvantitativa och kvalitativa data på flera nivåer (individ,
verksamhet, förvaltning, kommun) som användes för fördjupade studier. Rörlighet och
hållbarhet för chefer var ett sådant tema som är fokus i detta projekt.
Teoretiskt baserades studierna på en modell som kallas Job Demand Resource modellen (se
t ex Demerouti & Bakker 2011). Den är vald därför att den utgår ifrån att det finns specifika
stressorer och resurser för den studerade målgruppen, i detta fall chefer. Enkätfrågorna har
5
föregåtts av flera års kvalitativa och kvantitativa metodstudier för att ta fram indikatorer av
betydelse för att identifiera belastningar och resurser för chefer i offentlig sektor (Eklöf m fl
2010, m fl ref). Resurserna kan finnas på organisationsnivå (som tillgång till administrativt
stöd och antal medarbetare per chef), på gruppnivå i relationer till medarbetare, brukare
och närmaste ledning, och på individnivå (som utformningen och tydligheten i det egna
arbetsuppdraget). En annan viktigt teoretisk utgångspunkt är att ha ett kontextuellt och
strukturellt jämförande perspektiv på förklaringar till rörlighet och hållbarhet snarare än att
söka förklaringar på individnivå. Projektet har därför kombinerat data på individ och
organisationsnivå och gjort ett strategiskt urval av förvaltningar med flera typer av
verksamheter och som är olika genusmärkta.
Metod
Delstudier och datamaterial
Projektet genomfördes i fyra delstudier/datamaterial.
1. En kunskapsöversikt om chefsrörlighet och chefshållbarhet utifrån ett arbetsmarknads-,
organisations-, arbetsmiljö- och ett individperspektiv.
2. En kvantitativ studie baserad på enkäter riktad till chefer i 28 kommunala förvaltningar om
orsaker till chefers hållbarhet och rörlighet. Här finns data från 550 chefer insamlade i april
2009. I början av 2011 genomfördes en uppföljning med en ny enkät till samma chefer. Här
tillkom frågor om varför man valt att stanna kvar.
3. En ny enkätstudie om orsaker till att chefer slutar riktades till alla chefer som besvarade
basenkäten 2009 men som slutat som chef sedan dess (ca 150 chefer).
Genom det ursprungliga Chefios projektet finns också tillgång organisations- och
verksamhetsdata som användes i Rörlighetsprojektet för att söka förklaringar på
organisationsnivå till chefers rörlighet och hållbarhet utöver data på individnivå i enkäterna.
Avancerade statistiska analyser som flernivåanalyser av data över tid och på flera nivåer
(individ, arbetsplats och kommun) användes.
4. Den fjärde delstudien är en kvalitativ studie i syfte att fördjupa förståelsen av orsaker till
att man slutat som chef eller valt att stanna kvar. Dessutom gjordes en fokusgruppsintervju
med personalexperter om deras syn på orsaker till rörlighet och hållbarhet. Planen är också
att träffa denna grupp igen för att diskutera resultaten av de fyra delstudierna och på så sätt
underlätta att forskningsresultaten integreras med praktikers tolkningar och slutsatser.
De olika datamaterialen/delstudierna ovan har i sin tur använts för analyser till en rapport
och 8 vetenskapliga artiklar varav två är publicerade och övriga är under bedömning eller
kommer att skickas till tidskrift inom kort. Därutöver har media visat stort intresse för
6
projektet och det finns flera artiklar i olika tidskrifter. Resultat har även presenterats vid flera
konferenser, workshops och utbildningar (se nedan).
Design
Projektet har en prospektiv design för den kvantitativa delen med data insamlade vid två
tidpunkter. Vi utgick från enkäter insamlade 2009 inom ramen för Chefiosprojektet. Urvalet
bestod av alla chefer i 28 kommunala förvaltningar i 7 kommuner. Vi valde medvetet att
studera tre typer av förvaltningar som har olika könssammansättning; tekniska
verksamheter, vård och omsorgs verksamheter, och skolverksamheter. Utfallen om rörlighet
vid uppföljningen två år senare var dels intention att sluta som chef respektive att vilja byta
arbetsplats och att man faktiskt slutat. För hållbarhetsanalyserna var utfallen konflikt arbete
och familj, stressbelastning i arbetet, individens gränssättningsstrategi och organisatorisk
flexibilitet. Även olika hälsomått fanns med i de första analyserna men då variationen var
liten (mycket få rapporterar annat än en god hälsa) har vi inte fördjupat analyser om hälsa.
Determinanterna, dvs de faktorer som vi undersöker om de kan förklara chefers rörlighet
och hållbarhet, handlar om organisatoriska förutsättningar och psykosociala
arbetsmiljöförhållanden. I vissa analyser vägs även in individens kön, utbildning, ålder,
position och familje-/livssituation (belastning och stöd utanför arbetet).
De kvalitativa studierna som utförts inom AFA projektet omfattar intervjuer med chefer och
en fokusgruppstudie med HR specialister. Dessa kvalitativa material har använts för att
fördjupa förståelsen av vad som är problemen som leder till att chefer vill sluta/slutar och
vilka förutsättningar de önskar för att vilja vara kvar.
Enkätstudier
Enkäter från 550 chefer samlades in 2009 inom ramen för Chefiosprojektet (Vinnova dnr
2008-0195). Dessa data utgjorde baslinjedata i RÖR projektet. Uppföljningen gjordes i två
enkäter; en till dem som fanns kvar och en annan enkät till dem som slutat. Svarsfrekvensen
var 73 % (n=555) vid första datainsamlingen 2009 och 67% (n=491) vid den andra (2011). 121
personer hade slutat 2011 pga av pensionering. Bortfallet i den resterande studiegruppen
var 98 chefer. En bortfallsanalys gjordes som visade på små skillnader mellan grupperna.
Män och yngre chefer var något underrepresenterade andra omgången. Bedömningen är
dock att resultaten ändå är tillförlitliga.
De båda enkätmaterialen och registerdata (insamlat via förvaltningarnas administratörer)
har använts för att besvara flera olika forskningsfrågor, dels om orsaker till att chefer vill
lämna en chefsposition eller en arbetsplats, dels om orsaker till att man faktiskt slutar och
om chefers hållbarhet undersökt som balans mellan arbete och fritid och vad stöd från olika
håll betyder för chefers stress och hälsa och vilja att arbeta kvar som chef.
7
Kvalitativa studier
Material från två olika kvalitativa studier analyserades i projektet. I den första gjordes
djupintervjuer med 14 operativa chefer (så kallade stannare respektive slutare) inom tre
olika kommuner och inom verksamheter med olika könsmärkning (social verksamhet, skola
och teknisk verksamhet). Vi har med andra ord sökt efter olikhet i chefernas situation i syfte
att täcka in flera olika slags berättelser om orsaker till varför de stannar respektive slutar på
sina arbeten. Vi har också genomfört en fokusgruppsintervju med sju HR-chefer/-strateger
från de tre kommunerna för att dels skaffa oss access till organisationerna, dels få tips på
chefer att intervjua, dels få HR-personalens syn på orsaker till chefers rörlighet.
