Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0188 Název projektu: Moderní škola

Autor: Mgr. Andrea Dobšíková, Ph. D.Název materiálu: Neverbální komunikaceOznačení materiálu: VY_32_INOVACE_PSY. S3. 820 Datum vytvoření: 1. 9. 2013Vzdělávací oblast: PsychologieRočník: Sociální činnost – 3. ročníkNázev školy: Střední škola, základní škola a mateřská škola pro zrakově postižené, Brno, Kamenomlýnská 2

Anotace

Psychologie. Učební materiál pro výuku předmětu psychologie. Prezentace k vysvětlení nových nebo opakování již

probraných témat z oblasti neverbální komunikace.

Metodické pokyny

Jedná se o prezentaci v programu PowerPoint, v jejíž první části je zpracována teorie k danému učivu. Text je vhodný k výkladu při probírání nové látky na téma neverbální komunikace. Druhá část DUMu obsahuje křížovku. Ve výuce je možná samostatná i skupinová práce.

K použití DUMu ve výuce je zapotřebí PC s programem PowerPoint a dataprojektor.

Zdroje

1. NAKONEČNÝ, Milan. Sociální psychologie. 1. vyd. Praha: Academia, 1999, 287 s. ISBN 80-200-0690-7.

2. KOPECKÁ, Ilona. Psychologie 2. díl: Učebnice pro obor sociální činnost. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a. s., 2012. ISBN 978-80-247-3876-5.

3. ZACHAROVÁ, Eva, Miroslava HERMANOVÁ a Jaroslava ŠRÁMKOVÁ. Zdravotnická psychologie: teorie a praktická cvičení. 1. vyd. Praha: Grada, 2007, 232 s. ISBN 978-802-4720-685.

4. ZACHAROVÁ, Eva, Jitka ŠIMÍČKOVÁ-ČÍŽKOVÁ. Základy psychologie pro zdravotnické obory. 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 288 s. ISBN 978-802-4740-621.

Zdroje

1. http://en.wikipedia.org. [online]. [cit. 2013-09-01]. Dostupné z: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Smiling_girl.jpg

2. http://upload.wikimedia.org. [online]. [cit. 2013-09-01]. Dostupné z: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Duchenne-FacialExpressions.jpg

3. S.wikipedia.org. [online]. [cit. 2013-09-01]. Dostupné z: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Panama_Embera0605.jpg

4. http://en.wikipedia.org. [online]. [cit. 2013-09-01]. Dostupné z: http://en.wikipedia.org/wiki/File:PikiWiki_Israel_12716_Hands_image.JPG

5. http://en.wikipedia.org/wiki/File. [online]. [cit. 2013-09-01]. Dostupné z: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Jealousy_and_Flirtation.jpg

Zdroje

6. Http://en.wikipedia.org. [online]. [cit. 2013-09-01]. Dostupné z: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Gray_eyes.jpg

7. Http://en.wikipedia.org. [online]. [cit. 2013-09-01]. Dostupné z: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Greeneyes.jpg

1. Neverbální komunikaci někdy nazýváme řečí těla.

2. Často zprostředkuje pocity mluvícího lépe než slova.

3. Pomocí neverbálních prvků snadněji vyjadřujeme emoce, porozumění atp.

4. I když se verbální a neverbální druhy komunikace projevují současně, uvádí se, že téměř 80 – 90 % probíhá na úrovni neverbální.

Neverbální komunikace

Neverbální komunikace

Obr. Č. 1

Druhy neverbální komunikace

Mimika Gesta Haptika Vzdálenost (proxemika) Postoj (posturika) Pohledy (zrakový kontakt) Kinezika

Mimika

Mimika je dorozumívání se pomocí výrazů obličeje. Vnitřní psychický stav se odráží ve výrazech obličeje. Horní polovina obličeje (čelo, oči) sděluje prožitky strachu,

úzkosti nebo bolesti (přivřené oči, pokrčené čelo). Dolní polovina, zvláště okolí úst, pak zase uvolnění nebo

radost (smích).

