JAN .2014

2014 各国旅游局会奖支持政策

西雅图深度会奖攻略

会议 奖励旅游 商旅管理专业媒体行销平台

企业航空公司大客户协议浅析 >>P16

>>P49

>>P25

2014年部分国内外会议采购计划>>P59

>>P21行业进入新一轮洗牌“合规”风暴席卷会议市场

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亚太国际商务及会奖旅游展览会墨尔本会展中心澳大利亚墨尔本

2014年2月18日至19日 | www.aime.com.au

AIME 是励展旅游展览集团全球会奖专业系列展览会在澳大利亚的一站 AIME 为MCB所有 AIME 由RTE主办

在参与调查的2013年AIME特邀买家，有99%认为AIME是一个物超所值、商机无限的行业盛会

与来自五大洲的750个参展商会面

AIME——五星级展会

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AFRICA

中旅国际会议展览有限公司

希尔顿全球酒店集团

首旅建国酒店管理集团

Hotels.com

雅高国际酒店集团

万豪国际集团 凯莱酒店集团

喜达屋酒店与度假村国际集团 凯宾斯基酒店集团

德国嘉惠国际

国旅（北京）国际会议展览有限公司

MCI 信诺传播

《商旅专家》理事单位

汇伯（中国）会展咨询

大新华会展

快钱

众信旅游豪格罗宾逊集团

Flight Centre Limited

恒瑞行传播集团

携程旅行网

康辉国际商务会展

CTS MICE SERVICE CO., LTD.国际会议展览有限公司

励展旅游展览集团

《商旅专家》专家顾问团

国旅国际会议展览有限公司董事 李柱元

中兴通讯股份有限公司副总裁 陈虎

FCm Travel Solutions 大中华区执行总经理 David Fraser

信诺传播 董事长 / 总裁 曹秀华

中国康辉旅行社集团 国际商务会展总经理 陈伟

中旅国际会议展览有限公司总裁 王欣

资深跨国药企采购 王洪森

大新华国际会议展览有限公司总经理 / 大新华运通国际

旅行社有限公司副总裁 倪晖

嘉惠国际中国区总经理 王璐

MCI 迈氏会展服务（上海）有限公司北京分公司董事总经理

Richard Rheindorf

中国科学技术协会中国国际科技会议中心 会议总监中青旅（北京）国际会议展览有限公司 首

席国际会议专家 武少源

赛诺菲 安万特 采购部 采购主任 田伟

国际奖励旅游管理者协会（SITE）中国分会副主席 姚红

泰康人寿大型活动项目经理 王宏硕

CIBTM项目经理 许华锋

恒瑞行传播集团 总裁 曹萱

(排名不分先后)

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Editor

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Cereal JiJessica ZhangEcho zhang

Art Design

RETHINK

VENUE SOURCING /会议资源

33 新开酒店

36 商旅客的“都会桃源”——武汉璞瑜酒店

08 北京旅游发展委员会寄语

10 ICCA发布50年统计数据

活跃产业或将产生大量会议需求

12 AIME 打造亚太区最大会奖展会

SPOTLIGHT/聚焦

21 “合规”风暴席卷会议市场 行业进入新一轮洗牌

25 2014 各国旅游局会奖支持政策

28 品类管理：比战略采购更懂“战略”

30 美国：研究表明取消政府会议可能代价更大

INSIGHT/观点

16 企业航空公司大客户协议浅析

18 整合出差审批流程 迎接现代化的商旅管理

20 信诺传播分享

SPECIAL COLUMN/专栏

59 2014年部分国内外会议采购计划

INDUSTRY INFO /动态资讯

40 斯里兰卡 印度洋上的会奖钻石

49 西雅图深度会奖攻略

DESTINATION SOURCING /会奖目的地

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CHINA BT MICE

今年是会奖旅游产业面临重大挑战与变革的一年。“营改

增”、“国八条”、“金融危机”、“雾霾”等诸多不利因素都对产

业产生重大影响，产业链上下游企业都经受了严峻的考验。尽

管如此，全行业勇于面对，大胆创新，努力消化各种不利因素

的影响。

在以企业为对象，通过整合营销的方式，将品牌、理念、

产品、价值、网络、促销和服务整合成一体，发挥更具实力的

效果的同时。未来我们还将在政府、同行业者、媒体等的层面，

形成更广泛的整合，发挥更具整合作用的效果，采取更有效的

举措，来应对困难和挑战，并进一步促进北京高端旅游和会议

产业的发展。

北京作为中国的政治、文化、科教和国际交往中心，在发

展会议产业的方面具有不可比拟的自身优势，具有完整的会议

奖励旅游产业体系 ：

就会议组织者而言，全国近 2200 多家一级社团总部及大

部分国际性团体协会在中国的分支机构聚集在北京 ；

就会议举办场地而言，北京拥有独特的国际化标准的会议

场地，如国家会议中心、北京国际会议中心等。北京市规模以

上会展接待场所拥有会议室近 6000 个，可同时接待近 50 万人。

年均接待会议量达约 30 万个，接待人数约为 2000 万人次 ；

就住宿接待设施而言，北京拥有多元化、多层次的住宿设

施，有香格里拉、希尔顿、威斯汀、喜来登等星级饭店 612 家，

总客房数达 117079 间，总床位数达 195839 个，其中四星级酒

店 130 家，五星级酒店 62 家 ；

就会议服务供应商而言，北京汇聚了一大批专业的会议和

奖励旅游机构，如专业会议服务运营商、旅游供应商、交通服

务商等等，全国排名前四位的会奖服务商中青旅会展、康辉会展、

中旅会展以及国旅会展总部都汇聚北京 ；

就城市的可进入性而言，北京的交通极为便利，可进入性

强。2012 年，北京首都国际机场年旅客吞吐量达到 8180 万人次，

已成为世界第二繁忙的机场。另外，正在建设中的首都第二机

场预计 2017 年建成，年旅客吞吐量将达到 1 亿余人次。

我相信，通过北京高端旅游产业的整合，将会发挥首都旅

游资源的综合性优势，促进北京高端旅游与会议产业的融合发

展，并以此来撬动北京旅游业与相关产业的更大、更好、更快

的融合发展，为我国新时期旅游业的发展做出更大、更为积极

的贡献。

北京旅游发展委员会寄语

北京旅游发展委员会副主任

巩固北京会奖优势地位需进一步加大宣传力度和建设力度

国际大会与会议协会（ICCA）第 52 届年会于上海成功落幕，

会后部分国际 PCO 针对北京进行了两日游览，考察北京作为未

来会议举办地的优劣势。考察中，PCO 们普遍表示，北京作为

国家首都在地理、人文等方面独具先天优势，但若想进一步提

高在国际范围内的吸引力，仍需加大在建设基础设施、规范服务、

简化签证、治理空气等方面的建设力度。

来自德国的 PCO Inge Hanser 表示，依照国际大会会议选

址的惯例，一般在选择新的会议目的地时，其国家首都是首选。

因此，北京作为中国的首都，占有自身优势。此外，北京具有

丰富的历史文化资源，亦增加了其竞争力。

“我们主要策划、举办大型会议，曾组织数千人会议到访

亚洲的日本和韩国，我们同样期待可以将会议办在各行业发展

都十分迅猛的中国。目前，我们在会议选址时主要考虑的因素

还包括直航数量、有无高质量会展中心、签证难易、天气等自

然条件、安全因素、会后可游览的旅游资源等等。从这些方面

来讲，北京仍需进一步加大宣传力度和建设力度，让更多国际

会议组织者了解并选择这座城市。”

来自韩国的 PCO Bannie Kim 则认为，规范服务是目前北

京建设可信赖形象的有效方法。“我多次到访北京，如果将服务

质量进一步标准化，将大大提升其作为会奖目的地的吸引力。

例如出租车，司机的语言技能、服务态度都是侧面展现北京国

际化程度的重要渠道。”

另外，一些 PCO 也表示，目前相比临近国家，中国的会

展场地的租赁费用相对较低，是其一大优势。一些曾在其本国

多次接待中国会议的 PCO 认为，中国对于国际会议的吸引力越

来越大，因此，越来越多的会议和大会在中国召开将是必然趋势。

中国，尤其是北京作为会奖目的地未来趋势看好。2008 年北京

奥林匹克运动会让世界目光开始聚集到这里，也让世界看到了

北京方方面面的接待能力。想要成为国际化都市，就要在方方

面面做到国际化。北京占据独特先天优势，但仍需不懈地进一

步加强其会奖实力，以吸引更多国际会奖活动。

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香格里拉酒店集团日前在全球范围内推出全新会展和商务

奖励旅游计划“非常体验”。该系列活动将带领客人更深入地参

与到企业社会责任和可持续发展的实践活动当中，从而起到更

深远和长期的启迪作用。

通过参与企业社会责任项目的实践活动，参与者不仅将对

活动本身记忆深刻，而且会与同时参加活动的伙伴建立起更加

紧密的联系，亲身感受当地人的生活，并在轻松有趣的活动中

学习到既保护环境、又健康积极的生活方式。

香格里拉酒店集团宴会及会议统筹总监陈惠敏女士表示 ：

“越来越多的会议组织者要求我们提供与众不同的会议计划，既

要富有创新、参与度强，又要结合企业社会责任实践。为此，

我们特别设计出一系列主题活动和团队建设体验，可以针对不

同需求灵活调整的实践活动。例如在海洋保护项目中参与珊瑚

修复、粉刷学校、在当地农民带领下参观生态农业等等。‘非常

体验’计划在每个酒店里的具体项目都有所不同。”

“非常体验”计划已于本月启动，活动主要围绕以下主题

展开 ：

• 地灵人杰——参与“香格里拉人文关怀项目”，与孩子们

互动 ；或参与“香格里拉关爱自然项目”的环境保护活动。

• 环环紧扣——使用酒店提供的环境友好物品，如可重复

使用的玻璃饮水瓶、酒店香草园出品的香料、太阳能等节能环

保设备。

• 得天独厚——提供采取可持续农业技术种植的新鲜本地

食物，利用当地独特的自然环境放松身心。

陈女士还补充道 ：“我们已经通过‘非常体验’为北京、

新加坡和菲律宾等地的客户成功设计了会议服务。期待在 2014

年能有更多公司在设计团队活动时考虑到环境友好、可持续发

展和企业社会责任等因素。”

《2013年中国会议蓝皮书》揭示中国会议市场变化趋向欧美国家会议市场

《2013 年中国会议蓝皮书》暨《2012 年中国会议统计分析

报告》于近日面世。这是继 2011 年和 2012 年后，第三次发布

以真实数据为依托、客观反映我国会议市场现状及趋势的专业

年鉴。本次统计分析报告的基础数据来自于我国大陆除西藏外，

30 个省、直辖市和自治区的 111 个城市中的 252 家会议型酒店。

会议统计样本多达 25,598 个 ；比 2010 年的 8,270 个统计样本增

加了 3 倍 ；比 2011 年的 15,980 个增长了 60％。

近几年来我国会议产业中的一些主要变化趋势。从 2011

年中央就开始多次发出减少用公款开会的通知，特别是去年中

央的“八项规定”和“六条禁令”出台，对我国会议市场有了

很大的影响。三年来在我国四大主要会议市场中，使用公款举

办的政府会议和事业单位会议的比例不断减少，而企业会议的

比例不断增加。企业会议从 2010 年的 49.9％增加到 2012 年的

59.7%，我国会议市场的这种变化趋向欧美国家的会议市场。

中央勤俭办会的政策在会议消费和会议规模上也有所体

现。越来也多的会议精打细算，尽量避免奢华之风，致使我国

会议的平均消费逐年递减。“会议消费”，是指在会议场所中最

主要的三项消费，即住宿费、餐饮费和会场费。通常一个会议

的这三项消费能够占到会议总消费的 70％甚至更高。许多会议

降低了住宿餐饮的标准，使得会议三项主要消费中的住宿餐饮

费与会场费的比例从 2011 年 83 ：17 减少到 2012 年的 74 ：26。

2012 年统计到的 10,773 个样本会议，酒店的总消费额为

14.5 亿元，会均消费为 13.43 万元。其中住宿费仍是三项消费

中最高的，会均消费为 5.17 万元，占总消费额的 38.5％。由于

会议的餐饮活动很多，既包括早、中、晚三餐，也包括茶歇、

招待会和宴会等，因此餐饮费的消费仍排在第二位，会均消费

为 4.71 万，占到总消费的 35.0％。会场费的消费仍为最低，会

均消费为 3.56 万元，占比为 26.5%。

会议的规模统计也发生很大变化，会议规模在逐年缩

小。规模在 30-100 人的会议的比例由 2011 年的 55.7％上升

到 2012 年的 61.4％，增加了 5.7％ ；规模为 101-300 人的会议

占比，2012 比 2011 年下降了 3.1％ ；规模在 301 人以上 3 档

的会议统计结果，2012 年都比 2011 年有不同程度的下降，但

下降的幅度并不是很大 ；千人以上的会议两年中同比下降了

75％，2,501 人以上的会议的市场份额与 2011 年持平，为 0.2％。

2012 年中小型规模的会议数量比前两年持续增加，大中型会

议比前两年持续减少，究其原因还是我国对会议的严控政策和

经济下行所致。

在我国经济转型和产业结构调整这个大背景下，大力发展

生产性服务业对会议的影响在统计报告中也有所体现。多年来

我国会议的主办机构习惯于自己办会，由于不是专业机构，因

此即“劳民伤财”效果又不是很好。随着服务贸易的逐渐推广，“花

钱买服务”的理念越来越深入人心。三年来交由旅行社和会议

服务公司承办会议的比例从 2010 年的 9.1% 提高到 2012 年的

12.3%，特别是流动性会议中的 24.8％都是由会议服务机构承办，

从而进一步促进会议服务业的发展。

香格里拉酒店集团推出“非常体验”MICE计划

作者：中国科学技术协会中国国际科技会议中心会议总监 中青旅国际会议展览有限公司首席国际会议专家 武少源

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SPOTLIGHT 聚 焦

CHINA BT MICE

朗廷酒店集团旗下宁波文化广场朗豪酒店开业

迈进新年，全球酒店运营商朗廷酒店集团隆重宣布旗下宁

波文化广场朗豪酒店正式开业，成为集团新一年继续稳步发展的

喜庆开篇。拥有七千多年历史的宁波市是中国最古老且最具活力

的城市之一。宁波文化广场朗豪酒店作为宁波文化广场的不可分

割的重要组成部分，座落于城市最核心的位置，与遍布酒店四周

的艺术画廊、博物馆、市民健身中心、剧院，及引领风尚的餐饮

及精品购物场所一起，构成了城市最热点的高端生活方式综合体。

“我们非常骄傲随着宁波文化广场朗豪酒店的开业，朗廷酒

店集团在中国大陆的发展步伐得以进一步拓展。这间美丽酒店的

开业也成为朗廷酒店集团旗下中国大陆第 8 家、全球第 21 家投

入运营的酒店，”朗廷酒店集团中国、澳门及台湾区域副总裁杨

鲁先生说，“宁波是中国发展最快的城市之一，整个中国都将继

续成为朗廷酒店集团 2014 及今后几年发展战略中的重点市场。”

宁波文化广场朗豪酒店由 143 间现代时尚风格的客房组成，

宽敞的客房面积从 45 至 175 平方米不等，其中包括 13 间套房，

每个房间均可欣赏到美丽的城市景观和绿荫环绕的河岸美景。

宁波文化广场朗豪酒店可谓美食爱好者的天堂，可以体验

各式正宗的美味佳肴。作为香港著名米其林二星餐厅的同名姊

妹餐厅，明阁餐厅呈献地道的粤菜和当地的特色美食。明阁特

设酒窖，储藏了大批世界范围经过专业精选的佳酿，餐厅设有

14 间不同风格大小不等的私人包厢，其中最大包厢面积达 330

方米，可容纳 100 多位客人同时用餐。

宁波文化广场朗豪酒店为当地的各种大型活动和创意典礼

的举办提供了全新的标准。820 平方米的无柱式宁波宴会厅，

其豪华现代的设计风格与凭窗而立、由环城河水岸美景组成的

天然背景融为一体，构成了无可取代的优势。大型会议及各种

社交活动组织者也可以在自由分割组合的场地中挑选适合的面

积。最大场地面积 1,180 平方米，由宁波宴会厅和其他三个面

积从 100 到 130 平方米不等的多功能厅合并而成。所有会议场

地均配备最先进的视听设备，包括内置液晶投影机和视频会议

系统，与此同时酒店敬业的宴会专业服务团队也将全程跟进，

反复检查所有细节，确保每次活动的成功和万无一失。

专访国际大会与会议协会（ICCA）首席执行官 Martin Sirk

ICCA发布50年统计数据活跃产业或将产生大量会议需求

在刚刚于上海结束的国际大会与

会议协会（ICCA）第 52 届年会中，我

们在多个板块中都针对亚太区会议未来

供需双方面进行了讨论，其中包括中国

目前角色以及中国将如何影响世界会议

产业积极发展。事实上，针对一些将在

中国做生意看待得十分严肃的 ICCA 会

员，我们还专门设立了一个为期半天的小型会议，会上专家组

针对例如如何在中国设立分支机构、如何选择合作伙伴、如何

应对中国的法律法规、甚至是如何打开中国市场等问题进行了

解析。参会人中有约 40% 均来自中国，此区域市场状态是一个

非常热门的话题。

ICCA 的研究领域为国际大会与会议，在 ICCA 成立 50

余年之际，我们也在近期发布了名为“A Modern History of

International Association Meetings”的 50 年调研（详情见 http://

www.iccaworld.com/npps/story.cfm?nppage=3585 )。通过调研我

们发现，国际大会与会议的数量每 10 年翻一番，同时，越来越

多的目的地和公司开始关注会议产业，因此竞争呈越来越烈的

趋势。因此，本次年会中的教育项目和论坛都针对这个日益变

化的产业设立专题以深入研究。

会议从来不会单独存在，它们均与科学技术的进步紧密相

关。所有正在产生巨大变化、最显活跃的产业都是未来将产生大

量会议需求的产业。例如，生物技术或是任何与基因相关的产业，

或可持续能源、材料科学、当然也包括计算机相关产业，“摩尔

定律（Moore’s Law）”一直都证明了这一点。这些产业均在显

著改变着商业环境，对想了解这些变化并促进新产品和新发明的

加速生产线形成的人们来说，会议量的增加是必然趋势。

此次 ICCA 年会的招标所考核的内容综合性十分强，我们

的投标手册甚至有大约 100 页。这些要求中，我们强调了 12 个

关键决定因素，这些都是竞标目的地需要着重考虑的，其中包

括费用对于 ICCA 和我们的参会代表来说是否合算，我们的代

表是否可获得商业机遇，ICCA 是否能得到进一步发展的机会，

也包括在创新、可持续性、所推荐场地的质量和体验等方面的

考虑。竞标 ICCA 年会有些像竞标奥林匹克运动会，硬件和价

格并不是唯一的考量标准，能够真正呈现优秀并具创新的活动

的目的地才是 ICCA 年会真正需要的，这个目的地同时要与我

们合作，实现更为广泛的目标。三年前，上海以强大的竞争力

夺标，并且在今天实现了最初标书中的所有承诺。

此次 ICCA 第 52 届年会是有史以来最成功的年会之一，不

仅进一步将 ICCA 推广至中国甚至亚洲，也让我们的会员对于

中国在未来亚洲、甚至世界会议市场的重要性有了进一步深刻

的见解，更突出显示了中国会议产业的实力。

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CHINA BT MICE

AIME（亚太区会议及奖励旅游展览会）将于 2 月 18、19 两日在墨尔本会展中心举办。

AIME 是目前亚太地区最大的会议、奖励旅游、会展行业展会，展会将展示澳大利亚及国际关于

会奖行业的各类产品及服务。

AIME 盛会吸引了来自世界五大洲的 750 余名参展商，展会期间，参展商有机会与超过

3500 名商务活动、会奖活动、会展活动的策划人面对面交流。AIME 将提供优质商务机遇和交流

机会，并通过 AIME 教育项目提供专业的教育课程和各类社交活动。

AIME 特邀买家计划规模大于澳大利亚其他任何活动约 90%，并且，在对 2013 年特邀买家的调

查中，99%的特邀买家认为AIME使他们受益。特邀买家申请现已正式启动，旨在建立珍贵的行业交流。

打造亚太区最大会奖展会

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CHINA BT MICE

成功申请特邀买家计划，将享受免费往返机票、墨尔本当地 4

星至 5 星级酒店住宿、展会前游览墨尔本和维多利亚地区的机会。特

邀买家还将有机会参加展会中所有社交活动，这

些活动将帮助获得难得的商务接触和与澳大利亚及

国际供应商洽谈合作的机会。

特邀买家希望看到更多来自亚洲和欧洲的参展商。

为满足这一需求，AIME 2014 上，全新的欧洲和亚洲展区

将亮相。这两个展区将被设置在展场中最方便的位置，为买家

与参展商洽谈提供便利。

活动和服务展区是此次 AIME 的另一个新亮点，也将成为提供

活动物流、餐饮信息、灯光摄影、活动主题等等咨询的重要展区。才

华横溢的行业专家将汇聚在此，为活动提供无限创意。

同样，A LIST Open House 也将再度返场。参展人越来越希望为

自己的活动寻找新的产品和服务，为迎合这一需求，展场内将再次设

置 A LIST Open House 展区，参展人可以在此找到令人兴奋的新的活

动供应商和场地。有了 A LIST 的帮助，参展人将更轻松地为自己的

活动找到新的灵感。

创新区是展会现场又一个展示商务活动领域所有新奇特事物的

展区。其中，天才吧 (Genius Bar) 将是重要亮点，参会人将有机会与

专家坐下来一起讨论感兴趣的话题。这里提供的不仅仅是商务活动相

关信息，参会人更可以以创造性思维思考方法和商务解决方案。

此外，AIME 博客（点击 www.aime.com.au）在今年早些时候开

放，意在为商务活动行业建立接触相关行业资讯的重要渠道。博客目

前已有包括来自 Info Salons 的 Jo-Anne Kelleway 、ICCA 首席执行官

Martin Sirk 在内的行业领袖所撰专题文章。AIME 博客致力解决商务

活动领域的问题和挑战，并就行业如何顺应不断变化的趋势提供见解。

了解更多关于 AIME 2014 或申请成为特邀买家请点击 www.

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SPOTLIGHT 聚 焦

CHINA BT MICE

德国国家旅游局启动中国路演2014年主推世界遗产

今年德国国家旅游局扩大宣传，分别在香港、广州、成都、

上海和北京举办 2013 德国旅游产品推介会，来自德国 25 家地

方旅游推广机构、地接社、百货公司、游船、酒店集团将与业

者广泛交流德国最新旅游信息。

2013 年 11 月 22 日德国国家旅游局年度推广会到达北京

站，据德国国家旅游局北京办事处中国代表李朝晖介绍 2013 年

1 月至 8 月，全球旅游增长 5.3%。德国连续第三年创下旅游业

纪录，过夜住宿数字，国际旅客达 6800 万，相比去年同期增

长 8.1%。其中，中国旅客过夜住宿数字达 156 万，相比去年同

期增长 18.2%。2013 年亚洲的旅客继续强劲增长，达 7.9%，而

过夜住宿的数字，以包括香港的中国和阿拉伯湾国家成长最快。

预计 2013 年德国入境次数数字将增长 2-3%。旅游局同时预测，

到 2020 年所有外国游客达到 8000 万过夜住宿次数，其中，中

国游客达到 220 万过夜住宿次数。

据统计，2012 年中国人境外旅游中，德国是欧洲国家中的

首选目的地。中国旅客的过夜次数从 2009 年至 2012 年增长近

两倍。而中国旅客最常到访德国地区的先后排名为巴伐利亚州、

黑森林、巴登 - 符腾堡州、北莱茵 - 威斯特法伦州，以及柏林。

商务旅游和休闲旅游为中国人到德国的主要原因。

2014 年，德国国家旅游局将主推三大主题旅游，包括联合

国教科文组织世界遗产—文化和自然遗产地的可持续旅游、柏

林围墙倒下25周年 /德国统一25年以及可持续发展。而2015年，

德国国家旅游局除了将继续推广柏林围墙 25 周年 / 德国统一 25

年，还将推广另外两大主题旅游，分别为 ：传统和习俗，以及

德国假日路线。

另一方面，德国国家旅游局推广睿智奢华产品，内容包括

5 星级酒店、精品酒店、城堡酒店、高尔夫球 / 健康酒店、葡萄

酒酒店、超过 200 家米其林星级餐厅、13 个葡萄酒产品、自驾游、

试驾顶级名车、参观豪华品牌工厂、文化活动，以及设计师门市、

百货公司和购物行人专用区。其中，200 多家米其林星级餐厅中，

还包括 10 间已获米其林三星的餐厅。据了解，很多德国供应商

表示希望在中国的 MICE 市场占据一席之地。德国中欧商捷公

司总经理张慰表示 ：“德国中欧商捷可以为访问欧洲的中国企

事业单位提供各类商务会将旅游服务。”梅克伦堡酒店联盟主席

Mr.Albrech Kurbjuhn 说 ：“德国蔚蓝海岸酒店联盟是由梅克伦堡

州的业主自营酒店与贵族庄园风格酒店组成的联盟，集聚德国

本土特色，但目前主要接待的 MICE 团由 90% 是来自德国境内

的，非常希望扩大中国 MICE 市场。”

鲁能酒店及度假村于 2014 年 1 月 31 日 -2014 年 2 月 5 日

期间，推出 “新年·心享”计划，齐贺新春。

北京贵都大酒店

提前 5 天预定酒店豪华大床间，不限入住天数即可享受 7

折优惠房价 ；活动期间入住酒店行政套间，即可享受 6 折优惠

房价，同时悦享免费欢迎果盘及洗衣一件。

北京蟒山旅游度假村

提前 5 天预定度假村 9# 楼豪华标准间，不限入住天数即

可享受 7 折优惠房价 ；活动期间入住度假村豪华套院，即可享

受 6 折优惠房价，同时悦享免费欢迎果盘及洗衣一件。

济南鲁能信谊酒店

连续入住酒店客房2晚以上（含2晚），即可享受6折优惠房价；

凭本人当日高铁 / 轻轨抵达车票，尽可享受当日 40 元房价优惠。

青岛海情大酒店

连续入住酒店 A 座园景标准间 2 晚以上（含 2 晚），即可

享受 6 折优惠房价 ；活动期间入住 A 座海景大床房，凭本人当

日高铁 / 轻轨抵达车票，尽可享受当日 40 元房价优惠。

泰安东尊华美达大酒店

连续入住酒店客房 2 晚以上（含 2 晚），即可享受 6 折优

惠房价 ；提前 5 天预定酒店客房，不限入住天数即可享受 7 折

优惠房价 ；活动期间入住酒店行政客房或套房，即可享受 6 折

优惠，同时悦享免费欢迎果盘及洗衣一件。凭本人当日高铁 /

轻轨抵达车票，尽可享受当日 40 元房价优惠。

济南贵都大酒店

连续入住酒店客房 2 晚以上（含 2 晚），即可享受 6 折优

惠房价 ；提前 5 天预定酒店客房，不限入住天数即可享受 7 折

优惠房价 ；活动期间入住酒店行政客房或套房，即可享受 6 折

优惠，同时悦享免费欢迎果盘及洗衣一件。凭本人当日高铁 /

轻轨抵达车票，尽可享受当日 40 元房价优惠。

珠海国能酒店

连续入住酒店客房 2 晚以上（含 2 晚），即可享受 6 折优

惠房价 ；提前 5 天预定酒店客房，不限入住天数即可享受 7 折

优惠房价 ；活动期间入住酒店行政客房或套房，即可享受 6 折

优惠，同时悦享免费欢迎果盘及免费洗衣一件。凭本人当日高

铁 / 轻轨抵达车票，尽可享受当日 40 元房价优惠。

鲁能酒店及度假村推出“新年·心享”计划

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商旅�家(210x285mm)-p.pdf 1 12/20/13 11:34 AM

