Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfreeCộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach

MụcLụcTủSáchCủaMọiNhà

LờiGiớiThiệu

HãyBỏQuaNhững“ChiếcXeRác”

Kiểmsoátcuộcsốngcủabạn

Lòngcanđảm

ĐừngTự“VấyBẩn”CuộcSốngCủaMình

Mỗingàylàmộtngàymới

Họccáchsốngtronghiệntại

ĐừngBiếnMìnhThành“ChiếcXeRác”

Báothùlàviệclàmvônghĩa

Lòngbaodung

GiúpNgườiKhácThôi“XảRác”

Quytắcgiaotiếpvới“chiếcxerác”

Chọnđúngthờiđiểm

CuộcSốngKhôngCó“XeRác”

Sứcmạnhcủalòngbiếtơn

Ảnhhưởngdâychuyền

XâyDựngMộtGiaĐìnhKhôngCó“XeRác”

Quytắctronggiađình

Tâmsựchứkhôngtrútrác

Bàisáthạchcamgocủacuộcđời

XâyDựngMôiTrườngLàmViệcKhôngCó“XeRác”

Sựlantruyềncảmxúc

Xâydựngmôitrườnglàmviệckhôngcó“xerác”

LỜIKẾT

Cảmơnnhữngngườithugomrácthựcsự Vềtácgiả

DànhtặngDawn,ElianavàAriela

DànhtặngJerriannvàLouis

DànhtặngMike

Tráitimngaythẳnglànềntảngcủanhâncáchtuyệtvời.Nhâncáchtuyệtvờilà

nềntảngcủagiađìnhyênấm.Giađìnhyênấmlànềntảngcủaquốcgiavữngbền.

Quốcgiavữngbềnlànềntảngcủahòabìnhthếgiới.

KhổngTử

LờiGiớiThiệu

Cảgiận,mấtkhôn

Tụcngữ

Bạncódễbịtácđộngbởicáchhànhxửcủangườikháckhông?Liệumộttàixếtaxichạyẩu,ngườiphụcvụbànthôlỗ,ngườiquảnlýnóngnảyhaymộtđồngnghiệpvôýcópháhỏngmộtngàytốtđẹpcủabạnkhông?Trừkhibạnlàmộtcỗmáy,nếukhôngchắchẳnbạnsẽbịsốc.Tuyvậy,khảnăngthànhcôngcủabạnphụthuộcvàoviệcbạncóbiếtcáchnhanhchóngtậptrungvàonhữngmụctiêuquantrọngcủamìnhvàbỏquanhữngrắcrốivụnvặthaykhông.

Haimươinămtrước,tôiđãnhậnrachânlýđókhingồiởbăngghếsaucủachiếctaxiđangchạytrênđườngphốNewYork.Chiếcxechởtôiđangđiởlànbênphảithìbấtthìnhlình,mộtchiếcxemàuđenlaonhanhracắtngangđườngđicủachúngtôi.Báctàixếtaxivộiđạpphanh.Tiếnglốpxerítlêntrênmặtđườngkenkétvàchiếcxetaxiđứngkhựnglại,cáchđuôichiếcxephía trước chỉmột đốt ngón tay. Tôi choáng váng, không dám tin vào chuyện vừa xảy ra.Nhưngnhữnggìdiễnrasauđómớithậtsựkhiếntôisữngsờ.Ngườiđànôngđiềukhiểnchiếcxephíatrước–ngườisuýtchútnữađãgâyramộtvụtainạnnghiêmtrọng–thòđầuracửaxevàlớntiếngchửibớibằngđủlờilẽthôthiển,tụctĩu.

Vậymàbáctàiđangchởtôimỉmcườirồivẫytaychàotạmbiệtgãláixekia.Tôichúýtháiđộcủabác–rấtthânthiện.Tôingạcnhiênhỏi:“Saobáchiềnthế?Gãđósuýtgiếtchếtchúngtamà”.Báctàitrảlời,giọngbìnhthản:

Câutrảlờicủangườiláixetaxilàmtôinảysinhýtưởngvềđiềumàtôigọilà“Bàihọcdiệu

kỳtừchiếcxerác”.Tôibắtđầunghĩ:“Tôicóthườngđểchonhững‘chiếcxerác’ảnhhưởngđếncuộcsốngcủamìnhkhông?Vàtôicóthườngnhậnlấymớ‘rácrưởi’nàyrồimangđếnpháttántạinơilàmviệc,ởnhà,haytrênđườngphốkhông?”.Rồitôitựnhủtôikhôngmuốn“làmbẩn”cuộcsốngcủangườikhác,tôicũngkhôngmuốnhứng“rác”củabấtkỳai.Vớiphươngchâmsốngnhưvậy,cuộcsốngcủatôiđãcónhữngthayđổitíchcựcđángkể.

Khiviếtquyểnsáchnày,tôiđãấpủnhiềudựđịnh.Mụcđíchcủatôilàmongbạnkhôngbịnhữngnguyênnhânvụnvặtcảntrởconđườnghoànthiệnbảnthân.Tôimuốnbạnbiếtcáchbỏquanhữngđiềutiêucựcnằmngoàitầmkiểmsoátcủamình.Tôimuốnbạnhãytrântrọngnhữngđiềutốtđẹpđanghiệnhữutrướcmắt.

Tôimuốnchúngtacùngchungsứclàmchothếgiớitrởthànhmộtnơitốtđẹphơn.Tôiviếtcuốnsáchnàyđểkếtnốivớimọingười.Tôimuốncuốnsáchnàyđếnvớimọingườiởmọiquốcgia,mọithànhphốvàmọilàngmạctrênkhắphànhtinhcủachúngta.Tôimuốncuốnsáchgiúpchúngtathayđổicáchthứcliênhệvớinhau,ởnhàcũngnhưởnơi làmviệc.Tôimuốnchúngtakiếntạovàduytrìmộtthếgiớihòabình,cảmthôngvàhạnhphúchơn.

Tôiviếtcuốnsáchnàychonhữngaimuốnkiểmsoátcuộcsốngcủamình.

Tôiviếtcuốnsáchnàychobạn.

Camkếtthứnhất:

HãyBỏQuaNhững“ChiếcXeRác”

Kiểmsoátcuộcsốngcủabạn

Điềuđánggiánhấttrongcuộcđờicủamộtconngườilànhữngnghĩacửnhỏbé,khôngtênvàcũngkhôngđượcaibiếtđếncủaanhta.

–WilliamWordsworth

Ngườitathườngnói,khiphảiđốimặtvớinhữngchuyệnkhôngnhưýmuốn,tacầnhọccách“vứtbỏ”.Nhưngđókhôngphảilàchiếnlượcđúngđắnkhiđốiđầuvới“chiếcxerác”.Thayvàođó,chúngtacầnhọccách“bỏqua”nhữngbiểuhiệntiêucựcđó.Bởivìđểvứtbỏmộtđiềugìthìtrướcđóbạnđãđểnóthẩmthấuvàocuộcsốngcủamìnhrồi.Chonêndùbạncóthểvứtbỏnhữngđiềukhônghayđóthìkýứcvềmột“chiếcxerác”vẫnsẽlưulạitrongtâmtríbạn.

Nhữngsuynghĩtiêucựcnàysẽkhôngthểảnhhưởngnhiềuđếncuộcsốngcủabạn,nếubạnbiếtcáchkìmhãmchúng.Dođó,đừngtiêutốnthờigianhaynănglượngđểlonghĩvềnhững“chiếcxerác”ấynữa,màhãydànhnguồnlựcquýgiáđóđểnghĩđếnnhữngđiềutốtđẹptrongcuộcsốngcủabạn.

Cáchbạnđốiphóvớinhữngrắcrốithườngngàyảnhhưởngđếnhạnhphúcvàthànhcôngcủabạnnhiềuhơnbạnnghĩ.TrongcuốnStress,AppraisalandCoping(Áplực,nhậnđịnhvàđốiphó)haitácgiảSusanFolkmanvàRichardLazarus,chuyêngiatâmlýhọc,đãpháthiệnrarằngnếuđược tích lũy lại thìnhững12TheLawOfTheGarbageTruck rắc rối trong cuộc sốngthườngngàycóthểtạoramộtáplựcnặngnềhơncảtácđộngcủamộtsốsựkiệnđaubuồnnhấttrongcuộcđờichúngta.

Chìakhóacủavấnđềlàđừngcốgánhlấynhữngviệcnằmngoàitầmkiểmsoátcủabạn.HãynhớlạicâuchuyệntôivừachiasẻvớibạnvềcáchhànhxửcủangườiláixetaxitrênđườngphốNewYork,khiôngkhôngchỉtránhgâyxíchmíchmàcònkhônghềtứcgiận,bấtchấptháiđộlỗmãngcủangườiđànôngkia.Ôngkhôngđểchonhữnghànhvitồitệcủangườikhácảnhhưởngđếncôngviệccủamình.Nóicáchkhác,ôngkhôngdừnglạiđểhứng“rác”củangườikhác,ôngchỉđơngiảnlàbỏquanó.

Lòngcanđảm

Bạncầnphảilàmnhữnggìbạnnghĩbạnkhôngthểlàmđược.

-EleanorRoosevelt

BranchRickeyđangtìmkiếmmộtngườicónghịlựchơnngười-ngườicóđủcanđảmđểkhôngđánhtrả;ngườicóthểtậptrungvàomụctiêu,chứkhôngphảilàsựtrảthù;vàlàngườicóthểchiếnđấuvìsựtiếnbộ,chứkhôngphảivìlợinhuận.Rickeytìmkiếmởkhắpcácquốcgia,từMỹđếnCuba,Mexico,PuertoRico,sangcảVenezuela,bằngsựkiênnhẫnhiếmcó.

Rồimộtngàykia,Rickeyđãtìmđượcngườimàôngbấy lâumongchờ.ÔnggửithưmờingườiđóđếnBrooklyn.Rickeynghĩôngsẽnóivớingườiđượcchọnđórằng:“Họsẽkhôngngừngquấynhiễuanh,thậmchílăngmạanh.Họsẽlàmmọicáchhòngbuộcanhphảiphảnứnglại”.Rickeymuốnđảmbảorằngngườiđượcchọncóđủkhảnăngthựchiệnnhiệmvụônggiao.Nhiệmvụnàyđòihỏi“ngườiđóphảiđủcanđảmđốidiệnvớisựbấtcông,ngượcđãi,nhưngkhôngcóýđịnhtrảthù.Mặtkhác,ngườiđócũngphảicótinhthầnđấutranh.Khicần,ngườiđóphảidámgáclạimặccảmtựtiđểsẵnsàngthamgiavàođộingũnhữngngườiđấutranhvìlẽphải,vàchiếnthắngcủangườiđókhôngmangvịđắngcủalòngoánhận”.

Ngườiđượcchọn

JackieRobinson chính làngườimàBranchRickey tìmkiếm.Rickey là chủ tịchđộibóngchày chuyênnghiệpBrooklynDodgers.Robinson là cầu thủ củađộiKansasCityMonarchs,mộtđộibóngchàychuyênnghiệpchơiởgiảiNegroLeague.

KếhoạchBranchRickeyđặtraphávỡràocảnchủngtộctronglĩnhvựcbóngchàychuyênnghiệpvàJackieRobinsonlàcầuthủđượcchọn.

Nămđầutiênởgiảiđấu,cuộcsốngcủaRobinsonquaycuồngtrongvòngxoáycủasựngượcđãi,kỳthị,bấtcông,đúngnhưRickeyđãdựđoán.Hàngtriệungườiliênkếtlạivớinhauđểchốnglạianh:cáccổđộngviênchếnhạovàlaókhianhxuấthiệntrênsân,cáccầuthủtừchốirasânkhithấytênanhtrongdanhsáchthiđấu,thậmchíhọlậptứcbỏrangoàimỗikhianhbướcvàophòngthayđồ,vàkháchsạncũngkhôngxếpphòngchoanhtrongnhữngchuyếnlưu

đấu.Nhiềungườiquákhíchcòngửithưđedọaanh.Nhưngbỏngoàitaitấtcảnhữngchuyệnđó,JackieRobinsonvẫntậptrungchơibóngchày.

