I SOCIAL MEDIA PER LA

PUBBLICAZIONE DI CONTENUTI

Social Media - Categorie e strumenti

• Connettersi, scambiare e comunicare

• Pubblicare

• Collaborare

Comunicare con Google+

• Social network di Google

• Più di 500 milioni di utenti

Principali funzionalità di Google+ • “Cerchie”: i seguaci (followers) e gli amici possono essere

facilmente organizzati in “cerchie”

• “Ritrovi”: strumento di video comunicazione in diretta online; i video possono essere trasmessi in streaming su YouTube• “Comunità“ per condividere informazioni, notizie ecc. su specifici argomenti• “Pagina Aziendale Google+”: attraverso E-business, che è la sezione di g+

destinata alle aziende

Iscriversi a Google+

• Creare una account Google: Nome e Cognome Nome utente (gmail, facoltativo) Password Data di nascita Mail attuale Telefono (facoltativo) • Accedere a Google+

Perché creare un pagina Google+

• Per essere trovati sulle mappe di Google (usate anche come navigatore) con un “pin” che indica l’attività• Sono delle schede estremamente complete nelle quali inserire tutte le info

dell’attività• Sono gratuite• Possono essere considerate vere e proprie landing page per Google• Si posiziona meglio su Google rispetto al sito• Si posiziona sui motori di ricerca mediante query locali, consentendo di

essere trovati da chi cerca nella zona dell’attività (dispostivi mobili)• Si possono sfruttare i servizi “Adwords Express”: pubblicità delle pagine G+

indirizzate a chi cerca nella zona dell’attività.

Perché creare un pagina Google+

• Migliora la relazione col cliente:

Hangouts: chat, ma anche video in diretta, coi quali si possono spiegare le nuove iniziative della propria attività. Tali video possono essere trasmessi anche mediante il proprio canale you tube.

Recensioni: il cliente può rilasciare recensioni dell’attività sulla pagina G+, le quali diventano importantissime per i clienti potenziali

Stelline: voto dato dal cliente all’attività

Creare una pagina Google+

Creare una pagina Google+

Creare una pagina Google+

• Ricerca della propria attività su google maps o aggiungila inserendo l’indirizzo• (Il places potrebbe essere già attivo per derivazione pagine gialle)• Verifica dell’attività commerciale:• Tramite cartolina• Telefonica• Immediata • Collettiva

Creare un pagina Google+

• Verifica tramite cartolina:

All’indirizzo postale indicato, verrà inviata una cartolina contenente un codice da inserire nella dashboard.

Creare un pagina Google+

• Verifica telefonica:

La verifica telefonica non può essere eseguita per tutte le attività commerciali. Se la verifica telefonica non è indicata nell'elenco delle opzioni disponibili, per eseguire la verifica richiedi una cartolina postale.

Assicurati di poter rispondere direttamente al numero di telefono dell'attività per ricevere il codice di verifica.

Fai clic su Verifica telefonica per ricevere il codice sul telefono tramite messaggio automatico, da inserire nella dashboard.

Creare un pagina Google+

• Verifica immediata:

Potresti essere verificato immediatamente per gestire la tua attività se hai già verificato il sito web della tua attività su Strumenti per i Webmaster di Google.

Assicurati di avere eseguito l'accesso a Google My Business con lo stesso account utilizzato per verificare il tuo sito su Strumenti per i Webmaster. Tieni presente che alcune categorie di attività potrebbero non essere idonee alla verifica immediata.

Creare un pagina Google+

• Verifica colletiva:

Se gestisci 10 o più sedi per una stessa attività, puoi richiederne la verifica collettiva in Le mie sedi in Google My Business.

In pratica si ripete la procedura di Verifica per tutte le sedi dell’impresa indicate su Google My Business, indicando gli eventuali gesteri delle diverse sedi.

Gestire una pagina Google plus

• Se abbiamo già una pagina Fb possiamo usare gli stessi contenuti• I post su G+ possono essere formattati• Posso condividere contenuti provenienti dal mio sito o blog• Esistono statistiche dedicate alla pagina

Contenuti su Google plus

• Essendo uno strumento che ci consente di essere individuati da chi effettua ricerche nella nostra zona è importante:• Parlare di se stessi: far entrare il cliente all’interno

dell’attività• Differenziarsi: raccontare ciò che facciamo e perché lo

facciamo• Territorio: raccontare il territorio in cui è inserita l’attività

(meteo, aggiornamenti strade, ecc..)

Importante!!!