Mimika

Na obrázku jsou znázorněny pokusy G. Duchenne s mimikou tváře (1862). Prostřednictvím elektrické stimulace určil, které svaly jsou zodpovědné za různé výrazy obličeje.

Charles Darwin později publikoval některé z těchto fotografií v jeho vlastní práci, která srovnávala výrazy obličeje u člověka a zvířat.

Obr. č. 2

Gesta

Gesta provádíme pomocí pohybů rukou, nohou, celým tělem, hlavou, prsty rukou atp.

Stejná gesta u odlišných kultur mohou mít jiné významy.

Pozn.: Pro lidi s poruchou sluchu může být právě komunikace pomocí rukou (znaková řeč) významný dorozumívací prostředek.Obr. č. 3

Haptika

Dotykový (tělesný) kontakt mezi lidmi se nazývá haptika. Patří do ní např. dotýkání se, podání rukou, obětí,

poplácání po rameni, ale i projevy nepřátelství jako je např. pohlavek.

Významné je podání ruky – dlaně a paže by měly být vstřícné, nezkřížené, stisk ruky pevný.

Pozn.: Nevidomí nemohou „číst zrakem,“ proto se učí Braillovu abecedu, pomocí které „čtou“ prostřednictvím hmatu.

Haptika

Obr. č. 4

Vzdálenost (proxemika)

Jedná se o vyjádření vztahu mezi lidmi prostřednictvím vzdálenosti.

Známý je tzv. proxemický tanec, kdy se při kontaktu jeden přibližuje a druhý stále oddaluje.

Při kontaktu mezi lidmi rozlišujeme z hlediska vzdálenosti 4 zóny:

□ Intimní (soukromá): od 15 – 30 cm, zóna objetí□ Osobní (přátelská): od 45 – 120 cm, zóna dotyku□ Sociální (formální): od 150 – 350 cm, sféra služebního styku□ Veřejná: okolo 800 cm

Vzdálenost (proxemika)

Postoj (posturika)

Jedná se o držení a postavení těla. Může to být poloha těla, jako je vzpřímený postoj, nahrbení,

dále se sleduje postavení rukou, nohou: zkřížené, uvolněné apod.

Prostřednictvím posturiky druhým sdělujeme, jak se právě cítíme, co prožíváme, naznačuje tedy psychický stav člověka.

Postoj (posturika)

Obr. č. 5

Pohledy (zrakový kontakt)

Jedná se o střetnutí očí mezi dvěma jedinci.

Vyjadřuje sdělení pohledem. Může vyjadřovat kladné

i záporné city (emoce). Je úzce spjat s mimikou. Pohled na druhého bývá často

úplně prvním navázáním kontaktu mezi lidmi.

Obr. Č. 6

Obr. č. 7

Kinezika

Kinezikou, neboli řečí těla, se rozumí jeho držení a pohyby. Částečně tedy byly uvedena i v předcházejících částech.

Kinezika se však zabývá rovněž i spojením jednotlivých výrazových prvků v celky.

Mezi řečí těla a slovy mohou být rozpory.

Křížovka

       

         

           

                 

                           

             

               

                 

         

         

Křížovka – legenda Symbol v komunikaci Verbum Dorozumívání se pomocí výrazu obličeje Dorozumívání se prostřednictvím konfigurace (postojů) těla Paralingvistika Dorozumívání se doteky Dorozumívání se spojením jednotlivých výrazových znaků v

celky Dorozumívání se prostřednictvím vzdálenosti City Dorozumívání se prostřednictvím nohou, rukou

Křížovka – řešení

Z N A K

S L O V O

M I M I K A

P O S T U R I K A

M E T A K O M U N I K A C E

H A P T I K A

K I N E Z I K A

P R O X E M I K A

E M O C E

G E S T A