Čikom informatički inženjering d.o.o. podgoricazzi.me/e_files/content/08 digitalizacija poslovnih...
TRANSCRIPT
![Page 1: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/1.jpg)
Dragoslav KenjićČikom informatički inženjering d.o.o.PodgoricaTehnički direktor
![Page 2: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/2.jpg)
Poslovni proces je aktivnostili set aktivnosti kojima seizvršava specifični ciljorganizacije.
KOMPANIJA
Ljudi
Procesi
Tehnologija
Upravljanje poslovnimprocesima:• Detektovanje poslovnih
procesa koji najvišeusporavaju poslovanje.
• Optimizacija iubrzavanje poslovnihprocesa (digitalizacija).
![Page 3: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/3.jpg)
Ulazna pošta ,pisarnica, protokoli,elektronska arhiva
1 Procesi obrade iverifikacije faktura iostalih dokumenata
2 Procesi ugovaranja,izrade ugovora,odobravanja ipotpisivanja
3
Procesi sprovođenjanabavki i praćenjatroškova
4 Praćenje pravnihpredmeta i zastupanjapred sudovima
5 Kadrovski zahtjevi,odobravanje i praćenje6
Vođenje dosijea:• zaposlenih• poslovnih partnera• mašina i opreme
7 Dokumentovanje ipraćenje projekatai radnih zadataka
8 ISO precedure,...9
![Page 4: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/4.jpg)
• OPTIMIZACIJARESURSA I TROŠKOVA: SMANJENJE PAPIRA, EFIKASNA DOSTAVA
• AUTOMATIZACIJAPROCESA I RADNIH POSTUPAKA, PRAĆENJE I UPRAVLJANJE
• SARADNJAMEĐU KORISNICIMA, PODSJETNICI, KALENDARI, ZADACI,OBAVJEŠTENJA
• EFIKASNOSTPOSLOVANJA, PODSJEĆANJE, PRAĆENJE, POVEZIVANJE
• TRANSPARETNOSTPOSLOVANJA: KO, ŠTA, GDJE I KAKO
• SMANJENJE TROŠKOVADOSTAVA, ŠTAMPANJE, KOPIRANJE
![Page 5: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/5.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
![Page 6: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/6.jpg)
Pripremazahtjeva za GO
Elektronskodostavljanje
Elektronskozavođenje i
proslijeđivanjeElektronskoodobravanje
Izrada rješenjaza GO
Elektronskoovjeravanje
Elektronskodostavljanje
Elektornskoarhiviranje
Pripremazahtjeva za GO
Štampanje idostavljanje
Zavođenje iproslijeđivanje
Odobravanje nadva nivoa
Izrada rješenjeza GO
Štampanje iovjeravanje Dostavljanje Arhiviranje
Proces podnošenje zahtjeva za GO i njegovog odobravanja – tradicionalnim putem
Proces podnošenje zahtjeva za GO i njegovog odobravanja – korištenjem DMS sistema
Trajanje procesa – do 2 dana
Trajanje procesa – do 10 minuta
Ostalo:- Rad bez štampane dokumentacije- Moguć rad uključenih strana sa bilo koje lokacije- Nema manipulativnih troškova
![Page 7: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/7.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenataMEDIJSKI SADRŽAJI
SVI TIPOVIELEKTRONSKIHDOKUMENATA
WEB SADRŽAJI
SKENIRANI DOKUEMNTI
ELEKTRONSKA POŠTA
![Page 8: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/8.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
ELEKTRONSKA DOSTAVAONLINE PRISTUP
DIGITALNI POTPIS
![Page 9: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/9.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
PODSjETNICI RADNI ZADACI
TIMSKI RAD KALENDARIOGLASNA TABLAZAMENICI
![Page 10: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/10.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
HRposlovi
HRposlovi
ISOISO
OpštiposloviOpšti
poslovi
ProjektiProjekti
FaktureFakture
Sudskipredmeti
Sudskipredmeti
Statusnadokumenta
Statusnadokumenta
UgovoriUgovori
MarketingMarketing
Izvještajipremaupravi
Izvještajipremaupravi
Pripremasjednicauprave
Pripremasjednicauprave
NabavkeNabavke
![Page 11: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/11.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata ERPCRM
ADScoring alati
Web portali
![Page 12: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/12.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovna pravila(workflow, BPM,
lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
ELEKTRONSKO ARHIVIRANJE
AUTORIZACIJA I ZAŠTITA
EFIKASNO PRETRAŽIVANJE
UPRAVLJANJE ZAPISIMA
![Page 13: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/13.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
AndroidWindowsiOS
![Page 14: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/14.jpg)
Funkcionalnekomponente
rješenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzvještavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
![Page 15: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/15.jpg)
Funkcionalne
komponenterešenja
Saradnjakorisnika
Mobilneaplikacije
IntegrisanostObuhvatdokumenata
Poslovnapravila
(workflow, BPM,lifecycle)
eArhivaIzveštavanje
Distribucija iverifikacija
dokumenata
• eDMS sistem Državnih organa Crne Gore• DMS sistem Opšitna Pljevlja i Herceg Novi• Više poslovnih banaka u Crnoj Gori• ...
