click call digital news #2

N° 02 Janvier 2014

DOOH EDITO OBJET

LOGICIEL

COM’ APPS

Propulsé par Click Call, agence de marketing digital

Click Call Digital News

CES ON LINE

SECTEUR

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EDITO

Meilleurs vœux ! Ancrage et expansion du digital dans le quotidien, hyper connexion maîtrisée et adaptée à la mobilité, au-delà des produits et services, le public attend maintenant une « réalité augmentée », une promesse supplémentaire de satisfaction. Il attend d’être bluffé dans le bon sens du terme ! Digitalisation des organisations, des lieux, des objets, des conversations… Le digital est infiltré et invité partout et il requiert l’adaptation à un nouveau paradigme dont nous sommes autant les acteurs que les makers… 2014 sera riche de nouveaux usages avec les objets, vêtements, commerces… connectés. Du lever au coucher (et même pendant notre sommeil), aucun pan de nos vies n’y résistera (à moins de vivre dans une grotte) en ultra HD, en 3D… Réjouissons-nous de ces innovations stimulantes dont nous profitons chaque jour. Restons ouverts, intuitifs, réactifs, agiles et performants pour une année 2014 hyper connectée !

1/10 Click Call Digital News N°2

Christophe Dardaine CEO Click Call

OBJET

NeuroOn est un masque pour "sommeil polyphasique" qui permet de créer des programmes de sommeil personnalisés et de réveiller le dormeur, par des lumières et vibrations, au moment le plus adapté de son cycle de sommeil. Toutes les datas collectées sont transformées en analyses digitales envoyées par Low Energy Bluetooth vers l’application smartphone dédiée. Développé par IntelClinic, ce masque intelligent permet à la jeune start-up de terminer finaliste de la compétition orchestrée par Le Web fin 2013 à Paris. Basée à San Francisco, elle vient d’achever une campagne de crowdfunding pour financer son développement et la fabrication des premiers masques. La campagne a atteint plus de 4 fois son objectif de collecte. Les premiers masques devraient être livrés en mai 2014.

Dormir masqué : moins mais mieux…


APPS

Si Facebook n’a pas réussi ni à contrer l’arrivée de Snapchat avec Poke (fonctionnalité de publication de photo lancée fin 2012), ni à en prendre le contrôle fin 2013, malgré les milliards proposés aux fondateurs, c’est sur l’usage que le mastodonte pourrait bien prendre la main, via sa filiale Instagram. David contre Goliath… fin 2013 le combat est féroce et augure d’une année 2014 combative ! Alors que Snapchat lève 500 millions de dollars le 13 décembre, Instagram annonce Instagram Direct... La bataille sur le territoire de la messagerie directe instantanée fait rage ! Avec plus de 150 millions d’utilisateurs actifs en trois ans pour Instagram, et 5 millions pour Snapchat en à peine deux ans, la suite de l’histoire reste à écrire... En 2014, Instagram va proposer un marketing toujours plus individualisé avec l’arrivée de la publicité sous la forme de photos et vidéos dans le flux d'actualité. De son côté, Snapchat va devoir rassurer ses utilisateurs après une fin d’année mouvementée : une faille de sécurité avait permis à des hackers australiens de rendre public les données personnelles de plus de quatre millions de comptes. Ce début d’année est marqué par l’annonce de la résolution du problème puis la présentation de ses excuses et de son engagement pour continuer à renforcer la sécurité de son API. Le petit poucet doit aussi avancer sur la monétisation de son service… Pour ce faire, il compte sur l’arrivée de l’ancienne directrice des opérations d'Instagram, fraîchement débauchée !

Du rififi dans la messagerie…

VS


• Après 10 ans de travaux, le nouveau Centre Beaugrenelle à ré-ouvert ses portes fin 2013 et l’enseigne Darty y présente son premier magasin connecté. Il propose un nouveau parcours client 100% digital : bornes interactives dans les allées pour accéder à l’intégralité du catalogue on-line, vendeurs équipés de tablettes, écrans digitaux disposés aux murs, casiers « Click & Collect » pour récupérer une commande passée sur le site…

• Le spot by UCPA : mur d’images géant, écrans connectés, tablettes, smart TV, jeux, simulateurs… 4 zones distinctes accompagnent le visiteur et lui font vivre une expérience personnalisée et immersive

• Nespresso Opéra : services ultra-personnalisés (service libre, avec une technologie RFID, boutique pick up…) • « Digital Dream » par Unibail Rodamco au Quatre Temps signe le plus grand écran indoor d’Europe avec plusieurs écrans

circulaires et un écran central « XXL », haut de 16 mètres. Avec ses 250 mètres carrés d’expression et de diffusion de contenus artistiques ou publicitaires… le dispositif plonge le client dans un univers à forte dimension émotionnelle.

