CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN MXH

Bạn nhìn thấy hình ảnh gì?Nhìn như một đứa trẻ hay một người trưởng thành?

Buy Social Media

Social Media được lựa chọn làm công cụ chính cho việc hỗ trợ

doanh nghiệp vừa và nhỏ trước sự lung lay của các mô hình kinh tế

phụ thuộc vào cty lớn

CƠ HỘI VÀ ƯU THẾ

Social Media là cuộc đua mới nơi các tay đua bắt đầu lại từ đầu và theo một cách khác.

SOCIAL MEDIA LÀ SỰ ĐỐI THOẠI VỚI KHÁCH HÀNG

• Thích nghi với sự thay đổi nhanh hơn• Gần gũi với khách hàng hơn• Hiểu Social Media như một người dùng

• Cồng kềnh nên chậm bắt kịp sự thay đổi• Quen đối thoại 1 chiều• Vẫn có thói quen xem Social media như một kênh

truyền thông đơn thuần.

Doanh nghiệp vừa và nhỏ Cty Lớn

Những khó khăn của doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ khi làm social media

Thiếu chiến lược

Thiếu công cụ

Thiếu nhân sự

Thiếu $

Chiến lược

Chiến lược thiết thực và khép kín ngay tại môi trường MXH

Thiết thựcTập trung cho mục tiêu tạo ra một khách hàng thay cho việc tìm kiếm nhiều khán giả

VS

Khép kín:Môi trường MXH không chỉ dừng ở việc tương tác với khách hàng. MXH hoàn toàn có thể đáp ứng được tất cả các khâu trong marketing

Truyền thông quảng bá

Cung cấp thông tin sản

phẩm

Bán sản phẩm

Chăm sóc hỗ trợ khách

hàng sau khi mua sản

phẩm

Nghiên cứu phát triển SP

Tự lan truyền

?Liệu có thể bán sản phẩm trên MXH?

Có thể bán sản phẩm trên MXH?

• Thời điểm bùng phát của Thương Mại Điện Tử– Khách hàng đã dần quen với việc mua hàng online– Giải pháp thanh toán và bán hàng đa dạng

• Khả năng thanh toán và thói quen thanh toán của người dùng trên ZingMe

SocialMedia và Di động

• Người dùng socialnetwork bằng điện thoại cao• Có thể tác động vào khách hàng bất cứ lúc nào, bất cứ đâu• Phát huy yếu tố địa điểm và thanh toán qua mobile.

SOCIAL COMMERCE

Công cụ

• MXH nền tảng mở (Open Platform )– Tự do phát triển giải pháp phù hợp– Tập trung khai thác người dùng và tương tác xã

hội của nền tảng ZingMe• Giải pháp sẵn có của các đổi tác

• Khai thác các giải pháp cộng đồng dành riêng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của ZingMe

• Tận dụng sự hỗ trợ từ team ZingMe trong việc quản trị cộng đồng của mình

• Tập trung chăm sóc tốt khách hàng của mình và khuyến khích họ quảng bá sản phẩm.

• Chú trọng khai thác triệt để tới yếu tố lan truyền của MXH• Tận dụng khai thác các cộng đồng mà MXH trong nước tạo

dựng.

• http://me.zing.vn/b/av/khonggiandochoi.vn?t=fp_khonggiandochoi• http://me.zing.vn/b/av/thesacombank?t=fp_thesacombank_card

XIN CẢM ƠN ĐÃ LẮNG NGHE