ciron congres: case presentation fan fryslan
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
������������� ��������������������������
Fan Fryslân
Even voorstellen
� Suzanne Sweerman
� Partner bij � 2010: merkmanager a.i. Provincie Fryslân� Hart ligt bij commerciële vraagstukken d.w.z.
organisatie en markt (beter) laten vinden
2
Waar denkt u aan bij Friesland?
3
4
Fryslân is al een sterk “merk”?
� Positief, maar smal imago � Vooral mentaliteit en (water)toerisme� Innovaties, bedrijven en cultuur
nauwelijks bekend� Veel initiatieven � Maar .. versnipperd � beperkt effect
5
1. Initiatieven verbinden ���� meer effect2. Breder en sterker imago binnen én buiten
Fryslân
Bijdragen aan ontwikkeling en kwaliteit:meer ‘bollebozen’, bewoners, banen, bezoekers
Doelen regiomarketing
6
7
We zijn niet de eerste…..
Succes: North-East England
8
Imago van een regio
� Bepaald door individuele ervaringen� Inwoners bepalend� Bijsturen � moet authentiek zijn
aansluiten bij werkelijkheidpositieve kanten versterkenfocus op enkele puntenwees onderscheidend
9
Nut van een ‘merkconcept’
� Verbindt ontwikkelingen � toerisme, gebied- en bedrijfsontwikkeling, cultuur, opleiding, kenniscentra
� Werkt alleen bij langdurige, tijdloze campagne op basis van één slogan/beeld
� Liever free publicity dan dure campagnes
10
Wat hebben we anders gedaan dan de meeste anderen?
11
1. Co-creatie vanaf het begin2. Organisatie: extern, maar óók intern
Ad 1. Friese initiatieven betrekken en verbinden
� Veel partijen werken aan ontwikkeling en/of profilering van Fryslân
� Versterken elkaar nu niet of nauwelijks� Gezamenlijk belang bij sterker Fries imago� Samen grote communicatiekracht
12
Wie?
� Toeristische organisaties� (Samenwerkingen) van culturele- en sportinstellingen� Economische agenda en partijen als KvK, Nom� Bedrijven � Gemeenten en politiek� Betrokken burgers en initiatieven� Opleidingen en kennisinstituten� Friese media
13
Organisatie betrokkenheid1. Fryslân Adviseurs
• Ca. 10 ‘founding fathers’, het ‘virtuele’ bestuur
2. Fryslân Partners • Circa 25 organisaties/marketeers• Ontwikkelen inhoudelijk mee• Ambitie is dat zij merkconcept gaan gebruiken
3. Zoveel mogelijk anderen –interactieve nieuwsbrief
14
Ad 2. Organisatie
15
Principe: • uitvoering extern, • beleid intern
Externe merkorganisatie
16
1. Hoeder van merk2. Relatiemanagement partners en netwerk3. Uitvoerder Fryslân-brede PR en campagnes
Sleuteltaken bij provinciale organisatie
1. Beleid (aangeven inhoudelijke prioriteiten en focus) incl. verantwoording aan politiek
2. Interne coördinatie en samenwerking
17
Even voorstellen
19
� Susanne Peters� Fabrique, sinds 2004� Merkstrateeg� Hart ligt bij ondernemerschap
Positioneren
20
� Waarom?
Hoe aangepakt?
21
� Strategisch uitgangspuntVisie, missie, doelstellingen
� Context analysetrends, kracht uit het verleden, concurrentie, doelgroep
� Definitie positioneringkernkwaliteiten, essentie, positionering, waarden
� Merkcreatie, activatieinsteek uitrol, logo, middelen
De kern van Fryslân
22
� Hoe ‘vang’ je die?
Kernkwaliteiten
23
SociaalCultureel
Economisch Ruimtelijk
Zelf en samenredzaamMenselijke maatKrijgen van kansen, ontwikkelenvan talent
Authentiek, verbindend (fysiek en mentaal), doorzetten, bredecultuurparticipatie, ‘Fries’ wonen, nieuwe functies gebouwen, meertalig, sport en oerol
Ondernemerschap / maak MKB in niches tonenWater van toerisme tot technologieAgribusiness
Grootste pallet aan typen landschappen in NLWater Dorpen en stedenDe Wadden
Balans in relaties met en tussen mensen, een kwalitatief hoogstaande (woon-,landelijke en water)omgeving, goed werk en voldoende inkomen.Relaties
Essentie
24
PERSPECTIEF
Positionering
25
Benefit/functioneel niveau
Psychosociaal/emotie niveau
Realiseren van plannen, vertrouwen in de toekomst en balans
Het verwezenlijken vandromen
Merkactivatie
29
fase 1
fase 2
30
Merkactivatie
Primaire doelgroep
31
� Hoogopgeleid en/of zelf starter � Zijn in meer of mindere mate bekend met Fryslân � Hebben een gezonde ambitie� Woont en/of werkt of wil wonen en/of werken in
Fryslân
Conclusie: grootste uitdagingen
32
� Draagvlak bereiken én tegelijkertijd een sterk merkconcept ontwikkelen
� Borging/aansluiting tussen beleid en uitvoering� Durven kiezen in de positionering