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ADETEM - CITROËN

CITROËN CREATIVE AWARDS

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CONTEXTE PROBLÉMATIQUE

CRÉATIVITÉ et TECHNOLOGIE : Ces 2 mots représentent le véritable engagement de Citroën, les valeurs qui permettent à la marque toujours un coup d'avance et les attentes et les aspirations de ses clients. Dans cette démarche Citroën a lancé le concours de co-création Citroën Creative Awards.

En 2013, la 3ème édition du concours avait pour enjeu de passer à la vitesse supérieure et faire le rendez-vous de référence pour tous les créatifs en herbe.

Le thème de cette nouvelle édition était la voiture connectée. Les participants ont été invités à imaginer une application Smartphone qui pourrait faciliter les déplacements et usages des conducteurs comme des passagers. Le pari était donc de trouver comment associer le monde des Smartphones au monde de ? En plus des récompenses destinées aux 4 meilleurs projets (dotations financières, circuit découverte Citroën, remise des trophées à paris), Citroën offre la possibilité de développer une (voire plusieurs) des applications présentées au concours*. (*sous réserve de la faisabilité du projet) OBJECTIFS

Donner au concours une véritable ampleur internationale et médiatique Générer un véritable engagement des participants autour de leur projet (fierté / partage social) Accroître la préférence de marque post-event

http://youtu.be/j7vAScRPm9M


STRATEGIE 1/2 LA STRATÉGIE

Internationaliser et évènementialiser la compétition tout en engageant le public

de a cette fois été le projet autour de 3 axes majeurs : Renforcer et la notoriété de la compétition avec son déploiement à : communication adaptée aux spécificités de chaque marché émergent (Chine / Brésil) ; Évènementialiser le concours pour impliquer et fédérer le public ; Engager une audience de créatifs passionnés de autour des valeurs communes de la Marque et les porter au rang ambassadeurs.

du dispositif est de plus soutenu par le casting un jury professionnel reconnus à afin toutes les idées des créatifs. PARFAITE COHÉRENCE AVEC LA STRATÉGIE MARKETING GLOBALE Le projet vient dans la stratégie mise en place par la Marque autour de sa signature Creative Technologie en allant au-devant des futurs besoins des consommateurs. La 3ème édition du concours y fait écho en demandant aux créatifs de réfléchir sur la thématique de « La voiture connectée ».



STRATEGIE 2/2 RESSOURCES HUMAINES DEDIÉES AU PROJET

Côté agence, dédiée au projet se compose Manager accompagné équipe conseil de Consultants (Senior, confirmé et junior), Directeur de Création accompagné équipe créative (Direction Artistique et Conception-Rédaction), Directeur Technique accompagné équipe dédiée au projet (développeurs Front Office et Intégrateurs). La relation client était portée par le Manager et Consultante. Côté client, était en relation avec le Responsable Marketing de la Marque et le Chef de Projet en charge des Citroën Creative Awards. La DRIA (Direction de Citroën) a également collaboré au projet. Une partie des équipes de (Manager, Directeur de création, Consultant senior et Directeur Technique) et du client ont collaboré en amont du lancement du projet à travers le choix de la thématique du concours qui a permis par la suite de déterminer le cadrage et le périmètre du dispositif à mettre en place. Dans un deuxième temps, des équipes dédiées au projet sont intervenues progressivement et en cohérence avec chacune des phases du projet (concept créatif, création et développement du dispositif digital, organisation de

). RESSOURCES FINANCIÈRES Une fourchette hors média entre 200 et 300 K répartie comme suit : 50% sur le volet digital et 50 % sur .



terminé en février 2013 et les

gagnants ont été annoncés en mars 2013.

DIGITAL La première étape de cette capitalisation a été de refondre graphique du site dédié avec utilisation du HTML5 pour un meilleur rendu graphique. En parallèle, de nombreuses vidéos ont été réalisées afin de rendre le concours + interactif et simple à comprendre.

de ces éléments ont été intégrés à la déclinaison Facebook du concours. La participation au concours se voyait ainsi renforcée avec une mécanique sociale + forte et + engageante. Enfin a mis en place des déclinaisons spécifiques pour la Chine, le Brésil et les pays Hispanophone intégrant les contraintes régionales. MÉDIATISATION La médiatisation du concours passait par plusieurs axes. Un plan média sur les réseau sociaux a notamment été mis en place, pour générer de la viralité et augmenter la visibilité du concours. a également effectué des actions -Influence sur les réseaux, ainsi que de auto-promotion sur les pages pays des réseaux sociaux Citroën. ÉVÉNEMENTIALISATION Parmi les récompenses reçues, les 4 gagnants du concours (les 3 prix du jury et le prix du Public) ont eu de vivre une journée exclusive de prestige accompagnés par la Marque. Cette journée a été filmée afin relayée sur le site dédié et les réseaux sociaux post-concours. Une soirée événementielle a clôturé cette journée pendant laquelle déroulée la remise des prix.



FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS UN BRAND CONTENT CUSTOMER CENTRIC :

Ce dispositif événementiel de Brand Content place des besoins des consommateurs au de son approche. Il en effet pour Citroën de prendre la parole pour rencontrer et échanger avec son public autour

opération de co-création, offrant la possibilité de développer une (ou plusieurs) des applications présentées au concours.

UNE EXPÉRIENCE IMMERSIVE :

innovante pour le public également traduite par une immersion totale dans de la Marque via et la réalisation des applications présentées, les participants étant ainsi partie intégrante de de Citroën. La Marque implique le consommateur et crée une relation autour de la vision technologique

commune, allant même à visiter le centre de Recherche et de réalité virtuelle du Groupe PSA, pour les lauréats du concours, lieu habituellement fermé au public.


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RÉSULTATS PROBANTS RÉSULTATS PROBANTS Les résultats de la troisième édition du concours ont été très concluants :

961 participations (environ 800 en 2011 et 500 en 2010), avec 95 pays représentés 271 commentaires sur le site 3 576 votants uniques et 34 394 votes pour les projets présentés lors du prix du public Plus de 50 000 visiteurs sur le site dédié au Citroën Creative Awards Plus de 10 000 fans /mois recrutés vs. une progression moyenne de + 7 000 fans par mois sur la fan page Facebook de Citroën. Les gagnants de 2013 du concours reflètent de la compétition avec 3 nationalités représentées.

Un bilan très positif du projet aux vues du nombre de participation au concours. Le client se dit « très satisfait de cette nouvelle édition du concours. Nous avons reçus beaucoup de projets, tous très imaginatifs, et très inspirants, intégrant bien les contraintes du Smartphone comme demandé », Marie Lagisquet, Responsable Digital Brand Content & Social Media Manager de des Automobiles Citroën. De plus, le fort taux de participation des projets internationaux montre un réel succès quant à la portée internationale du concours pour la Marque et ses valeurs.