![Page 16: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/16.jpg)
"Elektronska Sjednica VladeCrne Gore" je rješenje kojeobuhvata kompletan proceselektronskog zasijedanja, kakoVlade Crne Gore tako i njenihkomisija i savjeta.
![Page 17: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/17.jpg)
• Standardizacija procesa pripremematerijala, procedure razmatranjana ministarstvima, arhiviranjedokumentacije, formiranje dnevnogreda, elektronsko zasijedanje kao ipraćenje zaključaka sa sjednica.
• Povećanje efikasnosti i kvaliteta radaučesnika u procesu.
• Smanjenje materijalnih troškova poraznim osnovama.
• Integracija sa eDMS sistemom.
![Page 18: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/18.jpg)
Informacioni sistem zapodršku rada Urbanističke,Građevinske i Inspekcijezaštite prostora (URBIS) jeinformacioni sistem namjenjenautomatizaciji poslovnihprocesa Urbanističke,Građevinske i Inspekcije zaštiteprostora.
![Page 19: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/19.jpg)
• Efikasno vođenje dokumentacije iizrada zakonom propisanedokumentacije.
• Kratkoročno i dugoročno planiranje.• Opšta dostupnost sistema.• Transparentan rad korisinika
sistema.• Kvalitetno mjerenje preformansi
korisnika sistema.• Upravljanje rizicima.
![Page 20: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/20.jpg)
GLAS GRAĐANA – E-peticije”je primjer upotrebeinformacionih tehnologija ucilju povećanjatransparentnosti ukomunikaciji građani (civilnodruštvo) – Vlada.
![Page 21: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/21.jpg)
• Aktivno učešće građana upolitičkom životu – uticaj naproces kreiranja javnepolitike.
![Page 22: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/22.jpg)
Sistem za komunikaciju sakorisnicima usluga predstavljaskup integrisanih softverskih ihardverskih modula kojiomogućavaju interaktivnukomunikaciju lokalnihsamouprava i privrednihsistema sa korisnicima usluga.
![Page 23: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/23.jpg)
• Prijem prijava i zahtjeva korisnika poviše komunikacionih modela.
• Automatsko proslijeđivanje zahtjevanadležnim organima.
• Podrška u procesu riješavanja pozahtjevima.
• Transparentnost rada i praćenjeperformansi obrađivača.
• Praćenje rokova za rješavanje –eskalacija problema.
• Brza dvosmjerna komunikacija.• Povećanje zadovoljstva korisnika.
![Page 24: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/24.jpg)
1993.2016.
![Page 25: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgoricazzi.me/e_files/content/08 Digitalizacija poslovnih procesa_web.pdf · procesa koji najviše ... • Efikasno vođenje dokumentacije](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051009/5a7925ab7f8b9a00168db95e/html5/thumbnails/26.jpg)
Čikom d.o.o.Dalmatinska 78, 81000 Podgorica, Crna Gora+382 20 [email protected]://www.cikom.com