clinic content en statistieken
TRANSCRIPT
![Page 1: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/1.jpg)
.3 December 2015
![Page 3: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/5.jpg)
.
1. Rapportage & analyse
2. Analytics pakketten
3. Weet wat je meet
4. Analyse
15:00 Pauze
Tussendoor korte breaks
![Page 6: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/7.jpg)
Technisch?
![Page 8: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/8.jpg)
Slaapverwekkend?
![Page 9: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/9.jpg)
Moeilijk?
![Page 10: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/10.jpg)
“Als je helemaal niet van cijfers houdt,
heb je het lastig als contentmaker”
![Page 11: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/11.jpg)
“Het meten, rapporteren en analyseren van bezoekersgedrag op de website aan de hand
van statistiekensoftware”
![Page 12: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/12.jpg)
Wat kun je meten?
Bezoekers Aantal, plaats, browser, apparaat, ..
Verkeersbronnen Campagnes, zoekverkeer, verwijzend verkeer, ..
Bezoek Aantal, pagina’s / bezoek, duur, herhaalbezoek, ..
Paginagebruik Pageviews, tijd op pagina, bouncepercentage, ..
Bezoekpaden Landingspagina’s, navigatie, zoekgedrag, ..
Gebeurtenissen Downloads, kliks, video plays, ..
Conversie Ingevulde formulieren, aankopen, ..
Omzet Aantal orders, gemiddeld ordervolume, ..
Custom variabelen ?
Wat kun je meten?
![Page 13: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/13.jpg)
Waarom?
1. Werkzaamheden evalueren
2. Bewijslast voor beslissingen
3. Website verbeteren
Rapporteren is geen doel op zich...
![Page 14: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/14.jpg)
Meten
Evalueren
Bijsturen
![Page 15: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/15.jpg)
Rapporteren Analyseren
“Wat?”
Geautomatiseerd
Analytics-pakket
Cijfers
Terugblikken
“Waarom?”
Mensenwerk
Diverse bronnen
Inzichten & advies
Vooruitkijken
![Page 16: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/17.jpg)
waar sta je t.o.v. de stip aan de horizon?
meetplan + periodieke rapportages
welke acties moet je ondernemen
om te verbeteren?
gerichte analysevragen
![Page 18: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/18.jpg)
Zonder meetplan
heeft analytics
geen richting
![Page 19: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/19.jpg)
Content
Contentstrategie
Online strategie
Marketing / communicatieplan
Organisatiedoelstellingen
Missie & visie
.
![Page 20: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/20.jpg)
Online doelen / business modellen
E-commerce (online verkoop)
Leadgeneratie (klanten, leden, gebruikers werven)
Branding (naamsbekendheid, bereik creëren)
Publishing (publiek voor advertenties of betaalde content)
Service (succesvol helpen van bezoekers)
![Page 21: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/21.jpg)
Organisatiedoel(en)
Online doel
KPI
Target
Rapport (+ segment)
KPI
Target
Rapport (+ segment)
KPI
Target
Rapport (+ segment)
Online doel
KPI
Target
Rapport (+ segment)
Online doel
KPI
Target
Rapport (+ segment)
KPI
Target
Rapport (+ segment)
![Page 22: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/22.jpg)
Organisatiedoel
Online doel
KPI
Target
Rapport + segment
Tolknet: bemiddeling tussen tolken en tolkgebruikers
Nieuwe tolkgebruikers
werven
Aantal nieuwe aanmeldingen
x aanmeldingen in 2015
Conversies + beste conversiepaden
(herkomst)
Gebruik platform stimuleren
Aantal succesvolle bemiddelingen
x bemiddelingen 2015
Conversieratio
funnel
Zichtbaarheid als bemiddelings- en adviesorganisatie
Zoekmachine positie relevante
termen
Top 3 ranking voor keyword X, Y en Z
Zoekopdrachten
![Page 23: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/23.jpg)
Opdracht 1 (10-15 minuten)
Schrijf de belangrijkste 3-5 doelen van je organisatie (of afdeling) op
Schrijf voor elk doel de belangrijkste online doel(en) op
Denk aan de doelen waar jij (mede) verantwoordelijk voor bent en waar je met online content aan bij wilt dragen
![Page 24: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/24.jpg)
Organisatiedoel(en)
Online doel
KPI
%
Online doel
KPI
%
![Page 25: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/27.jpg)
Verschillen tussen pakketten
• Locatie data-opslag
• Privacy mogelijkheden
• Alle data of een steekproef
• Wijzigingen met terugwerkende kracht?