Robinsonđãcamkếtkhôngtrảđũavàanhtôntrọngcamkếtđó.Anhvẫnđứngvữnggiữabaothửthách.Saunày,RobinsonđãviếtlạivềkhoảngthờigianđầykhókhănđótrongtậphồikýIneverhaditmade(Khôngcógìdànhsẵnchotôi):

Tôicỏthểgiơđầuchongườitađánhmàkhônghềphảnkhángkhông?Tôikhôngbiếtliệumìnhsẽthựchiệnđiềuđỏnhưthếnào,nhưngtôibiếttôinhấtđịnhsẽlàmđược.Tôiphảilàmđiềuđỏvìnhiềulýdo,vìgiớitrẻdamàu,vìmẹtôi,vìRae,vìchínhtôi,vàcảBranchRickeynữa.

Nhữngngườiđồnghành

Dùbạnlàngườimạnhmẽ,songvẫncónhữnglúcbạnphảicầnđếnsựủnghộtinhthầncủangườikhác,nhữngngườisẵnsàngđứngrabênhvựcvàgiúpđỡbạn.Nhấtlàkhisốlượng“xerác” lên đếnhàngngàn chiếc haynhiềuhơnnữa, bạn không thểmộtmìnhđươngđầu vớichúng.

BêncạnhRobinsoncũngcónhữngngườinhưthế.Vợanh,Rachel,luônhếtlòngủnghộanh,BranchRickeybênhvựcanhvànhiềungườikháccũngsẵnsàngđứngvềphíaanh.Conđườngthậtlắmgiannan,nhưngRobinsonkhônghềđơnđộc.

PeeWee Reese,một cầu thủ bắt bóng tài năng, đã công khai đứng lên bênh vực JackieRobinson.Lầnđó,trongmộttrậnđấuởBoston,Robinsonđangchơiởchốtgônsố2thìnhìnthấyPeeWeebịmộtnhómcầuthủkhácđếngâysự.Robinsonđãthuậtlạichuyệnnàytronghồikýcủaanh:

HọliêntụcchếnhạoPeeWeevìanhấylàngườimiềnNamvàvìanhchơibóngvớimộtngườidamàu.PeeWeekhôngtrảlời,thậmchíkhôngthèmliếcvềphíabọnhọ.Anhấythảnnhiênrờivịtrí,tiếnvềphíatôirồianhđặttaylênvaitôivàtròchuyệnvớitôi.Tôicũngkhôngnhớanhấyđãnóigì,bởiđiềuđángnhớnhấtđốivớitôilúcđóchínhlàcửchỉthânthiệncủaPeeWee.Anhấy

cònkhảngkháituyênbốtrướcnhữngkẻquấyrốirằng:“Này,cứlàmnhữnggìmàcácngườimuốn.Cònchúngtôi,chúngtôitớiđâyđểchơibóngchày”.

Reeseđãđáp trảnhững “chiếcxe rác”bằng tháiđộônhòa rồimỉmcười chào tạmbiệtchúng.

JackieRobinsonđãcómộtngườiđồnghành.

ReesehiểurõẩnýcủaRickeykhimờiRobinsonvề.VàhọđềubiếtrằngđộiTheDodgerssẽchiếnthắngnếucáccầuthủcóthểbỏquanhững“chiếcxerác”đểtậptrungnănglượngvàonhiệmvụlớnnhấtcủamình.

StanleyWoodward, biên tập viên chuyênmục thể thao của tờNewYorkHeraldTribune,cũng lên tiếng bênh vực Robinson.Woodward đã khám phá ra âmmưu của đội CardinalsSt.LouiskhiđộinàycốgắngdànxếpmộtcuộcđìnhcôngvàothờiđiểmmangtínhquyếtđịnhnhằmphảnđốimộttrậnđấudựkiếncóRobinsonthamdự.Nếuanhấyrasân,độiCardinalssẽtừchốithamdựgiảivàhànhđộngcủahọsẽkéotheomộtloạthoạtđộngchốngđốicủanhữngkẻmuốnphávỡđộihìnhhợpnhất-độihìnhthiđấucócảcầuthủdatrắngvàdamàu.

Woodwardkhôngchophépđiềuđóxảyra.BàiviếtcủaôngtrêntờNewYorkHeraldTribuneđãbóctrầnâmmưucủađộiCardinals.Woodwardcóthểimlặng,nhưngôngđãchọncáchđấutranhvìlẽphải.VàFordFrick-ủyviênLiênđoànBóngchàyQuốcgia-cũngphảnứngmạnhmẽkhinhậnđượcthôngtinvềâmmưucủađộiSt.Louis.ÔngcảnhbáođộibóngCardinalsrằngnếuhọthựchiệnâmmưuchiarẽđó,họsẽphảitrảgiáđắt.

Bấtkỳcầuthủnàothamgiaviệcnàycủngsẽbịđìnhchỉthiđấu.Tôikhôngquantâmliệuđiềuđócólàmgiánđoạngiảithiđấubóngchàyquốcgiatrong5nămtớihaykhông.ĐâylànướcMỹ,bấtkỳcôngdânnàotrênđấtnướcnàycũngcóquyềnchơibóngchày.Liênđoànbóngchàyquốc

giasẽủnghộRobinsonđếncùng.

Cuộcđìnhcôngđãkhôngxảyra.LậptrườngcứngrắncủaFrickđãgiúpngănchặnâmmưuxấuxađó.

JackieRobinsoncóthêmngườiủnghộ.

JackieRobinsonthànhcôngvìanhcóđủmạnhmẽđểkhôngđánhtrả.Nóicáchkhác,anhbiết bỏ qua những “chiếc xe rác”. Bên cạnh anh là Branch Rickey, PeeWeeReese, Stanley

Woodward,FordFrick,vànhữngconngườicanđảmkhác-nhữngngườiđãhànhđộngtheonhữnggìhọtinlàđúng.

Cònbạnthìsao?Liệubạncógiữđúngcamkếtkhinhững“chiếcxerác”liênthủvớinhaucùngchốnglạibạnkhông?Liệubạncóthểtoàntâmtoànývớimụctiêucủamìnhmàvượtquanhữngtháchthứctrongcuộcsống?LiệubạncóđủcanđảmđểtrởthànhmộtBranchRickey,PeeWeeReese,StanleyWoodward,hayFordFricktrongcuộcđờicủaaiđókhông?

Hãynhớrằngdùtronghoàncảnhnào,bạncũngvẫncóthểtìmracáchhànhxửkhác.Chỉcầnbạnnhìnnhậnlạivấnđềvàsuynghĩmộtcáchthấuđáohơn.Đừngđểchonhững“chiếcxerác”kíchđộng,lôikéobạnvàomộtcuộcchiếndaidẳngvàvôbổ,rồicuốicùngbạnlạchướngkhỏimụctiêucủamình.

Camkếtthứhai:

ĐừngTự“VấyBẩn”CuộcSốngCủaMình

Bàihọcthứhailàkhôngchỉcóngườikhácmang“rácrưởi”tớicuộcsốngcủachúngta,màchínhchúngtacũngtự“làmbẩn”cuộcsốngcủamình.Chỉvìcứmãidằnvặtvềnhữngchuyệnđãqua,hoặclolắngvềnhữngnỗisợhãichỉcótrongtưởngtượngmànhiềungườiđãtựtạoáplựcchomình,chẳngkhácnàodựngràochắntựngănmìnhđếnvớimộtcuộcsốnghạnhphúc,viênmãn.

Vậythìđãđếnlúcchúngtaphảiloạibỏkhảnăngtácđộngcủanhữngtácnhântiêucựcnày.

3

Mỗingàylàmộtngàymới

Nhữngsựkiệnxảyratrongcuộcsốngcủachúngtathườngđượctáihiệnlạitrongtâmtrígiốngnhưnhữngđoạnphimngắn,đoạnnàynốitiếpđoạnkia.Vàconngườithườnglưugiữtrongkýứcnhiềuđoạnphimvềnhững“chiếcxerác”ghilạihìnhảnhnhữngngườitừnglàmmìnhtổnthương,thấtvọnghaytứcgiận.Nghĩalàngườitacóxuhướngghinhớnhữngđiềuxấuxa,tồitệhơnlànhữngchuyệntốtđẹp.ChẳngthếmàtrongmộtnghiêncứukhoahọcmangtênBadisstrongerthanGood(Cáixấumạnhhơncáitốt),nhàtâmlýhọcRoyBaumeistervàđồngnghiệptạitrườngĐạihọcFloridađãviết:

Nhữngsựkiệntồitệcósứcảnhhưởngmạnhhơnsovớinhữngsựkiệntốtđẹp...Nhữngsuynghĩtiêucựcsẽnhanhthànhnếpvàcũngkhóthayđổihơnnhữngđiềutíchcực.

Gánhnặngquákhứ

Nhữngkýứcbuồnbãkhiếnchúngtaluônđắmchìmthấtvọng,lolắngvànghingờ.Khitrởvềvớinhữnghồiứcđaubuồn,chúngtathườngtựchophépbảnthântìmkiếmlýlẽ,phântíchýnghĩa,rồisuydiễnhệquảtheohướnghoàntoànkhôngphảnánhđúngbảnchấtsựviệc.Rồichúngtacảmthấynhưmìnhvừatrảinghiệmnỗiđauđólầnnữa.Ruộtgantathắtlại,hơithởgấpgáp,toànthânlạnhtoát,đúngnhưnhữngtrảinghiệmthựctếkhisựviệclầnđầuxảyra.

Bây giờ, hãy nghĩ vềmột sự kiện tuyệt vời trong cuộc đời bạn, ví dụ như ngày bạn tốtnghiệpđạihọc,nhậnthánglươngđầutiên,haybạngặptìnhyêuđầuđờicủamình...Hãynhắmmắtvàhồitưởnglạikhoảnhkhắcđócàngchitiếtcàngtốt.Hãydànhmộtphútđểtậnhưởngkýứcđó.

Bạncảmthấythếnào?Kýứcđócólàmbạnmỉmcười,cườilênthànhtiếnghayâmỷbêntrongmộtniềmvuikhótả?Cảmgiáckhibạnkếtnốivớikýứctuyệtvờiđónhưthếnào?

Rõrànglànếuchúngtacóthể“nhấmnháp”nhữngkýứctốtđẹpthườngxuyênhơn,chúngtasẽhạnhphúchơn.Nhưngtháchthứcởđâylàtâmtrítaluôncóxuhướngnhớlạinhữngnỗiđautrongquákhứ,màkhôngtìmđếnvớinhữngđiềutốtđẹp.Hậuquảlàhết“chiếcxerác”nàyđến“chiếcxerác”kiacứnốiđuôinhauđiquacuộcsốngcủachúngta.

Cácnhàkhoahọcđãpháthiệnrarằngtrínhớcủachúngtathậtrachỉlàtậphợpnhữnghồiứcgầnnhấtcủamộttrảinghiệmnàođó.TrongcuốnsáchStumblingonHappiness (Rơivàomiềnhạnhphúc),nhàtâmlýhọcDanielGilbertthuộcĐạihọcHarvardđãviếtrằngkýứckhôngphảilàmộtphóngviênhaymộtsửgiakháchquannhưchúngtavẫntưởng.