SPECIAL COLUMN 专 栏

16 CHINA BT MICE

作者介绍

陈虎先生，清华大

学经济管理学院博

士后，现任中兴通

讯副总裁，其规划

设计的中兴通讯商

旅管理模式，成为

中国企业商旅管理

实践的最佳典范。

企业航空公司大客户协议浅析相关数据表明，中国将超过美国 , 成为全球

最大的差旅管理业务市场。但与此相对应的尴尬

事实是，中国差旅市场的调查结果显示，只有

10% 的中国公司具有差旅管理的能力，其他的公

司存在没有管理意识、管理机构、管理专职人员

等相关问题。

企业传统的差旅管理模式下，各个分支机构

各自为政，可能在全国有几十家、甚至上百家服

务商 , 很难知道员工在哪里买到机票 , 花了多少

钱。这种方式存在的问题是显而易见的。企业在

承担着高额差旅费用的情况下却无法享受酒店和

航空公司的优惠政策。在没有实施集中管理的情

况下，企业的集中消费被分解成每个员工的孤立

行为，对于酒店和航空服务的提供商而言不具有

规模，很难调动其促销的积极性，自然难以得到

大幅度的优惠，即便能够取得一定优惠，享受优

惠的也基本上都是员工个人，而非企业。

如何使公司差旅管理更加有效 ? 如何实现遍

布全球、分支众多的企业差旅采购行为进行全面

协调？实现企业差旅行为的遵从，差旅成本的节

约和差旅过程的管理？与航空公司和酒店签订直

接采购协议，也就是常说的大客户协议，已经日

益成为降低企业差旅成本的必然选择。

一、企业航空大客户协议从企业角度来看，优化差旅管理供应链，选

择战略供应商，和航空公司、酒店签订的大客户

协议，通过直接采购的方式要求差旅行为首选供

应商并执行协议价格，已经成为企业差旅成本控

制中的重要举措。

中航嘉信（CWT）2009 年对全球 178 位差旅

经理进行了调研，报告显示，企业通过如下五个

方面的措施，将带来平均 12.6% 差旅费用的节省 ：

至少提前两周预订机票、选择折扣机票、预订企

业指定航空公司的航班、明确员工职务与机票舱

位和酒店星级房型规定以及通过公司指定的差旅

管理公司预订。

美国运通 2011 年基于 286 家企业的访问而发

布的 2011 年中国商旅旅行情况调查报告中列举了

差旅支出优化的重要举措，其中紧缩差旅政策和

严控合规性、减少差旅次数、与供应商重新谈判

协议、尽量使用首选供应商等因素排在前列

通过调查报告的数据也可以看出，通过企业

差旅数据分析，选择战略合作供应商，并与之签

订直接价格协议，可以给予企业带来巨大的成本

节约。从全公司层面整合航空机票采购量，分析

机票数据，选择合作航空公司，在总部层面与航

空公司签合作协议 , 由总部牵头谈判采购量和价

格 , 而由分子公司执行后续协议价格，享受航空

公司服务，是差旅管理中的最佳实践。

所谓大客户协议，是指有较大航空机票消费

量的直接消费单位（如大型企事业单位、党政军

机构、社会团体或组织等）与航空公司签署机票

采购协议，按照协议中规定的内容，享受航空公

司给予的各种优惠与服务。一般协议中会约定，

必须是企业内部员工直接发生的机票采购行为，

才可以享受相关服务与优惠。大客户协议的分类

如图 1 所示。

按合作主体分

三方协议 地区协议大客户协议

航空联盟地区协议

两方协议 全国协议

全球协议

会展会议协议

航空联盟全球协议

联盟会展会议协议

按合作内容分按协议

使用区域分联盟大客户协议分类

图1：航空公司大客户协议

图2：企业航空公司大客户协议价值

二、航空大客户协议的价值一个完整的企业差旅管理过程可以划分为计

划、预订、出行和报销等四个环节，机票预订采

购环节是其中的重要一环，涉及的采购金额巨大。

企业签订航空公司大客户协议的动机，一般

包括以下方面。1、希望航空公司提供差异化、个

性化的服务 ；2、不希望投入过多的精力在预定、

查询、采购机票的行为上 ；3、出于成本控制的考

虑，通过直接联系，获取航空公司好的协议折扣 ；

4、可以提高员工的工作效率，得到航空公司更为

快速、便捷的地面服务 ；5、有利于借助航空公司

的力量解决一些紧急事件。

以某个国内航空公司为例，通过航空公司与

企业签订的大客户协议，可以给企业提高的价值包

括全面航线网络、控制企业机票成本、享受个性化

服务和定制增值服务等方面，如图 2 和图 3 所示 ；

☆ 拥有国内国际最全面的航线网络

☆ 一线城市出港最密集的商务航线1 尽享航线网络

☆ 优厚的直减优惠及后返奖励

☆ 权威的数据报告监控服务商账目2 帮助控制成本

☆ 高管出行地面机上一体化全程礼遇

☆ 商务航线准点半点始发无忧改签3 尊享出行便利

☆ 年终岁末企业年会专享特殊产品

☆ 航班变动或取消优先保障企业员工4 独享个性服务

SPECIAL COLUMN专 栏

17CHINA BT MICE

图3：企业航空公司大客户协议增值服务

☆ 通过‘高管保障方案’为企业高管提供机场迎接、登

机牌办理、代办行李和快速安检等服务1

☆ 定期提供权威的企业差旅数据报告，方便企业进行差旅

成本分析及控制，杜绝服务商舞弊行为，节约企业成本2

☆ 为合作企业高管赠送一定数目金卡，可免费尊享遍及

各地机场贵宾厅3

☆ 为企业定制年会团购产品，制定员工探亲、旅游产品，

为企业搭建高端商务平台4

三、大客户协议的合作模式企业与航空公司的大客户协议，可以分为二

方协议和三方协议两种合作模式。

1、航空公司三方协议

三方是指企业、航空公司、商旅管理公司（机

票代理人）。目前许多航空公司的大客户协议中的

大部分为三方性客户，在预订环节，通过商旅管

理公司为企业客户提供出票服务，执行航空公司

协议价格。在出行环节，通过专门的大客户编码，

航空公司识别重要客户，提供协议中约定的个性

化服务。这种方式适用于大部分企业，一方面通

过商旅管理公司的专业系统和流程，满足企业灵

活多变的预订要求。另一方面，充分利用航空公

司的地面保障和空中服务，享受航空公司协议中

约定的个性化增值服务，提升企业员工和高管差

旅体验。

航空公司

协议条款

企业客户

采购返点 协议条款

出票服务乘坐奖励

服务商

航空公司 企业客户

协议条款

出票服务

2、航空公司二方协议

二方是指企业和航空公司。对于航空公司战

略级客户，航空公司一般实行大客户直销盈利模

式，也就是通过航空公司与大客户直接建立合同

关系，以呼叫中心和航空公司网点逐渐替代代理

人的销售，建立起航空公司能够直接掌控客户关

系渠道的与大客户的“两方协议”模式。

对航空公司来说，这样可以及时了解、掌握

企业客户真实需求信息，进行分折与跟踪，同时

综合利用服务网络资源，尽量满足客户需求，达

到增加大客户销售的目的。此外，还可以节省代

理费用，避免重复奖励，直接节约成本。对于企

业来说，可以通过与航空公司的直接联系，获取

较大的机票折扣和较短的服务流程。这种合作模式，要求企业拥有大额且持

续的机票采购金额、较为集中的协议航空公司份额，并且差旅管理规范和有

强大的内部信息系统支撑，一般只适用大型企业。

四、大客户协议的优惠方式航空公司一般会根据两个因素对企业进行分级 ：一是企业在总航空业务

上的机票采购量 ； 二是看该航空公司在其企业总机票采购量中的占比 ；三是

企业的常飞航线金额，分析企业对航线的依赖程度，以及是否与航空公司的

航线网络相匹配。

一般来说，航空公司与企业签订大客户协议，针对不同级别的企业客户，

可以提供的优惠方式有以下三种 ：

1、前期固定折扣方式（俗称前返）

航空公司根据企业客户在该航空公司的机票采购总量 ( 包括国内、国际

航线，下同 )，按不同舱位给予不同的前期折扣标准执行，这种优惠方式是

在预订环节直接显示（一般称为价格前返），不同舱位不同价格折扣，企业

员工可以很直观的看到机票价格的成本节约。通常可以实现全价机票的 8 折

到 95 折优惠力度，根据该航空公司机票采购总量为依据，航空公司约定最

低折扣为全价机票的 8 折。例如 ：

消费总量指标（万元 / 半年） 国内 Y 舱固定折扣率标准

300 ≦销售量 0.80

200 ≦销售量 <300 0.82

120 ≦销售量 <200 0.84

80 ≦销售量 <120 0.86

40 ≦销售量 <80 0.88

20 ≦销售量 <40 0.90

2、后返舱位奖励模式

航空公司根据企业客户在该航空公司的机票采购总量，按不同舱位给予

不同后返奖励模式。这种优惠方式是在航班乘机后计算，按照不同舱位不同

比例，直接现金返回到企业账户，。通常可以拿到不同舱位 6%-12% 的奖励。

举例如下 ：

消费总量指标（万元 / 半年） F/C/Y 现金后返标准（百分数）

300 ≦销售量 0.80

200 ≦销售量 <300 0.82

120 ≦销售量 <200 0.84

80 ≦销售量 <120 0.86

40 ≦销售量 <80 0.88

20 ≦销售量 <40 0.90

3、后返总量奖励模式

航空公司根据企业客户在该航空公司的机票采购总量，按机票采购总金

额给予相应百分比或者固定金额奖励模式。这种优惠不区分舱位，按照一定

周期（一个季度或者半年）计算总量，给予一定金额的奖励，直接现金返回

到企业账户。举例如下

企业每六个月采购量 返现金额

40 万（含）-100 万（不含） 10000 元

100 万（含）-150 万（不含） 16000 元

150 万（含）以上 30000 元

SPECIAL COLUMN 专 栏

18 CHINA BT MICE

整合出差审批流程迎接现代化的商旅管理目前普遍流程

很多人不知道商旅流程的复杂性，觉得不就是买一张机票，

订一间房间这么简单。然而，这只是整个商旅流程中的一个环节。

在国内，绝大部分的大型企业在差旅管理上还是停留在使用大

量的纸张用作人工的审批和记录存档。稍进步的公司则通过邮

件的审批——部门主管收到了出差申请，然后回复邮件通过审

批，到最后的结算步骤，财务部门一般还是要求将这封邮件打

印作为付款的凭证。过于复杂的人工流程导致大量的人力资源

投放在这一非生产性的工作上，很多企业目前还并未在此岗位

上设置专人，因此导致隐性成本增加。

以下是一个典型的出差会接触到的部门和人员 ：

出差阶段 步骤 过程 相关部门，人员

出差前 （Pre Trip）

1意识到要出差和得到批准

出差人员，出差人员上司，商旅部 / 行政部

2预定和选择机票和酒店

出差人员，行政部，商旅公司

3 出票和预定确认 出差人员，行政部

出差中 4出差和应酬费用产生

出差人员，财务部 - 公司信用卡，人事部 （安全考虑）

出差后（Post Trip）

5 报销申请出差人员，出差人员上司，商旅部 / 行政部，财务部

6 供应商付款财务部，商旅公司，供应商

7商旅费用的成本分配

财务部，行政部，出差人员的部门行政，出差人员的上司

以上可以看出，一次简单的出差起码有 7 个以上的流程，

同时牵涉到多个不同部门，甚至一些企业还设有自己内部的流

程。另外，这些环节都是通过不同部门没有对接地进行，一部

分可能依据在纸张上的记载，然而，反复翻阅查找记录是十分

困难和耗费时间的。

流程整合的好处

1.无纸化办公室

通过系统将流程电子化，审批记录都存在系统数据库内，

不需通过纸张审批，电子记录不仅可以永远保存，也便于翻查。

2.增强差旅政策执行力度

差旅政策可以锁定在审批系统内，所有违反政策的要求会

被系统自动拒绝，只有合符政策范围的申请才有可能得到领导

的审批，这样可以减轻审批者的工作量（只需要审核出差的原

因是否合符业务上的需求，而不需

要研究出差的方案是否合符差旅政

策）和减低违反政策的出差率。

3.增强员工安全管理

审批和报销系统内有所有出差

人员的出差数据，包括日期，航班，

下榻酒店，遇突发事件时可以迅速

的找到相关信息和联系方法。

4.提高商旅数据的准确性和深度

很多时候出差人员在预定时没

有提供财务部需要的成本中心或者

项目号，而出差完成和付款时，财

务部门若对本次出差的有关成本、

时间等产生疑问，在追寻有关数据

时就会产生一定的难度。通过报销

系统和审批系统的整合，系统可以设定在出差人员提交审批时

必须同时提供成本中心号和其他内部需要的信息。这样可以让

出差数据更完善，也减低了后期追寻数据时的内耗，提高各部

门的工作效率。

5.缩短审批时间

现在航空公司给出的出票时限很短，很多时候国内特价票

是需要当天出票的。审批流程过长会导致错失使用特价票的时

间窗口，例如很多时候原本可以使用六折的特价票，但由于没

有得到相应的审批，最终预定只能使用九折票等等。

6.减低非生产性的工作成本

国际一些研究指出，一家普通的企业采用传统模式进行商

旅的审批和报销，每个审批会花费相等于人民币 300 元的内部

资源，如果企业一个月总出差量达到 100 次，就等于花费三万

元在内部成本上，如果采用电子化，被节约的资源就可以投放

在对生产力有帮助的工作上。

结论因此，如果能够简化或者将这些流程电子化，就可以很大

程度降低企业在商旅上的成本消耗和人力资源内耗，同时在不

同部门不同方面也可以提高效率和用户体验。市场上有多种商

旅管理系统可供选择，同时也可按照企业的自身需求和背景进

行定制。专业的商旅公司（TMC）基本上都可以提供相关的信息，

让企业可以方便的进行前期了解和内部研究，并在选定合适的

系统后进行协助设定和实施。

作者介绍

高思伟先生(Jonathan Kao)，毕业于加拿

大多伦多大学经济

学专业，持续进修

并获得了香港城市

大学的电子商务课

程硕士学位和全球

认可的特许金融分

析师(CFA)。现任

香港四海HKFS-TSI中国地区总经理，

带领着专业的团队

为中国的商旅市场

服务。

SPECIAL COLUMN 专 栏

20 CHINA BT MICE

加拿大卡尔加利大学商学院的Donald Getz教授曾说过：“节日活动是一个给人们提供休闲、社交或文化体验

的机会，这种机会区别于人们平日的选择范围，或者超越日常生活的体验。”没错，恰逢节日而举办的活动

可以借助节日这个噱头或者这种氛围让活动更富感染力，也可以让来宾的体验升级。本期信诺传播分享带你

走进节日活动，哪个活动感染到你了呢？

第十一期

信诺传播分享

芝加哥乔佛瑞芭蕾舞团年度晚宴

“Nutcracker Family Dinner ”以柴科夫斯基

的著名芭蕾舞剧“胡桃夹子”命名。桌上

装饰物是银色树枝、雪花和胡桃夹子玩偶 ；

在为小朋友设置的互动区，有脸部彩绘、

皇冠制作、雪花制作等游戏，晚宴总体以

充满童心的互动方式，让大人和小朋友共

同感受节日的气氛。

2008 年，Capital C Communications 公

司为员工和客户举办了主题为“东方快车”

的 Holiday Party，现场搭建了卧铺车厢、

酒吧和餐车，从走廊通往接待区的墙壁上，

自上而下贴满海报，模拟出东方快车的外

部环境 ；在接待区域，天花板上悬挂着几

只印着欧洲地图的纸制灯罩，模特着复古

服装，为进门的来宾送上珠链。

位于洛杉矶的美国卫星电视运营商

DirecTV 举办有 1500 名员工参加的年度节

日晚宴。主办方别出心裁地为员工营造了

一个白色的圣诞节。活动前，主办方特意

通知员工穿戴围巾和手套，帐篷内 360 度

投影播放冬天的景象，顶蓬的冰棱和雪花、

裸露的地面和巨大的树木让人感觉仿佛身

处户外。

21

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

2013年GSK事件让药企地震波及颇广，但诺和诺

德（中国）制药有限公司早早出招，成功闪身避开

了这场动荡。本期诺和诺德（中国）制药有限公司

（以下简称“诺和诺德”）高级采购经理廖晨阳通

过专访分享了其针对“合规”所作出的解决方案与

操作方法。

利用直付和超PO控制 甩开合规风险点由于合规风险点多由于旅行社代付费用产生，为从根本上

尽可能规避，诺和诺德针对其每年诸如 POA 会议、周期会议等

大型会议，均采用直付第三方的方式。“直付甚至直谈酒店等第

主动变革 迎合“合规”大潮

专访诺和诺德（中国）制药有限公司高级采购经理 廖晨阳

三方，不仅仅清晰了花费的真实性，更进一步降低了成本。”廖

晨阳说道，“我们自五年前开始对第三方进行每年两次的抽查，

但为进一步保证所有会议行程合规，我们从 2012 年年初开始实

施直付。国内酒店必须直付，且除旅行社自身资源，车公司等

等其他第三方我们也尽可能以直付的方式进行结算。”

当然，所有变革都会带来或多或少的阵痛。对于供应商来

讲，企业支付第三方可能会为执行阶段管理第三方带来挑战，

针对旅行社业务考核方式、人际关系等等也带来不同程度的影

响。为解决这些问题，诺和诺德在照付供应商服务费的基础上，

与旅行社领导层协调更改业务部门考核方式，与第三方签订协

议确保旅行社执行阶段的管理权。加之直付本身更利于合规，

2013年年中以来，会议市场上一系列事件使得“合规”一词成为了医药

企业会议话题的焦点。如何构建高效的合规管理机制？怎样才能有效执

行合规管理制度、培育合规文化，防范合规风险？本期专题将从医药企

业会议角度出发，分享关于会议合规管理的若干有效方法。

22

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

且占用旅行社更少现金流，这些先天优势使得直付成为合规的

有效解决方案之一。

“目前，直付的方式还限于国内会议，由于外汇限制，国

际间直付还并没有实现，这一点还有待寻求更好的解决办法。”

廖晨阳补充。

除直付以外，“超 PO（Purchase Order）控制”也是保证

会议合规的又一利器。超 PO 控制旨在做好更细致的前端控制，

避免事中、事后才发现问题。“很多会议在申报和具体实施时会

有特别大的变化，不仅仅在预算上，有些甚至直接更改行程，

这些都是合规会议绝对不允许的。诺和诺德自三年前开始实施

超 PO 控制，其中甚至细致规划到行程该配置班车还是专车，

每一辆专车的路线是否必要，价格是否合理 ；审查出差中的分

房名单，住房天数等，如果非必要或不合理，则会提醒供应商

取消或调整，以避免之后零散用车、零散就餐、增加住房等带

来的额外费用。”廖晨阳解释，“我们的系统是‘超一分’就需

要申报，因此，行程所有更改和变化都要提前通知采购部门，

也就在事前最大限度的保证了会议的合规。”在超 PO 控制实施

前，诺和诺德约 30% 的会议有或多或少超预算的现象出现，但

经过控制，2013 年全年只有 1 单出现超预算，原因是会议人数

增加，可以说效果十分显著。

在进行直付、超 PO 控制的同时，诺和诺德在与供应商的

合同、合规函、每年供应商大会的培训上，均针对合规重点要求，

早早规避了风险。

加大抽查力度 合规无死角目前，合规的控制难点在于各区域的小会，做到事先对小

会的全面控制难度较大，虽然事后通过审计可以发现存在的问

题，但事后才发现问题终究存在隐患。对此，廖晨阳希望在公

司的 9 个大区内，尽量逐渐减少小型供应商数量，以便于管理

和实现合规化。但实现这一步还需要时间，目前来讲，“抽查”

是可行的方法之一。法律部门自行或会不定期委托出差的同事

到目的地周边的会议现场，抽查会议人数、讲课人、会议内容

等现场实际情况，以核查会议的真实度和合规程度。

奖罚分明 公正透明管理供应商据廖晨阳介绍，诺和诺德目前选择供应商分为以下几个

阶段 ：

海选阶段，即公司内部任何人都可以推荐供应商。所推荐

供应商只需满足例如必须是直营店，而不可以是门市店、分包店，

经营时间超过 2 到 3 年等基本条件即可进入下一轮评选。

RFI 阶段，即信息请求阶段，进入这一阶段的供应商需要

提供更详细的自身信息，同时将得到不同的实际案例，针对案

例提出解决方案。这一阶段中，采购部门不仅要审核供应商报价 ；

更要针对其推荐怎样的酒店、场地 ；如何搭配资源，例如需要

多少人员，每个人负责的内容等等进行分析，以考核供应商是

否合理协调、搭配资源。

一旦审核合格签订为供应商，诺和诺德将对其进行一年两

次的 KPI 评估（Key Performance Indicators，关键绩效指标），

其中包括中标率、服务质量等考核标准。中标率的考核旨在避

免供应商无故弃标带来的负面影响。平时服务质量的考核则是

由参会人和供应商共同完成。

“凡是百人以上的大会，或是会中发现明显瑕疵的会议，我

们都会在之后召开‘会后会’，由采购部门做协调，与业务部门

和供应商三方沟通，公正透明的提出会议存在的问题，以提醒日

后改进。当然，如果出现供应商处理特别好的事件，我们也会在

所有供应商中间点名表扬，让大家学习借鉴。”廖晨阳分享。

此外，供应商前后报价的一致性、发票准备的准确性等等

也在考核中占据一定分数，供应商在考核中如果低于 2 分，将

被直接清出供应商名单 ；2-3 分则再有一次机会改进 ；3-4 分的

供应商需要具体评估 ；4 分以上的供应商将得到直接续约，并

获得缩短 15 天账期的奖励。

药企会议采购新趋势廖晨阳认为，药企会议的合规大潮中，企业好的流程和好

的制度必不可少，但执行更是重中之重，“合规是双方，甚至是

三方共赢的，因此推动合规是必须要做的事情。”虽然药企会议

未来趋势并不被看涨，但廖晨阳预估，虽然业界整体会议量可

能有 1\3 到 1\4 的下降，但诺和诺德由于较早地适应了合规流程，

并没有受到 GSK 事件冲击，因此 2014 年采购量将不会有太大

变化。

此外，廖晨阳还分享道，诺和诺德也将更多考虑会议选址

的必要性，将以中心城市为主，杜绝“为开会而开会”的现象。

其中目的地是否有直航，会场是否够大，分会场是否够多，是

否有足够的双床房而非大床房都将是选址时的考虑因素，总而

言之，满足会议要求的硬件设施是诺和诺德选择会议场地时考

虑的第一要素而非其他。

23

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

“合规”主导下的药企会议新趋势

专访资深跨国药企采购 王洪森

2013年年中的GSK事件直接将医药企业会议市场带

入寒冬，高度依赖药企客户的会议行业随即呈现出

一派低迷景象。在市场剧烈跌宕之后，药企会议产

生了哪些变化？未来趋势又如何？通过专访，资深

跨国药企采购王洪森将从以下多角度解析药企会议

变化及新趋势。

GSK事件后 合规成药企会议主旋律GSK 事件使医药企业采购明显收紧，这种收紧是在合规部

门和财务部门的强大合规要求下所做出的动作，实质上，采购

部门对于供应商的评估系统是在添加了更加详细的合规要求的

基础上的新要求和新规定。对于新的会议供应商来讲，GSK 事

件后要进入药企的供应商名单将面临更加严格的“合规”审核，

也就是说，以往对供应商相对“宽进严出”审核原则转为“严

进严出”。“合规化”是市场发展的大势，对于供应商来说，这

样的大势带来的既是机遇也是挑战。“合规化”帮助合规、优质

的供应商们剔除了诸多竞争对手，但若想成为医药企业稳定的

长期供应商，也就需要花费比过去更多的精力。

区别对待不同会议 精准审核评估供应商对于供应商的审核和评估，王洪森认为，只粗略地每年做

简单的几次评估是远远不够的，若以每个会议为单位进行评估，

其结果就要清晰得多。并且，针对不同的会议要用不同的标准，

区别对待，分别侧重不同的考核重点。王洪森解释 ：“区别对待

的原因显而易见，上千万的项目和万元项目的审核标准自然不

同，但也要注意大型的会议实际上更易合规，反而是相对较小

的会议需要提高警惕，谨慎审核其合规性。”

对于会议的评估可以利用短信平台实现。“会后我们会及

时将编辑好的问题以短信形式发送给所有参会人，参会人所回

复的答案通过加权平均运算，最终评出会议质量的分值。一般

来讲，一个中型供应商每年可举办约百余个会议，全年累计的

评分结果即可直观反映出供应商水准。再以评分为标准划分 A、

B、C 供应商等级，长期表现不佳的供应商则将被清出供应商

名单。”王洪森道。

对于选择新的供应商进入供应商名单来说，通常条件相对

稍宽松，但要想成为稳定一员却并非易事。从开始进入时的 C

级供应商要走到 A 级供应商行列需要其做出较大的努力。“相

对来讲，上市或有海外背景的供应商由于其自身特点，更易做

到合规化。”王洪森说。

建立“基准线” 有效控制会议成本药企会议多以大型为主，针对大型会议的成本控制问题，

王洪森认为“成本拆项管理”和“需求管理”不失为有效方法。

成本拆项管理即对会议成本进行拆分，以航空、酒店、

餐饮等分项对成本进行控制。“很多公司都会进行成本拆项管

理，但需要注意的是，如果拆分不够细致，依然会产生许多

浪费。”王洪森说道。通过成本拆项管理不仅可以减少不必要

的浪费，通过长时间的数据积累，还可形成一套“基准线”，

用于衡量之后每次会议的成本是否合理，并以之作为参考进

行调整。

需求管理建立在成本拆分的基础上。在对成本进行拆分后，

可以看出哪些需求并不合理，哪些需求搭配不当。例如，一些

会议策划人经验并不丰富，有时为了选择价格较低的餐馆，很

可能搭进更多的交通费用，得不偿失。而通过对比以往的基准

线则可以调整使其平衡，将高出的路费用于提高餐饮标准，避

免单一追求单项成本的节约反而影响了整体成本的情况，从整

体上优化了成本配置。“一般来讲，发出需求的部门与控制成本

的部门不是同一个，这样的情况下，各部门需要注意配合，才

能有效控制成本。”王洪森补充。

基准线的形成需要大量数据的积淀，但由于各部门工作范

畴的局限，很难做到所收集数据的完整性，因此，跨部门沟通

（Cross Function Communication）是最理想的形式。王洪森分享

道 ：“在一年的年初，包括市场部、销售部、财务部、采购部、

合规部等相关部门需要就新一年有哪些项目、每个项目对公司

的影响等进行沟通，对项目进行重要性排序，再对照基准线预

先调整预算，在事前和事中进行成本管控。”