• Gebruiksvriendelijkheid
• Doelen en segmenten zelf in te stellen?
• Standaard meting?
• Koppelingen met andere data
• Custom variabelen
![Page 28: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/29.jpg)
Voice of the Customer Bezoekgedrag Testsoftware
![Page 30: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/33.jpg)
Volgt gedragop pagina
Script (tag)
Script vraagt plaatje op
en verstuurt informatie
Meetpixel
Pakket slaat informatie
op in database
Database
Informatie getoond via
web interface
Software
http://www.google-
analytics.com/__utm.gif?utmwv=4.6.5&utmn=1516518290&utmhn=www.gilliganondata.com&utmcs=UTF-
8&utmsr=1920×1080&utmsc=24-bit&utmul=en-
us&utmje=1&utmfl=10.0%20r45&utmdt=The%20Fun%20of%20Facebook%20Measurement%20%7C%20Gilligan%20o
n%20Data%20by%20Tim%20Wilson&utmhid=1640286085&utmr=http%3A%2F%2Fgilliganondata.com%2F&utmp=%2
Findex.php%2F2010%2F01%2F11%2Fthe-fun-of-facebook-measurement%2F&utmac=UA-2629617-
3&utmcc=__utma%3D116252048.1573621408.1267294551.1267294551.1267299933.2%3B%2B__utmz%3D116252048.1267294551.1.1.utmcsr%3D(direct)%7Cutmccn%3D(direct)%7Cutmcmd%3D(none)%3B&gaq=1
![Page 34: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/34.jpg)
Wat meet een pakket?
Paginaweergaven
Gebeurtenissen* Downloads
Afspelen van video’s
Kliks op externe links
Gedrag op een pagina (scrollen, kliks op bepaalde elementen)
Etc.
* Indien ingesteld
![Page 35: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/35.jpg)
Nooit 100% accuraat
Apparaten zijn geen mensen
Cookies
JavaScript
Meetmethode
Sampling
![Page 36: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/36.jpg)
Zonder goede implementatie, geen goede data
![Page 37: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/37.jpg)
Opbouw Google Analytics
Account + Gebruikers
Property (site of app)
Dataweergave
Standaard één, maar beter meerdere:
Primaire (gefilterde) weergave
Testweergave
Ongefilterde weergave
![Page 38: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/38.jpg)
Belangrijk: juiste instellingen
Gebruik je de nieuwste trackingcode?
Staat de trackingcode op elke pagina?
Filters
Is eigen sitebezoek uitgesloten?
Wordt er geen spam/ghost traffic gemeten?
Tijdzone
Eventueel: cross-domain tracking
Zijn er domeinen die bij elkaar horen? (bv. www.utrecht.nl en pki.utrecht.nl of www.website.nl en mijn.website.nl)
![Page 39: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/39.jpg)
Belangrijk: juiste instellingen
Worden interne zoekopdrachten gemeten?
Worden er gebeurtenissen gemeten?
Zijn er conversiedoelen ingesteld?
Is Google AdWords gekoppeld?
Is Google Search Console geverifieerd en gekoppeld?
![Page 40: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/41.jpg)
Filters
![Page 42: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/42.jpg)
IP-Filter instellen
![Page 43: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/43.jpg)
Kleine letters in url’s afdwingen
![Page 44: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/44.jpg)
Referral spam uitfilteren
![Page 45: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/45.jpg)
Hostnaamfilter (spookverkeer uitfilteren)
presenter\.nl|presenter\.eu|translate\.googleusercontent\.com|webcache\.googleusercontent\.com
Let op: je kunt hier makkelijk fouten mee
maken. Test eerst in een testweergave.