Den andra kvalitativa studien handlade om hållbarhet och utfördes i samarbete med Chefios
projektet och ett parallellt AFA projekt: Nyttiggörande projektet (dnr 120034 ). Där har
arbetsinnehållsanalyser gjorts med 12 chefer inom vård- och omsorg och skolverksamheter.
Dessa har analyserats inom ramen för föreliggande projekt och preliminära resultat
redovisas nedan.
Resultat från projektet
Här beskriv först resultat från de olika delstudierna som har genomförts inom projektet, och
därefter hur de spridits. Publikationerna och kunskapsspridningar listas i slutet av rapporten
Kunskapsöversikt
Anna Cregård, Linda Corin & Katrin Skagert
Tidigare forskning om chefsomsättning uttrycker att den samlade kunskapen inom detta fält
inte är omfattande. Omsättning på chefer inom offentlig sektor förefaller vara särskilt
eftersatt. För att få reda på hur lite forskning det finns har vi inom forskargruppen gjort en
sammanställning över vetenskapliga artiklar publicerade mellan 1992 och 2014. Sökning
gjordes i tre databaser (PsycINFO, PubMed och Scopus) efter artiklar som mätt och empiriskt
studerat omsättning på chefer i offentlig sektor. Totalt fann vi 12 artiklar, vilket ur alla
synvinklar måste betecknas som ett magert material. Främst visar därför kunskapsöversikten
på hur lite forskning som genomförts på området. De 12 studier som publicerats har i
huvudsak fokuserat chefer på strategisk nivå, medan den operativa nivån nästan helt saknar
vetenskapliga studier. Trots problem i många länder – både i Europa och utanför – med hög
omsättning på chefer inom åtminstone vissa verksamhetsgrenar i offentlig sektor i
kombination med förestående höga pensionsavgångar, har dessa chefers omsättning fått
ringa uppmärksamhet inom forskningen (se vidare Cregård, Corin & Skagert, kommande).
För att kunna attrahera och hålla kvar duktiga chefer behöver de offentliga
organisationernas lednings- och stödfunktioner (främst HR) få bättre kunskap om vad det är
som får cheferna att stanna respektive sluta sina arbeten.
8
Deskriptiv rapport
Johanna Stengård, Erik Berntson, Lotta Dellve, Annika Härenstam, Katrin Skagert, Anders
Pousette & Linda Wallin
Inledningsvis gjordes en deskriptiv rapport om metoderna och resultaten av de båda
enkätmaterialen vid två tidpunkter (Stengård, m fl 2013). Resultaten redovisades
uppdelade dels på tre verksamhetstyper (vård/omsorg; skola; teknisk service), dels på
kvinnor och män. Sammantaget kan vi av dessa deskriptiva analyser konstatera att
rörligheten är hög, nästan var fjärde chef har slutat efter två år. Merparten av de chefer som
slutat har själva aktivt valt att sluta eller byta jobb. Rörligheten sker framförallt till annat
arbete inom offentlig sektor. Analyserna tyder på att skälen till att man lämnar ett chefsjobb
framförallt handlar om ett missnöje med de organisatoriska förutsättningarna. Nästan
hälften av cheferna i alla tre verksamhetstyperna uppgav detta som ett viktigt skäl till att
säga upp sig. En intressant skillnad mellan verksamhetstyperna fanns i det alternativ som
hette bristande balans mellan mål och resurser där drygt 40% av cheferna i skola vård och
omsorg uppgav detta medan det bara var 8 procent av cheferna i de tekniska
förvaltningarna. Ungefär samma fördelning fanns i det som handlar om bristande långsiktig
planering och inriktning av verksamheten. I de tekniska förvaltningarna var det istället
vanligare att man uppgav förändringar på arbetsplatsen som en viktig orsak.
Vi ser också att det finns variationer i rörlighet och karriärmönster mellan kvinnor och män.
Betydligt högre andel av männen än av kvinnorna har slutat. Av denna relativt begränsade
studie kan vi ana en risk för att även om kvinnor i högre grad än män har en målmedveten
plan i sin chefskarriär, hamnar flertalet av dem när de byter jobb i en chefsposition på
samma nivå som de hade innan. Bytet har lett till en ny arbetsgivare, nya medarbetare men
samma formella befogenheter och status. För männen handlar det oftast om att bytet
antingen leder till en högre chefsposition eller att man lämnar chefsjobbet helt, kanske till
förmån för en expertfunktion istället.
”Slutarna” och ”stannarna” är mycket olika fördelade på kön och ålder och även
familjesituation. Två tredjedelar av de manliga ”slutarna” är över 55 år medan bara 17% av
de kvinnliga slutarna är det. Genomsnittlig anställningstid är 15 år för de manliga slutarna
och 5 år för de kvinnliga. Av de manliga ”stannarna” är 46% och av de kvinnliga är 31 % över
55 år. De kvinnliga ”slutarna” är alltså yngre och de manliga äldre än de kvinnor respektive
män som är kvar på sina chefspositioner. Bland ”stannarna” är det lika andel som har barn
medan skillnaden är stor för ”slutarna”, få män som slutat har barn hemma. Dessa skillnader
gör det svårt att göra könsjämförelser av orsaker till att sluta. Livssituationen kan ju påverka
mycket varför man vill lämna ett chefsuppdrag. Bland manliga ”slutare” som ju var äldre än
kvinnorna, var omplacering och ohälsa vanliga orsaker medan få kvinnor uppgav detta. För
kvinnorna handlade det oftare om organisatoriska faktorer, rollkrav och överbelastning. En
komplikation i tolkningen är att fler kvinnor är chefer i vård- och omsorgsverksamheter och
9
fler män i tekniska verksamheter. I de tekniska verksamheterna leder ofta rörligheten till en
högre position eller till en annan funktion än chef. Denna typ av förändring borde innebära
större chans till utveckling, nya utmaningar och nya arbetsuppgifter vilket är det som både
män och kvinnor i alla verksamheter önskar när de byter jobb. Karriärmöjligheterna är alltså
bredare i tekniska verksamheter. Det är mycket troligt att en stor del av de könsskillnader vi
sett kan vara ett uttryck för skillnader i förutsättningar mellan olika könade verksamheter.
Samtidig kan en del av könsskillnaderna ha att göra med att allt fler yngre kvinnor blir chefer
och - yngre chefer är mer benägna att flytta på sig än äldre. Det gäller både kvinnor och män.
Så det vi ser som skillnader mellan manliga och kvinnliga chefer tycks handla både om
könssegregering och demografi, snarare än att förklaras av individens kön. Kvinnors och
mäns karriärmönster och möjligheter och hinder att göra karriär skulle behöva undersökas
ytterligare i större material.