Dans les centres commerciaux, ce sont aussi les bornes d’orientation qui se digitalisent pour mieux accompagner le visiteur dans son parcours et renforcer le niveau de service qui lui est proposé : promotions, offres exclusives personnalisées, programmes fidélités.... Avec son partenaire Apia Solutions, Click-Call participe à la réalisation de bornes avant-gardistes pour les grands centres commerciaux européens : nouvelles technologies (dont reconnaissance à courte portée NFC), réalité augmentée, 3D, solutions d’orientation inédites… là aussi l’innovation renforce l’attrait du magasin !

DOOH

Mon commerce (enfin) connecté…

76% des

décisions d’achat

sont prises en magasin

* menée à la demande de POPAI France (Global Association For Marketing at Retail) par Sens’O – juin 2012


Une étude récente* démontre que 88 % des français font des recherches on-line avant d’acheter en magasin, 66 % font les deux et 69 % vont en magasin avant d’acheter sur le web. Alors que 76 % des décisions d’achat se prennent en magasin, ce dernier doit évoluer et s’insérer dans le nouveau parcours du consommateur pour emporter sa préférence ! La digitalisation du point de vente est en marche, en voici quelques exemples récents :

COM’

En 2014, le storytelling transmedia est toujours un bon moyen immersif et engageant pour délivrer des messages. L’histoire se déploie sur différentes plateformes pour créer un univers cohérent et élargi qui prolonge l’expérience et renforce l’engagement. Chaque élément de la narration doit être adapté aux spécificités d’usage et technique de chaque plateforme (mobile, tv, etc.). Ceux-ci vont ensuite pouvoir apporter un regard complémentaire sur l’univers et l’histoire. Selon le Gourou Jeff Gomez, l’essentiel est avant tout de : - proposer une histoire positive et ayant du sens, - bien comprendre les différentes plateformes retenues pour construire le dispositif

(forces, faiblesses, contraintes…) et optimiser chaque production, - prévoir et organiser le dialogue. Pour illustrer le propos, attardons-nous sur la fiction française « CLEM », revenue sur nos écrans (MYTF1) le 13 janvier. Immersion dans les coulisses du tournage, invitation d’un internaute pour une apparition dans un épisode, webisodes inédits, vidéo interactive, interaction avec l’héroïne par SMS et MMS, animation d’une communauté de 420 000 fans Facebook… tout est prévu pour instaurer une proximité et prolonger l’histoire au-delà du rendez-vous télévisuel.

L’histoire augmentée…


LOGICIEL

Comment ne pas devenir chèvre quand on administre X réseaux sociaux pour son compte personnel et/ou professionnel ? Garder une vision unifiée de son activité et centraliser des contenus éparpillés sur tous les réseaux sociaux sur lesquels le socionaute est actif devient une nécessité mais n’est pas pour autant aisé. On vous a dégoté Social Safe, un logiciel gestionnaire de réseaux sociaux, proposé sous licence pour Windows et OS X. Il permet à chacun de gérer sa présence sociale, archiver et organiser l’ensemble de ses contenus (photos, vidéo, discussions, likes, commentaires…) localement sur sa machine ou dans le Cloud tout en restant seul propriétaire des données (qui ne passent pas par un tiers). Cette start-up anglaise termine demi-finaliste du concours des Start-up Le Web 2013.

