cjenovnik telemach usluga · cjenovnik telemach usluga prikljuČenje na kks (kablovski...

CJENOVNIK TELEMACH USLUGA

PRIKLJUČENJE NA KKS (kablovski komunikacijski sistem)

PRIKLJUČAK NA KKS PRIKLJUČNA TAKSA U

KM* OBJEKAT MJESEČNO

ODRŽAVANJE KKS ZA OSNOVNI TV PAKET U

KM**

MJESEČNO ODRŽAVANJE KKS ZA OSNOVNI BH TV PAKET U

KM***

180 KUĆA 18 13

80 STAN 18 13

*Priključna taksa iznosi 50% od cijene predviđene za objekat u kojem se priključuje uz Ugovor od 12 mjeseci

*Priključna taksa iznosi 1 KM ukoliko se korisnik obavezuje na Ugovor od 24 mjeseca *Priključna taksa na KKS, za pretplatnike koji priključuju i DUO ili TRIO paket na minimalni period korištenja od 12 mjeseci, iznosi 1 KM. ** Osnovni TV paket podrazumijeva mogućnost gledanja domaćih, regionalnih, filmskih, sportskih, muzičkih, informativnih, dječijih i dokumentarno-zabavnih kanala na jednom ili više TV prijemnika po istoj cijeni. *** Osnovni BH TV paket podrazumijeva mogućnost gledanja TV kanala sa područja Bosne i Hercegovine. Ponuda Osnovnog BH TV paketa je sadržana u ponudi Osnovnog TV paketa. Dodatni D3 digitalni paket na Osnovni BH TV paket pretplatnik može izabrati pretplatnom na OSNOVNI TV PAKET

analogne kablovske televizije te odabirom željenog paketa po cijenama definisanim Cjenovnikom.

TAKSE ZA SLJEDEĆA PRIKLJUČENJA NA KABLOVSKI KOMUNIKACIJSKI SISTEM:

TAKSA JEDNOKRATNA CIJENA U KM

PRIKLJUČENJE NAKON ISKLJUČENJA 20

PRESELJENJE PRIKLJUČKA U STAN 20

PRESELJENJE PRIKLJUČKA U KUĆU 80

D3 DIGITALNA TELEVIZIJA Digitalna televizija omogućava bolji kvalitet zvuka i slike, raznovrsniji sadržaj, više televizijskih programa (u standardnoj i visokoj HD rezoluciji), nove usluge (igrice, radio kanale), unapređenje dodatnih usluga (mogućnost izbora prevoda stranih kanala, elektronski programski vodič – EPG, itd.). Da biste koristili D3 digitalnu televiziju potreban vam je digitalni prijemnik. PONUDA D3 DIGITALNE TELEVIZIJE

D3 PAKET* OPIS PONUDE BROJ KANALA MJESEČNA CIJENA U KM

START Preko 58 TV kanala u digitalnom formatu + bonus kanali

Preko 140

3

OSNOVNI Start paket + dodatni digitalni kanali Preko 165 5

PROŠIRENI Osnovni paket + dodatni digitalni kanali Preko 180 10

HBO HBO HD, HBO 2 HD, HBO HD 3 8

HBO PREMIUM HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 HD,Cinemax HD, Cinemax 2 HD

5+HBO GO+ HBO OD

12

2

CINESTAR PREMIERE

Cinestar Premier 1 HD, Cinestar Premiere 2 HD

2 8

CINEMAX Cinemax HD, Cinemax 2 HD 2 4

ARENA SPORT SD Arena Sport 1, Arena Sport 1 HR, Arena Sport 1 SRB, Arena Sport 2, Arena Sport 3,

Arena Sport 4

6

4

ARENA SPORT HD Arena Sport 1 HD, Arena Sport 2 HD, Arena Sport 3 HD, Arena Sport 4 HD*

4

6

HD

Discovery Sci. HD, History HD, National Geographic HD, Eurosport HD, Eurosport 2 HD, Fashion TV HD, Nickelodeon HD, The

Food Network HD, Travel HD, Animal Planet HD, MTV Live HD, SK 1 HD, SK 2 HD,

SK 3 HD, SK HD, SK Golf HD, Hustler HD, Face TV HD, Viasat Nature HD/Viasat History HD, FOX HD, FOX Life HD, FOX

Crime HD, FOX Movies HD, 24Kitchen HD, Trace Sport Stars HD, Shorts HD, N1 HD, BHT 1 HD, DTX HD, Nat Geo Wild HD, H2

HD, BBC EARTH HD, DJ TV HD, Trace Urban HD, QYOU HD, iConcerts HD, Al

Jazeera Blakans HD, TOP HD, Pikaboo HD, TVSA HD, Epic Drama HD

Preko 40

8

*Na cijenu digitalnog paketa naplaćuje se Mjesečna naknada za održavanje KKS za Osnovni TV paket. Ponuda Osnovnog TV paketa i Osnovnog BH TV paketa su sadržane u ponudi D3 digitalne televizije. *Korisnici koji se pretplate na ARENA SPORT HD paket ostvaruju pravo da, pored HD kanala obuhvaćenih navedenim paketom, prate i kanale Arena Sport 1 HR i Arena Sport 1 SRB u SD formatu.

DIGITALNI PRIJEMNICI Digitalne prijemnike dobivate na korištenje uz mjesečnu rentu kao što je prikazano u tabeli:

DIGITALNI PRIJEMNICI

PRIKLJUČNA TAKSA

Ugovor 12 mjeseci Standard D3 v2.0 1 50

D3 Mini 1 25

CAM modul 1 25

DIGITALNI PRIJEMNICI

PRIKLJUČNA TAKSA MJESEČNA CIJENA U KM Ugovor 12 mjeseci Standard

D3 HD DVR (High definitio Digital Video

Recording)

50

100

10

Svaki novi pretplatnik D3v2.0 digitalnog prijemnika dobiva promotivno Prošireni, HBO Premium i HD paket besplatno, u toku prvog obračunskog perioda, u toku kojeg se Pretplatnici mogu pretplatiti na neke od navedenih paketa, ukoliko ih žele pratiti i nakon isteka promotivnog perioda. HD kanali koji su dostupni u paketima D3 digitalne televizije, se mogu gledati uz korištenje D3 v2.0, HD i HD DVR resivera. Pretplatnici SD resivera ove kanale mogu gledati ukoliko se odluče za korištenje nekog od navedenih digitalnih prijemnika. Pretplatnici koji se odluče na korištenje novih MIX DUO i TRIO paketa dobivaju besplatnu zamjenu digitalnog SD Prijemnika za novi D3 v2.0.

3

Digitalni prijemnik daje se Pretplatniku na korištenje a predstavlja trajno vlasništvo Telemacha, te se

Pretplatnik obavezuje da isti vrati po prestanku pretplatničkog Ugovora u ispravnom stanju ili ukoliko

to nije moguće, da nadoknadi njegovu protuvrijednost u skladu s iznosima datim u sljedećoj tabeli:

DIGITALNI PRIJEMNICI JEDNOKRATNA CIJENA U KM

D3 SD (Standard Definition) 80

D3 HD (High Definition) 240

D3 HD DVR (High Definition - Digital Video Recorder) 500

D3 v2.0 270

PDS BOX 2120 200

PDS 2 200

PDS 3 250

EPC3208 140

EPC3928 160

D3 mini 110

CAM modul 100

Usluga memorisanje kanala

Usluga JEDNOKRATNO U KM

Memorisanje kanala 5

Zamjena digitalnih prijemnika

DIGITALNI PRIJEMNICI JEDNOKRATNO U KM Zamjena SD, HD, D3 Mini resivera

za D3 v.20 50

Zamjena SD, HD, D3 Mini, PDS resivera za CAM modul*

25

Zamjena CAM modula za D3 Mini, D3 V2.0, PDS

25

Zamjena SD, HD, D3 Mini , PDS resivera za CAM modul*

Ukoliko se pretplatnik prilikom zamjene SD, HD, D3 Mini, PDS resivera za CAM modul oduči na korištenje neke dodatne usluge ili prelazak na veći paket usluga Telemacha, zamjena mu se ne naplaćuje.

DODATNI D3 DIGITALNI PRIJEMNIK Dodatni D3 digitalni prijemnik podrazumijeva dodatni D3 digitalni uređaj na korištenje, pored onog kojeg je korisnik dobio na korištenje uz osnovnu D3 pretplatu. D3 digitalni paket koji će biti aktivan na dodatnom D3 digitalnom prijemniku je isti paket koji je aktiviran na osnovnoj D3 pretplati. Maximalan broj dodatnih D3 digitalnih prijemnika po Pretplatničkom Ugovoru je 2 (dva). Minimalni period korištenja je 12 mjeseci.

DIGITALNI PRIJEMNICI MJESEČNA RENTA U KM D3 MINI, CAM modul 3,5

D3 V 2.0, PDS 2 5

PDS 3 6

USLUGA SNIMANJA

Usluga snimanja je dodatna funkcionalnost koja svakom Pretplatniku D3 digitalne televizije, koji se

opredijeli za navedenu uslugu omogućava snimanje i pauziranje programskog sadržaja te naknadno

4

gledanje istog, uz korištenje D3 v2.0 prijemnika, te snimanje preko 160 filmova standardne digitalne

rezolucije.