Slutligen kan vi nämna att cheferna i denna studie som bytt jobb, det gäller framförallt inom
skolan, tycker att de fått en bättre arbetssituation än de hade i sitt tidigare chefsjobb.
Rörligheten kan därför tänkas gynna de individer som byter jobb. Frågan är om denna höga
rörlighet är bra för berörda organisationer. Den deskriptiva rapporten var en viktig utgångs
punkt för fortsatta analyser. Likaså den kunskapsöversikt som gjordes inom projektet.
Mönster av psykosociala arbetsförhållanden och chefers rörlighet
Linda Corin, Erik Berntson & Annika Härenstam
I denna prospektiva studie följdes de kommunala chefer upp som ingick i baslinjemätningen
2009 i Chefiosprojektet och som inte slutat pga av ålderspension (488 chefer) två år senare
(Corin, Berntson & Härenstam 2015). Frågeställningen handlar om att undersöka om typiska
mönster (i form av identifierade kluster) av psykosociala och organisatoriska
arbetsförhållanden baserade på Krav – resursmodellen (Demerouti m fl 2001), skiljde sig åt
två år senare i intention att sluta (genom svar från andra enkäten) eller att faktiskt ha slutat
(registerdata). I en tidigare studie av enkäterna insamlade 2009 identifierades åtta typer av
arbetssituationer, baserade på krav-resursmodellen (Berntson, Wallin & Härenstam, 2012),
se nedan. Här användes klusteranalys för att identifiera olika situationer. Skillnaderna
mellan klustren i hälsa, motivation och självskattad prestation var stora i denna
tvärsnittsstudie. Rangordningen mellan klustren i de olika utfallen var nästan identiska. Se
figur 1.
10
Figur 1. Fördelningar i hälsa och välbefinnande, självskattad prestation och rörlighet för de åtta klustren. På x-
axeln visas en sammanvägning (z-poäng) av fyra hälsomått (allmänt hälsotillstånd, låg stress, arbetsförmåga
och arbetslust). På Y-axeln visas en sammanvägning (z-poäng) av två självskattade prestationsmått (nöjda
brukare och måluppfyllelse). Graden av intention till rörlighet visas genom cirklarnas storlek vilka utgör en
sammanvägning av tre rörlighetsmått (vilja att sluta, vilja att sluta som chef, om man har sökt annat arbete). En
mindre cirkel illustrerar en lägre intention till rörlighet. Källa: Berntson & Corin 2014.
Även om resultaten om klustren tillkommit i det föregripande projektet presenteras de här
då klustren användes för att förstå hur arbetsmiljön påverkar rörligheten. Klustren beskrivs i
ordningen från den bästa till den mest riskabla situationen för chefer.
De gynnade De typiska för denna arbetssituation är gott om resurser och få problem. I detta
kluster är män överrepresenterade och det är vanligt att man är 55+. För verksamhetschefer
och expertchefer är denna arbetssituation vanlig, och chefer inom de tekniska
förvaltningarna är överrepresenterade. Det finns inget stort övertidsuttag och trivseln är
hög. Även hälsan är god och i stort sett alla räknar med att arbeta kvar.
De uppskattade Det utmärkande för denna grupp är att de har goda kontakter med brukarna
vilket ger uppskattning och stimulans. I allmänhet är de enhetschefer och de finns i alla typer
av verksamhet och merparten är kvinnor. De upplever att det finns goda stödstrukturer och
få vill byta arbetsplats. Hälsan är god.
11
De uppbackande Cheferna i denna grupp har minst brist på resurser och de har mycket bra
stöd från ledningen. Däremot har de en del problem med sina medarbetare. I allmänhet är
det förhållandevis unga chefer som har denna situation och de finns oftast i tekniska
förvaltningar och inom funktionshinder. De har god hälsa och de har inga planer på att byta
jobb.
De fokuserade/avgränsade1 Dessa chefer har få kontakter med brukare. Oftast finns de i en
stabsfunktion eller inom teknisk förvaltning och har någon typ av expertbefattning, många är
män och de har få underställda. Den organisation som de arbetar inom fungerar bra. Ett
utmärkande drag är att de inte är nöjda med resultatet av sitt arbete och de är inte speciellt
glada och positiva när de går till jobbet på morgonen.
De försummade Här finns få möjligheter att diskutera problem med nivån ovanför. I stort
sett fungerar samspelet med brukarna och medarbetarna. I huvudsak finns äldre chefer i
gruppen, särskilt inom skolan och det är en viss överrepresentation av verksamhetschefer.
Det bristande stödet från ledningen sätter sina spår; över hälften av cheferna i detta kluster
vill sluta. De har inga akuta hälsoproblem, men sömnsvårigheter, en känsla av ensamhet och
hög arbetsbelastning indikerar en hög risk för kommande hälsoproblem och sjukskrivningar.
De utsatta Denna grupp har framförallt problem med brukarna, de upplever också att det
finns bristande resurser och stödet från ledningen är lågt. Cheferna i denna grupp har i
allmänhet högskoleutbildning, är förvaltningschefer och finns inom skola/förskola. Många är
under 44 år. De har problem med hälsan genom att de upplever hög stress, lite energi och
många känner ingen inspiration i arbetet. På sikt kan de bli en riskgrupp, för tillfället
rapporterar gruppen hög sjuknärvaro medan sjukfrånvaron ligger på genomsnittet.
De klämda I första hand rapporterar gruppen problem med medarbetarna, men även andra
problem förekommer. Dessutom saknas stöd från både ledningen och olika stödstrukturer.
Den allra största delen i denna grupp är enhetschefer ofta inom vård- och omsorg, särskilt
inom äldreomsorgen. Hälsan i denna grupp är dålig och en majoritet vill byta arbetsplats och
många vill sluta som chef. Endast 8 % av cheferna i denna grupp är nöjda med sina
prestationer i arbetet.
De motarbetade Cheferna i denna grupp har stora problem med såväl medarbetarna och
brukarna, dessutom saknas resurser och stöd från ledning och organisation. I gruppen är
andelen kvinnor, högskoleutbildade och förvaltningschefer hög. Fördelningen mellan de
olika verksamheterna är förhållandevis jämn, men dem en viss överrepresentation av vård
och omsorg. Hälsostatusen är mycket dålig med sömnsvårigheter, stress och sjuknärvaro. Få
är nöjda med arbetet och det är inte många som tror att de kommer att arbeta kvar inom
två år.
1 I uppföljningen bytte vi namn på detta kluster för att bättre spegla detta klusters negativa aspekter.
12
Uppföljningen två år senare av sambanden mellan arbetsmiljön (klustren) och rörligheten
visade att närmare var fjärde chef hade slutat av andra skäl än pensionering. Den
psykosociala arbetssituationen mätt genom de olika klustren hade starkt förklaringsvärde på
chefers avsikt att sluta två år senare. De två bästa klustren (de gynnade och de uppskattade)
hade i signifikant lägre grad tankar på att sluta två år senare). Och på motsvarande sätt hade
de som tillhörde de sämsta klustren signifikant oftare en önskan att vilja sluta som chef eller
att vilja lämna arbetsplatsen (eller både och). Även de ”avgränsade” hade signifikant oftare
önskan om lämna arbetsplatsen. Både de ”klämda” och de ”avgränsade” hade särskilt stora
problem med dåliga sociala relationer och bristande uppskattning. Dessa faktorer tycks ha
stor inverkan på viljan att stanna eller lämna arbetsplatsen. Bristande organisatoriska
faktorer tycks snarare påverka viljan att sluta vara chef.
