clase 4 - cambio en las relaciones sociales
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CAMBIO EN LAS RELACIONES
SOCIALES
SOCIOLOGÍA
SON LOS
COMPORTAMIENTOS
REALIZADOS
INDIVIDUALMENTE, EN
FORMA UNILATERAL E
INDIVIDUAL. EJEMPLO: ESTUDIAR
Acciones Sociales
Individuales
SON LOS COMPORTAMIENTOS CON OTROS POR
MEDIO DE INTERACCIONES O INTERCAMBIOS
Relaciones Sociales
COMPRENDE:
Relaciones Sociales
Comportamiento persona a persona
Asociaciones
Instituciones o Sociedades
Persona con Grupos
Relaciones Sociales
Características
Neutralidad Afectiva
Pacíficas
Indiferencia a discriminaciones
Libre competencia entre oferentes y demandantes
Reciprocidad entre las partes
1) RECIPROCIDAD(DEPENDE DE LO
QUE QUIERAN OTROS).
2) PODER (TENER EL
PRODUCTO POR UNA PARTE Y QUERER
DEMANDARLO POR LA OTRA).
3) INCALCULABILIDAD
(DEPENDE DE LA SUBJETIVIDAD DE
CADA PARTE).
Relaciones Sociales
Principios:
Reciprocidad
Poder
Incalculabilidad
LAS ACCIONES “CON OTROS”
PUEDEN SER SIMÉTRICAS O DE
IGUALDAD O ASIMÉTRICAS O DE
DESIGUALDAD.
Tipos de Relaciones Sociales
1. Simétricas o asimétricas
SE DAN EN EL PLANO
DE LA IGUALDAD POR EJ: ENTRE HERMANOS, ENTRE
CIUDADANOS EN DEMOCRACIA.
Relaciones Simétricas
Relaciones Simétricas
En un plano de igualdad
pero existen tensiones que
emergen del sistema de
poder, pero la primacía del
poder está tácitamente (no
expresamente).
La competencia es
implícita (no está
exteriorizada
expresamente).
Relaciones Simétricas
ESTABLECEN
SUPERIORIDAD-
INFERIORIDAD
Y POR ENDE GRADOS
DE MANDO U
OBEDIENCIA
Relaciones Asimétricas
pero también implican complementariedad y reciprocidad.
EXISTEN TENSIONES QUE EMERGEN DEL
SISTEMA DE PODER (ENTRE JEFE Y
EMPLEADO, CAPATAZ Y OBRERO) HAY
COMPETENCIA EXPLÍCITA,
DENTRO DE LA ESTRUCTURA EMPRESARIA
ESTÁN PREVISTOS LOS ASCENSOS Y POR
TANTO LA MOVILIDAD.
Relaciones Asimétricas
TIPOS DE RELACIONES SOCIALES
TANTO EN UNAS COMO EN OTRAS VAMOS A OBSERVAR:
1) LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS COMPROMISOS QUE
LAS PERSONAS ASUMEN.
2) LA TIPICIDAD DE LAS RELACIONES.
3)EL ÁMBITO DONDE SE DESARROLLAN.
2. Personales e Impersonales
RELACIONES PERSONALES
4. La relación es binaria, formada por 2 personas (aunque tengamos un grupo de amigos la relación personal y particular es con cada uno de ellos y con grados)
1. comprenden compromisos sentimentales y emocionales (entre amigos, parientes , compañeros de estudio).
2. Los compromisos son difusos, inespecíficos, informales.
3. Las relaciones son primarias “cara a
cara” .
RELACIONES IMPERSONALES
1. Son formales, de forma determinada (relación
laboral: empleador y empleado. 2. Son impersonales.
3. Contractuales por escrito o verbal. 4. La forma particular las diferencia según sean
relaciones políticas, religiosas, etc.
5. Son siempre públicas(no afectivas) 6. Los compromisos que generan son específicos y parciales de la personalidad
RELACIONES IMPERSONALES:
7. SON SECUNDARIAS.
8. SON BINARIAS (PERSONA-PERSONA), TRINARIA
(PERSONA-PERSONA-PERSONA), CUATERNARIAS, ETC.
9. SON REGLAMENTADAS Y HOMOGÉNEAS (CONTRATO
ALQUILER)O HETEROGÉNEAS (PERSONA- INSTITUCIÓN-
ASOCIACIÓN, CLUB).
10. UNA RELACIÓN IMPERSONAL PUEDE CONVERTIRSE
EN PERSONAL Y VICEVERSA.
POR EJ: D IRECTOR DE SA EN LA ASAMBLEA DE
ACCIONISTAS.
RELACIONES IMPERSONALES:
EL CONJUNTO DE LAS RELACIONES SOCIALES PUEDE
DIVIDIRSE E DOS GRANDES GRUPOS SEGÚN EL
CONTEXTO GLOBAL EN EL QUE TIENEN LUGAR.