PONUDA USLUGE SNIMANJA

USLUGA MJESEČNA CIJENA U KM

Snimanje 4,5

PRIKLJUČNE TAKSE NA USLUGU SNIMANJA Pretplatniku D3 digitalne televizije koji se opredijeli za Uslugu snimanja, neće se naplatiti priključna

taksa za zamjenu digitalnog prijemnika.

HARD DISK

Hard Disk se daje Pretplatniku na korištenje a predstavlja trajno vlasništvo Telemach-a, te se

Pretplatnik obavezuje da isti vrati po prestanku pretplatničkog ugovora u ispravnom stanju. Ukoliko

to nije moguće, Pretplatnik je obavezan da nadoknadi njegovu protuvrijednost u skladu s iznosom

datim u sljedećoj tabeli:

HARD DISK JEDNOKRATNA CIJENA U KM

HD 320 GB 180

HD 500 190 190

UGOVORNO KORIŠTENJE USLUGE SNIMANJA Minimalni period korištenja Usluge snimanja je 24 mjeseca. Ukoliko Pretplatnik raskine Ugovor prije isteka trajanja istog, dužan je platiti Ugovornu kaznu jednokratnog iznosa od 30 KM. EON EON usluga podrazumijeva praćenje programskog sadržaja preko interneta, putem različitih uređaja kao što su PC, Smart TV, Smartphone i Tablet. Ovu uslugu mogu koristiti postojeći Telemach Pretplatnici D3 usluge i usluge interneta do najviše 3 aktivna uređaja od najviše 5 registrovanih.

EON MIX PAKETI D3 + INTERNET KKS + INTERNET

Licenca za korištenje dodatnog D3 uređaja Windows, Linux, iOS i

Android (mjesečno u KM)

Besplatno

2

4

D3 KUĆA

D3 KUĆA CIJENA U KM

Priključna taksa 35

Mjesečna renta 3,5

Usluga D3 kuća omogućava korištenje još jednog digitalnog prijemnika. Pomoću usluge D3 i uz dodatni digitalni prijemnik, sve kanale iz odabranog D3 paketa možete gledati na dva televizora u dvije odvojene prostorije. Pretplatnik za dodatni prijemnik plaća mjesečno samo rentu za D3 kuću i na njemu prati kanale iz odabranog paketa. Minimalni period korištenja je 12 mjeseci.

OPREMA JEDNOKRATNA CIJENA U KM

STRUJNI ADAPTER ZA MREŽU 90

5

VIDEO KLUB Usluga Video klub se sastoji od usluga: • Video Paketi (npr. Pickbox), sa mogućnošću gledanja filmova, serija, dječijih i muzičkih sadržaja

obuhvaćenih određenim paketom, bez ograničenja;

• Pojedinačnog iznajmljivanja filmova na određeni period.

PICKBOX PAKET MJESEČNA CIJENA U KM

PICKBOX uz Ugovornu obavezu od 12 mjeseci 7,3

PICKOBX bez Ugovorne obaveze 8,8

VIDEO KLUB Iznajmljivanje

Iznajmljivanje video klipova

Iznajmljivanje filma

u SD rezoluciji u HD rezoluciji

Aktuelni filmovi - 4 KM / 48h 6 KM / 48h

Filmski klasici - 2 KM / 48h 4 KM / 48h

Filmovi za odrasle 1,5 KM / 3h 2 KM / 24h 4 KM / 24h

Odabir i uključivanje izabranog filma na TV prijemniku, korisnik samostalno vrši daljinskim upravljačem, na

osnovu čega se svaki izbor automatski bilježi u sistemu i vrši naplata u zavisnosti od dužine rentiranja i tipa

sadržaja, a po cjenovniku koji mu je prikazan za svaki naslov posebno, neposredno prije potvrđivanja izbora.

Aktuelna ponuda za iznajmljivanje naslova ili paketa naslova, u trajanju od 3h do 14 dana, kreće se u opsegu od

0,75 do 6 KM. Pretplata za Pickbox ne plaća se, ukoliko je navedena usluga obuhvaćena odgovarajućim paketom

usluga (npr. Trio Grande Premium). U ostalim slučajevima, pretplata za Pickbox plaća se dodatno uz bilo koji D3

digitalni paket.

TV UNAZAD

Usluga TV unazad ili gledaj ispočetka podrazumijeva vraćanje emisije na početak ili gledanja

propuštenog u prethodna 3 dana na određenom broju TV kanala.

Dodatna usluga na D3 digitalnu televiziju Mjesečna cijena u KM

TV unazad 3

Napomena: Za korištenje usluga Video Klub i TV unazad, neophodno je koristiti digitalni prijemnik odgovarajućih

tehničkih karakteristika. Digitalni prijemnici D3 V 2.0, PDS 2 i PDS 3, koji su trenutno u ponudi Telemach-a,

podržavaju korištenje navedenih usluga.

HBO - TV UNAZAD

Pretplatnici HBO i HBO Premium paketa imaju mogućnost besplatnog korištenja Usluge TV UNAZAD

na kanalima koji predstavljaju sastavni dio ovog paketa i to HBO HD, HBO 2 HD i HBO 3 HD.

INTERNET Obezbjeđujemo kablovski internet koji podrazumijeva 24h neprekidnog pristupa, bez ograničenja potrošnje i obračunavanja potrošenih megabita, a omogućava brzu i pouzdanu vezu.

PAKET

PRISTUPNA BRZINA Mb/s

MJESEČNA CIJENA

U KM Internet 12 mjeseci Internet bez ugovorne obaveze

S 15/2 12/1 22

M 25/2,5 20/1.5 35

L 35/3 30/2 45

XL 60/4 40/3 55

Internet paketi TURBO XL i TURBO XXL omogućavaju znatno veće pristupne brzine. Ovi paketi se mogu koristiti u opciji uz Ugovorno vezivanje na period od 12 mjeseci ili u opciji Standard.

6

PAKET PRISTUPNA BRZINA Mb/s MJESEČNA CIJENA U KM

TURBO XL 60/4 80

TURBO XXL 90/4 140

PRIKLJUČAK NA USLUGU INTERNETA

PAKET

PRIKLJUČNA TAKSA U KM PRESELJENJE MODEMA U KM

Internet 12 mjeseci

Internet bez ugovorne obaveze

Internet 12 mjeseci

Internet bez ugovorne obaveze

S, M, L i XL 1 20 1 10

TURBO XL i XXL 25 50 15 30

Na cijenu internet paketa naplaćuje se Mjesečna naknada za održavanje KKS za Osnovni TV paket. OPREMA Oprema koja se daje Pretplatniku na korištenje (modem i Wi-Fi ruter) predstavlja trajno vlasništvo Telemacha, te se pretplatnik obavezuje da iste vrati po prestanku Pretplatničkog Ugovora u ispravnom stanju ili ukoliko to nije moguće, da nadoknadi njegovu protuvrijednost u skladu s iznosima datim u sljedećoj tabeli:

VRSTA OPREME JEDNOKRATNA CIJENA U KM

SA EPC 2100 60

EPC3212 modem 160

EPC 2200 2.0 100

Voice modem EPC2203 100

Home Gateway EPC3925 160

Modem 722009 MTA 100

UBEE Modem 250

TP-Link TL-WR740N WiFi 50

Daljinski upravljač 15

Ukoliko Pretplatnik izgubi ili fizički ošteti Wi-Fi ruter ili daljinski upravljač, za vrijeme trajanja Pretplatničkog Ugovora, na korištenje može dobiti novi, po cijeni navedenoj u gornjoj tabeli.

STATIČKA IP ADRESA

USLUGA MJESEČNA CIJENA U KM

Statička IP adresa 10

TELEFONIJA Usluge digitalne fiksne telefonije omogućava pozivanje fiksnih i mobilnih brojeva u zemlji i svijetu i prijem poziva iz svih mreža.

PRIKLJUČENJE USLUGE TELEFONIJE

Ukoliko je Vaš objekat priključen na KKS Telemach-a, uslugu telefonije možete koristiti kao samostalnu opciju ili uz ostale usluge koje Telemach pruža.

Ukoliko Vaš objekat nije priključen na KKS Telemach-a, uslugu Telefonije možete koristiti ukoliko imate broadband internet konekciju licenciranog operatora i ukoliko s tim operatorom Telemach ima potpisan ugovor ili ima dogovor, detaljnije opisano u Uslovima poslovanja. Korisnici koji su na KKS usluzi Telemach-a imaju mogućnost pretplate na uslugu, kao dodatnu uslugu na KKS ili kroz MIX pakete.

7

PRIKLJUČENJE

STANDARD Korisnici Telemach

KKS-a

STANDARD Ostali

korisnici

MIX PAKETI Korisnici Telemach

KKS-a

Priključenje prvog broja 20 100 1

Priključenje drugog broja na istom Ugovoru

10 10 1

Ostali Pretplatnici licenciranog operatora sa kojim Telemach ima potpisan ugovor ili ima dogovor.

