Teoría de la Contingencia

Primera Definición

“El entorno comprende todo lo ajeno laorganización: su tecnología...la naturaleza desus productos, clientes y competidores, susituación geográfica, el clima económico,político e incluso meteorológico en el quetienen que funcionar, etc.” (Henry Mintzberg)

Relevancia del entorno

“Una organización es la coordinación deactividades diferentes de colaboradoresindividuales para llevar a cabo transaccionescon el entorno” (Lawarence y Lorsch)

Diferenciación - integración

Análisis del entorno

• Mercado

• Tecnología

• Investigación

4 dimensiones de Herny Mintzberg

• Estabilidad

• Complejidad

• Diversidad de mercados

• Hostilidad.

Hipótesis sobre el entorno

1. “Cuanto más dinámico es el entorno, másorgánica resulta la estructura.”

2. “Cuanto más complejo sea el entorno másdescentralizada será la estructura.”

3. “Cuanto más diversificados estén los mercadosde la organización, mayor será la tendencia adividirla en unidades basadas en el mercado.”

4. “La extrema hostilidad conduce a toda laorganización hacia una centralizaciónprovisional de su estructura.”

Esquema de Renaud Saunsaulieu

Respuesta organizacional/

Presión del entornoSIMPLE COMPLEJA

FUERTEOrganización

jerárquica, rígida

Organización matricial

participativa, negociadora

DÉBILOrganizaciónpiramidal y formalista.

Organización utópica, idelógica

Esquema de Henry Mintzberg

ENTORNO ESTABLE DINÁMICO

COMPLEJODescentralizada

Burocrática Descentralizada

Orgánica

SIMPLECentralizada Burocrática

Centralizada Orgánica

Otros factores de la contingencia(H. Mintzberg)

Edad:

1. “Cuanto más antigua sea la organización, másformalizado estará su comportamiento.”

2. “La estructura refleja la época en que se fundóel sector.”

Tamaño

3. “Cuanto mayor sea la organización, máscompleja será su estructura, es decir másespecializadas estarán sus tareas, másdiferenciadas serán sus unidades y másdesarrollado su componente administrativo.”

4. “Cuanto mayor sea la organización, mayor seráel tamaño de la unidad media.”

5. “Cuanto mayor sea la organización, másformalizado estará su comportamiento”.