chia se kinh nghiem hotdeal

25
Offline "Mô hình mua theo nhóm có bnvng?" - 13 Nov 2011

Upload: actionvn

Post on 06-Jul-2015

884 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Offline "Mô hình mua theo nhóm có bền vững?" - 13 Nov 2011

HOTDEAL.VN

Có cộng đồng à? Cứ mở đi, thắng chắc…

Tuyển sales ngon, rồi quảng cáo nhiều

vào, đơn giản thế sao không làm…

……….

Cái này sướng nhất tiền là tiền

tươi, dại gì không join!

Giao phiếu ư, thanh toán online ư...

Chuyện nhỏ như con thỏ!

Tui có tiền, tui có quyền… mở group

buying

Tui không tiền, tui cũng mở, liều ăn nhiều!

Của rẻ là của ôi ấy mà….

Toàn lừa đảo thôi, nâng giá lên rồi

giảm xuống lừa người!

Chỗ nào ế mới làm deal, ham gì…

Dùng voucher bực mình lắm, toàn bị

phân biệt đối xử thôi!

Không tin được, dùng hồi hộp lắm, cứ

mua nguyên giá cho chắc ăn!

………… (1001 than phiền)

HOTDEAL.VN

Chỉ khoảng 4-5 công ty được coi là có

khả năng thành công (gần 5%)

Trong đó, không công ty nào có cộng

đồng trước đó

Groupon vẫn có thể bị… sảy chân với

bài toán tài chính

Quảng cáo nhiều, chưa chắc bán nhiều

(hoặc: nhiều nhất)

Quảng cáo ít: chưa chắc chết nhưng

cũng không thắng

Gần 3 triệu voucher đã phát hành

(3,568,163), tương đương 2,4 triệu giao dịch

Hơn 3.700 deals đã thành công (3,774)

Hơn 524 tỷ đồng doanh số (524,802,661,015 đ)

30/6/2010

22/9/2010

10/10/2010

29/11/2010

Chỉ số của một website TMĐT B2C

hàng khá trở lên (để tham khảo):

-Doanh số 10 – 12 tỷ/năm (~ 1 tỷ đồng

/ tháng)

-Đơn hàng: 60.000 – 70.000 / năm

(5.000 – 6.000 giao dịch /tháng)

Bẫy ở khắp nơi thập diện mai phục

- Nhà CC bẫy đơn vị làm group-buy

- Sales bẫy lãnh đạo group-buy

- Khách hàng bẫy đơn vị group-buy (mua thừa

không dùng, đổ cho dịch vụ kém để được hoàn

tiền, không đọc kỹ điều kiện deal)

- Group-buy bẫy khách hàng (nâng giá gốc để

lừa khách hàng là tỷ lệ giảm cao, chạy theo lợi

nhuận…)

- Group-buy bẫy nhà CC (dụ dỗ, hứa hẹn hiệu

quả, PR,...)

Kỹ thuật của trò chơi này không nằm

ở… kỹ thuật

‘Trích Tuấn Nguyễn’

Tránh bẫy: có thể nhưng không triệt để

HOTDEAL.VN

Quảng cáo hiệuquả, hợp lý

Công tác vận hành: Hiệuquả, áp dụng diệnrộng, kiểm soát tốt

Sales: Cân bằnglợi ích các bên

Sàng lọc đối tác

Thẩm định deal

Thanh tra deal

Kiểm tra ngẫu nhiên

Ghi nhận thông tin từ mọi điểm tiếp xúc

Kiểm soát chéo trong hệ thống

Educate đối tác (merchant)

Chăm sóc khách hàng kịp thời, policy

rõ ràng

Câu hỏi cho bạn:

Tập tiêu tiền

- Mission? Vision?

-Lợi thế?

-Đủ quyết tâm?

-Hệ thống operation? kinh nghiệm, mức

độ triển khai, hệ thống quản lý?...

Hãy quên online khi cần thiết

Sắm 1 cái cân cho trò chơi WIN – WIN – WIN

Hãy biết lắng nghe (thị trường, đối tác, user)

Tim nóng, đầu lạnh Sẵn sàng tăng tốc

HOTDEAL.VN

Nhiệt tình – Đoàn kết

Đạo đức – Uy tín

Hướng đến mục tiêu

Vì màu cờ sắc áo

Quản lý nội bộ

Chất lượng dịch vụ

Linh hoạt

Hiệu quả

Quản lý nội bộ

Chất lượng dịch vụ

Linh hoạt

Hiệu quả

Hotdeal.vn

Mission: Thương mại điện tử

Lợi thế: kinh nghiệm Vinabook &

users

Cân bằng lợi ích Win – Win - Win

Marketing hợp lý, sales đồng bộ

Khả năng vận hành, kiểm soát rủiro

HOTDEAL.VN