NAKNADE NA USLUGU TELEFONIJE

TAKSA JEDNOKRATNA CIJENA U KM

Preseljenje priključka u okviru Telemach KKS-a 10

Prenos telefonskog broja s jednog mrežnog operatera u drugi 0

Naknada na ime troškova za radnje koje je Pretplatnik uzrokovao odustajanjem od zahtjeva za prenos broja

20

Usluga prenosa telefonskog broja je besplatna. PONUDA TELEFONIJA STANDARD

MJESEČNA PRETPLATA I ODRŽAVANJE SISTEMA

OPIS PONUDE MJESEČNA CIJENA U KM za Standard uslugu telefonije

Telefonija

Besplatni razgovori unutar Telemach mreže i 100 minuta razgovora prema fiksnim brojevima u međunarodnom

saobraćaju

8

PONUDA TELEFONIJA FLAT

OPCIJA OPIS PONUDE MJESEČNA CIJENA U KM

FLAT BH Pozivi za 0 KM/min prema svim fiksnim mrežama u BiH

10

Opcija FLAT BH uključena je u Mjesečnu pretplatu DUO TV + TEL i TRIO GRANDE paketa. Opcije FLAT BH naplaćuje se na postojeću telefonsku pretplatu standard usluge telefonije. Prilikom svakog poziva u opciji FLAT BH uspostava veze naplaćuje se 0,03 KM. FLAT paketi podložni su FAIR USE politici usluge telefonije kompanije Telemach, definisanom Uslovima poslovanja.

PONUDA MJESEČNA CIJENA U KM

100 besplatnih minuta prema inostranstvu 6


Ponuda MJESEČNA CIJENA U KM

30 besplatnih minuta prema mobilnim mrežama u BIH 5,85 Navedene cijene su sa uključenim PDV-om 17%.

OPCIJA OPIS PONUDE MJESEČNA CIJENA U KM za drugu telefonsku liniju

Druga telefonska linija

Besplatni razgovori unutar Telemach mreže i 100 minuta razgovora

prema fiksnim brojevima u međunarodnom saobraćaju

8

8

Zemlje u kojima je omogućeno 100 minuta razgovora prema

fiksnim brojevima u međunarodnom saobraćaju

Andora, Argentina, Australija, Austrija, Belgija, Brazil, Bugarska, Češka, Čile, Danska, Estonija, Francuska, Grčka, Holandija, Island, Italija, Izrael, Japan, Kanada, Kipar, Luksemburg, Mađarska, Malezija, Meksiko, Njemačka, Norveška, Novi Zeland, Peru, Poljska, Portugal, Rumunija, Rusija, San Marino, Slovačka, Španija, Švicarska, Švedska, Tajvan, Turska, Velika Britanija, Hong Kong, Kina, SAD, Singapur i Tajland.

Održavanje sistema za Pretplatnike koji nisu na KKS Telemach-a i koji koriste samo uslugu telefonije plaćaju i Održavanje sistema u iznosu od 14,5 KM mjesečno.

DODATNE OPCIJE NA USLUGU TELEFONIJE

DODATNE OPCIJE

MJESEČNA CIJENA U KM

STANDARD MIX PAKETI

Prezentacija broja pozivatelja (CLIP) besplatno

Poziv na čekanju (CAW) besplatno

Slanje listinga na e-mail 0,4 besplatno

Govorna pošta 1,4

Brzo biranje besplatno

Preusmjeravanje poziva na drugi broj (CF) besplatno

Preusmjeravanje poziva na više brojeva 1,9 besplatno

Zabrana pozivanja određenih odredišta (CAB) besplatno

Pretplata na dodatne opcije naplaćuje se mjesečno na postojeću mjesečnu pretplatu. Minimalno trajanje pretplate na dodatne opcije osnovnih paketa je 180 dana.

NAKNADE ZA OSTVARENI TELEFONSKI SAOBRAĆAJ

VRSTA POZIVA CIJENA (KM/pozivu)

Pozivi prema Pretplatnicima United Grupe besplatno

Hitne i socijalne službe: 121 (Operativni centar Civilne zaštite)

122 (Policija) 123 (Vatrogasna služba)

124 (Hitna pomoć) 1262 ( Služba spašavanja I traganja)

1265 ( SOS telefon za žrtve nasilja u porodici u FBIH)

besplatno

Službe za telefonske informacije: 1182 (BH Telecom),

1185 (Mtel) 1188 (HT Mostar)

0,0515

Tačno vrijeme – 125

0,117

Pozivi se obračunavaju po pozivu, a prikazane cijene su u KM sa uračunatim PDV-om.

VRSTA POZIVA CIJENA (KM/minut)

Pozivanje kratkih brojeva implementiranih u mreži BH Telecoma (12xx,

13xx, 15xx) 0,052

Pozivanje kratkih brojeva implementiranih u mreži Telekoma Srpske (12xx,

13xx, 15xx) 0,052

Pozivanje kratkih brojeva implementiranih u mreži HT Mostar

(12xx, 13xx, 15xx) 0,052

Pozivi se obračunavaju po sekundi razgovora, a prikazane cijene su u KM po minuti sa uračunatim PDV-om.

9

NACIONALNI POZIVI

VRSTA POZIVA CIJENA (KM/minut)

Sa pretplatnicima fiksne mreže BH Telecoma, Telekoma Srpske i HT Mostar

u istoj mrežnoj grupi 0,0293

Sa korisnicima fiksnih mreža ostalih operatora fiksnih telefonskih

usluga/fiksne telefonije

0,0527

Sa pretplatnicima fiksne mreže BH Telecoma, Telekoma Srpske i HT Mostar

u drugoj mrežnoj grupi 0,0562

Sa pretplatnicima mobilne telefonije svih mobilnih operatora u BiH 0,22

Jedinstveni pristupni broj (JPB) u fiksnoj mreži BH Telecom-a 081 9xx xxx 0,0293

Pozivi se obračunavaju po sekundi razgovora, a prikazane cijene su u KM po minuti sa uračunatim PDV-om

MEĐUNARODNI POZIVI

Pozivi se tarifiraju po sekundi razgovora, a prikazane cijene su u KM po minuti sa uračunatim

PDV-om. Za svaku zemlju se razlikuju tarife poziva prema fiksnim i mobilnim mrežama.

ZEMLJA CIJENA U KM

ZEMLJA REGIONA FIKSNI MOBILNI Crna Gora 0,29 0,64

Makedonija 0,29 0,64

Hrvatska 0,29 0,64

Slovenija 0,29 0,64

Srbija 0,29 0,64

Navedene cijene su izražene u KM i s uključenim PDV-om 17%.

EUROPA FIKSNI CIJENA U KM

MOBILNI CIJENA U KM

Austrija, Belgija, Češka, Francuska, Holandija, Italija / Vatikan, Mađarska, Norveška, Švicarska, Švedska, Turska

0,2574 0,7137

Albanija, Andora, Bugarska, Danska, Estonija, Grčka, Island, Kipar, Luksemburg, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunija, Rusija, San Marino, Slovačka, Španija, Velika Britanija

0,2574 0,8073

Bjelorusija, Farska ostrva, Finska, Gibraltar, Irska, Letonija (Latvija), Lihtenštajn, Litvanija, Malta, Moldavija, Monako, Ukrajina

0,6435 0,8073

KANADA I SAD FIKSNI CIJENA U KM

MOBILNI CIJENA U KM

Kanada, SAD 0,2574 0,2574

OSTALE ZEMLJE FIKSNI CIJENA U KM

MOBILNI CIJENA U KM

Kina 0,2574 0,2574

10

Australija, Hong Kong, Izrael, Japan, Malezija, Novi Zeland, Singapur, Tajland, Tajvan

0,2574 0,8541

Antigva, Aruba, Bahami, Barbados, Belize (Britanski Honduras), Bermudi, Bolivija, Britanska Djevičanska ostrva, Djevičanska ostrva (SAD) (Šarlota), Dominikana, Dominikanska Republika, Ekvador, El Salvador, Filipini, Falklandska ostrva, Francuska Gijana, Grenada, Grenland, Gvajana, Gvatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Kajmanska ostrva, Kolumbija, Kostarika, Martinik, Montserrat (posjed V. Britanije), Nikaragva, Panama, Paragvaj, Portoriko (San Huan), Surinam, Trinidad i Tobago, Turks i Kaikos (Grand Turk), Urugvaj, Venecuela

0,7137

0,7137

Afganistan, Alžir, Angola, Azerbejdžan, Bahrein, Bangladeš, Benin, Bocvana, Brunej, Burkina Faso (Gornja Volta), Burundi, Butan, Centralno Afrička Republika, Čad, Džibuti, Egipat, Ekvatorijalna Gvineja, Eritreja, Etiopija, Fidži, Francuska Polinezija, Gabon, Gambija, Gana, Gruzija, Guam, Gvineja, Indija, Indonezija, Irak, Iran, Jemen, Jermenija (Armenija), Jordan, Južna Koreja, Južnoafrička Republika, Kamerun, Kampućija - Kambodža, Katar, Kazahstan, Kenija, Kirgistan, Kongo (Zair), Kongo Demokratska Republika, Kuvajt, Laos, Liban, Liberija, Libija, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldivi, Mali, Maroko, Maršalska ostrva, Mauricijus, Mauritanija, Mianmar (Burma), Mongolija, Mozambik, Namibija, Nepal, Niger, Nigerija, Nova Kaledonija, Obala Slonovače, Oman, Pakistan, Reunion, Ruanda, Saudijska Arabija, Sejšeli, Senegal, Sijera Leone, Sirija, Sjeverna Koreja, Somalija, Sudan, Svazilend, Šri Lanka (Cejlon), Tadžikistan, Tanzanija, Togo, Tunis, Turkmenija, Uganda, Ujedinjeni Arapski Emirati, Uzbekistan, Vijetnam, Zambija, Zapadna Samoa, Zimbabve