- TANTO LAS COMUNITARIAS COMO LAS SOCIETARIAS
EXISTEN EN TODA SOCIEDAD PERO CON DISTINTA
MAGNITUD.
Comunitarias y Societarias
RELACIONES COMUNITARIAS:
SE CARACTERIZAN PORQUE:
1) LOS MIEMBROS SE ORIENTAN POR EL GRUPO.
2) PREDOMINA LO COLECTIVO POR SOBRE LO INDIVIDUAL.
3) SON RELACIONES PERSONALES Y PRIVADAS.
(RELACIONES ENTRE MIEMBROS DE UNA TRIBU).
4) SON CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DE PARENTESCO,
LA AMISTAD, EL VECINDARIO, LAS RELACIONES AFECTIVAS.
5) EL PESO DEL GRUPO SE MANIFIESTA SOBRE EL
INDIVIDUO DE FORMA COACTIVA Y REPRESIVA AFECTANDO
LA PERSONALIDAD TOTAL.
1) Predominan en culturas complejas,los intercambios se basan en el contrato. 2) Relaciones impersonales.
RELACIONES SOCIETARIAS
3) Racionalidad, fines y medios, forma y contenido de lo acordado para su cumplimiento. Por ej: contrato laboral ,compra venta, alquiler, miembro de asociaciones, gobernante y gobernado. 4) El contrato afecta solo una parte de la personalidad del individuo .
CARACTERÍSTICAS DE AMBAS:
1. IMPORTAN RELACIONES DE ASIMETRÍA
(DESIGUALDAD) Y SIMETRÍA ( IGUALDAD).
2. T IENEN RELACIONES DE DOMINACIÓN.
3. SON RECÍPROCAS (COMPLEMENTARIAS), NINGUNA
REL. SE MANTENDRÁ (AL MENOS A MEDIANO PLAZO)
SINO HAY GRATIFICACIONES MUTUAS DE LOS ACTORES,
LAS GRATIFICACIONES NO NECESITAN SER SIMULTÁNEAS,
NI HOMOGÉNEAS, SALVO EN EL MERCADO ECONÓMICO
DONDE LA COMPENSACIÓN PUEDE MEDIRSE.SOBRETODO
LAS SOCIETARIAS.
RELACIONES PRIMARIAS
SON PRESENCIALES,
CARA A CARA,
AFECTIVAS,
EJEMPLO: (RELACIONES
FAMILIARES Y DE AMISTAD)
RELACIONES SECUNDARIAS
SON EN LA MAYORÍA NO PRESENCIALES
NO AFECTIVAS
Ejemplo: (Relaciones Comerciales, Religiosas y Educativas)
Tipos
Tensiones
Competencia
Ejemplo
Relaciones Simétricas
Mayores a mayor
Proximidad
Implícita
Relaciones entre hermanos
Relaciones Asimétricas
Surge de la relación misma
Explícita
Entre jefes y operarios
Tipos
Compromisos
Ámbito
Relaciones
Cantidad de personas que la conforman
Ejemplo
Relaciones Personales:
Sentimentales
Difusos - Informales
Familia, Amistad
Privadas, primarias y presenciales
Binarias (dos)
Relación familiar
Relaciones Impersonales:
Contractuales y formales
Específicos, formales, parciales
Laboral, profesional, políticas y artísticas
Públicas, secundarias, presenciales o no,
societarias
Binarias, trinarias, grupales, asociación e institución
Operación Comercial
DISTANCIA SOCIAL
Es el grado de acercamiento o proximidad de
las relaciones (a mayor
acercamiento menor distancia
y viceversa)
TIPOS DE DISTANCIA SOCIAL
Distancia
Cultural
Distancia Estructural
Distancia Espacial
Distancia Psicológica
A)DISTANCIA ESPACIAL
Es la dispersión
geográfica de los
actores.
Relaciones comerciales:
una empresa tener
sucursales.
En las relaciones
afectivas tener una
amigo en España o en
Argentina.
SOCIOLÓGICA
(STATUS-ROLES)
DE CUALQUIER
ESTRUCTURA
SOCIAL. EJEMPLO: GERENTE-CAPATAZ-
OBRERO.
B) DISTANCIA ESTRUCTURAL
DIFERENCIAS DE
PROCESOS DE
SOCIALIZACIÓN.
DIFERENCIAS
CULTURALES.
EJEMPLO: UN ARGENTINO
Y UN AFRICANO.
C) DISTANCIA CULTURAL
APUNTA AL
MUNDO
SUBJETIVO DE
LOS
INTERVINIENTES
EN LA
RELACIÓN.
D) DISTANCIA PSICOLÓGICA
ACCIÓN SOCIAL
LAS RELACIONES SOCIALES SE EJECUTAN A TRAVÉS DE
ACCIONES SOCIALES.
