christies care

30

Upload: propeller-design

Post on 22-Mar-2016

213 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Living independently at home

TRANSCRIPT

Page 1: Christies Care

��

Page 2: Christies Care

��

Page 3: Christies Care

��

����������������� ���� �

�����������������������

• ��������� �

• �� ������������������������� � �

• ���������� ����� �

• ��������������� ����� �

• �������� � ���� ������� �

• ����� ��� ������� ��

�������������������� ���

• ��� ������������� � �

• �!����� ������������������������� �

• ������������ �

• �� �!���������� ������������ ����� "��������� �

• ��������������"���� �

• ����������������� ����#�����"� ��� �

• $��������������

• %&��� ���������������

• '�������������������� ��� ��

!����"����"��#���������������

• & ��� ������ ��(� �

• )������������������������ (� �

• ���� �������������� ��

�����$��%��"��#������#�����

• � ���� ����� �

• �� ���������������� ��� �

• *��������� ������ ���������� �

• *������� �

• & ���� ��� �

• +��"��� ��

&�����������

• +������,���������,������������������

• ����� �������������� �

• ������������� ������ �

• ������������������� �

• ���������������������������

• -����������� ������ ����� �

• .�"������������ �

• + ����� #����

Page 4: Christies Care

/�

�"��#'��$��"�����������%0� ��� �� ������� ������"�� ��� �0� $���� ��������� � �0� 1���� �0� ���������������� �0� 1������,������������������������� ��������������������(������

• )������� ��� 2���� (� �

• �������� ��������������� �

• $����������������� �

• � ���������������������� �

• 34���� �� ������� ���������"��#�������"�����)����������������

• ������ � ������������ �����

• $������ �

• ��"����������� ��&��(���*�"��#���%�����

• �������������2����"����#������ �

• 3#��������� �

• & ������� �

• %�� ���1����������35�������� ��

• )������������������������������� ����&��(����#(������������

• ��������������������� �6�*�7�

• *�����������4���

• �������� �,��� ���,������������

• *������ ��������������

• 8�����������$�#�

• ��������������� ��������"�����+�������� ��%&��$������

���(�+���#������ �

�����#�� %������� ���������

�����(���� %��%�����#���%��������%���

Page 5: Christies Care

9�

����������������� ���� ����������������� �� ���������������� ���!��������������������������� �����������������5�:�)���� ������������,�����!������"�!��������������� � ��������,� �� ��������� ���� ����,��������� �������������:��$������������������ ������� ������#���� ���� ������/�� ���������,���"�������������,���������������� ��� ���������,��#����� �����������������������:�$���������������������� ������������� ������������������ �� ����������� ��� ������� ��� ��� ��������:��; ������� �<=>���� ��������������� ��,��������������������������������������������������<<�:��)���������������������� ��������������������:���� ����� �� �� ��������������������������"��������??������� �� � ,������ "�������� ��������"���,������������������1�����:������������������������� ���=� � "����??������@���������������������� �����#�����������:�� ���������������� �������������� ���� :�������������"����"������������� ����������������������������� ��� �����"�����#���������������������:�1�����������,����� ���� ����� ������� ������%��������� ������ ����� ���:����,����� ������� ���� ��

• )����"�� "������������� ���#�������� ����"�!�������• ���� ��������������������������"�����������������-��������• ������A���������������"���������������� �����������������������������������"�������������� ����������� �� ���:�

• )����"���������������������"������� ��� ��������"�������������������������:�$������������������ �����������"��������������������������������� ���"�������������:�������������"����� ��� "������� �� �������������"������ ��� ��,���"���������� ��������������� �������"�� ���������������:���

Page 6: Christies Care

B�

������(���)����������������� � ��������:�$�������������� ����� ����������������������� ���������������������� ������ ���������������� ���� ������ ����� ������� ��� ����� �� ����� � ����� ��������������������� ���� ����������:��)�� ��������������������� ��� �����������������,����� ���������� �������� ������������������������:�)���������� �� ������,������������������ ���������� ������������ �,������� ����� ��� �������������� ����������������������"�:���������"��#�������"�����"��%�����$������� �������� ���������������������������������� ��"��������� ����:�)������ ��� �������������������� �������������������2�������� ����������������������� ����� ������� ���������������:��)�� �� ��� ��� ���� ����� �������� ���������@� ���� ���� � ��� � ��������������������������������� ���������"������� ������"������� ���������������:�� �����������"����� �� � ������������ �� �������� �����������������������2��� ��,��������������"��� � �����������������������:��)�� �������"������������ ������� ����������������� �� ��������������������"������������:�1�������"���������������������������,��������������������� ������ ��� ��� ����"���������������� ������ �� �������:��-��%��"�%��#���1�� ��������������,��������� ������������������������ ������������� ��� �������������� ����������� �� ����������� ����"�� ����:��$���������������������� ����4������ �����"������"���������������������������������,�� ������������������� ���� ��� ������ ����� �������������� �� ��������:��)�� ��� � ���� ����� �������� � �� ����� "����:� )�� ��� � ����� ����������������� ���� �����������:��)��� �������"�!�������������� ���:��)�� ��������� �� ���������������������� ����,������������ "����������������������� ��� ��:��

Page 7: Christies Care

>�

)�������������������,� ����������� �,�������������� �������:��)������� �"���� ����������� ���� ��������������:�������)�������#����������)��� � ���� ���������� �:�� ������������������������������������������ ��������������������� ����������������������������� ���"�����������������������"�������:�& ��"��,� ��������"�������,�� ������ �������� ���������������:��������A����� ������ ���������������� ������������������ ����� ����"����������:��)���������������� ����� ��� ������������������������������� ��� ����������� ��������������� � ��������:�����%������%��� ����$��������������������� ��������������� ���������������������:�$����� ��� ����������"���,�� ����,������,��� ���,������������������!�������� :��)��������� ������������������������������ ���������� ���"��������� ������ ����� ���:��)������ ����� ������ ����" �"��,������������������������2���������� ���#������ �������� ��� �����������������2�������������� ������ ��� �� �����"���:��)�� � � ������������ � ����� ���� �� ���,�����,� �����,���#��������������� ����� ,������� ���������� �����������:����� ��������� )����"�������� ��!��������������!������������ ���� ���.����& ����� �������������� �����������������������:��)��������� ��C ���������������C��� ��� ������� ���:��$����������� � ��� ����� �������� ��� �� ����� � � �� ��� �� ���� � ��������������������������������� �� ��� ������ ��� ��� ���� �� ��� ����� �������:�������������������� �����,������������������ ����#�����"����������������� �������� ��������� �:��$�������� ������ ��������� ,�� � �� �����������������������"��� :�����

Page 8: Christies Care

=�

)���#������������������������������ "����� �������������4������ �����������������������������������"�������������������������������� :��$�� ��� �,������������ ������ �� ��� �����4������ �� ����� ���� ����"���:��

�� ���!�. ������ �� /�!��'��� �� �������������� �� ���� ��������"���� ���������,��� "������ ���� ����,�� �������������������������������� �:������#����������������������� ������������ ������������ �������� "������������� �� ��� ��������������������� ������� ���������2��������,�������� "������� ������ ��� ��D������ ����� �������:��� ���'��$�������� ������������������������"����"������ ���� ���������������� ������ ����� �� ���:� )��� �#(� �"�!�� �� ���������(� )�� ����� ���������������� ������������������� ����� ������������� ������ ������������������� �� :��!��"����(�����$��%����#�������������'�������������� �� ���� ���������������� ������� ����������� ���� ���� ��� ��"�� �� � ��� ���������� ��� ������:� ; �� � ��� ����������������������,� ����� ���� ���� ��� � ��� �� � �� � ���� � ��� � ������������������������������������ �� ��� �����������������2��������:��������� "�������������������� ��������������� �:�����%�������)������� ���������"�!�������������� ��������� ������������������ ���������� ��������� ������ ���������� ��� ��:�1���� ���������������� �� �� ���������� ������ ������������ ������������� ����������������� ��:�)������ ���������� ������������ ���������� �������������� ������� ��������������:�)������ �������������� �� �������������������!�D�����"������������� �������� ������:�����������(���� ������)�����������#�������������'��� �� ���� ��� ���� ������ �� ����� ������� � �� �� �� �� ���� ���������������� �������� ���������� �� ����������� � ��� "��������,�������������������������������������� ��� �����:����

Page 9: Christies Care

<�

)������� ������������������ ����� ������������������������������������� ������ ����������:��

���(��"�������������� ��������������������� ���������������"���,�������� �������� ��� ���������������������� �� ���,�� ���#������ ��� "����� "�������������!��������������������� �����"�����#�������:��

�%��������#���#��(%��0)���������)����������� ��� ������������������� ���������������������������� ����#�����"� ���:�)����"������������������ ���������������������� ������ ������������� "��������� ������"��� ������ �:��

�#� �� ����� ���������� �� ������������������������4�������������������� ������ ��� ���������� �������������������4���������������:�)����"���������������� ���������������������� ������ ����������"��������������������� ��� "���������������������� �:��$������������� ������� ������� ��������������� ������ ����� ����������������������2��������:����,� ����������������"���%&��� ������������������� ������������:�)������ ��������������� ������ �����%&�������� ���������� ��:��

������������"����������1�� ������������������������������������ ���������������� ��%&��� ��������������,����%&��� ����� � ���������� �� ������������� ����������:�)������������������������E�������� ������������������������������������� �� ��������%&������� �����"�����������������4����:�$���� ����������� ����� ��� ������ �� �������������������������� �����������"��,��������� � ���"�� ��������������:��

1���"��"� �����������(�� �� �����������������:� �' ������������"���������� ��#������������������� � �� "��������� ��,������������ ������������������������� �����������"������������:��1��������2�� ������,���������������� ����� ����� ������������������������������ ��������� ������� ��� "���������� �� �������������:��$���������������������� ������� �������������� ���������������������� � ������ �������� ��� ������ ����� �� ���� � ���� ����� � ������������������"�:������������������������������� ���������� "�������������������� ,� ���������2��� �����:�

Page 10: Christies Care

�?�

!�.���!����� ���� ���������$�������� ����������������������������������������� ��� ������������ ����"�!������:����'#�����'��$������������������� �� ����������������������,���� �������������� �����������:�$�������������������� ����� �� ��� ���������� ���� �� �:��$������������������� ���������������������� ����� ���� ����� ������������ �������� ������������������������������������������� ���� �������:��*��� �� ���� ���������� ��������������� ����������������� ������������� ������������������ ������� ����������������� ���������������,�� ���������������������������������"������������"���������� ��������2��������:�� ����������������������������������� ����� ��������� ���� ��" ������ ������,��������������������������������������������������� �������� �� ����"������,������� ������������������������:�)���� ������"����������������������������������� ������� ������������������� ��������������,� ����������������� �������� ���:��F �������������������� ��������#����� �� �����������4������������:��F ���� ���������"������������� ������������������ ����������� �����:��1������ � �����������,�� ����������#������ �������"����#�����,��� ��������� ���� ��� ����,� ��� �� ������� ���� � �� -��� & ������,������������������������������%���F���:��$��������������2������������� ��)�������� �)�������:�F ����������� ���������������� ��������� ���������������� ������� ������� ����������������:�; ��� ��������"�!������,�������� ��� ����������������� ���� ���� ���������������� �� �,������ ���� ��� �2������ �� ������:�����'���(��������������#��-�� �������� ������������������� �� �,��2����� ������� ������������������ ����������� �������������� �:��

Page 11: Christies Care

���

���������� � ������������������ ������������ ������ ����������� �������������������������� ����:��% ������,� ��� ����� ��� ����� �� ��� �� G������ � ��� ����2�� ������2:���������������)��������� �������������,��������������������������������,�� �� ���� ���"���� �� ����� ���������:������� ���� �� �!���"�������������������������������������,������������"��������� ����������,� � ��� ��4�������� ����� ������ "��� ���� ��,� ���� � ��������������������������� ,� � ��� ����� ������� ����� �� ��� ������� ��� ����� �������������������� ����� �������������� ��������:�$����������� ���������������������������������������� ��� ����������������:�������������������� �� ���������"�� ��� ��� ������ � �������� ������� ���� � �� ��� � ����� �������������������������������:��1�������������� ���� "������������������" �"���������������� �� ������ ��������������,������������� ������� ������������������� � ��� ��� ��� ��� ����� ����� ��� �4������ �� ����4���� ��������������� ������������ ��� ������ ��������������:��)�� ��� ����� ��� ���� ��� ������ ���� "��������:� ��� ���� ��� ������������������#������������� �������������� ������ �� �������� �������������,������ �������� ������� ���"������ ���� ��:� �F ����������������������������� ������ ��� �,������� ���� � ������������:��1��� �������� ���������#���"������������� ���"����� ���������,������������������������������������������,�������������� �� �� :������ �����������"�� ������������� �� ����:����%%�����# ��#)��$$ �������������� ����� ���� ����������������,���� ����������� ������� ������"������������:�1���������� ������������ ���������������������������� ������������,������������������ �� �� :�)���������� ����� ���������� �������"����� �������������� ����������������������"���� �����:��1������,���������������������� ����� �� �� ,��������� �"���� ����������������������������������! !����:���1�������������,���������� � ��������� �������"���� ���������������������� �����:�

Page 12: Christies Care

���

���� - &����������!���� ��

��(%��������%& ��� �� ������� ������������(�+ �� ������ �� �� ������ �� �,��������� �,������� ������ �� ������� ��"����(����� �� ������� ����������������������� ����!������������������� ��(��

���%%��"��#���#���"(����F �� ���� ��� � ���� �� ������� �� ���� � ���� ��� �#�������� �� ������������������������ ������ ���� �� ��������������:�1��� ������� ������������������������� � � � ��� �� ����,� ��� ��� ������� �� ����� � �� � � ������������������"������������������������� ��������� ����� �:�)�������� ���������������������!� ��������������,�� ����� ������ ������������ ����"���������������� ������������������������:��

&��%����" ��#��#���$��"(����$���� �� �� ������� � �� � ���� ����� ��������� ������ � ��� �� D ������������������� ������ ������� �������� ��� ��������������:���������������#���� �� ������������������� �� ������������������� �� �� ��� ��� ���:�$������"���������� �������� �� ��� ��������������:��

&������1������ ��������� ���������������2������ ������������� ���"����������������� � ��� �#������� ����� ���,� �� "����� ��� ������� ���� � ����� �������������������� ���!�����:��

�����'��$1� ��� ���� �� � ��� ����� ������2�� ���� � ����� � ��� � ���� ���:������������������$����������������������� ��,����� �,���� ���������,������������������������� ������������ �������������:�������"��������,������������������������,�������� ��������� �������������������,��� ���� ��� ���D��� � �������� �� ��� � ������ � �� ��� � ��� ���������������������:�)�������������������� �������������:��

������"'��� �� ��� ����� �������� ��� �� ����� ��� ���"�:� & ��"��,� ������������������� ������������������ �����������������������������������������"��������������� ����� �����"������������ :�1��� ������� ��������������� ����"��� ��������������� ������������#�����!���������� ���������������� ����������������������:��

Page 13: Christies Care

���

)��� �������� � ��������������������������������� ��������������������,���� ����������"��� ������:��& �����!��� ���1 &��� ��� �1�,� 2��� �������3,������������� 4��������"5��#������"5'�����"��#)�����"F �����������������������������������,��������������� �������������� ���:�$���������� ����������������,��� ����������������� ���� �� ��������,� ���"���������������������������� ����:������� �������#����F ����������������� ��� �� ���������� ������������������� ������,�����!��,����"�����:����������"'���(�)�����$������ ����� �������� ���� �� ����� �� �4������ � ����� ���� ����������������������2�� � ������ �������@� � ������ �� ��#��� � ���� 6������������ ������������������������� ������7,��������,��������� �������������:����������"'��� ��#��")������������������������ �������������,�������������� ������� ��3�������������� ������������������� ���� ������ ��� ������� ��������������,� ���� ������ ��������� ������� �:���$����#%���������������F ��������������������� ��� ����������� �������������������� ����� ��� � ��� � ������� ������ "����� �� �� ��� � ������ %�����������������������"���:�F ������������������������ ���"��� ����������� � ����������� ��� ����������������������� ����������������:��3��##����#)�'��������������F ������������������������� �������������� ��4������ ������������� � ���� �� ����,� ������� ���� ��� ����,� �������� �� ������:����������$����������� ������ �� ���������������� ���4����������������������������������� ��������,���������� � � ��,���� � ��� �������������:������"(�#����������� �������� �� ������ ��� ��� ���� ��"�� ������ � ������� ,��������������������������������� ��� ����������������� ���������:��

Page 14: Christies Care

�/�

5������,����������������������������������� �� ��� � ��2������� �,��� "�����������"�����"��� ��:��1����� ����������� ��� ��������������� ����������������� ��� ��������,��������� ����������������������������:��������)�0������������������������������������������� ���� ���������� ������������2��� ����� #:�)����� ����������������� ��������������� ����������������� ��.*:���������-��� !��������&�)���� ���������������������,�� ������ ����� ��������� ������������������"���� ��� ������� �� ���������������������"���������������� ������� ������� ���������"���:�)��� ������������������������������������ �� ���������� ����������� ������������������� ���� �������:�������������,����������������� �����,��������������2��D ����� �� �� ����� �� ���� � ��:� ���� ��� ����� � �� "���� � ���������,��������������������� ���� ���������������,���� ���������� ���������������� �����������������,������� ���������4�������������:��F ������������������"��������"����� � @�

• �� ������ ���� ��:�

• &�"����� � ������������� ���� ��:�

• 1"����� ��"��� ���� �� ���� ��:�

• '���������� �� �������� ���#���� ����������������������#������������:�

• ���������� ����� ���������� �������� �����:�����( ����)��'��$��"�������(���F ���������� ������� ���� "����������� �������� ������ ��� ��������������:��F ������������������������ ��� �,������������ �����������,�������� �� ���������,�������������,������ ���������,������������������������������:����������������"������ ���������������� �,�� ������������������������ �� ������������� �������� ��� "���������"��� :��

Page 15: Christies Care

�9�

)����������������� ������ ������� �,����������2�� ������,�������������������������� ������ ����������"���������������� ������ ����:����������,����� �� ��� �� ������������������ ����������,������ ��������������� �� ���������������:� ��4��������� �� ��� ��������������������� ��������������� �� �����������D ����� �����:�����'��$��"#��)����� ��������� ����� ��� ����������������������� �� ���������������������,����������������� ����������?������������� ����������� ,��������� ������ �������,������� ���� ���,�������������������� ��������2�������:�1��������� ��� ������������������������� ��� ����������,�� ���� ������ "��������� ������� ��:��;��������������������������������������� �� ������� ����������������!����� ���������������������� ���� ��,������ ���������:�1�������� ����� ������������,���������"������ ���� ��������� �������� ���� ������ ����������������� ������� ���H=:??������ ��� �������������"����:��1��� ������� ��������������� ������� ���#������������,��������������� ����������������������������"���,��� �������� ������ ������������� ���,� �� �� ������� � �� �#��� ���� ������ ��� ���� ������������������� ������:������������� ������������������������ ���������������������������� ������������������������������������� ����:������������������ ������� �������� ��"�� ��!��� ������� ��� ��� !� ��� � �� �� �� ������������������� ��� � ��� �� "���� � �,� � ������� ���� ��"��� �� ����� ���� ����������������������:����������#����(�1� ��� ��� ��� ��� � �� ��� ��� ��������� ���� � �� ���� �:���������������������)����� ��������� ���"����������� �,������� � �� ��� ������ ������,�� ����� ����������� ��������������� �� ��������������������������������� ���� ��� �������:�����������5�� �����#���$������(����F ����"���� "���������� �������� ��� "���������� ������ ��� ����������� ������������������������ ����������:��

Page 16: Christies Care

�B�

)����������� ����� ��������"��������� ������������������������ ���� ���� ����������"�� ��,����� ������:�)�������� ������� ������ ����� �:��0� '����� ���� ��������:������������ ���������� �� #����

������������������� ���� ������� �����,������������� �� ���������,�����������#��,��� D������������� ��� ���!�������������� ������"������� ���������:�

0� *� "���� �������� �4�����:� 3����� ��� � �� ��"�� �"�������� ��� ����� ������� ����� � ������ �� ���� ����� �� �����,���������������� ���������� �4������ ����� ��� � ���,� ������� � ����,��� "��,���� �,�������������:�

0� 3����� ��� ��� � ������ ����� ���� � �� � ��� � ���� ������������������������ ������ "����� ���������������� �����������,�� ��� ����������������������� ������ ��� �:�

0� '���� ����� ��� � ��� ����� �������� ���� ����� � � ��� ����������������� ���������� ��������������������������� �:�1�������������������� ���������� �� "�������������� ���������������������,������������ ������� ��� ������������������ ���������������� �� ���������������������:�

�� ����� ���������1�. ����% ������������,�� ��"���������,�������������������� ��"��:������ ���� ������������������������������"����������������� ��� ���,� ��� ����� � ��� ���� � �� � ���� � �� �� �� �� ���! "��:������������������������������� ��� ������ �� ��������������� ���� ������ ��� ������:��� ������,��������������� ������������������� �� ��� �� ���� ����/!>��� ���������,�� ����� ���� ����#��������������������"��,��� ����� ������� ���� ����������#����������������:������ ���#��6�"�����1��������������������������������� ������ 2���� ���������������:�& ��"��,� ����� ��������� �������� � ������ �,�������� ���� ������ �� �����:�)�������������,������������ ���� �"���������� ����4����������� ������:��

Page 17: Christies Care

�>�

*������� �������� ������� ����� �������������������������� ��� �����������"����� ��� ��������������:�����"��"�����������������1��� ������������������������� ������ ����� �� ��������"��������������������� �������,��������� ����� ��� ���������������������������� �����,��� ����������������,�� ������� ����������� ������������ ����������2������������ ���� ����������� ������������������:��1��� �������������������D����� ������,�� �� ��� ������������������������������ ��� ������������ �� "���������:���1��� �� ��� �����������������������,�������������� ��� ���������������������������� ���������"������ �� �����:��1�� � �� ���� ������� ������� ���� � ��� ����� ������� ��� ����� ��� ����������������� ������,���������� � ������� ���� �"���������� :�*������������������� ������ �������������� ����������������������� ������� ������� ���������� �:�)��� � ���� ��������� ����������� ������������������ �������� ��������:��1��� ������������������� ����"����� �������� ���������,��������������� ����������������������,����������� �� �������������������������� ����:�����������"����� ��������������������������������� ���� ��:�����#� �����������)����������#����������������������������"� ��,������ ��������� ������������������������� �� ���� �����:�)������������������������������ ��� ,���� ����� ���������������������� �����:�& ��"��,�������������� � ���� �� �� ������� � ��"�� ���� �� ����� �� � �#������ ���������������� �� ����4�������@��0� ����������������������0� �#������ �� �� ������ ������ ���0� ������������� ������ ����� �����������������0� 8�����������,��������� ����,���#���� ���������0� 3#�����"������������� ����� ���

Page 18: Christies Care

�=�

��1&!����������/ ������)������������������� ����� �������������� ��������"��������� "���:�'������� � ����������� ����������������������"���������������������� "���� �� �:����������� ��������� ������������ �� � ������������� �������� ���� ��� ����� �� �������� ���� � �� ���� ��� �������������������"���:�)������������ ����� ����������� �����:�������������������� ������ �������������"����������������� �������:�1��� �������"������ �,� �������� �� ���� ��� ���������� �����,�������"������������,�� ���� �������������������� �� ��� ������� �������������������:�)�������"��� ��������:�)����� ���"�������� �������������� ���� ������� �������������������:�� 7����%%������������������� ����� ��� �� �4���� �� ������� ������� � ��� � ���� ������������������ ����� ����� �������� �� �� ���� � ������ ��� ��� ��� � ���:������������������)��� � ������������������������������������ ������� ������ ���� �����,�����,�������,�������,���#���� ����� ,������� � �������������� ����� �������� :�)���#���� ��������������������������������� ����� ���"�������������������:��

����������������������3! ��� ������������������������������ ��������� ������ ����������� ����� ��� ���������������������"���������������������:��)�����������������������������"������������,���� ��� ����������������4��������������������������� ����������� � � �� �����������������:��)�������� ���������������������,�������� �������� ��������������� ���� ������ ���� ��� ���� � ��� ��"�� �� �����:� ���� �������������������������� � ��� ����� �������� ��� �� ����� ��"��� ��� ������� ������������������"����� ����4����:������������ �����)��%��%��1���������,� ��� ����� �������� � ��� � ��� �� �� ���� ����������������������������� ������ �,���������������:��

Page 19: Christies Care

�<�

1� ����� ��� ���� �������� ��"�� �� � �� ����� ���2�� �" �"��� �������������������������� ���������:��)�����������"������������������������� �����"������� �������� ��� � ��� ������� �����������! !��������"���:� )�� ������� � ��������������������������,������ ���� ���������:��)��� ������������&��������� ��������������??=����������4��������� � ������������������ ������� �������-�6����������� ����-�����7:����)���������������������������� � ����1������� ���� ������������� ��� ��������� ��,���� ����������������������:���������"�������������� ����� ���������"������ �������� ���:�'����������"�����"� ����#�������� ��� ������������� �������:��)���"�����������������2�������� ��,���� ������������������"��������� ��� ������ ����� � �� ���"���,� ����� � ��� ������ �����:������������������$�������������� ���� �� �����������������,������������������������ ����"�!���������� ������������������ ���������������� ���� ����#������ �� ��������:������������������� "���@�

������������������ � �����,�������������������������,��������� ����� "������������,�� ������������,����� �������,�� ��������,�������� ,�������� ��� ,�������,���������,����� ���������,���� �������������������D���:�

��#�����#�������"� ��� ������ ���� ��� � �� ����� ����� �������� ���� � ��� ����������������������� ����������������������:���

Page 20: Christies Care

�?�

)����������#���������� �������� ��� ����������� �� �������������������� ������� ��������� ���������������������� ������� ������ ������������������:��)������� ��������#�������������� ��������� ��������� ����� ���������������:�$���������� ��������� ����������������� �������������"�� ������������ ��� �� ���� ��������� ���������� "�����������:��

&�,1 ��*���� ��&��� ��������������������������� ������������� �� ��������:�F �������������������������������������!���� ���,�� ��������� ������#���� ������������������"������������� �� ����������������,������������ ���� ��� ���,������ ��� ��� ���� �:����� �������� � ��������������2�����,��������� �� ���������������� �������� ��������� ��������������:�- �� ������������"������� ����� ������������ ��� ��:�;������� ������������"����#������� ��� ��������������,� ��� � ��� �� �#��� ������ ��� ������,� ��� � �� ��������� ������������������������#������������"��� ����������������:��3����%����"��#�$��� � �� �� ����� ��� ����� ��� �� � ��� ����� ������2�� ���� ��� ��"�����������������#�����,���������� ���������� ����,���� ��� ������� ���������,������������������������ ��� ����� ����:��$����������� �� ���������,�"������� ��I�������?��,��� ����������� ���������������� ���� ������"�������������������:�)������� ���������������������������:���������������������� � �������� ���������� ,�� �� "������� �� �������������������������� ��������� �����������������,� ��� �� ���� ����"����� �� �� "�����������:���������������������#���� ����������� ��������������������������������:�1������ ��� ���������������������,�������������� ������� ����#���� �������������:���

Page 21: Christies Care

���

% �@��� ��������������������� �������������� �� ������ �!��������� ���������� ���� ��"�� ��� ����� ���!��� � ��� � �� ��� ��� ������������������������������������� ����� ����"����������:������������#���� �������������������� ������������ �����,������������ �����������,�������� � ������������������� �����������:�)������� ���������"������������ � �� � � � ��H�� &����H�������������2���������������6������"����������7� /�?� � 9�?��$��"����#������6�"��������������7� � �9� � /9����������6�������������:�8�$7� ��9� � �=9����������6��������� �����������������������������:�8�$7� ��=� � �>9��)����"������������������2��������������,����������"����������������,��"��������:����������������6��������0%�����)������������� �������������������������� ����"���� ��� ������ ��� ���� ������������ ����� �!����������������� �,������� ���� �����������:�)����� ������������������������������"���������� �����#����� ��H/?:??�� ������������������H�?:??���������� ����������������������������� �����"��������� "����:��1������������������������� ������ ���� �� �,��������������������������/9�������������� ����������/?������� ������D ����,�����?���������������������:��1�������������������"������ ������������ ���������� �����,�� ����"�� ����� �������� �����������"���� ���� ��:���

Page 22: Christies Care

���

0���#�����1�� � ��� ����� ������� ���� � ������ �� ����������� � ��� ������ ��������������#�����,� ����� ��� � "����� ��������� ����� �� �������� �� �#������������������ ��������������,������������������ ��������������������:����������������������*�������������������� ���������#���� �� �������� �������������� ������:������#���)����� ����� � ���������������������������� ��� ������������������ � �� -��� & ������,� ��� ����� ����� ��� ���� � � ��� "��� �������������������%���F��������� ������:��������������� ���������������� �� ������������� ������������������������������# ���"������������������������������������!���� ������������ ��� �������� �������� ��������� ���������������:���������������� ��������������������!���� ������"��� �� � ������ � ������������ �&'���"���������� ��� �� � ���� �� %�� ��� 1������� ����:� $���� ���� ��� � �������������� "��������������35�������� �� �� ��������:��)���������������������������!���� ���������������,���������������� ������������� ��� "����� ��������������� �������� ����������,��� ���� ����� ����!���� ���� �������� � ������ ��� %�� ���������������������1������������:������'����(���"��"� �����������(�1�� ��� ����� �������� ��� ��� �� ���� ������ ���� �������� � �� ��������������������� ������������������,���������������� �������� ������� ��������������������� ��:��1���������,�������������������� ���:��$��� "������ � �� ����� ��� ��������� ������ H=??:??� ��� H=>9:??� ��������:��-�� ���� �� � ������ ,� ��� "������ � �� ���� ����� �������� ������������������ � ������������2������ ��������6����������������� ���7�������������������H9=?:??����H>??:??���������:���

Page 23: Christies Care

���

&�,1 ����1����������������%��(�����#(�����������8�&�9�� ������� �� ����� ���� ��"�� ���� ����� ������� �� �� �� �������������������������"������������ ����������������*1%������,������������������ ��� ���������������������:��)����� ���������������� �����!��������������,� ��� "����������� ���� � ������� �� ������� ��������� ����������������� ������ �� ���������� �� ��������:������ �D���"����� ��������������������������� "����������������������������� ����"����� �� ��������:��)��� ���� ��������������������������� �����������,������� "��� ���� ����������������:��$�������"����� ���H��:??��"����� ��������:��1������ ,� ����������������������������������������� �� �������,������������,���:�&��(���)����7��)������ ��������� ����� ��������� ������������������,��������������:�1���������������� �����������4��������,��������� �������� �������������"�������������������������� ��������������������H�:??:���������������5%��)���5����%��(����; ����������� "�������������� ��������$�����J�� ��� �:��&��(��� �����%�������)�������������� ������ �� ����������������������� �������������������� ����������"���:�$������� ��������� ����� ���� ����������� �� ��������� ���� �:�:� �� ����� � ���� �� �� � ������ � ������������������� "��������:�$���������������������������4��� ������������ "����������� �� � ������ ���+������� �?�>�=�B?9?��K��9:�.�����##�#��0������������ �����#������������ �������������8�$�6�����������?L7�������8�$������"���:�1��8�$�����������,���� ��� �,���������"���������� ����������������� ������:�

Page 24: Christies Care

�/�

���� ��#�#)�����������������%���(���������������$������������ ���� ��������������������� ������"��������� �� ������� ���������%&��$������� ������"���������� �����������������"��,���������� � �� "������� �:��)����"�������������� ����� ������� �������������"���,��������� ������ ������ ����������������:��)������ ������:�)�������"������������ ��������������������� � ��������,������������������������ ������������������K������� ������M����#�����N����������� �������� ��������:��

� �1�+�����������$�������������� ��� �������� � ������� ���������������,�������������������� �����������,��� ������������������� � ��������:� ���� ��� ������ ���� ��� ��� ����� �� � ��� �,� ��� ��������������� ������������������ ��������:�- �����"������������� ������������ ������� ������� ������� ���� ���������#������������������������ �����"���:������%�����$��� ����2�� ��������� �� �� ����� ������,� �� ������� �� �������������������������� ������ � ��������������������,����������� ��������������� ���������������������������� ��� ��������������������������� ������������� �������� ������ �:���������������$����������������������������������� ������������ ��������� ������������������� ��������� �!����� ���:�3"������� ��������������� �����������"��� ���� �������������������,��� ���������� "�� �� ������,�������������������� ������������ ����������������2��������������������������������� �!����� ��������� ������:����# ����������� ����� ������ ����������� �����%�� ���'�������������,���������������� ��� ����������� �������������� ��������� ������� ���� � ����������� �� ������������ ��������������:���

Page 25: Christies Care

�9�

���%����)�����$��������� ��������������������������� ������� ����������"��� ,�� � ����������� � ����������������:������������������� �� � �� "����"�����������2��� �������� ����������� ��������� �����:�& ��"��,������������������������ ���"����"���� ����� ��� ����� ����������������� ��� �������������� �������������������#������ ����������� �:��.�����##�#��0�������������2���������4� �����������8�����������$�#���������������:��&��(���� ��������$���������������������� ���� ����������������������������" ������"����� �������������� �������������������������� �������� ����������� �:�1��������������������4��,������������#������� ��H�:??�����������������4���������������"���� �������������"���� ����������� ���� ���� �����������:������������#�#(�����������1��������������������� ���� ��� ������� "��� �/� ������� /L��� "��-��������-�����������:�1������ ,���������� ��H�9:??����������"���� �/� ����� � ��� ��� "��� ����� ������ ��,� � � "��� � ��� ������������������� ����� :�1���������� ����� ������������������� ����������������������� ����D��������������� ����������������,���������"���������� ��������������� ��H�9:??����������D��� � �� "��� ������������ �� ��:��&��)����������,���������� ������D��� ��� ���,���������� �������D��� �������� ������� ��H�/?:??,���������������8�$,�����������������:��!��)�����% ���������������������������� ��������������������� �����"�������� ������������ ���� :�1�� ��������������������� ��,�������������������� ��������������� ������� ���� :���������0%�����5�������������������2������������������������������"�� ����"���� ��,������������2����"�������#����������������������������� ���������������,�������������������� ����� ������������������� �:�

Page 26: Christies Care

�B�

1������������������������ ������,������ ����� ��/9���������������������������� ����������/?������� �����D ���������9��������������:������������1�������������������� ���������� �� ��������,���� ��������� ��,�����#������������� ������� ����� ��������"�������#�����:�1�� �� ����� ������� � ���� �� ����� ������� ��� ��� � ��� ����,� ���������������������������"�������#�������� ������������������������������� ������������������������� ��������"���:��3���#��#��#"��"F ���������� ������� ���� "����������� �������� ������ ��� ��������������:�$��������������������� �:�����"����"�"�(���$��� ��������� ����� ���� ��� ����������� � �� �������� ��O� �����������������������!�������� �� �� �!���� ����� �������� �� �� ����� ���� ������������������������������ ��� ��������� ����� ���� ��� �� ����� �� ��� ���������������������!�������:����#��"���(����1��������� ����������!�������� ���� ����������������� ������������������ ����,� ��� ����� ��� ������� � ���� ��������� ����� ��� ���� � ����������������� ���� � ���������������������,����������H�/9?:??������8�$,� ����"������������� �� ���:�$���������� ������� ��������������������������������������� ��������������,��������� ����� ������ �� ����������������������������:����#����������#����������������������������������� ������������������������������ ��4����� �� ������������ ������������ ������������ ����������������"��� ��������� ���� �����������������:��������$����������������������� ������� ���������������� ��� ������������"�������������������������������� ����� ���:�������

Page 27: Christies Care

�>�

������ �/&������ /���!� �������������������������� ������� �� ���"��� ��������������������� ����:�$�������� ������ ����� "��,� ������������� ��� ��� �:������� ��� ��������������������� ����������� �������������������������������������� � �� "���� ������������ ������@�

• )��������������� ������������� ��� ������ ��� �������� ����������������!�����������������:�

• )�� ����� � ����������� ������ � �� � ��� �� ���� �� ����,���������������,������� ���������,���#���� ����� � �����������:�

• )��������������� ���� ������� ������ �:�

• F ���������� ��� �������� ��������� ��������"������������������� � �� ��������� ��� �������"�:�

• )������������ ��������� ������������������������������� ������"������������������,���� ��A���� �������������� ���� � �� "���������"����� �������"�:�

• )������������� ������� ���������������� ���� �� �������:��1��������� ������� ����������������������� � �� ����������������,��������������� ����������� ���� ���� ���� ,��#����������������� ��������:� ������ ���� ��� ��� ������������ ��� ���� �����������������"�������� �� �� ���4���:�

• F ����"���������� ��#����������������� ����� ��,�������"���,����������������������� ������ ��������������:�

• )����"������������� ��������� �����������������"�������� ����!����� ��� ��������� �������� ��,�D������:��F ��������� ������� ���� ������ ���������������� ������P������������:� ��

�����������

Page 28: Christies Care

�=�

���� 1 ���/&��&�� ������& ������ &����)����"��������������� �������������E������� ������ ������4������������&��������� ��������������??=:��$����� ���������������� ���������������,�� "������������ ���,�� �� ��� ��� ������� �� �� ��� 3��� ���� �������� ��� �<>�,� ���������� ������� ���� �� 3��� ���������������3��� ����-��������� ������� �� �??�:� )�� ��� � � �� �� �� ������ ������ �� �������������������������� �������&��������� ��������������??=:�1�� �������,�������"������� ������#������������������:��������������������������������� ������ ��������4�����������������E������� ������ :���� �������������� ���� �������� ����������� �����:���� ��� �������� ������������ �������� �@���������������� ��$�������* ���������&�����������#����������� ���1*�>���-��$����� �@�?=//�/>>�B/B?�)�����@����:������������:� ����)������������������������� ����� ��� �� �� ������ ������ ��� ������������ �� �� "������������������"�!���������� ��,��/�� ���������,�>������������,�� �������,�� ��� ���������������:��)���� "������"�!��������� ��� �����5�:��+���� ���� & �&����.�� ��!&�����'��;��,���������� %�� ���)����,�'������+���� ��� ��� ����.�� ��!&�����-��� '����)������ �

Page 29: Christies Care

�<�

Page 30: Christies Care

�?