Sambanden med arbetssituationen var betydlig svagare som förklaring till att chefer faktiskt
slutar. Här kvarstod endast de ”avgränsade” med en överrisk för att ha slutat 2011 när vi
kontrollerat för andra faktorer såsom typ av verksamhet och intentionen att sluta två år
tidigare. I detta kluster var tekniska verksamheter överrepresenterade där vi kan utgå ifrån
att det finns gott om andra attraktiva arbeten på arbetsmarknaden.
Förutom att många chefer hade slutat av andra skäl än pensionering visade resultaten att
över en tredjedel ansåg att de hade en så otillfredsställande arbetssituation att de ville
lämna antingen chefsarbetet eller arbetsplatsen de var chef för eller båda delarna. De
befann sig alltså i en ”inlåst” arbetssituation (Aronsson m fl 2000). Även om de är kvar som
chefer är en sådan arbetssituation olycklig för både individen och organisationen. Det
innebär att kommunala förvaltningar i Sverige riskerar ha många chefer som är dåligt
motiverade vilket påverkar verksamhetens prestation, arbetsmiljö och hälsa både för dem
själva och sina medarbetare (Rusbult m fl 1988; Taylor m flr 1996; Zhao m fl 2007; Aronsson
m fl 2000). En slutsats är att för att få chefer att vilja stanna kvar i organisationen är det
viktigt med en god psykosocial arbetsmiljö där det finns en balans mellan krav och resurser.
Organisatoriska orsaker till att vilja sluta och att faktiskt lämna en chefsposition.
Anders Pousette, Erik Berntson & Annika Härenstam
I denna delstudie ville vi undersöka varför chefer slutar. Vi har utgått från data insamlat i
CHEFiOS-projektet där initialt drygt 500 chefer deltog. I analysen inkluderar vi alla 500 chefer
och mäter över tid om det finns skillnader mellan de som är kvar och de som slutar. Studien
är inte avslutad, men preliminära resultat finns. Syftet med föreliggande studie är att
undersöka om det finns skillnader i förutsättningar och arbetsvillkor för chefer som slutar
och inte slutar. Utgångspunkten för analysen har varit att i ett första steg undersöka motiv
till att vilja sluta 2009 och i ett andra steg se hur många som faktiskt hade slutat 2011 och
13
relatera detta till hur man såg på sin framtid två år tidigare. I steg 1 gjordes klusteranalys på
frågor kopplade till intentioner att sluta (frågorna rörde om man vill sluta i organisationen,
sluta som chef, om man vill göra karriär, om man trivs i det nuvarande yrket generellt osv).
Preliminära resultat från denna analys visade på fyra huvudsakliga grupper – chefer som vill
stanna i organisationen (56%), chefer som vill göra karriär (13%), chefer som vill sluta som
chef (16%) och chefer som ser sig omkring (14%). Bland dessa grupper märkte chefer som vill
sluta ut sig med betydligt sämre arbetsvillkor än i de andra grupperna. När vi sedan
undersökte de se faktiskt slutade förändrades inte det mönstret – det var ingen skillnad
mellan de individer som slutade och inte slutade – men effekten av ”slutamotiv” kvarstod,
det vill säga att chefer som vill sluta som chefer och faktiskt slutar inom två år generellt har
sämre arbetsvillkor.
Kvalitativ studie om chefer som stannat kvar respektive slutat
Anna Cregård, Linda Corin och Karin Skagert
Hur ser berättelser ut från chefer som valt att sluta respektive stanna på sitt chefsjobb? I
denna kvalitativa delstudie söker vi efter så kallade push- och pull-faktorer för omsättning på
chefer i kommunal sektor, det vill säga sådant som cheferna själva upplever antingen får
dem att vilja söka sig ifrån sin arbetsplats (push-erfarenheter hos det nuvarande arbetet och
pull-uppfattningar hos ett eventuellt nytt arbete) eller stanna kvar i den nuvarande
positionen (pull-erfarenheter hos det nuvarande arbetet och push-uppfattningar i samband
med att söka ett nytt arbete). Att byta jobb kan förväntas vara ett förhållandevis stort och
komplext beslut för många. Vi har djupintervjuat 14 chefer – både så kallade stannare och
slutare – inom olika kommunala verksamheter i syfte att få en djupare förståelse för vad det
är som gör att chefer slutar respektive stannar på sina chefsjobb. I chefernas berättelser är
också bilden komplex och innehållsrik. För många, främst dem vi kallar slutare, finns även
tydliga, kritiska händelser som i sig inte skulle lett till beslut att säga upp sig, men som
tillsammans med andra orsaker upplevs som det som fick bägaren att rinna över. Den
kvalitativa studiens resultat fokuseras därmed på tre delar: de kritiska händelserna, en
översikt över push- och pullfaktorer, samt några typiska narrativa berättelser kring att sluta
som visar på dessa besluts komplexitet. Se vidare Cregård och Corin (kommande). Särskilt
framträdande i chefernas narrationer är upplevelser av splittrande arbetsuppgifter med
alltför många kontakter, illegitima arbetsuppgifter som gör chefen till en allt-i-allo, avsaknad
av handfast stöd främst i administrativa uppgifter och uppbackning från överordnade
organisatoriska nivåer samt att cheferna fastnar i att hantera utvärderingar, granskningar
och administrativa system som stjäl tid ifrån operativ verksamhetsutveckling – det som var
deras främsta orsak till att bli chef. Några exempel: En av cheferna som slutat hade haft 23
olika it-system att arbeta med. Alla krävde olika inloggningar. När något system ändrades,
måste hon gå på kurs för att lära sig den nya versionen. En rektor uppskattade att
åtminstone en arbetsdag i veckan gick åt till sådana arbetsuppgifter som egentligen inte
14
hörde till hennes jobb. Det kunde vara att skruva upp hatthyllor, laga trasiga telefoner eller
skotta snö. Det administrativa och praktiska stödet för första linjens chefer har ofta skalats
bort i kvinnodominerade organisationer som vård, skola och omsorg. Många chefer inom
äldreomsorgen måste till exempel själva se till att däcken byts på hemtjänstens bilar. På de
tekniska förvaltningarna var det någon annan än chefen som hade det ansvaret. Trots alla
dessa frustrerande berättelser visade intervjuerna ett stort engagemang och starka
känslomässiga band till respektive verksamhetsområde, offentlig sektor och brukarna.