Việcnhớlạimộtsựkiệntrongquákhứmanglạichotacảmgiácgiốngnhưmởraxemlạimộtbứctranhvàkhôiphụclạimộtcâuchuyệnđãcũ.Cảmxúclàmộttrongnhữngvấnđềphứctạp

nhấtcủabộnão.Trínhớkhôngphảilàmộtngườighichépbiếtnghelờiđểgiữlạinhữngbảnsaolưuđầyđủtừnhữngtrảinghiệm,màgiốngnhưmộtbiêntậpviênđượctoànquyềntựquyết-nóchọnlọcvàlưulạinhữngyếutốquantrọngtrongdòngchảycủanhữngsựkiệnđãdiễnra,sau

đósửdụngnhữngyếutốnàyđểviếtlạicâuchuyệnbanđầutheonhiềuhướngkhácnhaumỗilầnchúngtacầnđọclại.

Vìvậy,mỗilầnbạnhồitưởnglạimộtsựkiệnđãdiễnratrongcuộcđờimình,bạnkhôngthểkhôiphục lạinguyênvẹnvớikýứcbanđầu,màbạnchỉđangnhắcđếnkýứcmớinhấtcủachúngtavềsựkiệnđó.

Vềcơbản,chúngtaghinhớcácsựkiệnmộtcáchchọnlọcvàkhôngthậtchínhxác.Chúngtalưulạicảkýứctốtvàxấu.Bộnãoluôntựđộngtìmcáchgiữantoànchochúngta.Thửtháchđặt ra làbộnão của chúng ta cómộthệ thốngbáođộngquánhạy cảmvà thườngphát ranhữngcảnhbáovềnhữngvấnđềkhôngthậtsựđánglongạivềthểchấtcũngnhưtâmlý.Cơchếhoạtđộngnàycủanãodễkhiếnconngườitiếnđếnnhữngliêntưởngsailầmhaynhữngkếtluậnlệchlạc.Kếtquảlàchúngtaphảiđốiphóvớinhữngbáođộngnhầmcủanãobộ.

Vềcơbản,nhữngsựkiệnđaubuồnvẫncóthểđểlạivếtthươngtâmlýkéodàiquathờigian,ngaycảkhinguyênnhânkhiếnbạnlolắngđãkhôngtồntạinữa.

Bạncóthểlàmgì?

Trướctiên,bạncầnnhớrằng,nãobộsẽthườngxuyêngửiđinhữngtínhiệucảnhbáotừtiềmthứccủabạn,gầnnhưmỗingày.

Thứhai,bạnphảihiểurằngphảnứngcảmtínhbanđầucủabạnvềnhữngtínhiệucảnhbáođócóthểbịkíchhoạtmộtcáchvôthức,khibộnãokếtnốinhữngkýứccủabạnvớikhuynhhướngtựphòngvệ.Mỗingày,bộnãotựđộngsảnsinhrahàngnghìnsuynghĩvàhìnhảnh,thườnglàtheocáchliêntưởngngẫunhiên.Nhữngsuynghĩ,hìnhảnhbịkẹtlạilànhữnggìđặcbiệtlàmtachúý,nhữnggìmàtacốgắngkìmnénhoặcchốibỏ.

Điểmthứba,cũnglàđiểmcuốicùng,bạncầnhiểurằngbạnkhôngnênbámlấynhữngkýứctiêucựcnày.Bạnkhôngcầnnghiềnngẫm,phântíchnhữngvấnđềkhóchịumàbạnphảiđốimặttrongcuộcsổng.

Bagiảiphápnàysẽmởcánhcửatớihạnhphúc,giảiphóngchúngtakhỏinhững“chiếcxerác”trongquákhứ.

Bạnkhôngcầntrốntránhnhữngkýứctồitệhaykìmnénnhữngsuynghĩtiêucựcmỗikhichúngxuấthiện,bạnchỉcầnmỉmcườivẫychàonórồibướctiếpconđườngbạnđangđi.Đừngđểnhữngkýứcđaubuồnlàmgiảmlòngtincủabạnvàonhữngđiềutốtđẹptrongcuộcsống.

Họccáchsốngtronghiệntại

Cáchduynhấtđểcảmthấyhạnhphúclàđừngquáthamvọng.

-Epictetus

Chắcchắnmỗichúngtađềudànhthờigianđểnghĩvềtươnglai,vềnhữngmụctiêuđãđềravàsẵnsàngđốimặtvớinhữngchướngngạivậtcó thểxuấthiệnbấtcứ lúcnào.Thậmchí,ngườitacònxemxétđếnhậuquảtồitệnhấtcóthểxảyratừnhữnghànhđộngcủamình.Lênkếhoạchchotươnglailàđiềunênlàm,tuynhiênviệcngẫmnghĩvềkhảnăngxuấthiệncủamột“chiếcxerác”sẽkhôngmanglạilợiíchgìcả,màchỉkhiếnbạnkhôngthểtậnhưởngtrọnvẹnniềmvuitronghiệntạivàquênviệclậpkếhoạchchongàymai.

Khi đề cậpđếnmứcđộnguyhiểm của các suynghĩ tiêu cực, hai nhà tâm lý họcKarenReivichvàAndrewShatteđãviếttrongcuốnTheResilienceFactor(Nhântođànhồi):

Nhiềungườitrongchúngtacóxuhướngnghiêmtrọnghóavấnđề-họcứchămchămnhìnvàonhữngkhókhănhiệntạiđểtừđóvẽnênmộtviễncảnhđầybấthạnhchochuỗingàysắptới

củamình.

ReivichvàShatteđãphácthảomộtphươngphápgồmnămbướcđểchốnglạinhữngsuynghĩtiêucực,cụthểlà:

1.Xácđịnhrõkhókhăncủabạnvànhữngtìnhhuốngbấtlợimàbạntinlàsẽxảyra.2.Đánhgiákhảnăngxảyracủamỗisựkiệntrongsốđó.Bạnsẽnhậnthấysựkhácbiệtgiữathựctếvàsựtưởngtượngcủabạn.

3.Tiếpđó,hãynghĩđếnviễncảnhcólợinhấtcóthể,tứclànhữngướcmuốncócơsởthựctếchứkhôngphảilàướcmuốnviểnvông.Vàbạnsẽmuốnphávỡnhữngsuynghĩtrìtrệtrướcđâycủamình.

4.Bâygiờbạnđãhìnhdungramọikhảnăngvàtìnhhuốngcóthểxảyđến,cảtìnhhuốngtốtnhấtlẫnxấunhất.Tiếptheo,hãytựhỏitìnhhuốngnàolàsátvớithựctếnhấtvàcókhảnăngxảyranhất.

5.Sauđó,hãytìmgiảiphápđểkhắcphụctìnhhuốngbạnvừahìnhdungởtrên.

Hãynhớrằngchúngtakhôngthểtránhđượcnhữngsựviệckhiếntaphiềnmuộn,buồnbãhaythấtvọng-đólàmộtphầncủacuộcsống.Quantrọnglàbạnđừngđểnhữngsuynghĩtiêucựcđólàmtiêutốnthờigianvànănglượngcủabạn.

Camkếtthứba:

ĐừngBiếnMìnhThành“ChiếcXeRác”

Thôngđiệpnàynhưmộthồichuôngcảnhtỉnhdànhchomọingười:Tấtcảchúngtađềucóthểdễdàngbiếnthành“chiếcxerác”,lúcnàyhaylúckhác.Điềuđóxảyrakhichúngtaômgiữtronglòngnỗitứcgiận,thấtvọng,lolắng,oánhờn.Đếnkhi“cáigánh”đótrởnênquánặngnề,chúngtaắtphảipháttán“rác”ramôitrườngxungquanhnhưmộtcáchđểtựgiảithoát.

Báothùlàviệclàmvônghĩa

Nhiềungườidànhcảđờimìnhđểcốgắngtrảthùnhững“chiếcxerác”.Họcảmthấybịsỉnhục,bịtháchthức.Chỉcầnmộthànhđộngnàođókhôngnhưýlàhọsẽtìmcách“trảmiếng”ngay.Hànhđộngtrảthù,haymớichỉ làýđịnhtrảthù, lànguyênnhângâyracácbệnhtimmạch.Trongmộtnghiêncứu,255sinhviênykhoađãtiếnhànhthửnghiệmkéodài25nămtrênchínhbảnthânhọđểđolườngmứcđộchốngđối.Kếtquảlànhữngngườicóhànhviphảnkhángmạnhcókhảnăngmắcbệnhtimcaogấpnămlầnsovớinhữngngườibiếtkiềmchếhơn.Mộtnghiêncứukhácchothấy,nhữngngườicónguycơmắcbệnhtimlànhữngngườicógiọngnóito,ítkiênnhẫn,hấptấpvàdễnổinóng.

Hiểmhọatrênđườngphố

Cácnghiêncứuđãchỉrarằngnhữngngườiláixetrongtâmtrạngchịunhiềuáplựccókhảnănggâyratainạnchếtngườicaohơngấpnămlầnsovớingườibìnhthường.Chỉcầnláixetrênđườngcaotốcvàingàyliêntục,bạnsẽđượcchứngkiếncáchngườita“dạy”nhauvềluậtláixe.Mộtsốngườitỏrabấtmãnnếucóchiếcxekhácquamặthọ.Mộtsốkhácquánhạycảmvớinhữngvụvaquệtnhỏtrongquátrìnhlưuthông.Nếuthấycóngườivượtlênmàkhôngbậtđènxinđường,họsẽbấmcòiinhỏi,đuổitheosátđuôixekẻkia,chửibớiđiêncuồnghaycónhữnghànhvigâyhấnkhác.

Hiệntượngtâmlýnàycótêngọilà“xungđộthoánđổi”.Hiểumộtcáchđơngiản,xungđộthoánđổilàtrúthếtsựthấtvọng,bựctứccủamìnhvàongườikhác,tươngtựnhưýnghĩacủacâutụcngữ“Giậncá,chémthớt”.

Vớinhữngngườicóxuhướngkìmnéntâmtrạngtiêucựcthìmộtnguyêncớnhỏcũngcóthểchâmngòichocơnthịnhnộdữdội.Ngượclại,nhữngngườibiếtcáchđẩylùiảnhhưởngtiêucựctrongcuộcsốngthìdễdàngbỏquacácphiềnphứcnhỏnhặt,vànhờđómàhọcócuộcsốnghạnhphúchơn.

Thóiquennguyhiểm

Việctự“gặmnhấm”nỗiđauchỉlàmchúngtacàngthêmđauđớn.Mỗilầnnhưthế,chúngtalại làmtrầmtrọnghơnnhữngvết thươngngườikhácgâyra,khiếncuộcsốngcủachúng tangày càng lún sâu trong cảmgiác tứcgiận, vàhậuquả là chúng ta sẽ luôngiữ tháiđộ “Ănmiếng,trảmiếng”.

Khibạncoisựtrảthùlàmụctiêusốngnghĩalàbạnđanggâyảnhhưởngnghiêmtrọngđếnhạnhphúc,sứckhỏe,vàthậmchílàsựantoàncủamọingười,trongđócócảchínhbạn.

Nóicáchkhác,nếukhôngbiếtbỏquanhững“chiếcxerác”,bạnsẽđặtngườikhácvàchínhmìnhvàovòngnguyhiểm.

Lòngbaodung

Lòngbaodungkhôngphảilàhànhđộngđộtxuất.Đólàtháiđộsống.

-MartinLutherKing,Jr.

Tôidậysớmđểkịpchuyếnbaylúc7giờ.Tôirấtmệtvìtốihômtrướcphảithứckhuyađểchuẩnbịmộtloạtbàibáocáochocuộchọphômsau.

Tạithờiđiểmđó,tôiđanglàmviệcchoYahoo!.Ởsânbay,tôigặphaiđồngnghiệpvàmuachomỗingườimộtcốccàphê.Saukhilênmáybay,tôiđặtcốccàphêxuốngrồinhấcchiếcvaliđểlênngănhànhlýphíatrên.