医药企业会议的变化与新趋势2013 年医药企业会议在规模、地点、形式上均有或多或少

的变化 ：

一，海外会议减少 ；

二，由于诸多药品进入保护期等原因，医药企业价格压力

增加，因此花费在会议上的成本变少，加之 GSK 事件影响，会

议规模在继续缩小，人数在减少，花费也随之削减 ；

三，形式上越来越多的分会取代大会，“大会变小会”更

易于管理，同时更节约成本，也避免了大会造成的资源争抢。

医药企业会议在诸多方面都显现了新趋势 ：例如会议量递

减 ；所邀请人员越来越精华 ；很多医药公司列出重点客户名单，

因此“靶向”性增加 ；近途会议增多（多在中心城市或周边）；

会议形式多样化，例如主会场与分会场结合，电话会议和网络

会议增多等等。

王洪森还分享道，以往的网络会议所占比例不足 5%，而

目前这一比例已上升至 5%-10%，并且成持续上升状态。随着

这一形式被越来越多人接受，加之网络会议中互动环节等技术

点被攻破，这一数字还将持续增长。因此，如何控制参会者是

否在线，互动情况如何是供应商们急需解决的问题。

25

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

马来西亚会奖支持政策

韩国会奖支持政策

优惠一（国际企业会议以及奖励团体的增值支持）

50 人及以上

欢迎纪念品

马来西亚特色的美食体验“Makan-

Makan”

100 人及以上

欢迎纪念品

马来西亚特色的美食体验“Makan-

Makan”

马来西亚文化展示与互动体验

马来西亚文化表演

200 人及以上

欢迎纪念品

马来西亚特色的美食体验“Makan-

Makan”

免费的鸡尾酒品尝体验

马来西亚文化表演

优惠二（国际企业会奖策划员的配套奖励）

累计 500 位及以上的参与者

1 台 ipad Mini

累计 1,000 位及以上的参与者

4 天 /3 夜双人马来西亚自由行，包括 ：

往返机票

5 星级酒店住宿

双人免费晚餐

累计 2,000 位及以上的参与者

5 天 /4 夜双人马来西亚自由行，您

可自由选择您喜爱的目的地，包括 ：

往返机票

5 星级酒店住宿

1 台 ipad Mini

政策适用时间延期至 2014 年。

* 条款与规则，请登入 www.myceb.

com.my/promotion 查询。

更有参与优惠政策的酒店及度假村提供的如下增值服务

提供迎宾饮料

欢迎礼物

每 25 间房赠送一间免房（最多两间）

每 25 间房可免费升级一间房（最

多两间）

更多关于酒店及度假村提供的增

值服务的信息，请登入酒店官方网站

适用条款及条件

竞标支持 竞标准备阶段的协助

场地搜索与实地考察

竞标支持声明

推广支持 首尔宣传材料

首尔欢迎资料

首尔会议支持人员

机场多方位欢迎词

企业会议与奖励旅游对于国际参与者在 50 或 50 人以上

的公司会议和奖励旅游，若行程至少在

首尔停留两晚，则可享受资金支持。符

合条件的项目更有可能得到针对竞标和

实际举办的双重支持。

资格 国际参与者至少 50 人

在首尔至少连续停留两晚

国际会议和大会根据以下会议类型，首尔对国际会

议和大会提供补助资金 ：

类型A

由国际组织、协会、社团组织或

赞助的会议（国际非政府组织和政府组

织均被收录至 UIA’s Yearbook）

在首尔至少停留三天

参会人至少达到 300 人，且来自主

办国以外的参会人至少占会议总人数的

30%，国际参会人至少来自五个不同国家

类型B

非国际组织、协会、社团组织或

赞助的会议

在首尔至少停留两天

来自主办国以外的国际参会人至

少达到 150 人

类型C

会议如若有超过 50 位来自主办国以

外的国际参会人，亦可申请是否能得到支持

各国旅游局会奖支持政策

26

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

澳大利亚会奖支持政策决定旅游目的地前

提供客制化建议行程及整合各城市会议旅游局资源协助

企业 ；

提供澳大利亚特色奖励礼品和可赞助的内容与条件 ；

协调会议旅游局提供考察人员参访的机会。

决定至澳大利亚为目的地至出发前 提供签证建议及所需协助 ；

提供推广活动资源，如客制化宣传海报、明信片等 ；

协助企业达成奖励旅游团的特殊规划与安排 ( 例如 ：欢

迎信函，特殊单位场地出借 )。

自澳大利亚旅游归国后 提供企业媒体曝光机会协助提升公司形象。

附注： 澳大利亚旅游局为官方单位协助企业及旅行社业者不收

取任何费用 ；

奖励旅游团体人数与提供赞助内容需与澳大利亚旅游局

直接讨论为主 ；

特殊场地活动安排可能产生费用，需以场地所属单位规

定为主。

比利时布鲁塞尔会奖支持政策支持申办及会议投标

帮助起草或者书写专业会议投标建议书 ；

协调各级政府及相关机构的支持 ；

为决策人及企业单位提供目的地推介活动 ；

组织考察 , 安排行程 ；

介绍当地供应商 , 如地接社、非盈利机构、商会及产业

协会、AMCs、PCOs 等辅助开展会议 ；

为会议提供最优团队价格 ；

协助选择当地餐饮以及预定酒店 ；

协助安排目的地观光。

财政支持科技类会议 预先财政支持任何规模的科技类会议 ( 包括酒店担保金 ,

宣传册印刷等等 ) ；

为小于 200 人会议提供津贴

500-1000人会议的奖励支持政策提高会议关注度

预先宣传资源支持 ；

设计会议主页，包括文化活动及观光 ；

在会议局官方网站发布会议信息。

欢迎方案

设置机场及中心铁路接待处，提供交通咨询及迎接代表 ；

市政厅接待酒会 ；

会议现场咨询服务台。

1000以上的会议奖励支持政策包含了提高会议关注度及欢迎方案更多的增值服务

电子信息发布招募更多参会者 ；

在会议局官方网站 3 种语言的新闻发布 ( 英语 , 法语 , 荷

兰语 ) ；

在机场及火车站的定制接待服务 ；

VIP 接待 ；

在机场 , 火车站及酒店的视频广告。

27

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

澳大利亚北领地会奖支持政策

澳大利亚墨尔本会奖支持政策

提供有关行程和活动安排的信息咨询服务

按照客户需要出具邀请函等

按照客户需要协助安排有关政府洽谈，业界交流等活动

视乎客户需要及可能的前提下赠送欢迎小礼品或安排欢

迎仪式等

墨尔本会议局（Melbourne Convention Bureau）与 40 家

成员机构（包括著名酒店、专门会展场所、各大景点和团队建

设公司）合作，精心打造“墨尔本贵宾特惠计划（Melbourne

Values You）”—— 旨在推出一系列优惠活动和度身定制的设计

方案，让墨尔本的奖励旅游及激励项目物有所值。要充分享受

这些特惠，组办方必须满足以下条件 ：

特惠适用于企业会议和奖励旅游项目

最少 100 人同行

在墨尔本至少留宿两晚

必须在 2014 年 12 月 31 日前确认是前往墨尔本的团体行程

团体必须在 2015 年 12 月 31 日前抵达墨尔本

不适用于 2013 年 12 月本计划出台前已经确认前往墨尔

本的团体行程

团体规模 MCB 的支持

100 – 299 人

300 – 499 人

500 人及以上

迎宾套餐 A

迎宾套餐 B

迎宾套餐 C

迎宾礼包、官方游客指南、墨尔本地图 ；

每位客人可获精美纪念品一份 ；墨尔本机

场悬挂欢迎横幅 ；VIP 贵宾大礼（数量需

预先确定）；MCB 局长致欢迎函。

迎宾套餐 A + 安排预先场地考察，包括一

位客人的场地接送、工作餐和住宿（3 天

2 夜）。

迎宾套餐 B + MCB 局长致欢迎辞 ；安排

预先场地考察，包括一位客人的经济舱机

票、场地接送、餐饮和两位客人的住宿（3

天 2 夜）；对墨尔本会展中心的使用提供

经费上的支持（可行与否视政府审批而定）。

墨尔本贵宾特惠计划 墨尔本会议局（MCB）提供的支持

详情请联系墨尔本会议局上海办事处

邮箱 ：shanghai@melbournecb.com.au;

电话 ：021-60103959/60103965

40 多家成员机构所提供的优惠政策也都在墨尔本贵宾特惠

计划（Melbourne Values You）”中详细列举。

28

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

品类管理：比战略采购更懂“战略”作者：Pierre Mitchell 编译：《商旅专家》构建跨越组织边界的品类管理能力要回归到战略采

购中的所谓“战略”。品类管理能力是建立在采购

专员多年来积累的公信力的基础上。品类管理和战

略采购的主要区别是前者的活动耗时更长、活动范

围和规模更大。品类管理要与品类的产品消费、服

务消费的过程周期相一致。它不单纯是一种全面、

内在的针对消费者和供应商管理的采购方法，更是

一种宏观的、便利的针对构建品类和经营目标解决

方案的采购方法。

采购执行专员的职责是在除降低成本外，试图给公司创造

更大的价值，但是运用传统的战略采购方法收效甚微。于是，

他们将关注的重点从降低成本转向降低总体拥有成本（TCO）

和减少支出，但这还远远不够。与仅仅减少支出不同，公司必

须提前作出规划（以更广泛的业务成果来衡量）。世界一流采购

公司的任务就是牢牢掌控供应市场，以创造竞争优势。然而，

能做到这点的公司寥寥无几。从供货地获取价值的主要方式是

20 世纪八九十年代倡导的战略采购方法。采购经理要成功运用

战略采购方法，依据合同使供应商合理化、整合购买力、压低

价格，甚至改善供货商绩效。在最近的经济萧条时期，供应市

场和需求市场都遭遇暴跌，战略采购对供应市场重新定价发挥

了极其重要的作用。

随着公司将越来越多的精力转移到创新、全球化和利润增

长上来，首席采购官、采购经理和其他采购专员的投入，不仅

扩大了除降低采购成本外的价值目标，而且提供了更广泛的战

略商业目标。因此，采购在商业流程中占据了越来越重要的一

席之地。

品类管理比战略采购更宽泛战略采购流程是一系列周期性采购过程和采购方案。试图

做到在选购商品时，通过整合需求和供应的合理化，减少采购

成本。这几个步骤开始于以采购为主导的分析，到明确目标商

品和时机，最终与受青睐的供应商签订合同，分为以下 7 个步

骤组成 ：1. 品类介绍 ；2. 采购策略的制定 ；3. 确定供应商 ；4. 评

估供应商 ；5. 合同谈判与签订 ；6. 合同过渡与执行 ；7. 供应商

绩效的监督。

这种以价格为中心的采购方法能很高效地获得初始结余

（即 ：用合理的跨职能流程拟定可靠地、盈利的合同），但这只

是一种以专门拟定合同为导向的采购方式。而另一方面，品类

管理不仅对合同的全部周期或供应商的生命周期进行评估，还

对消费类别的商品和服务的价值链生命周期进行全面监测。

品类管理和战略采购都围绕供应商来组织采购过程和资源。

但品类管理不仅仅寻求市场品类，还对这一基础进行实时管理。

品类管理是（在自身商业目标基础上）对公司品类的关键价值目

标有清晰地认知，继而形成一系列的可执行策略。采购专员的角

色是在谈判桌前要对可以获得哪些价值做到心里有数，即使采购

行为本身无法衡量这些价值。

“撞墙”效应大部分公司都试图在真正的品类管理上有所突破，都

在试图摆脱供应环节中的弊端。不幸的是，这只是听起来

简单。究其原因，就是采购经理（包括所谓的“品类经理”）

所采用的战略采购方法根本无济于事。按照定义，采购只

是广义价值链中的其中一环，其战略性受采购过程所限制。

品类管理不是公司采购组单纯创建战略采购方案去完成有

效节约这种形式，而是与初级利益者对这些品类的产品消

费、服务消费的过程周期相一致。因此，大多数采购公司

至少有一套基本的战略采购流程，有不到 5% 的公司将其

分类，从而形成真正的采购策略，只有 2% 的公司真正采

用了全面的品类管理流程，比例如此之低，不足为奇。就

超越降低采购成本来说，大多数公司都遭遇了瓶颈，现行

的战略采购方法所固有的弊端使他们止步不前。有些公司

甚至把他们的采购方法重新命名为品类管理，却不改变本

质方法，这种换汤不换药的做法只能使情况更糟。

揭开品类管理的面纱如果实施得当，品类管理是一种客户友好型的框架模

式。它包括认知公司品类的关键价值目标，继而形成一系

29

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

美国展览业研究中心研究报告参展商如何向与会者提供信息

作者：Dave Kovaleski 编译：《商旅专家》

列满足目标的可执行策略。如果目标设定的过于苛刻（如 ：难

以实现的成本节约和低时间 / 高风险）, 就会默认选择基础采购

并排除其他潜在可能性。

了解品类管理的定义和范围还远远不够，公司必须实际掌

控价格，但目前，大多数采购公司还不具备这一能力。大多数

商品类别开始由战略采购向供应基地合理化转变。进而，一些

战略物品会转向供应商关系战略管理（SRM）和“供应设计”

这一途径，而其他非战略物品则采取外包方式和集成供应方法。

品类管理的方法多种多样，将其生拉硬套地运用于采购方

法中是不明智的，因为它们在采购流程范围之外，是生命周期

管理流程的一部分（即 ：是价值链的一部分，而不是采购流程）。

由于品类管理的诸多优点，应大力推广和系统整合这些方法（如 ：

与同行相比，世界一流采购公司从非相关采购合作供应商那里

得到了 3.5 倍的结余）。

供应商关系管理（SRM）不能独立于战略采购而存在，两

者应高度整合。若公司没有这样做，品类管理就是融合两者最

好的手段。尽管品类管理具备战略采购的许多属性（如 ：跨职

能团队、利益相关者的联盟、围绕供应市场组织、运用技术如

低成本国家采购），但它绝不是简单的在战略采购方法上披了一

层外衣。

战略采购VS.品类管理战略采购是一种采购方式，它运用相关技术和手段采购最

佳商品和服务以满足商业需求。包括品类采购、非原材料 / 战

略采购和跨品类采购（如 ：竞争性招标技术和电子资源工具）。

品类采购是运用战略采购流程和技术采购最佳的品类组

成。品类由低层次商品组成，可以是商品，也可以是服务。商

品是由供货市场提供的产品或服务。它的典型特征是具有同等

功能替代品。

品类管理是一种框架模式，通过一系列行为做到最佳管理

供应品类，以满足商业目标。这一框架对低层次采购方法的内

容和排序进行指导，如战略采购和供应商关系战略管理（SRM），

以满足品类目标和商业目标。品类是一组产品或服务，这组产

品和服务有着相同的供应和使用特征。

参展商分享参展信息的方式，与会者会容易接受吗？

美国展览业研究中心在最新的研究报告《参展商产品信

息分享方式》中探讨了这一问题，研究发现当被问及对信息分

享与信息获得的方式时，参展商和与会者的选择和喜好大致相

同。研究报告的结论是 ：纸质印刷制品依旧是参展商和与会者

的首选。

据粗略统计，85% 的参展商表示他们在展位分发印刷宣传册

和展品目录，这一方式也被 58% 受访的与会者作为更容易接受的

获取信息的途径。同时，有 52% 的参展商会表示，将在展会结束

后邮寄纸质印刷品，有34%的与会者喜欢这一方式。在所有展会中，

纸质印刷展会材料占比重最高的是医学类会议。

关于电子类展会材料，70% 的参展商表示，将在展会

结束后以电子邮件形式发送展会材料，有 41% 的与会者

对这种信息传播方式表示认同。只有 13% 的参展商使用 U

盘向与会者提供展会信息（另有其他 6% 的参展商表示他

们的电子版宣传材料可下载储存至 U 盘中），有 33% 的与

会者偏好这种选择。只有 12% 的参展商借助光盘或磁盘提

供信息，但有 29% 的与会者接受这种方式。有 19% 的参

展商提供可二维码扫描，这一方式得到了 14% 与会者的认

同。信息通讯与信息技术类展会是最多采用电子形式分享

信息的展会类型。

“尽管这一调查结果在某种程度上证实了，在展会中

纸质印刷品有向电子传播方式转变的趋势，但事实并非

完全如此，” 美国展览业研究中心研究总监，南茜 • 德拉

珀说。“在展会前和展会后印刷纸质宣传册仍是参展商的

普遍做法，并且绝大多数与会者仍希望能在会场徘徊时

手拿着纸质宣传册。研究结果清楚的表明，有策略的选

择纸质印刷品十分重要，但同时，选用电子方式来迎合

他们的目标受众喜好也是明智的。”

报告也分析研究了各类信息分享方式的有效性，参会

商认为电子传播是最有效的方式。受访者表明数字传播方

式“非常有效”或“有效”，这些人中有超过 80%-82% 的

提供可存储到优盘的电子信息，另有 80% 的人在展会后将

展会信息以电子邮件形式发送给与会者。

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INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

美国：研究表明取消政府会议可能代价更大作者：Dave Kovaleski 编译：《商旅专家》过去几年，立法者们一直抨击会议，认为它们是所谓的浪

费。然而，美国旅游协会开展的一项最新研究表明 ：从长远来看，

取消政府会议，并禁止政府职员出席外部会议可能会让纳税人

付出更大的代价。该研究同时发现，政府会议比企业组织的会

议更有效率。

乔恩 · 格雷（Jon Gray）是 Rockport Analytics 公司研究与

透视部门的副总经理，受美国旅游协会之托开展了此项研究。

他说 ：“美国政府的各级公共机构在近年已经大幅削减了差旅和

会议的预算。我们的研究发现，在短期内，全面取消这些会议

能够节约费用，但是从长远利益来看，其成本则要高得多。”

取消的会议让联邦政府损失81.3万美元名为《政府会议的价值》的报告对取消 2013 年军事卫生

系统会议造成的经济影响进行了研究。上述会议是为数千名军

队医疗人员提供医疗教育继续（CME）学分的年度培训活动。

由于重置成本和收入损失，政府最终会因取消该项活动损失

81.3 万美元。

该会议是出席者取得 CME 学分的最佳途径。通过免费参

与多种研讨会，出席者总共可以免费获得 21 个 CME 学分。研

究者联系了几家可信任的供应商，发现 CME 学分的平均获得

成本为每分 760 美元。基于保守估计，该报告预计，仅 CME

学分一项便可节约 110 万美元。而且，该会议由各军队机构的

官员组成，在同一个场地讨论关键问题，而不需要组织多场会议。

通过出席该会议，3500 名出席人员中的每一个人每年都可以省

去出席一场其它会议，节约的费用大约为 250 万美元。仅这两

项节约就可以弥补该活动 180 万美元的花费。

NASA的伙伴关系受到禁令威胁研究者们还研究了 NASA 决定退出于 2013 年 4 月举行的

美国国家空间研讨会所造成的影响。该研讨会是一项国际空间

探索与政策会议，出席者达 9000 名之众。“大约有 30 个国家代

表出席了我们的研讨会，”组织此项年度会议的私营机构，国家

空间基金首席执行官埃利奥特 ·普勒姆（Elliot Pulham）说，

“重要的国际伙伴关系受到威胁，重要的国际项目处于危

险之中，如果美国政府不出席会议，它与世界上其它国家

的关系将会面临严重的压力。”

不出席会议的长期影响远远比节约 55 万美元更甚。

“事实上，在关于国家空间研讨会的采访中，每个人都表

示出席了该会议之后，他们全年就不用再多次单独出行

了。”报告指出，“不能出席 2013 年国家空间研讨会的政

府职员很可能需要再另外安排几场会议，反而免不了短

途差旅。这些替代的出行无疑会消费一部分禁止举行国

家空间研讨会所节约的部门差旅预算经费。”

该报告的其它发现包括： 在 2011 年，美国政府会议大约花费 180 亿美元，相

比而言，企业会议则花费了 2290 亿美元。在政府花费的

180 亿美元中，61% 用于差旅，而 39% 则用于会议本身。

政府会议比企业会议更有效率。2011 年政府会议的

平均花费为每位代表每天 173 美元，相比而言，企业会议

则为 339 美元。

美国政府会议出席者的支付必须少于人均支出补助

费，相比于企业会议出席者而言，平均花费更少，为 185

美元 / 天，企业会议出席者则为 224 美元 / 天。

如果有政府职员参与，企业会议更有成效。大约四

分之三（74%）的企业高管们表示，通过知识传递，政府

职员的出席可以为他们的公司创造更大的价值。89% 的政

府监管人员认为，通过关于政府服务、管理和立法标准的

沟通，政府会议和活动会造福市民。同样，85% 的政府回

应者同意会议和活动为职员的发展和培训增加了价值。

2011 年，政府的会议和差旅的开销共为 244 亿美元，

创造了 343800 份工作，145 亿美元的美国工资，并贡献了

55 亿美元的税收收入。

联邦政府的会议花费审查相较于州政府所接受的审

查更为严格。大约 60% 的联邦部门负责人表示，在过去的

12 个月里，会议和差旅花费受到了更多的审查，而州政府

对应负责人中只有 42% 的人有同样的感受。

预算正在被削减。大约 52% 的联邦政府部门负责人

表示，在过去的 12 个月里，他们的会议和差旅预算被削减，

只有 34% 的负责人表示预算没有变动。州政府部门负责人

里，只有 28% 的部门负责人表示预算被削减，而 50% 的

负责人表示预算未变。

“我们希望这些新的发现能够鼓励国会领导人重新评

价在全国范围内大幅削减政府差旅预算的议案。”美国旅

游协会首席执行官罗杰 · 陶（Roger Dow）说，“如果能够

认真负责地执行，为会议而出行的联邦工作人员会为我们

的国家贡献重要的服务和真正的价值。”

32

INSIGHT 观 点

CHINA BT MICE

会议内容非王道作者：Alison Hall 编译：《商旅专家》您参加的会议内容值多少？

国际会议专家联合会（MPI）基金会最新发表了一篇主题

报告，这篇主题报告同时还是 Future of Meetings 项目内容之一，

报告显示会议的内容没那么重要。

从音乐、电影、图书和游戏等行业里不难看出，如今这些

行业的内容价值正走下坡路。报告指出，这些领域的内容价值

在下降，因为消费者发现他们能在网上轻而易举的找到所需资

料，根本不愿意付太多钱或一分钱都不愿意消费在这些内容上。

然而，这并不意味着与会者将不再在会议方面“砸钱”，

只是现在他们“购买”的是“信息”和“人脉”，而不是内容。

正如未来图书协会的副会长以及 The Voyager 公司的创始

人鲍勃 • 斯坦（Bob Stein）所说，现在人们并不是为了会议而

花钱，而是为了在会上建立对其有利的人脉关系，因此，会议

的价值一直还在。

如何收费呢？报告从视频游戏行业中找到了提示，视频游

戏可以提供免费下载，然后在该环境下通过“微交易”赚钱——

比如说，为了获得更好的游戏装备或“提升等级”来解锁关卡。

游戏业专家杰米 • 塞夫顿（Jamie Sefton）预测，未来将会出现

免费参会的会议并只由代表们支付每次会议或社交活动的费用。

Future of Meetings 先前的主题报告的第三部分《从外到内 ：

会议内容》收集了一系列非会议业专家的意见，包括作家、教

师、思想家，还有经济学家和未来学家。MPI 和其研究伙伴——

英国利兹都会大学的活动、旅游与接待国际研究中心选择这种

方式，来看看这些未来可能对人们见面和联系方式产生影响的

非会议专家到底持何态度。

信息和人脉报告指出，会议提供了人与人交流以及从专家获取有用信

息的机会，这应该成为会议宣传点以及其价值所在。马里兰大

学的物理学教授乔 · 瑞迪施博士（Dr. Joe Redish）认为 ：“所

有人都能自己听讲座，如果你是老师，你认为你的职责仅

仅是讲课，那么校方将会录制你的讲课而后解雇你。”但

是这并不意味着要放弃实体大学或实体会议，这只意味着

其价值方向发生转变，他表示 ：“所以如今会议非常重视

现场互动环节。”

换言之，鲍勃 · 斯坦说 ：“人们只为信息买单，意思

是有人能够通过某一主题来引导他们。而人们也愿意花钱

来与他人交流，获取重要的信息。”