Prospektiv studie: Chefers stödresurser – betydelse för hållbarhet
Lotta Dellve, Jörgen Andreasson, Göran Jutengren
Chefer och ledarskap kan ha en avgörande betydelse för anställdas hälsa, välbefinnande,
stress, engagemang i arbetet och prestation. Det finns idag flera publicerade studier som har
identifierat hur ledarskap har betydelse för olika önskvärda utfall i verksamheten och
medarbetares hälsa och arbetsinsats. Det finns dock inte många studier om vilka
stödresurser som har avgörande betydelse för att chefer ska kunna vara goda ledare och ha
ett hållbart arbetsliv. Denna artikel presenterar resultat från en prospektiv studie om
betydelsen av chefers stödresurser för hållbart ledarskap (med hänsyn tagen till
chefserfarenhet, chefsposition och kontrollspann). Med hållbarhet menas här i bemärkelsen
att vilja stanna kvar i chefspositionen samt chefers egen hälsa, arbetsförmåga, symtom,
stress, energi, överbelastning och balanserad arbetsnärvaro. Studien analyserar data från
Chefiosenkäten som innehåller instrumentet ”Gothenburg Manager Stress Inventory”. I
delstudien ingår enbart chefer i kommunal vård och omsorg (n=344). Prospektiva analyser
gjordes med hjälp av envägs variansanalys samt med longitudinell regressionsmodel
(paneldesign) och strukturerad ekvationsmodellering. Resultatet visar chefsspecifika
stressorer och stödresurser som har betydelse för chefers hållbarhet, i kommunala
vårdorganisationer. Samtliga studerade chefsspecifika stressorer hade betydelse för chefers
hållbarhet i tvärsnittsanalyser. Att ha ett stödjande privatliv och att inte identifiera sig med
chefsuppdraget och dess utmaningar har dock betydelse för chefers stress och
hälsorelaterade hållbarhet över tid. Organisatoriska förutsättningar, såsom chefens
kontrollspann och erfarenhet som chef påverkade betydelsen av stödresurser. För chefer
med kortare chefserfarenhet eller fler antal underställda (över 30) har även stöd från
ledning, chefskollegor och externt stöd betydelse för hållbarhet över tid (figur 2).
15
Figur 2 Krav och resursmodellen för chefer i vård och omsorg med de i studien identifierat betydelsefulla stressorer och stödresurser för hållbarhet. Resultaten presenteras mer utförligt i en vetenskaplig artikel [Dellve, et al 2015], i temanummer i
socialmedicinsk tidskrift [Dellve, et al 2014] samt i ett kapitel i antologi från Chefios-projektet .
Hållbarhet: om förhållandet mellan arbete och familj
Karin Allard, Anders Pousette, Annika Härenstam & Lotta Dellve
Denna studie undersöker ”work-family conflict” bland chefer och dess relation till kön
(man/kvinna samt organisationer som har hög respektive låg andel kvinnor och män). Detta
undersöks i samband med arbetskrav, organisatorisk flexibilitet och gränssättande strategier.
Följande frågor undersöktes med flernivåanalys, dvs både analys på individnivå och
organisationsnivå, utifrån data från Chefios enkätstudie 2009:
chefers (kvinnor och män) erfarenhet av ”work-family conflict”
arbetskrav och brist på organisatorisk flexibilitet som förklarande faktorer av ”work-family
conflict”
organisatorisk flexibilitet och chefers gränssättningsstrategier att hantera arbetets krav och
dess påverkan på familjelivet
chefers användning av organisatorisk flexibilitet och gränssättningsstrategier för att
kompensera för höga arbetskrav I organisationer med högre andel av kvinnor resp. män
Resultaten visar att höga arbetskrav är relaterade till högre grad av ”work-family conflict” bland
chefer. Kvinnor och kvinnodominerade verksamheter har högre grad av arbetskrav, men det fanns
inget tydligt samband med ”work-family conflict” i dessa. Analysen visar att det istället skedde en
högre grad av kompensatoriska strategier, i form av individuell gränssättning och organisatorisk
flexibilitet, i dessa. Generellt kunde vi också visa att dessa kompensatoriska mekanismer var
16
relaterade till lägre grad av ”work-family conflict”. Resultaten bidrar till fördjupad förståelse av hur
arbetets krav påverkar denna typ av konflikt och diskuteras i relation till aktuell teoribildningen i
området.
Extern bedömning av arbetets krav och arbetsförhållanden bland chefer
Linda Corin och Lisa Björk
I denna delstudie undersöks hur krav balanseras med resurser för chefer inom vård, skola
omsorgsverksamheter. Tolv första linjens chefer intervjuades. Deras arbetsåtagande och
förutsättningarna för detta undersöktes med hjälp av en arbetsinnehållsanalys metod
(ARIA). Denna metod har ett externt perspektiv vilket innebär att med en särskild
intervjumetodik undersöks så faktiska uppgifter som möjligt och den intervjuades egna
uppfattningar undviks. Resultaten visar att de höga kraven inte motsvaras av tillräckliga
resurser. Det fanns tydliga målkonflikter och oklara gränser för arbetsåtagandet och
cheferna hade omfattande arbetsuppgifter som egentligen inte ingick i arbetsåtagandet (så
kallade illegitima, eller onödiga och orimliga arbetsuppgifter) men som tog mycket tid.
Analysen ger många konkreta exempel och förklaringar på den höga arbetsbelastningen.
Dessa resultat är mycket användbara som underlag för att förbättra den psykosociala
arbetsmiljön och därmed minska hälsorisken för första linjens chefer i kommunala
förvaltningar och även minska avhopp från chefsjobb. Till exempel, chefer inom vård, skola,
omsorg lämnas ofta att själva lösa obalanser mellan krav och resurser i verksamheten genom
att ta på sig arbetsuppgifter personalen inte hinner med, göra svåra prioriteringer mellan att
hålla budgeten, följa lagstiftningen eller riskera att arbetsmiljön eller kvaliteten i
verksamheten. Ett sätt att försäkra att chefer vill ha och stanna i chefspositioner i
kommunala förvaltningar är att se till att det finns adekvata stödresurser tillgängliga. Även
kraven bör minska, till exempel genom att avgränsa och tydliggöra arbetsåtagandet och
ansvaret. Cheferna har ofta många medarbetare vilket tidigare studier visat ha stor
betydelse för arbetsbelastningen (Wallin m fl 2013). Bättre dialog och stöd med chefer på
högre nivåer och bättre tillgång till stödresurser på nära håll och inte bara på stabsnivå skulle
kunna förbättra situationen för operativa chefer i dessa verksamheter.
Resultat i samarbeten med andra pågående AFA projekt
Här beskriv resultat från delstudier som har kunnat utvecklas vidare genom synergieffekter
mellan AFA-finansierade projekt under samma tidsperiod.
