Кирилл Глушенков

Инженер центра технической поддержки Cisco TAC

Октябрь 28, 2015

Архитектура Cisco Unified Communication Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов

Cisco Support Community

Expert Series Webcast

Вебинар на русском языке

Ноябрь 24, 2015

Во время презентации эксперт Cisco TAC Станислав Брайчук рассмотрит ключевые аспекты архитектуры БД CUCM.

Также будет представлено детальное описание процесса репликации: как проверить статус репликации на серверах кластера, какие шаги необходимы для того, чтобы определить наиболее общие проблемы с репликацией БД. Дополнительно вы узнаете о CLI командах, которые необходимы для исправления ошибок репликации БД.

Репликация базы данных CUCM

Станислав Брайчук

Как стать активным участником? Легко!

• Создавайте документы, пишите блоги, загружайте

видео, отвечайте на вопросы пользователей.

• Вклад оценивается на основе таблицы лидеров

• Также оценивается количество документов, блогов

и видео, созданных пользователем.

• Вклад оценивается только по русскоязычному

сообществу, не включая рейтинг, набранный в

глобальном Cisco Support Community.

Премия "Самый активный участник Сообщества Поддержки Cisco"

Оцени контент

Ваши оценки контента дают возможность авторам получать баллы.

Хотите чтобы поиск был удобным и простым? Помогите нам распознать качественный контент в Сообществе. Оценивайте документы, видео и блоги.

Пожалуйста, не забывайте оценивать ответы пользователей, которые щедро делятся своим опытом и временем.

https://supportforums.cisco.com/ru/community/4926/pomoshch-help

28 октября – 10 ноября 2015

Сессия «Спросить Эксперта» с Кириллом Глушенковым

Получить дополнительную информацию, а также задать вопросы эксперту в рамках данной темы Вы можете на странице, доступной по ссылке: https://supportforums.cisco.com/community/russian/expert-corner Вы можете получить видеозапись данного семинара и текст сессии Q&A в течении ближайших 5 дней по следующей ссылке https://supportforums.cisco.com/community/russian/expert-corner/webcast

Конкурс “Архитектура Cisco Unified Communication Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов”

28 октября в 14:00 мск

Мы предлагаем Вам принять участие в конкурсе после проведения вебкаста, который так и будет называться

“Архитектура Cisco Unified Communication Manager. Базовый аналзи SDI/SDL трейсов”

• Первые три победителя получат фирменный куб Cisco-TAC

• Ответы присылайте на csc-russian@external.cisco.com

• Задание конкурса будет размещено сегодня после проведения

вебкаста (14:00мск)

Скачать презентацию Вы можете по ссылке:

https://supportforums.cisco.com/ru/document/12689826

Спасибо, что присоединились к нам сегодня!

Присылайте Ваши вопросы! Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.

Наши технические эксперты Владимир Савостин

и Дамир Назаров ответят на Ваши вопросы

Сегодняшняя

презентация включает

опросы аудитории

Пожалуйста, примите

участие в опросах!

Кирилл Глушенков

Инженер технической поддержки Cisco TAC

Октябрь 28, 2015

Cisco Support Community Expert Series Webcast

Архитектура Cuscio Unified Communication Manager. Базовый анализ SDI/SDL трейсов.

Вопрос 1

Что такое Cisco Unified Communication Manager?

1. Приложение, написанное на языке С++ и установленное на Linux Red Hat

2. Виртуальная декадно-шаговая АТС

3. FreeBSD приложение

• Уровни SDL

• Основные процессы SDL

• Идентификатор процесса (PID)

• Диаграмма установления вызова

Архитектура CUCM

SDL Processes (C++ objects)

SDL - Signal Distribution Layer

1.Feature Layer

2. Call Control Layer

3. Media Layer

4. Device Layer

Архитектура CUCM Уровни SDL

Архитектура CUCM

• Transfer manager, Forward Manager, Conference Manager, Recording manager – процессы, живущие в системе постоянно (parent processes)

• Transferring, Forwarding, Recording, Conference – процессы, создаваемые для выполнения определенных операций (child processes)

Архитектура CUCM Feature Layer

• Edge Processes:

• StationInit (SCCP)

• SIPHandler (SIP)

• H225Handler (H323)

• MgcpHandler (MGCP)

• MgcpBhHandler (MGCP PRI)

Архитектура CUCM Device Layer

• Edge Processes:

