ciclo de palestras tema da palestra
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CICLO DE PALESTRAS – TEMA DA PALESTRA
UM POUCO SOBRE PRODUTO
UM POUCO SOBRE PRODUTO
UM POUCO SOBRE PRODUTO
UM POUCO SOBRE PRODUTO
SEGMENTAÇÃO
SEGMENTAÇÃO
FONTE: MINISTÉRIO DO TURISMO
SEGMENTAÇÃO
SEGMENTAÇÃO - REFLEXÃO
ROTEIRIZAÇÃO
A roteirização auxilia o processo de identificação, elaboração e consolidação de novos
roteiros turísticos e, além disso, tem como função apontar a necessidade de aumento
dos investimentos em projetos já existentes seja na melhoria da estrutura atual, seja na
qualificação dos serviços turísticos oferecidos.
Os objetivos gerais da roteirização são:
• estruturar, ordenar, qualificar e ampliar a oferta de roteiros turísticos de forma
integrada e organizada.
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO
• aumento da visitação, da permanência e do gasto médio do turista;
• criação e ampliação de postos de trabalho;
• aumento de geração de renda e melhoria na sua distribuição;
• favorecimento da inclusão social e redução das desigualdades regionais e sociais;
• inclusão de municípios nas regiões e roteiros turísticos;
• consolidação de uma estratégia de desenvolvimento regional;
• consolidação de roteiros turísticos mais competitivos;
• ampliação e diversificação da oferta turística.
Quando são atingidos os objetivos citados, os resultados esperados são
os seguintes:
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
OBJETIVOS
• oferecer ao consumidor a maior gama de informações de forma objetiva;
• mostrar o local que será visitado e seus principais diferenciais, aguçando no turista
seu interesse para conhecer cada atrativo;
• organizar as visitações da melhor forma possível, de acordo com as possibilidades
técnicas, levando em consideração os interesses do turista ou grupo de turistas.
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
ELEMENTOS BÁSICOS PARA A ELABORAÇÃO DE ROTEIROS
• Qual o perfil do cliente que você pretende atingir?
• Quais as exigências e necessidades do mercado turístico?
• Quem é o turista que procura a região?
• Os produtos turísticos existentes são adequados às exigências e necessidades do
mercado turístico atual?
• Existem outros grupos que poderiam consumir esse produto?
• Qual o perfil do turista que o mercado turístico atual está preparado para atender?
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
IMPORTANTE IDENTIFICAR
• as carências locais referentes à infraestrutura turística e de apoio ao turismo;
• as necessidades de qualificação dos equipamentos e serviços turísticos;
• as necessidades de capacitação específica;
• as eventuais dificuldades para a implementação do roteiro (aspectos legais,
políticos, socioculturais e ambientais).
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
IMPORTANTE IDENTIFICAR
• as carências locais referentes à infraestrutura turística e de apoio ao turismo;
• as necessidades de qualificação dos equipamentos e serviços turísticos;
• as necessidades de capacitação específica;
• as eventuais dificuldades para a implementação do roteiro (aspectos legais,
políticos, socioculturais e ambientais).
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
IMPORTANTE IDENTIFICAR | PESQUISA DE MERCADO
• Quais os roteiros/circuitos turísticos mais procurados no momento?
• Quais os roteiros/circuitos disponíveis no mercado?
• Quem produz o melhor roteiro (concorrência)?
• Como esses roteiros funcionam?
• Para quem será vendido o roteiro?
Também é necessário identificar a disponibilidade de investimentos, respondendo às seguintes
questões:
• Quanto se pode investir na elaboração do roteiro?
• Quais os prazos para se obter retorno desses investimentos?
• Quanto tempo será necessário para que o produto seja reconhecido pelo público-alvo e para que
haja aumento do volume de vendas no mercado?
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
IMPORTANTE IDENTIFICAR
• altas e baixas temporadas (fatores determinantes do preço);
• informações detalhadas sobre o clima;
• datas comemorativas que imobilizem a cidades por completo (devem ser evitadas, em
alguns casos);
• festas regionais que valorizem o roteiro;
• datas e horários de museus e exposições, que normalmente fecham uma vez por
semana.
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
IMPORTANTE IDENTIFICAR
• altas e baixas temporadas (fatores determinantes do preço);
• informações detalhadas sobre o clima;
• datas comemorativas que imobilizem a cidades por completo (devem ser evitadas, em
alguns casos);
• festas regionais que valorizem o roteiro;
• datas e horários de museus e exposições, que normalmente fecham uma vez por
semana.
FONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | ESTRUTURAÇÃO
ETAPAS
1ª etapa – Elaboração/Planejamento
Cálculo de distâncias, número de pernoites em cada localidade, tipos de alojamento, passeios, entre outros
2ª etapa – Levantamento dos custos
Fazer o levantamento do custo do transporte, alojamento, guias, alimentação, brindes, gorjetas, anúncios em jornal,
impressos/folders, despesas com correio e de comunicação
3ª etapa – Separação dos custos fixos e custos variáveis
Nesta etapa é necessário identificar quais são os custos fixos e os custos variáveis que compõem os custos totais do
roteiro
4ª etapa – TarifárioFONTE: E-TEC BRASIL
ROTEIRIZAÇÃO | TARIFÁRIO
ROTEIRIZAÇÃO | TARIFÁRIO - ERROS
ROTEIRIZAÇÃO | TARIFÁRIO - ERROS
ROTEIRIZAÇÃO | TARIFÁRIO - ERROS
ROTEIRIZAÇÃO | TARIFÁRIO | ERROS
ROTEIRIZAÇÃO | LEMBRE-SE
ROTEIRIZAÇÃO | LEMBRE-SE
ROTEIRIZAÇÃO | LEMBRE-SE