Rör-projektet är en direkt följd av Chefios-projektet som pågick mellan 2008 och 2014. Inför
den andra enkäten i det projektet visade det sig att många chefer slutat och i dialogen med
kommunerna och deras HR-specialister framgick att kunskapen var mycket bristfällig om
orsakerna. Det var stora variationer mellan olika kommuner i chefsomsättning som var
17
svårförklarliga. Därför söktes medel hos AFA försäkring och ett projekt kunde starta hösten
2010. Genom den omfattande kontakten med kommunerna och andra intressenter, t ex
genom referensgruppsmöten men även diskussioner om resultaten från Chefiosprojektets
interventionsdel där 6 förvaltningar från 4 kommuner deltog och vid konferenser,
identifierades flera nya frågeställningar. Fyra ansökningar till skickades till AFA försäkring
varav tre beviljades medel. Alla tre har nyligen avslutats. Det ena handlade om inom- och
överorganisatorisk styrning och dess betydelse för arbetsmiljön i mans- och
kvinnodominerade kommunala förvaltningar. Detta projekt som har ett tydligt
genusperspektiv leddes av Tina Forsberg Kankkunen (dnr 100269). Det andra handlade om
organisationsförändringar och dess betydelse för sjukskrivningar i kommunala förvaltningar
(dnr 100280). Stefan Szucs var projektledare. Det tredje var ett så kallat nyttiggörande
projekt som ett sätt att etablera en långsiktighet i kunskapsspridning, tillämpning och
vidareutveckling av Chefios-projektets verktyg och förhållningssätt (dnr120034). Data
insamlade under detta projekt har analyserats i RÖR projektet. Hans Lindgren var
projektledare för Nyttiggörande projektet. Flera av forskarna har medverkat i flera av
projekten och några nya har tillkommit. På så sätt har Chefiosprojektets perspektiv och
förhållningssätt spridits.
Ett femte forskningsprojekt som finansieras av Forte är också en konsekvens av
diskussionerna efter resultaten av Chefios- och RÖR projekten. Det handlar om betydelsen av
organisatoriska värden för attraktiva arbetsplatser för chefer i olika branscher i olika
nationella kulturer. Här ingår både privata och offentliga verksamheter i Indien och Sverige,
två länder som båda har svårigheter att rekrytera och behålla kompetent personal.
Projektledare är Karin Allard. Detta projekt pågår fortfarande.
Nya projekt planeras som dels handlar om intervention och implementering av kunskap om
goda organisationer och goda förutsättningar för chefer och vilken betydelse de har för
medarbetare.
Förutom forskningsprojekt, finns en omfattande uppdragsverksamhet där resultaten från
Chefiosprojektet och dess efterföljande projekt, bland annat RÖR projektet omsätts i
offentliga förvaltningar. Detta sker med visst stöd från forskarna men tanken är också att
kunskapen ska spridas till experter såsom HR specialister. Därför har uppdragsutbildningar i
Chefios perspektivet och dess metoder givits och nya planeras vid Göteborgs universitet.
För mer information om implementeringen och fortsättningen av Chefios projekten hänvisas
till slutrapporten för Nyttiggörande projektet (Hans Lindgren).
Diskussion
Det kan diskuteras om en chefsrörlighet på 20-25% per år är en hög siffra eller ej. Viss
rörlighet måste naturligtvis finnas. De viktiga frågorna som behöver besvaras är om det är en
18
sund rörlighet för individen och organisationen och om det finns chefer som går med
funderingar på att sluta. Likaså behöver vi veta mer om hur chefer har det som stannar kvar.
Befinner de sig i en hållbar situation för dem själva som individer med ett liv utanför jobbet?
Den kunskapsöversikt som gjorts inom ramen för detta projekt visade på en stor
kunskapsbrist. Mycket lite är tidigare beforskat särskilt om chefers rörlighet i offentlig
sektor.
De olika kvantitativa och kvalitativa studier som nu gjorts kompletterar varandra och
resultaten pekar i samma riktning. De kvalitativa analyserna som gjorts med två olika
material visar tydligt på ett mycket stort engagemang hos chefer i offentlig sektor att vilja
göra ett gott jobb och frustrationen blir därför stor när förutsättningarna brister. Både de
kvantitativa och kvalitativa studierna identifierar problem med de organisatoriska
förutsättningarna att kunna göra ett bra chefsjobb. En stor del av de chefer som slutar gör
det framförallt av skäl som har att göra med dålig arbetsmiljö och undermåliga stödresurser.
Några vanliga orsaker till att man slutade var bristen på uppskattning och tillit från högre
chefer, målkonflikter och bristande stöd för vad som ska prioriteras och förändrat
arbetsinnehåll till exempel att administrationen hade ökat så mycket att det dominerade
vardagen helt.
Det finns även chefer som rör på sig av karriärskäl, vilket är helt naturligt i en yrkesgrupp
som denna. Det riktigt stora bekymret är dock att det finns många chefer som går med
funderingar på att vilja sluta som chef eller att vilja lämna arbetsplatsen. Det är uppenbart av
resultaten att orsakerna framförallt handlar om arbetsmiljön och organisationen.
I en av verksamheterna och det är i skolan, finns anmärkningsvärt många (37%) som uppger
att de inte medvetet valt att bli chef. Det tyder på att vara rektor idag kanske av många
betraktas som en ”plikt” under några år och inte som ett attraktivt jobb i en chefskarriär som
man medvetet strävar efter. Detta pekar på en stor utmaning för rekrytering av motiverade
personer att vilja ha ett chefsjobb i skolan.
En intressant iakttagelse är att chefer som ”håller” i längden är de som inte identifierar sig
helt med chefsrollen. De som mår bäst är de som har ett bra stöttande privatliv och som
uppger att jobbet inte är allt. Vi ser detta framförallt hos yngre chefer. Det är klokt för
individen att inte bränna ut sig på jobbet, särskilt inte om förutsättningarna inte är de bästa.
Samtidigt kan vi ställa frågan vad händer med det viktiga utvecklingsarbetet och
ledningsarbetet om chefen är överbelastad eller inte helt motiverad? Risken är väldigt stor
för yngre och mer oerfarna chefer att om de ”springer på alla bollar” så kommer de inte att
hålla.
Det viktigaste resultatet är trots allt att många chefer i offentlig sektor idag saknar
nödvändiga organisatoriska förutsättningar att göra ett bra jobb. Våra analyser visar att
uppbackning från högre chefer, att bli lyssnad på och tillskriven kompetens av högre chefer
och politiker, att ha tillgång till administrativt stöd i vardagsarbetet, god samverkan med
19
medarbetarna, ett rimligt antal medarbetare, tydliga mål, uppdrag och befogenheter är det
som framförallt framkommer som viktiga resurser för att klara ett chefsuppdrag. Trots alla
beskrivningar av ohållbara situationer, är ändå intrycket att de kommuner vi studerat har
chefer med eget högt engagemang och en stark vilja att utveckla verksamheten. Detta är en
stor tillgång för offentlig sektor men som behöver vårdas. Denna rapport kan
förhoppningsvis ge kunskap som kan användas till att rikta förbättringsarbete i en riktning
som minskar oönskad chefsrörlighet och förbättrar möjligheterna för de chefer som stannar
kvar att utveckla sig själva i sin chefsroll och att utveckla och förbättra verksamheten.