Toute une vie de socionaute…


CES 2014

Un focus sur un nouveau produit présenté au Consumer Electronic Show 2014 et qui démontre la capacité d’innovation française sur bien des plans : - Design - Mode - Utilisation - Prévention - Technologie… Avec June, la startup française Netatmo vient d’être récompensée au concours CES Innovations Design and Engineering Awards 2014, dans les catégories “Wearable Technologies” et “Tech for a better World”. Véritable bijou connecté, June mesure en temps réel la quantité d’UV reçue. Tendance, son bracelet en cuir noir est surmonté d’une pierre facettée embarquant un capteur directement relié à une application mobile (iOS pour le moment). Grâce à la prise en compte du type de peau de l’utilisatrice et à l’analyse des données, l’application peut prévenir d’un coup de soleil imminent ou prodiguer des conseils (indice UV conseillé, protection à envisager…) pour mieux se protéger des effets négatifs des UV. Une bien belle invention et un joli design signé Camille Toupet… June risque fort d’orner de nombreux poignets féminins dès l’été prochain. Vivement le mois de juin !

Girlygeek


Le secteur de l’immobilier connaît aussi de nombreuses innovations digitales particulièrement adaptées aux professionnels comme aux particuliers. La tendance est à la connectivité, à la mobilité, à l’ultra local et aux réseaux sociaux. Les possibilités de géolocalisation permettent d’embarquer le moindre passant vers des annonces, des offres commerciales, des informations sur la ville, le quartier, la rue… qu’il fréquente. … A l’exemple de Trulia aux Etats-Unis, le premier acteur immobilier à avoir développé une application spécifique pour les Google Glass (notification à l’approche d’un bien correspondant aux critères de recherche enregistrés, visualisation des biens à proximité, guidage GPS vers les biens, visualisation des descriptions, mise en contact avec l’agent…). Tous les acteurs du marché vont devoir innover et s’adapter aux nouveaux usages, aux nouveaux devices et à leurs nouvelles capacités. L’avènement de la vidéo, devenue simplissime à réaliser, et l’optimisation des réseaux pour la délivrer (4 G notamment) démocratisent la présentation des biens en image, en une deux ou trois dimensions voire même en réalité augmentée. Et après Google Earth qui permettait d’observer l’environnement d’un bien, arrivent maintenant les drones… bien plus précis (ils peuvent explorer là où c’est souhaité) et avec une qualité d’image indiscutable. De l’imprimante à maquette à l’imprimante à béton pour fabriquer les maisons… l’innovation est à tous les étages.

L’ultra mobilité, localité, socialité de l’immo

SECTEUR


ONLINE

En 2014, mettons nos neurones à la gym et restons agile ! Pour entraîner la mémoire et booster les performances intellectuelles, rien de tel qu’un peu de gym cérébrale… Quand c’est avec le leader en la matière et que ça fait avancer la science sur la connaissance des capacités cognitives humaines… on échauffe ses neurones ! Lumosity c’est un site web, une appli et 50 millions de membres issues de 182 pays. Avec plus de 40 jeux, Lumosity vous promet de stimuler votre tête de façon efficace et divertissante. Vous construisez votre programme personnalisé pour entraîner plus spécifiquement l’attention, la mémoire, la rapidité et la flexibilité et augmenter les capacités cognitives de votre cerveau. Développée et testée avec le concours de scientifiques reconnus dans les neurosciences, la psychologie cognitive et la bio-informatique, Lumosity offre la possibilité de suivre ses performances et de comparer ses résultats avec ceux d’autres utilisateurs. Prêt pour un contest avec Click Call ?


Propulsé par Click Call, agence de marketing digital www.click-call.com

Objet : techcrunch.com, kickstarter.com, intelclinic.com, lesclesdedemain.lemonde.fr

Apps : 01net.com, zdnet.fr, techcrunch.com, socialmediatoday.com

DOOH : mieuxvendreblog.fr, e-marketing.fr, immobilier2.0-le-blog.com, forbes.com

COM’ : www.transmedialab.org, bloguemarketinginteractif.com, indiewire.com, therabbithole.fr

Logiciel : socialsafe.net, frenchweb.fr/leweb13-pitchbox-socialsafe

CES : netatmo.com, journaldugeek.com, mashable.com

Secteur : immobilier2.0-le-blog.com, geekwire.com, lesimprimantes3d.fr

On line : lumosity.com, techland.time.com

SOURCES


http://www.e-marketing.fr/Thematique/Retail-1002/Breves/Humain-serviciel-precis-portait-robot-commerce-XXIe-siecle-232518.htm?utm_source=EMKG_14_01_2014&utm_medium=e-mail&utm_campaign=newsletter&xtor=EPR-4&XType=XTM&isn=14/01/2014