clase 1 conceptos básicos taller de redes sociales
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REDES SOCIALESAlgunos conceptos básicos
Lic. Juan Pernia / @juanrulesTaller de Redes Sociales - Escuela de Negocios Iberoamericana
eni.org.ve
martes 14 de junio de 2011
VEAMOS ALGUNAS IDEAS PRIMERO
martes 14 de junio de 2011
“Una red social es como un pizarrón grande donde todos
podemos escribir”
martes 14 de junio de 2011
“Es como una fiesta de cumpleaños donde todos
pueden ir, hay varios grupos de amigos, y
durante ella se amplia el circulo social”
martes 14 de junio de 2011
“Un ejemplo cercano es la agenda de teléfonos de tu celular : amigos,
familiares, compañeros, etc.”
martes 14 de junio de 2011
• Las redes sociales son sistemas abiertos y crecen de forma viral
martes 14 de junio de 2011
• Las redes sociales congregan a personas con intereses comúnes: mascotas, música, fotografia..... y hasta ocio.
martes 14 de junio de 2011
EN UN CONCEPTO MÁS RÍGIDO
Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
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HOY DÍA EXISTEN INNUMERABLES REDES
SOCIALESmartes 14 de junio de 2011
REDES SOCIALES O SOCIAL MEDIA
Ahora bien, del concepto y ecosistema de redes sociales y servicios web como los blogs en internet, se desprende el concepto de “Social Media”, veamos definiciones más puntuales y un par de ideas sobre éste último:
Una social network o red social nos permite conectarnos con nuestros amigos, gente con intereses comúnes, etc., construyendo asi redes de contactos.
Social Media se refiere a todo el conjunto de redes sociales (FB, Twitter, etc.) y también de servicios web como los blogs vistos como “medios de comunicación sociales”.
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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• El Social Media: son medios de comunicación de interacción social que utilizan técnicas de publicación accesibles y escalables.
martes 14 de junio de 2011
ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• El social media usa tecnologías basadas en la Web para transformar monólogos unidireccionales en dialogos sociales.
Antes
Ahora
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ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA
• Se basa en la filosofia de la web 2.0: contenido generado por usuarios
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MATERIAL RELACIONADO
Social Networking o red social: (Video recomendado: http://
www.commoncraft.com/video-social-networking)
Ideas relacionadas: ⁃ Trabajo en red⁃ Comunidades ⁃ Conexiones visibles⁃ Conectarse con otros⁃ Nuevas oportunidades⁃ Personas y empresas con intereses comunes
martes 14 de junio de 2011
MATERIAL RELACIONADO
Social Media o medios de comuniación social: (Video recomendado: http://www.commoncraft.com/socialmedia)
Ideas relacionadas:
• Todas las redes y servicios sociales digitales en conjunto
• Feedback
• Contenidos producidos por usuarios y empresas
• Múltiples formatos
• Tags, ratings
• Aprender directamente del mercado
martes 14 de junio de 2011
Sigamos avanzando y veamos ambos conceptos de forma conjunta: existen muchas redes sociales y servicios web, todos ellas clasificables bajo el concepto de Social media.
A continuación una clasificación básica de los tipos de medios de comunicación social (social media) que existen:
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TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Proyectos colaborativos
Wikipedia.org wikimapia.orgmartes 14 de junio de 2011
TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Blogs y microblogs
twitter.com tumblr.commartes 14 de junio de 2011
TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Comunidades de contenido
Snipplr.com forrst.commartes 14 de junio de 2011
TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Redes sociales (propiamente dichas)
facebook.com myspace.com
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TIPOS DE SOCIAL MEDIA
Mundos virtuales de juegos
us.battle.net/wow/en/
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HISTORIA (BREVE)DE LAS REDES SOCIALES
• 2003 se hacen populares Friendster, Tribe y Myspace.
• 2004 Google lanza Orkut apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre.
• 2004 aparece Facebook: una red para universitarios de Harvard que luego se abriría al público
• En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros.
• 2006, Jack Dorsey publica el primer Tweet en enero Marzo a las 9:50 "just setting up my twttr.”
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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Son bidireccionales
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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Son Personales
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CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Son Virales - Pasan la información de boca en boca
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¿CÓMO ESTAN LAS REDES SOCIALES?
• Un punto de partida para este taller
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FACEBOOK LANZA FB DEALS
Usa Lugares de Facebook en tu móvil para encontrar ofertas especiales. Sólo tienes que buscar el logo correspondiente.
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DELICIOUS.COM ES VENDIDO
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VEREMOS LA BODA REAL POR YOUTUBE
http://www.youtube.com/user/TheRoyalChannel
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TWITTER ALCANZÓ LOS 20 BILLONES DE TWEETS
Justo 2 meses despues de que el servicio alcanzara los 15 billones y cerca de 5 meses desde los 10 billones, lo cual significa que se incrementa el
número de usuarios asi como la actividad rápidamente.
Cerca de 50 millones de tweets diarios
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TWITTER ALCANZÓ LOS 20 BILLONES DE TWEETS
Tweet número 20 billones: (Sabrá pepe que significa)
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FACEBOOK EN NÚMEROS
-Más de 600 millones de usuarios activos
-El usuario promedio en Facebook tiene 130 amigos
-Los usuarios gastan en total 700 billones de minutos al mes en facebook (en total)
Datos a noviembre de 2010martes 14 de junio de 2011
FACEBOOK EN NÚMEROS
-Infografía recomendada:
http://cdn.mashable.com/wp-content/uploads/2010/02/facebook-viz-big.jpg
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POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS REDES SOCIALES
• Por que alli estan los consumidores
• Por el feedback
• Porque es gratis
• Porque alli estan los contactos, las alianzas estrategicas, los
socios...
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RIESGOS
Ojo, las redes sociales pueden ser excelentes herramientas para nuestro negocio pero también son un arma de doble filo. Hay que calcular bien los riesgos.
No queremos a los usuarios hablando mal de nuestro producto o servicio y si lo hacen debemos estar preparados.
martes 14 de junio de 2011
FUENTES CONSULTADAS Y RECURSOS ADICIONALES
• 20+ mind-blowing social media statistics revisited: http://econsultancy.com/blog/5324-20+-mind-blowing-social-media-statistics-revisited
• Redes Sociales: ¿Qué son y cuáles son los referentes?: http://www.tallerd3.com/archives/1506
• Redes Sociales en Internet (historia): http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/
• Linea de tiempo y evolución de facebook: http://www.facebook.com/press/info.php?timeline
• Videos:
• Social Networking http://www.commoncraft.com/video-social-networking
• Social Media: http://www.commoncraft.com/socialmedia
•Did you know? (español) Social Media Revolution - Kubik Interactive http://www.youtube.com/watch?
martes 14 de junio de 2011