0,8541

0,8541

Američka Samoa, Dijego Garsija, Gvineja Bisao, Kiribati, Kuba, Kukova ostrva, Lesoto, Mikronezija, Nauru, Niue ostrvo, Papua Nova Gvineja, Sao Tome i Principe, Solomoni, Sveti Vinsent i Grenadini (Kingstaun), Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu (Vanatu), Volis i Futuna (Wallis i Fortuna)

2,9250 2,9250

12730 Prijava kvara telefona 1910 Informacije o trenutnom zaduženju za telefonski saobraćaj Naknade za ostvareni telefonski saobraćaj

Premium Rate – Usluga sa dodatnom vrijednošću Pozivi se obračunavaju na teret krajnjeg korisnika, po pozivu, odnosno po minuti ostvarenog saobraćaja. Prikazane cijene su izražene u KM sa uračunatim PDV-om, shodno prikazu u tabeli:

NUMERACIJA TARIFNA GRUPA JEDINIČNA CIJENA ZA KRAJNJEG KORISNIKA

090 31x xxx, 092 31x xxx, 094 31x xxx, 096 31x xxx

1 0,20 KM/poziv


2 0,50 KM/poziv


3 1,00 KM/poziv


4 2,00 KM/poziv


5 3,00 KM/poziv

090 36x xxx, 092 36x xxx, 094 36x xxx 6 0,30 KM/min


11


090 39x xxx, 092 39x xxx, 094 39x xxx 9 2,00 KM/min Sadržaj je raspodijeljen prema numeraciji (oznaka “z” predstavlja jednu od tarifnih grupa koje nudi Telemach): * Broj usluge informativnog karaktera 090 3zx xxx; * Broj usluge zabavnog karaktera 092 3zx xxx; * Broj za sve usluge zabavnog karaktera 094 3zx xxx;

* Broj za usluge u realnom vremenu ( multimedijalne usluge, televoting) 096 3zx xxx;

UNIFON UNIFON - aplikacija za mobilne uređaje koja će predstavljati ekstenziju fiksne telefonske linije

Telemach-a omogućava korištenje servisa fiksne telefonije Telemacha van kuće.

UNIFON aplikacija će biti dostupna svim korisnicima Telemach fiksne telefonije kroz DUO TEL i TRIO

pakete.

DUO I TRIO MIX PAKETI MIX paketi podrazumijevaju više osnovnih usluga Telemach televizije, interneta i fiksne telefonije.

PRIKLJUČNA TAKSA CIJENA U KM

DUO i TRIO MIX 1

U cijenu priključne takse za DUO i TRIO MIX pakete nije uračunata priključna taksa za KKS.

PAKET TELEVIZIJA INTERNET Mb/s TELEFON MJESEČNA CIJENA U KM

DUO TEL

Osnovni TV paket

/

Pozivi za 0 KM/min prema svim

fiksnim mrežama u BIH

FLAT BH Unifon

28,90

DUO NET GRANDE

D3 Osnovni + EON

40/4 Web hosting

(1200 MB prostora) Mail account

(mailbox veličine 1 GB)

Unifi

/

42,90

DUO TEL GRANDE

D3 Osnovni + EON

512/128 Kbps



FLAT BH Unifon

30,50

DUO TEL GRANDE

EXTRA

D3 Prošireni

+ HBO+ Cinestar Premiere+

Arena Sport SD EON

TV Unazad Pickbox

AXN now

512/128 Kbps



FLAT BH + 100 besplatnih

minuta prema fiksnim mrežama u

inostranstvu Unifon

42,90

12

DUO TEL GRANDE

PREMIUM

D3 Prošireni

+HD + HBO Premium+

Cinestar Premiere + D3 kuća + Arena

Sport SD + EON TV Unazad

Pickbox AXN now

512/128 Kbps



FLAT BH + 200 besplatnih

minuta prema fiksnim mrežama u

inostranstvu Unifon

60,90

DUO NET GRANDE

FAMILY

D3 Prošireni+ EON

TV unazad

80/5 Web hosting


(mailbox veličine 1 GB )

Wi-Fi ruter Unifi

/

50,90

DUO NET GRANDE EXTRA

D3 Prošireni + HBO+ EON

Cinestar Premiere + Arena Sport SD

TV unazad Pickbox

AXN now

120/7 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi

/

62,90

DUO NET GRANDE

PREMIUM

D3 Prošireni + HD

+HBO Premium + Cinestar Premiere EON + Arena Sport

SD +D3 kuća +

TV unazad Pickbox

AXN now

150/9 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi

/

82,90

TRIO LIGHT

Osnovni TV paket

15/1,5

Wi-Fi ruter na zahtjev



FLAT BH Unifon

43,90

TRIO GRANDE

D3 Osnovni+ EON

40/4 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi



FLAT BH Unifon

52,90

D3 Prošireni+ EON

80/5 Web hosting

Pozivi za 59,90

13

TRIO GRANDE FAMILY

TV unazad (1200 MB prostora) Mail account


Wi-fi ruter Unifi

0 KM/min prema svim fiksnim mrežama u

BIH FLAT BH +

100 besplatnih minuta prema fiksnim

mrežama u inostranstvu

Unifon

TRIO GRANDE

EXTRA

D3 Prošireni

+ EON + HBO+ Cinestar Premiere + Arena Sport SD

TV unazad

Pickbox AXN now

120/7 Web hosting


(mailbox veličine 1GB )

Wi-Fi ruter Unifi



FLAT BH + 100 besplatnih minuta

prema fiksnim mrežama u

inostranstvu + 30 besplatnih minuta

prema svim mobilnim mrežama u BiH

Unifon

72,90

TRIO GRANDE PREMIUM

D3 Prošireni + HD

+ HBO Premium + Cinestar Premiere D3 kuća + Arena Sport SD + EON

+ TV unazad

Pickbox AXN now

150/9

Web hosting (1200 MB prostora)

Mail account (mailbox veličine

1 GB) Unifi

Pozivi za


BIH FLAT BH +


mrežama u inostranstvu + 50 besplatnih minuta


Unifon

92,90

*Ponuda Osnovnog TV paketa i Osnovnog BH TV paketa, sa mjesečnim održavanjem KKS, sadržane su u MIX DUO i TRIO paketima. Minimalno trajanje pretplate na MIX DUO i TRIO pakete je 12 ili 24 mjeseca.

Pretplatnici koji se odluče na korištenje novih MIX DUO i TRIO paketa dobivaju besplatnu zamjenu digitalnog SD prijemnika za novi D3 v2.0.

DUO TEL GRANDE SENIOR paket


DUO TEL

GRANDE SENIOR

D3 Osnovni

paket +

EON

512/128 Kbps

Pozivi za 0 KM/min prema svim fiksnim mrežama u BiH

FLAT BH

29,00

*Ponuda Osnovnog TV paketa i Osnovnog BH TV paketa, sa mjesečnim održavanjem KKS, sadržane su u DUO

TEL GRANDE SENIOR paketu. Minimalno trajanje pretplate na DUO TEL GRANDE SENIOR paket je 12 mjeseci.

DUO TEL GRANDE SENIOR paketna ponuda odnosi se na penzionere.

14

Posebni Uslovi za korištenje paketa: Pretplatnik je obavezan predočiti primjeren dokaz statusa

penzionera, te prebivalište na adresi na kojoj se isporučuje usluga.

DODATNE OPCIJE NA DUO I TRIO MIX PAKETE

D3 PAKET MJESEČNA CIJENA U KM

Osnovni paket 5

Prošireni paket 10

Cinemax paket 4

HBO paket 8

HBO Premium paket 12

Cinestar Premiere HD 8

Arena Sport SD 4

Arena Sport HD 6

HD paket 8

TELEVIZIJA

PAKET MJESEČNA CIJENA U KM Osnovni 4

Prošireni 7

Pretplata na opcije naplaćuje se mjesečno na postojeću mjesečnu pretplatu DUO GRANDE odnosno TRIO GRANDE paketa. Minimalno trajanje pretplate na dodatne opcije je 180 dana. Navedene izmjene cijene dodatnih opcija odnose se na nove korisnike TRIO GRANDE odnosno DUO GRANDE paketa, te postojeće korisnike TRIO GRANDE odnosno DUO GRANDE paketa.

UBRZAJTE INTERNET

INTERNET Mb/s MJESEČNA CIJENA U KM

80/6 20

120/8 50

200/10 90

DODATNE OPCIJE NA FIKSNU TELEFONIJU




Ponuda MJESEČNA CIJENA U KM

30 besplatnih minuta prema mobilnim mrežama u BIH 5,85 Navedena cijena je sa uključenim PDV-om 17%.

OPCIJA OPIS PONUDE MJESEČNA

CIJENA U KM

50 min HR&SLO opcija podrazumijeva 50 besplatnih minuta razgovora u svim fiksnim mrežama u Hrvatskoj i Sloveniji svakog mjeseca

9

50 min SRB&CG opcija podrazumijeva 50 besplatnih minuta razgovora u svim fiksnim mrežama u Srbiji i Crnoj Gori svakog mjeseca

7,5

Pretplata na dodatne opcije naplaćuje se mjesečno na postojeću mjesečnu pretplatu. Minimalno trajanje pretplate na dodatne opcije osnovnih paketa je 180 dana.

