clase 5 sistémica ucv

8/16/2019 Clase 5 Sistémica UCV

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Sistémica

UNIDAD II: Metodología de SistemasBlandos, y Diseño de Modelos de Sistemas.

I n g . M B A .D

Semana 5 : Arquetipos Sistémicos.

Taller de Comprensión Sistémica Nº 4:Guía de Laboratorio Nº 2:

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v i d L a z o

N ei r a .

Sistémica – Ing. MBA. David Lazo Neira


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Principales Arquetipos Sistemicos

1. COMPENSACIÓN ENTRE PROCESO Y DEMORA2. LIMITES DEL CRECIMIENTO3. DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA4.CASO ESPECIAL: DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA HACIA LAINTERVENCIÓN5. EROSIÓN DE METAS6. ESCALADA7. ÉXITO PARA QUIEN TIENE ÉXITO

8. TRAGEDIA DEL TERRENO COMÚN9. SOLUCIONES RÁPIDAS QUE FALLAN.10. CRECIMIENTO Y SUBINVERSIÓN

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Descripción: Una persona, un grupo o una organización,actuando con miras a una meta, adaptan su conducta enrespuesta a la realimentación demorada. Si no sonconscientes de la demora, realizan más acciones

correctivas de las necesarias o a veces desisten porqueno ven ningún progreso.

"equilibrio, pero luego tomamos una medida excesiva".(Luego podemos tomar una medida excesiva en sentido

contrario).

Principio Administrativo: En un sistema lento, laagresividad produce inestabilidad. Debes ser paciente olograr que el sistema reaccione mejor.



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Ejemplo 1: Compensación entre proceso y demora.



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Ejemplo 2: Compensación entre proceso y demora.



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Descripción: Un proceso se alimenta de sí mismo para producir unperíodo de crecimiento o expansión acelerada. Luego el crecimientose vuelve más lento (a menudo en forma inexpìcable para quienesparticipan en el sistema) y puede detenerse o se revierte e inicia uncolapso acelerado. La fase de crecimiento es causada por uno ovarios procesos de realimentación reforzadora. La desaceleraciónsurge por un proceso compensador que se activa cuando se llega aun "límite". El límite puede ser una restricción en los recursos, o unareacción externa o interna ante el crecimiento. El cola so acelerado

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surge del proceso reforzador que se revierte, generando cada vezmás contracción. Síntoma de Advertencia: "¿Por qué preocuparnospor problemas que no tenemos? Estamos creciendo muchísimo".(Poco después: "Claro que hay algunos problemas, pero sólo

debemos volver a lo que antes funcionaba". Más tarde: "Cuanto máscorremos, más permanecemos en el mismo lugar".)Principio Administrativo: No presiones el proceso reforzador (decrecimiento); elimina (o debilita) el factor limitativo.

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Ejemplo 1: Limites del crecimiento.



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Ejemplo 2: Límites del crecimiento.



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Descripción: Se usa una "solución" de corto plazo para corregir unproblema, con resultados inmediatos aparentemente positivos. Amedida que esta corrección se usa cada vez más, las medidascorrectivas fundamentales se aplican cada vez menos. Con eltiempo, las aptitudes para la solución fundamental se atrofian,creando mayor dependencia respecto de la solución sintomática.

Síntoma de Advertencia: " Esta solución ha funcionado hasta

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ahora! ¿Quién dice que nos esperan problemas?

Principio Administrativo: Concéntrate en la solución fundamental.Si la solución sintomática es imperativa (a causa de las demoras de

la solución fundamental), úsala para ganar tiempo mientrastrabajas en la solución fundamental.



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Ejemplo 1: Desplazamiento de la carga.



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Ejemplo 2: Desplazamiento de la carga.



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Descripción: Las estructuras de desplazamiento de la carga sontan comunes y perniciosas en caso de intervención externa quemerecen una atención especial. La intervención procura aliviarsíntomas de problemas obvios, y lo hace tan bien que losintegrantes del sistema jamás aprenden a afrontar los

problemas.

Principio Administrativo: "Enseña a la gente a pescar, en vez dedarle pescado". Concéntrate en afinar las aptitudes del

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"organismo huésped" para resolver sus propios problemas. Si senecesita ayuda externa, se debe limitar estrictamente a unaintervención única (y todos deben saberlo de antemano) oayudar a la gente a desarrollar su propia capacidad, recursos einfraestructura para que sea más capaz en el futuro.



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Ejemplo 1: Desplazamiento de la carga hacia la intervención



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Ejemplo 2: Desplazamiento de la carga hacia la intervención



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Descripción: Una estructura de desplazamiento dela carga donde la solución de corto plazo significael deterioro de una meta fundamental de largo

plazo.

Síntoma de Advertencia: "No importa que nuestras

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,hasta que termine la crisis".

Principio Administrativo: Sostén la visión.