Avvikelser i projektet utifrån projektbeskrivningen
Organisatoriskt avviker projektet på en punkt och det handlar om tiden. Projektet har blivit
försenat och projekttiden förlängd på grund av att projektmedarbetare bytt jobb och varit
föräldralediga. Även i forskningsprojekt kan rörligheten vara stor! Vi har dock lyckats
engagera mycket kompetenta nya forskare. Projektet har därför kommit att involvera flera
forskare än vad som var planerat från början och projektplanen har i övrigt kunnat följas.
Innehållsmässigt avviker projektets resultat från planen i en av projektets många
frågeställningar. Det gäller den som handlade om kvinnors och mäns karriärmönster vilket
inte har kunnat analyseras på djupet. Materialet var inte tillräckligt stort för att göra
tillförlitliga fördjupade analyser av könsskillnader i karriärmönster. Därmed var det svårt att
jämföra faktorer som påverkar intentionen att sluta eller faktiskt sluta för kvinnor och män.
Andra delar av Chefiosprojekten (framförallt det som handlar om styrning, Kankkunen 2014)
visar att individens kön inte är så viktigt för att tolka olika situationer. Det handlar framförallt
om att förutsättningarna skiljer sig åt mellan olika könade verksamheter. Ändå vill vi säga att
en intressant iakttagelse är att det tycks vara olika grupper av kvinnor respektive män som
slutar respektive stannar (se ovan; deskriptiv rapport).
20
Insatser för att resultatet ska komma till praktisk användning
Det krävs insatser på strategisk nivå, t ex SKL, regioner, kommunförbund etcetera som alla
bidrar till en strategi för att göra offentlig sektor attraktiv för chefer. Forskningsprojektets
resultat ger underlag för att utarbeta en sådan strategi. Många aktörer, t ex personalchefer
och HR specialister som hört om RÖR projektet och Chefiosprojektet hör av sig till oss
forskare och vill ta del av resultat och metoder för att använda dem i arbetet med att
förbättra de organisatoriska förutsättningarna för chefer.
Ett problem som inte minst Nyttiggörandeprojektet visat är svårigheten för en akademisk
miljö att vidmakthålla kompetens i form av personal som kan medverka i spridning och
tillämpning av forskningsresultaten efter projekttidens slut. En fråga är vem som ska stå för
dessa kostnader. Forskarna går vidare till andra projekt som är finansierade. Det finns också
en knepig gränsyta mellan akademin och konsultföretag. En observation vi gjort är att
praktiker och experter utanför akademin uttrycker att de söker kunskap med akademisk
legitimitet när de planerar interventioner och åtgärder. Många organisationer är
förändringströtta och känner inte tillräcklig tillit till konsulter. Chefios perspektivet är inte
någon ny modell eller program som ska införas uppifrån. Det är istället ett koncept som
framhåller att synliggöra och utgå ifrån bas eller kärnverksamhetens behov på stöd,
kompetens och organisering. Rör-projektets resultat har tydligt visat att det är de
organisatoriska förutsättningarna som behöver förbättras. Det handlar om tydlighet i
uppdraget, tillit till andra delar av organisationer och adekvata stödresurser. Rör projektet
har också visat vilket brinnande engagemang de flesta chefer har för själva verksamheten.
Därför blir frustrationen stark när cheferna uppfattar att organisationen snarare hindrar dem
än stödjer dem att uppfylla målen. När det uppstår obalans mellan mål och medel står de
ofta ensamma med att lösa problemen. Det finns alltså goda skäl att inte lösa akuta kriser
med att tillsätta nya chefer. Istället finns nu kunskap om vilka förutsättningar chefer behöver
för att klara arbetsåtagandet med bibehållen arbetslust och därmed bidra till en
välfungerande offentlig verksamhet.
Spridning av resultaten
Föreläsningar och seminarier med praktiker och forskare
Seminarier vid två tillfällen för chefsombudsmän på fackförbundet Vision, Erik
Berntson.
Almedalen 2013. Hur får vi hållbara chefer? Paneldebatt. Arrangemang Ledarna.
Annika Härenstam https://www.youtube.com/watch?v=DACL0YeZeR4
Almedalen, AFA:s arrangemang 2014, Chef i kommunal verksamhet - hur hållbart är
det? https://www.youtube.com/watch?v=DACL0YeZeR4; Linda Corin och Annika
Härenstam
21
Almedalen arrangemang av Ledarna 2014
https://www.youtube.com/watch?v=aw10aWGkw7k
Hållbar som chef, web-baserat utbildningsmaterial. Filmad föreläsning som ingick i
projektet Hållbar som chef, Ledarna Play. Annika Härenstam berättar om
organisationens förutsättningar att skapa chefer som håller i längden.
www.youtube.com/watch?v=S0dmohsGO4&list=PLQ5hYt9Wd_G2VX_VzmsC1kP9XO
oA9ZGla
Bliwadagen, november 2014. Medverkan i paneldebatt. Framtidens attraktiva
arbetsgivare – hur ser de ut? Annika Härenstam
Gilla jobbet. Oktober 2014. Varför slutar chefer och vad gör att de vill stanna kvar?
Anna Cregård och Annika Härenstam
HR forskardagen vid Handelshögskolan Stockholm nov 2014 , föreläsning om hållbara
förutsättningar för gott chefskap, Annika Härenstam
Arbets- och miljömedicinska vårmötet 2015. Är den perfekte chefen lösningen på
allt? Keynote, Annika Härenstam
Chefsdagen Linköpings universitet. 2014. Organisatoriska förutsättningar för hållbart
chefskap. Föreläsning och workshop, Annika Härenstam
Chefer i rörelse – vilka slutar och vilka stannar som chefer i offentlig sektor.
Föreläsning av Erik Berntson och Anna Cregård på konferensen HRNU, Kista science
tower, april 2015. Arrangerat av Sveriges HR-förening.
Äldreomsorgsdagarna Älvsjömässan, 2012, Föreläsning av Lotta Dellve
Offentlig Chef (konferens i Stockholm maj 2012), Föreläsning av Lotta Dellve
Chefsdagarna HR (Scandinavium, aug 2012, Göteborg), Föreläsning av Lotta Dellve
Socialstyrelsens uppdragsutbildning för chefer i äldreomsorgen 2013-2015 som
genomfördes av Högskolan Borås: Södra och västra Sverige på orterna Borås, Malmö
och Linköping. Föreläsningar av Lotta Dellve
Centrum för arbetsliv och vetenskap, Högskolan Borås, seminarium med forskare och
chefer om ledning och styrning för välmående och utveckling, hur gör
man? Föreläsning av Lotta Dellve
Populärvetenskapliga artiklar - medverkat i diskussioner i media, exempelvis
Trygg på jobbet nr 4, 2014: Cheferna drunknar i administration
Tidningen Vi, 27 november 2014, Att döda ett kontrollmonster
Chef; nr 6-7 2014. Glöm kvinnligt (och manligt) ledarskap.