Tôivàcácđồngnghiệptranhthủkhoảngthờigianbayđểxemlạitậptàiliệumangtheo.Máybayhạcánh,mọingườilụctụcđứnglênrồichenchúcnhauởcửara.Bỗngcómộttiếngđànônghétlên:“Aigiởtròthếnày?”.Tôinhìnquanhvàthấymộtngườiđànôngtolớnđứngngaycạnhlốiđi.Mọingườixungquanhdạtcảra.

Ôngtagầmgừ:“Gãchếttiệtnàolàmđổcàphêraáokhoáccủatôiđây?”.Tôigiậtmình.Cốccàphêcủatôiđâurồi?Tôikhôngthấyđâucả.Nhìnlạiđámđôngnhốnnháo,tôithấyngườiđànôngđóvẫnvừachửibớiomsòm,vừacầmchiếcáokhoácdínhcàphêlemnhem,còntaykiacầmmộtchiếccốckhông.Tôinhậnrangaycốccàphêcủamình.Tôichínhlàthủphạmmàôngtađangtìmkiếm.Khiđặtchiếcvalilênngănđểđồphíatrên,tôiđãtiệntayđặtcốccàphêngaybêncạnh,vàrồiquênmất,nênnóbịđổvàlàmbẩnchiếcáokia.Thậtchảrasaocả!

Tôilậptứclêntiếng:“Thưaông,tôithànhthậtxinlỗi.Cốccàphêđólàcủatôi”.

Ngườiđànôngbướcvềphíatôi.Mặtôngtađỏlênvàtrôngđiệubộnhưthểôngtasắpđánhtôivậy.“Đồngu”,ôngtarítlênquakẽrăng.Tôivộinói:“Tôixingửiôngtiềngiặtáo.Đểtôiliênhệxemdướisânbaycódịchvụgiặtkhôkhông.Hayđểtôimuađềnôngchiếcáokhác.Tấtcảlàdotôibấtcẩn.Mộtlầnnữa,thậtlòngxinlỗiông”.

Ngườiđànôngkhôngchấpnhậnbấtkỳ lờiđềnghịnàocủa tôi.Nhữnghànhkháchkhácnhanhchóngrờikhỏimáybay.Chắchọcũngmuốntránhxavụrắcrốinàycàngnhanhcàng

tốt.

Ôngtayêucầu:“Đưachotôidanhthiếpcủaanh”.

Tôimởvívàđưadanhthiếpchoôngta.

“Tôisẽtốcáoanhvớigiámđốccủaanh.Anhcứđợiđấy”.Nóirồi,ôngtabướcquamặttôi,rờikhỏimáybay,miệngvẫnlầmbầmchửirủa.

Quảlàtôiđãsai.Ngườiđànôngđócólýdochínhđángđểbựcmình.Trôngbềngoài,tôicóthểđoánrằngôngtađangtrênđườngđếndựmộtcuộchọpquantrọng,vậymàchiếcáokhoáccủaôngtalạibịdínhcàphê.Tôilàmột“chiếcxerác”cảnđườngôngta.Tôiđãđềnghịđượcsửachữanhữnggìtôiđãgâyra.Đólàcáchduynhấttôicóthểlàmđểchuộclỗi.

Mộtcâuchuyệnkhác

Lầnấy,tôingồitrongmộtquáncàphêđểđọclạibảnbiêntậpcuốnsáchnày.Mộtngườikháchtrẻtuổikhiđứnglênđãvôýđểrơicảcốccàphêxuốngsàn.Càphêbắntungtóe,văngcảvàoquầnvàtúixáchcủamộtthươnggiangồingaybànbêncạnh.Ônggiậtmình,vộiđứnglên.Mộtbênốngquầncủaôngbịướt,túixáchcũngvậy.Chàngthanhniênvôcùngbốirối.Anhlúngtúngxinlỗivịkháchkia.Ngườithươnggiamỉmcườiđộlượngvànói:“ítnhấtthìtôicũngthíchmùicàphê”.Cảhaicùngphálêncười,rồimỗingườicầmmộtvàitờgiấyănvàbắtđầulaudọnchỗcàphêbịđổ.

Lựachọncáchphảnứng

Mặcdùcảhaitrườnghợptrênđềuliênquanđếncốccàphêbịđổ,nhưngcáchphảnứngcủangườitrongcuộclạihoàntoànkhácnhau.Điềutôimuốnnóiởđâylàdùbạnlàngườigâylỗihaybạnlàngườivôtìnhgánhhậuquảtừsaiphạmcủangườikhác,bạnvẫncótoànquyềnquyếtđịnhcáchphảnứngcủamình.

Cuộcsốngluônchuyểnđộng.Cáchbạnkếtluậnvềmộtsựviệcsẽchiphốicáchphảnứngcủabạnvớisựviệctiếptheo.Cáchbạnđốixửvớimộtngườisẽchiphốicáchứngxửcủangườiđóvớingườikhácnữa.Cứthế,nguồnnănglượng-cảtíchcựclẫntiêucực-sẽlantruyềntừngườinàysangngườikhác.Khibạnthathứlỗilầmcủamộtaiđó,bạnđãtạoramộtlànsóngnhữngcảmxúctốtđẹp.Khibạntrừngphạthọbằnglờinóivàhànhđộng,bạnđãnhânrộngnhữngcảmgiáctiêucực.

Cácnhàtâmlýđãkhẳngđịnhrằngkhiconngườibiếtcáchbaodunghơn,sứckhỏevàchấtlượngcuộcsốngcủahọđượctănglênđángkể.Trảinghiệmcủalòngbaodungkhôngchỉlàviệcđượctrútbỏgánhnặng,màcònlàcảmgiácđầyhânhoankhigiảiquyếtđượcmộtvấnđề.Độtnhiên,phảnứng“đốiđầu”đượcthaythếbởicảmgiácbìnhyên,nhưkhibạnđứngtrướcmộtđồngcỏxanhmướthaymặthồtĩnhlặng.

Bạncóthểchọncáchthểhiệnlòngbaodungnhưvịthươnggiatrongcâuchuyệnthứhaihayphánxétmộtcáchkhắcnghiệtnhưvịhànhkháchbaycùngchuyếnvớitôi.Điềuđóphụthuộcvàobạn.

Camkếtthứtư:

GiúpNgườiKhácThôi“XảRác”

Phầnlớnnhữngcuộcđụngđộvới“xerác”chỉdiễnratrongphútchốc,nhưngtrongmộtsốtrườnghọp,chúng taphảihọccách làmviệcvà thậmchí làsốngcùngvớichúng.Đó làkhinhữngngườithânyêucủata-bốmẹ,bạnđời,cộngsự,bạncùngphòng,sếp,kháchhànghayđồngnghiệp-chínhlà“chiếcxerác”.

Chúngtakhôngthểápdụngbàihọcmỉmcười,vẫychào,nóilờichúctốtlànhvới“xerác”,rồibỏđi.Đôilúc,bạncóthểcảmthấybếtắc.

Trongtrườnghọpđó,nhiệmvụcủachúngtalàtìmcáchsốnghòahợpvớihọ.Chúngtaphảigiúpnhữngngười có ý nghĩa quan trọngđối với cuộcđờimình chấmdứt lối hành xử của“chiếcxerác”,đồngthờikhuyếnkhíchhọpháthuykhảnăngtốtnhấtcủamình.

Quytắcgiaotiếpvới“chiếcxerác”

Mọivẻđẹpđềuđượctrântrọngbởinhữngngườicókhảnăngcảmnhậncáiđẹp,vàbảnthâncảmnhậnđóđãlàmộtđiềuthúvị.

-AbuHamidAl-Ghazali

Nhữngngườihànhđộng giống “chiếc xe rác” thườngđể cho các suynghĩ tiêu cực chắnngang tầmnhìn củahọ, làm che khuất nhữngđiều tốt đẹp ẩn sâubên trong tâmhồn.Tuynhiên,khôngphảilúcnàonhữngngườinàycũngmangtâmtrạngtiêucực.Nếuchúý,bạnsẽnhậnrarằngđôilúchọcũngcónhữnghànhđộngrấtđángyêu.Đóchínhlàcơhộiđểbạntiếpcậnvớihọ.Nhiệmvụcủabạnlúcnàylàtìmhiểuvàkhámphánhữnggiátrịtốtđẹpcủanhững“chiếcxerácthânyêu”đó.Hãynóivớihọvềcảmnhậncủabạntrướcnhữngphẩmchấttốtđẹpởhọ.Hãybàytỏsựquantâmchânthànhcủabạnđốivớihọ,vàthểhiệnrằngbạnluônyêuquývàtrântrọnghọ.

Khitậptrungvàomặttíchcựccủangườikhác,bạncóthểgiúphọnhìnnhậncuộcsốngdướimộtgócđộmớimẻvàlạcquanhơn.Làmđượcnhưvậynghĩalàbạnđãtiếpthêmnănglượngđểnuôidưỡngnhữnghạtmầmtốtđẹptrongconngườihọ.Tìnhyêuthươngvàsựquantâmcủabạncóthểsẽkhiếnhọthayđổi.

Chọnđúngthờiđiểm

Nếubạncóthànhkiếnvớimộtaiđó,bạnnêntìmhiểuvềhọkỹhơn.

-AbrahamLincoln

Thờihọcđạihọc, tôi từng thực tậphè tạibộphậnquản lýgiấycủacông tyProcterandGamble(P&G).Côngviệccủatôilàđảmbảochocáccửahàngtạphóatrêntuyếncủatôiluônđượccungứngđầyđủcácloạisảnphẩmkhănlau,giấyvệsinh,tãgiấy.

Mỗituần,tôiphảitìmkiếmthêmnhữngcáchthứcmớiđểgiatănglượnghàngbánra.Thỉnhthoảng,tôiđềnghịcácsiêuthịdànhthêmkệtrốngđểtrưngbàysảnphẩmcủachúngtôi.TôicũngyêucầucửahàngtrưngbàymộtlượnglớnsảnphẩmthuộcchươngtrìnhưuđãiđặcbiệtcủaP&Gdọccáclốiđi.

Lúcnày,khảnăngxâydựngmốiquanhệvớingườiquảnlýlàyếutốquyếtđịnhsựthànhbạichokỳthựctậpcủatôi.Tôiphảithuyếtphụcngườiquảnlýcửahàngchấpthuậncácyêucầucủahãng,cũngnhưcácýtưởngbánhàngcủatôi.Làmộtthựctậpsinh,tôicònphảihọchỏirấtnhiềuđiều.Songsongvớiviệctíchlũykinhnghiệmtừmôitrườngthựctế,tôicònhoànthànhtốtnhiệmvụtạichuỗicửahàngthuộctuyếncủatôi.Nóichung,quanhệcủatôivớinhữngngườiquảnlýkhátốt,ngoạitrừmộtngười.

Ngườiquảnlýởcửahàngsố10

Ngườiquảnlýởcửahàngsố10tỏýkhôngmuốnhợptác.Ôngtatìmmọicáchtránhmặttôi.Ngàyđầutiên,khitôimộtmìnhđếncửahàngcủaông,ôngnhìntôi,rồiquaylưngđiraphíasaucácquầyhàng.Tôingheôngnóivớiviêntrợlý:“Nóivớithằngnhócđólàtôisẽbậnhọpcảtuần”.Mộtlầnkhác,tôichủđộngtiếnvềphíaông.Trướckhitôikịpmởlời,ôngđilướtquatôinhưngvờnhưkhôngkhôngthấy.Mấytuầntiếptheo,ôngvẫnkhôngchotôicơhộitiếpcậnông.

Mỗilầnghévàocửahàngđó,tôichỉướcmìnhcóthểtránhmặtông.Nhưngtráchnhiệmcủatôilàphảinóichuyệnđượcvớingườiquảnlýcủatấtcảcửahàng.Tôikhôngcònlựachọnnàokhác.Tôihiểurằngmìnhkhôngthểtiếptụccôngviệcnàynếukhôngvượtqua“cửaải”đó.