• Su Facebook con un post “parlo” solo ai miei “likers”, su G+, se non lo riservo a determinate cerchie, il contenuto pubblicato potrà essere visionato da chiunque faccia ricerche anche su Google.

Google Maps

• E’ un servizio offerto tramite un software e nasce come sistema di carte consultabili via web.• Qualsiasi città del globo può essere visualizzata

semplicemente scorrendo con una manina guidata dal mouse.

Modalità di visualizzazione del terreno

• Mappa: visualizza la planimetria delle città. Strade, ristoranti, ospedali, principali punti di riferimento sono segnati sulla carta e aiutano ad orientarsi in zone che si conoscono poco.• Satellite: visualizza la Terra così come la vedono i satelliti in orbita

intorno ad essa. In aggiunta alle immagini fotografiche vi sono i tracciati delle vie stradali principali e le suddivisioni continentali e nazionali.• Terreno: modalità più semplice di visualizzazione, consente di

identificare i rilievi e i percorsi fluviali. E’ possibile trovare, in corrispondenza della località ricercata, le fotografie delle belle principali, informazioni sul luogo e curiosità.

Cosa è YouTube?

• Il più grande servizio online di condivisione video al mondo

• I video possono essere caricati, incorporati e guardati gratuitamente

• È il terzo sito web più visitato al mondo dopo Google e Facebook

Quali vantaggi offre YouTube?

•Ottimo strumento di marketing

•Mostrare i risultati dell’attività del CIV

•Affrontare i problemi del pubblico

•Creare una comunità e ricevere feedback immediate su eventi iniziative ecc…

Come essere visibili su YouTube

Come essere visibili su YouTube

• Tempo di visione, Fidelizzazione e Visualizzazioni: Crea video ad alto coinvolgimento, tagliando tutto ciò che è superfluo, poco chiaro oppure poco scorrevole.

• Titolo, descrizione e tag (metadati): Scrivi un buon titolo che all’inizio abbia la parola chiave per la quale vuoi posizionarti. Utilizza tag più specifici e tag più generici: questi ultimi ti serviranno per aumentare la visibilità del video nei video correlati o consigliati.

Come essere visibili su YouTube

• Cerca di realizzare i video in HD. Nonostante non ci siano dichiarazioni ufficiali al proposito, i video in HD sembrano occupare un posto di rilievo all’interno dei risultati di ricerca di YouTube: quando si fa una ricerca molto spesso i primi video mostrati sono quelli in HD, contrassegnati dall’apposita etichetta.

• Sottotitoli Con i sottotitoli il video diventa fruibile anche per spettatori con disabilità e spettatori che parlano una lingua diversa da quella del video. Inoltre, il contenuto dei sottotitoli viene indicizzato e considerato come un’informazione aggiuntiva ai fini del posizionamento. Non vengono invece indicizzati i sottotitoli creati in automatico da YouTube perché potrebbero essere poco accurati.

Come essere visibili su YouTube

• Inclusione in playlist I video inclusi nelle playlist hanno maggiori possibilità di essere visibili su YouTube, ad esempio, se una persona include un video del tuo canale in una propria playlist, questa azione viene interpretata da YouTube come un voto favorevole verso quel video e che va ad aumentarne il valore, inoltre le playlist vengono posizionate anche all’interno dei risultati di ricerca, sia di YouTube che di Google.

Come essere visibili su YouTube

• Preferiti L’aggiunta di un video ai preferiti equivale all’aggiunta ad una playlist, perché “Preferiti” non è altro che una playlist speciale in cui ogni account YouTube può collezionare i video migliori che ha trovato sulla piattaforma video.

• Azioni sociali: condivisioni, mi piace/non mi piace e commenti Un video che genera azioni sociali è un video in grado di suscitare interesse nel pubblico.

Come essere visibili su YouTube

Fattori relativi al canale:

•Titolo, descrizione e tag del canale (metadati)

•Il numero di iscritti e la capacità di generare nuovi iscritti

•Channel Authority (autorità del canale) elementi come l’anzianità, le caratteristiche del profilo Google Plus collegato, del sito web associato, il buono stato dell’account. Ma anche i link esterni verso il canale, i commenti sul canale e la frequenza di pubblicazione dei video.

Come essere visibili su YouTube

Fattori esterni a YouTube

Esistono anche indicatori esterni a YouTube: oltre alle attività dei video in YouTube.com, vengono considerate tutte le attività correlate provenienti dal Web (link da siti internet, blog, ecc.)

Sapevate che...