![Page 46: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/46.jpg)
Standaard soorten rapporten
Doelgroep / Bezoeker
Acquisitie / Herkomst
Gedrag / Acties
Conversies / Doelen
Dashboards
Real-time rapporten
Segmenten & filters
Aangepaste rapportages
![Page 47: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/48.jpg)
Opdracht 2 (10 minuten)
Benoem de belangrijkste soorten content op je site
Bedenk voor elk soort content aan welk online doel het bijdraagt
Heb je ook content waarvan je je afvraagt aan welk doel het bijdraagt?
![Page 49: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/49.jpg)
.
![Page 50: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/50.jpg)
Maar wat betekent het precies?
• Gebruikers / Bezoekers
• Nieuwe bezoekers
• Sessies / Bezoeken
• (Unieke) paginaweergaven
• Bouncepercentage
• Uitstappercentage
• Tijd op site/pagina
![Page 51: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/52.jpg)
Wat zijn bezoekers en nieuwe bezoekers ?
Bezoekers zeggen iets over de grootte van je doelgroep, maar:
• Een ‘bezoeker’ is eigenlijk een ‘browser’:
• 2 personen op dezelfde computer = 1 unieke bezoeker
• 1 persoon bezoekt via 2 browsers = 2 unieke bezoekers
• 1 persoon bezoekt via mobiel en desktop = 2 unieke bezoekers
• ‘Nieuwe bezoekers’ zijn bezoekers zonder cookie:
• Nieuwe bezoekers
• Bezoekers die hun cookies verwijderd hebben
• Bezoekers die met de Privémodus browsen
![Page 53: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/53.jpg)
Focus op trends, niet op absolute getallen. Er is niet één “goed” cijfer
![Page 54: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/54.jpg)
Wat is een sessie (“bezoek”)?
![Page 55: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/55.jpg)
Wat is bounce rate?
Het percentage bezoeken waarbij de bezoeker maar 1 pagina bezoekt, zonder verdere (gemeten) interactie.
• Zegt iets over de relevantie van je landingspagina’s.
• Trend is belangrijker dan de waarde zelf.
• De context bepaalt wat goed of slecht is.
![Page 56: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/56.jpg)
Bouncerate
De bezoeker:
• klikt op de Terug-knop
• typt een andere url in
• sluit de browser(tab) af
• klikt op een externe link
• doet “niks” (timeout na 30-minuten)
![Page 57: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/57.jpg)
Bouncerate
![Page 58: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/58.jpg)
Soms is een hoge bouncerate prima!
• Service-artikel, nieuwsbericht, blog
Gemiddelde bouncerate (bron: Google)
Content 40-60%
Leadgeneratie 30-50%
Blogs 70-98%
Retail 20-40%
Service 10-30%
Comm. landingspagina’s 70-90%
Homepage 30-40%
![Page 59: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/61.jpg)
Uitstappercentage (exit rate)
Het percentage bezoekers dat een pagina als laatstebezocht in een bezoek.
Zegt iets over hoeveel mensen op een pagina afhaken
Context bepaalt wat goed of slecht is
Soms is een hoog uitstappercentage prima!
Contact, bedankpagina formulier, checkout, service-artikel
![Page 62: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/63.jpg)
Pagina C23:01:10
Wat is tijd op pagina/site?
Geeft een indruk van bezoekduur, maar is onvolledig.
Pagina A23:00:30
Pagina B23:00:40
Bezoekduur APagina B - Pagina A= 10 seconden
Bezoekduur BPagina C - Pagina B= 30 seconden
Bezoekduur C0 seconden
Exit
Pageview PageviewPageview
![Page 64: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/64.jpg)
Pagina C23:01:10
Wat is tijd op pagina/site?
Geeft een indruk van bezoekduur, maar is onvolledig.
Pagina A23:00:30
Pagina B23:00:40
Bezoekduur APagina B - Pagina A= 10 seconden
Bezoekduur BPagina C - Pagina B= 30 seconden
Download 23:01:40
Bezoekduur C30 seconden
Pageview EventPageviewPageview
![Page 65: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/65.jpg)
Wat betekenen de verkeersbronnen?