掀开会议新篇章我们需要重新思考如何在会议上提供信息。设想，与

会者在参加会议之前收到会议内容，在会议现场他们能与

同行和专家纯粹讨论和交流内容以了解其实际意义。

未来学家公司 TomorrowToday 的联合创始人格雷姆 •

科德林顿博士（Dr. Graeme Codrington）认为 ：“未来，网

络教育机构将提供最好的教师，提供最优质的内容，而且

这些都是免费的。”因此，学校势必改造自身，成为指导

学生以及同学之间互相学习的场所，正如会议行业一样。

例如，帕斯卡尔大学的现代复兴计划的英国学术主任

詹姆斯 · 鲍威尔博士（Dr. James Powell）建议给予会议发

言 10 分钟的时间限制，之后是同行交流讨论时间。

报告指出，有一个趋势将有利于会展行业发展，即

企业在发展的同时对创新的依赖有所增长——创新需要

比从前更快。将全球的买家、供应商、同行汇集到一起

并分享各自的想法能够提高更有效解决问题的能力并激

发创造力。

Content is not King

33

VENUE SOURCING会议资源

CHINA BT MICE

新开酒店 Newly Open

为浦西新添超大会议场地上海中星铂尔曼大酒店

带来定制化会议及活动体验深圳四季酒店

上海作为中国成熟的会奖旅游目的地 , 国际地位日益突出 , 越来越多的国际国

内大型会议在上海举办。据 ICCA 统计数据显示，会议酒店因能够提供住宿、餐饮、

会议等一站式功能设施服务，直接承办比重占总会议数的 75% 以上。上海中星铂

尔曼大酒店总经理麦卫春表示，上海中星铂尔曼大酒店作为酒店功能与会议场所功

能的叠加融合与提升的高端商务型酒店，已为会展旅游业做好了大展拳脚的全方位

准备。

将于 2014 年初盛装开业的上海中星铂尔曼大酒店地理位置得天独厚，与 5A 级

甲级写字楼、精品购物中心、大型超市共同构筑中星城这一全新城市地标。漕河泾

高新技术园区、上海体育馆近在咫尺、浦东国际机场、虹桥国际机场通畅直达，尽

享南徐家汇商圈之便利。麦卫春表示，对当今更为国际化、与外界保持高度紧密联系、

出行更频繁的旅行者而言，工作和生活之间的界限正逐渐模糊，上海中星铂尔曼大

酒店将沿袭这一良好的影响力给消费者带去更为满意的服务。

酒店 1300 平方米无柱式宴会大厅是上海浦西地区最大的宴会场地之一，可同

时容纳 1200 人 , 更配有展览专用电梯，适合各类车站和大型展览。麦卫春表示，在

市场份额方面，我们的计划是商务客人和会议团队分别占到酒店总额的 48%-50% 和

35%-36%。酒店定位是高端五星级商务型酒店，将充分为商务客人提供便利，突出

服务差异化，例如无线 wifi 网络覆盖全酒店并免费提供给客人使用。

于 2013 年 9 月开业的深圳四季酒店是四季酒店集团在中国的第八家酒店，位

于福田区商业中心，10 分钟可到达通往香港的口岸——福田口岸和皇岗口岸，与

深圳会展中心隔街相望。酒店 266 间客房和套房绝大部分面积超过 50 平方米，客

房内拥有供宾客点餐的 iPad mini 平板电脑，国际转换插座遍布各处。酒店还特别

为赶时间的旅客准备了 15 分钟客房服务菜单。

据四季酒店总经理何咏聪介绍，深圳四季酒店设有不同样式与大小的宴会厅，

其中七层和 29 层的宴会厅以茉莉、玉兰、牡丹、莲花等花卉为主题命名，尽显中

式美感。位于三层的四季宴会厅可容纳 360 位宾客，拥有两间前厅，可根据需求灵

活用作私人工作间、用餐室、VIP 接待室或婚宴或演职人员的化妆间。所有多功能

空间均采用无柱式设计风格。酒店七层面积达 150 平方米的户外露台悦台可用来举

办酒会或婚礼庆典。

值得一提的是，深圳四季酒店可以为商旅会议客人提供额外的休闲活动，例如，

前来深圳四季酒店参与会议的商务旅行团体可以一同与酒店大厨学习烹饪，或是在

导游的陪同下探索当地特色，获得乐趣体验的同时也增进了与商务伙伴的交流。

专访上海中星铂尔曼大酒店总经理 麦卫春

专访深圳四季酒店总经理 何咏聪

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VENUE SOURCING 会议资源

CHINA BT MICE

新开酒店 Newly Open

中国第四家费尔蒙落户南京南京金奥费尔蒙酒店

商旅客在成都的海岛体验成都环球中心天堂洲际大饭店

于 2013 年 12 月 11 日 正式开业的南京金奥费尔蒙酒店，为费尔蒙酒店及度假

村集团在中国的第四个豪华酒店项目，酒店位于南京河西新城区的中心地带，也位

处多个交通枢纽之间，如南京禄口国际机场及南京火车南站。南京国际博览中心和

南京奥林匹克体育中心亦在咫尺。

据南京金奥费尔蒙酒店总经理 Martin. L. Leclerc 介绍，酒店位于楼高 62 层的

金奥大厦上半部，亮灯时犹如一个巨型中国传统灯笼的建筑奇观。酒店提供 359 间

客房及套房，每间均可饱览长江及南京美景。酒店另设有费尔蒙金尊豪华客房及套

房，将给予客人额外礼遇及个人化专门服务 ：如私人入住登记服务和专享金尊行政

酒廊的独有礼遇，包括免费早餐、鸡尾酒和小食。

酒店宴会会议和活动设施面积共达 2,500 平方多米，包含达 1,000 平方米并可

容纳 1,200 人的宴会厅及七个多功能厅，所有会议室均有落地玻璃窗设计。此外，

酒店内有七间餐厅与酒吧，其中包括位于第 60 层的全日餐厅——Altitude，宾客可

在此 360 度俯瞰整个南京市。酒店另设有温哥华扒房及提供淮阳、粤菜和川菜的荣

华轩中餐厅，更设南京唯一的天台酒吧——云顶，这里设有按摩浴池、音乐吧及人

工沙滩。

位处第 33 层，酒店的蔚柳溪水疗中心面积达 1,120 平方米。中心设有私人水

疗房间及套房，提供全面的亚洲和西方的水疗疗程。其他设施包括室内矿物浴池、

桑拿浴室及蒸气房。

将于 2014 年春季开业的成都环球中心天堂洲际大饭店位于成都市高新区天府大

道旁，毗邻成都新国际会展中心，交通便利。酒店距成都双流国际机场仅 15 公里，

距火车南站 3 公里。成都环球中心天堂洲际大饭店将拥有室内沙滩的天堂岛海洋乐

园揽入怀中，沿海岸栈桥码头、无边界汤池及 150 米室内 LED 等，海天景象一览无余。

据成都环球中心天堂洲际大饭店总经理金沛介绍，酒店拥有 4 个不同面积的

宴会厅及多功能厅，均配备完善的会务设施。近 1,150 平方米的环球厅，可同时容

纳 900 人出席会议。成都环球中心天堂洲际大饭店拥有近 1000 间豪华客房，套房

及别墅，每间客房都有独特的海景观景阳台，酒店地中海风情建筑与海洋乐园浑然

一体，更有世界美食与四川殷勤好客的待客之道，为客人打造海岛风情商旅体验。

成都有着丰富的会奖资源，对成都环球中心天堂洲际大饭店是个机遇。金沛

表示，成都作为国内主要的会议目的地之一，吸引了各类重大的国内和国际会展活

动落户成都，如每年的全国糖酒会，成都车展，西部博览会，软件洽谈会，国际

学术研讨会等。2013 年，全球财富论坛和第十二届世界华商大会在成都成功举办，

奠定了成都这座中国西部城市在国际上的影响力。这对酒店会议客户、商务客户和

旅游散客的带动作用非常大。

专访南京金奥费尔蒙酒店总经理 Martin. L. Leclerc

专访成都环球中心天堂洲际大饭店总经理 金沛

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VENUE SOURCING 会议资源

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位于华中经济圈的核心重镇，武汉璞瑜酒店是武汉第一家定位

于“都会桃源”的设计酒店，于2013年11月20日正式开业。武

汉璞瑜酒店由总部位于香港的 Urban Resort Concepts (URC) 酒店管理公司经营管理，与URC的另外一家酒店——上海璞丽酒

店称为姊妹酒店。武汉璞瑜酒店同时也是全球著名奢华酒店集

团——“美国立鼎世酒店集团公司” (LHW)在中国大陆的第八

个成员酒店。URC首席营运官John G. Laing先生表示：“璞瑜

酒店不仅是宾客下榻之选，我们更是致力为宾客提供一次演绎

人文底蕴的感动身心之旅。”在江城武汉的都会美景中，酒店

新旧融感呈现让顾客感受璞瑜不一样的礼遇。

武汉璞瑜酒店总经理范马丁 (Martijn Van Der Valk) 表示，璞瑜酒店来到

武汉，不变的是品牌一贯以来融合当地文化的设计细节，以及对宾客提供与

上海璞丽酒店一致的标准化的高质量服务 ；酒店的所在位置光谷地区是高科

技研发、IT 电子产业集中区块，未来将成为华中地区的“硅谷”，也将为酒

店带来源源不绝的国内外商旅客人。借鉴上海璞丽酒店成功打造的都市桃源

酒店概念，让商务宾客在繁忙的出差工作之余，感受家一般的温暖并得到远

离喧嚣的充分休息。目前整个光谷地区尚未有高端国际品牌酒店进驻，这也

是璞瑜酒店此时进驻的最佳机遇。

都会桃源里的会议体验 武汉璞瑜酒店地理位置优越，坐落于武汉市珞喻路与喻家湖路交汇处，

东湖新技术开发区中心。毗邻东湖和马鞍山国家森林公园，接壤著名学府华

Level Venue 场地

Sq M平方米

Sq Ft平方英尺

Banquet宴会式

Cocktail酒会式

Theatre剧院式

Classroom教室式

Boardroom董事会式

Three三楼

Grand Ballroom宴会厅 740 7,965 400 500 800 400 120

Function Room 1功能厅 1 165 1,776 80 100 140 80 50

Function Room 2功能厅 1 110 1,184 60 80 90 60 40

Function Room 1&2功能厅 1&2 275 2,960 140 180 230 140 90

East Lake东湖厅 102 1,096 40 50 80 40 30

South Lake南湖厅 26 279 - - - - 10

Moon Lake月湖厅 42 452 - - - - 14

Six六楼

White Jade白玉厅 185 1,991 70 90 120 70 40

Yellow Jade黄玉厅 45 484 20 30 40 20 20

Black Jade墨玉厅 45 484 20 30 40 20 20

Green Jade青玉厅 88 947 - - - - 18

会议及宴会场地一览表

商旅客的“都会桃源”——武汉璞瑜酒店

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VENUE SOURCING会议资源

CHINA BT MICE

中科技大学。酒店距离武汉高铁站仅需 16 公里的

车程，距离武汉天河国际机场 50 公里的车程，并

且近期开通的武广高铁，到达上海及北京均仅需

5小时时间，未来武汉至西安的高铁线路也将开通。

酒店大宴会厅及各多功能厅提供宴会、会议设施

和无线网络，大部分场地拥有充足的自然采光。

酒店宴会策划专员及厨师团队提供一站式专业服

务，以确保活动圆满成功。从最小的 26 平方米至

740 平方米的场地可灵活满足商务宴请、大型会议、

婚宴、私人派对以及庆祝会等各种活动需求。

远离喧嚣 尽享恬淡环球美食武汉璞瑜酒店大堂中的长吧是武汉名副其实

的最长酒吧，此外，还拥有年份齐全的葡萄酒及

香槟单杯零点酒单。同时，在颇具中国设计风格

的璞园中餐厅，有技艺精湛的主厨烹制纯正粤菜

及本地特色美食。公众用餐区周围还备有 10 间包

房，其中最大一间包房可款待 22 位宾客。

武汉璞瑜酒店的当米亚诺意大利餐厅为宾客

带来风味地道的意大利美食。配备开放式厨房和

燃木式烤箱，当米亚诺提倡家庭温馨氛围中共享

愉悦的用餐体验。客人们通过独特的开放式厨房

设计既可观赏厨师们烹饪的全过程，又能享受纯

粹的美食体验。辅以年份齐全的意大利红白酒和

饮料酒单，武汉璞瑜酒店给商旅客人一个在江城享受纯正

意大利美食的佳选之地。

24小时私人管家服务让商旅体验360°无瑕疵武汉璞瑜酒店为入住套房的宾客提供专属的 24 小时

私人管家服务。管家们在宾客到达之前会做好一切前期工

作，只为给宾客们一段悉心入住体验，这一贴心服务延续

在整个入住过程中。除了为宾客提供周到的私人礼宾服务

之外，私人管家还在第一时间搜罗和预告最新最热门的城

市资讯，让宾客拥有无瑕疵的商旅体验。

对于追求更多专享服务的宾客，武汉璞瑜酒店为入

住璞瑜汇客房和套房的宾客提供了多重服务，包括在苏活

餐厅享用早餐，始于晨间八点的提前入住登记和下午六点

的延迟退房服务，免费湿洗、干洗及熨烫服务，每日两小

时的商务中心会议室免费使用时间（视会议室出租率而

定）。除此之外，宾客更可尊享每房每日 200元酒水签账金，

餐厅预订优先，以及适用于水疗护理、礼宾用车和餐饮酒

水服务的众多优惠。

武汉东湖风景区武汉东湖风景区位于武汉市城区的二环与中环之间，

距武汉璞瑜酒店 3 公里的车程，至今已形成各具特色的六

个游览区，即听涛区、磨山区、珞洪区、落雁区、吹笛

区以及还未完全建成的白马区。33 平方公里的水域浩瀚，

12 个大小湖泊，120 多个岛渚星罗，112 公里湖岸线曲折，

环湖 34 座山峰绵延起伏，10000 余亩山林林木葱郁，湖

水镜映，山体如屏，山色如画。东湖一年四季，景色诱人 ：

春季山青水绿、鸟语莺歌 ；夏季水上泛舟，清爽宜人 ；秋

季红叶满山，丹桂飘香 ；冬季踏雪赏梅，沁雅寻幽。

东湖是最大的楚文化游览中心，楚风浓郁，楚韵精妙，

行吟阁名播遐迩，离骚碑誉为“三绝”，楚天台气势磅礴，

楚才园名人荟萃，楚市、屈原塑像、屈原纪念馆，内涵丰富，

美名远扬，文化底蕴厚重深远。依山傍湖的东湖梅园，是

别致的园中之园，为江南四大梅园之一，1200 亩园地上

309种梅花争芳斗艳。目前，登录的世界梅花品种共262个，

其中东湖梅园就占了 152 个，是中国梅花研究中心所在地。

武汉璞瑜酒店总经理 范马丁(Martijn Van Der Valk)

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VENUE SOURCING 会议资源

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——三亚美高梅度假酒店成为企业会议时尚之选2012 年 1 月，高端酒店扎堆的三亚亚龙湾，一家新锐酒店——三亚美高

梅度假酒店高调登上了商旅会议市场的舞台。作为钓鱼台美高梅酒店管理有

限公司于中国内地市场开设的首家五星级酒店，三亚美高梅度假酒店精选了

热辣惊艳的美国美高梅拉斯维加斯酒店娱乐、餐饮和夜生活特色，加上高端

的客房和会议硬件配套，为企业会议组织者奉上了一个时尚的商旅会议佳选。

三亚美高梅度假酒店位于享有“天下第一湾”美称的国际热带海滨风

景旅游区——海南三亚亚龙湾。在三亚市政府可持续发展战略的指引下，亚

龙湾将被建成为一个“具有外部独立环境及内部私密高端氛围的浪漫度假小

镇”。 三亚美高梅度假酒店不仅享有亚龙湾优美的自然环境和临海的优越地

理位置，更将三亚本地文化与国际娱乐精神、新颖设计理念相结合，打造出

一个娱乐时尚的度假新地标。酒店共拥有 675 间创意设计客房，包括 596 间

风格迥异的标准间、73 间套房及 6 座高级海滩别墅。酒店不仅强化了美高梅

品牌于中国市场的阵容及影响力，更为富有“东方夏威夷”美誉的海南注入

一剂“新锐时尚、热辣惊艳、私密奢华”的度假新元素。

在会议和活动场地方面三亚美高梅度假酒店表现不俗——拥有超过

4,000 平方米的完美室内外会议空间，其中包含亚龙湾最大可容纳 1,500 人的

无柱大宴会厅、两个独立宴会厅、2,000 平方

米的户外草坪及泳池空间。酒店好莱坞风格的

时尚户外日光派对泳池（Wet Republic），拥有

独一无二的中央 T 型台及两块 250 寸的 LED

超大屏，可打造出绚丽的视听享受。酒店更拥

有灵活多变的娱乐空间，如位于酒店地下一层

的“金龙俱乐部 (Dragon Club)”，馆藏世界各

地精美醇酒的 AOC 红酒吧，雪茄吧，亚龙湾

唯一夜店——包含卡拉 OK 室及麻将室的名蝶

会所（Papillon）等，为商旅客和会议宾客在商

务之余提供丰富的休闲选择。

秉承了娱乐 DNA 的三亚美高梅度假酒店，

更可为企业客户量身打造趣味盎然的创意团队

活动，例如全程充满欢笑的趣味袋鼠跳，考验

团队智慧的排除核炸弹，增进团队协作的魔法

通道等，皆能让队员们在娱乐的同时，无形之

中建立起强大的团队精神。住宿于此，出门即

可享受赏心悦目的开阔海景，感受大海的清新，

体验多彩的娱乐休闲活动，踏浪于铺满细腻白

沙的海滩，尽情享受会议之外的欢乐闲暇时光。

酒店自有 SPA 品牌“滺”是亚龙湾顶级

奢华的水疗中心，其独特的盐浴房使用产自喜

马拉雅山下 600 米深处经过几百万年地壳压力

运动而形成的水晶盐矿制作成的盐砖，通过特

殊处理后，能产生大量的负离子，有效调节紧

张情绪，平衡人体能量。“滺”SPA 以形、声、色、

味、触五感体验协同作用，卸去宾客的焦虑与

紧张，带来纯净的轻松享受，一身疲惫的商旅

客不可错过。

活力、惊艳、私密

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

CHINA BT MICE

斯里兰卡印度洋上的会奖钻石斯里兰卡 世界都在这里驻脚

斯里兰卡原名“锡兰”，语意为“光明富饶的乐土”。斯里兰卡拥有

丰富的自然文化遗产和独特迷人的文化氛围，被誉为“印度洋上的珍珠”。

一下飞机就能闻到这里浓郁的香料味道，正是凭借着这份芳香营造出了这

些神秘而充满魅力的古城神庙、森林湖泊、殖民者留下的城堡花园，供奉

着佛牙的宝塔……那些美丽的蝴蝶和鸟类以及充满生气的动物更使得这块

土地充满异域风情，让人流连忘返。当然，最著名的还有斯里兰卡的“红茶”，

始于 1867 年的红茶种植使她成为诸多顶级红茶的产地。现代化的休闲娱

乐设施更让这里成为世界旅行家和商旅人的钟爱之地，高水准的 SPA，激

情澎湃的 CLUB，以及惊险刺激的极限运动，高尔夫，狩猎等等，为斯里

兰卡的商务休闲旅行提供完美组合。

根据历年旅游过境数据统计，在过去的几年中，到访斯里兰卡的中

国人逐年递增，占斯里兰卡总旅游人数的 13%。随着旅游整体市场的不

断增长和发展，预计在未来五年，到访人数还将以每年 10% 的速度增长。

享受在天堂开会的感觉斯里兰卡地处印度洋，是连接欧亚大陆的重要交通枢纽，在古时更

是海运香料的重要中转地。各国商人带着货物来到这里进行交易，沟通信

息，久而久之成就了这里的繁华景象。热情好客的当地人，优美的风景也

吸引各路商旅客愿意在此多停留几日。

如今，斯里兰卡依然是世界运输中转站，汇集了世界顶尖级的企业

在此设立常驻机构。一年四季的舒适气候让这里成为会奖旅游的首选之地。

斯里兰卡政府在近几年也加大力度进行现代化会展中心、豪华酒店以及国

家级会议中心的建设，许多令人耳目一新的建筑拔地而起，成为斯里兰卡

新地标。

想象一下，你们可能是在斯里兰卡国际会议中心刚刚开完管理高层

的会议，严肃紧张的气氛还弥漫在会议室里。步出会议室，就是维多利亚

山的优美景色，在这里打一场高尔夫球缓解一下情绪，之后再去海边享受

下午茶……还有什么需要愁眉苦脸呢？在这里，天堂一般的体验让所有的

问题都不是问题。

在丛林的会奖模式

正因为是岛国，纵横延绵的山脉成就了斯里兰卡的内陆地质特征。

风景优美的丛林湖泊中散落着众多古庙殿堂，成为繁华世界中最为幽静的

场所。无论什么季节，都有大量的游客徒步而来，享受一份美好的宁静。

特别是著名的寺庙（the Dalada Maligawa Temple），因其供奉着一颗佛牙

而闻名，每年祭祀日时，便会有大量的信众来此用舞蹈的方式庆祝。若

遇到重要的佛教节日，还会有大象组成的巡游队伍，杂技演员的精彩表

演，为信众祈福。除了传统内容外，这里还有著名的维多利亚高尔夫球场

（Victoria Golf Club），球场视野开阔，其优美景色有“小英格兰”之称。

英式质朴的小屋和绿草如茵的风景相融合，令人

赏心悦目。当然，在这里必定还有英式的赛马以

及划船游戏项目与英式景色相呼应。对于都市人

来说，内心深处更渴望在某一时段成为冒险家，

在丛林中穿梭，在山岭中游走，彷佛可以走到世

界尽头一般。大自然充满了神奇的力量，让愉悦

的心情充盈全部旅程。

在海滩的会奖模式

详细说明斯里兰卡的海滩地址？这个似乎太

难了。这个四面环海的国家，随便东西南北的走，

都可以到达海边。而发达的交通，让这一切都成

为可能——会议结束后，可以到海边去看落日，

感受大自然瑰丽的景色。这里现代化的酒店能够

满足一切客人的需求，不论是团队建设还是会议

讨论，或者是潜水、温泉、美食体验……均可以

高跷钓鱼 Stilt fishing

丹布拉佛窟 Dambulla

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DESTINATION SOURCING会奖目的地

CHINA BT MICE

进行一站式体验。特别是在东海岸的 Arugam 湾，这里是世界最好的冲浪地

点之一，又因其靠近野生动物园、古老的寺庙以及最佳观赏海豚和鲸鱼的瞭

望点，赢得了众多商旅客的赞扬。在斯里兰卡，享受海滩假期是一种常态生活，

彷佛这里的人生来就是为了度假。

在城市里的会奖模式

斯里兰卡的城市历史可以追溯到三千年前的佛教历史遗迹，而今天，我

们可以通过这里丰富的文化遗产零距离感受斯里兰卡的昨天，无论是庙宇还

是宫殿，佛龛或者水库都是这个国家的历史遗迹，甚至文化奇迹。诸多联合

国教科文组织认定的众多历史遗迹坐落在城市中，向人们展现着这里曾经拥

有的辉煌。不管是驻足于壁画前，还是站立在佛塔下，都能让商旅客感到与

众不同的氛围。而世界上最著名的丛林古岩石区——Sigiriya，其鬼斧神功更

被世人赞叹不绝。

在今天，斯里兰卡已经成为亚洲最新兴和最令人兴奋的会展旅游目的地

之一。四通八达的交通更为这里增添便利条件。无论是现代化的服务设施，

还是古老文明的历史遗迹，这里呈献出的精彩吸引着世界的瞩目。

一处一花一天堂首都科伦坡Colombo

斯里兰卡首都科伦坡（Colombo）位于斯里

兰卡人口稠密的西南海岸，素有“东方十字路口”

之称。从中世纪起，这里就是世界上重要的商港

之一，世界上享有盛誉的兰卡宝石，便是从这里

源源不断地输往海外。科伦坡属热带季风气候，

年均气温 28℃，人口 75.3 万。

科伦坡在当地的辛哈里语中意为“海的天堂”。

早在公元 8 世纪，阿拉伯商人就已在此经商，12

世纪时科伦坡就已初具规模，时称卡兰布。16 世

纪起，科伦坡曾先后被葡萄牙、荷兰和英国人占领。

由于科伦坡地处欧洲、印度和远东之间，来往大

洋洲至欧洲的过往船只都要经过这里，因此，科

伦坡逐步发展成为国际商船只汇集的大港。同时，

斯里兰卡国内生产的的茶叶、橡胶和椰子等也利

用极好的自身条件，从这里输往国外。

科伦坡是一座美丽的城市，市区树木繁茂，

气候宜人，经过良好的设计市区，街头宽阔整洁。

市区主要大街高尔大街是一条笔直的大道，由北

向南直伸到 100 多公里外的高尔城。马路两边椰

树夹道林立，树影婆娑。市内居住有僧伽罗、泰

米尔、摩尔、印度、柏格、印欧混血、马来和欧

洲等许多个种族。在科伦坡老城街头，昔日建造

的印度教、佛教庙宇以及伊斯兰教的寺院和基督

教的教堂交相辉映，一座 1877 年修建的博物馆

──科伦坡国立博物馆，位于维多利亚公园的南

面，是斯里兰卡最大的文物收藏地，馆内陈列着

大量的绘画、古物。其中最引人注目的是一块明

朝三宝太监郑和下西洋时在斯里兰卡建立的纪念

碑，碑顶端镌刻着中国的图案和文字。馆内的所

有展品均是这个古老的国度文化和历史的真实写

照。在老城区内，沼泽低地上矮小木屋中居住的

贫穷的辛哈里人，同沿海沙丘旁属于上流社会的

欧式建筑形成了鲜明的对照，亦为这个高度现代

化的大都会刻上了昔日不可磨灭的印记。

在科伦坡南面有一座伽利草场，登上附近古

老的钟楼，可以鸟瞰科伦坡全景。在伽利草场的

科伦坡 Colombo

海滩 Beach IB

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DESTINATION SOURCING 会奖目的地

CHINA BT MICE

东面是一个叫“奴隶岛”的地方，曾经荷兰东印度公司的奴隶们就居住在这里，

今天成了殖民主义者侵略斯里兰卡的罪证。

在斯里兰卡，宝石工业有着悠久的历史。早在 5 世纪初叶，中国高僧法

显在他的旅行札记中就有关于瑰丽的斯里兰卡宝石的记载。位于科伦坡以南

65 英里处盆地中的“宝石城”是斯里兰卡宝石工业的中心。在“宝石城”周

围，宝石采掘井到处可以见。采掘井的平面为 10 至 15 平方英尺，深 2-5 米。

采掘工人从井底挖取砂砾，一筐筐运送到井面上，然后盛在藤筐里拿到附近

的小溪或蓄水的矿坑里淘取天然宝石。而后，经过玉工们的精心设计和加工，

使宝石发出绚丽的光泽，成为世间的珍品。

西格利亚Sigiriya

每个到斯里兰卡的游人都不会错过西格利亚（Sigiriya），那是狮子山上

的城堡。要想到达城堡，先要跨越丛林，然后走过一片巨大的遗址 ：水公园、

兵营、游泳池，足足占满了山前一大块空地，踩着碎砖铺的小路，要走十几

分钟，足够听完一个美丽的传说。

Kassapa 国王虽是前国王的长子，却是庶出，为避免眼看着嫡出的弟弟

戴上王冠，心思细腻的他弑父篡权，但舆论和恐惧却让他选择逃到密林深处

突兀高耸的一块石头山上称王。他是王，却是一个拥有至高权力但很难任意

使用的王 ；是一个可以俯视土地，却不敢下山踩踏的王 ；是一个后世并不尊

敬的王——因为他们只尊敬他的父亲 ：勤政，发展农业，劈山开湖，虔信佛

教，修庙布施。但这个天资聪颖、充满艺术气质的 Kassapa 闲极无聊的时候，

并不仅仅是游手好闲，他把时间用于修造宫殿。他让工匠挖凿洞窟，描绘美

丽的壁画，在山林里不大的地方不断发现可以展现珍宝的地方，然后不断地

利用它们 ：虽然退居山野，但他需要王的气派，一座真正伟大的宫殿。

在狮子岩上俯瞰，目之所及的山、河、森林都曾短暂地属于 Kassapa，

他选择这个便于俯仰天地的所在，也许从没想要塑造任何经典，而只在努力

取悦自己、证明自己。多年以后，当他听说弟弟将带着印度军队来讨伐的时候，

怅然自杀，就因为不是皇后的儿子，他幽闭了半生也没能得到安宁。

这个国王在身后的一千多年里湮灭无声，他的房子成了瓦砾，为森林包

裹覆盖，废墟中的岩洞一度成了僧人苦行的地方，无欲的僧人根本没注意到，

自己离一个华丽的奇迹只一步之遥。后世传诵着 Kassapa 王父亲的名字，却

不愿提起这个不肖子。直到 20 世纪初的一次考察，西格利亚突然被人发现，

人们惊异于洞窟里仕女的体态和神情，其中有些神秘地多了一只手掌，他们

不敢相信这个被唾弃后干脆遭人遗忘的王曾经做过这么多事情，虽然起因自

私，但现在，这里成了国宝，是斯里兰卡门票最贵的世界文化遗产。

海滨地区

你知道吗？斯里兰卡是观赏海龟的理想国

度，全世界一共有 7 种大海龟（棱皮龟、蠵龟、

玳瑁龟、橄榄绿鳞龟、绿海龟、丽龟和平背海

龟），而在斯里兰卡就可以观赏到 5 种，全部

来自深海。Kalpitiya 和 Rekawa 是观赏海龟最

热门的目的地，时间适合的话，还可以观赏到

它们筑巢或者孵化的过程。

因为非法盗猎海龟蛋（据说当地人认为吃

了海龟蛋会更加强壮）以及海龟孵化区遭到人

为的破坏，海龟一直位列濒危动物名单之中。

所以斯里兰卡政府和一些民间组织就在南部沿

海地区开设了很多海龟保护中心，通过人为介

入保护的措施，使得这一濒危物种得以在人们

的保护下繁衍生息。保护站的工作人员经常要

巡视海滩，从海滩上收集海龟蛋，或者从渔民

手中用一定价格回收海龟蛋，然后放到保护中

心孵化区进行孵化，之后将新生小海龟放在池

中养护，直到它们可以回归大海。

斯里兰卡的南部海域是世界上观赏鲸鱼和

海豚最好的位置之一，可以观赏到数以百计的

海豚和深海上的蓝鲸和抹香鲸时而跃出水面，

时而骤然消失，时而逗留其间。观赏鲸鱼的费

用会用来资助当地的 Mirissa 社区，让他们的

孩子可以读书，可以拥有更多实际有效的知识

来保护这美好的大自然。

古城区康提（Kandy）是斯里兰卡的文化之都，

也是世界上最漂亮的城市之一。康提峡谷为群

山所包围，每年都有丰富多彩的露天表演在此

举行。大象沐浴、植物园、瀑布和群山，这仅

仅是其吸引人的一部分。城内的神殿有被称

为 'Dalada Maligawa' 的神圣佛牙，还存放了珍

贵的佛书。这里的建筑和庙宇的绘画艺术无不

反映了国王及其他王室成员多年以来对提高其

美和历史价值的的慷慨资助。

壁画 Sigiriya Frescoes

大象 Elephant

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“Nuwara Perahara'”或称为康提的露天表演，

