Cirque do Soleil: A potencialização dos talentos humanos

Introdução

Reter e atrair talentos tornou-se uma questão de vida ou morte para as

empresas, este artigo aborda os artistas do Cirque du Soleil como diferencial,

já que são recruta seus talentos e números de todas as parte, e faz parte da

expansão do composto de Marketing que agregam, além dos quatro iniciais,

outros três: pessoas, processos e percepção. Neste artigo salientaremos o “P”

de Pessoas, pois quando analisamos os clientes, devemos voltar a atenção

para quem está atendendo e quem será atendido. Essa definição é importante

no momento de nortear as bases a serem seguidas por qualquer plano de

ação, preparando ações que atendam os anseios e hábitos existentes, ou seja

no caso da companhia circense encantar o público através das suas

performances.

Breve histórico do Cirque Du Soleil

A companhia teve suas origens não no circo, mas sim em apresentações

de rua. Fundada há 26 anos em Quebec, por ocasião 450º aniversário da

descoberta do Canadá, o artista Guy Laliberté e Daniel Gauthier tornou o

Cirque du Soleil membro da Calçada da Fama do Canadá é hoje uma empresa

independente e privada. Atualmente o Cirque du Soleil é dirigido por Guy

Laliberté que detém 95% da empesa logo que comprou a parte referente a

Gauthier no ano de 2000.

O conceito do Cirque du Soleil e seu diferencial

Segundo a Enciclopédia Eletrônica Wikkipedia cada espetáculo do Cirque

du Soleil é a síntese da inovação do circo, contando com enredo, cenário e

vestuário próprios, bem como música ao vivo durante as apresentações, dessa

forma verifica-se a forte atuação dos artistas. De 1990 a 2000, o Cirque

expandiu rapidamente, passando de um show com 73 artistas em 1984, para

mais de 3.500 empregados, em mais de 40 países, com 15 espetáculos

apresentados simultaneamente e lucro anual estimado em US$ 600 milhões.

Recrutamento, seleção e treinamento: Companhia que potencializa o

talento humano

A busca por um perfil de profissional que além de possuir talento tenha o

espírito de equipe aguçado e, sobretudo que esteja disposto a resolver

problemas é uma constante na composição da equipe que faz o Cirque. Essa

equipe deve ainda estar apta a ser generosa, no sentido de passar emoção,

tanto para o público quanto para a própria equipe a qual faz parte. A

companhia não só exige pessoas com boas idéias e inspiração, mas

principalmente talento e valores humanos do coração que fazem com o que

esse membro sinta que é parte de um time e desta forma é capaz de externar

suas idéias e fazê-las comum a todos.

As idéias antes particulares agora são de todos do grupo, desta forma,

permite a resolução de problemas de modo criativo visto que varias mentes

convergem para um mesmo propósito: o de contribuir criativamente para a

produção do espetáculo. Ter coragem para correr riscos, pois trata-se de um

duro trabalho também é uma característica endêmica para um membro do

Soleil, segundo afirma Lyz Herward que é produtora executiva de projetos

especiais e membro da equipe criativa do Vancouver 2010 “Organização de

Comitê Olímpico” além de ser a responsável pela seleção de acrobatas.

O Cirque du Soleil recruta seus artistas no mundo todo, o que consiste em

um processo extremamente oneroso, porque significa fazer muitas viagens, a

Nova Zelândia, a Austrália, a América do Sul, a Rússia, etc. Ainda são usados,

recursos como vídeos, através do uso de um sistema informatizado de

recrutamento estratégico.

Apesar da companhia assumir a onerosidade do processo corrobora com

o discurso de Chiavenato (2008), que não basta ter talentos para possuir

capital humano, é preciso ter talentos colocados em um contexto favorável e

incentivador mesmo que tenha que demandar grandes esforços para recrutar

os talentos da companhia circense. Além do recrutamento externo o Cirque

internamente avalia seus funcionários para verificação do grau técnica que o

artista detem. Segundo Lyn “Às vezes, nós contratamos uma pessoa por uma

razão, mas ela acaba por ser boa, talvez, em outra coisa. Antes de um artista

ser colocado em um show, ele vai ficar ao redor de seis meses a um ano e

meio em treinamento em nosso estúdio em Montreal”. Trata-se de um

investimento significativo na formação e principalmente em transformação

desss profissionais. Desta forma aplicando a essência das sete portas, a

companhia usa de estratégias para manter afiada a equipe que para Liz

sintetiza o Cirque du Soleil como: “ buscadores de tesouros a procura da pedra

mais preciosa” e que possui aproximadamente 5 mil funcionários – entre eles

cerca de 1.200 artistas de 50 diferentes nacionalidades. Para esta seleção dois

processos distintos ocorrem: Um é o de “casting”, ou processo de

recrutamento. O outro é o processo de treinamento, ou a chamada de

transformação criativa no Cirque. Assim salienta-se que quanto mais a

companhia se preocupar em potencializar o talento dos artistas

consequentemente mais fácil será percebido pelo público, postos que a

qualidade dos recursos humanos e percebida nas apresentações.