Prilikom svakog poziva u opcijama FLAT BH, uspostava veze naplaćuje se 0,03 KM. FLAT paketi podložni su fair use politici usluge telefonije Telemach-a, definisanim Uslovima poslovanja.

15

Prilikom zaključenja ugovora za DUO i TRIO MIX pakete, birate paket koji želite koristiti sve vrijeme trajanja Ugovora ili se u toku trajanja ugovora možete opredijeliti za dodatne opcije veće vrijednosti od vrijednosti inicijalno izabranog paketa. Na mjesečnu cijenu izabranog paketa dodatno se obračunava naknada za ostvareni telefonski saobraćaj, koji nije u okviru FLAT BH opcije. Svaki novi Pretplatnik DUO TV + NET i TRIO paketa (uz ugovorno vezivanje na 12 ili 24 mjeseca), dobiva promotivno sve D3 pakete iz ponude u trajanju od 30 dana, bez plaćanja mjesečne naknade.

Ponuda preko GPON ( Gigabitna pasivna optička mreža) za fizička lica

PAKET TELEVIZIJA INTERNET Mb/s TELEFON MJESEČNA

CIJENA U KM

FIBER DUO NET GRANDE

D3 Osnovni + EON

40/6 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi

/

48,00

FIBER DUO NET

GRANDE FAMILY

D3 Prošireni + EON

+ TV unazad

80/8 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi

/

56,00

FIBER DUO NET

GRANDE EXTRA

D3 Prošireni +

HBO + EON + Arena Sport SD

TV unazad Pickbox

AXN now

120/9 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi

/

70,00

FIBER DUO NET

GRANDE PREMIUM

D3 Prošireni + HD

+ HBO Premium EON

+ D3 kuća + Arena Sport SD+

TV unazad Pickbox

AXN now

150/10 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi

/

93,00

FIBER TRIO GRANDE

D3 Osnovni+

EON

40/6 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi



FLAT BH Unifon

56,50 KM

80/8 Pozivi za

16

FIBER TRIO GRANDE FAMILY

D3 Prošireni + EON Tv unazad

Pickbox

Web hosting (1200 MB prostora)


1 GB) Wi-fi ruter

Unifi


BIH FLAT BH +


mrežama u inostranstvu

Unifon

65,50

FIBER TRIO

GRANDE EXTRA

D3 Prošireni

+ EON HBO+ Arena Sport

SD TV unazad

Pickbox AXN now

120/9 Web hosting


(mailbox veličine 1GB )

Wi-Fi ruter Unifi







Unifon

80,50

FIBER TRIO GRANDE

PREMIUM

D3 Prošireni

+ HD +

HBO Premium + D3 kuća + EON

+ Arena Sport SD TV unazad

Pickbox AXN now

150/10 Web hosting


(mailbox veličine 1 GB) Unifi







Unifon

103,50


FIBER DUO NET

GRANDE S

D3 Osnovni + EON

40/4 Web hosting


(mailbox veličine 1 GB) Unifi

/

42,90

FIBER DUO NET

GRANDE FAMILY S

D3 Prošireni+ EON

TV unazad

80/5 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi

/

50,90

17

FIBER TRIO GRANDE S

D3 Osnovni+

EON

40/4 Web hosting



Wi-Fi ruter Unifi



FLAT BH Unifon

52,90

FIBER TRIO

GRANDE FAMILY

D3 Prošireni+ EON

TV unazad

80/5 Web hosting



Wi-fi ruter Unifi




prema fiknim mrežama u

inostranstvu Unifon

59,90

Ponuda Osnovnog TV paketa i Osnovnog BH TV paketa, sa mjesečnim održavanjem KKS, sadržane su u ponudi

preko GPON (Gigabitna pasivna optička mreža) za fizička lica.

DODATNE OPCIJE NA FIBER DUO I TRIO PAKETE

D3 PAKET MJESEČNA CIJENA U KM

Osnovni paket 4

Prošireni paket 7

Cinemax paket 4

HBO paket 8

HBO Premium paket 12

Arena Sport SD 4

Arena Sport HD 6

HD paket 8

UBRZAJTE INTERNET

INTERNET Mb/s MJESEČNA CIJENA U KM

80/8 20

120/9 50

200/12 90

DODATNE OPCIJE NA FIKSNU TELEFONIJU




OPCIJA OPIS PONUDE MJESEČNA

CIJENA U KM

50 min HR&SLO opcija podrazumijeva 50 besplatnih minuta razgovora u svim fiksnim mrežama u Hrvatskoj i Sloveniji svakog mjeseca

9

50 min SRB&CG opcija podrazumijeva 50 besplatnih minuta razgovora u svim fiksnim mrežama u Srbiji i Crnoj Gori svakog mjeseca

7,5

Pretplata na dodatne opcije naplaćuje se mjesečno na postojeću mjesečnu pretplatu. Minimalno trajanje pretplate na dodatne opcije osnovnih paketa je 180 dana. Prilikom svakog poziva u opcijama FLAT BH, uspostava veze naplaćuje se 0,03 KM. FLAT paketi podložni su fair use politici usluge telefonije Telemach-a, definisanim Uslovima poslovanja. Prilikom zaključenja ugovora za FIBER DUO i TRIO pakete, birate paket koji želite koristiti

18

sve vrijeme trajanja Ugovora ili se u toku trajanja ugovora možete opredijeliti za dodatne opcije veće vrijednosti od vrijednosti inicijalno izabranog paketa. Na mjesečnu cijenu izabranog paketa dodatno se obračunava naknada za ostvareni telefonski saobraćaj, koji nije u okviru FLAT BH opcije, te naknadno ostvareni telefonski saobraćaj koji nije u okviru odabrane dodatne opcije.

DUO TOTAL NET PAKETI - PONUDA PAKETA

Paket

Internet (Mbps)

Mjesečna cijena u KM

Kanali

TV Paket

DUO TOTAL NET S

39+

START

Do 5 /0,256 Mbps

28

DUO TOTAL NET M

106+

TOTAL TV

Do 10 /0,512 Mbps

38

DUO TOTAL NET L

129+

TOTAL TV, HBO; CINEMAX,

BN,FILM BOX

Do 15 /1 Mbps

68

Minimalni period korištenja nekog od DUO TOTAL NET paketa je 24 mjeseca.

DODATNE OPCIJE – TELEVIZIJA

TV PAKETI Mjesečna cijena u KM

TOTAL TV 4

HBO 6

CINEMAX 4

CLUB X 4

BN 4,99

FILM BOX 5,85

DODATNE OPCIJE INTERNET

Brži internet u Mbps Mjesečna cijena

10 /0,512 Mbps 10

15 /0,512 Mbps 20

Minimalni period korištenja dodatanih opcija na DUO TOTAL NET pakete je 6 mjeseci.

19

OPREMA Oprema za priljučenje usluge televizije u DUO TOTAL paketima:

PRIKLJUČENJE

Cijena u KM

( jednokratna)

Priključna taksa za DIP TOTAL TV pakete 1 KM

Montaža prijemnika uz postojeću satelitsku antenu 60

Montaža prijemnika i kompletne satelitske opreme 80

Zamjena satelitske kartice (zbog gubitka ili krađe) 36

Ponovno uključenje (aktivacija satelitske kartice) 12

Opremu za korištenje usluge interneta u DUO TOTAL NET PAKETIMA korisnik dobiva besplatno na korištenje. Oprema za korištenje usluge interneta u DUO TOTAL NET paketima, koja se daje pretplatniku na korištenje predstavlja trajno vlasništvo kompanije Telemach. NAKNADA ZA UKLJUČENJE NAKON MIROVANJA PRETPLATNIČKOG ODNOSA

NAKNADA CIJENA U KM

KKS 20

Sve ostale usluge 5 (po usluzi)

NAKNADA ZA UKLJUČENJA NAKON ISKLJUČENJA ZBOG NEPLAĆANJA

NAKNADA CIJENA U KM

KKS 20

Sve ostale usluge 5 (po usluzi)

KORIŠTENJE TELEMACH USLUGA 1 KM MJESEČNO Novi pretplatnici koji se odluče probati uslugu D3 digitalne televizije ili nekog od DUO ili TRIO paketa Telemach-a, kao i postojeći pretplatnici koji se odluče probati uslugu D3 digitalne televizije ili jednu ili više usluga obuhvaćenih DUO ili Trio paketima Telemach-a, pod uslovom da odabranu uslugu ranije nisu koristili („probne usluge“), tokom prva dva obračunska perioda („probni period“) plaćat će pretplatu na probne usluge u visini od 1 KM mjesečno, kao i naknadu za ostvareni telefonski saobraćaj, ukoliko je u okviru DUO ili Trio paketa uzeta usluga telefonije na probni period, a koju Pretplatnik plaća prema važećem Cjenovniku Telemacha. Sastavni dio probnih usluga je i oprema potrebna za njeno korištenje (probna oprema). Ukoliko pretplatnik ne želi nastaviti koristiti probne usluge nakon isteka probnog perioda, dužan je, najkasnije dva (2) dana prije isteka probnog perioda, doći u jedan od prodajno-korisničkih objekata Telemacha, dati izjavu o odustanku od probne usluge i izvršiti povrat probne opreme. U tom slučaju pretplatnik neće biti obavezan platiti ugovornu kaznu zbog odustanka od probnih usluga, kao ni cijenu njenog priključenja. Za probnu uslugu uzetu na probni period koja nije zahtijevala instalaciju probne opreme, pretplatnik u istom roku prije isteka probnog roka, može dostaviti pisanu izjavu o odustanku na adresu sjedišta Telemach-a ili na e-mail: [email protected] Ukoliko pretplatnik želi nastaviti korištenje probnih usluga nakon isteka probnog perioda, iste će koristiti uz obavezno trajanje ugovornog odnosa od 24 mjeseca (minimalni period), po cijenama definisanim važećim cjenovnikom Telemach-a. U minimalni period ne uračunava se probni period. KORIŠTENJE TELEMACH USLUGE KROZ DUO I TRIO PAKETE Novi i postojeći pretplatnici Telemacha-a, koji do sada nisu koristili uslugu Telemach fiksne telefonije, koji se odluče koristiti uslugu nekog od TRIO GRANDE paketa preko Telemach-a, tokom prvih 12 mjeseci plaćat će pretplatu na izabrani paket 10 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemach-a.