是世界上最丰富多彩的活动之一。大约 100 头衣

着华丽的大象和 1000 多舞蹈演员鼓手和绅士们由

寺院的管理人代领，沿途有几十万的观客向由大

象首领带的神殿里的盒子致意。队伍连续 7 天在

大街上游行，直到 8 月的满月为止。

大象孤儿院（Elephant Orphanage）位于去往

康提的途中，这里专门收养那些无家可归、掉入

深坑或陷阱、脱离象群，尤其是身受重伤或身患

疾病的幼象。孤儿院成立 30 多年来，共收养了近

百头大象。

“孤儿院”占地 5.6 公顷。院内有大片椰子林

和草地，院北有一条宽阔的河流，是幼象玩乐的

场所。在管理人员的细心照料下，幼象每天按时

睡觉、进食、散步、游戏，或在河中游泳。随着

收容者的增多，这里成为幼象的乐园。成年后的

大象可以接受工作训练如帮助人们搬运木材等，

这里也是游客欣赏大象的最佳景点。据统计，幼

象最多时曾达到 90 头。人们对众多幼象聚居在一

起感到极其新奇，每年有大批游客来此观赏。管

理人员还选拔部分幼象施加训练，使它们懂得 20

多句简单的语言，驯象人每天用这些语言发号施

令，指挥它们进行各种活动，在游客面前表演多

种节目。

斯里兰卡出色的会奖设施斯里兰卡会议局Sri Lanka Convention Bureau

斯里兰卡会议局 (SLCB) 是一个半官方机构，

隶属旅游部，提供现代化会议设施，为推动斯里

兰卡商务旅游的发展发挥了巨大作用。每年到斯

里兰卡旅游的游客中约 12% 属于会奖旅游。虽然

欧洲，包括英国、德国和法国仍然是会奖产业的

传统市场，但亚太地区已是国际会奖的主要市场。

因此，斯里兰卡会议局提供了策划、交通、

酒店、企业信息以及相关会展的所有消息，成为

斯里兰卡会展旅游最重要的核心。并且，会议局

和各大企业紧密合作，以最专业的姿态接待来自

全世界商旅客。另外，会议局还提供范围广泛的

服务，包括项目研究、协助招标、策划组织执行

会议活动等等。

Sri Lanka Convention Bureau, 4th floor, Hotel

School Building 78, Galle Road, Colombo-03,

Sri Lanka

Tel: +94 11 2440002

Fax: +94 11 2372985

E-mail: slcb@sltnet.lk

Website: www.visitsrillanka.net

班达拉奈克国际会议大厦Bandaranaike Memorial International Conference Hall

班达拉奈克国际

会议大厦位于科伦坡贝

塔区中心地带，建筑宏

伟，精美壮观，是该市

标志性建筑之一。

大厦由中国政府

无偿援助，于 1973 年

5 月竣工，建成并投入使用 30 多年来，在斯里兰卡社会生活中发挥着重要作

用。后由中国政府援建的纪念西丽玛沃 · 班达拉奈克展览中心和班达拉奈克

国际研究中心分别于 2003 年 1 月和 4 月落成，与大厦构成统一的整体，被

誉为“中斯友谊的象征”。

1964 年，周总理访问锡兰，问及班夫人需要什么帮助，班夫人希望中国

为锡兰援建一座国际会议大厦，以迎接 1976 年 8 月在科伦坡召开的第五届

不结盟国家首脑会议。周总理当即慷慨答应。当年 8 月，以戴念慈为组长的

专家组赴斯里兰卡考察并提出建筑设计方案。立体建筑采用八角形平面，以

48 根雪白大理石柱子组成外廊，大挑檐，花格透空外墙，轻巧开朗，富有热

带建筑风格和该国地方特色。虽然中国刚刚度过 3 年困难时期，但不久又开

始了“文化大革命”，很多项目被迫停工。但在周总理的亲自关怀下，1970

年 10 月开工的这项工程，却高质量地于 1973 年 5 月按时竣工，成为斯里兰

卡的一颗明珠。为纪念已故所罗门 · 班达拉奈克总理，大厦命名为纪念班达

拉奈克国际会议大厦。雄伟壮丽的班厦自落成以来，一直是斯里兰卡举行重

大国际和国内会议的场所，也是招商引资的展览会的重要地点，甚至许多斯

里兰卡青年将这里选为他们举行婚礼的地方。

坎达拉酒店 Heritance KandalamaHeritance Kandalama 由斯里兰卡国宝级设计大师 Geoffrey Bawa 设计，

是一个与大自然完美结合的酒店，酒店几乎与森林融为一体，景观奇特，依

BMICH convention & Exhibition Centre，

Colombo， Sri Lanka

Tel: +94 11 2696489

Fax: +94 11 2696130

E-mail: bmich@slt.lk

Website: www.bmich.gov.lk

班达拉奈克国际会议大厦

坎达拉酒店 Heritance Kandalama

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山而建，每个房间均面对 KandalamaWewa 湖，视

野开阔，热带雨林围绕在酒店周围，高低错落

的灌木和草地，时常会有动物出没。酒店更被

21GreenGlobe 美国环保组织选为环保酒店，成为

美国以外第一间获得此荣誉的酒店，同时在 2000

年获得 LEED 认证，是亚洲区第一间获得 21 世纪

绿色标章的建筑。

酒店坐落在一个湖面平台上，下部分为柱子，

这样山上的雨水和泉水能毫无阻碍地流入湖中，

也保证了野生动物能自由地穿行。酒店开始建设

时曾遭到当地人，包括僧侣的反对，但是设计师

精心设计，为了不影响岩石等自然物，把建筑拉

长到 1 公里、7 层楼，整个建筑几乎掩映于绿树中，

后来连反对的寺庙住持也喜欢上了这个酒店，常

常来住。

酒店 162 间客房绵延一公里，全部面湖而立，

浴室为整面落地玻璃，只有猴子可以一窥春色。

周围 180 亩原始森林均为酒店所有。这个每平方

公里生物多样性居亚洲之冠的国家，仅开花植物

就超过 3360 种，不迁徙的留鸟 322 种，两栖动物

250 种，真是超乎想象！

酒 店 无 边 的 泳 池“ 碧 池 ”， 正 面 对

KandalamaWewa 湖，泳池在建造时，保持了与天

然湖面一致的水平视角——游客在悠然畅泳的同

时，感觉犹如置身湖中，看着飞鸟在水天间一群

群掠过。

酒店从环保角度出发，尽量采用自然光，利

用太阳能，泳池使用可循环净化水，采用了太阳

能加热水源、雨水收集、屋顶花园等等环保手段。

当然酒店值得自豪的还有美食，知名主厨可以当

场根据顾客的要求现炒菜肴，供大家品尝。

金斯伯里酒店 The Kingsbury金斯伯里酒店位于风景优美的科伦坡世界贸易中心区，从酒店可俯瞰科

伦坡，是集购物中心， 餐饮美食， 商务设施的绝佳之地。 酒店离市中心仅 1.0

Km 路程，能确保游人快速方便地前往当地的旅游景点。金斯伯里酒店毗邻

荷兰医院、购物中心玛格丽特布鲁斯和钟楼。

金斯伯里酒店 9 层楼共有 229 个房间，拥有现代化电视，宽带上网，

DVD/CD 播放器设备等。酒店设有众多娱乐设施，如 SPA、健身中心、按摩、

花园、室外游泳池，都是放松身心的优质选择。一流的设施与得天独厚的地

理位置让金斯伯里酒店成为科伦坡旅游的最佳留宿酒店。

48 Janadhipathi Mawatha，Colombo

维万他海滨酒店 Vivanta Bentota Hotel By TajVivanta Bentota Hotel By Taj 是一家 5 星级酒店品牌，锁定超豪华酒店市

场，隶属于 Taj Hotels Resorts & Palaces 酒店集团。酒店集团目前在印度和印

度洋地区拥有 19 家酒店，分布在印度都市核心区域和果阿、喀拉拉邦、拉

贾斯坦邦、斯里兰卡和马尔代夫等热门旅游胜地。

位于斯里兰卡南部海边的 Vivanta by Taj 酒店带来了一种融独特性、活

力感与时尚感于一体的“极尽奢华”。对技术和经验的巧妙运用打造出创新

美食概念，力求时刻带来不同体验并赋予人以活力和舒适，让全球旅行者获

得了一种沉浸其中的极具感官享受的生活方式。

酒店位于斯里兰卡的加勒区，享有印度洋的壮丽景色，提供令人轻松的

水疗服务、室外游泳池和 5 个餐饮场。Palms24 小时营业的餐厅提供国际美食，

而 Oriental Pavilion 餐厅则提供地道的中国美食。其他用餐场所包括提供新鲜

海鲜的 S.H.A.C.K 露天餐厅、提供美味佳肴的海景餐厅和提供鸡尾酒的两间

酒吧。 酒店有 162 间空调客房，设有私人阳台，可以这里欣赏大海和花园景色。

客房提供卫星节目和 iPod 扩充基座，房间均配备迷你吧和茶 / 咖啡机，也提

供有线电视和保险箱。客人可以在健身中心锻炼，或在海滩骑大象。酒店还

提供商务中心和客房服务。 Vivanta by Taj Bentota 酒店距离南科伦坡 60 公里，

距离 Bandaranaike 国际机场大约有 90 公里，驾车而来的客人可免费停车。

坎达拉酒店 Heritance Kandalama

维万他海滨酒店 Vivanta Bentota Hotel By Taj

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会奖组织者及供应商专访1：斯里兰卡航空——用优质服务赢得中国市场

特邀嘉宾：斯里兰卡航空公司亚太区域总经理 Dimuthu Tennakoon

斯里兰卡航空（SriLankan Airlines）是斯里兰卡最大的航空公司，成

立于 1979 年，经营来往中东、欧洲和亚洲的航线。是亚洲第一家采用

A340 空中客车飞行的航空公司，也是南亚第一家购买空客 A330-200 机型

的航空公司。

Q 斯里兰卡航空对中国客人是否有特别服务项目？

A 是的，我们目前是唯一在航线服务中提供中文服务的航空公司。并且，

我们还会提供最新的中国电影和中国歌曲。在饮食上也尽量满足中国客人

的需求，不定期的提供中餐服务。对于斯里兰卡航空来说，2014 年即将

成为世界航空联盟寰宇联盟（Oneworld Alliance）中的一员，拥有与国际

接轨的各类先进设备和服务。我们将加大针对中国市场的推广与服务力度，

向中国市场推荐我们热情周到的服务。

Q 针对中国市场是否推出更多的优惠措施或活动？

A 日前我们已经完成了很多活动，其中包括和斯里兰卡旅游局通力合作

的大型推广活动，我们分别在北京、上海、广州以及成都进行了四场推介

会，向中国游客介绍斯里兰卡的美景以及会奖服务。另外，我们也参加了

在昆明举办的 2013 年中国国际旅游交易会，在交易会期间除了介绍斯里

兰卡的旅游资源外，还和众多客商接触，详细解读关于斯里兰卡的会奖措

施等等内容。

Q 斯里兰卡航空在中国的业务发展计划是什么？

A 在未来的五年内，我们将开辟更多的新航线。因为我们看到在这些年里，

越来越多的中国人到斯里兰卡旅行或开展会奖活动，这也是具有非常大潜

力的市场。因此，我们将开辟更多的新航线，比如从成都、昆明、长沙、

武汉等地的航线，同时也将目前的航线争取达到每日航行的水平。

Q 您如何看待和你处于竞争状态的东南亚其他航空公司呢？

A 竞争是无处不在的，不仅是东南亚的航空公司，我们也面临着和全世

界航空公司进行竞争的局面。不过到目前为止，借助我们自身的服务优势，

以及从中国境内直航的优势，我们依然占据着大部分去往斯里兰卡的市场

份额（约占 70 -75 %），我们的优质服务也为我们

赢得了很好的口碑。因此，我想如果保持这样的

水准，再进行更好的服务和优惠措施，我们依然

可以保持竞争中的优势状态。

专访2：斯里兰卡——会奖旅游的首选地

特邀嘉宾：斯里兰卡会奖局总经理 Vipula Wanigasekara

Q 斯里兰卡从何时开始开发商务会奖旅游市场，目前发展状况如何？

A 斯里兰卡的会议旅

游一直散发着勃勃生

机，其重点就在于发展高端会奖旅游市场。斯里

兰卡会议旅游起步很早，从上世纪 50 年代就开始

萌芽，到现在可以说已经成熟。每年这里都会举

办许多国际性会议，是很多欧美国家会议组织者

的首选之地。2012 年，有大约 119,000 名 MICE

入境客源到斯里兰卡，其中，12% 左右来自中国

会奖旅游市场。由于是英属殖民地，斯里兰卡人

英语流利，深受欧美人欢迎，而且许多酒店、会

议中心也都提供非常欧式的服务。此外，斯里兰

卡政府也非常重视本国商旅市场的开发。斯里兰

卡会议局可以提供一流的现代化会议设施，以推

动斯里兰卡商务旅游的发展。发挥了巨大作用的

政府还为投资者提供了良好的环境和大量优惠政

策，在商务旅游发展上一直起着宏观调控的作用。

此外，南部和西部也是奖励旅游的理想场所。游

客可以尝试探险、漂流、热气球、滑翔、登山、

狩猎和潜水等刺激性运动。斯里兰卡还拥有 3 个

排名均在世界前 10 名的高尔夫球场，设施先进，

环境考究。

空中客车 Air Craft New Tuchup

皮划艇 Conoeing

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Q 斯里兰卡会奖旅游的优势在哪里？

A 斯里兰卡具有非常强大的实力，和同样的东南亚国家相比，我们有更为丰

富的历史遗迹，自然风光以及人文环境。特别是生态化旅游正在成为全球的

旅行风潮，而斯里兰卡正拥有这样的资源。另外，斯里兰卡的位置独特，进

行长、短期的旅行都非常方便，旅客可以轻易在 7 天内转换 3 个目的地。新

的位于 Hambantota 的会议中心以及南部国际机场也已经运行一段时间，可以

完全满足目前旅游客的吞吐量。还有就是各类型的酒店，从奢华酒店到功能

强大的会议中心，斯里兰卡目前拥有更多的优势来吸引客人到此进行会奖旅

游活动。中国市场一直是斯里兰卡首要关注的对象，特别是和中国长期以来

的友好关系，例如我们国家第一个会议中心便是中国政府所建，因此我们也

特别针对中国市场情况制定了很多优惠政策。我们也一直寻求更多更好的合

作方式来发展中国人来斯里兰卡进行会奖活动。

专访3：Aitken Spence 旅行社——向中国提供最佳会奖方案斯里兰卡的埃特肯斯拼思有限公司（Aitken Spence &company）成立于

1868 年，现有 35 家子公司和联合公司，涉及旅游、投资、保险、仓储、快运、

基础建设、发电、印刷等行业，是斯里兰卡最大和最有实力的联合大企业之

一。其下属的爱斯旅游有限公司（Aitken Spence Travels LiMited）是 IATA 成

员，同时也是亚洲及太平洋旅游协会（PATA）成员。

爱斯旅游有限公司在斯里兰卡各风景区拥有 10 家酒店，在马尔代夫设

有分公司，因此在斯里兰卡和马尔代夫旅游接待上很有优势。公司总部配有

会说流利中文的工作人员，使得中国旅游社和游客能十分便捷地用中文同公

司联系。爱斯旅游公司成立于 1976 年，现在她是亚洲最重要的 DMC 之一。

她是世界最重要的 50 多个旅游公司在斯里兰卡的代表，我们的第一个客户

代表——法国的 JET TOURS 至今还是我们的客户，1978 年艾斯与德国的途

易（TUI）公司建立合作关系，现在途易已成为世界最大的一体化旅游公司

并出资入股爱斯公司，成为我们的合作伙伴。爱斯旅游公司是斯里兰卡第一

个并且也是唯一的一个通过 ISO9001 认证的 DMC。

AITKEN SPENCE TRAVELS 的首席运营官 Tikiri Ellepola 先生说 ：“我

们正在深入地开拓中国市场，我们聘用了会中文的工作人员，也在积极联络

中方的合作方。我们希望可以更多的中国 MICE 团队来斯里兰卡举办活动并

爱上我们的国家！”

TIPS最佳旅游季节

斯里兰卡地处热带，属热带海洋性气候，

受海风影响，并不酷热。沿海地区平均最高

气温 31.3℃，平均最低气温 23.8℃。山区平

均最高气温 26.1℃，平均最低气温 16.5℃。

无四季之分，只有雨季和旱季的差别，雨季

为每年 5 月至 8 月和 11 月至次年 2 月，即西

南季风和东北季风经过斯里兰卡时为雨季。

因此每年的 3 月到 5 月以及 9 月 -10 月是最

佳旅游季节。

美食

斯里兰卡人大多以大米、椰肉、玉米、木

薯等为主要食物。他们尤以偏爱椰汁和红辣椒，

这两样是他们几乎所有菜肴中都离不开的调料。

交通

飞机

首都科伦坡有国际机场，航班可达世界

各地，机场到市中心约 36 公里。

火车

全国有铁路 1944 公里，由科伦坡有放射

式的铁路可以通往国内其他各城市，火车设

备尚可。

计程车

计程车相当多，不但车资低廉（跳表计费，

每公里约 10 个卢比），且呼之即来，十分方便，

通常要附加 5% 的小费给司机。晚间九时以

后车资加倍收取。

科伦坡城市游览 Colombo city tour

斯里兰卡国家博物馆

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TIPSTIPS 巴士

全国有公路 2.8 万公里。市区交通以公

共汽车和计程车为主，公共汽车有双层式，

路线四通八达。

购物

各地有政府直接经营的手工艺品专门店

Laksala，观光客可使用外币购物。各饭店内

亦有 Shopping Arcade 陈列各种土产品，其中

以 Lanka Oberoi 的 Arcade 所陈列的品质最好。

若要买宝石应至国营的宝石公司信用较可靠。

游客在携入外币范围内购买宝石之类的土产

品可享免税待遇，但于出境时须出示购物收

据，因此购买时请索取证明。

在斯里兰卡的购物中心、百货商店、机

场免税店、纪念商店等可以买到当地特产。

如传统手绢、珠宝、宝石、香料、红茶、小

饰品、牛皮制品等。推荐在科伦坡购买当地

特色纪念品，如沙砾、纱笼、手工艺品、红茶。

价格相对较景区便宜，品种更多。选购蓝宝

石时最好去珠宝商店。

娱乐

斯里兰卡传统歌舞是这个国家民族，文

化，宗教，习俗的集中体现。科伦坡每天晚

上都有为外国游客举行的传统舞蹈表演，场

面非常热烈。随着鼓乐的强烈节拍，身穿彩

色服饰的男女翩翩跳起孔雀舞，还有演员在

舞台上表演杂技，五花八门的舞蹈令人眼花

缭乱，但最吸引人的还是最后的压轴大戏——

赤足踏火。在市政府大楼 (City Hall) 附近的

Nico Malan 剧场以及康提古城可以欣赏到斯

里兰卡精彩的传统舞蹈表演。

风俗

斯里兰卡是佛教国家，女性在着装方面

要注意，不要穿过于暴露的衣服（海边游泳、

太阳浴除外）。进入寺庙一般需要脱鞋，放在

外面的鞋子往往要被收寄存费，约 100 卢比。

语言

僧伽罗语、泰米尔语、英语。

货币

斯里兰卡的货币是卢比。人民币不能兑

换当地货币。目前美元和斯里兰卡卢比的比

率是 1 美元兑换 99 卢比左右。班达拉奈克国

际机场有银行设置兑换柜台，但兑换率略低 ：

1 美元兑换约 99 卢比。科伦坡的要塞地区有

很多兑换率高于机场的小店，一些可达 1:100。

电压电源

电压为 220 伏标准电压，插座为圆孔或

方孔 3 插头，中国所用插头不能直接使用，

需用转换器。

小费

斯里兰卡小费文化颇浓。一般吃饭或者

打车需要 15% 的服务费，其他如酒店服务员

搬运行李、打扫房间等，需要给 50 或 100 卢

比小费，建议提前准备零钱。

时差

晚于北京 2 小时 30 分钟。

斯里兰卡海岸

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49

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《北京遇上西雅图》的后续效应，不仅

直接带热了西雅图的大众游，会奖团队

也越来越多的从中国“遇上”西雅图。

据西雅图旅游局官方数据显示，来自中

国地区的会奖旅游团队增长率较上一

年超过了35%。西雅图是许多国际著名

企业的所在地，如波音(Boeing)、微软

(Microsoft)、亚马逊(Amazon)、星巴克

(Starbucks)等，许多当地旅行社对接待前

往西雅图进行考察的众多世界500强公司

团队已经得心应手，我刊之前也报道过

西雅图优秀的会奖资源，本期我们将着

重介绍一些鲜有国内会奖团选用的的会

奖资源，带您领略更深度的西雅图。

Tulalip赌场度假村 (Tulalip Resort Casino)这是一家非常有趣的酒店，从装修风格可以看出酒店具有浓浓的印第安

情怀，殊不知酒店的业主方真的含有“部落血统”，需要决策时还需“长老”

们开会讨论。Tulalip 赌场度假村有 370 间客房与套房，其中含有 5 间非常有

趣的套房。如推门时马桶盖会自动开启的“高科技套房”，步入房间感觉身

在香港的“亚洲套房”，“玩家套房”内配有桌球、高尔夫模拟游戏机等各种

游乐设备，此外还有一间能住 8 人的超大套房。

酒店的会议场地也延续了印第安装饰风格，大宴会厅可容纳多达 2000

人，并配有一个超大面积的外廊。值得一提的是，酒店配有一间口味非常地

道的亚洲餐厅，可以尝到日本、泰国、越南、香港等风味的菜式。酒店距

西雅图市区约 40 分钟，但距中国团队喜爱的奥特莱斯购物中心仅 5 分钟，

客人可乘坐每小时一班的免费穿梭巴士来往。会奖组织者可以在酒店网站

www.tulalipresort.com 了解更多信息。

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Tulalip赌场度假村 (Tulalip Resort Casino)的亚洲套房

Tulalip赌场度假村 (Tulalip Resort Casino)外观

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西雅图奥林匹克费尔蒙酒店（Fairmont Olympic Hotel)坐落于西雅图市区的中心地带的费尔蒙奥林匹克酒店自 1924 年开业以

来就被视为美国西北部的地标性建筑，曾被列入《国家史迹名录》。意大利

文艺复兴时期的建筑风格和豪华设施很对中国会奖团胃口，地理优势更能为

团队带来方便 ：酒店对面即是 5th Avenue Theatre 剧院，距离华盛顿州会议

中心 (Washington State Convention Center) 步行 5 分钟，距离派克市场 (Pike

Place Market) 仅有 10 分钟步行路程。

费尔蒙奥林匹克酒店自开业以来一直都是西雅图重大商务活动的举办场

所，酒店拥有 450 间客房及套房，能容纳 750 人的会议场地散发着浓浓的复

古风。酒店 Georgian 高级餐厅提供法国西北风味的菜肴。Shuckers 餐厅则拥

有更休闲的用餐环境，并设有一个牡蛎吧。会奖组织者可登陆酒店官网（可

选中文）www.fairmont.cn/seattle 查看会场容量或其他信息。

太空针塔 (Space Needle)说西雅图的太空针塔是这座城市最知名的地标一点也不为过，对团队来

说，其地位有如去到巴黎一定要看埃菲尔铁塔一样。太空针塔是为了 1962

年在西雅图举行的世界博览会所设计的，高约有 200 米，会奖团也可以选在

离地面 158 米高度的旋转餐厅举办活动。这间能容纳约 250 人的餐厅旋转一

圈约 43 分钟，能提供俯看西雅图 360 度的全景市容及围绕其间的雷尼尔雪山，

奥林匹克国家公园及普吉湾也都能一览无遗。在整座太空针塔约腰部位置，

有一层专门为活动准备的楼层，可容纳 300 人左右，在一座城市的标志建筑

举办活动，听起来就绝对诱惑。

奇胡利玻璃艺术园 (the Chihuly Garden and Glass）

中国会奖团今后来西雅图绝对不要错过

刚刚开业一年多的奇胡利玻璃艺术园，无论是

行程中的一站或是干脆选做活动场地，这个美

轮美奂如童话世界般的地点都绝不会令你失

望。艺术园以美国著名玻璃艺术家戴尔 · 奇胡

利（Dale Chihuly）名字命名，在这里的玻璃艺

术绝对会让你叹为观止，其绚烂魅惑的视觉冲

击力和想象力令人感觉无法用语言形容。值得

一提的是，艺术园有一间可容纳 80 人左右的

餐厅——Collections café，装饰都是由来自世

界各地的主题艺术品组成，如屋顶悬挂着各式

手风琴收藏品，每张餐桌也都展示某一主题的

收藏品，创意一流。组织者可以在艺术园网站

www.chihulygardenandglass.com 查看更多信息。

专访奇胡利玻璃艺术园公共关系经理 April Matson

奇胡利玻璃艺术园开业

这一年多以来，受到广泛关

注，由于艺术园紧挨西雅图

的标志建筑太空针塔，更是为我们带来了大量

费尔蒙奥林匹克酒店（Fairmont Olympic Hotel)宴会厅

太空针塔紧邻体验音乐博物馆

奇胡利的玻璃艺术品

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的参观人流。艺术园有一间大型的玻璃大厅，非常推荐给中国会奖团选做活

动场地，可容纳 300 人左右，人们可以透过玻璃直接看到太空针塔，当然大

厅悬吊的大型玻璃花卉艺术品也带来超级震撼的视觉效果。在夏季还可以将

落地的玻璃门打开，与户外散落着玻璃艺术品的花园结合成一体，非常适合

做酒会式活动，餐厅可以为企业活动提供各类餐饮服务，甚至是艺术餐等等。

艺术展厅内还有一间可容纳 50 人左右的放映厅可供企业使用。

音乐体验博物馆 (EMP Museum)似乎每个国际大都市都有一些颇具争议的建

筑，西雅图也有一座——音乐体验博物馆。这栋

最初的想法来自微软的共同创始人 Paul Allen，设

计由解构主义建筑大师弗兰克 · 盖里（Frank Owen

Gehry）亲自操刀的建筑，概念是几把被摔烂丢在

地上的吉他，建筑没有任何几何图形，在不同的

角度，通过不同时间的光线照耀，会折射出许多

变化。有人说“这是我见过最梦幻的建筑”，也有

人说“乱七八糟”，但争议使其得到更广泛的关注。

且不谈外观，其内里设有多个设计新颖的展馆、

一个交互式音乐实验室、以及拥有最尖端声效及

照明设备和全球最大室内 LED 屏幕的音乐厅。逛

遍馆内，你会被各种引人入胜的互动设备吸引，

会折服于博物馆贴心完善的音乐知识普及。馆内

还不定期举办摄影、电影等文化展览。会奖组织

者可以登陆博物馆网站 www.empmuseum.org 了解

更多信息。

比尔及梅琳达·盖茨基金会(the Bill & Melinda Gates Foundation Visitor Center)