Verwijzende sites (referring urls): link op andere pagina
Zoekmachine: zoekverkeer, betaald of organisch (onbetaald)
Social: verkeer vanaf bekende social domeinen.
Direct: Bookmark, intypen, klik vanuit een mailprogramma of vanuit apps, offline docs, of eigen pagina’s zonder tagging)
![Page 66: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/68.jpg)
Wat is direct verkeer… echt?
“Onbekend verkeer”
Uit apps, mailprogramma’s, zoekmachines, verwijzendepagina’s…
Veel direct verkeer duidt op implementatie-issues
En ook:
Webmail wordt gezien als verwijzend verkeer
Social soms ook
![Page 69: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/69.jpg)
Maak content beter meetbaar
![Page 70: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/70.jpg)
Campaign tracking
Gebruik campagne-urls voor alle uitingen op externeplatformen.
Verminder “Direct verkeer”.
Ontdek wélke content wáár effectief is.
http://www.domein.nl/pagina.htm?utm_source=nieuwsbrief&utm_medium=email&utm_campaign=Dagelijkse+humor&utm_content=katt
enfilmpje&utm_term=headline
![Page 71: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/71.jpg)
Campaign tracking
utm_medium*email, social, display, referral, organic, cpc, <eigen keuze>
utm_source*facebook, linkedin, google,, nieuwsbrief_34, promotiemail_voorjaar
utm_campaign*ledenwerving, voorjaarscampagne-2016, weer_naar_school
utm_contentpropositie1, textlink, button, banner, rectangle, skyscraper, cta
![Page 72: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/72.jpg)
Utm_source Utm_medium Utm_campaign Utm_content Utm_term
Digizine call-to-
action Collectief
digizine 1 email juist nu collectief tekstlink
Marktplaats
banner
marktplaats display juist nu collectief leaderboard
Tweet twitter social juist nu individueel 151203-1
Poster offline poster juist nu Informatie qr
Failproof campaign-tracking
Gebruik kleine letters en geen spaties
Houd een centraal spreadsheet bij met consequentevariabelen
![Page 73: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/74.jpg)
Gebeurtenissen meten: event tracking
Downloads, videoplays, kliks op ratings, kliks op e-mail of externe links, etc.
Bonus: realistischere tijdmetingen en bouncerates
![Page 75: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/75.jpg)
Slim content meten
Event tracking:
Laden
Scrollen
Einde artikel
Einde pagina
![Page 76: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/76.jpg)
Doelen instellen (conversies)
Doen bezoekers wat je wilt?
Ingevuld contactformulier
Document gedownload
Bestelling afgerond
Ingeschreven voor nieuwsbrief
Einde artikel bereikt
![Page 77: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/79.jpg)
Doelen instellen
Bestemming (url)
Gebeurtenis (event)
Tijdsduur (minuten)
Pagina’s per sessie
Test eerst in je testprofiel!
![Page 80: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/80.jpg)
Opdracht 3 (15 minuten)
Bespreek in tweetallen mogelijke KPI’s voor jouw online content
Hoe moet je content meetbaar presteren om bij te dragen aan het online doel?
![Page 81: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/82.jpg)
Beperk je scope,
zoek verbeterpunten,
voer ze breder door
![Page 83: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/83.jpg)
Analyse = concrete vragen stellen
Vertrekpunt: hoe kan ik mijn doelen beter bereiken?
Start waar je de meeste impact hebt!
Liever specifiek dan breed:
Per toptaak & customer journey
Per pagina of site-onderdeel
Per contenttype, campagne of verkeersbron
![Page 84: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/84.jpg)
“Toptaken zijn de 4 tot 6 taken waar
minstens 20-30 procent van je bezoekers voor
komt”
![Page 85: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/85.jpg)
Toptaken helpen:
bezoekers te laten vinden wat zij zoeken
klanttevredenheid te verhogen
conversie te verbeteren
(onnodige) telefoontjes te verminderen
om de kostbare tijd van beheer/redactie te prioriteren!