Segundo ela o sucesso do “negócio” é pautado em sete pontos de partida

que chamou de portas - para o sucesso corporativo: Agarre-se às

oportunidades criativas; desperte seus sentidos e ouse experimentar novas

experiências; veja além do óbvio (descubra e invista); ofereça aos seus

colaboradores um ambiente propício à inovação; busque inspiração nas

limitações, nos desafios externos; corra riscos, e nunca perca a visão do vasto

potencial humano ao seu redor, compartilhe o sucesso com os seus

colaboradores.

“Convidamos você a descobrir seis razões que explicam porque trabalhar

no Cirque du Soleil é uma experiência realmente extraordinária” é a chamada

que instiga o imaginário dos candidatos, e isto traduz que a companhia acredita

que o colaborador pode ser tornar excelente na sua habilidade artística, mesmo

que sejam pessoas diferentes mas se todos (devem) caminharem na mesma

direção a companhia atinjará boas performances. Em contrapartida, o Cirque

pois oferece os seguintes benefícios:

Ambiente de vida, ao participar de um espetáculo de turnê, de um

show fixo, ou de um treinamento em Montreal, o artista estará em contato com

uma variedade incrível de culturas e de nacionalidades, além de compartilhar

um forte sentimento de amizade e solidariedade.

Transição de carreira: Em 2003, lançaram um programa de transição

de carreira para os artistas. O objetivo do programa Crossroads é apoiá-los e

ajudá-los a se prepararem para o dia em que dirão adeus ao palco para se

lançarem num mundo desconhecido mas saem com um novo interesse em

várias áreas, podendo retornar ao mercado de trabalho.

Remuneração global: Há um esforço ao máximo para que os artistas

se beneficiem de uma remuneração muito competitiva, de um ambiente de

trabalho seguro e de um apoio que favoreça sua saúde e seu bem-estar. Além

de tudo isto, nós oferecemos as seguintes vantagens nos espetáculos da turnê:

Alocação de turnê e ajuste de custo de vida Montante global adicional em função do tempo de serviço Prêmio de desempenho estabelecido segundo os lucros realizados pelo

Cirque e segundo a contribuição individual Média de duas semanas de férias por ano durante os períodos de não

apresentações do show Transporte de ida e volta ao local de residência oficial uma vez por ano

durante os períodos de não apresentação do espetáculo Dez dias feriados Hospedagem e transporte entre as cidades Apartamento compartilhado (quarto privado num apartamento

compartilhado), com exceção dos artistas acompanhados de seus filhos em tempo integra

Escola gratuita para os filhos dos artistas Seguro doença, dentário, invalidez e vida (cobertura de 100% para os

artistas e de 50% para os familiares mais próximos que vivem com eles de modo contínuo)

Até 12 dias de doença pagos por ano Programa de ajuda à educação permanente (além de um curso de inglês

como segundo idioma) Cafeteria oferecendo uma variedade de pratos de cinco a seis dias por

semana Quatro bilhetes de cortesia por ano para qualquer show do Cirque du

Soleil Dez bilhetes a preço reduzido para os espetáculos de turnê do Cirque du

Soleil Descontos nos produtos promocionais do Cirque du Soleil

Diante do exposto, observa-se que há uma preocupação com o bem-estar

dos artistas para que se sinta bem cuidado e assim poder desenvolver suas

habilidades artisticas.

Virtuosismo, diferencial do artista

O espetáculo começa através de um conceito criativo, geralmente com

elementos de uma história central, aliada ao desenvolvimento do design do

show e a seleção de um compositor para a música. Os números sofrem

influência do teatro mambembe, itinerante, do próprio mundo circense, da

ópera, do balé e do rock. Há contorcionismo, malabarismo, palhaços e

trapezistas, todos com roupas coloridas e maquiagens, nos shows não são

utilizados animais

Conclusivamente pode dizer que no Cirque du Soleil não há espaço para

improvisação, por isso que eles viajam o mundo atrás de seus talentos

humanos para lapidá-los e criam um ambiente adequado e isso torna-se um

requisito para motivação, ele trata de assuntos como trabalho em equipe,

assumir responsabilidades, gerir pessoas entre tantos outros abordados, o livro

nos mostra que todos podemos ser criativos e que podemos ultrapassar

nossos limites se quisermos e tentarmos com afinco e dedicação. Mesmo com

a grande diversidade de pessoas mostra que é possível, através de uma

perfeita sincronia, atingir seus objetivos e superar os desafios do dia-a-dia.

Referencias

CHIAVENATO, Idalberto, Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 8. Ed. São Paulo, Atlas, 2008.

Cirque Du Soleil. Disponível em: <http://www.cirquedusoleil.com/pt/home.aspx#/pt/home/americas/brazil.aspx>. Acesso 23 out 2010.

MOURA, Renata. Criatividade a base de tudo. Disponível em: <http://www.tribunadonorte.com.br/noticia/criatividadeeabasedetudo/159461>. Acesso em 23 out 2010.

RIBEIRO, Jessica. Cirque du Soleil: a reinvenção do espetáculo . Disponível

<http://www.webartigos.com/articles/37212/1/Resumo-sobre-o-Livro-Cique-Du-

Soleil--A-Reinvencao-Do-Espetaculo/pagina1.html#ixzz14tjzj0AY>. Acesso em

05 de nov 2010.