对于带有企业考察目的的会奖团来说，名震

世界的比尔及梅琳达 · 盖茨基金会可作为一站，

基金会设有一个别致的访客中心，每一堵墙、每

一个空间都能引发参观者对慈善甚至世界的思考

和共鸣。中心里设有许多可以互动的小项目，人

们可以亲自动手翻转墙上的木板查看基金会的工

作，或通过计算机互动游戏测试，了解自我的优

势和改变世界的潜力 , 或在“纸条树”上留下 /

带走一个 Idea，团队可以在此激励他们运用自己

的智慧和能力，加入到解决这些问题的队伍中。

基金会与音乐体验博物馆隔街相望，与太空针塔、艺术园的玻璃景观房很适合做企业活动

音乐体验博物馆 (EMP)

52

DESTINATION SOURCING 会奖目的地

CHINA BT MICE

奇胡利玻璃艺术园都步行可达，组织者可以选择结合起来制作半日或整日

行程，保证又深度又有趣味性。

派克市场（Pike Place Market）派克市场能成为西雅图最重要的旅游景点之一，绝非偶然，在这里你

可以找到各种风格、各种特色、各种种类、各种令人流连的各种商店，这

么多各种下来，安排团队至此，半天的活动时间是至少的了。这里供应当

地最新鲜的海产、果蔬，本地风俗的手工艺品也能让人把玩一阵，全美知

名的餐厅、咖啡厅也散落其中，组织者若将行程安排在上午，可以让团队

收获绝对的新鲜。

派克市场不能错过之恶趣味——口香糖墙

西雅图有一面名震世界的恶趣味墙——密密麻麻粘满上百万块嚼过的口

香糖，它曾“荣获”世界细菌最多的五大景点中的第二位。形成最初是因为

来此看电影的人们随手将口香糖粘在墙上，剧院工作人员也曾试图恢复墙面

清洁，但这种行为屡禁不止，后来旅行者们也加入进来，再加上街头涂鸦，

十几年来使这里形成了一道五彩缤纷的独特风景。如今这面墙已经成为远近

闻名的观光地，人们涌入这里留下他们的口香

糖，如今还成为好莱坞电影的取景地。

派克市场不能错过之鱼贩成功学——飞鱼秀

派克市场的鱼市已经成为观光客必去景

点，不仅是因为这里的海产鲜美，主要还因为

这里广为人知的欢乐“飞鱼秀”。在派克市场

门口的小金猪瑞秋身后，就是上演“飞鱼秀”

的鱼摊，这常聚着人群，几名年轻的鱼贩中气

十足的吆喝着，互相完美配合着抛接大鱼，就

像表演杂技一般，很容易就能感染更多围观群

众拍照，参与，买鱼。据说这家摊位“飞鱼秀”

卖鱼的故事已经被拍摄记录成“成功学”案例

广泛传播。比尔及梅琳达·盖茨基金会

表演飞鱼秀的鱼摊

派克市场 派克市场的恶趣味——口香糖墙

53

DESTINATION SOURCING会奖目的地

CHINA BT MICE

派克市场不能错过之全美知名——念念不忘的美食

派克市场的餐厅林林总总，有几家却为必到。Beecher's Handmade

Cheese 是一家全手工奶酪作坊，在店外就能透过玻璃直接目睹手工制作

奶酪的全过程。这里坚持用未用过药的牛产出的奶为奶源，从牛奶被挤出

来到加工成奶酪，都控制在几个小时之内，奶酪意粉和手工奶酪都受到

美国明星的推崇。海鲜餐是西雅图的特色，派克市场有家最出名的 Pike

Place Chowder，被评为西雅图第一海鲜浓汤店，店内的蛤蜊汤和海鲜浓汤

绝对令人念念不忘。

派克市场不能错过之咖啡文化——星巴克始祖店

星巴克始于西雅图，第一家星巴克则就在派克市场。1971 年开业的

世界第一家星巴克至今还保留着最初的海妖图 LOGO，而非现在常见的美

人鱼图案。团队可以在此买到多种印有“Pike Place”的纪念马克杯和限

量咖啡。店外常年“驻扎”着的街头艺人也为这间不大的咖啡店增色不少。

波音工厂（Boeing Tour）没错，这就是那个造飞机的工厂！团队到西

雅图，波音工厂一定要作为一站。波音公司是全

世界最大的民航机制造公司，全球 40 ﹪的民用

喷射客机都是波音制造。波音在西雅图拥有飞机

工厂与试航跑道，超巨型的车间里可同时进行六

架巨无霸客机、八架 B-767 客机的组装作业。团

队可参加波音工厂的生产线参观行程，从波音的

历史，到现场观看飞机组装的过程，全程约 1 个

多小时。更多信息可以查看 www.seattle-wa.cn/

boeingtour.html

西雅图水族馆（Seattle Aquarium ） 西雅图水族馆虽是一个公共水族馆，也可做

包场活动。水族馆拥有一个 40 英尺的超大玻璃水

族景观窗，以此作为背景，配上原木结构的屋顶

及大厅，形成一个可容纳 200 人左右的活动场地。

夏季水族馆可容纳 300 人（鸡尾酒会式）的草坪

也是做企业活动的特色场地。查看场地信息可以

登陆 www.seattleaquarium.org

水上摩天轮（Seattle Great Wheel）高 53 米的水上摩天轮是西雅图的人气地标，

天气好的时候这里总是排着长队。封闭式的舱位

每个可乘坐 6 名乘客，整体最多可搭载 252 名乘

波音工厂

世界第一家星巴克

水族馆的大厅常被当地企业包场做活动

54

DESTINATION SOURCING 会奖目的地

CHINA BT MICE

风景宜人的小港口仅隔一条马路。酒店房型较

大，装修风格稳重有品位，很适合商务人士。

酒店房间设有开放厨房，步行范围 10 分钟内

有许多小店与市场，常接待来自微软、亚马逊

等大企业的客人。酒店更多信息可以请查看

http://www.visitsanjuans.com/

瀑布和她的酒店——赛丽诗酒店(Salish Lodge & Spa)

美国十大瀑布之一——斯诺跨米尔瀑布

是当地人最爱的景点之一，瀑布上方坐落着北

美广受欢迎的蜜月度假酒店赛丽诗酒店，酒店

80 间客房都设有壁炉，并有 6 个房间可设成

双床房，客人可以伴着炉火观赏瀑布景色。酒

店有 5 个会议场地，最大的会议室最多能容纳

200 人，部分场地可直接看到瀑布，有的场地

还设有壁炉。值得一提的是，这里是微软常常

选用的会奖酒店，比尔盖茨常用的一个房间还

与一间可容纳 20 人的会议室直接相连。

赛丽诗酒店有许多独特之处，比如酒店

餐厅的许多菜品都加入自产蜂蜜。这种蜂蜜

还被运用到酒店的 Spa 中。Spa 也是赛丽诗

颇受欢迎的项目，除私密的房型外，酒店还

有一处拥有落地窗，可直接享受瀑布美景的

Spa 房间。另外，酒店还设有温泉和高科技

护理设备。查看酒店更多信息可以登陆 www.

salishlodge.com

客。每个舱位都配有空调设施，冬暖夏凉，每个舱位的底部都是特制的透明

玻璃，团队可更好的观赏地面和水域的风景。查看更多信息可以登陆 www.

seattlegreatwheel.com

未来飞行博物馆（The Museum of Flight）飞行博物馆位于西雅图市区南部，是美国西岸最大的飞行博物馆。这里

收藏着许多珍藏级别的飞机，从飞机发明伊始的飞行器，到一战二战时期的

各类军用飞机，甚至还有早期的波音 747 空军一号，团队在此可以深度了解

飞机历史。组织者可以登陆 www.museumofflight.org 查看博物馆详情。

为了您和您的团队能得到更深度的会奖体验 本期我们为您和您的团队

推荐几个西雅图周边 1 小时左右能及的，鲜有中国会奖团选择的会奖好去处。

小型商务团休憩地——圣胡安群岛 (San Juan Islands)圣胡安群岛是西雅图的白领们热衷的度假胜地，远离尘世般的环境很

适合推荐给小型商务团组。圣胡安的主岛距西雅图约 2 小时车程，但你的

团队可以选择更酷的方式前往——乘坐小飞机往返。Kenmore Air 可以提供

各种小型飞机甚至水上飞机，沿路可以俯瞰城市和乡村的多种美景，并只

需 40 分钟左右就可从西雅图到达。圣胡安已临近加拿大边界，原始氛围浓

郁，羊驼牧场、葡萄种植园、薰衣草农场、小镇农贸市场、古老的度假别

墅等等散布各岛，这里还是热门的观鲸胜地。圣胡安群岛曾在 2013“美国

十大旅游目的地”排行榜中位列第三名，平日工作繁忙的商务人士可以在

此得到充分休息。

圣胡安主岛星期五港的小型酒店 Island Inn，只有 15 间客房，酒店与

Kenmore Air提供小型飞机 可以往返圣胡安与西雅图

圣胡安群岛 (San Juan Islands)

圣胡安群岛 (San Juan Islands)

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DESTINATION SOURCING会奖目的地

CHINA BT MICE

与微软同台会奖——桑卡地亚度假村(Suncadia Resort)驱车约 1 小时 15 分钟可到的桑卡地亚度假村拥有超过 6000 英亩的森林

景观、优质的草地和湍急的河流。优秀的硬件设施为会奖活动提供了良好基

础。面对酒店，是开阔的森林景观，在这里你和你的团队可以进行徒步、漂流、

钓鱼、攀岩、滑雪、高尔夫等团队活动。同样，微软和亚马逊也是这里的常

客，据介绍，微软还是这里的会奖第一大户。酒店主楼 254 间客房近三分之

一都可以设成双床，且设有壁炉，附楼则更具私密性。酒店的大宴会厅可容

纳 325人（圆桌式），还有一个面积颇大的前厅。酒店的主要餐厅可容纳 160人，

装修使用了大量原木材料，室内室外风景俱佳。桑卡地亚度假村的 Spa 值得

尝试，设置在户外的森林温泉、蜿蜒的小溪、质朴的桑拿房都能为团队带来

难忘的体验。了解更多信息可以登陆 www.suncadiaresort.com

征 服 原 始 雪 山 —— 雷 尼 尔 山 国 家 公 园 （Mt. Rainier National Park）

雷尼尔雪山坐落在雷尼尔山国家公园，会

奖团若想体验一把原始雪山的震撼之美，可以安

排一天至此。这座海拔 4400 米左右的山峰每年

吸引着世界各地无数远足爱好者和登山客纷至沓

来。雷尼尔雪山距西雅图约有 45 分钟车程，山顶

终年积雪，山上有 26 条现代冰川，是美国拥有冰

川数最多的山峰。山麓下则是一大片绵亘的原始

森林，湖泊、瀑布错落其间，更有黑熊、鹿、野

狐、野兔等野生动物穿梭其中，据说这里曾创造

了北美历史上的降雪之最。团队可在此进行健行、

滑雪等项目。了解更多信息可以登陆 http://www.

visitrainier.com/

桑卡地亚度假村(Suncadia Resort) 桑卡地亚度假村(Suncadia Resort)

雷尼尔雪山

雷尼尔雪山

赛丽诗酒店(Salish Lodge & Spa)

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商旅�家-FP(210x285mm)-p.pdf 1 12/20/13 4:39 PM

For International Delegates 国际展商Email: itcmchina@ttgasia.comTel: (65) 6395 7575

For Chinese Delegates 国内展商Email: itcmchina@citsmice.com.cnTel: (86-21) 3304 9999

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超过90%的买家 Over 90% of Buyers Gave Top Scores For Quality of Exhibitors 非常满意展商质量

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“IT&CM China improves greatly each year and provides a good mix of exhibitors and quality appointments.

I look forward to 2014!”Anthony Jepsen l Conference Venues and Booking Services, Australia

“总体而言，IT&CM China 2013是非常成功的。展会期间，我们与许多外国展商交流，他们给了我们 很多关于展会积极的反馈。现场约谈也非常成功， 真的很期待明年再来。”Liu Jun l Meetings China, 中国

“IT&CM China has been able to raise the bar each year, bringing the right participants and buyers to the show

and providing good opportunities for all attendees.”Cinn Tan l Jin Jiang International Hotel Management Co Ltd, China

Exhibitors 展商 | Buyers 买家 | Media 媒体Scan this QR Code 扫描此二维码 To Learn More About Participating 获取招待计划的更多信息Hosting Programme For Buyers and Media Available. 为买家和媒体特设的招待计划现在开始申请。

IT&CM China 2014 is proud to be part of the Shanghai Business Events Week.Where The MICE Industry Comes Together In Shanghai. An Exciting Week of Business, Education And Networking Events.

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ADITORIAL

58 CHINA BT MICE

2014 年对于南非旅游局而言意义非凡。

这一年是中国的“南非年”, 也是开普敦成为

世界设计之都的一年。2014 年也是南非在曼德

拉的带领下获得民主自由 20 周年，虽然这位

伟人刚刚离开了我们，但他的精神还会一直激

励着我们，为世界展现一个多彩的南非。

中国已经成为南非第四大海外客源国，具

有巨大的市场潜力。随着两国之间关系的不断

加强和政治、经济、文化等各方面交流的增加，

中国与南非之间的旅游业也得到了进一步发

展，中国市场的重要性越来越明显，南非旅游

局也对中国市场予以高度重视。今年，我们将

针对中国市场举办更多丰富精彩的主题活动，

带来更多丰富的内容，运用整合营销战略，利

用线上线下综合渠道吸引更多游客前来“彩虹

之国”南非。

行业推广方面，南非旅游局将推出新旅游

法之下的南非新玩法，通过车轮上的南非、游

轮上的南非、火车上的南非等向中国游客展示

不同视角下南非的美，打破单一的旅游方式，

丰富游客在南非的旅游体验。2014 年 6 月南非

旅游局将在北京、成都、沈阳、香港举办一年

一度的南非旅游推介会，邀请数十家南非旅业

代表、地方旅游局、景区、航空公司、酒店、

豪华列车、地接社及旅游相关的服务公司同与会的数百位中国合作伙伴及媒

体分享最新的旅游产品和服务，向业界提供最新的行业资讯，并为南非与中

国的合作伙伴提供了一个交流与合作的平台。另外，今夏我们将在北京地标

性商圈首次举办南非产品售卖会，相信这个直接面对消费者的机会能帮助我

们把南非的美景和体验用更直观的方式传达给市场。

行业上每年南非旅游局还参展各大行业盛会，如参加六月在香港举办的

香港国际旅游展、参展九月在北京举办的中国 ( 北京 ) 国际商务及会奖旅游

展览会（CIBTM）以及十一月在上海举办的中国国际旅游交易会（CITM）。

届时南非旅游局将联合地方旅游局、景区、航空公司、酒店等机构将南非最

新的旅游资讯和旅游产品带给中国的旅游业。

南非旅游局还将继续与旅行社、酒店、航空公司等行业伙伴展开广泛而

深刻的合作，并同多家旅行社签署联合推广协议，多管齐下推高南非旅游在

中国市场的热度。同时继续发力，在二三线城市加大对南非旅游的宣传推广

力度。

南非旅游局也非常重视和中国媒体的合作。南非旅游局会在中国多个城

市举办媒体路演，为媒体朋友长期以来的宝贵支持表示感谢，并发布南非旅

游局最新的资讯及方针战略。

南非旅游局将继续同中国各大媒体展开深入合作，针对不同主题推广不

同的南非深度游行程，传达最新的旅业信息。同时，南非旅游局还向中国媒体、

中国和南非的行业伙伴提供南非旅游局最新电子简讯。

南非旅游局还在官网、官方新浪和腾讯微博、Facebook 官方账号上组织

线上活动，举办各种精彩有趣的线上活动，并及时分享南非最新的资讯。

南非旅游局还会定期组织行业及媒体考察团，邀请行业伙伴与媒体朋友

前往南非进行实地考察，体验南非的重要活动及新颖的旅游路线，增进其对

南非的理解，从而更好地在中国对目的地进行推广。

在媒体朋友和行业伙伴的支持下，南非旅游取得了巨大的成就。2013 年

1 月至 7 月，中国（含香港）赴南非游客总数达到 86,294，比 2012 年同比增

长 19.3%。未来，南非旅游局必定积极利用各种平台和方式在中国市场推荐

南非，开展更多丰富多彩的活动， 寻求更多与

中国媒体朋友、中国行业伙伴的合作机会并加

强与消费者的沟通与交流，从而促进南非旅游

在中国的发展，提升南非在中国的品牌形象和

品牌知名度。

新的一年，重新开始，南非让你我发现更多。

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INDUSTRY INFO动态资讯

CHINA BT MICE

2014年部分国内外会议采购计划Conference Procurement Plan of 2014

会议名称 地点 时间 联系人 联系方式

声学第 21 届国际声与振动大会 北京市 2014-7-13 国际声学和振动学会 8610-8254-7525 icsv21@mail.ioa.ac.cn

庆祝中国超声医学工程学会成立 30 周年暨第十二届全国超声医学学术大会

西安市 2014-6-20 中国超声医学工程学会 010-82130275 caume1984@163.com

2014 年 IEEE 声学，语音和信号处理国际会议 意大利 2014-5-25 Marco Luise 39 0502217662 info@icassp2014.org RC[-4]

2014 年 IEEE 国际声学，语音和信号处理会议 意大利 2013-12-14 Fulvio Gini 39 0502217550 info@icassp2014.org

第十届国际妇产科超声医学研讨 北京市 2014-4-26 中华医学会超声医学分会、国际妇产科超声学会

010-8929 2552-115 isuog2014@126.com

2014 中国超声医学学术大会 北京市 2014-4-18 王璇 13581702570 13581702570@163.com

宇宙、星系、恒星及太阳 , 天体物理、测量及天文技术第二十九届国际天文学联合会大会 美国 2015-8-3 Dr. Rick Fienberg 1-202-328-2020-116 rick.fienberg@aas.org

第三届国际地球重力场服务大会 上海市 2014-6-30 Rui Jin 86-21-34775291 ruijin@shao.ac.cn

The 3rd International Gravity Field Service (IGFS) General Assembly

上海市 2014-6-30 Guiping Feng 86-21-34775295 gpfeng@shao.ac.cn

第十四届环太平洋地区国际航天会议 西安市 2014-5-28 孟庆浩、李璐萍 010-68193081 ISCOPS@csaspace.org.cn

国际天文学联合会第 12 届亚太区域会议 韩国 2014-8-19

第十届中德星系和宇宙学研讨会 西安市 2014-5-18 Professor Xi Kang 86 025 8333 2100 kangxi@pmo.ac.cn

运筹学矿物与岩石学

第四次国际地下空间学术大会 南京市 2014-5-22 陶克荣 15312052702 025-84272793 undergroundspace@163.com

第 8 届亚洲岩石力学研讨会 日本 2014-10-14 Kiyoshi Kishida 81-75-383-3267 kishida.kiyoshi.3r@kyoto-u.ac.jp

第三届地球生物学国际研讨会——过去和现代的结合 武汉市 2014-6-8 胡军 027-67883452 hujuncug@163.com

2014 年中国数字管道技术大会 北京市 2014-5-27 谭　群 010-57245526 13241457198 szgdjsdh@yeah.net ccc2014@njust.edu.cn

2014 年工业工程与信息技术 IEEE 国际学术会议 天津市 2014-5-17 刘磊 022-27890062 ieit2014@gmail.com

水文与工程地质第四届全国地面沉降防治学术研讨会 西安市 2014-11-1 龚士良 教授 021-56065970,56616343 shdz@vip.sina.com

2014 城市地质环境与可持续发展论坛 贵阳市 2014-9-26 肖时珍 0851-6690478 13985198303 xiaoshizhen2014@sohu.com

2014 年国际工程地质大会 意大利 2014-9-15 国际工程地质与环境学会（IAEG）

39 011 3977820 secretariat@iaeg2014.com

中国灾害防御协会风险分析专业委员会第六届年会 呼和浩特市 2014-8-23 包玉海 (0471)4393373 baoyuhai@imnu.edu.cn

第十二届国际矿井水大会 徐州市 2014-8-18 国际矿井水协会、中国矿业大学、徐州市政府

86 516 8359 1019 86 133 8268 5652 info@IMWA2014.info

全国“土壤物理学进展与生态安全”学术研讨会 桂林市 2014-8-8 陈洪松 0731-84615226 hbchs@isa.ac.cn

2014 中国国际地质工程钻探技术国际研讨会 成都市 2014-5-23 国土资源部深部地质钻探技术重点实验室、中国地质大学

86-139-1042-6497 zhwji@geodrilling.com.cn

第二届全国岩土本构理论研讨会 上海市 2014-5-23 孙文静 021 56331676 wjsun@shu.edu.cn

第十八届中国国际非开挖技术研讨会暨展览会 东莞市 2014-4-18 陈云雪 8615800564795 ittc@cstt.org

空间科学 中国空间科学学会第九次学术年会 北京市 2014-9-1 中国空间科学学会 8610-62559882 cssr@cssar.ac.cn

第十四届环太平洋地区国际航天会议 西安市 2014-5-28 孟庆浩、李璐萍 010-68193081 ISCOPS@csaspace.org.cn

测绘与遥感中国灾害防御协会风险分析专业委员会第六届年会 呼和浩特市 2014-8-27 包玉海 (0471)4393373 baoyuhai@imnu.edu.cn

美国昆虫学会 2014 年年会 北京市 2014-5-27 中国石油大学 01063863955 szgdjsdh@yeah.net

第十八届中国国际非开挖技术研讨会暨展览会 东莞市 2014-4-18 陈云雪 8615800564795 ittc@cstt.org

2014 年度空间信息研究国际会议 澳大利亚 2014-4-7 Stephan Winter 61 3 8344 7875 winter@unimelb.edu.au

The Eighth International VLBI Service for Geodesy and Astrometry (IVS) General Meeting

上海市 2014-3-2 Ms. Wenting He ivs-gm2014@shao.ac.cn

第二届国际地质工程资讯科技会议 英国 2014-7-21 Durham University 44 191 334 2425 icitg@durham.ac.uk

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INDUSTRY INFO 动态资讯

CHINA BT MICE

会议名称 地点 时间 联系人 联系方式

动植物微生物学 美国昆虫学会 2014 年年会 美国 2014-11-16 美国昆虫学会 301-731-4535 esa@entsoc.org

The 11th International Seagrass Biology Workshop (ISBW11) 三亚市 2014-11-7 Xiaoping Huang 86 20 89023210 xphuang@scsio.ac.cn

2014 全球海洋生物多样性大会 青岛市 2014-10-11 Dr. Sun Xiaoxia 86 532 8289 8902 wcmb@qdio.ac.cn

华东地区第十三届实验动物科学学术交流会 厦门市 2014-10-1 王训立 13959119926 wangxunli@139.com

The 7th Asian Pacific Phycological Forum 武汉市 2014-9-20 Professor Zhengyu Hu 86-27-68780668 APPF2014@ihb.ac.cn

第十八届国际农业与生物系统工程学会（CIGR）世界大会 北京市 2014-9-16 袁爱洁 张亚静 010 64882291/64882610 转 804 csam@caams.org.cn

植物生产整合遗传和营养繁殖技术国际会议 西班牙 2014-9-9 Dr. Yill-Sung Park 1-506-452-3585 ypark@nrcan.gc.ca

第 5 届啮齿动物生物学与管理国际会议 郑州市 2014-8-25 路纪琪教授 0371-67781578 roadjq@163.com

2014 年国际海洋保护大会 英国 2014-8-14 国际生物保护学会 1-202-234-4133 info@conbio.org

全国“土壤物理学进展与生态安全”学术研讨会 桂林市 2014-8-8 陈洪松 0731-84615226 hbchs@isa.ac.cn

第 34 届国际动物遗传学大会 西安市 2014-7-28 Dr. Jingjing Wei (86) 186-1147-8295 secretary@isag2014.com

第三届植物代谢国际会议 厦门市 2014-7-2 周丽 021-54920737 lizhou@sibs.ac.cn

第十届亚太动物，植物和微生物毒素会议 长沙市 2014-6-14 IST-APC2014 Congress Secretariat

86 731 88872556 ap-ist2014@hunnu.edu.cn (general information)

第三届地球生物学国际研讨会——过去和现代的结合 武汉市 2014-6-8 胡军 027-67883452 hujuncug@163.com

2014 国际真菌毒素会议 北京市 2014-5-19 Dr. Lu Zhou 86-10-62829645 ISM2014@caas.cn

第十届亚洲太平洋海洋生物技术研讨会 台北市 2014-5-4 亚太海洋生物技术学会、台湾海洋生物技术学会

886-2-8751-3588 apmbc2014@knaintl.com.tw

2014 全国光合作用学术研讨会 泰安市 2014-4-16 马今方、张爱红 010-62836198 ps973@ibcas.ac.cn

第 14 届中国古脊椎动物学会年会 贵州省 毕节地区

2014-4-1 董为 010-88369449 dongwei@ ivpp.ac.cn

第十届全国食用菌学术研讨会 北京市 2014-3-21 邹亚杰 010-82108761 　 zouyajie@caas.cn

2014 年螺旋体生物学戈登会议 美国 2014-1-19 Gordon Research Conferences

401-783-7644 512 Liberty Lane West Kingston, RI 02892 USA

2014 年微生物感官转导戈登会议 美国 2014-1-12 Gordon Research Conferences

401-783-7644 512 Liberty Lane West Kingston, RI 02892 USA

遗传与发育生物学第 19 届国际细胞学大会 日本 2016-5-28 International Academy of

Cytology (IAC)81-3-5216-5303 icc2016@congre.co.jp

ADEC(Association for Death Education and Counseling) 第 38届年度大会

美国 2016-4-13 ADEC Headquarters 1- 847-509-0403 adec@adec.org

植物生产整合遗传和营养繁殖技术国际会议 西班牙 2014-9-9 Dr. Yill-Sung Park 1-506-452-3585 ypark@nrcan.gc.ca

2014 IUFRO 林木育种会议 捷克 2014-8-25 Milan Lstiburek 420 284 001 444 iufrobreeding2014@guarant.cz

中国生物化学与分子生物学会第十一届会员代表大会暨 2014年全国学术会议

厦门市 2014-8-21 中国生物化学与分子生物学会

86-21-54921088 csbmb@sibs.ac.cn

第 34 届国际动物遗传学大会 西安市 2014-7-28 Dr. Jingjing Wei (86) 186-1147-8295 secretary@isag2014.com

第五届全国微生物基因组学及合成微生物学学术研讨会 武汉市 2014-5-16 周萍 027--87287254 5mgcm@mail.hzau.edu.cn

2014 年冷泉港亚洲会议 ：表观遗传学，染色质转录 苏州市 2014-5-5 冷泉港亚洲会议 86 512 6272 9029 meetings@csh-asia.org