Mộttuầnnữatrôiqua,tôitrởlạicửahangsố10.Nhưmọilần,việctìmcáchbắtchuyệnvớingườichủcửahàngkhiếntôilolắng.Nhưngtôibiếtmìnhphảilàmđượcviệcnày.Tôiđảomắtquanhquấttìmông.

Tuầnđó,hãngtungramộtchươngtrìnhđặcbiệtchosảnphẩmgiấyvệsinh.Nhiệmvụcủatôilàthuyếtphụcôngdànhkhônggianđủlớntrongcửahàngđểtrưngbàysảnphẩmnhằmđápứngđượckỳvọngvềdoanhsốbánracủachúngtôi.Tôiđikhắpcácgianhàngtìmôngmàkhôngthấy.Thìraôngđangtraođổivớimộtkháchhàngngaytạidãytrưngbàysảnphẩmcủacôngtytôi.Ôngđangđứngquaylưngvềphíatôi.Tôiýtứđứnglạiởcuốidãychờông.

Điềuchưabiết

Trongthờigianchờđợi,tôitranhthủquansátcáchngườiquảnlýgiảithíchvớikháchhàngvềmộttrongcácsảnphẩmcủachúngtôi.Tôichợtnhậnrarằngngườiquảnlýcửahàngsố10rấtthânthiệnvànhiệttìnhvớikháchhàng-đâylàmộtkhíacạnhkháctrongconngườiôngmàtôichưatừngbiếtđến.Trướcđó,tôivẫnchorằngônglàmột“chiếcxerác”thựcsự.

Látsau,ngườikháchbỏhàngvàoxeđẩy,cảmơnrồibướcsangquầybêncạnh.Tôitiếnđếnbêncạnhvừalúcôngquaylại.Khôngbỏlỡcơhội,tôinóingay:“Tôivừachứngkiếnôngnóichuyệnvớivịkháchhàngkia.Tôithấyôngrấtquantâmđếncửahàngcủamình.Tôibiếtôngvốnchỉcoitôinhưmộtkẻlàmvướngchân,làmmấtthìgiờcủaông.Vậynêntôicamkếtvớiôngrằngtôisẽlàmmọiviệc-từdỡthùnghàng,xếpsảnphẩmlêngiáđếnsắpđặt,trưngbày.Đểcôngviệckinhdoanhcủaôngthuậnlợihơn,tôicũngsẽchămsóckháchhàngcủaôngthậtchuđáo.Chỉcầnchotôimộtcơhội,tôisẽchứngminhvớiôngđiềuđó”.

Ngườiquảnlýimlặngnghetôitrìnhbày.Chờtôinóixong,ôngmớilêntiếng:“Hầuhếtsinh

viênđếnđâyđềukhôngquantâmđếncửahàngnày,kểcảôngchủcủanó—làtôiđây.Tôibiếttổnglàcácsinhviênthựctậphèchỉcầnvàidòngnhậnxéttrongbảnlýlịchvàmộtcondấuxácnhậnđểmangvềtrường.Cậuthìkhác.Tôiđánhgiácaotháiđộlàmviệccủacậu.Giờthihãylấyhàngtrongthùngravàthựchiệnnhưnhữnggìcậuvừanóiđi”.

Mộtmốiquanhệtốtđẹphơn

Tôiđãkhôngbỏlỡ“cơhộivàng”nàyđểtrìnhbàyquanđiểmvớingườiquảnlýcửahàngsố10.Tôinóivớiôngnhữngđiềutốtđẹptôicảmnhậnđượcvềôngvàthểhiệnthiệnchícủatôi.Sauđó,tôinỗlựclàmđúngcamkếtcủamình.Chúngtôiđãphốihợpvớinhaurấtănýtrongcôngviệcởđây.Trongmùahèấy,cửahàngôngđãđặtmualượnghàngnhiềuhơnbấtcứcửahàngnàokháctrêntoàntuyếndotôiphụtrách.

Cólẽbạncũngtừngcókinhnghiệmlàmviệcvớinhữngngườiđượccho làkhótínhnhưngườiquảnlýcửahàngsố10trongcâuchuyệncủatôi.Rõrànglàthậtkhôngdễmàcóđượcmốiquanhệhòahợpvớinhữngngườinhưthế.Tuynhiên,nếuđólànhữngngườicóýnghĩaquantrọngtrongcuộcsốngcủabạn,bạnphảibằngmọicáchcảithiệnmốiquanhệđó

.

Camkếtthứnăm:

CuộcSốngKhôngCó“XeRác”Đừngmấtcôngtranhcãingườitốtphảilàngườinhưthếnào,màhãytrởthànhmộttrongsố

đó.

-MarcusAureliusAntoninusAugustus

Hãyđểcamkếtnàythấmnhuầntrongconngườibạn,trởthànhphảnxạbảnnăngtrongmọihànhviứngxửcủabạn.Mỗingày.

Chúngtahãycamkếttạodựngmộtcuộcsốngkhôngcó“xerác”vàcùngtôntrọngcamkếtđó.

Sứcmạnhcủalòngbiếtơn

Nănglượngtồntạivàtácđộngđếnmọisựvậttrêntráiđất.DùbạnchođólàsứcmạnhcủaThượngĐế,củacácthếlựcsiêunhiên,củaquỷdữ,haychínhlàbảnthểcủamỗiconngười,thìnănglượngđóvẫntồntại.

Khibạnhướngđếnnhữngđiềutốtđẹptrongcuộcsống,bàytỏlòngbiếtơn,khibạncóniềmtin, lòngnhânhậu,vàkhibạnchiasẻtháiđộsốngtíchcực, lạcquanvớinhữngngườikhác,nghĩalàbạnđangchovànhậnnănglượngđó-nănglượngmàtôigọilà“lòngbiếtơn”.

Ngượclại,khitâmtríbạnquẩnquanhvớinhữngđiềutồitệ,hànhxửnóngvội,bạnnuôitínhđốkỵ,thườngxuyênphànnàn,chỉtrích,suynghĩbiquan,nghĩalàbạnđangpháttánmộtdạngnănglượngkhác.Khiđó,cuộcsốngcủabạnbịvướngvàovùngảnhhưởngcủathứnănglượngmàtôigọilà“rácrưởi”.

Khibạnởtrongvòngảnhhưởngcủanhữngđiềutồitệ,bạncảmthấytựmãnvàtinrằngcógìđókhôngổnvớithếgiớibênngoàiphạmviảnhhưởngcủabạn.Nhữngngườikhácđềusailầm.Tấtcảnhữngthứkhácđềucóvấnđề.Điểmmấuchốtlàđừngđểngườikháclôikéobạnvàonhữngsuynghĩtiêucực,cáchhànhxửtồitệ.Hãytỉnhtáođểnhậnracáibẫybạnđangvướngvàovàsauđónhanhchóngthoátrakhỏiđó.

Mỗingàysốngđềumởrachobạnhailựachọn:sốngtrongvòngảnhhưởngcủalòngbiếtơnhaytrongvòngảnhhưởngcủa“rácrưởi”.Cónhữnghấplựcmạnhmẽsẽcuốnbạnđếngầnhailựachọntrên.

Chọncáchsốngnàolàhoàntoànphụthuộcvàobạn.

Ảnhhưởngdâychuyền

Mộtbuổisángcáchđâyvàinăm,tôiđụngphảimột“chiếcxerác”ngaytạinơilàmviệc.Sựcốnàykhiếntâmtrạngtôitrởnênnặngnềsuốtcảngàyhômđó.Kếhoạchtrongngàycủatôiđãbịhoãnlạivàtôiphảimấtnhiềuthờigianhơnbìnhthườngđểtìmracácgiảiphápchocôngviệcthườngnhật.Tôibựcbội,cáukỉnhvớimọingười.Đến3giờ10phútchiều,tôichợtnhớraphảiđếntrạihèthamdựbuổitrìnhdiễncủacongáilớn,Eliana,lúcđómớilênbốntuổi.TôiđãhứavớiElianalàsẽđếndựcùngvợtôivàemgáinólàAriela.Từchỗtôiđếntrạihèphảimất30phútláixe,trongkhichỉcòn20phútnữalàbắtđầubuổitrìnhdiễncủaEliana.

Tôibỏhếtmọiviệcởvănphòng,laorabãiđậuxevàphóngnhưbaytrênđường.Tôilạnglách,liêntụcbấmcòi,vượtquađènvàng.Mỗitínhiệuđènđỏhaybấtcứtayláinàochạytrướcxetôitỏrachậmchạpđềukhiếntôinổinóng.Tôivừaquansátđường,vừaliếcđồnghồvàkhôngngớtcàunhàu:“Làmsaomìnhlạiquênkhuấymấtviệcquantrọngnàychứ?”.

Khiđếnnơi,tôilạiphảilượnmấyvòngquanhbãixeđôngđúcđểtìmchỗtrống.Rốtcuộc,tôicũngtìmđượcmộtchỗđậuởmộtgócrấtxa.Tôivộivàngkhóaxerồichạynhưbaytớihộitrường.Nhưngtôivẫnđếnmuộn9phútvàkhôngkịpcómặttronggiâyphútcongáitôitrôngđợitôinhất.Chưakểtrênđườngđiđếnchỗngồicủamìnhtronghộitrường,tôiđãchekhuấttầmnhìncủanhiềukhángiả,thậmchígiẫmcảlênchânhọ.

Trởthànhmột“chiếcxerác”

Trênđườngđilàmvàosánghômsau,tôicứmiênmansuynghĩvềchuyệnđó.Làmsaotôilạiđểlỡgiâyphútquantrọngấy,khiElianarấtcầnsựcómặtcủatôi?Vìlẽgìcơchứ?Cuốicùngthìtôicũnghiểu:Tôiđãtrởthànhmột“chiếcxerác”ngaytừkhitôiđểchomột“chiếcxerác”khác“làmbẩn”tâmtrạngcủatôi.Tôi làmột“chiếcxerác”khiđểDawnvàArielaphảingồichờ.Tôilàmột“chiếcxerác”khigiẫmlênchânngườikháctronghộitrường.Điềutồitệnhấtlàtôiđãbỏlỡcơhộichiasẻthờiđiểmcóýnghĩađặcbiệtđốivớicongáitôi.

Tôiđãnhậnlấy“rácrưởi”củangườikhácvàpháttánraxungquanh,thậmchíchocảnhữngngườitôiyêuthươngnhất.Tôivẫntựhàochorằngmìnhđãbiếtmọiđiềuvề“chiếcxerác”,

nhưngkhônghiểusaotôivẫnphạmluật.

LờicamkếtnóiKhôngvới“xerác”!

Giờthìtôiđãhiểurằngphảithựchiệnmộtcamkếtvớichínhmình.Tôisẽkhôngđểngườikhác“xảrác”lênmình,đồngthờingừngngayviệcxảráclênngườikhác.Nhờviệctuânthủcamkếtđómàtôicóthểnhậnrakhinàomìnhđangvượtquágiớihạnđểkịpthờiđiềuchỉnhhànhvicủabảnthân.

Tôikhôngchấpnhậnrácrưởitrongcuộcsốngcủamình.

Khigặpphảinhữngchiếcxerác,tôikhôngchịuđựng.

Tôichỉmỉmcười,vẫychào,chúctốtlànhvàtiếptụctiếnlên.

Vàtôikhôngnémrácrưởivàonhữngngườikhác.

Tôikhôngphảilàchiếcxerác!

Tôikhôngchấpnhậnrácrưởitrongcuộcsổngcủamình!

Tôiđọctolờicamkếtđó.Tôichiasẻnóvớichamẹ,bạnbè,ngườithânvàđồngnghiệp.Tôidánthôngđiệpnàycạnhbànlàmviệcvàtrêntườngcủavănphòng.

