PRODUCCIÓNLic. Flavio F. Kaufmann

¿QUE ES LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES?

Es la serie de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los recursos en

productos.

FUNCIONES BÁSICAS

Producción/Operaciones Marketing

Finanzas / Contabilid

ad

BIENES Y SERVICIOS

Puede ser revendido Puede almacenarse Se puede medir

aspectos de calidad Se puede transportar Importa el lugar de

instalación Fácil de automatizar

No se puede revender No se puede

almacenar Es difícil de medir los

aspectos de calidad Es difícil de

automatizar

Bienes Servicios

BIENES Y SERVICIOSBIENES SERVICIOS

  AUTOMOVIL  

  INFORMATICA  

  INSTALACION DE DURLOK  

  COMIDA RAPIDA  

  RESTAURANTE  

  ATENCION HOSPITALARIA  

  PUBLICIDAD  

  DOCENCIA  

ASESORAMIENTO

EL RETO DE LA PRODUCTIVIDAD

Productividad: es la relación entre la producción (bienes y servicios) y los factores productivos

(recursos como el trabajo o el capital).

PRODUCTIVIDAD

𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑=𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠

𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑𝑑𝑒 𝐹𝑎𝑐𝑡𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠(𝑖𝑛𝑝𝑢𝑡𝑠)