2014 年 APS 实验生物学会议 美国 2014-4-26 Marcella Jackson 301-634-7010 mjackson@faseb.org

第八届全国核糖核酸学术讨论会 合肥市 2014-4-11 杨晓梦 0551-63601356/13865942905 yxmwuhu@163.com

2014 年生命的起源戈登会议 美国 2014-1-12 Gordon Research Conferences

401-783-7644 512 Liberty Lane West Kingston, RI 02892 USA

神经科学与心理学20th Annual Meeting of the Organization for Human Brain Mapping

德国 2014-6-8 Organization for Human Brain Mapping

410-480-5224 info@humanbrainmapping.org

中国医师协会精神科医师分会（CPA）第十届年会 石家庄市 2014-4-18 刘铁桥医师 13808422601 tiegezhongguo@126.com

第三届东方神经病学会议暨中澳脑卒中高峰论坛 上海市 2014-3-28 陈燕昀 021-62187346、021-62565939*1230 cyy8250@163.com

台湾认知神经科学学会 2014 年会 台北市 2014-1-18 台湾认知神经科学学会 03-4227157#65201 cogneuroscitw@gmail.com

生物信息学第六届全国生物信息学与系统生物学学术大会 南京市 2014-10-6 侯越，谢建明，孙啸 025-83795174，025-83790881ccbsb@seu.edu.cn

第 10 届国际生物信息学研究和应用研讨会 张家界市 2014-6-28 王建新 086-731-88830212 jxwang@mail.csu.edu.cn

第十届亚洲太平洋海洋生物技术研讨会 台北市 2014-5-4 亚太海洋生物技术学会、台湾海洋生物技术学会

886-2-8751-3588 apmbc2014@knaintl.com.tw

第八届全国核糖核酸学术讨论会 合肥市 2014-4-11 杨晓梦 0551-63601356/13865942905 yxmwuhu@163.com

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INDUSTRY INFO动态资讯

CHINA BT MICE

植物营养学第 20 届国际土壤耕作研究组织会议 南京市 2015-9-14 Dr. ZHOU Hu 86 25 8688 1221 istro2015@issas.ac.cn

第 29 届国际园艺大会 澳大利亚 2014-8-17 国际园艺学会和澳大利亚园艺学会 新西兰农业及园艺研究所

61 (0) 7 3255 1002 info@ihc2014.org

2014 年中国设施园艺学术年会 乌鲁木齐市 2014-7-1 马彩雯 0991 － 4550053 xjmcw2010@sina.com

2014 全国光合作用学术研讨会 泰安市 2014-4-16 马今方、张爱红 010-62836198 ps973@ibcas.ac.cn

第十七届世界食品科技大会 加拿大 2014-8-17 国际食品科技联盟 (450) 550-3488-114 carole@iseventsolutions.com

畜牧学第 18 届世界农业和生物工程大会 北京市 2014-9-16 国际农业和生物工程委员

会（CIGR） 中国农业机械学会（CSAM） 中国农业工程学会（CSAE）

0086-10-64882358 cigrwc2014@yahoo.com

第七届中国饲料营养学术研讨会 北京市 2014-10-1 中国畜牧兽医学会动物营养学分会

010-62731297 dwyyxfh@163.com

人体解剖学与组织胚胎学2014 年中华医学会整形外科分会第十三次全国学术交流会 昆明市 2014-9-4 马保秀 颜俊洁 13683065909 13917291434baoxiu_ma@126.com

第十八届国际解剖学家协会联合会大会 北京市 2014-8-8 Beijing International Convention Center

(8610)84979768 bcgh@bcghotel.com

中国解剖学会第 30 届学术年会 北京市 2014-8-8 中国解剖学会 010-65296459 65273712 d07@cast.org.cn huoaimin@cast.org.cn

全国法医临床学第十七届学术研讨会 哈尔滨市 2014-8-1 邓德锐 15542312712dlfylc@163.com

美国解剖学会 2014 年生物学大会 美国 2014-4-26 Marcella Jackson 301-634-7010 mjackson@faseb.org

中华医学会放射学分会头颈学组 2014 年学术年会 天津市 2014-3-14 胡凌 18601955009 huling_pumch@hotmail.com

生理学与病理学2014 两岸四地营养改善学术会议 台北市 2014-8-21 洪孟炜先生 886-2-8226-1010#95 csnc2014@gmail.com

第 17 届基础和临床药理学世界大会 南非 2014-7-13 Prof Christiaan Brink 27 18 299 2234/26 congress@wcp2014.org

2014 中华医学会肝病与代谢学术研讨会 上海市 2014-6-27 贾玲 010-85158129 lilyjia@163.com

第七届东方内分泌 - 糖尿病论坛 上海市 2014-4-18 宁燕 021 62170619 yanzgsh@126.com

中华医学会第八次全国中青年检验医学学术会议 济南市 2014-4-17 贾玲 010-8929 2552 lilyjia@163.com

药学第 17 届基础和临床药理学世界大会 南非 2014-7-13 Prof Christiaan Brink 27 18 299 2234/26 congress@wcp2014.org

第十七届世界药理学大会 南非 2014-7-13 国际基础与临床药理学联合会

27 (0)11 463 5085 congress@wcp2014.org

2014 年全国医院药学（药物安全性与评价）学术会议 武汉市 2014-6-11 许杰 15972955696027-82809190 drgaak@163.com

第六届药源性疾病与安全用药中国论坛 北京市 2014-5-23 耿蕊 15611077196 吴瑞芳15611475509

010-83198246 adrhuiyi@126.com

中华医学会临床药学分会 2014 年全国学术会议 成都市 2014-4-25 冯博 010-85158145 fredfeng@cma.org.cn

第十四届国际眼科学学术会议 上海市 2014-3-27 黄嘉菲 021-52665618 hjfreal@163.com

内科学第八届钱江国际心血管病会议 杭州市 2014-9-18 周扬、韩一汝 0571-87567816 13666677479 18767160961

zjxxg2010@126.com

国际血液学会第 35 届世界大会 北京市 2014-9-4 Yue Chen, Ms Chao Song 86 10 8832 4577 Secretariat@ish2014.org

第 19 届全国儿童心血管疾病学术会议 合肥市 2014-6-11 金红芳副教授 010-83573209 pedcardiology@126.com

第四届北京国际机器人心脏手术演示及专题研讨会 北京市 2014-6-1 李女士 赵女士 010-66938235 bisrocs2010@yahoo.cnrobot301@yahoo.com

第 8 届东方心脏病学会议 上海市 2014-5-28 上海市医学会心血管病分会

021-62170619 occmd@126.com

第 17 届全国儿童血液病学术会议 广州市 2014-5-11 付晓霞 010-85158217 fuxiaoxia@cma.org.cn

第七届东方内分泌 - 糖尿病论坛 上海市 2014-4-18 宁燕 021 62170619 yanzgsh@126.com

2014 年血液净化论坛 武汉市 2014-4-17 李清敏 010-85158149 catherineli@cma.org.cn

第 18 届国际血管生物学大会 日本 2014-4-14 The University of Tokyo、Osaka University

81-3-3508-1214 ivbm2014@convention.co.jp

第 10 届全国儿童消化系统疾病学术会议 泉州市 2014-4-11 付晓霞 010-85158217 etxh2013@163.com

外科学2014 年第十一届全国烧伤救治专题研讨会 哈尔滨市 2014-6-1 付佑梅 023-65460398 fuym2007@vip.163.com

2014 年中华医学会整形外科分会第十三次全国学术交流会 昆明市 2014-9-4 马保秀 (13683065909)、颜俊洁（13917291434）

010-88772218 baoxiu_ma@126.com

会议名称 地点 时间 联系人 联系方式

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INDUSTRY INFO 动态资讯

CHINA BT MICE

第十四届国际眼科学学术会议 上海市 2014-3-27 黄嘉菲 021-52665618 hjfreal@163.com

计算机科学理论第 31 届中国数据库学术会议（NDBC 2014） 太原市 2014-9-19 中国计算机学会 0351-6010072 ndbc2014@tyut.edu.cn

第 20 届嵌入式与实时计算系统及应用国际会议 重庆市 2014-8-20 重庆大学计算机学院 023-65111874 rtcsa2014@gmail.com

第 5 届 ICCCNT 国家会议 合肥市 2014-7-11 余烨 0551-62901377 cacis_hfut@163.com

第 11 届全球智能控制与自动化大会（WCICA2014） 沈阳市 2014-6-27 范家璐 02483681047-8013 wcica2014@gmail.com

第 15 届网络时代信息管理国际会议（WAIM2014） 澳门 2014-6-16 骆祥峰 86-021-56332123 luoxf@shu.edu.cn

2014 年软件工程国际会议 印度 2014-6-1 Dr. Richard Taylor 1-949-824-6429 taylor[@]uci.edu

第五届中国数据挖掘会议 金华市 2014-5-24 赵建民、刘华文 0579-82298188 CCDM2014@gmail.com

第十届信息安全实践国际会议 福州市 2014-5-12 黄欣沂 15396018946 ispec2014@easychair.org

第 10 届计算机与信息科学国际会议 泰国 2014-5-8 Prof. Dr. Sirapat Boonkrong

662 555 2000-27112726 sirapatb@kmutnb.ac.th

IEEE 云计算与信号处理、编码和网络国际研讨会 美国 2014-3-11 李明宇 15011316343 mingyu@iscas.ac.cn

第一届科学数据大会 北京市 2014-2-24 张辉 010-58812588 huizhang@codata.cn

2014 国际大数据和智能计算会议 泰国 2014-1-15 IEEE Computer Society 82-2-588-9246 hschoi@kiise.or.kr

2014 年分析算法和组合数学研讨会 美国 2014-1-6 Society for Industrial and Applied Mathematics

1-215-382-9800 webmaster@siam.org

第四届片上可编程系统前沿技术研讨会 北京市 2014-1-6 尹韬 (010)58887175-805 atpsoc@mail.ie.ac.cn

第九届国际计算机视觉理论与应用会议 葡萄牙 2014-1-5 Institute for Systems and Technologies of Information, Control and Communication

351 265 520 184 visapp.secretariat@insticc.org

2013 年全国通信新理论与新技术学术大会 北京市 2014-1-3 蒋英勤 010-88210277 68225742 kuang@ctm.com.cn

人工智能2014 年全国模式识别学术会议 长沙市 2014-11-3 湖南大学 86-731-88822224 ccpr2014@hnu.edu.cn

2014 年江苏省人工智能学术会议 淮阴市 2014-10-17 高尚兵 13952396212 jsai2014@163.com

中国系统工程学会第 18 届学术年会 合肥市 2014-10-1 洪奕光 010-61651449 yghong@iss.ac.cn

第 31 届中国数据库学术会议（NDBC 2014） 太原市 2014-9-19 中国计算机学会 0351-6010072 ndbc2014@tyut.edu.cn

第 21 届欧洲人工智能会议 捷克 2014-8-17 European Coordinating Committee for AI (ECCAI)

420 284 001 444 ecai2014@guarant.cz

2014 数字与智能油气田（国际）会议 北京市 2014-8-11 孙楠 029-88272254 sgpx2@xsyu.edu.cn

2014 年第五届 IEEE 软件工程与服务科学国际学术会议 北京市 2014-6-27 Mr Jennifer 010-86924760 icsess.ieee@gmail.com

第 6 届设计计算和认知国际会议 DCC14 英国 2014-6-21 John Gero 703-415-6503 john@johngero.com

第七届亚洲（深圳）国际激光应用技术论坛 深圳市 2014-6-12 邵火 0769-22381699 shaohuo@861718.com

2014 年工业仿真会议 瑞典 2014-6-1 European Multidisciplinary Society for Modelling and Simulation Technology

32.59.255330 Philippe.Geril@eurosis.org

2014 年信息学与计算进展国际会议 上海市 2014-5-16 陈根珍 021-34204485 pic2014@live.com

2014 年 IET 信息与通信技术国际会议 南京市 2014-5-16 邢老师 13366035020 ietict2014@gmail.com

第九届国际应用计算智能信息研讨会 罗马尼亚 2014-5-15 Mihai V. Micea 40 256 403271 40 723 449667 mihai.micea@cs.upt.ro

2014 年国际计算机视觉技术及应用研讨会 北京市 2014-5-13 秦茜蓉 022-58168872 qinqianrong@hotmail.com

第十届信息安全实践国际会议 福州市 2014-5-12 黄欣沂 15396018946 ispec2014@easychair.org

2014 年度空间信息研究国际会议 澳大利亚 2014-4-7 Stephan Winter 61 3 8344 7875 winter@unimelb.edu.au

2014 亚洲模拟与人工智能游戏大会 新加坡 2014-3-10 The European Multidisciplinary Society for Modelling and Simulation Technology

32.59.255330 Philippe.Geril@eurosis.org

2014 年亚洲仿真技术会议 新加坡 2014-3-10 The European Multidisciplinary Society for Modelling and Simulation Technology

32.59.255330 Philippe.Geril@eurosis.org

2014 年智能计算技术的问题和挑战国际会议 印度 2014-2-7 ArunSharma 919899202168 arunsharma2303@gmail.com

2014 年伊朗智能系统会议 伊朗 2014-2-4 IEEE Iran Section 0344-2214370 icis2014@gmail.comicis2014@bam.ac.ir

2014 信息与智能系统国际会议 突尼斯 2014-1-18 Dar Al Uloom University 21621008195 fti@fti-tn.com

2014 第八届国际智能系统与控制会议 印度 2014-1-10 Dr.J.GANESH MURALI 91 - 422 2619029 isco2014@gmail.com

半导体技术第九届亚洲铁电和电子陶瓷联合国际会议 上海市 2014-10-26 Prof. Zhifu Liu 86-21-5241 1042 liuzf@mail.sic.ac.cn

第十三届全国敏感元件与传感器学术会议 太原市 2014-10-10 李成 010-82316625 stc2014@163.com

会议名称 地点 时间 联系人 联系方式

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INDUSTRY INFO动态资讯

CHINA BT MICE

第七届国际光子与光电子学会议（POEM 2014） 武汉市 2014-6-18 武汉光电国家实验室国际学术交流办公室

86-27-87792227 poem@mail.hust.edu.cn

2014 电子工程和信息科学国际会议 哈尔滨市 2014-5-17 宋老师 18845109786 iceeis2014@126.com

2014 年光纤通信研讨会 美国 2014-3-9 The Optical Society 1 202.416.1907 custserv@osa.org

2014 IEEE 无线和广播功率放大器应用专题会议 美国 2014-1-19 Takao Inoue 1 512 560 3302 takao@ieee.o

2014 IEEE 第 14 届单片硅集成电路的 RF 系统专题会议 美国 2014-1-19 DonaldLie 1-858-335-2153 donald.lie@ttu.edu

环境科学第十六届海峡两岸环境保护研讨会 台中市 2014-11-16 张采薇 04-23590121#33600 foxcamille@thu.edu.tw

第十四届国际人 - 机 - 环境系统工程大会 桂林市 2014-10-21 龙升照 010-66362271 13717629258 mmese@sina.com

2014 城市地质环境与可持续发展论坛 贵阳市 2014-9-26 肖时珍 0851-6690478 13985198303 xiaoshizhen2014@sohu.com

环境毒理与环境化学国际学术研讨会—亚太及澳大利亚分会2014 年年会

澳大利亚 2014-9-14 会务组 61 8 8379 8222 setac2014@plevin.com.au

中国灾害防御协会风险分析专业委员会第六届年会 呼和浩特市 2014-8-23 包玉海 (0471)4393373 baoyuhai@imnu.edu.cn

第 10 届国际冻土工程会议 哈尔滨市 2014-8-20 中国科学院寒区旱区环境与工程研究所冻土工程国家重点实验室

0451-86604094 ispe10_hanshui7@126.com

中国土壤学会土壤物理专业委员会“土壤物理学进展与生态安全”学术研讨会

桂林市 2014-8-8 甘磊博士 13557238256 soil2014@163.com

2014 年国际能源与环境研究会议 西班牙 2014-7-18 Mr. Kyle Jiang 861-820-777777-5 iceer@sciei.org

第十五届海峡两岸三地环境资源与生态保育学术研讨会 张家界市 2014-7-5 刘 静 13560382805 zyyigsnrr@163.com

第二届可持续生产与消费全球研究论坛会议 上海市 2014-6-8 Chen Hongmin 博士 86 021 65642786 swingboat77@gmail.com

2014 中国（北京）国际过滤技术高峰论坛 北京市 2014-4-15 杨小姐、罗先生 86-10-64920378/15910613726 filtration@ttfluid.com

东亚生态学会联盟第六次国际学术大会 海口市 2014-4-9 宋爱云 施茜 010-62849101-9113 xs-esc@rcees.ac.cnesc@rcees.ac.cn

2014 年 “能源与环境”电化学大会 上海市 2014-3-13 Ms. Cheryl Qian 86 21 5108 1502 registration@ecee2014.com

生态安徽与水环境安全法治建设高层论坛 合肥市 2014-3-11 曹树青 13856057121、吕 成 15305605907

shuqingcao@sina.com lvcheng@yeah.net

气候友好型环境管理研讨会 北京市 2014-3-1 张战胜 周颖 010-84947736（转 673） qhbhzywyh@163.com

2014 第四届中日韩工学融合国际研讨会 韩国 2014-1-15 陈岩 (13390004905） 孙迪(18242235110

ISFT2014@163.com

第五届中国城市建设与环境提升大会 北京市 2014-1-10 于锦红 田丽娜 010-84845040 84840708 zgsthb2012@163.com

马克思主义理论 第八届陈云与当代中国学术研讨会 杭州市 2014-5-21 狄飞 王宇 　 010-66572303 xsc@iccs.cn

第二届马克思主义基本原理学科学术年会 北京市 2014-1-11 张建云 13671087189 jianyun800@163.com

北京大学第四届未名论坛 北京市 2014-1-6 北京大学马克思主义学院、北京大学中国文化发展研究中心

010-62754912 010-62754792 CCDRC_PKU@163.com

工程力学第四届全国水工岩石力学学术会议 成都市 2014-11-1 方祖烈 陆文琳 010-82998163 8164 csrme@vip.sina.com

第十三届结构工程国际研讨会 合肥市 2014-10-24 王佐才 18326065717 isse2014@hfut.edu.cnisse13@163.com

第六届国际超高周疲劳会议 成都市 2014-10-15 王清远 028-8540 6919 wangqy@scu.edu.cn

第四次国际地下空间学术大会 南京市 2014-5-22 陶克荣 15312052702 undergroundspace@163.com

第四届全国土力学教学研讨会 武汉市 2014-4-25 章荣军 15827157841 tssm2014@126.com

水利工程学国际大坝委员会第 82 届年会 巴厘岛 2014-6-1 袁玉兰 010-68785106 chincold@126.com

第六届国际洪水管理大会 巴西 2014-9-16 巴西水资源协会 51) 3493 2233 / 3308 6652 abrh@abrh.org.br

2014 年世界隧道大会 巴西 2014-5-9 Acqua Consultoria 55 11 3868 0726

土木工程学第八届港口工程技术交流大会暨第九届工程排水与加固技术研讨会

连云港市 2014-5-1 关云飞 025-85829531 PSJG2014@163.com

2014 年管道会议 美国 2014-8-3 Sean Scully 703.295.6154

外国语言学6th International Conference on Intercultural Pragmatics and Communication

马耳他 2014-5-30 356 2340 2340stavros.assimakopoulos@gmail.com

第四届“词典学与二语教学”国际研讨会 厦门市 2014-10-21 张彬老师 0592-2182476 jpwu56@126.com

2014 应用语言学暨语言教学国际研讨会 台北市 2014-4-17 何曉雯助理 886-2-27303602 alltntust@gmail.com

第二届中国翻译史高层论坛 上海市 2014-10-16 屈文生 副教授 博士 021-67790147

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第四届全国认知语言学与二语习得研讨会 宁波市 2014-10-18 刘老师 18868909168 cogsla2014@ 163.com

中国英汉语比较研究会第十一次全国学术研讨会 北京市 2014-8-25 朱晓烽 15611304769 tsinghua2014@vip.126.com

2014 年国际应用日语教育的理论与实践学术研讨会 台北市 2014-3-14 June (02)2236-8225#3622 jp@cc.shu.edu.tw

2014 年应用日语教学国际学术研讨会 高雄市 2014-5-24 台湾应用日语学会 07-601-1000-5023/5024

第三十一届英语文教学研究国际研讨会 台北市 2014-5-17 中原大学应用外国语文学系 886-3-265-6630

“全球化背景下的口笔译”国际研讨会 珠海市 2013-12-6 夏少云、李锦燕 0756-8505288 globalconference@163.com

第三届东北亚语言文学与翻译国际学术论坛 哈尔滨市 2014-1-9 祁方 15640288993 info@nallts.com

社会学“斯土斯民 ： 环境历史中的城市与乡村”国际学术会 北京市 2014-5-29 夏明方 xiamingfang2@vip.sina.com

国际社会神经科学学会第四届年会 广州市 2013-12-5 陈灵娟 010-58804300 S4SN2013@bnu.edu.cn

客家文化与开封国际学术研讨会 开封市 2014-10-16 苗书梅、祁琛云、惠冬 307489155@qq.com

3rd LINEE+ International Conference: Linguistic and Cultural Diversity in Space and Time

克罗地亚 2014-4-28 Josip Lah josip.lah@inantro.hr

2014 年第五届【儿童发展与家庭教育】学术研讨会 台北市 2014-5-2 黄蓓 03-8565301-2891

第七届城市学研究学术研讨会 高雄市 2014-5-4 林金妮小姐 07-8012008#1427 rdd@ouk.edu.tw

2014 年美国西南社会科学协会年会 美国 2014-4-17 Tracy Dietz sssaprogram@yahoo.com

“学雷锋活动常态化”理论研讨会 兰州市 2014-3-1 张书易 13679471597

2014 亚太地区应用正向心理学研讨会 香港 2014-1-9 Michael (852) 2349-3212 acapp2014@ucep.org.hk

“道路，文化与空间”工作坊 重庆市 2014-3-19 张楠博士 , 代启福博士 86-023-65106803 roadology@163.com

首都经济体制改革 30 年学术研讨会 北京市 2014-5-1 李自华 韦冬妮 　 68005913 68007478 68314363( 传 )

2014 亚太区域研究学术研讨会 高雄市 2014-3-14 林佩霓助理 07-5252000-5518 zool93@staff.nsysu.edu.tw

2014 全球社会科学会议 香港 2014-4-10 Miss Rainbow NG (852)-3411-5826 sw-sdcgc@hkbu.edu.hk

2014 年台湾科技与社会研究学会第六届年会 台北市 2014-3-22 台湾科技与社会研究学会 twsts2014@gmail.com

2014 年世界体育社会学大会 北京市 2014-7-9 国际体育社会学学会 86-10-62767229 86-10-62760589

第 12 届夏威夷艺术与人文国际会议 美国 2014-1-10 Ms. Sara Jane Arellano 808-941-6008 humanities@hichumanities.org

第十五届中国当代语言学国际研讨会 哈尔滨市 2014-7-18 张丽娟 86-10-85195392 dangdaiyuyanxue@vip.163.com

热工学2014 年国际热电会议 美国 2014-7-6 Hsin Wang wangh2@ornl.gov

第四十届炸药与爆破技术年会 美国 2014-2-9 宋文峰 010-51717021 cseb@cseb.org.cn

2014 第 15 届国际传热大会 日本 2014-8-10 The Assembly for International Heat Transfer Conferences

info@ihtc-15.org

第五届微尺度传热与流动国际会议 法国 2014-4-22 Joyce Bartolini contact@htffm-v.fr

11th IIR Gustav Lorentzen Conference On natural Refrigerants 杭州市 2014-8-31 Mr. Wangyang HU 86 10 68434683 gl2014@car.org.cn

海洋生物学第十届亚洲太平洋海洋生物技术研讨会 台北市 2014-5-4 台湾海洋生物技术学会 886-2-8751-3588 apmbc2014@knaintl.com.tw

2014 年国际海洋保护大会 英国 2014-8-14 1-202-234-4133 info@conbio.org

2014 全球海洋生物多样性大会 青岛市 2014-10-11 Dr. Sun Xiaoxia 86 532 8289 8902 wcmb@qdio.ac.cn

病毒与免疫学第 7 届国际纳米毒理学大会 土耳其 2014-4-23 Dr. Ayse Basak ENGIN 90 312 202 30 84 nanotox2014@gmail.com

欧洲毒理学学会第 50 届大会 西班牙 2014-9-26 欧洲毒理学学会 44 (0)131 339 9235

无机化学中国工程院化工、冶金与材料工程第十届学术会议 福州市 2014-10-21 陈慧敏 0591-22865529 hgyjcl2014@126.com

第 41 届配位化学国际会议 新加坡 2014-7-21 ICCC-41 Secretariat 65 6356 4727 contact@iccc41.org

2014 年青年化学科学家会议 比利时 2014-2-27 Prof. Thomas Vranken 32] 11 268 393 thomas.vranken@chemcys.be

欧洲化学与分子科学协会第五届化学大会 土耳其 2014-8-31 欧洲化学与分子科学协会 90 212 240 73 31 tkd@turchemsoc.org

高分子化学与物理 , 高分子材料 2014 年国际高分子化学学术研讨会 上海市 2014-6-4 童辉，高瑛 86-431-85262897 pc2014@ciac.ac.cn

2014 年页岩能源工程会议 美国 2014-07-21 Barbara Whitten (703) 295-6083 bwhitten@asce.org

2014 第八届国际天然气水合物大会 北京市 2014-07-28 Ms LIU Hu 86-10-8456 2890 igs8@professional.com.cn