20

Novi i postojeći pretplatnici Telemacha-a, koji do sada nisu koristili uslugu Telemach fiksne telefonije, koji se

odluče koristiti uslugu nekog od DUO paketa preko Telemach-a, tokom prvih 6 mjeseci plaćat će pretplatu na

izabrani paket 10 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemach-a. Navedene stavke se odnose

na pretplatnike koji će uslugu koristiti uz obavezno trajanje ugovornog odnosa od 24 mjeseca (minimalni

period), po cijenama definiranim važećim Cjenovnikom Telemach-a.


odluče koristiti uslugu nekog od TRIO GRANDE paketa preko Telemach-a, tokom prvih 6 mjeseci plaćat će

pretplatu na izabrani paket 10 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemach-a uz obavezno

trajanje ugovornog odnosa od 12 mjeseci(minimalni period),po cijenama definiranim važećim Cjenovnikom

Telemach-a


odluče koristiti uslugu nekog od DUO paketa preko Telemach-a, tokom prva 3 mjeseca plaćat će pretplatu na

izabrani paket 10 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemach-a. Navedene stavke se odnose

na pretplatnike koji će uslugu koristiti uz obavezno trajanje ugovornog odnosa od 12 mjeseci(minimalni

period),po cijenama definiranim važećim Cjenovnikom Telemach-a.

STALNA POGODNOST INTERNETA KROZ DUO I TRIO PAKETE

Novi i postojeći pretplatnici Telemachaa, koji do sada nisu koristili uslugu Telemach interneta, koji se odluče

koristiti uslugu nekog od TRIO GRANDE paketa preko Telemach-a, tokom prvih 6 mjeseci plaćat će pretplatu na

izabrani paket 22 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemacha.

Novi i postojeći pretplatnici Telemacha-a, koji do sada nisu koristili uslugu Telemach interneta, koji se odluče

koristiti uslugu nekog od DUO NET GRANDE paketa preko Telemach-a, tokom prva 3 mjeseca plaćat će

pretplatu na izabrani paket 22 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemacha.

Navedene stavke se odnose na pretplatnike koji će uslugu koristiti uz obavezno trajanje ugovornog odnosa od

24 mjeseca (minimalni period), po cijenama definiranim važećim Cjenovnikom Telemacha.


koristiti uslugu nekog od TRIO GRANDE paketa preko Telemach-a, tokom prva 3 mjeseca plaćat će pretplatu na

izabrani paket 22 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemach-a uz obavezno trajanje

ugovornog odnosa od 12 mjeseci (minimalni period), po cijenama definiranim važećim Cjenovnikom

Telemacha.


koristiti uslugu nekog od DUO NET GRANDE paketa preko Telemach-a, tokom prvog 1 (jednog) mjeseca plaćat

će pretplatu na izabrani paket 22 KM niže od cijene definisane aktuelnim Cjenovnikom Telemach-a. Navedene

stavke se odnose na pretplatnike koji će uslugu koristiti uz obavezno trajanje ugovornog odnosa od 12

mjeseci(minimalni period), po cijenama definiranim važećim Cjenovnikom Telemacha.

UBRZANJE INTERNETA KROZ DUO TEL GRANDE pakete i DUO TEL GRANDE SENIOR paket (OPCIJA DIJASPORA) Svi korisnici nekog od DUO TEL GRANDE paketa i DUO TEL GRANDE SENIOR paketa, mogu povećati brzinu internet paketa brzine (516/128 Kbps) na 10/1 Mbps i to na period od 3 (tri) mjeseca uz Mjesečnu prepaid pretplatu od 32 KM sa uključenim PDV-om. Prilikom podnošenja zahtjeva pretplatnik je u obavezi uplatiti pretplatu za navedenu prepaid uslugu za sva 3 (tri) mjeseca. Svi korisnici nekog od DUO TEL GRANDE paketa i DUO TEL GRANDE SENIOR paketa, mogu povećati brzinu internet paketa brzine (516/128 Kbps) na 10/1 Mbps i to na period od 1 (jedan) mjesec uz Mjesečnu prepaid pretplatu od 40 KM sa uključenim PDV-om. Prilikom podnošenja zahtjeva pretplatnik je u obavezi uplatiti pretplatu za navedenu prepaid uslugu.

21

Svi korisnici nekog od DUO TEL GRANDE paketa i DUO TEL GRANDE SENIOR paketa, mogu povećati brzinu internet paketa brzine (516/128 Kbps) na 20/2 Mbps i to na period od 1 (jedan) mjesec uz Mjesečnu prepaid pretplatu od 52 KM sa uključenim PDV-om. Prilikom podnošenja zahtjeva pretplatnik je u obavezi uplatiti pretplatu za navedenu prepaid uslugu. Svi korisnici nekog od DUO TEL GRANDE paketa i DUO TEL GRANDE SENIOR paketa, mogu povećati brzinu internet paketa brzine (516/128 Kbps) na 20/2 Mbps i to na period od 3 (tri) mjeseca uz Mjesečnu prepaid pretplatu od 42 KM sa uključenim PDV-om. Prilikom podnošenja zahtjeva pretplatnik je u obavezi uplatiti pretplatu za navedenu prepaid uslugu za sva 3 (tri) mjeseca.

SUPER MIX PAKETI

PRIKLJUČNA TAKSA CIJENA U KM

SUPER MIX 1 U cijenu priključne takse za sve SUPER MIX pakete nije uračunata mjesečna naknada za KKS.

SUPER MIX PAKET

TELEVIZIJA INTERNET (Mb/S)

FIKSNA TELEFONIJA


SUPER MIX S Start D3 Start + Sport Klub HD

10/1,5

Besplatni razgovori unutar Telemach

mreže i 100 minuta razgovora prema fiksnim brojevima u međunarodnom

saobraćaju

28

SUPER MIX S D3 Osnovni + Sport Klub HD

10/1,5 31

SUPER MIX S+ D3 Prošireni + Sport Klub HD

10/1,5 35

SUPER MIX M+ D3 Prošireni + Sport Klub HD

18/1,8 45

SUPER MIX L+ D3 Prošireni + HBO Premium + HD

24/2 65

SUPER MIX XL+ D3 Prošireni + HBO Premium + HD

36/3 75

Za Pretplatnike koji su stupili u pretplatnički odnos za SUPER MIX pakete do 04.04.2012. godine važe

sljedeći paketi do isteka minimalnog perioda korištenja usluge predviđene Ugovorom:

SUPER MIX PAKET

TELEVIZIJA INTERNET (Mb/S)

FIKSNA TELEFONIJA


SUPER MIX S Start D3 Start 10/1,5

Besplatni razgovori unutar Telemach mreže i

100 minuta razgovora prema fiksnim brojevima u međunarodnom

saobraćaju

28

SUPER MIX S D3 Osnovni 10/1,5 31

SUPER MIX S+ D3 Prošireni 10/1,5 35

SUPER MIX M Start D3 Start 15/1,5 37

SUPER MIX M D3 Osnovni 15/1,5 41

SUPER MIX M+ D3 Prošireni 18/1,8 45

SUPER MIX L D3 Osnovni + HD (HD)

20/2 60

SUPER MIX L+ D3 Prošireni + HBO Premium HD (HD)

24/2 70

SUPER MIX XL+ D3 Prošireni HBO Premium HD (DVR)

36/3 80

Mjesečna cijena ne uključuje Mjesečnu naknadu za održavanje KKS u iznosu 18 KM. Minimalni period korištenja SUPER MIX paketa je ili 24 mjeseca.

22

- Prilikom zamjene digitalnog prijemnika za D3 v2.0 prijemnik, postojeći Super MIX Pretplatnik ne plaća

priključnu taksu, ali je potrebno da potpiše Ugovor za SUPER MIX paket na novi period o minimalnom

korištenju usluge od 24 mjeseca.

- U sklopu SUPER MIX PAKETA Pretplatnici mogu besplatno koristiti EON uslugu.

- Na mjesečnu cijenu izabranog paketa dodatno se obračunava naknada za ostvareni telefonski saobraćaj koji

nije u okviru besplatnih minuta.