È possibile creare Slideshow grazie ai tools di YouTube?

Perché utilizzare Slideshow?

• Il tool per la creazione di slideshow video offerto da YouTube è la soluzione giusta se non avete bisogno di fare operazioni complesse sulle foto e volete risparmiare del tempo.

• Può essere il software ideale per creare brevi presentazioni, video album fotografici di eventi, iniziative, presentazione di progetti ecc...

Integrare YouTube con altri SNAttraverso le Impostazioni Account YouTube ci da la possibilità di connettere il nostro canale agli account dei principali Social Network.

In questo modo ogni volta che pubblicheremo un video questo verrà condiviso automaticamente su SN collegati al nostro canale.

Integrare YouTube con altri SN

Se utilizzi una pagina Facebook è sufficiente cercare tra le applicazioni e configurarla seguendo le istruzioni passo passo…

Instagram è maggiormente usato come social network, ma ha anche la funzione di scattare le foto e applicare alcuni filtri base.

A cosa serve ?

• Applicazione per condividere foto e video online

• Di proprietà di Facebook

• Uso di parole chiave (hashtag) per classificare le immagini e i video caricati

• Per le aziende: i clienti possono condividere, scambiare informazioni sui prodotti

• Può facilmente ri-pubblicare su Facebook, Twitter, Flickr o email senza visitare

individualmente ogni sito

• http://instagram.com/

Funzioni della fotocamera

• Filtri: Istagram permette attualmente di applicare 24 filtri all’immagine in fase successiva allo scatto, è possibile applicarli direttamente alla foto scattata o su una foto in galleria.

• Tilt-shift: icona con piccola goccia. Cliccandoci ripetutamente si ottiene una sfocatura nelle parti esterne del cerchio, o sopra o sotto l’orizzonte per dare senso di profondità.

• Clarity: due funzioni per migliorare l’aspetto dell’immagine. La piccola rotellina permette il miglioramento automatico della luminosità e contrasto.

Editare

• Cliccando su chiave inglese troviamo opzioni classiche per modifica immagine (luminosità, contrasto, temperatura, ombre, luce). Interessante che si può selezionare l’intensità del filtro. • Per salvare le foto col filtro devo pubblicarle su Istragram o altri

social.

Pubblicazione

• Inserire un titolo o un commento• Inserire una località• Taggare amici• Condividere la stessa foto su altri social network che sono

stati impostati all’interno della app (per un’immagine professionale è consigliato pubblicarla su più social con tag e commento appropriato e dedicato)

Video

• Registrare video fino a 15 sec• Possibile aggiungere 13 filtri

Come apparire nella pagina Explore…

Le foto che Istragram decide di pubblicare nella pagina Explore, sono inserite di volta in volta basandosi su un algoritmo che calcola un mix di alcune informazioni: quante persone hanno messo “mi piace”, i commenti, e il numero di persone che vi seguono in uno spazio ridotto di tempo da quando viene pubblicata la foto.

Qualche buon consiglio

• Hastag giusti, che raccontino la foto• Didascalia, scrivere due righe su cosa si vuole comunicare• Cuori ovunque, per iniziare mettere “like” sulle foto che vi piacciono,

così appare il vostro nickname sotto le foto degli altri • Siate social, integrate Istragram con altre applicazioni• WHP e concorsi (weekend hastag progect) partecipate ai piccoli

concorsi a tema che istagram propone • Istagramers d’Italia, esistono community su facebook

http://instagramersitalia.it/sezioni/community/

Pro & Contro

•Pro: molto connesso ad altri social, molto semplice, permette grandi elaborazioni, molto connesso ai cellulari, molto usato, modifica foto, integrato facebook, twitter, hashtag per le immagini

•Contro: si può caricare solo da cellulare, foto solo quadrate, può sembrare poco professionale

Pinterest

• social network dedicato alla condivisione di immagini, video e link

• Il suo nome deriva del verbo “to pin” (appendere) e dal sostantivo “interest“ (interesse)

• una sorta di bacheca virtuale in cui si possono appendere tutti i contenuti che riguardano un certo interesse

come utilizzare Pinterest

il Pin

• Sono come piccoli segnalibri che gli utenti aggiungono a Pinterest.

• Se aggiungi il pulsate Pin It al tuo sito, gli utenti possono utilizzarlo per aggiungere a Pinterest Pin dei tuoi contenuti.

• altamente social

• Il contenuto dei Pin può riguardare praticamente qualsiasi argomento: un regalo, una ricetta…

la bacheca

• Le bacheche sono il luogo in cui le persone collezionano e organizzano i loro Pin.

