Marketing Arte o Ciencia

Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la

disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la

gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción

de sus necesidades.

Como todos sabemos el markrting si objetivo principal es el análisis de mercados pero que utiliza para ese

análisis, utiliza la sociologuita y la psicologuia, también tenemos que tomar en cuanta que en se realizan estudios

económicos y plan de costos de campañas alli se estaría aplicando la admiración y la economía cuando se hacen

proyecciones de ventas en el futuro. Esto quiere decir que el marketing utiliza ciencias para poder desarrollar sus

objetivos.

Pero podemos decir que el marketing es ciencia o arte? en mi opinión la podemos llamar ciencia pragmática.

Las ciencias fácticas o pragmáticas consideran los fenómenos de la realidad, se sustentan en conjeturas, experimentación

y verificación. Es entonces que el Marketing es una ciencia empírica, observacional y experimental.

Jesús Yanes P.

Cedula 14.215.429

Gerencia de Mercadeo 2.015