• StationInit (SCCP)

• SIPHandler (SIP)

• H225Handler (H323)

• MGCPpn9d (MGCP)

• Control Processes:

• SipStationD

• SIPD

• StationD

C(all)D(ependent)

Архитектура CUCM Device Layer

• Call Control (Cc) –отвечает за все звонки, 1 процесс на ноду

• Call Dependent Call Control (CdCc)– отвечает за один звонок

• DA – Digit Analysis

• Device Manager (DM) – содержит таблицу со всеми процессами CUCM

• LineControl – процесс, отвечающий за DN

Архитектура CUCM Call Control

• ConnectionManager, MediaCoordinator – процессы, отвечающие за обмен сигналами между Call Control Layer и Media Layer

• MediaManager, MediaExchange (MX) – процессы, отвечающие за характеристики вызова

• Interface (AgenaInterface, SipInterface) – процессы, отвечающие за обмен сигналами между Media Layer и Device Layer

Архитектура CUCM Media Layer

• ConnectionManager, MediaCoordinator – процессы, отвечающие за обмен сигналами между Call Control Layer и Media Layer

• MediaManager, MediaExchange (MX) – процессы, отвечающие за характеристики вызова

• Interface (AgenaInterface, SipInterface) – процессы, отвечающие за обмен сигналами между Media Layer и Device Layer

Архитектура CUCM Media Layer

StationD (2,100, 37, 50)

• Process Instance

Архитектура CUCM Идентификатор процесса (PID)

• Node ID

• Application ID

100 - Call Manager

200 - CTI Manager

300 - Cisco Messaging Interface

• Process Type

Архитектура CUCM Диаграмма вызова

Вопрос 2

Какие действия Вы применяете при решении проблем, связанных с установлением звонка?

1. Рестарт устройств и сервера CUCM

2. Попытка изменения конфигурации опытным путем

3. Проверка конфигурации, анализ SDI/SDL трейсов

Пример анализа SDI/SDL трейсов

Описание проблемы

Был совершен звонок с номера 10101 на

номер 10102

При попытке постановки на удержание

абонент за номером 10102 вместо MoH

слышал тишину. При этом при постановке

на удержание номера 10101 музыка

слышна.

Пример анализа SDI/SDL трейсов Подсказки

dd=“<набираемая последовательность” – поиск нужного звонка

Call Identifier (CI) – уникальный идентификатор участника вызова (можно найти в сигнале CcCiRes)

CcRegisterParty_ – просмотреть характеристики участника

DmPidRes – поиск адресата звонка

MediaConnectRequest (AuConReq) – сигнал на установление аудио- или видео-потока

RegionsServer::matchCapabilities / MXCapabilitiesIncoming – регионы, в которых находятся устройства, кодеки

Вопрос 3

Какие еще вопросы по технологии Collaboration Вы хотели бы рассмотреть?

1. Интеграция CUCM с продуктами Cisco Telepresence

2. Использование Cisco Jabber в корпоративной среде

3. Обзор баз данных CUCM

Отправьте свой вопрос сейчас! Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос

Эксперты ответят на Ваши вопросы

Приглашаем Вас активно участвовать в Сообществе и социальных сетях

Vkontakte http://vk.com/cisco

Facebook http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity

Twitter https://twitter.com/CiscoRussia

You Tube http://www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia

Google+ https://plus.google.com/106603907471961036146

LinkedIn http://www.linkedin.com/groups/Cisco-Russia-CIS-3798428

Instgram https://instagram.com/ciscoru

Подписаться на рассылку csc-russian@external.cisco.com

Мы также предоставляем Вашему вниманию Сообщества на других языках!

Если Вы говорите на Испанском, Португальском или Японском, мы приглашаем Вас принять участие в Сообществах:

Русское http://russiansupportforum.cisco.com

Испанское https://supportforums.cisco.com/community/spanish

Португальское https://supportforums.cisco.com/community/portuguese

Японское https://supportforums.cisco.com/community/csc-japan

Китайское http://www.csc-china.com.cn

Если Вы говорите на Испанском,

Португальском или Японском, мы

приглашаем Вас принять участие и вести

общение на Вашем родном языке

Технические семинары в клубе Cisco Expo Learning Club

http://ciscoclub.ru/events

Пожалуйста, участвуйте в опросе

Спасибо за Ваше внимание!