Sauđó,tôiápdụnglờicamkếtnàyvàocuộcsốngcủamình.Mỗikhibắtgặpnhững“chiếcxerác”chắnnganglốiđi,haykhichợtnhậnramìnhđangmangtâmtrạngtồitệ,dùởnơilàmviệchayởnhà,tôiliềntựnhủ:“Tôikhôngnémrácrưởivàonhữngngườikhác”hay“Tôikhôngphảilàmộtchiếcxerác”.Vàtôiluônnhắcnhởmìnhrằng:“Tôikhôngmuốnlàmộtchiếcxerác.”

Tôinhậnranhữngthóiquenvàquyếtđịnhtiêucựcđãbiếntôithànhmột“chiếcxerác”,hậuquảlàtôiđãlàmtổnthươngchínhmìnhvàcảnhữngngườikhác.Chínhvìthếmàtôicầnphảiviếtralờicamkếtnày.

Khitôntrọngcamkếtcủamình,bạnsẽcảmnhậnđượcnhiềuniềmvuivàhạnhphúchơn.Khôngcònbịđènặngbởinhữngthứ“rácrưởi”xấuxakia,bạntrởnêntựdo.Đểtậnhưởngcuộcsốngtừngngày.Đểyêuthươngvàchămsócnhữngngườithựcsựcóýnghĩavớibạn.Vàđểtậptrungvàonhữngmụctiêuquantrọngtrongđờibạn.

Camkếtthứsáu:

XâyDựngMộtGiaĐìnhKhôngCó“XeRác”

Đếnmộtngàybạnsẽnhậnrasựbiếnđổisâusắctrongcuộcsốngcủabạn,kểtừkhithựchiệntheocamkếtnóikhôngvới“xerác”.Chínhnhữngcamkếtcủabạnđãgiúpbạnvượtquanhữngthăngtrầmtrongcuộcsống,cảmnhậntrọnvẹnhơnýnghĩacủacuộcđờivàmangthêmhạnhphúc,niềmvuichonhữngngườithânyêu.

Quytắctronggiađình

Dùlàngườinôngdânhaybậcvuachúa,ngườihạnhphúcnhấtlàngườitìmđượcbìnhyêntrongchínhngôinhàcủamình.

-JohannWolfgangvonGoethe

Tôilớnlêntrongmộtgiađìnhkhôngcónhững“chiếcxerác”.Bàvàmẹtôithườngxuyênnhắcnhởconcháutrongnhàlàphảibiếtkiềmchếbảnthân.Chúngtôicóthểtrìnhbàyýkiếnvềbấtcứđiềugì,nhưngkhôngđượcphéptỏrahỗnhàohaybấtkính.Tứcgiậnkhôngphảilàmộtlựachọnhay.Bàđãdạytôibàihọcđótừkhitôichíntuổi.Câuchuyệnthếnày.

MộtngàymùađôngởMihvaukee, tôi cùngvớiôngbà, chamẹvàem traiđang rờikhỏiTrungtâmthươngmạiNorthridgesaukhixemxongmộtbộphimhấpdẫn.Vìmộtchuyệngìđómàđếnnaytôikhôngnhớrõ,tôirấtgiậnchatôi.Giốngnhưnhữngđứatrẻkhácởđộtuổilênchín,tôiđãthểhiệnsựchốngđốibằngcáchkhôngnóichuyệnvớiôngnữa.

Hômđótuyếtrơinhiềuvànhiệtđộxuốngdưới0độC.Chabảochúngtôiđứngđợibêntrongtrungtâmthươngmạiđểôngranổmáyxerồisẽquayvàođónmọingười.

Tranhthủkhoảngthờigianđó,bàtôiđếnbêntôivàbảo:“Bàkhôngbiếttạisaocháulạigiậnchacháu.Nhưngcharấtyêucháuvàcháucũngyêucha.Hãyômvàhônchatrướckhiđingủnhé”.Bàkéotôi lạigầnvànóithêm:“Hãynóivớichacháurằngcháuyêucha.CháusẽkhôngbaogiờbiếtkhinàoChúatrờisẽmangchacháuđixađâu”.

Tôithắtlòngkhinghebànóicâuấy.Chưabaogiờtôinghĩrằngmộtngàynàođótôisẽmấtcha.Nhữnglờinóicủabàkhắcsâuvàotâmtrítôikểtừlúcđó:“CháusẽkhôngbaogiờbiếtkhinàoChúatrờisẽmangchacháuđixađâu”.

Cũngtừhômđó,tôiđãýthứcđượctầmquantrọngcủaviệctuântheocácquytắctronggiađìnhmình.Khôngnhấtthiếtphảithảoluậnvềnhữngnguyênnhângâybấthòangaylúcsựviệcvừaxảyra,nhưngphảiđảmbảorằngmọikhúcmắcđềuđượcgiảitỏatrướckhiaiđórakhỏinhà,hayvớimộtđứatrẻlàtrướckhiđingủ.

Lantỏaniềmvui

Mộtkhibạnđãcamkếtnóikhôngvới“xerác”,bạnhãyvậnđộngnhữngngườikháccùnglàmtheobạn.Bạnphảitrởthànhchỗdựađángtincậychochamẹ,bạnđờivàconcáitrongnhữnglúchọcầnđượcnângđỡ,vàngượclại.Trongmộtgiađìnhkhôngcónhững“chiếcxerác”,mọingườisẽtậptrungquantâm,giúpđỡlẫnnhau,tìnhyêuthươngvàkhôngkhíyênbìnhlậptứcsẽlanra.Khibạnbiếtnhậnthứcđượcgiátrịtốtđẹpcủatừngthànhviêntronggiađình,hiểuđượcýnghĩacủanhữngmốiquanhệ,biếttrântrọngkhoảngthờigianđượcởcạnhnhữngngườithânyêu,cuộcsốngcủabạnsẽhạnhphúchơngấpnhiềulần.

Tâmsựchứkhôngtrútrác

Đừngtựbiệnhộrằngtìnhbạnchophépbạnnóihếtnhữngđiềuphiềnmuộn.Bạncàngthânthiếtvớimộtngườithìbạnlạicàngphảitỏralịchsựvànhãnhặnvớingườiđó.

-OliverWendellHolmes

Vớitinhthầnxâydựngmộtcuộcsốngkhôngcónhững“chiếcxerác”,sẽcólúcbạnphânvânkhôngbiếtmìnhđangtrúttâmsựhayđangxảrác.Giữahaivấnđềnàycósựkhácnhaukhông?

Câutrảlờilà“có”.

Việctâmsựgiúpmọingườihiểuđượcvấnđềđangkhiếnbạnbậntâm,giúpbạnvượtquaphútchaođảo,yếuđuốikhibạnmuốnnhậnđượcsựcảmthôngcủangườikhác.Còn“xảrác”làtrútsangngườikháccảmgiácnặngnềbởichínhcácvấnđềcủabạn.Thayvìnóiranhữngkhókhăncủamìnhvàlắngnghenhữnglờikhuyênnhủ,xoadịu,bạnlạiđổhếtgánhnặngđangbủavâymìnhlêncuộcsốngcủangườikhác.

Mởlòngvớinhữngngườibạntincậyvàyêumếnlàviệcnênlàm,nhưngtrướcđóbạncầncósựchấpthuậncủahọ.Cónhưthếbạnmớicóthểbộcbạchhếtnỗilòngmàkhôngbịchorằngđãquấyrầyhaylàmphiềnhọ.

Vậy thì tâmsựchỉbiến thànhhànhvi “xả rác”khibạnkhôngnhậnđược sựđồngý củangườikhác.76TheLawOfTheGarbageTruckKhihànhxửnhưthếlàbạnđãđặtnhữngvấnđềcủabảnthânlêntrêncảmnhậncủahọ,chiếmdụngthờigiancủahọvàxâmphạmkhônggianriêngtưcủahọ.Nênnhớrằngaicũngcónhữngvấnđềcầnđượcquantâmgiảiquyếtcủariêngmình.Chínhbạncũngvậymà.

Khảnăngthểhiệnbảnthânmộtcáchtrungthựcvàcờimởlànềntảngchotấtcảcácmốiquanhệcủabạn,cònnềntảngcủasựchiasẻlàsựtincậylẫnnhau.Bạntinngườikhácsẽlắngnghebạnmàkhôngphậtý.Ngượclại,bạncũngphảihiểurằngbạnchỉchiasẻcảmxúccủamình,chứkhôngphảilàtrútnhữngrắcrốicủabạnlênhọ.Đâylàchitiếtquantrọngtrongmọimốiquanhệtươnghỗ.Đừngbiếnbạnbèvànhữngngườiyêuthươngthành“đíchngắm”của

bạntrongcơntứcgiận.

Nếunhậnramìnhđang“xảrác”vàocuộcsốngcủangườikhácmộtcáchvôcớ,hãykịpthờidừnglại.Chỉnêntâmsựkhingườikhácsẵnsànglắngnghe.Nếukhông,bạncũngđừngnêntráchcứmàhãythểhiệnsựtôntrọngvàtìmmộtthờiđiểmkhácthíchhợphơn.

Sựchừngmực

Việctâmsự,ởmộtmứcđộhợplý,cóthểgiúpbạnthayđổicáchnhìnnhậnđốivớinhữngtháchthứcbạnđangđốidiện,từđómởranhữnghướnggiảiquyếtmớichocácvấnđềđó.Tuynhiên,nếucứhễgặpkhókhănhaybếtắclàbạnliềnnghĩđếnviệctìmngườikểlểthìcoichừngbạnsẽbịmắckẹtgiữamộtbênlàcảmgiácchánnản,nhụtchí,vàbênkialànỗlựchànhđộngđểcảithiệntìnhhình.

Ứngphóvớilờithanphiềnnúpdướivỏbọc“tâmsự”

Cũngcókhichínhbạnlàđốitượngđểngườibạnthânnàođómuốngiãibàytâmsự.Nếukhôngthậntrọng,bạncóthểbiếnnhữngcuộcchuyệntrò,tâmsựthànhngồilêđôimáchhaynóixấungườikhác.Khisavàocáibẫyđó,chínhbạnsẽtrởthànhmột“chiếcxerác”.Nămcáchsauđâysẽgiúpbạnkiểmsoátbảnthânvàdẫndắtcuộcđốithoạitheochiềuhướngtíchcựchơn:

1.Nếuviệcthanphiềncủaaiđólàđúngđắn,hãygiúphọxácđịnhbảnchấtvấnđề.2.Nếuviệcthanphiềncủahọlàkhôngquantrọng,hãyhướngcuộcđốithoạivàođiềugìđómangtínhxâydựng.

3.Nếuaiđócứthanphiềnvớibạnvềcùngmộtvấnđềhếtlầnnàyđếnlầnkhác,hãygiúphọxácđịnhnguồngốccủanhữngrắcrốikia.

4.Nếuviệcthanphiềncủaaiđóảnhhưởngtiêucựcđếncuộcsốngcủabạn,hãynóichohọbiếtđiềuđó.Nếuhọkhôngthayđổi,hãytránhxahọ,càngxacàngtốt.Sauđómỉmcười,vẫychàovàchúchọtốtlành.Bạnphảitiếnlên,vàhọcũngnhưvậy.

Việcbầubạn,tâmtìnhcóthểhữuíchkhibạnxácđịnhđượccácgiớihạncầnthiết.Bạncóquyềnchiasẻvềnhữngvấnđềquantrọngtrongcuộcsống,nhưngbạnkhôngđượcchuyểngánhnặngcủamìnhsangvaingườikhác.Đểxâydựngmộtcộngđồngkhôngcó“xerác”,bạncầnphảicótráchnhiệmvớibảnthânvàvớicuộcsốngcủanhữngngườithânyêu.

Bàisáthạchcamgocủacuộcđời

Tấtcảchúngtađềumangtrongmìnhsứcmạnhtốithượng,sựthôngtháituyệtđỉnhvàniềmhânhoanmãnhliệt-nhữngđiềukhôngthểbịngăntrởvàhủydiệt.