Ponuda za TRIO TV+ NET+TEL

PAKET TELEVIZIJA INTERNET (Mb/S) TELEFON MJESEČNA CIJENA U KM

TRIO TV+NET+TEL

D3 Start paket 15/1,8 Web hosting (1200 MB prostora


500 MB)


fiksnim mrežama u BiH

FLAT BH

34,90

PONUDE USLUGA KOMPANIJA UDRUŽENIH SA KOMPANIJOM TELEMACH

BHB CABLE TV

Pretplatnici koji su na neodređeno vrijeme potpisali pretplatnički ugovor o korištenju usluga s kompanijom BHB

Cable TV d.o.o. Lukavac do 03.10.2017. godine nastavit će s korištenjem postojećih usluga održavanja KKS i

praćenja analognih kanala, interneta i DUO paketa, shodno Uslovima poslovanja Telemacha i sljedećim

odredbama Cjenovnika:

3.1.1.INTERNET

Internet Paket Pristupna brzina Mb/s Cijena u KM mjesečno

LIMITED 6/0,5 12

FLAT MEGA 20/2 35

FLAT PLAY 12/1 25

FLAT SURF 15/1 28

FLAT HOME 8/0,5 15

FLAT CLASSIC 10/1 20

*Cijena Modema jednokratno 60,00 KM. Modem na korištenje ili iznajmljivanje 5,00 KM/Mjesečno. U slučaju prijevremenog raskida ili suspenzije ugovora korisnik je dužan izvršiti uplatu ukupne cijene modema. Potpisivanjem Ugovora na 12 mjeseci, korisnik stiče pravno da koristi modem bez mjesečne naknade, s tim da modem ostaje u vlasništvu kablovskog operatera. Korisnik plaća uslugu jednokratno na račun društva po isteku obračunskog mjeseca ili na blagajni PROVAJDERA. U slučaju prijevremenog otkaza obaveznog trajanja ugovora na zahtjev ili krivicom Pretplatnika, Pretplatnik ima obavezu da plati ugovornu naknadu, jednokratno na račun društva ili na blagajni PROVAJDERA u Poslovnoj jedinici, usluge za preostali dio do isteka obaveznog trajanja ugovora. Provajder garantuje korisniku kvalitet usluge, sa odstupanjem od maksimalne brzine ugovorenog paketa i u maksimalnom trajanju od 36 sati mjesečno.

23

FLAT opcija podrazumijeva da korisnik ne koristi više od 50% raspoloživog kapaciteta u toku obračunskog peroida. Korisnik ima pravo na jednu e-mail adresu, kapaciteta 100 MB. Po raskidu ugovora, korisnik može koristiti e-mail adresu po mjesečnoj naknadi od 5KM/Mjesečno. 3.1.12.DUO I TRIO PAKETI

DUO PAKET TELEVIZIJA

INTERNET Mb/s

Telefonija Mjesečna cijena

u KM

DUO NORMAL

Analogna tv/digitalna TV,

70 kanala ( do 5

televizora)

8/0,5

/ 25,50

DUO NORMAL+


70 kanala ( do 5

televizora)

10/1

/ 31,35

DUO NORMAL++


70 kanala ( do 5

televizora)

15/1

/ 37,2

Internet Paket TELEVIZIJA INTERNET Mb/s Telefonija Mjesečna cijena u

KM

TRIO NORMAL Analogna tv/digitalna TV,

70 kanala ( do 5 televizora) 8/0,5

IP fiksna telefonija

sa uključenim

besplatnim

razgovorima unutar

mreže BHB-a na

teritoriji cijele BIH

29,25

TRIO NORMAL+ Analogna tv/digitalna TV,

70 kanala ( do 5 televizora) 10/1


sa uključenim

besplatnim

razgovorima unutar

mreže BHB-a na


35,10

TRIO NORMAL++ Analogna tv/digitalna TV,

70 kanala ( do 5 televizora) 15/1


sa uključenim

besplatnim

razgovorima unutar

mreže BHB-a na


40,95

Sve navedene cijene su sa uračunatim PDV-om.

GLOBAL INTERNET Pretplatnici koji su na neodređeno vrijeme potpisali pretplatnički ugovor o korištenju usluga s kompanijom Global Internet d.o.o. Novi Travnik do 05.06.2017. godine nastavit će s korištenjem postojećih usluga održavanja KKS i praćenja analognih kanala, interneta i DUO paketa, shodno Uslovima poslovanja Telemach-a i sljedećim odredbama Cjenovnika:

PAKET MJESEČNA CIJENA U KM

24

OSNOVNI IPTV PAKET 21

SUPER DUO 37

TURBO DUO 47

Cjenik usluga Internet pristupa od 01.04.2014. godine.

WADSL FLAT-RATE paketi 802.11a/n/ac (5GHz)

Paket *brzina (down/up) Cijena bez PDV Cijena sa PDV

WADSL FLAT 2M Max. Brzina 2 Mbps / 256 Kbps

12,82 KM

15,00 KM Min. Brzina 2 Mbps / 256 Kbps

WADSL FLAT 7M

Max. Brzina 7 Mbps / 256 Kbps 15,38 KM


WADSL FLAT 10 M



WADSL FLAT 14M



WADSL FLAT 18M



WADSL FLAT 25M



Brzina WADSL paketa može da varira a ovisi o nizu faktora: kvaliteti signala, udaljenosti lokacije bazne stanice, karakteristikama lokacije korisnika, trenutnoj zasićenosti bazne stanice, mogućnostima opreme, itd. Global Internet će korisniku isporučiti maksimalnu zakupljenu brzinu ukoliko to uvjeti dozvoljavaju. U suprotnom, ispostavljena brzina neće biti niža od navedene minimalne (garatirane) brzine.

FTTH/FTTB FLAT - kućni korisnici

Paket Mjesečni promet *brzina (down/up) Cijena bez PDV Cijena sa PDV FTTH/FTTB FLAT

15Mneograničen 15 Mbps / 1 Mbps 15,38 KM 18,00 KM

FTTH/FTTB FLAT 25M

neograničen 25 Mbps / 2 Mbps 23,93 KM 28,00 KM

FTTH/FTTB FLAT 50M


FTTH/FTTB FLAT 80M


FTTH/FTTB FLAT 150M

neograničen 150 Mbps / 5 Mbps 116.24 KM 136,00 KM

* FTTH/FTTB usluga se krajnjem korisniku isporučuje putem optičke infrastrukture te su navedene brzine FTTH/FTTB paketa ujedno i minimalne (garantirane) brzine koje će Global Internet isporučiti korisniku.

BIZNIS paketi

Paket Mjesečni promet *brzina (down/up) Cijena bez PDV Cijena sa PDV BIZNIS 3M neograničen 3 Mbps / 1 Mbps 47,01 KM 55,00 KM

BIZNIS 6M neograničen 6 Mbps / 3 Mbps 85,47 KM 100,00 KM



Mogućnost korištenja do 16 statičkih javnih IP adresaBIZNIS paketi su namijenjeni poslovnim koirisnicima te se isti isporučuju putem optičke i bežične infrastrukture. Navedene brzine BIZNIS paketa su ujedno i minimalne (garantirane) brzine koje će Global Internet isporučiti korisniku.

25

SUPER DUO - FTTH/FTTB Priključak SUPER DUO je združena usluga koja uključuje usluge Internet pristupa i IP Televizije

Super Duo Internet 30/1 Mbps *(download/upload)

Super Duo IPTV preko 160 TV kanala

Cijena bez PDV 29,06 KM

Cijena sa PDV 34,00 KM

Dodatni Set Top Box 6,00 KM

TURBO DUO - FTTH Priključak

TURBO DUO je združena usluga koja uključuje usluge Internet pristupa i IP Televizije

Turbo Duo Internet 60/2 Mbps *(download/upload)

Turbo Duo IPTV preko 160 TV kanala

Cijena bez PDV 37,61 KM

Cijena sa PDV 44,00 KM

Dodatni Set Top Box 6,00 KM

* SUPER DUO/TURBO DUO usluga se krajnjem korisniku isporučuje putem optičke infrastrukture te su navedene

brzine Internet pristupa ujedno i minimalne (garantirane) brzine koje će Global Internet isporučiti korisniku.

OPCIJE priključka za WADSL korisnike OPCIJA 1 Cijena priključka jednokratno 60,00 KM. Oprema (5GHz) besplatno na korištenje*. OPCIJA 2 Cijena priključka jednokratno 0,00 KM. Oprema (5GHz), naknada za korištenje opreme 6,00 KM mjesečno**. PDV 17% uključen u cijene. * OPCIJA 1: Korisnik plaća priključnu taksu u iznosu od 60 KM (uključen PDV). Kod korisnika se instalira oprema na 5 GHz koja ostaje u vlasništvu GLOBAL INTERNET d.o.o. Po raskidu korisničkog Ugovora korisnik je dužan vratiti opremu. ** OPCIJA 2: Korisnik ne plaća priključnu taksu ali plaća mjesečnu naknadu za korištenje opreme u iznosu od 6 KM (uključen PDV). Kod korisnika se instalira oprema na 5 GHz koja ostaje u vlasništvu GLOBAL INTERNET d.o.o. Po raskidu korisničkog Ugovora korisnik je dužan vratiti opremu. Napomena: Mail servis je besplatan i nije vezan za korisnički nalog. Samostalno možete registrirati onoliko email naloga koliko želite te iste koristiti bez obzira na to od kojeg Internet providera koristite uslugu. Veličina inboxa svakog e-mail naloga je 200MB.

