chuong 9 kien truc bai thuyet trinh

Khoa QTKD- BM QTNS

Đại học Kinh tế TP. HCM

Chào mỪng

các hỌc viên

tham gia LỚP HỌC

“Kỹ năng giao tiếp ”

Khoa QTKD- BM QTNS

CHƯƠNG 12

KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH

Khoa QTKD- BM QTNS

KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNHI-Khái quát chung

II-Kiến trúc bài thuyết trình

• Giới hạn những điểm chính

• Làm nổi bật ý tưởng chính

• Mở đầu và kết thúc hiệu quả

III-Cấu trúc những lọai diễn từ khác

• Diễn từ có bản thảo và diễn từ ứng khẩu

• Giới thiệu diễn giả và thuyết trình tập thể

Khoa QTKD- BM QTNS

I-Khái quát chung

2 loại thuyết trình cơ bản:

1. Với một người

2. Với một nhóm:

Khoa QTKD- BM QTNS

1-Chuẩn bị bài thuyết trình:2-Yêu cầu và phương pháp sử

dụng ngôn ngữ của bài thuyết trình

3-Các phương pháp lập luận trong trình bày

I-Khái quát chung

Khoa QTKD- BM QTNS

1-Chuẩn bị bài thuyết trình:• Xác lập và phân tích mục tiêu• Phân tích môi trường tác động• Kiến trúc những luận điểm chính• Cấu trúc thẻ thuyết trình

1-Kết nối (móc câu) 2.Mục tiêu 3.Điểm chính

2-Yêu cầu và phương pháp sử dụng ngôn ngữ của bài thuyết trình

I-Khái quát chung

Khoa QTKD- BM QTNS

Yêu câu vê nôi dung thuyết trình• Bảo đảm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ bài

phát biểu có chiêu sâu, khách quan và đáng tin cậy.

• Tính ro ràng: Các sư kiện lý le phải có trình tư ro ràng, mạch lạc logic, phải loại trừ tính mập mờ, đa nghi lý le, băng chứng sai lầm, thiếu tính thuyết phục.

• Tính trưc quan: Sử dụng tốt các phương tiện bổ trơ, ví dụ so sánh…

• Có phương hướng ổn định

Khoa QTKD- BM QTNS

Yêu câu vê nôi dung thuyết trình• Quy tăc vê nhịp điệu:

• Quy tăc nhăc lại

• Quy tăc bất ngờ

• Tính hàm súc của nhận xet và lập luận

• Thông tin vừa đủ

• Hài hước châm biếm vừa phải.

Khoa QTKD- BM QTNS

CAC PHƯƠNG PHAP SƯ DUNG NGÔN NGƯ:

(1)Phương pháp biểu cảm trưc quan: so sánh, ẩn dụ, pha trò hài hước.

(2)Phương pháp gây ấn tương:

• Nhăc lại;

• Giải thích, tuyên bố;

• Trích dân

• Phương pháp giao nhau

Khoa QTKD- BM QTNS

CAC PHƯƠNG PHAP SƯ DUNG NGÔN NGƯ

(3)Phương pháp gây căng thăng:

• Khiêu khích;

• Phản đê;

• Móc xích;

• Trì hoan;

• Bất ngờ;

Khoa QTKD- BM QTNS


(4)Phương pháp biểu cảm mang tính thẩm my:

• Chơi chữ;

• Hình tương hóa;

• Phóng đại;

• Nêu ý kiến lạ thường

Khoa QTKD- BM QTNS


(5) Phương pháp thông tin

• Dung câu nói bổ trơ;

• Ngăn chăn phản ứng

• Câu hoi hung biện

• Tương tư

Khoa QTKD- BM QTNS

12 phương pháp hùng biện1. Phöông phaùp cô baûn2. Phöông phaùp vaïch ra maâu thuaãn3. Phöông phaùp ruùt ra keát luaän4. Phöông phaùp so saùnh5. Phöông phaùp “vaâng…nhöng…”6. Phöông phaùp chia caét

3-Kỹ thuật lập luận cơ bản

Khoa QTKD- BM QTNS

12 phương pháp hùng biện

7. Phöông phaùp “gaäy oâng laïi ñậïp löng oâng”

8. Phöông phaùp chieám öu theá9. Phöông phaùp phoûng vaán10.Phöông phaùp uûng hoä hình thöùc11.Phöông phaùp daãn daét12.Phöông phaùp coi thöôøng

Khoa QTKD- BM QTNS

12 nghệ thuật ngụy biện

1. Ngheä thuaät phoùng ñaïi2. Ngheä thuaät haøi höôùc3. Ngheä thuaät döïa vaøo uy tín4. Ngheä thuaät laøm maát uy

tín5. Ngheä thuaät caùch ly6. Ngheä thuaät laán aùt

Khoa QTKD- BM QTNS

12 nghệ thuật ngụy biện

7. Ngheä thuaät löøa phænh8. Ngheä thuaät trì hoaõn 9. Ngheä thuaät khieáu naïi10.Ngheä thuaät xuyeân taïc11.Ngheä thuaät ñaët caâu

hoûi baãy12.Nghệ thuật chuyển hướng

Khoa QTKD- BM QTNS

II-Kiến trúc bài thuyết trình

1.Giới hạn những điểm chính

2.Làm nổi bật những ý tưởng quan trọng

3.Mở đầu và kết thúc có hiệu quả

Khoa QTKD- BM QTNS

1: Giới hạn những điểm chính

Giới hạn những điểm chính từ 3-5

điểm

Khoa QTKD- BM QTNS

2: Làm nổi bật ý tưởng chính1.Chuẩn bị những dư kiến ro ràng trước khi phát

biểu những vấn đê chính.2.Tạo ra sư chuyển tiếp ro ràng:

Sử dụng những từ ngữ như: Một là; hai là; trái lại; măt khác…Chuyển tiếp thông qua câu: “Đê nghị thứ hai” thay cho “thứ hai”; “Một lơi ích khác của hệ thống này” thay cho “Ngoài ra”…..