![Page 86: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/86.jpg)
Klantreis
![Page 87: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/87.jpg)
Patronen = kijk naar langere periodes
Welke titels leverden de meeste doorkliks op? Welke content werd tot het eind gelezen Welke content werd het meest gedeeld/geliked? Welke verkeersbron zorgde voor de meeste conversies? Welke kanalen zorgden voor het meest geëngageerde
verkeer? Welke perioden en dagen leverden het beste verkeer op? Welk type blogs doen het het beste in SEO? Etc.
![Page 88: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/88.jpg)
Analyse = slice & dice
• Standaard rapporten
• Drill-down & secundaire dimensies
• Snelle filters
• Sortering en gewogen sortering
• (Aangepaste) segmenten
• Periodes vergelijken
• Inhoudsgroepen
• Aangepaste rapporten
• Download kant-en-klare sjablonen!
![Page 89: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/89.jpg)
Statistieken (‘metrics’)
Dim
ensi
e
![Page 90: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/90.jpg)
Dimensie Statistiek (‘metric’)
CategorieTabelrijTekst
WaardeTabelkolom
Getal/percentage
URL, paginatitel, land, internetprovider, gebruikt apparaat, herkomst-url,
campagne, browsertype en -versie, resolutie, maand/dag/uur/minuut van bezoek, landingspagina, dagen sinds
laatste bezoek, zoekopdrachten, downloads, etc.
Sessies, pogeviews, tijd op pagina, tijd op site, conversiepercentage, kliks,
bezoekdiepte, % nieuwe bezoeken, etc.
![Page 91: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/91.jpg)
Ga je segmenteren of filteren?Gebruik dan paginaweergaven, geen sessies
![Page 92: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/93.jpg)
Wanneer doe je het goed en hoe zie je dit in cijfers?
• Blog?
• Homepage?
• Informatieve site?
• Productpagina?
• Formulierflow?
• Contactpagina?
![Page 94: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/94.jpg)
Wat is je bereik?
Bezoekers & bezoeken
Paginaweergaven
Bezoeken en pageviews per site-onderdeel of contenttype
![Page 95: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/95.jpg)
Is je content vindbaar?
Aandeel organisch zoekverkeer
Aandeel betaald zoekverkeer
Zoekwoorden
Belangrijkste landingspagina’s
![Page 96: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/96.jpg)
Is je content relevant?
Bounce rate & uitstappercentage voor landingspagina’s
![Page 97: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/97.jpg)
Wat zijn belangrijke routes naar een pagina?
Pagina-overzicht
Gedragstroom
![Page 98: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/98.jpg)
Waar komt het meest relevante verkeer vandaan?
Bron/medium
Belangrijkste landingspagina’s
Welke verkeersbronnen leveren het meest relevanteverkeer (lage bounce, lange bezoekduur, meesteconversies)?
Wat zijn de belangrijkste klikpaden naar een pagina?
![Page 99: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/99.jpg)
Mis je bepaalde content?
Zoekopdrachten binnen de site
Zoekverfijningen
![Page 100: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/100.jpg)
Is je content effectief?
• Gebeurtenissen
• Doelen (bijv. downloads)
• Conversies
• Ondersteunde conversies
![Page 101: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/101.jpg)
Hoe succesvol is mijn e-mail?
Succesvol bezorgd?
Geopend? (Confirmed Open Rate)
Doorgeklikt (Click Through Rate en Click to Open Rate)
Campagne-tracking: welke links waren effectief?
Werken knoppen, links of afbeeldingen beter?
Welke beelden, onderwerpen of posities werkten het beste?
Pagina’s / bezoek, bezoekduur en bounce %?
![Page 102: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/102.jpg)
Hoe succesvol zijn social of display campagnes?
Vertoningen?
Klikken?
CTR?
Interacties (Clicks, Likes, Shares, Mentions)?
Bezoeken?
Pagina’s / bezoek, bezoekduur en bounce %?
![Page 103: Clinic content en statistieken](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051404/58f076c51a28ab01448b45bd/html5/thumbnails/103.jpg)