METODO DE LA CIENCIA

ANSIAS DE CONOCIMIENTO

INVESTIGACION CIENTÍFICA

CONOCIMIENTOS CIENTÍFICOS

METODO DE LA INGENIERIA

SATISFACCION DE NECESIDADES

DESARROLLO, DISEÑO, EJECUCIÓN Y OPERACIÓN

BIENES, SERVICIOS, METODOS PROCESOS

INFORMACIÓNINFORMACIÓN

ACCIÓNACCIÓN

PROBLEMAPROBLEMA

MEDIOMEDIO

UN ESTADO DE SITUACIÓNUN ESTADO DE SITUACIÓN

PARA RESOLVER CORRECTAMENTE UN PROBLEMAPARA RESOLVER CORRECTAMENTE UN PROBLEMA

ENCONTRAR INFORMACIÓNENCONTRAR INFORMACIÓN

El tiempo empleado en la búsqueda de información debe ser El tiempo empleado en la búsqueda de información debe ser apreciablemente MENOR que el que tomaría resolver el problema sin apreciablemente MENOR que el que tomaría resolver el problema sin

información adicionalinformación adicional

¿CÓMO?¿CÓMO?

¿CUANTO TIEMPO?¿CUANTO TIEMPO?

¿DONDE?¿DONDE?

DIAGRAMA DE FLUJODIAGRAMA DE FLUJO

PROCESO DE BUSQUEDA DE INFORMACIÓNPROCESO DE BUSQUEDA DE INFORMACIÓN

1. Identificar la información que se requiere1. Identificar la información que se requiere

2. Identificar las fuentes de información.2. Identificar las fuentes de información.

3. Buscarla y encontrarla.3. Buscarla y encontrarla.

4. Seleccionar la pertinente.4. Seleccionar la pertinente.

5. Acondicionarla para usarla posteriormente5. Acondicionarla para usarla posteriormente

CASO FOTOCOPIADORACASO FOTOCOPIADORA

Servicio de fotocopiasServicio de fotocopias

Quejas de tiempos de espera largosQuejas de tiempos de espera largos

¿Cuánto tiempo toma sacar una copia?¿Cuánto tiempo toma sacar una copia?

¿Cuántas personas, en promedio, hacen ¿Cuántas personas, en promedio, hacen fila para sacar fotocopias?fila para sacar fotocopias?

¿CÓMO FUNCIONA NUESTRO CEREBRO?¿CÓMO FUNCIONA NUESTRO CEREBRO?

PENSAMIENTO DIVERGENTE => SOLUCIÓN CREATIVAPENSAMIENTO DIVERGENTE => SOLUCIÓN CREATIVA

Uso lado emocional del cerebro (LADO DERECHO)Uso lado emocional del cerebro (LADO DERECHO)

Se generan ideas y luego se someten a racionalizarlasSe generan ideas y luego se someten a racionalizarlas

1.1. Postergue la valoración de las ideas que se generanPostergue la valoración de las ideas que se generan

2.2. Generar montañas de ideasGenerar montañas de ideas

3.3. Acepte todas las ideas sin discusiónAcepte todas las ideas sin discusión

4.4. Deje “reposar” las ideasDeje “reposar” las ideas

5.5. Busque combinación entre ellasBusque combinación entre ellas

Pasar de las ideas a su valoración no anulando la creatividadPasar de las ideas a su valoración no anulando la creatividad

TIPOS DE PENSAMIENTOTIPOS DE PENSAMIENTO

1.1. Resista la tendencia natural a juzgar inmediatamente la idea.Resista la tendencia natural a juzgar inmediatamente la idea.

2.2. Piense en tantas ideas/respuestas/posibilidades como sea posiblePiense en tantas ideas/respuestas/posibilidades como sea posible

3.3. No importa que las ideas parezcan ideas locasNo importa que las ideas parezcan ideas locas

4.4. No se vuelva “perezoso”. Si se cansa, haga otra cosa unos minutos y No se vuelva “perezoso”. Si se cansa, haga otra cosa unos minutos y vuelva.vuelva.

5.5. Cuando se canse o bloque piense en otra cosa y deje que trabaje el Cuando se canse o bloque piense en otra cosa y deje que trabaje el inconscienteinconsciente

6.6. Conecte las ideas que vayan ocurriéndoseleConecte las ideas que vayan ocurriéndosele

EJEMPLO: ¿Cómo solucionamos el EJEMPLO: ¿Cómo solucionamos el Estacionamiento en la Facultad?Estacionamiento en la Facultad?