• Le persone possono seguire le bacheche contenenti Pin di loro gradimento, ad esempio le tue!

interessi e scoperte

• aiuta le persone a scoprire cose in un modo semplice e visuale, Gli utenti potrebbero trovare qualcosa di loro interesse mentre stanno navigando nella tua bacheca, scorrendo tra le liste a cui appartieni o cercandoti direttamente.

• mette in contatto le persone per mezzo di interessi che condividono: passioni, hobby, gusti e valori.

• pinterest for business: business.pinterest.com/it/whats-pinterest

Flickr

• Flickr è una piattaforma di pubblicazione online di immagini e video, generalmente dedicata a fotografi e amanti della fotografia

• È di proprietà di Yahoo: per potervi accedere dovete avere un account Yahoo

• Esiste anche la versione pro, a pagamento (24,95 $ all’anno), che permette uploads di foto illimitati, navigazione senza pubblicità e visualizzazione di statistiche sul proprio account

Flickr: il tuo profilo

Schermata dove compariranno le tue foto

Album creati e foto che ti piacciono

Modifica il tuo profilo

Flickr: il tuo profilo

Numero di foto caricate

Visualizza le tue foto tramite slideshows

Data di iscrizione a Flickr

Condividi la pagina Flickr su altri social

Altri contenuti (tag, raccolte, archivi…)

Il tuo profilo Flickr Guarda le foto delle persone che segui

Partecipa o crea un tuo gruppo di interesse

Esplora il mondo di Flickr: foto recenti, mappamondo, blog…

Crea stampe personalizzate, cornici, book fotografici

Carica le tue foto!

Flickr: il pannello di controllo

• Una volta caricate le tue foto, puoi impostare tag (parole chiave), aggiungere persone, inserire una breve descrizione e un sottotitolo a ciascuna immagine

• Puoi anche aggiungere le tue foto ad album personali o ai gruppi ai quali fai parte (es.: la foto di una margherita può essere aggiunta a un gruppo sulla flora selvatica)

Flickr: editing di foto

• Geolocalizza le tue foto inserendole sul mappamondo!!!!

• Vai su “cartina” (accessibile cliccando sulla tendina “tu”), e trascina le tue foto sulle località desiderate della cartina

• Nella descrizione della tua foto comparirà così anche il luogo dov’è stata scattata e la relativa cartina

Flickr: editing di foto

Flickr: le licenze

• Esiste la possibilità di attribuire licenze (creative commons) alla propria foto:

• Attribuzione (BY): impone a chi utilizza la foto altrui di riconoscere sempre la paternità della stessa• Non uso commerciale (NC): l’utilizzo della foto

non è consentito per scopi commerciali• Non opere derivate (ND): impedisce di

trasformare, modificare o alterare la foto• Condividi allo stesso modo (SA): impone a chi

modifica o altera la foto, di redistribuirla con la medesima licenza con la quale era stata orininariamente rilasciata

Collega Flickr ad altri social!

Puoi collegare Flickr agli altri social: clicca sulle impostazioni del tuo profilo, poi vai su “estensioni” e scegli quale social collegare!

Pro e contro

• Pro: professionalità, sicurezza, social,utilizzabile anche su cellulare, facile condivisione/integrazione social, molto attento ai diritti d’autore, creazione slideshows, possibilità caricare foto HQ• Contro: profilo poco personalizzabile, poco

conosciuto, se non usato bene si rischia che il materiale pubblicato sia usato per scopi commerciali altrui.

Alcune guide utili…

• Personalizzare la grafica del canale YouTube: http://www.tuttosuyoutube.it/nuovo-canale-di-youtube-creare-la-grafica-per-lheader/• Creare uno slideshow su YouTube: https://www.youtube.com/watch?

v=F3RS5fLSb5A• Trovare musica gratuita per i tuoi slideshow YouTube:

http://www.tuttosuyoutube.it/musica-per-video/• Installare le Applicazioni su Facebook:

http://www.claudiazarabara.it/documenti-e-risorse18/115-come-aggiungere-twitter-e-youtube-alla-propria-pagina-facebook.html

esercitazione

• https://www.youtube.com/channel/UClsANaQxh9TE-JsdR3aTUNw• https://plus.google.com/+ProtCivFornacette?

gpsrc=gplp0#+RivieraRiminiIt/about• Unione Commercianti Piacenza (Instagram)• https://www.flickr.com/photos/settoreturismosavona/