cmad 2017: kuvia yhteisöltä – miksi ja miten?
TRANSCRIPT
Kuvia yhteisöltä - miksi ja miten?
Toni Hopponen CEO of Flockler @tonihopponen
Direct sales Mass advertising Email comms SEO & Search Social
We are living in a different era
Sisältöjen suunnittelu asiakaspersoonille
Sisällöntuotanto ja jakaminen
Kommentointi ja reagointi
Asiakkaan reaktio suunnittelemiisi sisältöihin
Sisältösi kilpailee ystävien tuottamien sisältöjen seassa
Voi ……., pitääkö mun keksiä hauska kuvakisa?!?
Yhteisön sisältö on osa isompaa kokonaisuutta.
Tyypillisiä esimerkkejä ovat kuvakilpailusivustot sekä asiakaspalaute- ja kokemukset tuotteen tai palvelun ostopolun yhteydessä.
Yhteisösi osallistuu ennen varsinaista toteutusta.
Kerää ideoita toteutettavaan sisältökampanjaan / -kokonaisuuteen tai osallista tuotekehitykseen.
Yhteisösi voi tuottaa kaiken sisällön.
Valitse tekijät esimerkiksi aktiivisimmista asiakkaista ja ohjaa oikeaan suuntaan.
Sisältöideat Sisällöntuotanto Osallistuminen
Sisältöideat: #sydneysecrets
Sisällöntuotanto: Cramo #GreatDayAtCHL
Osallistuminen: Holiday Club Resorts #lomafiilis
Seitsemän vinkkiä.
Vahvista sitä, mitä asiakkaat jo luontaisesti tekevät
Päätä erottuva hashtag ja muistuta asiakkaitasi siitä taukoamatta - muista offline.
Image: Adweek
Jatkuvuutta, Initiative / IniWeekJatkuvuus: Initiative #ini_week
Madalla kynnystä: Dronningholm
Merkityksellisyys: Pauligin ja Froodlyn #hävikkihaaste
Analytiikka:
Tunnista suosituimmat kuvat reaaliajassa ja repostaa omalla tilillä (kysy lupa). Poimi ideoita omaan sisällöntuotantoon.
Tunne asiakkaasi:
Tunnista vaikuttajat ja aktiivit. Hyödynnä käyttäjätietoja sosiaalisen median mainonnassa.
Offline
Analytiikka
Jatkuvuus
Merkityksellisyys
Vahvista
Matala kynnys
Tunne asiakkaat
