citrix workshifting presentation
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Para maiores detalhes: http://condemalagueta.wordpress.com/ Twitter --> @ Nuno_Alves Email --> [email protected] Site da LCS - www.lcs.com.brTRANSCRIPT
WorkshiftingRedefinindo o seu local de trabalho
© 2012 Citrix | Confidential – Do Not Distribute
…e a forma em que as pessoas trabalham
Workshifting pode transformar o negócio…
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Worldwide Survey of Corporate Employees. February 2011, Citrix Systems
Quais são osmotivadores doworkshifting?
64%
71%
51%
Redução de custos
Flexibilidade
Mobilidade
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Permita flexibilidade, homesourcing e estratégias para contingência de escritórios
• Melhore a produtividade e garanta continuidade dos negócios
Reduza custos com aluguel, deslocamentos & viagens
• Fortaleça os usuários para trabalhar de qualquer lugar e e através de qualquer dispositivo
Atraia e retenha as melhores pessoas• Aumentando a flexibilidade e promovendo qualidade de
vida
Corte custos e satisfaça colaboradoresWorkshifting
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Aplicaçõessão sistemascorporativos
gerenciados pela TI
Dadosvinculados à aplicações e dispositivos
TIestá no centro das atividades,
gerenciando sistemas, aplicações e dados
Pessoas são os clientes das
áreas de TI
Users UsersUsers Users
Dispositivossão padronizados pela
TI para simplificar o suporte
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64%
71%
51%
50%
Trabalho em qualquer lugar
Productividade
Atração e retenção de talentos
Customer Service
Worldwide Survey of Corporate Employees. February 2011, Citrix Systems
Quais são osbenefícios doworkshifting?
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Aplicaçõesformam uma variada
oferta disponível internamente ou externamente,
para cada tarefa
Dadosestá disponível, independent e
da app oudispositivo
Pessoassão o centro e lideram as demandas
TI do futuroprovê governança e entrega de serviços
Dispositivos são escolhidos pelas pessoas com base na conveniencia, necessidade e localização
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93%das empresas irão adotar workshifting até o final de 2013
Global Workshifting Index, Citrix 2012
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Em aquelas que já adotaram…
Forrsights Networks And Telecommunications Survey, Q1
2011, Forrester Research, Inc., May 2011
50% Trabalham de casa
32%trabalham em lugares publicos
43%trabalham em clientes
40%trabalham enquando viajam
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90%Das empresas com flexibilidade de ambiente de trabalho relaram um impacto positivo na motivação, comprometimento e satisfação dos usuários
WorldatWork Survey, Feb 2011
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Virtualização de desktop e aplicações
Alta definição em qualquer rede
Fácil colaboração online
“Follow-me” de dados e acesso
Continuidade de negócios incorporada
Seguro por design
Pre-requisitos para Workshifting
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Virtualização de DesktopsDesktops e aplicações virtuais para cada perfil e caso de uso
1011011010 SSL 1011011010 SSL 1011011010 SSL 1011011010 SSL 1011011010 SSL 101101110 11
with
APPS
DATA
USER PROFILE
OS
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Experiência de usuário em alta definição e qualidade de serviço para usuários em qualquer lugar, incluindo transmissão de voz real-
time e vídeo
Alta definição (HDX) em qualquer rede
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Fácil colaboração online
Interface simples e integrada
Audio e vídeo em HD
Compartilhamento de tela
Compartilhamento de dados
Colaboração em projetos e rotinas
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“Follow-me” de dados e acesso
Compartilhe, sincronize e proteja arquivos
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Congestionamentos, greves
Crises climáticas
Desastres naturais
Pandemias
Manifestações e ameaças políticas
Falhas tecnológicas graves
Acesse desktops, aplicações e dados, colaborando de qualquer lugar alternativo
Continuidade de negócios integrada
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Seguro por design
Follow-me data fabric
1011011010 SSL 1011011010 SSL 1011011010 SSL 1011011010 SSL 1011011010 SSL 101101110 SSL 1011
Virtualização de desktop & appsReuniões on-line
Compartilhamento de arquivos seguro e fácil
Serviços “follow-me” dadosVirtualização de cliente
Acesso empresarial seguroProvisionamento de credenciais
para apps em nuvem
Cliente universal
Conectividade de rede
Serviços de Nuvem privada e pública
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Soluções Citrix para workshifting
Any Device Any Cloud
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Desafios & oportunidades • G20 Summit ameaça continuidade dos negócios• Força de trabalho globalmente dispersa• Regras rígidas para segurança da informação & compliance
A solução• Virtualização de desktop & apps; experiência HDX• Continuidade de negócios incorporada & seguro por design
Resultados• Plano de continuidade de negócios para 12K usuários em 6
semanas• Redução de custos através da flexibilidade de trabalho• Atração & retenção de talentos em qualquer lugar do mundo
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Desafios e oportunidades• 15% crescimento anual no call center• Call Center de baixo custo e “verde”
Solução• Vitualização de desktop e aplicações com alta-definição
para atendentes de call center “home-based”
Resultados• Redução de custos de call center acima de $3K/ano por
atendente• Expansão da estratégia “verde” cortando gastos com
deslocamento & consumo de energia • Aumento de 10% produtividade
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Traga seu próprio dispositivo com CitrixExperiência comprovada e abordagem prática necessárias para o sucesso
Avaliação
Prioridades de negócio
Usuários, dispositivos e aplicações
Infraestrutura
Segurança
Design
Desenho e documentação da solução
Hardware e infraestrutura
Operações e suporte
Homologação e QA
Deploy
Treinamento e documentação
Análises independentes/validação
Pilotos
Rollout faseado
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Kit do CIO para workshifting
Consultoria Citrix para desenvolvimento de projetos
Guias para Demos & POC
Citrix.com/workshifting
Vídeos da solução
Relatórios de analistas de mercado
Estudos de caso
Recursos Workshifting
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WorkshiftingTransforme seu negócio – fortaleça seus usuários
Work better. Live better.