3.Sử dụng phương pháp tổng kết nửa chừng

Khoa QTKD- BM QTNS

Đường cong ký ức của cử tọa

Bắt đầu Kết thúc

Thấp nhất

Cao nhất

Đường cong ký ức của cử tọa

3: Mở đâu và kết thúc hiệu quả

Khoa QTKD- BM QTNS

Mở đâu thuyết trìnhMục đích:

• Tiếp xúc đươc với đối tương đàm thoại

• Xây dưng bầu không khí thuận lơi

• Lôi cuốn sư chú ý

• Kích thích sư quan tâm đến cuộc đàm thoại

• Năm quyên chủ động (nếu cần thiết)

Khoa QTKD- BM QTNS

Tránh sai lâm thường gặp:(1) Thiếu tư tin khi mở đầu

(2)Biểu hiện thiếu tôn trọng

(3)Đăt câu hoi buộc đối tương phản ứng

Mở đâu thuyết trình

Khoa QTKD- BM QTNS

PHƯƠNG PHAP MỞ ĐẦU

• Phương pháp làm dịu sư căng thăng, hài hước:

• Phương pháp móc xích

• Phương pháp kích thích trí tưởng tương

• Phương pháp mở đầu trưc tiếp


Khoa QTKD- BM QTNS

Chú ý sử dụng câu chuyện hài hước khi mở đầu

• Hài hước nhưng không đươc công kích cử tọa

• Không nên hạ thấp mình và nhóm

• Hài hước có chừng mưc, không nên lạm dụng

• Hài hước phải liên quan tới chủ đê hay hoàn cảnh


Khoa QTKD- BM QTNS

QUY TẮC VÀNG ĐỂ MỞ ĐẦU ĐÀM THOẠI

• “Sử dụng phương pháp nhập tâm để mở đầu đàm thoại”

KHÓ KHĂN THƯỜNG GẶP

• Có thể xuất hiện thái độ ác cảm và thiện cảm (ấn tương ban đầu) tư nhiên giữa mọi người.

• Thành kiến và những định kiến


Khoa QTKD- BM QTNS

Nhiệm vụ• Đạt đươc mục tiêu cơ bản, trong trường hơp

không thể đạt đươc thì ít nhất cũng đạt đươc mục tiêu dư phòng

• Bảo đảm bầu không khí thuận lơi khi kết thúc• Kích thích đối tương hòan thành công việc định

trước• Tóm tăt toàn bộ nội dung và rút ra kết luận cơ

bản và dễ hiểu cho đối tương đàm thọai

Kết thúc

Khoa QTKD- BM QTNS

Kỹ thuật kết thúc

1. Tăng tốc trưc tiếp2. Tăng tốc gián tiếp:

• Phương pháp ám thị

• Phương pháp theo giai đọan

• Phương pháp lưa chọn

• Vấn đê then chốt

Khoa QTKD- BM QTNS

Câu hỏi thẳng

Con đường ngắn nhất

đi đến quyết định

Không (50%)

Phương pháp giả thiết

Phương pháp theo giai đọan

Giải pháp lựa chọn

Vấn đề then chốt


















Câu hỏi thẳng







Câu hỏi thẳng







Không (50%)

Có (50%)

Câu hỏi thẳng



Tăng tốc trực tiếp Tăng tốc gián tiếp





Khoa QTKD- BM QTNS

Chú ý“ Nếu anh muốn lôi keo ai vê phía mình thì trước tiên anh hay thuyết phục anh là bạn của họ”

• Chuẩn bị trước một số kết luận

• Xác định thời điểm tâm lý thuận lơi

• Quan sát ky các dấu hiệu kết thúc

• Nên đê phòng trường hơp “không”

• Nên kết thúc với câu nói độc đáo

Kết thúc

Khoa QTKD- BM QTNS

Kết thúc thuyết trình • Hoi một cách thoải mái xem đối tương có nhất trí với

mục tiêu của chúng ta không• Tư tin và chủ động trong giai đọan ra quyết định• Thường xuyên dư trữ một lý le mạnh khăng định cho

vấn đê của chúng ta trong trường hơp cử tọa băt đầu dao động

• Để dành một số câu hoi săc sảo, phu hơp nhăm kết thúc thuyết trình.

• Cám ơn và chúc mừng cử tọa

Khoa QTKD- BM QTNS

Mở đầu

Truyền đạt thông tin

Lập luận

Vô hiệu hóa

RA QUYẾT ĐỊNH

T

Bầu không khí đàm thọai (Lập trường thái độ của đối tượng)

Kết thúc đàm thọai

Thời điểm thuận lợi Ra quyết định

Khoa QTKD- BM QTNS

III-Các loại thuyết trình khác

1. Diễn từ có bản thảo

2. Diễn từ ứng khẩu

3. Giới thiệu diễn giả

4. Thuyết trình tập thể

Khoa QTKD- BM QTNS

Thuyết trình có bản thảo

Khoa QTKD- BM QTNS

Diễn từ ứng khẩu

• Dư kiến trước

• Phát biểu ngăn

• Hay tổ chức phát biểu thật tốt. Nhận diện và ghi ra những điểm chính, bám sát những điểm chính, tránh đê cập qua loa.

• Dưa vào kinh nghiệm

Khoa QTKD- BM QTNS

Giới thiệu diễn giả

Khoa QTKD- BM QTNS

Ôn tập cuối chương

Khoa QTKD- BM QTNS

chuong 9 kien truc bai thuyet trinh

Documents