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Ejemplo 2: Erosión de Metas



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Descripción: Dos personas u organizaciones entienden quesu bienestar depende de una ventaja relativa de una sobre laotra. Cuando una se adelanta, la otra se siente amenazada yactúa con mayor agresividad para recobrar su ventaja, loscual amenaza a la primera, aumentando su agresividad, y asísucesivamente. A menudo cada parte ve su conductaagresiva como una reacción defensiva ante la agresión de la

" "que escapa a la voluntad de ambas.Síntoma de Advertencia: "Si nuestro oponente se aplacara,podríamos dejar de librar esta batalla para hacer otras cosas".Principio Administrativo: Busca el modo de que ambaspartes "ganen" o alcancen sus objetivos. En muchos casos,una parte puede revertir unilateralmente la espiral viciosa alrealizar "agresivos" actos pacíficos que hagan sentir al otromenos amenazado.



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Ejemplo 1: Escalada.

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Ejemplo 2: Escalada.

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Ejemplo 1: Exito para quien tiene exito.



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Descripción: Los individuos utilizan un recurso común perolimitado reparando únicamente en las necesidades individuales.Al principio son recompensados, pero eventualmente hay unadisminución en las ganancias, lo cual les induce a intensificar losesfuerzos. Al final agotan o erosionan el recurso.

Síntoma de Advertencia: "Había en abundancia ara todos.

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Ahora las cosas están difíciles. Si deseo sacar provecho esteaño, tendré que trabajar más".

Principio Administrativo: Administra el "terreno común"educando a todos y creando formas de autorregulación y

presiones de pares, o mediante un mecanismo de regulaciónoficial, idealmente diseñado por los participantes.



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Explotacion de madera

de la empresa A

Ganancia de laempresa A

Bosque de tingomaria

+

+

+

+

+

Ejemplo 1: Tragedia del terreno comun.

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Explotacion maderera enel bosque de tingo maria

Explotacion de maderade la empresa B

Ganancia de laempresa B

Ganancia por laexplotacion maderera

individual+

+

+

-

+



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Ejemplo 2: Tragedia del terreno comun.

Explotación mineraDoe run

Ganancias paraDoe run

Recursos minerosdel Perú

++ +

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Explotacion mineraen el Perú

Explotacion mineraen Yanacocha

Ganancias paraYanacoha

Ganancia por actividadminera individual

+

+

++ +

-

+



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Descripción: Una solución eficaz en el corto plazotiene consecuencias de largo plazo imprevistas querequieren más uso de la misma solución.Síntoma de Advertencia: "Siempre funcionó antes.

"

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.

Principio Administrativo: No descuides el largoplazo. De ser posible no recurras a las soluciones decorto plazo, o úsalas sólo para ganar tiempo mientrastrabajas en un remedio duradero.



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Ejemplo 1: Soluciones rapidas que falla.

Crisis económica delas empresas

Intervención del estado mediante laemisión de dinero y compra de

-

+

Inflación y devaluaciónde la monedad

+

+



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Descripción: El crecimiento se aproxima a un límite que se puedeeliminar o desplazar hacia el futuro si la empresa o individuo invierteen "capacidad" adicional. Pero la inversión debe ser intensa y rápidapara impedir la reducción del crecimiento, pues de lo contrario no sehará nunca. A menudo las metas decisivas o las pautas dedesempeño se rebajan para justificar la subinversión. Cuando estoocurre, hay una profecía autopredictiva donde las metas más bajasconducen a ex ectativas más ba as ue lue o se traducen en un

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mal desempeño causado por la subinversión.Síntoma de Advertencia: "Bien, éramos los mejores, y lo seremosde nuevo, pero ahora tenemos que conservar los recursos y noinvertir en exceso".Principio Administrativo: Si hay un potencial genuino para elcrecimiento, construye capacidad anticipándote a la demanda, comoestrategia para generar demanda. Sostén la visión, especialmenteen lo concerniente a la evaluación de las pautas de desempeño y lacapacidad para satisfacer la demanda potencial.



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Ejemplo 1: Crecimiento y subinversion.



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Ejemplo 2: Crecimiento y subinversion.

Demanda en profesionalesen desarrollo de

Datawarehouse

Automatización deprocesos empresariales

+

+

+

-

capital para la

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desarrollo deDatawarehouse

Necesidad percibida eninvertir en capacitación

Inversión encapacitacióntecnologica

Capacidad en desarrollode Datawarehouse

+

-

+

+

capacitación

+



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“Guía de Laboratorio N. 2: Construcción deArquetipos Sistémicos.”

Taller de Comprensión Sistémica 4

Explotación mineraDoe run

Ganancias paraDoe run

Recursos minerosdel Perú

++ +

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Explotacion mineraen el Perú

Explotacion mineraen Yanacocha

Ganancias paraYanacoha

Ganancia por actividadminera individual

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