Chefstidningen; nr 2, 2015. Hon vet varför du stannar (eller slutar).
Vetenskapliga artiklar
Dellve L, Andreasson J och Jutengren G. (2013) Hur kan stödresurser understödja
hållbart ledarskap bland chefer i vården? Socialmedicinsk tidskrift, 2013:6;866-877.
22
Dellve L, Andreasson, J och Jutengren G. A prospective study of the importance of
leadership support for leaders stress and health-related sustainability. Manuskript
inskickat till tidskrift.
Corin, L., Berntson, E., Härenstam A. Managers’ turnover in the public sector – the
role of psychosocial working conditions. Accepterad för publicering i International
Journal of Public Administration
Cregård A, Corin L & Skagert K. Voluntary turnover among public sector managers: A
review. (Manuskript inskickat till vetenskaplig tidskrift )
Allard K, Pousette A, Härenstam A & Dellve L. Individual and organizational
compensatory mechanismns explaining gender similarities in work-family conflict
among managers in the public sector. Manuskript.
Cregård A & Corin L Why public managers quit. Manuskript.
Pousette A & Berntson E Organizational prerequisites as predictors for managers’
intentions to quit and actual turnover. Manuskript.
Corin, L & Björk L. An External Assessment of Work Tasks and Working Conditions in
Human Service Managerial Work. Manuskript inskickat till tidskrift
Bokkapitel/rapporter/tidskriftsartiklar
Stengård J, Berntson E, Dellve L, Härenstam A, Skagert K, Pousette A, Corin L (2013) Chefers
rörlighet i offentlig sektor. ISM rapport 13, Västra Götalandsregionen.
Konferensbidrag
Typical situations for managers in the Swedish public sector: associations with
turnover intentions and employability. Berntson, E., Wallin, L. & Härenstam, A.
(2011). The 15th Conference of the European Association of Work and
Organizational Psychology, Maastricht, May 25-28.
Patterns of psychosocial working conditions as predictors of public sector managers’
sustainability: a two year follow up. Wallin L, Berntson E, Härenstam A. Konferensen
Arbetslivets föränderlighet: Individ-, organisations- och metodperspektiv, Forum för
arbetslivsforskning Stockholm 2013.
A prospective study of the importance of leadership support for leaders stress and
health-related sustainability. Human Factors In Organizational Design And
Management – Xi Nordic Ergonomics Society Annual Conference – 46 . Dellve L,
Andreasson, J & Jutengren G.
Patterns of psychosocial working conditions as predictors of public sector managers’
sustainability: a two year follow up. Corin, L., Berntson, E. & Härenstam, A. (2014)
11th Conference of the European Academy of Occupational Health Psychology,
London, April 2014.
23
A gender perspective in the relationship between work demands, boundary setting
strategies and organizational flexibility in work-family conflict among managers in
the public sector. Allard K, Pousette A, Tengelin E, Härenstam A, & Dellve L. The 7th
Nordic Working Life Conference, Göteborg, Sweden, Juni 2014
Managerial turnover and durability in municipal organizations. Cregård, A. Organizing
welfare now and in the future (Kangaroo Island, Australia, November 2014.
The importance of organizational flexibility for managers' experience of work family
conflict. Report from two studies of managers working in private versus the public
sector in Sweden. Allard K. Seminar on flexible work 1.6. 2015, Centre for Gender
Research, Uppsala Universitet.
Referenser
Aronsson, G., Dallner, M., & Gustafsson, K. (2000). Locked-in, in the occupation and the working
place. An empirical study of prevalence and health consequences. Arbete och Hälsa, 5, 1-25.
Berntson E, Wallin L, Härenstam A (2012). Typical situations for managers in the Swedish public
sector: Cluster analysis of working conditions using the job demands-resources model,
International Public Management Journal, 15(1), 100-130.
doi:10.1080/10967494.2012.684026.
Berntson, E. & Corin, L. (2014) Hur har chefen det? Chefens perspektiv på förutsättningarna i
arbetet. Kapitel 5 i Härenstam & Östebo (red). Chefskapets förutsättningar och konsekvenser.
Metoder och resultat från CHEFiOS projektet – slutrapport del 1. ISM-rapport 14:1. Västra
Götalandsregionen.
Demerouti, E., A. B. Bakker, F. Nachreiner, and W. B. Schaufeli. 2001. ‘The Job Demands resources
Model of Burnout. Journal of Applied Psychology 86(3): 499–512.
Demerouti, E., & Bakker, A. B. (2011). The Job Demands–Resources model: Challenges for future
research. Journal of Industrial Psychology, 37(2), 1-9. DOI: 10.4102/sajip.v37i2.974
Eklöf, Mats, Pousette, Anders, Dellve, Lotta, Skagert, Katrin, & Ahlborg, Gunnar Jr. (2010)
Gothenburg Manager Stress Inventory (GMSI). Utveckling av ett variations- och
förändringskänsligt frågeinstrument för mätning av stressorexponering, copingbeteende
och copingresurser bland 1:a och 2:a linjens chefer inom offentlig vård och omsorg. ISM-
Rapport Nr 7, 2010
Hayes, L. J., et al. (2006). Nurse turnover: A literature review. International Journal of
Nursing Studies 43(2): 237-63.
Kankkunen, T. F. (2014). Access to Networks in Genderized Contexts: The Construction of
Hierarchical Networks and Inequalities in Feminized, Caring and Masculinized, Technical
Occupations. Gender, Work and Organization, 21:4; 340-352.
Ledarna 2011; Ledarna: Sveriges chefsorganisation. Rapport från Ledarnas chefsbarometer
2011. Välfärd eller misär för chefer i välfärdssektorn?: En rapport om att jobba som chef i
den offentliga sektorn i jämförelse med den privata.
24
Liljegren, M. & Ekberg, K. (2008). The longitudinal relationship between job mobility,
perceived organizational justice, and health. BMC Public Health, 8: 164.
Mor Barak, M., J. Nissly, J. A. & Levin, A. (2001). Antecedents to retention and turnover
among child welfare, social work, and other human service employees: What can we
learn from past research? A review and metanalysis. Social Service Review, 75(4): 625-
661.
Selden, S. C. & Moynihan, D. (2000). A model of voluntary turnover in state government.
Review of Public Personnel Administration 20: 63–74.
Skagert, K., Dellve, L. & Ahlborg, G., Jr. (2012): A prospective study of managers'
turnover and health in a healthcare organization. Journal of Nursing Management, 20(7):
889-899.
Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). (2011). Chefer i kommuner och landsting.
Topel, R. H., & Ward, M. P. (1992). Job mobility and the careers of young men. The Quarterly
Journal of Economics, 107: 439-479.