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ESCUELA

DE POSTGRADO

MAESTRIA EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LAS TIC

Entornos Virtuales de Trabajo Colaborativo

Mg. Ing. Andrés Epifanía Huerta

[email protected]: andres.epifania

Mg. Andres Epifanía Huerta

mailto:[email protected]:[email protected]

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INTRODUCCIÓN

• Las organizaciones virtuales requieren la

restructuración de sus procesos tradicionales

a procesos modernos.

•

Resalte la interacción cara a cara coninteracciones remotas, soportadas por TIC.

• La organizaciones virtuales se fundamentan

en el avance de las TIC y el conocimiento.


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FUNDAMENTO

Sociedad de la Información.

Sociedad de la Red.

Sociedad del Conocimiento

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PROBLEMAS EMPRESARIALES

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¿POR QUÉ TENER UNA ORGANIZACIÓN VIRTUAL?

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LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL MÁS ALLÁ DE LAS TIC

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LA VIRTUALIZACIÓN CON ENFOQUE INTEGRADOR

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¿QUE SE REQUIERE PARA UNA BUENA APLICACIÓN?

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CONOCIMIENTO EXPLICITO

CONOCIMIENTO TACITO

Dr. (c) Andres Epifanía Huerta.

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• Utilizar entornos virtuales en los procesos

empresariales, permite reducir las brechas creadas por

los espacios y tiempos.

• Las empresas, mediante sistemas y recursos Web,

podrán estar más cerca de sus clientes, recoger sus

preferencias y atender de manera oportuna.

Acorta lasdistancias

No midetiempo

Generasatisfacción

Mg. Ing. Andres Epifanía Huerta

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Mg. Ing. Andres Epifanía Huerta

Centros deConocimientos

DispersosGeográficamente

Organización conexpansión de Tiempo y

Espacio

Volumen de Ventas yPromoción de

productos y/o servicios

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• El universo virtual sin restricciones de espacio o tiempo

tiene, por supuesto y por diseño, un mundo asociado del

consumo con consumidores noctámbulos e hipnotizados,

con dinero inmaterial, con luces de colores y avisos

personalizados en las rutas que recorren los impulsos

electrónicos de cada máquina de cómputo solitaria

(Deighton, 1996; Hagel III & Rayport, 1997; Kiely, 1996).

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• El comercio electrónico crece hasta la cocina de los

hogares; ya no hay recintos sagrados y si el televisor era

un intruso, el computador le hace parecer herramienta

caricaturesca para aprendices cavernarios (Evans &

Wurster, 1999; Landry, 1998).

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InterOrganizacional.

IntraOrganizacional

A

l i a n z a s E s t r a t é g i c

a s

A d o p c i ó n d e T I C .

Organizaciones sin Fronteras

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Niveles de Restructuración de ProcesosFuente: Venkatraman

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Evolución en el Modelo de EmpresasFuente: Orero, A.

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“Características diferenciales de la configuración básica tradicional de organización y laorganización virtual”

Fuente: Orero, A.

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“Las tecnologías, capacitadoras de la virtualidad”Fuente: Tapscott y Carston

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• Arias, M. (2001): Estrategia de e-business. (Consulta: 20-5-

2003)

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verano, pp. 23-33.

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BIBLIOGRAFÍA

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cooperación entre organizaciones como base para la

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de Datos Documental GIP-GIO, Universidad Politécnica

de Madrid, España.

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Cronin, M. (1995): “Doing More Business in the Internet.How the Electronic Highway is Transforming American

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Structuring and Revitalizing the Corporation, Structuring and

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Nueva York.

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desarrollo del e-business. Una perspectiva directiva. Revista Alta

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• Fernández, E. (1996): “Innovación, tecnología y alianzas

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S.A.,1996, Madrid, España.

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