-HustonSmith

Khikhônghànhxửnhưmột“chiếcxerác”,bạnsẽcảmthấythưtháihơn,đồngthòibạncũng góp phần làmđẹp thêm cáchứng xử giữa người với người. Khi bạn tự camkết luônhướngđếnnhữnggìtốtđẹp,chuẩnmực,cuộcđờinàycũngvìbạnmàtrởnêntốtđẹphơn.Cóthểnói,camkếtnóiKhôngvới“xerác”còntruyềnnănglượnggiúpbạncóthêmsứcmạnhđểvượtquathửtháchcủacuộcsổng.

Nhưngđiềugìxảyrakhimộttrongnhữngthửtháchđókhókhănhơnbạntưởng?

Liệuquyếttâmkhôngđểbịảnhhưởngbởicảmxúctiêucựccủangườikháccócònđứngvữngkhibạnphảiđốimặtvớibiếncốnặngnềnhấttrongcuộcsốngkhông?Khisựốmđau,thươngtổnvàcáichếtđặtbàntayxámxịtcủanólêncuộcsốngcủabạnvànhữngngườithânyêu,liệucamkếtcủabạncócònđượcápdụngnữakhông?Vàliệutháiđộsốngđócóthểvẫngiúpíchchobạnvànhữngngườikháctrongsuốtthờikỳkhókhănđókhông?

Khôngthểtrốnchạykhỏinghịchcảnh.Mộtkhinóđãtìmđếnbạn,bạnkhôngthểchỉmỉmcười,vẫychàorồibỏđi.Khikhôngcócáchnàođểkhắcphụchoàntoànnhữngmấtmátđó,bạnchỉcómộtcáchlàhọccáchchungsốngvớinó.

Tôiđãbiếtkhánhiềungườicanđảm.Họcómọilýdođểsuysụptinhthần.Nhưngcuốicùnghọđãkiểmsoátđượccuộcđờimình,tìmthấyconđườngđểtrởlạivớicảmgiácbìnhyênvàhạnhphúc.CâuchuyệncủahọchứngtỏsứcmạnhcủalờicamkếtnóiKhôngvới“xerác”.

Tráitimcanđảm

Ởtuổi37,KimGreenbaumcócuộcsốngđángđểnhiềungườimơước:mộtcuộchônnhânhạnhphúcbênSteve,ngườichồngtuyệtvời,vàhaiđứatrẻngoanngoãn,xinhxắn-Lauren,gầnbatuổi,vàJordangầnmộttuổi.Kimlàmộtgiámđốcđàotạobánhàngcấpquốcgiachomộtcôngtyphầnmềmgiáodục,vàcôcóthểlàmviệctạinhà.Côngviệctuyệtvờinàychophépcôcóthểởcạnhcáccongầnnhưcảngày.

NhưngthiênđườngcủaKimbịđảolộnkhicôpháthiệnmìnhcókhốiuáctínhtrongngựcsauđợtkiểmtrasứckhỏeđầunăm.Kimlậptứcđềnghịbácsĩcắtbỏmộtbênngựcnhằmsớmngănchặncáctếbàoungthưdicăn.TìnhyêucủachồngvàcáccondànhchoKimđãgiúpcôvượtquacúsốctâmlýnặngnềsaukhiphẫuthuật.

Mộtnămsau,cuộcsốngcủaKimlạibịđảolộnmộtlầnnữakhicônhậnkếtquảkiểmtrasứckhỏeđịnhkỳ.Kếtquảchobiếttếbàoungthưtrongcơthểcôđãlansangvùngnáchdướicánhtay.Kimphảitrảiquamộtcuộcphẫuthuậtnữavàcácbácsĩyêucầucôtiếnhànhxạtrịtrongbảytuần.Kimnóirằngcôtừngkhócnứcnởtrongphòngtắm,nhưngsauđócôđãbìnhtỉnhlạivàtựtrấnanrằng:“Khôngsaocả.Mìnhổnrồi.Mìnhcóthểđánhbạicănbệnhnày”.

Dùcólúcgầnnhưtuyệtvọng,nhưngKimvàStevevẫnluônhướngtớinhữngđiềutíchcựcvàcóýnghĩatrongcuộcsốngcủahọ.Mộtmặt,Kimkhôngđểcảmxúcriêngcảntrởmốiquanhệvớimọingườimàcôquantâm,mặtkhác,côcốgắngtậptrungtoànbộnănglượngvàoviệcđiềutrịvàchămsócgiađình.

KhảnăngcủaKimvàStevetrongviệcchuyểnđổigiữanhữngcảmxúctiêucựcvàlạcquanchứngminhlậpluậncủanhàtâmlýhọcGeorgeBonannotrongcuốnsáchcủamìnhmangtênTheOtherSideoJSadness(Mặtsaucủanỗibuồn).

Hầuhếtmọingườitrongchúngtađềungạcnhiênkhibiếtđượcrằngchúngtacóthểlàmđượcviệcđó.Chúngtakhônghyvọngtìmthấyniềmvuivàtiếngcườitrongnỗiđaucủamình.Nhưngkhithửlàmnhưvậy,chúngtacảmthấytronglòngnhẹnhõmhơn,dùchỉtạmthời...Nhữngtrạngtháilạcquannàylàmđượcnhiềuhơnviệcchiđẩychúngtarakhỏinỗibuồn.

Chúngtáikếtnổichúngtavớinhữngngườixungquanh.Tiếngcườiluôncótácđộnglantruyềntớinhữngngườikhác...Tiếngcườikéohọvềphíachúngtatheomộtcáchmớimẻ,đềnơnhọvì

đãcùngchúngtatrảiquanhữngkhoảnhkhắcđauđớn.

Khiđốimặtvới thử tháchnghiệtngã,bạnsẽkhôngcóđủnăng lượngđểphungphíchonhữngmụctiêubênlềnữa.TrongtrườnghợpcủaKim,côđãnỗlựcgạtbỏnhữnglolắngtiêucựckhôngcầnthiếtvềđiềucóthểxảyratrongtươnglai,màcôchỉtậptrungvàoviệcđiềutrịbệnh.Suynghĩtíchcựccủacôgiúptiếntrìnhđiềutrịđạtkếtquảkhảquanhơn.

Trongcuộcchiếnđấuvớicănbệnhungthư,Kimkhôngđơnđộcmàbêncạnhcôluôncógiađình,bạnbè—nhữngngườitruyềnchocônănglượngtíchcựcgiúpcôchốngchọivàvượtquavùngảnhhưởngcủanănglượngxấu.Cônói:

CamkếtnóiKhôngvới“xerác”làmộtthôngđiệpkhôngchophépnỗisợhãibaotrùmcuộcsốngcủachúngta.Tôibiếttôiđangđượcsốnggiữanhữngconngườituyệtvời.Bằngcáchbỏquanỗisợhãivàýthứcđượcgiátrịcủanhữngđiềumìnhđangsởhữu-chồngtôi,cáccontôi,

giađìnhtôi,bạnbè-tôihiểurằngtôivẫnđangsốngvàtôicóquyềnquyếtđịnhcuộcđờimình.Tôibiếtrằngtôilàngườihạnhphúc.

LòngbiếtơnmàKimdànhchonhữngđiềutốtđẹpvàhạnhphúcmàcôcảmnhậnkhônglàmgiảmbớtsựthậntrọngcủacôtrongviệcgiữgìnsứckhỏe.Trongkhikhôngítngườivẫncònlolắng,thìcôđãchiếnthắng.

Camkếtthứbảy:

XâyDựngMôiTrườngLàmViệcKhôngCó“XeRác”

Từcuộcsốngcánhânkhôngcó“xerác”,bạnhãytiếntớixâydựngmôi trường làmviệckhôngcó“xerác”.Bạncókhảnăngtácđộngtớihàngtrăm,cóthểlàhàngnghìnngườithôngquacôngviệcvàsựnghiệpcủabạn.Bạnkhôngcầnphảilàgiámđốchaychủtịchmộtdoanhnghiệplớnmớicóthểtạorasựảnhhưởngđó.Hãynhớrằngbấtkểbạnđanggiữvịtrínàotrongcôngty,bạnvẫncóthểtạonênsựkhácbiệt.

Sựlantruyềncảmxúc

Hãynghĩđếnlượngngườibạntiếpxúcmỗingày,nhữngngườicộngtácvớibạntrongcôngviệc,cáckháchhàngbạngiaodịch,nhữngemailcầnbạntrảlời,nhữngcuộcđiệnthoạigọitớichobạn…Khibạncânnhắcvềtấtcảnhữngđiềuđó,bạnsẽýthứcđượcrằngbạnphảicótráchnhiệmtrướctháiđộ,cáchhànhxửcủamình,vìchúngảnhhưởngđếncuộcsốngcủarấtnhiềungườikhác.

Cácnhàkhoahọcgọiảnhhưởngnàylà“sựlantruyềncảmxúc”.

Sựthậtlàmỗichúngtađềuchịusựchiphốitừcảmxúccủangườikhácvàngượclại.Cảcảmxúctíchcựclẫntiêucựcđềucótínhlantruyềnrấtnhanhtrongcộngđồng.

Bacấpđộcủasựảnhhưởng

NhàtâmlýhọcNicholasChristakisvànhàkhoahọcchínhtrịJamesFowlerđãkhámphárarằnghànhvicủachúngtasẽảnhhưởngtớingườikháctrongphạmvibacấpđộ.Hainhàkhoahọcgọihiệntượngnàylàbacấpđộcủaquytắcảnhhưởng,trongđó“mọihànhviứngxửcủachúngtacóxuhướnglantruyềnquamạnglướicủachúngta”.Sựtươngtácgiữabạnvànhữngngườibạn tiếpxúcmỗingày cókhảnăng thayđổi trảinghiệmcủahàngngànngườikhác.TrongcuốnConnected(Kếtnối),ChristakisvàFowlerviết:

Mặcdùchỉgiớihạntrongbacấpđộ,nhưngphạmvisứcảnhhưởngcủachúngtalênnhữngngườikhácquảlàphithường...Giảsửbạncó20mốiquanhệxãhội,trongđóbaogồm5người

bạn,5đồngnghiệp,và10thànhviêntronggiađình.Mỗingườitrongsốhọlầnlượtcũngcócùngsốlượngcácmốiquanhệnhưvậy.Điềuđócónghĩalàbạnđãđượcgiántiếpkếtnốivới400

ngườiởcấpđộthứhai.Vàảnhhưởngcủabạnkhôngdừnglạiởđó,khimỗingườitrongsố400ngườiđóđượckếtnốivới20ngườikháctrongmạnglướiquanhệcủahọ.Nhưvậy,kếtquảlàbạnđượckếtnốivới20x20x20người,hay8.000ngườitrongphạmvibacấpđộảnhhưởng.

Mộtkhihiểuđượccáchthứcvàphạmvikếtnốicủamọingườitrongxãhội,chúngtacótráchnhiệmgiúpngườikháctrởthànhnhữngđầumốichuyênchởnguồnnănglượngtíchcựccủachúngta,chứkhôngphảibiếnhọthànhnhững“chiếcxerác”chứađầynhữngnănglượngtiêucực.

Xâydựngmôitrườnglàmviệckhôngcó“xerác”

Bímậtcủathànhcônglàkiêntrìtheođuổimụctiêu.