VELNET Pretplatnici koji su na neodređeno vrijeme potpisali pretplatnički ugovor o korištenju usluga s kompanijom VELNET d.o.o. Mostar do 31.12.2015. godine nastavit će s korištenjem postojećih usluga održavanja KKS i praćenja analognih kanala, interneta i DUO paketa, shodno Uslovima poslovanja Telemach-a i sljedećim odredbama Cjenovnika: 1. KKS Mjesečna pretplata za održavanje KKS iznosi 18 KM. Navedena cijena prikazana je u KM, s uračunatim PDV-om.

2. INTERNET

Paket Pristupna brzina Mb/s Mjesečna cijena u KM

S 10/1.5 15,00 KM

M 15/2 28,00 KM

26

L 20/2 35,00 KM

XL 50/4 48,00 KM

XXL 30/2.5 59,90 KM

Business 10/1.5 65,00 KM

Navedene cijene prikazane su u KM, s uračunatim PDV-om.

3. DUO PONUDA Podrazumijeva kombinacije usluge TV i željenog internet paketa

Paketi TV + Internet Mjesečna cijena u KM

Duo S 31,00 KM

Duo M 42,00 KM

Duo L 50,00 KM

Duo XL 63,00 KM


VKT-NET Pretplatnici koji su na neodređeno vrijeme potpisali pretplatnički ugovor o korištenju usluga s kompanijom VKT-net d.o.o. Sarajevo do 31.12.2015. godine nastavit će s korištenjem postojećih usluga održavanja KKS i praćenja analognih kanala, digitalne televizije, interneta i KID paketa, shodno Uslovima poslovanja Telemach-a i sljedećim odredbama Cjenovnika: 1. KKS Mjesečna pretplata za održavanje KKS iznosi 18 KM. Navedena cijena prikazana je u KM, s uračunatim PDV-om.

2. DIGITALNA KABLOVSKA TELEVIZIJA Mjesečna pretplata za digitalnu televiziju iznosi 13,50 KM, za Novi Travnik 13,50 KM. Navedena cijena prikazana je u KM, s uračunatim PDV-om.

Dodatni digitalni paket Mjesečna pretplata za HBO dodatni digitalni paketi iznosi 6,40 KM. Navedena cijena prikazana je u KM, s uračunatim PDV-om.

3. KABLOVSKI INTERNET

PAKET BRZINA MJESEČNA PRETPLATA U KM

SMALL 10/1 Mbps, e-mail adresa: 1, kapacitet 40 Mb

15

MEDIUM 12/1 Mbps, e-mail adresa: 2, kapacitet 40 Mb, Web hosting 10

Mb

25

LARGE 20/2 Mbps , e-mail adresa: 2, kapacitet 40 Mb, Web hosting 10

Mb

35

ULTRA 40/4 Mbps, e-mail adresa: 2, kapacitet 40 Mb, Web hosting 100

Mb

55

*Transfer limit: FLAT RATE. Najam modema mjesečno: 6 KM e) Dodatne usluge kablovskog interneta. Blok od 5 e-mail adresa kapaciteta po 40 MB: 2,00 KM Dodatne statičke IP adrese (najviše 2 dodatne adrese): 10,00 KM po adresi

27

4. KID PAKET

Naziv paketa Televizija Pristupna brzina Mb/s Mjesečna pretplata KID6 Osnovna kablovska televizija

Osnovni digitalni paket 10/1 Mbps 40,40

KID8 Osnovna kablovska televizija Osnovni digitalni paket

10/1 Mbps 46,00

KID12 Osnovna kablovska televizija Osnovni digitalni paket

20/1 Mbps 54,50

*Transfer limit: FLAT RATE

Mjesečna pretplata: 54,50 KM. HBO paket unutar jednog od KID paketa plaća se po cijeni od 6,40 KM. Navedene cijene prikazane su u KM, s uračunatim PDV-om.

5. BEŽIČNI (WIRELESS) INTERNET Bežični (wireless) internet pristup >> Clasic 2.4/M5

Brzina pristupa download/upload 2048/256 Kbps

Transfer limit FLAT RATE

Mjesečna pretplata 17,50 KM

Bežični (wireless) internet pristup >> >Standard M5




Bežični (wireless) internet pristup >> >Office M5




Bežični (wireless) internet pristup >> >Gamer M5




Bežični (wireless) internet pristup >> >Expert M5





6. FIKSNI PRISTUP GLOBALNOJ INTERNET MREŽI ZAGARANTOVANIM OPSEGOM

- Usluga «fiksni pristup zagarantovanim opsegom» omogućava 24 h vezu na Internet, zagarantovanog propusnog opsega od lokacije pretplatnika do najbližeg čvorišta;

- U cijenu mjesečne pretplate uključen je prijenosni put (ostvaren preko optičke infrastrukture) kao i korištenje convertera Opt./Eth.

a) Pretplata za paket VKT-net d.o.o BIZ. određenog kapaciteta

Usluga Priključna taksa jednokratno u KM

Cijena mjesečnog zakupa u KM

VKT-net d.o.o BIZ 512 Kbps

Do 2 Mbps 800,00 KM

65,85 KM

VKT-net d.o.o BIZ 1 Mbps 99,50 KM


28

VKT-net d.o.o BIZ 4 Mbps Od 2 do 5 Mbps 499,00 KM 273,50 KM

VKT-net d.o.o BIZ 6 Mbps Od 5 do 10 Mbps 999,00 KM

385,70 KM


VKT-net d.o.o BIZ 10 Mbps Od 10 do 20 Mbps 1.450,00 KM 539,00 KM

VKT-net d.o.o BIZ 20 Mbps Preko 20 Mbps 1.950,00 KM

930,00 KM




U navedene cijene nije uračunat PDV u iznosu od 17%.

GLOBALNET Za pretplatnike koji su potpisali pretplatnički Ugovor o korištenju internet usluge sa KT Global Net-om do 01.10.2010. godine na raspolaganju je sljedeća ponuda:


ŠKOLSKI 1/0,3 16,55

MINI 0,5/0,3 27

MIDI 3/1 34

MAXI 5/2 57,4

TELEKABEL Za Pretplatnike koji su potpisali pretplatnički ugovor o korištenju Internet usluge s TeleKabel-om do 30.09.2012., pored Telemach internet ponude, ostavljena je mogućnost korištenja prethodnih ponuda internet paketa kompanije TeleKabel. Opis TeleKabel-ove internet ponude prikazan je u tabeli:


Tink mini 1/0,2 19,95

Tink 6/1 29,95

Tink plus 10/1 39,90

Tink max 20/1 49,80

Tink business 6/1 34,98

Tink extra 50/2 99,95

ART- NET

Za Pretplatnike koji su potpisali pretplatnički ugovor o korištenju Internet usluge s Art-Net-om do 01.04.2013.,

pored Telemach internet ponude, ostavljena je mogućnost korištenja prethodnih ponuda internet paketa

kompanije Art-Net-a. Opis Art-Net ponude prikazan je u tabeli:

ART-NET KABLOVSKI internet

PAKET BRZINA PROMET MJESEČNA PRETPLATA U KM

ArtSTART 2/0,5 10 GB 15

ArtFAMILY 4/0,2 Neograničen 25

ArtSMART 8/0,5 Neograničen 35

ArtSURF 4/0,5 20 GB 20

ArtFAST 16/0,7 50 GB 55

ArtPHONE 2/0,2 Neograničen 15

29

Art-Net WIRELESS Internet

Paket BRZINA PROMET MJESEČNA PRETPLATA U KM

A2 1/0,5 Neograničen 25

A3 2/1 Neograničen 35

Za Pretplatnike koji su potpisali pretplatnički ugovor o korištenju Internet usluge s Art-Net-om do 01.04.2013.,

na cijenu odabranog paketa dodatno se fakturiše najam modema, prema sljedećoj tabeli:

Modemi Cisco EPC 2100 Cisco EPC 2203 Cisco EPC 2325 Cisco EPC 2425 Izlazi USB i LAN USB i LAN 4 LAN 4 LAN

WiFi router Ne Ne Da Da

Tel. izl. VoIP Ne 2 R11 Ne 2 R11

Bežični AP Ne Ne Da Da

Cijena najma 4 KM 6 KM 7 KM 10 KM

VI – NET

Za Pretplatnike koji su potpisali pretplatnički ugovor o korištenju Internet usluge s kompanijom VI-NET do 01.05.2013., pored Telemach-ove internet ponude ostavljena je i mogućnost da nastave s korištenjem prethod-nih internet paketa kompanije Vi-NET, prema sljedećoj tabeli:

PAKET BRZINA Mb/s MJESEČNA PRETPLATA U KM Student Triple 0,5/0,19 12

X Start Triple 4/0,19 20,55

Basic Triple 6/0,25 27,00

Extreme Triple 10/0,38 39,00

Turbo 7 Triple 15/0,51 59,00

Turbo 10 25/0,76 89,00

Extra-1 Biznis GIA 5/2 76,00



Sve cijene prikazane su sa uračunatim PDV-om.

Ovaj Cjenovnik stupa na snagu 24.2.2018.godine.

cjenovnik telemach usluga · cjenovnik telemach usluga prikljuČenje na kks (kablovski...

Documents