SUGERENCIASSUGERENCIAS

PENSAMIENTO CONVERGENTE => SOLUCIÓN ANALÍTICAPENSAMIENTO CONVERGENTE => SOLUCIÓN ANALÍTICA

Uso lado racional del cerebro (LADO IZQUIERDO)Uso lado racional del cerebro (LADO IZQUIERDO)

Se descartan las ideas que por alguna razón no son viables.Se descartan las ideas que por alguna razón no son viables.

1.1. Enfocar la atención en lo que es más efectivo para resolver Enfocar la atención en lo que es más efectivo para resolver el problema.el problema.

2.2. No perder de vista el problema. Que el arbol no tape al No perder de vista el problema. Que el arbol no tape al bosque.bosque.

3.3. Guardar las ideas que no sirvan para otra ocasión.Guardar las ideas que no sirvan para otra ocasión.

4.4. Cuando se evalúa una idea se deben anticipar Cuando se evalúa una idea se deben anticipar los “posibleslos “posibles hechos” que puedan aparecer más adelantehechos” que puedan aparecer más adelante

5.5. Actitud positiva ante examen de ideas.Actitud positiva ante examen de ideas.

6.6. No desalentarse si no hay resultados inmediatosNo desalentarse si no hay resultados inmediatos

7.7. No perder de vista los objetivosNo perder de vista los objetivos

Valorizar las ideas en su aspecto técnico, de costo y de tiempoValorizar las ideas en su aspecto técnico, de costo y de tiempo

ASPECTOS TÉCNICOSASPECTOS TÉCNICOS

a)a) ¿Se violan leyes físicas? ¿Se sobrepasan limitaciones ¿Se violan leyes físicas? ¿Se sobrepasan limitaciones establecidas?establecidas?

b)b) ¿Se puede llevar a cabo con los recursos y tecnología ¿Se puede llevar a cabo con los recursos y tecnología disponible?disponible?

c)c) ¿Tiene un nivel de desempeño competitivo con ¿Tiene un nivel de desempeño competitivo con productos similares?productos similares?

d)d) ¿Es fácil de reparar? ¿Es fácil de usar?¿Es fácil de reparar? ¿Es fácil de usar?

e)e) ¿Se consiguen repuestos?¿Se consiguen repuestos?

f)f) ¿Es razonablemente seguro?¿Es razonablemente seguro?

g)g) ¿Es estéticamente atractivo?¿Es estéticamente atractivo?

h)h) ¿Tiene adaptabilidad a cambios futuros?¿Tiene adaptabilidad a cambios futuros?

ASPECTOS ECONÓMICOSASPECTOS ECONÓMICOS

1.1. ¿Se dispone de fuentes de financiación segura?¿Se dispone de fuentes de financiación segura?

2.2. ¿Su costo es mayor que el de otros productos similares?¿Su costo es mayor que el de otros productos similares?

3.3. ¿Su relación costo/beneficio es aceptable?¿Su relación costo/beneficio es aceptable?

4.4. ¿ La tasa interna de retorno de la inversión es atractiva?¿ La tasa interna de retorno de la inversión es atractiva?

5.5. ¿Los costos son tan altos que la idea es a todas luces no ¿Los costos son tan altos que la idea es a todas luces no viable?viable?

ASPECTO DE TIEMPOASPECTO DE TIEMPO

1.1. ¿El tiempo requerido esta dentro de los márgenes aceptables?¿El tiempo requerido esta dentro de los márgenes aceptables?

2.2. ¿Se han tenido en cuenta los imprevistos?¿Se han tenido en cuenta los imprevistos?

1.1. ASPECTO HUMANOASPECTO HUMANO

2.2. ¿Cumple las leyes ambientales?¿Cumple las leyes ambientales?

3.3. ¿Es éticamente aceptable?¿Es éticamente aceptable?

4.4. ¿Tiene en cuenta los hábitos socio/culturales a quien está ¿Tiene en cuenta los hábitos socio/culturales a quien está dirigido?dirigido?

5.5. ¿Puede el uso generar enfermedades profesionales?¿Puede el uso generar enfermedades profesionales?

6.6. ¿Es ergonometricamente cómodo?¿Es ergonometricamente cómodo?

7.7. ¿Tiene buena presentación?¿Tiene buena presentación?

EJEMPLO: ANALIZAR EL MISMO CASO DEL ESTACIONAMIENTOEJEMPLO: ANALIZAR EL MISMO CASO DEL ESTACIONAMIENTO

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