-BenjaminDisraeli

Hãycamkếtxâydựngmộtmôitrườnglàmviệckhôngcó“xerác”-từphíabạnvàtừphíanhữngđồngnghiệpkhác.Bạncóthểtạorasựkhácbiệttrongcôngty,bấtkểvịtrícôngviệccủabạnlàgì.Nếubạnlàlãnhđạotrongcơquanhayđangdựkiếntrởthànhlãnhđạotrongtươnglai,bạncóthểtạoratầmảnhhưởnglớnhơn.Khiđó,bạncóthểtuyênbốtrướctậpthểrằngmọihànhviứng xửgiống “chiếc xe rác” trong tổ chứcđềukhôngđược chấpnhậnvìchúngảnhhưởngxấutớicôngviệcchungcủatậpthể,gâycăngthẳngquámứctrongcácmốiquanhệvàlàmảnhhưởngđếnmụctiêuchung.Mộtnhàlãnhđạosángsuốtsẽđưarachiếnlượcpháttriểndựatrênsựbềnvững,quytrìnhđàotạođúngchuẩn,chếđộkhenthưởnghọplý,xâydựngmốiquanhệgầngũivớinhânviên..Bạncũngcầnđưaraquyđịnhrõràngtrongviệctuânthủcamkết,xácđịnhranhgiớirõràngvềnhữngvấnđềkhôngđượcvượtquágiớihạn

Xâydựnglòngtin

Trongcôngviệcmọingườisẽkhótránhkhỏinhữnglúcbấtđồngquanđiểm,dẫnđếnnhữngcuộc tranh luậnnảy lửa.Vì thế,xâydựng lòng tingiữacác thànhviêntrongtổchức làmộttrongnhữngnhiệmvụquantrọngnhấtcủamộtnhàlãnhđạo.Cácnhânviêncầnphảicảmthấycôngtyđánhgiáđúngvaitròcủahọvàluônhỗtrợhọkhicầnthiết.

Ngườilãnhđạocótráchnhiệmđịnhhướngmôitrườnglàmviệccũngnhưvănhóaứngxửtrongtổchức.Đểlàmđượcđiềuđó,ngườilãnhđạocầnkêugọicácnhânviêncamkếtthựchiệncamkếtnày.Nếubạnlàmộtnhàlãnhđạo,hãygiảithíchchođộingũnhânviêncủamìnhrõtầmquantrọngcủahọtrongviệcxâydựngmộtmôitrườnglàmviệckhôngcó“xerác”.

Đôikhigiữabạnvớikháchhàng,nhàcungcấp,đốitácnảysinhmâuthuẫn,haycósựbấtđồngýkiếngiữacácnhómtrongcùngbộphận.Mọingườiđềucóthểtranhluận,vàthậmchíphảnđốiýtưởngcủaaiđó,nhưngđừngcôngkíchtácgiảcủaýkiếnđó.Cóthểbấtđồng,nhưngkhôngbấthòa.Hãytậptrungtìmgiảiphápchovấnđềđangbànluận,chứđừngbiếnbuổihọp

thànhcuộctranhcãimangtínhcánhân.Hãynhớrằngmọingườicóquyềnthểhiệnýkiếnriêngtheonhữngcáchkhácnhau.Giảiphápchotìnhhuốngnàylàbạnhãyhướngcuộcthảoluậntậptrungvàochủđềchính.

Khixuấthiệnnhữngýkiếntráichiều,mọingườitrongnhómcầnxácđịnhyếutốnàonằmngoàitầmkiểmsoátvàyếutốnàolàcóthểchấpnhậnđược,từđótìmbiệnpháphỗtrợnhautháogỡkhókhăn.

Hãynhắcnhởlẫnnhaukhi thấyaiđóbắtđầucóhànhviđiquágiớihạn.Nhưvậy,nănglượngtiêucựcsẽbịtriệttiêu,thayvàođócảtậpthểsẽlàmviệctrongnguồnnănglượngtíchcực,thúcđẩysựsángtạo,giatănghiệusuấtcôngviệc.Tinhthầnlàmviệccủanhânviênphấnchấnhơn,kháchhàngcũngcảmthấyhàilònghơn.

Támbướcthựchiện

Vớimụctiêuhướngtớixâydựngmôitrườnglàmviệckhôngcó“xerác”vàvớitưcáchcủamộtnhàlãnhđạo,bạncầnlàmgìđểnhânviêncủamìnhtôntrọngcamkếtnóikhôngvới“xerác”ởnơilàmviệc?Sauđâylàtámchỉdẫnnhằmgiúpbạnthựchiệnnhiệmvụtrên.

1.Đặtracáckỳvọngvàđảmbảorằngmọingườitrongtổchứcđềuhiểurõchúng.2.Hỏicácthànhviêntrongnhómxemđãthôngsuốtcáckỳvọngđóchưa;nếucần,hãythảoluậnthêm.

3.Giữchohànhđộngcủachínhbạnnhấtquánvớinhữngkỳvọngđãđặtra.4.Côngnhậnvàtônvinhnhữngcánhânđápứngcáckỳvọngđó.5.Khithànhviênnàokhôngđạtđượcnhữngkỳvọngđó,hãyđưaraýkiếnphảnhồithẳngthắnvàchânthành.

6.Tổchứchuấnluyệnvàđàotạochonhữngnhânviêncầnsựhỗtrợ.7.Tổchứclạinhânsựnhằmcảnhcáonhữngcánhânviphạmcamkết.8.Đưaracácmứcđộhìnhphạt-từkhiểntráchđếnsathải-đốivớinhữngnhânviênkhôngthểđápứngđượckỳvọngcủatổchức.

Nhiệmvụcủabạnlàđảmbảorằngtrongtổchứckhôngmộtaicóquyềncảntrởngườikhác,cũngkhôngaiphảichịuđựng“rácrưởi”củangườikhác.Trongquátrìnhthựchiệncácbướctrên, hãy thường xuyên tìmhiểu thông tin phảnhồi từ phía các thành viênđể kịp thời cónhữngđiềuchỉnhthíchhợp.

Hãybắttayxâydựngmộtmôitrườnglàmviệckhôngcó“xerác”ngaytạitổchứccủabạn,ngayhômnay.

Tấmgươngmộtnhàlãnhđạovĩđại

Nhữnglãnhtụvĩđạiđềuhiểurằnghọkhôngđượcphépđểhànhvi,tâmtrạngcủangườikhácchiphốimình.Họphảichịutráchnhiệmtrướcmọihànhđộngcủamình.Nếucácnhàlãnhđạokhôngbiếtkiểmsoátbảnthânhọthìcólẽthếgiớicủachúngtađãphảiđứngtrướcbờvựccủanhữngcuộckhủnghoảngnghiêmtrọng.

NelsonMandelađãvượtqua27nămtrongchốntùđày,mộtphầnnhờôngkhôngđểnhữngkẻ giam giữ ông - từ kẻ chópbu tới những tay gác ngục - khiến ông nản lòng, chùnbước.Mandelanhậnthứcrõrằngôngkhôngthểđiềukhiểnhànhvicủanhữngkẻđànápông,nhưngôngcóquyềnquyếtđịnhcáchphảnứngcủamình.

Mandelacóquyềncămthùnhữngkẻđãtướcđiquyềntựdocủaông,nhưngkhông,ôngđãlấyniềmtinđểthaythếsựthùhận.ÔngvữngtinvàomộttươnglaitựdovàcôngbằngkhôngchỉchongườidânNamPhi,màchongườidamàutrêntoànthếgiới.Ôngkiêncườngđấutranhvàôngđãthànhcông.NiềmtincủaNelsonMandelađãdẫnlốichohànhđộngcủaông.

TấmgươngcủaMandelanhắcchúngtakhôngđượcphépđểlòngcămhậnlàmmờtâmtrí.ÔngviếttrongtựtruyệnLongWalktoFreedom(Đườngdàitớitựdo):

Tôibiếtrằngtrongsâuthẳmtráitimmỗiconngườiluôntồntạisựkhoandungvàlòngnhânhậu.Khôngaisinhrađãghétbỏngườikhácvìmàuda,vìtầnglớpxãhội,hayvìtôngiáocủahọ.Đểbiếtghét,conngườicũngcầnphảihọc.Vànếuconngườicóthểhọccáchcămghét,ắthẳn

conngườicóthểhọccáchyêuthương,đểdòngchảycủayêuthương,chứkhôngphảilàsựcămhận,đếnvớitráitimhọmộtcáchtựnhiên...Lòngtốtcủaconngườilàmộtngọnlửa,đôikhinócó

thểẩnkhuấtđâuđó,nhưngsẽkhôngbaogiờtắt.

LỜIKẾT

Vùngkhôngcó“xerác”lànơibạnkỳvọngrằngbạnsẽkhôngchịuthuatrướcnhữngsứcéptiêucựcxungquanh,haybịcuốntheonhữngngườimàmụcđíchcủahọlàxôđẩybạn,khiếnbạncưxửđángtrách,thiếuchuđáovàgâytổnthương.Bạncầncósứcmạnhđểkhôngnhượngbộnhữngkẻưagâyđauđớn—cảvềthểchấtlẫntinhthần—chobạnhaybấtkỳaikhác.

LờicamkếtnóiKhôngvới“xerác”đòihỏibạnphảibiếtđộlượngvàkhoandungđốivớinhữnglỗilầmnhỏcủangườikhác-lànhữnglỗilầmmàchínhbạncũngmuốnđượcthathứ,nếuchẳngmaymắcphải.Bạncóthểlựachọncáchtiếtgiảmtìnhthếbằngcáchhướngsựchúývàonhữngđiềuquantrọnghơn.

Khibạnsốngtrongvùngkhôngcó“xerác”,bạnsẽcảmnhậnđượclợiíchmỗingày.Nhữngđiềutừnglàmphiềnbạngiờkhôngcòn.Nhữngchuyệntiêucựcmàbạnkhôngthểđiềukhiểnđãthôiđènặnglênbạn.

Mỗilầnbạnbỏquamột“chiếcxerác”,bạnkiểmsoátđượccuộcđờimình.

Mỗilầnbạnngừngxảrácvàongườikhác,bạnthayđổicảthếgiới.

Hạnhphúckhôngởngoàitầmtay.

Phéplịchsựkhônghềmất.

CamkếtnóiKhôngvới“xerác”khiếnchohạnhphúcvàphéplịchsựtrởthànhhiệnthực.Điềunàyhỗtrợđiềukiatrongmộtvòngtrònkhépkín.

Bạncóthểlàmđượcđiềuđó.Bạncósứcmạnh.

Việcnàykhônghềphứctạp.Đâykhôngphảilàmộtbímật.Đâylànghệthuậtsống,khiếnchocuộcsốngcủachúngtatốtđẹphơn-vàthếgiớitrởthảnhmộtnơitươiđẹphơn.

Cảmơnnhữngngườithugomrácthựcsự

Côngviệccủanhữngngườithugomráclàmangđivàdọnsạchrácrưởiđểmọingườicóthểsốngtrongmộtmôitrườngsạchsẽvàtronglành.

CólẽhọhiểuhơnaihếttầmquantrọngcủaviệctuânthủLuậtcủachiếcxerác.

Tôivàbạn,tấtcảmọingười,đềuphảibiếtơnhọ-nhữngngườiđanggiúpgiữgìnthếgiớicủachủngtatươiđẹp.

Vềtácgiả

DavidJ.PollaylàcửnhânkinhtếcủatrườngĐạihọcYalevàthạcsĩTâmlýhọchiệnđại.Tấtcảnhữngcôngviệcông làmđềunhằmmộtmụcđích làgiúpmọingườicócuộcsốnghạnhphúc, thànhcônghơn,vàmang thêmsự lịch lãmđến thếgiớinày.Ông làmộtnhàbáonổitiếng,ngườiphátngônvàchủtrìnhiềuhộithảothuhútrấtđôngthínhgiảtrêntoànthếgiới.DavidJ.PollaycònlàgiámđốcđiềuhànhTổchứcTâmlýhọcTíchcựcQuốctế,giáosưthỉnhgiảngcủa trườngĐạihọcPennsylvania,vàchủ tịch tổchứcMomentumProject,LLC.DaivdhiệnsốngtạiFloridacùngvợôngvàhaicongái.

Chiasẽebook:http://downloadsachmienphi.com/Thamgiacộngđồngchiasẽsách:Fanpage:https://www.facebook.com/downloadsachfreeCộngđồngGoogle:http://bit.ly/downloadsach