ACCIÓN SOCIAL
“La acción social es la conducta concreta visible o inferida mediante referentes
empíricos de los actores sociales”.
1) ES CONDUCTA HUMANA (HACER EXTERNO U
OMISIÓN) , SIEMPRE QUE EL O LOS SUJETOS LE
DEN UN SENTIDO SUBJETIVO.
2) DEBE TENER SENTIDO PARA EL SUJETO QUE
ACTÚA. NO LA DE UN DEMENTE.
3) ESTAR REFERIDA A LA CONDUCTA DE LOS
OTROS EJ: REZAR, ESTUDIAR, LUCHAR,
CANTAR.
CARACTERÍSTICAS DE LA ACCIÓN
SOCIAL
EL MAYOR CAMBIO EN LA MODERNIDAD ES QUE LA
IMPORTANCIA DE LAS REL. PERSONALES Y FLIARES
DISMINUYE Y AUMENTA LA IMPORTANCIA Y EL
VOLUMEN DE LAS REL. IMPERSONALES (TRABAJO,
PROFESIONALES, RECREATIVAS, POLÍTICAS,
ECONÓMICAS, ETC).
CAMBIO EN LAS RELACIONES
SOCIALES
De personales a impersonales
A) URBANIZACIÓN,DIV.DEL TRABAJO, INSERCIÓN DE LA
MUJER EN PEA HAN INFLUIDO EN AUMENTO DE
VOLUMEN DE LAS REL. IMPERSONALES DE TRABAJO.
B) LAS PERSONAS PARTICIPAN DE ORG. IMPERSONALES
(RECREATIVAS, RELIGIOSAS, EDUCATIVAS, POLÍTICAS) Y
REL.COMERCIALES CON CLIENTES, PROVEEDORES, ETC.
FACTORES
DE LA IMPRESCINDIBILIDAD DE LA PRESENCIA EN LAS
RELACIONES PERSONALES A LA INCLUSIÓN DE FORMAS
NO PRESENCIALES:
-LA COMUNICACIÓN MULTIMEDIAL A TRAVÉS DE INTERNET.
-ESTA MODALIDAD SE ADAPTA TANTO A LAS RELACIONES
PERSONALES COMO IMPERSONALES (REL. COMERCIALES PEDIDOS DE INFORMACIÓN, DATOS, PRECIOS, ETC).
CAMBIOS DE LAS RELACIONES SOCIALES AL
INTERIOR DE LAS ESTRUCTURAS SOCIALES:
A) LA FLIA: ROLES ESPOSO-ESPOSA , PADRE-HIJO.
B) LAS ESTRUCTURAS EDUCATIVAS (EDUCACIÓN A
DISTANCIA).
C) ESTRUCTURAS POLÍTICAS:RECLAMOS DEL
CIUDADANO,MANIFESTACIONES CALLEJERAS, CORTES DE
RUTA, ESCRACHES.
D) ESTRUCTURAS RELIGIOSAS:REL.MÁS CERCANAS A LOS
FIELES Y TRATAMIENTO MENOS DISTANTE.
LA PERSONALIZACIÓN DE LAS RELACIONES IMPERSONALES:
TENDENCIA A PERSONALIZAR LAS RELACIONES IMPERSONALES
DARLE UN TRATO MÁS CERCANO, MENOS FRÍO.
EL USUARIO DE UN SERVICIO, EL CLIENTE EN UN COMERCIO, EL
ALUMNO EN UNA INSTITUCIÓN ESCOLAR, TRATA DE QUE SE LO
ESCUCHE Y ATIENDA A SUS REQUERIMIENTOS INDIVIDUALES.
LA RELACIÓN ES IMPERSONAL POR EL CARÁCTER DEL CONTRATO
NO AFECTIVO, POR ENDE, SE TRATA DE DAR MENOS DISTANCIA EN
EL TRATO.
EN LA ACTUALIDAD EXISTE UNA MAYOR SIMETRÍA EN LAS RELACIONES ASIMÉTRICAS
Busca aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir de la mejor manera a una clientela.
Es la herramienta que impulsa los cambios en el sitio de trabajo.
Mejora la relación en el trabajo,
Introduce cambios positivos en la cultura y el clima de la organización
EQUIPOS DE TRABAJO
EQUIPOS DE TRABAJO
Afianzar, Consolidar las
relaciones sociales.
Mayor cooperación.
Mejora la comunicación.
Se profundiza el
feedback.
Mayor equidad.
Mayor Simetría
independientemente de la
estrato social.
MOTIVACIÓN
La motivación (entre otras estrategias) forma de incentivar al personal para que trabajen y cumplan las demandas empresariales y no la imposición del poder por parte del jefe. (Taylorismo).