2014 国际地球物理会议 北京市 2014-4-20 李冬梅 0312-3822352 ldongm@cnpc.com.cn

2014 中国国际地质工程钻探技术国际研讨会 成都市 2014-05-23 国土资源部深部地质钻探技术重点实验室

86-139-1042-6497 zhwji@geodrilling.com.cn

第四届全国膜分离技术在冶金工业中应用研讨会 长沙市 2014-3-1 张启修 0731-88830143 Zhangqx1115@sina.com

2014 年第三届中国粉末冶金产业发展论坛 2014 年国际金属注射成型研讨会

上海市 2014-4-26 上海市科学技术委员会 4000778909 irisexpo@163.com

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洲际旅行-发现之旅俱乐部正式成立

2013年12月6日，由南航传媒、天鹅国旅、海辰机构，三家分别隶

属于文化、旅游、公关行业的企业合力打造的全新高端出境游品牌——

“洲际旅行-发现之旅俱乐部”在北京上东盛贸酒店宴会厅举行了题为

“从心之旅 全新启程”的成立仪式。旅游局领导及土耳其、赞比亚、斯

里兰卡等多国参赞到场祝贺。立仪式上洲际旅行-发现之旅俱乐部首发的

6条线路，洲际旅行-发现之旅俱乐部依托天鹅国旅的旅游资源优势，在

产品的营销设计上引入南航传媒挖掘旅行产品人文内涵视角，特别是凭

借南航传媒和中央电视台合作运营的CCTV发现之旅频道——《空姐新

发现》栏目作为品牌文化及

产品展示窗口，在服务方面

则由海辰机构注入。三位一

体，整合优势资源，力求让

传统的旅游产品插上文化内

涵与精细服务的双翅。其中

土耳其两条线路还呈现了具

有民族风情的肚皮舞。

Abacus发布中国大中型企业商旅行为与趋势调查报告

全球商务旅行协会（Global Business Travel Association，简称

“GBTA”）在2013年4月公布的《GBTA BTI™ 展望-中国2013年上半

年》的报告中指出，随着中国经济的发展，中国商务旅行市场自2000年

以来取得了每年逾15%的增长。展望未来数年，预计中国商务旅行市场将

会持续强劲增长势头，并将在 2015年超过美国，成为全球最大的商务旅

行市场。

Abacus中国于近期对各行业商旅人群展开了市场调查，通过对550名

大中型企业的中高层管理人员的调查访问，制定并发布《2013—2014年

中国大中型企业商旅行为与趋势调查报告》。调查发现，中国商旅管理

市场的发展趋势明显呈现“大行业，小公司”的特征。国有企业受中央

政策影响，预计商旅支出增长势头不强，甚至会有小幅下降；民营与合

资企业商旅费用支出主要由业务发展需求主导，可以预见未来其商旅支

出仍会出现小幅度上升。有商旅政策指导的国有企业近90%都有专门的商

旅负责人，但主要集中于行政部、采购部，集中化、专业化商旅管理的

意识仍有待于进一步加强等。

私人太空旅行“登陆”中国

太空旅行一直被认为是宇航员和极少数超级富豪垄断的专利，动辄

数千万美元的巨额花费令人望而生畏，迄今为止世界上也仅有528人体验

过太空之旅。但是现在，普通人也有了享受太空之旅的机会。2013年12

月27日，国内高端旅游品牌—“探索旅行”与“SXC”（Space Expedition

Corporation）正式签约，成功将全球最为领先的私人太空旅行项目引入到

了中国市场，即日起面向中国用户接受预订，最早2014年即可上太空。

据介绍，SXC太空旅行将使用美国XCOR宇航公司的Lynx Mark I和

Lynx Mark II新型太空飞船。其中Lynx Mark I太空飞船预计2014年就可以

开始首次亚太空飞行，飞行高度达到海拔60公里，最低费用仅需9.5万美

元（约合人民币58万元），堪称

目前世界上最具性价比的太空旅

行；而Lynx Mark II太空飞船将于

2015年投入运营，它将把游客带

到海拔103公里高度的太空，航游

高度已经超过了国际公认的太空

边界(100公里)。

阿提哈德航空将于2014年开通达拉斯航线

阿联酋国家航空公司阿提哈德航空近日宣布，将于2014年开通德克

萨斯州达拉斯/沃思堡直航航线。这将是阿提哈德航空在美国的第五个目

的地。该长途航班将于2014年12月3日首飞，每周执飞3班，这条航线的

开通，体现了阿提哈德航空不断拓展美国飞行网络，满足商务和休闲旅

行者日益增长需求的承诺。

达拉斯也是阿提哈德航空代码共享合作伙伴美国航空最大和最重要

的枢纽，新航线将强化阿提哈德航空在美业务的范围和深度，吸引中东

和印度次大陆地区的旅客选择阿提哈德航空出行。初期，有需求的美国

客户将主要来自和阿布扎比及中东有着重要联系的石油和天然气领域，

以及世界500强企业中的20家位于达拉斯的企业和52家位于德克萨斯州的

企业。

阿提哈德航空将以三舱配置的超长途波音777-200LR客机执飞达拉斯

航线。该机型配置237个座位，包括8个钻石头等舱座位、40个明珠商务

舱座位和189个珊瑚经济舱座位。EY161号航班将于每周三、周五和周日

上午9:45从阿布扎比起飞，当日下午4:30抵达达拉斯。EY160号返程航班

于当日下午6:45从达拉斯起飞，次日下午7:50抵达阿布扎比。

AMR集团与全美航空完成合并 全球最大航企诞生

AMR集团与全美航空集团于2013年12月10日宣布，双方已经完成合

并，正式组建美国航空集团公司。

全新美国航空将拥有强劲的全球飞行网络，每日有近6,700个航班飞

往50多个国家的超过330个目的地，全球员工超过100,000名。合并后成立

的航空公司将凭借其规模、广度和能力，以更高的效率和盈利能力参与

全球市场竞争。旅客很快将通过在新公司更加广泛的全球飞行网络以及

更加强大的寰宇一家联盟中享受到更多实惠和更完善的服务。全美航空

将于2014年3月30日退出星空联盟，并于2014年3月31日加入到寰宇一家

联盟中。凭借更广泛的全球飞行网络和强劲的财政基础，全新美国航空

将为旅客、社区、员工和利益相关方带来显著实惠。

从2014年一月初开始，旅客的飞行体验将会得到很大的提升，包

括搭乘美国航空或全美航空均能累计和兑换奖励里程，互享美国航空

贵宾俱乐部（Admiral’s Club）和全美航空俱乐部，相互认可精英会

员身份等。合并后的新公司有望于明年初就这些关键的旅客优惠披露

更多细节。

卡航开通中国第7条航线 杭州直飞多哈成功首航

2013年12月20日15:40，一架尾翼上喷涂着一只阿拉伯羚羊的客机稳

稳降落在杭州萧山国际机场，机场方面出动两辆消防车为远道而来的客

机喷射“水门”，以示接风洗尘。当晚23:00，该客机又搭载着241名旅客

从杭州机场顺利起飞，前往卡塔尔首都多哈，这标志着由卡塔尔航空公

司执行的多哈—杭州—多哈直达定期客运航线正式开通。

据悉，该航线运营初期使用机型A330-200（260座，其中公务舱24

座、经济舱236座）。航班号为QR868/869，每周4班（周2、3、5、7杭州

出发）。QR868航班，多哈时间02：30从多哈起飞，北京时间15：40抵达

杭州；QR869航班，北京时间23：00从杭州起飞，多哈时间04：30+1抵

达多哈。

杭州至多哈直达航线的顺利开通，标志着杭州萧山国际机场在远程

国际直达航线开辟方面取得的又一重大突破，这是杭州萧山国际机场开

通的第一条直达中东的客运航线。杭州至多哈航线的开通，使该机场的

国际航线网络进一步完善。

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北京金隅喜来登酒店推出冬季会议特惠

2013年12月1日至2014年3月16日，会议团队下塌北京金隅喜来登酒

店，即可享受豪华客房每晚净价人民币888元含自助早餐的特惠价格。

同时，酒店的全天/半天会议特惠包价仅需每位净价人民币499/449

元，包含场租、午餐自助、两/一次茶歇，标准会议备品和更多礼遇。

无论小型商务会议还是大型会奖活动，北京金隅喜来登酒店都将提

供一流的设施、现代化的设备和优质的服务。

酒店的多功能会议空间包括13个会议厅，总面积超过2400平米。

1100平米的无立柱大宴会厅可以同时容纳900名宾客，不仅拥有自然光

照和宽敞的会议准备区，

还可以被拆分成三个小型

宴会厅。

所有在这里举办的会议

和活动都可以使用酒店的音

响系统，包括先进的多媒体

播放设备、视频会议设备和

专业的声光设备。

印尼鹰航于2014年三月正式加入天合联盟

作为第20个成员，印尼鹰航将于2014年3月5日正式加入天合联盟这

一全球航空联盟。印度尼西亚鹰航空公司是印度尼西亚的国家航空公

司，将成为天合联盟在东南亚的第二家成员航空公司。

印度尼西亚鹰航空公司加入天合联盟后，将方便世界各地的旅客前

往东南亚最大的经济体——印度尼西亚。印度尼西亚鹰航空公司运营的

直飞航班将从印尼的首都和金融中心雅加达前往六个天合联盟的航空枢

纽：首尔、广州、北京、上海、台北和阿姆斯特丹。

印度尼西亚鹰航总裁兼首席行政执行官 Emirsyah Satar对天合联盟及

其所有成员公司一直以来给予的支持表示感谢。依照鹰航的战略发展计

划“飞跃 2011-2015”(Quantum Leap 2011–2015)，加入天合联盟是其长

远发展战略。“天合联盟将把鹰航的旅客送至全球1020多个目的地。成

为天合联盟的一员后，除了广泛的航空网络，鹰航的旅客还能享受到天

合优享服务和使用全球超过530个候机室等诸多专属服务。”天合联盟的

总经理Michael Wisbrun说道。

斯德威尔携Novel开拓中国市场 打造柏伟诗、乐舒酒店品牌

澳大利亚斯德威尔酒店集团(斯德威尔)2013年12月12日宣布携手香港

Novel Investment Company Limited (Novel) 正式进驻大中华市场，为其酒

店品牌拓展业务。

根据合资协议，这家总部位于悉尼、眼下发展迅速的斯德威尔酒店

集团将在中国的主要城市打造“柏伟诗”(Park Regis)及“乐舒” (Leisure

Inn)酒店品牌，而Novel将为其寻求拥有优越条件和最佳位置的酒店项目

作投资。中国和香港的经济发展迅速，因此斯德威尔在全球发展计划中

一直将其视为亟需积极开发的主要目标市场，而此次与Novel的策略性合

作使相关计划得以推进。

斯德威尔首席执行官兼执行董事Simon Wan先生表示，斯德威尔和

Novel的合资公司目前将北京﹑上海﹑香港﹑广州﹑深圳和成都视为第一

批目标市场，预计在未来18个月内，集团将在国内的一线城市中获得至

少三个拥有200间客房以上的酒店管理项目。“当然，这些项目必须达到

我们‘柏伟诗’或‘乐舒’酒店品牌所需的营运质量标准和要求。”

开元于南通、舟山、台州新签三家酒店

近日，开元酒店集团对外宣布，继上周新签约温州港龙开元大酒店

和樟树开元名都大酒店后再发力，分别再度进驻江苏和浙江，南通润宏

开元大酒店、岱山绿城开元度假村、台州半山一号开元度假村等三家酒

店正式签约。截止2013年底，开元酒店集团管理和签约的酒店近150家，

分布在中国24个省、自治区、直辖市及德国法兰克福。

南通润宏开元大酒店位于南通市崇川区青年东路与通富路交叉口。

酒店规划建筑面积约2万平方米，客房230间，预计2016年初开业；岱山

绿城开元度假村总建筑面积约2.7万平方米，总投资为2.5亿元，整个酒

店设客房约130间/套(含总统套房)，一线海景，多功能宴会厅、中、西餐

厅、SPA、花园婚礼草坪等设施一应俱全；台州半山一号开元度假村位于

浙江省台州市黄岩区三块岩水库边，周围群山逶迤、植被丰茂，台州半

山一号开元度假村建筑面积约为4.5万平米，配置约220间客房，800平米

宴会厅和600平米多功能厅，以及全日餐厅和10余间中餐包厢，另配有有

功能完备的康体设施，包括室内外温泉泳池等，预计2016年开业。

皇冠假日酒店及度假村首次发布全球研究报告《当今世界的商务会议》

近日，洲际酒店集团旗下品牌皇冠假日酒店及度假村首次发布全球

研究报告《当今世界的商务会议》。报告指出，虚拟技术，如网络视频

等赋予商务会议更多的灵活性，但面对面的会议依然不可忽视。它能为

全球企业带来近四分之一的额外收益，而成功的面对面会议将助力企业

与客户建立长期信任并保持紧密联系。

当前，网络及视频技术已经渗透到人们生活的方方面面。与此相

比，传统商务沟通正受到挑战——《当今世界的商务会议》正是在这样

的背景之下应运而生。此次调查涉及来自英国、美国、阿联酋、中国和

印度五大主要市场的2000多个商务人士。研究结果显示：全球商务人士

参加的会议在过去的5-10年中均有增长。其中面对面会议增幅为43%，而

虚拟会议增幅为63%。节约时间和成本以及灵活性成为虚拟会议增长的主

要动因；50%来自中国的商务人士认为，在会议中，运用幽默来建立良

好的人际关系非常重要，这在全球统计的数字中排名第三。由此可见，

“虚拟”虽强大，“真实”更靠谱。当然，面对面会议必须真正做到高

效高质，才能体现自身价值。

万达在华第十家“万达嘉华”品牌酒店落户南京

2013年12月21日，万达酒店及度假村管理有限公司在中国投资并管

理的第十家“万达嘉华”品牌酒店在南京盛大开业，标志着万达酒店及

度假村旗下的标准五星级品牌——“万达嘉华”首次进驻江苏南京。

南京万达嘉华酒店坐落于南京市江宁区，距离南京禄口国际机场仅

35分钟车程，距南京高铁南站仅20分钟车程。酒店步行可达万达广场，

大歌星、万达影院、购物中心等休闲娱乐场所近在咫尺，拥有302间时尚

宽敞客房与套房，客房最小面积达43平方米。此外，南京万达嘉华酒店7

间风格雅致的多功能厅，全部配备最先进的视听与多媒体设施，以及无

线上网服务，其1000平米无柱式大宴会厅配有内置式90平米的LED超大

显示屏，是筹办大型会议、宴会和婚宴的首选。

南京万达嘉华酒店总经理卢穆勒(Mr. Lutz Mueller)表示，南京是长三

角、江浙沪及华东经济发达地区之共同府邸，地理位置优越，是华东地

区中心城市和重要产业城市。2014年即将举办第二届夏季青年奥林匹克

运动会。相信南京万达嘉华酒店充满东方温情的服务能为来南京的商务

人士创造温馨、惬意的居停感受。

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希尔顿酒店及度假村宣布落户武汉

2013年12月31日，希尔顿酒店及度假村和希尔顿全球宣布，武汉光

谷希尔顿酒店即日起揭幕迎宾，这是希尔顿酒店及度假村品牌在湖北省

的首家酒店。武汉光谷希尔顿酒店共有6层，520间现代化的客房和套房

均设有私人阳台，可令宾客饱览美妙景色。酒店还拥有5间各具特色的

餐厅、酒吧以及面积超过5,000平方米的灵活会议空间。武汉光谷希尔

顿酒店由武汉生态城碧桂园投资有限公司开发兴建，由希尔顿全球管理

经营。

武汉光谷希尔顿酒店拥有面积超过5,000平方米、设施齐全的会议和

宴会场所，适合举办各种类型的公司会议、企业活动及社交宴请。层高

10米的无柱式大宴会厅面积达1,818平方米，最多可容纳1,600名宾客。酒

店的商务中心可提供电脑、复印、打印、商务电话及邮寄等服务，满足

宾客的商务需求。

希尔顿荣誉客会会员入住武汉光谷希尔顿酒店可累积或兑换积分。

为庆祝酒店开业，从即日起至2014年4月30日，希尔顿荣誉客会会员入住

武汉光谷希尔顿酒店每晚可获赠1000额外积分。

雅高携手更多合作伙伴 使亚太区酒店预订更便捷

雅高酒店集团宣布多个新的分销合作，使亚太地区的旅行者能够更

方便地预订全球3,600家雅高酒店。新的合作伙伴包括一些亚太区最重要

的在线旅行社（OLTAs），如中国的携程、韩国的HanaTour、澳大利亚的

Hooroo以及印度的MakeMyTrip。

雅高酒店集团亚太区销售及分销副总裁Markus Keller先生说。“雅

高集团在亚太区超过16个国家运营的酒店达560多家，并且数量仍在迅速

增长。我们深知与在线供应商之间互惠合作关系的重要性，尤其在亚太

区，越来越多的预订正通过网络实现。”

雅高与携程建立了直接合作。携程是中国最大的在线旅行社，拥有

九千万注册用户。这一合作将整合全球1,500多家雅高酒店，由此雅高也

将从中国强劲增长的出境游市场和个人自由行群体中受益。

除了拓展电子分销合作伙伴，雅高也在不断改善其自身酒店预订网

站以确保其满足客户的需要。雅高于2012年在其网站上推出了印尼语版

本，是唯一拥有印尼语版本网站的国际酒店集团。今年，雅高网站将在

包括日语和简体中文等不同国家语言版本的基础上新增韩语版本。

埃塞俄比亚40周年庆典新闻发布会

2013年11月7日是埃塞俄比亚航空公司开航中国40周年。埃塞俄比亚

航空公司在北京千禧大酒楼举办了40周年纪念的新闻发布会，埃塞俄比

亚航空公司是非洲第一家航空公司并且是全球第四家开通中国航线的航

空公司。

埃塞俄比亚航空公司的主要枢纽是首都亚的斯亚贝巴，并将多哥的

洛美作为第二枢纽，其合作伙伴ASKY航空公司，航线网络覆盖22个西非

的目的地。目前，埃塞俄比亚航空公司每周有28个航班飞往中国，覆盖

非洲大陆的46个目的地。中国成为埃塞俄比亚航空公司航线网络中最重

要的目的地之一。

埃塞俄比亚航空公司首航中国具有划时代意义，埃塞俄比亚航空公

司于1973年11月7日将直飞航线从上海变更至北京，直到今日40年间没有

间断过往返两国的航线服务。中国成为埃塞俄比亚航空公司的重要市场,

埃塞俄比亚航空公司在中国的航线网络也随之扩展，先后开通了广州、

杭州及香港航线，以满足不断增长的客运需求。

喜达屋海南率10家酒店启动“2014年个性化会奖服务”

近期，喜达屋海南10家酒店在万宁的石梅湾艾美度假酒店联合启

动了“喜达屋海南2014年个性化会奖服务”。这是喜达屋酒店与度假

村国际集团参与海南地区会奖旅游目的地市场推广、带动行业共同发

展的一次重大举措。并首次提出了会议会奖接待方面高标准、可量化

的服务标准。

喜达屋海南承诺：酒店在4个工作小时回复会议组织方、会展商对酒

店信息咨询的需求； 24个工作小时回复会议组织方、会展商对会奖活动

报价的需求。如果以上两项承诺不能实现，喜达屋海南将对该会奖活动

收益减免10%。

喜达屋海南保证：酒店在会议、宴会开餐前15分钟确保场地准备就

绪。如果保证不能实现，相对应会议或宴会费用将减免。

负责人表示，增强专业化服务将是未来会奖旅游发展的重大突破，

喜达屋海南各酒店将维护有序的市场价格体系、提供更具竞争力的服务

项目。希望能从自身做起、带动行业发展、提升海南在会奖市场上的综

合竞争力。在这份计划书里，喜达屋海南率先提出了在会奖服务方面更

高的专业服务量化标准。

希尔顿逸林酒店落户杭州

希尔顿全球及希尔顿逸林2013年12月16日宣布，杭州和达希尔顿逸

林酒店即日起揭幕迎宾。风格时尚且高档的杭州和达希尔顿逸林酒店坐

落于杭州市下沙经济开发区中心商务区，共有20层，拥有308间客房和

套房。酒店由杭州万国投资管理有限公司开发兴建，由希尔顿全球经营

管理。“杭州和达希尔顿逸林酒店是希尔顿逸林品牌在中国的第16家酒

店，充分印证了其在中国不断取得的成就，”希尔顿逸林全球负责人约

翰•格林里夫（John Greenleaf）表示。

杭州和达希尔顿逸林酒店距离杭州萧山国际机场仅26公里，距杭州

武林广场及西湖风景区也仅20公里。酒店毗邻杭州地铁站，从酒店前往

杭州中心商务区、下沙大学城以及购物中心都十分便捷。酒店拥有灵活

的会议及宴会空间，包括1间面积达1,050平方米的无柱式豪华宴会厅，

8间多功能会议厅，1间贵宾接待室以及1间董事会议室，适合举办各种

类型的会议与活动。24小时开放的商务中心可以满足宾客多种办公需

求。酒店还拥有24小时健身中心及室内游泳池，为宾客提供休闲和健身

场所。

长白山万达宜必思尚品酒店正式开业

雅高集团宣布大中华区第二家宜必思尚品酒店长白山万达宜必思尚

品酒店正式开业。该酒店拥有492间客房，坐落于万达长白山国际度假区

内，地理位置优越。酒店具有时尚设计感，价格实惠，将成为宾客享受

舒适酒店体验的新选择。

长白山万达宜必思尚品酒店拥有464间标准间、家庭房以及28间套

房，是长白山度假区内最新开业的酒店之一。其中，宜必思独有的Sweet

Bed是客房内最大的亮点。基于创新和革命性的设计理念，Sweet Bed拥有

坚实并可调节的床架，具有良好弹性和支撑力的床垫，以及柔软的被子

和枕头，为客人提供舒适的睡眠体验。每间客房都配有39寸的LED电视

机以及舒适的淋浴设施。客房内多功能的空间设计为客人提供了更多的

可用空间，同时亦提高了舒适性。

长白山万达宜必思尚品酒店提供全包价格，客人可享受住宿、自助

早餐以及无线上网服务，是市场同类产品中性价比最高的选择之一。

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INDUSTRY INFO动态资讯

CHINA BT MICE

加拿大今冬首度主打滑雪主题游

2013年12月7日，加拿大旅游局在北京南山滑雪场举办了一场别开生

面的“加拿大滑雪时尚发布会”，正式拉开了2013 - 2014年加拿大冬季推

广系列活动的序幕。修茸一新的南山加拿大咖啡吧也随即亮相，使得本

年度南山滑雪季平添了更多加拿大的冬日风情，将“滑雪、欢乐”这一

主题展现得淋漓尽致。享有世界级滑雪资源的加拿大在今年首次以滑雪

度假为主题向中国游客推介其独一无二的冬季旅游资源。

在启动仪式上，加拿大驻华大使赵朴(Guy Saint- Jacques)及夫人，加

拿大旅游局中国区首席代表高平先生以及北京南山滑雪场董事长卢建博

士共同出席了本次活动。加拿大旅游局中国区首席代表高平先生表示：

“中国市场一直是加拿大最重要的海外市场之一。与此同时，也希望将

更加精彩丰富的旅行体验带到中国市场，进一步强化加拿大作为四季皆

宜的旅游目的地形象。” 发布会以一场主题时装秀开始，“加拿大第四

届滑雪时尚发布会”由专业模特和南山滑雪官网海选的雪友共同演绎。

海洋世界将于明年举行“惊喜的海洋”五十周年庆典活动

1964年3月，第一家海洋公园在圣地亚哥米逊湾开门迎客，为了庆祝

这个对于海洋世界娱乐集团意义非凡的历史时刻，集团宣布了一个多间

公园共同庆祝的盛大周年庆典。

海洋世界五十周年庆典活动将于2014年3月21日开始，以“惊喜的海

洋”为主题。届时，圣地亚哥海洋世界，奥兰多海洋世界和圣安东尼奥

海洋世界将同时开启行为期18个月的庆祝活动，活动亮点是那些让人难

忘的海洋世界体验。

近五十年间，海洋世界以其独一无二的娱乐项目，惊险刺激的旅程

还有近距离接触海洋动物的机会，给来自于全世界的游客带来惊喜。海

洋世界50周年庆典活动中，游客将会受邀加入新的互动体验，表演秀和

各种现场表演，以及在园中更加近距离的邂逅海洋生物。另外海洋世界

的“惊喜小分队”还会每天赠送给游客们各种各样的小奖品。

中国游客赴北欧旅游持续升温 成为瑞典第二大消费强国

2013年11月15日，瑞典旅游局在北京举办了以“慢游瑞典”为主题

的旅游交流会。

近两年中国游客前往北欧旅游持续升温。据瑞典官方数据统计，中

国已经成为瑞典旅游局在海外发展速度最快的市场，2013年截至8月，中

国游客在瑞典共计停留约为13.3万个间夜，比2010年增长约92%。全球

退税机构环球蓝联消费数据显示，中国游客已经成为瑞典第二大消费强

国，仅次于俄罗斯。2013年年初瑞典签证中心的成立，有效缩短了签证

的等候时间，让更多人更轻松的获得瑞典签证。

瑞典旅游局中国区首席代表李春梅女士表示：“瑞典不仅浓缩了很

多北欧特有的自然风光，还有自成风格的都市时尚。而最好的体验，都

是需要我们放缓节奏才能获得的，比如在城市的森林公园里偶遇麋鹿、

在迷人的群岛间乘船捕捞海鲜、或在街角的家居设计小店淘宝。希望这

次推介会能够让各位旅游业者更多了解瑞典的旅游资源，开发出更多创

意产品和线路，带领中国游客放慢脚步，细品瑞典之美。

中巴签署互免签证协议 促进巴哈马旅游业发展

中国和巴哈马两国政府代表于北京时间2013年12月19日在巴哈马

外交部签署互免签证协议，巴哈马和中国国家公民将可享受30天免签停

留。中国外交部副部长谢杭生出席仪式并表示，作为加勒比地区重要国

家，巴哈马是著名的旅游胜地和离岸金融中心，协议的签署将进一步推

动双边关系、促进两国间人才交流。 巴哈马外长米切尔也表示，签署互

免协议不仅是两国外交关系的里程碑，更有利于巴哈马国家经济支柱旅

游业的长足发展。

长期以来，繁琐费时的签证手续在一定程度上削弱了中国公民赴巴

哈马旅游的热情，制约了巴哈马对中国出境游市场的开拓。对此，中巴

政府积极对话磋商解决方案，并最终达成互免签证协议。互免签证协议

的签署，不仅简化了双方互访的手续，也为持有中国护照在美国、加拿

大度假的游客提供赴巴出游的便利。巴哈马旅游业经营者对此表示支

持，并期待更多中国游客来访推动巴哈马旅游业的发展。

相约法兰西 2013法国旅游推介会中国巡展

法国旅游发展署中国办事处携手17家法国旅游机构为中国的旅游业

界人士提供了法国最新的旅游信息和旅游产品建议。除罗纳-阿尔卑斯大

区、南-比利牛斯大区、第戎市、波尔多市、蒙彼利埃市、卡尔卡松市、

勒芒市、昂蒂布市、法国古迹中心等旅游目的地和尼斯艾灵顿、巴黎斯

克里布、巴黎索菲特酒店外，红磨坊夜总会、巴黎老佛爷百货公司、欧

洲铁路公司、法国航空公司及Mondoramas法国地接社也在会上推介他们

的产品。现场还请来法国艺术家Seiyar表演绘画，并制作嘻哈帽。

法国旅游发展署中国区总经理马琛先生（Frederic MAZENQ）在会

上表示法国旅游发展署的微博粉丝已经超过50万人，成为欧洲旅游局中

拥有粉丝数量最多的旅游局；2012年抵达法国的中国游客数量增加了

23.3%，达到140万人次。2013年中国游客数量的持续增加，单一目的地

产品向主题性产品发展，游客对于法国旅游发展署推出的法兰西美酒和

文化遗产和浪漫法兰西蜜月主题旅游的兴趣日益增加。法国愈来愈成为

中国游客出境游的一个领先目的地。

“香格里拉·心发现“旅游推介会北京举行

2013年11月22日下午，由云南省迪庆州州委、州政府主办，迪庆州旅

游集团承办、重庆航空协办的“香格里拉·心发现“旅游推介会在北京798

联合艺术中心举行。迪庆州政府副州长刘权、迪庆州旅游局、迪庆州旅游

集团、重庆航空有限公司及北京业内各大旅行社和媒体出席了此活动。

迪庆州副州长刘权致辞，就迪庆州政府将继续借力香格里拉品牌大

力发展旅游业，重点加强高端酒店、高标准精品景区、航空、铁路、公

路等基础设施的建设，大力发展会议旅游、会奖旅游，以及加大旅游推

广及促销力度等措施进行了介绍。

推介会以“香格里拉旅游发展论坛”为主线，邀请了业界嘉宾，针

对如何促进香格里拉旅游发展等几大论题展开探讨。会上还举行了香格

里拉官方旅游宣传片的发布仪式，通过宣传片，迪庆州旅游集团向嘉宾

展示了唯美神秘的香格里拉人文风光和丰富的旅游文化资源。

此次香格里拉推介会以全新的系列活动的形式亮相北京，除了与旅

游业界达成合作协议外，迪庆州委、州政府还将携手迪庆州歌舞团《香

格里拉》民俗歌舞诗画所有演员进驻国家大剧院，于11月23日、24日上

演两场《香格里拉》歌舞剧。

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